2025版绿城物业社区家政服务合作协议4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版绿城物业社区家政服务合作协议合同目录一、合同概述1.合同签订双方基本信息2.合同签订目的3.合同签订时间及地点4.合同生效条件5.合同期限二、服务内容1.家政服务项目2.服务标准3.服务时间4.服务人员资质要求5.服务质量保证三、服务费用1.服务费用构成2.费用支付方式3.费用调整机制4.逾期付款责任四、服务人员管理1.服务人员招聘与培训2.服务人员考核与评价3.服务人员纪律与行为规范4.服务人员离职与交接五、客户权益保障1.客户隐私保护2.服务不满意处理3.服务投诉处理流程4.客户权益纠纷解决六、合同履行与变更1.合同履行期限2.合同变更条件3.合同解除条件4.合同解除流程七、违约责任1.双方违约责任2.违约赔偿标准3.违约纠纷解决八、争议解决1.争议解决方式2.争议解决期限3.争议解决费用承担九、合同终止与解除1.合同终止条件2.合同解除条件3.合同终止与解除程序4.合同终止与解除后的处理十、其他约定1.不可抗力条款2.合同附件3.合同解释权4.合同附件效力十一、合同签署1.合同签署主体2.合同签署日期3.合同签署地点4.合同签署见证十二、合同附件1.家政服务项目清单2.服务人员信息表3.费用支付凭证4.合同履行记录十三、合同备案1.合同备案主体2.合同备案时间3.合同备案机构4.合同备案材料十四、合同生效与终止1.合同生效条件2.合同终止条件3.合同生效日期4.合同终止日期合同编号_________一、合同概述1.合同签订双方基本信息（1）甲方：绿城物业管理（2）乙方：[家政服务公司名称]2.合同签订目的甲方委托乙方在绿城物业社区内提供家政服务，旨在提高社区居民的生活品质。3.合同签订时间及地点本合同于2025年[日期]在[地点]签订。4.合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。5.合同期限本合同有效期为自2025年[起始日期]至2025年[终止日期]。二、服务内容1.家政服务项目（1）家庭保洁（2）衣物洗涤与熨烫（3）家电清洗（4）烹饪服务2.服务标准（1）按照国家及行业标准执行（2）服务过程需保持环境整洁3.服务时间（1）每周[具体时间]提供上门服务（2）特殊需求可另行协商4.服务人员资质要求（1）持有相关家政服务资格证书5.服务质量保证（1）服务前进行详细沟通，确保客户需求（2）服务过程中保持服务质量，及时处理客户反馈三、服务费用1.服务费用构成（1）基本服务费（2）材料费2.费用支付方式（1）预付制，每月[具体金额]预付（2）按实际服务量结算3.费用调整机制（1）年度根据市场行情进行一次价格调整（2）价格调整需提前[具体时间]通知客户4.逾期付款责任（1）逾期付款超过[具体天数]，按每日[具体金额]收取滞纳金（2）严重逾期将暂停服务四、服务人员管理1.服务人员招聘与培训（1）乙方负责招聘符合资质的服务人员（2）乙方提供岗前培训2.服务人员考核与评价（1）定期对服务人员进行技能考核（2）根据客户反馈进行服务质量评价3.服务人员纪律与行为规范（1）遵守国家法律法规（2）尊重客户，维护客户隐私4.服务人员离职与交接（1）服务人员离职需提前[具体时间]通知甲方（2）离职时进行工作交接，确保服务质量五、客户权益保障1.客户隐私保护（1）未经客户同意，不得泄露客户个人信息（2）服务过程中保护客户家庭安全2.服务不满意处理（1）客户对服务不满意，乙方应在[具体时间]内进行整改（2）整改后仍不满意，甲方有权要求乙方更换服务人员3.服务投诉处理流程（1）客户投诉需提供相关证据（2）乙方在[具体时间]内进行调查处理4.客户权益纠纷解决（1）协商解决（2）协商不成，可向相关行政部门投诉六、合同履行与变更1.合同履行期限本合同在有效期内，双方应严格按照合同约定履行各自义务。2.合同变更条件（1）因不可抗力导致合同无法履行（2）双方协商一致3.合同解除条件（1）一方严重违约（2）因不可抗力导致合同无法履行4.合同解除流程（1）提出解除合同的一方应提前[具体时间]书面通知对方（2）双方确认解除合同，并办理相关手续七、违约责任1.双方违约责任（1）甲方未按时支付费用，应向乙方支付违约金（2）乙方未按约定提供服务，应向甲方支付违约金2.违约赔偿标准（1）根据违约程度，赔偿金额为[具体金额]（2）因违约造成对方损失的，还应承担赔偿责任3.违约纠纷解决（1）双方协商解决（2）协商不成，可向人民法院提起诉讼八、争议解决1.争议解决方式双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可提交[具体仲裁机构]仲裁。2.争议解决期限自争议发生之日起[具体时间]内解决，否则争议进入司法程序。3.争议解决费用承担争议解决过程中产生的费用，除法律另有规定外，由败诉方承担。九、合同终止与解除1.合同终止条件（1）合同到期（2）双方协商一致终止（3）因不可抗力导致合同无法履行2.合同解除条件（1）一方严重违约（2）因不可抗力导致合同无法履行3.合同终止与解除程序（1）提前[具体时间]书面通知对方（2）办理合同终止或解除手续4.合同终止与解除后的处理（1）终止或解除后的债权债务关系清算（2）乙方退还甲方已预付的服务费用十、其他约定1.不可抗力条款（1）不可抗力包括自然灾害、政府行为等（2）发生不可抗力，双方应积极采取措施减少损失2.合同附件合同附件与本合同具有同等法律效力。3.合同解释权本合同的解释权归甲方所有。4.合同附件效力合同附件包括但不限于：服务人员信息表、费用支付凭证、合同履行记录等。十一、合同签署1.合同签署主体本合同由甲方法定代表人[姓名]与乙方法定代表人[姓名]代表双方签署。2.合同签署日期本合同于2025年[日期]签署。3.合同签署地点本合同在[地点]签署。4.合同签署见证本合同签署时，由[见证人姓名]在场见证。十二、合同附件（此处可插入合同附件的详细内容）十三、合同备案1.合同备案主体本合同需在[具体备案机构]备案。2.合同备案时间本合同签署后[具体时间]内备案。3.合同备案机构[备案机构名称]4.合同备案材料[备案所需材料清单]十四、合同生效与终止1.合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。2.合同终止条件合同到期或根据本合同约定的其他终止条件。3.合同生效日期2025年[起始日期]4.合同终止日期2025年[终止日期]甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________法定代表人（签字）：__________授权代表（签字）：__________日期：__________日期：__________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.服务区域管理（1）甲方有权指定乙方服务的具体社区区域。（2）乙方需遵守甲方关于服务区域的规章制度。2.服务人员安排（1）甲方有权根据社区需求和客户反馈，要求乙方调整服务人员。（2）乙方需配合甲方完成服务人员的调整和更换。3.服务价格调整（1）甲方有权根据市场行情和成本变化，调整服务价格。（2）价格调整需提前[具体时间]通知乙方，并取得乙方同意。4.服务宣传与推广（1）甲方负责本合同的宣传和推广，包括但不限于社区公告、宣传册等。（2）乙方应积极配合甲方的工作，提供必要的宣传资料。5.服务质量监督（1）甲方设立服务质量监督小组，负责对乙方服务质量进行监督。（2）乙方需接受甲方服务质量监督小组的监督，并及时整改存在问题。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.服务项目选择（1）乙方有权根据自身业务特长，选择提供的服务项目。（2）甲方应尊重乙方的选择，不得强迫乙方提供非其业务范围内的服务。2.服务人员培训（1）乙方负责对服务人员进行专业培训，确保其具备相应的服务能力。（2）甲方有权要求乙方提供培训记录和人员资质证明。3.服务费用结算（1）乙方有权要求甲方按照约定的方式和时间支付服务费用。（2）甲方应按时足额支付服务费用，不得无故拖欠。4.服务品牌维护（1）乙方有权要求甲方在宣传和推广中，使用其品牌名称和标识。（2）甲方应尊重乙方的品牌权益，不得擅自使用乙方品牌。5.服务合同续签（1）乙方有权在合同到期前，向甲方提出续签申请。（2）甲方应在接到乙方续签申请后[具体时间]内给予答复。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：1.中介服务费用（1）中介机构提供的服务费用由双方协商确定，并在合同中明确。（2）中介机构的服务费用应在合同履行完毕后支付。2.中介机构职责（1）中介机构负责协助双方签订合同，并提供合同履行过程中的咨询服务。（2）中介机构有权对合同履行情况进行监督，并有权向双方提出建议。3.中介机构保密（1）中介机构在合同履行过程中，应严格遵守保密原则，不得泄露双方商业秘密。（2）中介机构对在合同履行过程中获取的任何信息，未经双方同意，不得向任何第三方泄露。4.中介机构责任（1）中介机构在提供中介服务过程中，如因自身原因导致合同无法履行，应承担相应责任。（2）中介机构应对其提供的服务质量负责，如服务存在问题，应协助双方解决。5.中介机构合同解除（1）中介机构在合同履行过程中，如发现双方有违约行为，有权解除合同。（2）中介机构解除合同时，应提前[具体时间]通知双方，并说明理由。附件及其他补充说明一、附件列表：1.家政服务项目清单2.服务人员信息表3.费用支付凭证4.合同履行记录5.服务质量监督小组名单6.中介机构服务协议（如有）7.不可抗力事件证明（如有）二、违约行为及认定：1.违约行为：a.甲方未按时支付费用b.乙方未按约定提供服务c.任何一方未按合同约定履行合同义务2.违约认定：a.甲方未按时支付费用，经催告后仍未支付，视为违约。b.乙方未按约定提供服务，经客户投诉或甲方要求后仍未整改，视为违约。c.任何一方未按合同约定履行合同义务，经对方书面通知后仍未改正，视为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.仲裁：指双方在争议发生后，自愿将争议提交给仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。3.违约金：指当事人一方违约时，根据法律规定或合同约定，应向对方支付一定数额的金钱。4.保密：指对合同内容、商业秘密等采取保密措施，不得泄露给任何第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务人员服务质量不稳定解决办法：建立服务质量监督小组，定期对服务人员进行考核和评价，对不合格人员进行培训和更换。2.问题：费用支付不及时解决办法：明确费用支付方式和时间，设立催款机制，对逾期未支付费用的一方进行违约金处罚。3.问题：合同履行过程中出现争议解决办法：进行内部协商，协商不成则提交仲裁或诉讼解决。五、所有应用场景：1.绿城物业社区家政服务合作2.甲方与乙方之间的家政服务合同3.中介机构参与的家政服务合同4.不可抗力事件导致的家政服务合同履行问题5.家政服务合同违约行为的处理全文完。2025版绿城物业社区家政服务合作协议1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1服务提供方信息1.2服务接受方信息2.服务内容与标准2.1服务项目2.2服务标准2.3服务时间2.4服务人员资质要求3.服务费用与支付方式3.1服务费用构成3.2费用支付方式3.3付款期限3.4逾期付款责任4.服务质量保证4.1服务质量标准4.2质量监督与检查4.3质量问题处理5.服务期限与终止5.1服务期限5.2服务终止条件5.3服务终止程序6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约金7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违反保密义务的责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同生效与解除9.1合同生效条件9.2合同解除条件9.3合同解除程序10.合同附件10.1附件一：服务项目明细表10.2附件二：服务人员资质证明10.3附件三：其他相关文件11.合同变更与补充11.1合同变更条件11.2合同变更程序11.3合同补充条款12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除与终止程序13.合同解除后的处理13.1服务费用结算13.2服务人员安置13.3其他相关事宜处理14.其他约定事项14.1合同签订日期14.2合同份数14.3合同生效日期14.4合同附件清单第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1服务提供方信息1.1.1服务提供方名称：绿城物业管理1.1.2服务提供方地址：省市区路号1.1.3服务提供方法定代表人：1.1.4服务提供方联系电话：02156781.2服务接受方信息1.2.1服务接受方名称：社区业主委员会1.2.2服务接受方地址：省市区路号1.2.3服务接受方法定代表人：1.2.4服务接受方联系电话：021876543212.服务内容与标准2.1服务项目2.1.1家政服务2.1.2洁净服务2.1.3护理服务2.2服务标准2.2.1家政服务：按照国家家政服务行业标准执行2.2.2洁净服务：按照国家洁净服务行业标准执行2.2.3护理服务：按照国家护理服务行业标准执行2.3服务时间2.3.1家政服务：每周一至周日，全天候服务2.3.2洁净服务：每月一次，每次服务时间为4小时2.3.3护理服务：根据服务对象需求，每日服务时间为2小时2.4服务人员资质要求2.4.1家政服务人员：持有家政服务职业资格证书2.4.2洁净服务人员：持有洁净服务职业资格证书2.4.3护理服务人员：持有护理服务职业资格证书3.服务费用与支付方式3.1服务费用构成3.1.1家政服务费用：每小时元3.1.2洁净服务费用：每次元3.1.3护理服务费用：每小时元3.2费用支付方式3.2.1服务费用按月结算3.2.2服务接受方应在每月服务结束后5个工作日内支付当月服务费用3.3付款期限3.3.1服务接受方应在合同约定的付款期限内支付服务费用3.3.2逾期付款的，应向服务提供方支付%的滞纳金3.4逾期付款责任3.4.1服务接受方逾期付款的，服务提供方有权暂停或终止服务3.4.2服务接受方应承担由此产生的全部责任和损失4.服务质量保证4.1服务质量标准4.1.1家政服务：按照国家家政服务行业标准执行4.1.2洁净服务：按照国家洁净服务行业标准执行4.1.3护理服务：按照国家护理服务行业标准执行4.2质量监督与检查4.2.1服务提供方应定期对服务人员进行培训和考核4.2.2服务接受方有权对服务质量进行监督和检查4.3质量问题处理4.3.1服务提供方应在接到服务质量问题报告后24小时内进行处理4.3.2服务接受方对服务质量问题处理结果不满意，可向服务提供方提出申诉5.服务期限与终止5.1服务期限5.1.1本合同服务期限为一年，自合同生效之日起计算5.1.2合同期满后，双方可协商续签5.2服务终止条件5.2.1服务接受方有权在合同期满前30日书面通知服务提供方终止合同5.3服务终止程序5.3.1双方应按照合同约定办理服务终止手续5.3.2服务终止后，双方应结清所有服务费用6.违约责任6.1违约情形6.1.1服务提供方未按约定提供服务6.1.2服务接受方未按约定支付服务费用6.1.3双方违反合同约定的其他情形6.2违约责任承担6.2.1违约方应承担由此产生的全部责任和损失6.2.2违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为元6.3违约金6.3.1违约金按实际损失计算，最高不超过合同总金额的%6.3.2违约金支付后，守约方仍有权要求违约方承担其他责任7.保密条款7.1保密内容7.1.1双方在本合同履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等7.1.2本合同内容及其变更、补充信息7.2保密期限7.2.1本合同的保密期限自合同生效之日起至合同终止后年7.2.2在保密期限届满后，双方仍应承担对保密内容的保密义务7.3违反保密义务的责任7.3.1一方违反保密义务，导致对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等泄露的，应承担相应的法律责任7.3.2违约方应赔偿因此给对方造成的直接经济损失8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议8.1.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼8.2争议解决机构8.2.1本合同争议解决机构为市仲裁委员会8.2.2双方同意将争议提交仲裁委员会进行仲裁8.3争议解决程序8.3.1争议发生后，双方应向仲裁委员会提交书面仲裁申请8.3.2仲裁委员会应按照仲裁规则组织仲裁9.合同生效与解除9.1合同生效条件9.1.1双方代表在本合同上签字或盖章9.1.2本合同经双方代表签字或盖章后，自双方签字或盖章之日起生效9.2合同解除条件9.2.1合同约定的解除条件成就9.2.2双方协商一致解除合同9.3合同解除程序9.3.1一方提出解除合同，应书面通知对方9.3.2对方收到解除合同通知后，应在日内作出答复10.合同附件10.1附件一：服务项目明细表10.1.1详细列出各项服务的具体内容、服务时间、收费标准等10.1.2服务接受方对附件一的内容无异议10.2附件二：服务人员资质证明10.2.1列明服务人员的基本信息、资格证书等10.2.2服务接受方对附件二的内容无异议10.3附件三：其他相关文件10.3.1双方约定的其他相关文件10.3.2双方对附件三的内容无异议11.合同变更与补充11.1合同变更条件11.1.1双方协商一致11.1.2变更内容不违反法律法规11.2合同变更程序11.2.1双方以书面形式提出变更请求11.2.2双方就变更内容达成一致后，签订书面变更协议11.3合同补充条款11.3.1双方可就合同履行过程中出现的新情况、新问题，通过书面形式补充协议条款11.3.2补充条款与本合同具有同等法律效力12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.1.1合同约定的解除条件成就12.1.2双方协商一致解除合同12.2合同终止条件12.2.1合同约定的终止条件成就12.2.2合同期限届满12.3合同解除与终止程序12.3.1一方提出解除或终止合同，应书面通知对方12.3.2对方收到通知后，应在日内作出答复13.合同解除后的处理13.1服务费用结算13.1.1双方应按照合同约定结算已提供服务的费用13.1.2合同解除后，服务接受方应支付服务提供方已提供服务的全部费用13.2服务人员安置13.2.1服务提供方应负责安排服务人员的合理安置13.2.2服务接受方应配合服务提供方进行服务人员的安置工作13.3其他相关事宜处理13.3.1双方应妥善处理合同解除或终止后的其他相关事宜13.3.2双方应按照法律法规和合同约定，承担相应的责任和义务14.其他约定事项14.1合同签订日期14.1.1本合同签订日期为2025年X月X日14.2合同份数14.2.1本合同一式两份，双方各执一份14.3合同生效日期14.3.1本合同自双方签字或盖章之日起生效14.4合同附件清单14.4.1本合同附件清单如下：附件一：服务项目明细表附件二：服务人员资质证明附件三：其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方，是指除合同双方以外的，为履行本合同而提供中介、咨询、评估、监督或其他辅助服务的独立法人、非法人组织或个人。15.2第三方介入条件15.2.1在本合同履行过程中，如需第三方介入，应由合同双方协商一致，并书面通知对方。15.3第三方介入方式15.3.1第三方介入方式包括但不限于中介服务、咨询服务、评估服务、监督服务等。15.4第三方选择15.4.1第三方的选择应由合同双方共同决定，并确保第三方具备履行相关服务的能力和资质。15.5第三方责任15.5.1第三方在履行本合同约定的服务过程中，应遵守国家法律法规，并按照合同约定履行其职责。15.6第三方责任限额15.6.1第三方因自身原因导致合同履行受阻或造成损失的，应承担相应的法律责任。15.6.2第三方责任限额由合同双方在签订合同时约定，并在合同中明确。16.甲乙方增加条款16.1.1第三方介入的具体内容和方式；16.1.2第三方的权利和义务；16.1.3第三方介入的费用承担；16.1.4第三方介入的期限；16.1.5第三方介入的终止条件。16.2.1第三方介入期间，甲乙双方应继续履行本合同约定的义务；16.2.2第三方介入期间，甲乙双方应向第三方提供必要的配合和支持；16.2.3第三方介入期间，甲乙双方应确保第三方的合法权益不受侵害；16.2.4第三方介入期间，如发生争议，甲乙双方应优先协商解决，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与其他各方的划分如下：17.1.1第三方与甲方的划分：第三方应向甲方提供中介、咨询、评估、监督等服务；第三方对甲方提供的服务质量负有监督责任；第三方对甲方提供的服务质量不满意的，有权向甲方提出意见和建议。17.1.2第三方与乙方的划分：第三方应向乙方提供中介、咨询、评估、监督等服务；第三方对乙方提供的服务质量负有监督责任；第三方对乙方提供的服务质量不满意的，有权向乙方提出意见和建议。17.1.3第三方与甲乙双方共同责任的划分：第三方介入期间，甲乙双方应共同确保合同履行；第三方介入期间，甲乙双方应共同承担因第三方介入导致的风险和损失；第三方介入期间，甲乙双方应共同维护合同的合法权益。18.第三方介入的终止18.1当合同双方认为无需第三方介入或第三方介入已达到预期目的时，可以书面通知第三方终止介入。18.2第三方介入终止后，甲乙双方应按照合同约定继续履行各自义务，并确保第三方的合法权益不受侵害。18.3第三方介入终止后，甲乙双方应就第三方介入期间产生的费用进行结算。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务项目明细表详细列出各项服务的具体内容、服务时间、收费标准等。要求：服务项目明细表应清晰、完整，并由服务提供方和服务接受方签字确认。2.服务人员资质证明列明服务人员的基本信息、资格证书等。要求：服务人员资质证明应真实、有效，并由服务提供方和服务接受方签字确认。3.第三方介入协议约定第三方介入的具体内容、方式、费用、期限等。要求：第三方介入协议应详细、明确，并由合同双方和第三方签字确认。4.服务费用结算清单列出每月或每次服务的费用明细、支付时间等。要求：服务费用结算清单应清晰、准确，并由服务提供方和服务接受方签字确认。5.服务质量检查报告记录服务质量检查的时间、结果、整改措施等。要求：服务质量检查报告应客观、真实，并由检查人员签字确认。6.服务终止协议约定服务终止的原因、程序、费用结算等。要求：服务终止协议应明确、合理，并由合同双方签字确认。7.争议解决协议约定争议解决的方式、机构、程序等。要求：争议解决协议应合法、有效，并由合同双方签字确认。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供方违约行为及责任认定未按约定提供服务或服务不符合标准责任认定：服务提供方应赔偿服务接受方因此造成的损失，包括但不限于实际损失和预期利益损失。示例：服务提供方未按时提供家政服务，导致服务接受方支付额外费用或遭受其他损失。2.服务接受方违约行为及责任认定未按约定支付服务费用责任认定：服务接受方应向服务提供方支付逾期付款的滞纳金，并赔偿因此造成的损失。示例：服务接受方未按时支付服务费用，服务提供方有权暂停或终止服务。3.第三方违约行为及责任认定未按约定履行服务责任认定：第三方应承担相应的法律责任，赔偿因此造成的损失。示例：第三方未能提供满意的中介服务，导致合同双方遭受损失。4.合同双方共同违约行为及责任认定未按约定履行合同义务责任认定：合同双方应承担连带责任，赔偿因此造成的损失。示例：合同双方未能共同遵守服务质量标准，导致服务接受方遭受损失。5.争议解决违约行为及责任认定未按约定参加争议解决责任认定：违约方应承担因未参加争议解决导致的不利后果。示例：一方未参加仲裁，仲裁委员会将依据已有证据和仲裁规则作出裁决。全文完。2025版绿城物业社区家政服务合作协议2本合同目录一览1.合作双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或授权代表1.3注册地址1.4联系方式2.合作内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务项目2.4服务流程3.服务价格与费用3.1服务收费标准3.2费用支付方式3.3付款期限3.4退费规定4.服务质量保证4.1服务质量标准4.2质量投诉处理4.3质量保证期限5.服务时间与安排5.1服务时间5.2服务预约5.3服务变更6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止的程序9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.合同生效与期限10.1合同生效条件10.2合同期限10.3合同续签11.合同附件11.1附件一：服务项目清单11.2附件二：服务收费标准11.3附件三：保密协议12.其他约定事项12.1不可抗力12.2合同变更12.3合同解释13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署代表14.合同份数与保管14.1合同份数14.2合同保管责任第一部分：合同如下：1.合作双方基本信息1.1双方名称甲方：绿城物业服务集团乙方：[家政服务公司名称]1.2法定代表人或授权代表甲方：[法定代表人姓名]乙方：[法定代表人姓名]1.3注册地址甲方：[甲方注册地址]乙方：[乙方注册地址]1.4联系方式甲方：[甲方联系方式]乙方：[乙方联系方式]2.合作内容2.1服务范围本协议约定的服务范围包括但不限于家庭保洁、家庭维修、家庭绿化、老人看护、儿童看护等。2.2服务标准服务标准应符合国家相关行业标准和甲方社区管理规定，具体标准详见附件一。2.3服务项目具体服务项目详见附件一。2.4服务流程服务流程包括服务预约、服务提供、服务反馈、服务评价等环节，具体流程详见附件一。3.服务价格与费用3.1服务收费标准服务收费标准根据服务项目、服务难度、服务时间等因素确定，具体收费标准详见附件二。3.2费用支付方式费用支付方式为现金支付或银行转账，具体支付方式由双方协商确定。3.3付款期限付款期限为服务完成后7个工作日内，乙方应向甲方提供正规发票。3.4退费规定如服务不满意或服务项目有误，甲方有权要求乙方退还相应费用，具体退费规定详见附件二。4.服务质量保证4.1服务质量标准服务质量标准应符合国家相关行业标准和甲方社区管理规定，具体标准详见附件一。4.2质量投诉处理甲方对服务质量有异议时，应在服务完成后3个工作日内向乙方提出，乙方应在接到投诉后2个工作日内进行处理。4.3质量保证期限服务质量保证期限为服务完成后30日内，如出现服务质量问题，乙方应负责无偿修复或退还相应费用。5.服务时间与安排5.1服务时间服务时间为每周一至周日，具体服务时间由双方协商确定。5.2服务预约甲方需提前至少1天向乙方预约服务，乙方应在接到预约后1个工作日内确认。5.3服务变更如需变更服务时间或项目，双方应提前至少1天进行协商，并书面确认变更内容。6.保密条款6.1保密内容本协议涉及的商业秘密、客户信息等均为保密内容。6.2保密期限保密期限自本协议签订之日起至终止后3年。6.3违约责任如任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，并向另一方支付违约金。8.违约责任8.1违约情形（1）乙方未按约定时间提供服务或服务质量不符合标准；（2）乙方未按约定收取费用或收取费用高于约定标准；（3）乙方泄露甲方商业秘密或客户信息；（4）乙方未履行保密义务；（5）任何一方未按本协议约定履行其他义务。8.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金；（2）因违约给对方造成损失的，违约方应赔偿损失；（3）违约方应承担因违约产生的诉讼费用和仲裁费用。8.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定，并在本协议附件中明确。9.合同解除与终止9.1合同解除条件（1）一方违约，经对方催告后仍未履行；（2）发生不可抗力事件，致使合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。9.2合同终止条件合同终止条件包括：（1）合同期限届满；（2）合同解除；（3）双方协商一致终止合同。9.3合同解除与终止的程序（1）一方提出解除或终止合同，应提前30日书面通知对方；（2）合同解除或终止后，双方应结清所有费用；（3）合同解除或终止后，双方应妥善处理剩余事务。10.争议解决10.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼或向有管辖权的人民法院申请仲裁。10.2争议解决机构争议解决机构为合同签订地的人民法院或双方约定的仲裁机构。10.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。11.合同生效与期限11.1合同生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同期限本协议有效期为一年，自生效之日起计算。11.3合同续签合同期满前一个月，双方可协商续签本协议。12.合同附件12.1附件一：服务项目清单12.2附件二：服务收费标准12.3附件三：保密协议13.其他约定事项13.1不可抗力因不可抗力导致本协议无法履行或履行困难的，双方应协商解决，必要时可部分或全部免除责任。13.2合同变更任何对本协议的变更，均应以书面形式进行，经双方签字（或盖章）后生效。13.3合同解释本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.合同签署14.1签署日期本协议于2025年[具体日期]签署。14.2签署地点本协议于[具体地点]签署。14.3签署代表甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本协议中，“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、评估机构、监理单位等。15.2第三方介入的情形（1）甲乙双方协商一致，认为需要第三方提供专业意见或服务；（2）合同履行过程中，出现需要第三方协助解决的技术或法律问题；（3）因不可抗力或其他原因，甲乙双方无法继续履行本协议，需要第三方进行协调或处理。15.3第三方选择第三方的选择由甲乙双方协商确定，并书面通知对方。15.4第三方责任15.4.1第三方责任限额第三方在介入本协议履行过程中，因自身原因造成的损失，其责任限额由甲乙双方与第三方另行协商确定，并在协议附件中明确。15.4.2第三方责任划分（1）第三方在介入本协议履行过程中，应遵守国家法律法规和本协议的约定；（2）第三方对因自身原因造成的损失，应承担相应的法律责任；（3）第三方在介入本协议履行过程中，如违反本协议约定，甲乙双方有权要求其停止介入并承担相应责任。15.5第三方权利（1）第三方有权根据甲乙双方的要求，提供专业意见或服务；（2）第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和协助；（3）第三方有权根据甲乙双方的要求，对合同履行情况进行监督。16.甲乙双方根据本合同有第三方介入时的额外条款16.1通知义务当甲乙双方决定引入第三方介入时，应提前书面通知对方，并说明第三方介入的原因、目的和预期效果。16.2协商义务甲乙双方应就第三方介入的相关事宜进行充分协商，达成一致意见后方可引入第三方。16.3费用承担第三方介入产生的费用，由甲乙双方根据实际情况协商确定，并在协议附件中明确。16.4第三方介入期限第三方介入的期限由甲乙双方协商确定，并在协议附件中明确。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方第三方在介入本协议履行过程中，应积极配合甲方的工作，并按照甲方的要求提供相关服务。17.2第三方与乙方第三方在介入本协议履行过程中，应积极配合乙方的工作，并按照乙方的指示提供相关服务。17.3第三方与甲乙双方第三方在介入本协议履行过程中，应同时向甲乙双方提供服务，并保持与甲乙双方的良好沟通。17.4第三方与其他第三方第三方在介入本协议履行过程中，如需与其他第三方进行合作，应取得甲乙双方的同意，并确保合作行为符合本协议的约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务项目清单详细要求：列明服务项目的具体名称、服务内容、服务标准、服务费用等。说明：此附件为服务合同的核心附件，应详细列明所有服务项目的具体信息。2.附件二：服务收费标准详细要求：列出各项服务的收费标准，包括基础费用、浮动费用、特殊服务费用等。说明：此附件用于明确服务费用，确保甲乙双方对费用有清晰的认识。3.附件三：保密协议详细要求：明确保密内容、保密期限、违约责任等。说明：此附件用于保护双方的商业秘密和客户信息，确保合同执行过程中的信息安全。4.附件四：服务质量标准详细要求：详细规定服务质量的标准，包括服务态度、服务技能、服务效果等。说明：此附件用于规范服务质量，确保服务达到约定的标准。5.附件五：服务流程图详细要求：以图表形式展示服务流程，包括预约、服务提供、反馈、评价等环节。说明：此附件用于直观展示服务流程，便于甲乙双方了解服务过程。6.附件六：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的条件、责任、权利、费用等。说明：此附件用于规范第三方介入的行为，确保第三方介入的合法性和有效性。7.附件七：争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式、机构、程序、费用等。说明：此附件用于解决合同履行过程中可能出现的争议，确保争议得到公正处理。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按约定时间提供服务或服务质量不符合标准。责任认定标准：乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。示例说明：若乙方未能按时完成约定服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因延迟服务导致的额外损失。2.违约行为：乙方未按约定收取费用或收取费用高于约定标准。责任认定标准：乙方应退还甲方多收取的费用，并承担违约责任。示例说明：若乙方擅自提高收费标准，甲方有权要求乙方退还多收取的费用，并承担违约责任。3.违约行为：乙方泄露甲方商业秘密或客户信息。责任认定标准：乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。示例说明：若乙方泄露甲方客户信息，甲方有权要求乙方赔偿损失，并承担违约责任。4.违约行为：任何一方未按本协议约定履行其他义务。责任认定标准：违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。示例说明：若甲方未按约定支付费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。全文完。2025版绿城物业社区家政服务合作协议3合同编号_________一、合同主体甲方：名称：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______乙方：名称：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______其他相关方：名称：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______二、合同前言2.1背景和目的随着我国社会经济的不断发展，人们对生活品质的要求越来越高。为满足绿城物业社区居民日益增长的社区家政服务需求，甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，经友好协商，特订立本协议，旨在明确双方的权利义务，确保社区家政服务的顺利开展。2.2合同依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律法规制定，并遵循公平、自愿、诚实信用的原则。三、定义与解释3.1专业属于本协议中所涉及的专业属于家政服务行业，包括但不限于家庭清洁、烹饪、照顾老人与儿童、绿化养护、家电维修等。3.2关键词解释（1）绿城物业：指甲方所管理的绿城物业小区。（2）家政服务：指乙方根据甲方需求，为绿城物业社区居民提供的家庭服务。（3）服务人员：指乙方指派或聘请的具备相应资质的家政服务人员。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照约定提供符合质量标准的家政服务。（2）甲方有权监督乙方履行本协议，并对服务质量提出意见和建议。（3）甲方有权根据实际情况调整家政服务内容，乙方应予以配合。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照甲方要求，指派或聘请具备相应资质的服务人员为绿城物业社区居民提供家政服务。（2）乙方应确保服务人员遵守国家法律法规和社区管理规定，尊重居民隐私。（3）乙方应建立健全家政服务人员管理制度，对服务人员进行岗前培训和定期考核。（4）乙方应按约定向甲方支付服务费用，并开具合法的发票。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为_______年，自生效之日起至_______年_______月_______日止。5.2合同履行地点本协议所述的家政服务在绿城物业小区内进行。5.3合同履行方式乙方应按照甲方要求，指派或聘请具备相应资质的服务人员为绿城物业社区居民提供家政服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）本协议约定的服务期限届满。（2）因不可抗力导致合同无法履行。（3）甲乙双方协商一致解除合同。6.3终止程序（1）甲乙双方应提前_______天书面通知对方终止合同。（2）终止合同后，双方应按照约定履行各自的权利和义务。6.4终止后果（1）合同终止后，乙方应将绿城物业小区内的服务人员遣散，并退还甲方已支付的服务费用。（2）甲乙双方应各自承担因合同终止而产生的法律责任。七、费用与支付7.1费用构成（1）家政服务费：根据服务内容和时长，由乙方按照市场行情和双方协商确定的具体收费标准计算。（2）税费：根据国家相关法律法规，乙方应缴纳的税费。（3）其他费用：包括但不限于交通费、通讯费、材料费等。7.2支付方式（1）银行转账：甲方应将费用直接转入乙方指定的银行账户。（2）现金支付：在特定情况下，经双方协商一致，甲方可向乙方支付现金。7.3支付时间（1）家政服务费：甲方应在服务完成后_______个工作日内支付。（2）税费：甲方应在收到乙方开具的合法发票后_______个工作日内支付。（3）其他费用：甲方应在费用发生后的_______个工作日内支付。7.4支付条款（1）甲方支付费用时，应确保支付金额准确无误。（2）乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具合法的发票。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付_______%的违约金。（2）甲方违反本协议约定，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约（1）乙方未按约定提供服务或服务质量不符合要求的，应向甲方退还相应费用，并支付_______%的违约金。（2）乙方违反本协议约定，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式违约方应按照实际损失赔偿，赔偿金额以人民币计算，赔偿方式包括但不限于：（1）现金支付。（2）银行转账。九、保密条款9.1保密内容本协议中的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密内容。9.2保密期限保密期限自本协议签订之日起_______年。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理的保密措施，防止保密内容的泄露。（2）未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的事件。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火灾、战争、罢工、政府禁令等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方。（2）不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同。（3）不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复履行合同。10.4不可抗力实例本协议中的不可抗力实例包括但不限于：（1）地震、洪水等自然灾害。（2）政府颁布的法律法规变化。（3）战争、罢工等社会异常事件。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调节、仲裁或诉讼协商无果时，任何一方可向合同签订地的人民法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本协议项下的权利和义务。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、商业秘密等特殊情形。（2）法律法规禁止转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本协议签订后，双方均保留对合同条款的修改权和解释权。（2）任何一方不得未经对方同意，将本协议项下的权利转让或抵押。13.2特殊权力保留（1）双方在履行本协议过程中，如发现对方存在违约行为，有权要求对方立即纠正。（2）如遇不可抗力事件，双方有权根据实际情况调整合同条款。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）任何一方要求修改或补充本协议条款的，应书面通知对方。（2）双方应在收到通知后的_______个工作日内协商确定修改或补充的内容。14.2修改和补充效力修改或补充的内容经双方签字盖章后，与本协议具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方