2024物业公司对商场提供物业招投标管理服务的合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024物业公司对商场提供物业招投标管理服务的合同本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1物业公司1.2商场1.3物业招投标管理服务第二条：服务内容2.1物业公司对商场的物业招投标管理服务范围2.2物业公司应提供的服务项目2.3物业公司应遵守的相关法律法规第三条：服务期限3.1合同的有效期限3.2服务期限的延长与终止条件第四条：服务费用4.1服务费用的计算方式4.2费用支付的期限与方式4.3费用调整的条件与程序第五条：双方的权利与义务5.1物业公司的权利与义务5.2商场的权利与义务第六条：服务质量与标准6.1物业公司的服务质量保证6.2客户投诉的处理程序6.3服务质量评估机制第七条：保密条款7.1保密信息的定义与范围7.2保密责任的履行7.3保密信息的使用与披露条件第八条：违约责任8.1违约行为的界定8.2违约责任的承担方式第九条：争议解决9.1争议解决的途径9.2仲裁或诉讼的地点与法律适用第十条：合同的变更与解除10.1合同变更的条件与程序10.2合同解除的条件与程序第十一条：合同的终止11.1合同终止的条件11.2合同终止后的处理事项第十二条：合同的签署与生效12.1合同签署的时间与地点12.2合同生效的条件第十三条：附则13.1合同附件的说明13.2合同的修订与替换第十四条：其他条款14.1与本合同相关的法律法规14.2双方约定的其他事项第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1物业公司：指根据本合同约定，为商场提供物业招投标管理服务的甲方。1.2商场：指由乙方运营管理的购物中心，位于_______，由_______组成。1.3物业招投标管理服务：指物业公司为商场提供的包括但不限于物业租赁、物业管理、设施维护、安全保障等各项服务。第二条：服务内容2.1物业公司对商场的物业招投标管理服务范围包括但不限于：(1)物业租赁：为商场内的商户提供租赁物业的服务，包括商铺、仓储、办公等。(2)物业管理：对商场的公共区域、绿化、清洁、维修等进行管理。(3)设施维护：对商场的设施进行定期检查、维修，确保其正常运行。(4)安全保障：负责商场的消防安全、安全巡查、秩序维护等工作。2.2物业公司应提供的服务项目按照商场的实际需求进行，具体服务项目及内容在本合同附件中详细列明。2.3物业公司应遵守的相关法律法规包括但不限于《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》、《购物中心经营管理规范》等。第三条：服务期限3.1合同的有效期限为_______年，自_______起至_______止。3.2服务期限的延长与终止条件按照本合同附件的约定执行。第四条：服务费用4.1服务费用的计算方式按照本合同附件的约定执行。4.2费用支付的期限与方式：乙方应在每月_______日前支付当月的服务费用。支付方式为_______。4.3费用调整的条件与程序：如因法律法规变化、市场行情变动等原因导致服务费用需要调整的，物业公司应提前_______个月通知乙方，双方协商一致后签署补充协议。第五条：双方的权利与义务5.1物业公司的权利与义务(1)物业公司应按照约定提供服务，确保服务质量符合法律法规及行业标准。(2)物业公司应妥善保管商场的财产，确保其安全、完整。(3)物业公司应按时收取服务费用，不得擅自提高收费标准。5.2商场的权利与义务(1)商场应对物业公司的服务进行监督，提出改进意见，促进服务质量的提高。(2)商场应按时支付服务费用，不得无故拖欠或拒付。(3)商场应协助物业公司履行合同，提供必要的经营条件和支持。第六条：服务质量与标准6.1物业公司的服务质量保证(1)物业公司应按照约定提供服务，确保服务质量符合法律法规及行业标准。(2)物业公司应建立健全服务质量管理体系，定期对服务质量进行自检、互检、抽检。6.2客户投诉的处理程序：客户对物业公司的服务不满时，可以向物业公司提出投诉。物业公司应在接到投诉后_______小时内作出回应，并在_______小时内解决问题。6.3服务质量评估机制：双方可定期对物业公司的服务质量进行评估，如评估结果不符合约定标准，双方应共同研究改进措施，物业公司应在_______个月内进行改进。第七条：保密条款7.1保密信息的定义与范围：保密信息是指本合同签订过程中及合同履行过程中双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于商业秘密、客户信息、经营策略等。7.2保密责任的履行：双方应对保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。7.3保密信息的使用与披露条件：如法律、法规、政府文件等要求披露保密信息的，双方应及时通知对方，并采取必要措施减少保密信息的泄露风险。第八条：违约责任8.1违约行为的界定：双方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，视为违约行为。8.2违约责任的承担方式：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。具体赔偿方式和金额按照本合同附件的约定执行。第九条：争议解决9.1争议解决的途径：双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2仲裁或诉讼的地点与法律适用：如双方约定仲裁，应向合同签订地的仲裁机构申请仲裁；如选择诉讼，应适用中华人民共和国的法律。第十条：合同的变更与解除10.1合同变更的条件与程序：合同变更应由双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2合同解除的条件与程序：双方同意解除合同的，应签订书面解除协议，并按照本合同附件的约定处理后续事项。第十一条：合同的终止11.1合同终止的条件：本合同履行期限届满，且双方无异议的，合同自动终止。11.2合同终止后的处理事项：合同终止后，物业公司应向商场交付全部管理资料、财产钥匙等，并办理相关移交手续。第十二条：合同的签署与生效12.1合同签署的时间与地点：本合同于_______年_______月_______日，在_______签署。12.2合同生效的条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第十三条：附则13.1合同附件的说明：本合同附件包括合同履行过程中涉及的各类文件、资料、报表等，双方应按照附件约定使用和管理。13.2合同的修订与替换：本合同如有未尽事宜，双方可签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条：其他条款14.1与本合同相关的法律法规：本合同的签订、履行、变更、解除、终止及争议解决等，均适用中华人民共和国的相关法律法规。14.2双方约定的其他事项：本合同之外的其他事项，双方可另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义与范围1.1第三方：指除甲乙方之外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、承包商、供应商、政府机构等。1.2第三方介入的情形：第三方介入本合同履行过程，包括但不限于提供咨询服务、履行政府审批手续、提供货物或服务、协调解决合同争议等。第二条：第三方的权利与义务2.1第三方权利：第三方在本合同履行过程中，根据合同约定或法律法规规定，享有相应的权利。2.2第三方义务：第三方应按照合同约定或法律法规规定，履行相应的义务，确保本合同的顺利履行。第三条：第三方介入的程序与条件3.1第三方介入的程序：甲乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的原因、时间、范围等。3.2第三方介入的条件：第三方介入应符合合同约定或法律法规规定，且不得违反甲乙双方的合法权益。第四条：第三方的责任与限制4.1第三方责任：第三方应对其提供的服务或货物承担质量、安全、保密等责任。如第三方违反合同约定或法律法规规定，导致甲乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。4.2第三方限制：第三方在本合同履行过程中，不得侵犯甲乙双方的合法权益，不得未经甲乙方同意，将本合同约定的权利义务转让给其他方。第五条：第三方责任限额5.1第三方责任限额的确定：甲乙方根据本合同有第三方介入时，双方应协商确定第三方的责任限额。责任限额可根据第三方提供的服务或货物的价值、重要性等因素确定。5.2第三方责任限额的调整：甲乙方如需调整第三方的责任限额，应提前书面通知对方，并经双方协商一致后签署补充协议。第六条：第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲乙方：第三方在本合同履行过程中，应与甲乙方保持独立的关系。第三方对甲乙双方的承诺、保证等，不影响甲乙方之间的合同关系。6.2第三方与承包商、供应商等：第三方介入本合同履行过程，不代表其与承包商、供应商等有合同关系。第三方仅对其提供的服务或货物承担责任。第七条：第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件：第三方介入本合同履行过程，如出现合同约定或法律法规规定的终止条件，第三方应终止介入。7.2第三方介入的终止程序：第三方终止介入时，应提前书面通知甲乙方，并说明终止的原因、时间等。第八条：第三方介入后的合同变更8.1第三方介入导致合同变更：如第三方介入导致本合同内容发生变更，甲乙方应重新签订书面补充协议，并按照补充协议约定履行。8.2第三方介入导致合同解除：如第三方介入导致本合同无法履行，甲乙方有权解除合同。解除合同后，甲乙方应按照本合同附件的约定处理后续事项。第九条：第三方介入的违约处理9.1第三方违约：如第三方违反本合同约定或法律法规规定，导致甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。9.2第三方违约的处理程序：甲乙方如需处理第三方的违约行为，应按照本合同约定的争议解决方式进行。第十条：其他事项10.1本合同第三方介入的修正条款，适用于本合同签订后双方签订的任何补充协议。10.2本合同第三方介入的修正条款，不影响甲乙方根据本合同享有的其他权利和承担的义务。10.3本合同第三方介入的修正条款，如有未尽事宜，甲乙方可根据实际情况签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业公司提供的服务项目列表附件二：商场提供的财产钥匙清单附件三：物业公司服务质量管理体系说明附件四：保密信息清单附件五：服务费用计算方式说明附件六：合同履行过程中的相关报表模板附件七：客户投诉处理流程图附件八：服务质量评估机制详细说明附件九：第三方介入的程序与条件清单附件十：第三方责任限额确定说明附件十一：合同变更与解除的申请流程附件十二：争议解决方式详细说明附件十三：违约行为及责任认定标准附件十四：法律法规引用清单说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司未按约定提供服务，或服务不符合约定的质量标准。2.物业公司未按时收取服务费用。3.商场未按时支付服务费用。4.商场未协助物业公司履行合同，提供必要的经营条件和支持。5.第三方未按约定提供服务，或服务不符合约定的质量标准。6.第三方未按时提供货物或服务。7.第三方侵犯甲乙双方的合法权益，未经同意将本合同约定的权利义务转让给其他方。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。具体赔偿方式和金额按照本合同附件的约定执行。2.违约方的赔偿责任不免除其继续履行合同的义务。3.第三方违约导致甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。4.第三方违约的处理程序按照本合同约定的争议解决方式进行。示例说明：如物业公司未按约定提供服务，导致商场经济损失人民币10万元，商场有权要求物业公司赔偿人民币10万元，并继续履行合同约定的服务义务。说明三：法律名词及解释：1.物业公司：指根据本合同约定，为商场提供物业招投标管理服务的甲方。2.商场：指由乙方运营管理的购物中心，位于_______，由_______组成。3.物业招投标管理服务：指物业公司为商场提供的包括但不限于物业租赁、物业管理、设施维护、安全保障等各项服务。4.保密信息：指本合同签订过程中及合同履行过程中双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于商