《信息系统的管理》课件

信息系统的管理本课程旨在帮助您了解信息系统的管理和应用，以及信息系统如何帮助企业发展和取得成功。课程简介课程目标了解信息系统的基本概念和管理方法课程内容涵盖信息系统的定义、分类、发展、构成、管理、应用、发展趋势等方面课程形式理论讲解、案例分析、课堂讨论信息系统的定义和特征定义信息系统是将人、计算机硬件、软件、网络、数据和过程有机地整合在一起，用于收集、存储、处理、传播和使用信息的系统。特征目标明确、结构化、可扩展、可维护、可控制。信息系统的分类按功能划分事务处理系统、管理信息系统、决策支持系统、专家系统、办公自动化系统等按应用领域划分财务系统、人力资源系统、生产系统、营销系统、物流系统等按规模划分小型信息系统、中型信息系统、大型信息系统信息系统的发展历程1数据处理阶段以数据处理为核心，主要应用于数据记录和处理2管理信息系统阶段以信息处理为核心，提供管理决策支持3决策支持系统阶段以决策支持为核心，提供高级数据分析和预测功能4现代信息系统阶段以互联网和移动技术为基础，实现信息资源共享和协同工作信息系统的构成要素1硬件2软件3网络4数据5人员信息系统的硬件基础计算机硬件服务器、工作站、网络设备、存储设备等硬件选型根据系统需求选择性能稳定、性价比高的硬件设备信息系统的软件基础系统软件操作系统、数据库管理系统、网络操作系统等应用软件办公软件、财务软件、ERP软件、CRM软件等安全软件防火墙、杀毒软件、入侵检测系统等信息系统的网络基础网络类型局域网、广域网、互联网等网络协议TCP/IP、HTTP、FTP等网络安全防火墙、入侵检测系统、网络安全策略等信息系统的数据库基础1数据库管理系统MySQL、Oracle、SQLServer等2数据库设计数据模型、数据结构、数据完整性等3数据库管理数据备份、数据恢复、数据安全等信息系统的信息基础1数据采集从各种来源获取信息2数据处理对信息进行加工和处理3信息存储将处理后的信息存储起来4信息传播将信息传递给需要的人信息系统的管理需求管理目标提高效率、降低成本、增强竞争力、提升客户满意度管理内容系统规划、系统设计、系统开发、系统实施、系统维护、数据管理、安全管理等信息系统的规划与设计规划阶段确定系统目标、需求分析、可行性分析、制定系统规划方案设计阶段系统架构设计、数据库设计、用户界面设计、数据流程设计等系统分析与系统设计1需求分析收集、分析用户需求，制定系统需求规格说明书2系统设计根据需求规格说明书，设计系统架构、数据库结构、用户界面等信息系统的开发和实施系统开发根据设计方案，使用编程语言开发系统软件系统测试对开发完成的系统进行测试，确保系统功能正常系统实施将开发完成的系统部署到实际运行环境中信息系统的测试和维护系统测试单元测试、集成测试、系统测试、验收测试系统维护纠错性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护信息系统的数据管理1数据采集2数据存储3数据处理4数据分析5数据应用信息系统的安全管理安全策略制定安全策略，保障信息系统安全安全措施防火墙、入侵检测系统、安全审计等信息系统的风险管理1风险识别识别可能发生的风险2风险评估评估风险发生的可能性和影响程度3风险控制制定风险控制措施，降低风险信息系统的效益评估1效率提升工作效率提高，节省人力成本2成本降低降低运营成本，提高资源利用率3效益提升提高企业竞争力，创造新的价值信息系统的伦理和法律信息伦理个人信息保护、信息安全、信息透明、信息公正等信息法律网络安全法、数据保护法、知识产权法等信息技术对组织的影响组织结构变化扁平化、网络化、数字化管理模式转变协同化、智能化、数据驱动员工技能提升数据分析、软件开发、网络安全等信息系统的行业应用金融行业网上银行、移动支付、风险控制等制造行业生产管理、质量控制、供应链管理等医疗行业医疗信息化、远程医疗、健康管理等信息系统与企业战略1战略规划阶段信息系统规划与企业发展战略相一致2战略执行阶段信息系统支持企业战略目标的实现3战略评估阶段评估信息系统对企业战略目标的贡献信息系统的未来发展趋势云计算云存储、云服务、云平台等大数据分析数据挖掘、机器学习、人工智能等物联网智能家居、智能城市、工业互联网等企业信息化案例分析案例一某公司如何利用信息系统提升运营效率案例二某企业如何利用信息系统进行市场营销信息系统项目管理项目规划制定项目计划，明确项目目标、范围、时间、成本等项目执行根据项目计划，实施项目开发、测试、部署等工作项目监控监控项目进度、成本、质量等，及时调整项目计划项目收尾项目完成，进行项目总结、验收、交付等工作信息系统的社会责任信息安全保护个人信息安全，防止信息泄露和滥用信息公平保障信息获取的公平性，防止信息歧视信息透明提高信息公开程度，促进信息传播和共享课程总结与展望1课程回顾回顾本课