2025年物业管理公司信息化系统升级改造采购合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业管理公司信息化系统升级改造采购合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.信息化系统升级改造项目概述2.1项目名称2.2项目范围2.3项目目标2.4项目预算3.项目实施计划3.1项目启动时间3.2项目实施阶段划分3.3各阶段任务及时间节点3.4项目验收标准4.系统选型及配置4.1系统选型原则4.2系统配置要求4.3系统供应商选择5.技术支持与服务5.1技术支持内容5.2技术支持期限5.3技术支持费用5.4服务响应时间6.系统安全与保密6.1系统安全要求6.2系统数据备份与恢复6.3保密协议7.项目验收7.1验收标准7.2验收流程7.3验收时间7.4验收报告8.付款方式与期限8.1付款方式8.2付款期限8.3付款条件9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同生效与解除11.1合同生效条件11.2合同解除条件11.3合同解除程序12.合同变更12.1变更条件12.2变更程序12.3变更内容13.合同附件13.1附件一：信息化系统升级改造项目需求说明书13.2附件二：系统配置清单13.3附件三：技术支持与服务协议13.4附件四：保密协议14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称物业管理公司：物业管理公司信息化系统供应商：科技有限公司1.2合同双方地址物业管理公司：市区路号信息化系统供应商：市区路号1.3合同双方联系方式物业管理公司：联系人：联系电话：138xxxx5678信息化系统供应商：联系人：联系电话：139xxxx56782.信息化系统升级改造项目概述2.1项目名称2024年物业管理公司信息化系统升级改造项目2.2项目范围包括但不限于：物业管理、财务、人力资源、客户服务等模块的升级改造2.3项目目标提高物业管理效率，降低运营成本，提升客户满意度2.4项目预算人民币壹佰万元整（￥100,000.00）3.项目实施计划3.1项目启动时间2024年1月1日3.2项目实施阶段划分3.2.1需求分析阶段：2024年1月1日至2024年1月31日3.2.2系统设计阶段：2024年2月1日至2024年2月28日3.2.3系统开发阶段：2024年3月1日至2024年5月31日3.2.4系统测试阶段：2024年6月1日至2024年6月30日3.2.5系统上线及培训阶段：2024年7月1日至2024年7月31日3.3各阶段任务及时间节点详见附件一：项目实施计划表3.4项目验收标准详见附件一：项目实施计划表4.系统选型及配置4.1系统选型原则4.1.1符合国家相关法律法规和行业标准4.1.3技术先进，功能完善4.2系统配置要求详见附件二：系统配置清单4.3系统供应商选择经过公开招标，科技有限公司中标5.技术支持与服务5.1技术支持内容5.1.1系统安装与调试5.1.2系统操作培训5.1.3系统故障排除5.2技术支持期限自系统上线之日起一年内5.3技术支持费用人民币伍万元整（￥50,000.00）5.4服务响应时间正常工作时间内，接到服务请求后24小时内响应6.系统安全与保密6.1系统安全要求6.1.1系统具备完善的安全防护措施6.1.2确保系统数据的安全性和完整性6.2系统数据备份与恢复6.2.1定期进行数据备份6.2.2确保数据备份的可用性6.3保密协议双方签订保密协议，确保项目信息不外泄7.项目验收7.1验收标准7.1.1系统功能满足需求说明书的要求7.1.2系统性能达到预期目标7.1.3系统安全稳定，无重大故障7.2验收流程7.2.1双方共同成立验收小组7.2.2验收小组对系统进行验收7.2.3验收小组出具验收报告7.3验收时间2024年8月1日至2024年8月31日7.4验收报告验收报告作为合同附件，双方签字确认8.付款方式与期限8.1付款方式8.1.1本合同签订后，甲方支付合同总价款的30%作为预付款；8.1.2系统开发阶段结束后，甲方支付合同总价款的40%；8.1.3系统测试阶段结束后，甲方支付合同总价款的20%；8.1.4系统上线并验收合格后，甲方支付合同总价款的10%作为质保金，质保期自验收合格之日起一年。8.2付款期限8.2.1预付款支付期限：合同签订后10个工作日内；8.2.2各阶段付款期限：根据项目进度表，在每个阶段任务完成后10个工作日内；8.2.3质保金支付期限：验收合格后10个工作日内。8.3付款条件8.3.1乙方需提供相应的发票和付款通知单；8.3.2甲方在收到乙方提供的发票和付款通知单后，确认无误后进行付款。9.违约责任9.1违约情形9.1.1乙方未按合同约定时间完成系统开发、测试、上线等工作；9.1.2乙方提供的系统不符合合同约定的技术标准和功能要求；9.1.3甲方未按合同约定时间支付款项；9.1.4双方约定的其他违约情形。9.2违约责任承担9.2.1乙方未按时完成工作的，每逾期一天，应向甲方支付合同总价款千分之五的违约金；9.2.2乙方提供的系统不符合要求的，应无偿进行修复，直至满足要求；如无法修复，乙方应退还甲方已支付的款项；9.2.3甲方未按时支付款项的，每逾期一天，应向乙方支付千分之五的违约金；9.2.4双方约定的其他违约责任。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同争议；10.1.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1本合同争议解决机构为合同签订地人民法院。11.合同生效与解除11.1合同生效条件11.1.1双方代表签字盖章；11.1.2甲方支付预付款；11.1.3乙方提交系统开发计划；11.2合同解除条件11.2.1双方协商一致；11.2.2因不可抗力导致合同无法履行；11.2.3一方违约，另一方有权解除合同；11.3合同解除程序11.3.1双方协商一致解除的，签订解除协议；11.3.2因违约解除的，违约方应承担相应的违约责任。12.合同变更12.1变更条件12.1.1双方协商一致；12.1.2因不可抗力导致合同内容需要变更；12.2变更程序12.2.1双方签订变更协议；12.2.2变更协议作为合同附件。13.合同附件13.1附件一：信息化系统升级改造项目需求说明书13.2附件二：系统配置清单13.3附件三：技术支持与服务协议13.4附件四：保密协议14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议；14.2本合同一式两份，双方各执一份，自双方代表签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，为合同履行提供专业服务、咨询、担保、监督或其他辅助作用的独立法人、非法人组织或个人。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了确保合同履行过程中的专业性和公正性，提高合同履行的效率和质量。16.第三方介入的类型16.1介入类型16.1.1技术顾问：提供专业技术咨询服务，协助甲乙双方解决技术问题。16.1.2监理机构：对合同履行过程进行监督，确保项目按照合同约定进行。16.1.3法律顾问：提供法律咨询服务，协助甲乙双方处理合同相关的法律事务。16.1.4评估机构：对项目成果进行评估，确保其符合合同约定标准。17.第三方介入的流程17.1介入流程17.1.1甲乙双方协商确定第三方介入的类型和具体要求。17.1.2甲乙双方共同选择合适的第三方，并签订相应的服务协议。17.1.3第三方根据服务协议的约定，开始介入合同履行过程。18.第三方责任限额18.1责任限额定义本合同所称责任限额，是指第三方在合同履行过程中因自身过错造成损失时，对甲乙双方承担的最高赔偿金额。18.2责任限额确定18.2.1第三方责任限额由甲乙双方在服务协议中约定。18.2.2责任限额应综合考虑第三方的专业能力、服务性质、市场行情等因素。19.第三方责任承担19.1责任承担原则19.1.1第三方在合同履行过程中因自身过错造成损失的，应承担相应的责任。19.1.2第三方责任承担不免除甲乙双方根据本合同应承担的责任。20.第三方与其他各方的责任划分20.1责任划分原则20.1.1第三方在合同履行过程中的责任，由服务协议约定。20.1.2第三方对甲乙双方的责任，限于服务协议约定的范围。20.1.3第三方对项目成果的责任，限于其提供的专业服务范围。21.第三方权利21.1第三方权利定义本合同所称第三方权利，是指第三方在合同履行过程中享有的合法权益。21.2第三方权利内容21.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助，以完成其服务任务。21.2.2第三方有权根据服务协议的约定，收取相应的服务费用。22.第三方介入的终止22.1终止条件22.1.1合同履行完毕；22.1.2双方协商一致；22.1.3出现不可抗力；22.1.4第三方无法继续履行服务义务。22.2终止程序22.2.1第三方终止介入，应提前通知甲乙双方。22.2.2甲乙双方应配合第三方进行终止工作。23.第三方介入的补充条款23.1第三方介入的补充条款由甲乙双方在服务协议中约定，作为本合同的附件。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：信息化系统升级改造项目需求说明书详细要求和说明：描述项目背景、目标、范围和预期成果。列出项目所需的功能模块和技术要求。包含项目实施的时间表和关键里程碑。2.附件二：系统配置清单详细要求和说明：列出系统硬件和软件的配置要求。包含服务器、网络设备、存储设备和软件许可的具体规格。3.附件三：技术支持与服务协议详细要求和说明：约定技术支持的范围、响应时间和服务费用。明确技术支持服务的具体内容和期限。4.附件四：保密协议详细要求和说明：约定双方在合同履行过程中对项目信息、技术信息和商业秘密的保密义务。规定保密信息的定义、保密期限和违约责任。5.附件五：项目实施计划表详细要求和说明：列出项目实施的具体阶段、任务和时间节点。包含项目团队人员安排和责任分配。6.附件六：验收报告详细要求和说明：记录系统验收的过程、结果和双方签字确认的日期。包含系统功能、性能和安全性的评估结果。7.附件七：付款进度表详细要求和说明：列出各阶段付款的金额、时间节点和支付条件。8.附件八：第三方服务协议详细要求和说明：约定第三方介入的具体服务内容、费用和责任。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按合同约定时间完成系统开发、测试、上线等工作。乙方提供的系统不符合合同约定的技术标准和功能要求。甲方未按合同约定时间支付款项。第三方未按服务协议提供约定的服务。2.责任认定标准：乙方未按时完成工作的，每逾期一天，应向甲方支付合同总价款千分之五的违约金。乙方提供的系统不符合要求的，应无偿进行修复，直至满足要求；如无法修复，乙方应退还甲方已支付的款项。甲方未按时支付款项的，每逾期一天，应向乙方支付千分之五的违约金。第三方未按服务协议提供服务的，应退还甲方已支付的相关费用。3.违约责任示例：乙方未在合同约定的时间内完成系统开发，逾期30天，应向甲方支付违约金人民币15,000元。乙方提供的系统存在重大功能缺陷，经评估无法修复，应退还甲方已支付的款项人民币80,000元。甲方未在规定时间内支付款项，逾期10天，应向乙方支付违约金人民币5,000元。全文完。2024年物业管理公司信息化系统升级改造采购合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理公司名称及地址1.2信息化系统供应商名称及地址2.信息化系统升级改造项目概述2.1项目背景2.2项目目标2.3项目范围3.项目实施内容3.1系统功能升级3.2系统性能优化3.3系统安全加固4.项目实施时间安排4.1项目启动时间4.2项目实施阶段划分4.3项目验收时间5.项目费用及支付方式5.1项目总费用5.2分阶段支付金额5.3支付方式及时间6.技术支持与服务6.1技术支持期限6.2服务内容6.3服务响应时间7.项目验收标准及流程7.1验收标准7.2验收流程7.3验收不合格的处理8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿标准9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约责任10.法律适用及争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.合同附件12.1附件一：项目需求说明书12.2附件二：系统功能详细说明12.3附件三：技术支持与服务协议13.合同变更13.1变更条件13.2变更流程13.3变更内容14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理公司名称：物业管理有限公司1.2物业管理公司地址：省市区路号1.3信息化系统供应商名称：信息技术有限公司1.4信息化系统供应商地址：省市区路号2.信息化系统升级改造项目概述2.1项目背景：为提高物业管理效率，降低运营成本，满足公司业务发展需求，决定对现有信息化系统进行升级改造。2.2项目目标：实现系统功能全面升级，提升系统性能，增强系统安全性。2.3项目范围：包括但不限于系统功能优化、性能提升、安全加固、数据迁移等工作。3.项目实施内容3.1系统功能升级：对现有系统进行功能模块扩展，增加新的功能模块，提升用户体验。3.2系统性能优化：对系统进行性能调优，提高系统运行速度和稳定性。3.3系统安全加固：对系统进行安全加固，提升系统抗攻击能力，保障数据安全。4.项目实施时间安排4.1项目启动时间：2024年3月1日4.2项目实施阶段划分：4.2.1需求分析及方案设计阶段（2024年3月1日至2024年3月31日）4.2.2系统开发及测试阶段（2024年4月1日至2024年5月31日）4.2.3系统部署及试运行阶段（2024年6月1日至2024年6月30日）4.2.4正式上线及培训阶段（2024年7月1日至2024年7月31日）4.3项目验收时间：2024年8月1日5.项目费用及支付方式5.1项目总费用：人民币叁拾万元整（￥300,000.00）5.2分阶段支付金额：5.2.1需求分析及方案设计阶段：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）5.2.2系统开发及测试阶段：人民币壹拾伍万元整（￥150,000.00）5.2.3系统部署及试运行阶段：人民币伍万元整（￥50,000.00）5.2.4正式上线及培训阶段：人民币壹万元整（￥10,000.00）5.3支付方式及时间：5.3.1每个阶段完成后5个工作日内，支付该阶段应支付金额的50%5.3.2项目验收合格后5个工作日内，支付剩余的50%6.技术支持与服务6.1技术支持期限：自项目验收合格之日起，提供为期壹年的技术支持服务。6.2服务内容：6.2.1提供系统操作手册、维护手册等技术文档6.2.2提供系统升级、故障排除等技术支持6.2.3定期进行系统巡检，确保系统稳定运行6.3服务响应时间：自接到用户故障报告起，2小时内响应，4小时内提供解决方案。7.项目验收标准及流程7.1验收标准：7.1.1系统功能满足需求说明书要求7.1.2系统性能达到设计要求7.1.3系统安全符合国家相关标准7.2验收流程：7.2.1项目方提交验收申请7.2.2供应商组织验收小组进行验收7.2.3验收小组对系统进行测试，验证系统功能、性能、安全等指标7.2.4验收小组出具验收报告，确认系统是否符合验收标准7.2.5项目方签署验收合格证明8.违约责任8.1违约情形：8.1.1供应商未按合同约定时间完成项目实施8.1.2供应商提供的产品或服务不符合合同约定8.1.3供应商未按合同约定提供技术支持8.1.4物业管理公司未按合同约定支付款项8.2违约责任承担：8.2.1供应商未按时完成项目，每延迟一天，应向物业管理公司支付合同金额的0.5%作为违约金。8.2.2供应商提供的产品或服务不符合合同约定，物业管理公司有权要求供应商进行整改或更换，并承担由此产生的费用。8.2.3供应商未按合同约定提供技术支持，每延迟一天，应向物业管理公司支付合同金额的0.3%作为违约金。8.2.4物业管理公司未按时支付款项，每延迟一天，应向供应商支付欠款金额的0.1%作为滞纳金。9.保密条款9.1保密内容：9.1.1双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密9.1.2双方在合同履行过程中产生的技术秘密9.1.3双方在合同履行过程中交换的任何敏感信息9.2保密期限：9.2.1自合同签订之日起至合同终止后五年9.3违约责任：9.3.1任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。10.法律适用及争议解决10.1法律适用：10.1.1本合同适用中华人民共和国法律10.2争议解决方式：10.2.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议10.2.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼11.合同生效及终止11.1合同生效条件：11.1.1双方签署合同11.1.2双方按合同约定支付首期款项11.2合同终止条件：11.2.1合同约定的项目完成11.2.2双方协商一致解除合同11.2.3因不可抗力导致合同无法履行12.合同附件12.1附件一：项目需求说明书12.2附件二：系统功能详细说明12.3附件三：技术支持与服务协议12.4附件四：付款方式及时间表13.合同变更13.1变更条件：13.1.1双方协商一致13.1.2变更内容不影响合同的主要条款13.2变更流程：13.2.1双方签署书面变更协议13.2.2变更协议作为合同附件13.3变更内容：13.3.1项目范围、实施时间、费用等的调整14.其他约定事项14.1本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。14.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.3本合同自签订之日起至合同终止之日止，对双方具有法律约束力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中的“第三方”是指除合同双方外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于技术顾问、监理机构、审计机构、法律顾问等。15.1.2第三方介入合同是基于合同双方的共同同意，旨在提高合同履行的效率、保证质量或解决争议。15.2第三方介入的条件15.2.1合同双方协商一致，决定引入第三方参与合同履行。15.2.2第三方具备相应的专业资质和能力，能够胜任其介入的职责。15.3第三方介入的职责15.3.1第三方应根据合同双方的授权，履行相应的职责，如技术评审、质量监督、法律咨询等。15.3.2第三方应独立、客观、公正地执行其职责，不得偏袒任何一方。15.4第三方介入的流程15.4.1合同双方共同确定第三方介入的具体事宜，包括介入时间、职责范围、费用等。15.4.2合同双方与第三方签订协议，明确各方权利义务。15.4.3第三方介入后，合同双方应积极配合，确保第三方能够顺利履行职责。16.甲乙双方根据本合同有第三方介入时的额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方应向第三方提供必要的信息和资料，以便第三方履行职责。16.1.2甲方应支付第三方介入产生的合理费用。16.1.3甲方应确保第三方的工作不会对合同履行造成不利影响。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应配合第三方的工作，确保第三方能够独立执行职责。16.2.2乙方应确保第三方的工作不会侵犯甲方的合法权益。16.2.3乙方应监督第三方的工作，确保其工作符合合同要求。17.第三方责任限额17.1第三方责任17.1.1第三方在履行职责过程中，因自身原因造成合同双方损失的，应承担相应的赔偿责任。17.1.2第三方责任限于其介入职责范围内，对于合同双方自身责任或第三方不可抗力造成的损失，第三方不承担责任。17.2责任限额17.2.1第三方责任限额为合同总金额的10%。17.2.2如第三方责任超过责任限额，超出部分由合同双方按照合同约定承担。17.3责任免除17.3.1因不可抗力导致第三方无法履行职责，第三方不承担责任。17.3.2第三方在履行职责过程中，因合同双方提供的信息或资料不准确、不完整导致的损失，第三方不承担责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系18.1.1第三方与甲方的关系基于合同双方的授权，第三方对甲方负责。18.1.2甲方有权要求第三方提供工作进展报告和成果。18.2第三方与乙方的关系18.2.1第三方与乙方的关系基于合同双方的授权，第三方对乙方负责。18.2.2乙方有权要求第三方提供工作进展报告和成果。18.3第三方与合同双方的关系18.3.1第三方应保持中立，不得偏袒任何一方。18.3.2合同双方应共同监督第三方的工作，确保其履行职责。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：项目需求说明书要求：详细描述项目背景、目标、范围、功能需求、性能指标、安全要求等。说明：该说明书是项目实施的基础，用于指导系统开发。2.附件二：系统功能详细说明要求：详细列出系统各功能模块的名称、功能描述、操作流程等。说明：该说明用于帮助用户了解和操作系统。3.附件三：技术支持与服务协议要求：明确技术支持的范围、服务内容、响应时间、费用等。说明：该协议是供应商提供技术支持的依据。4.附件四：付款方式及时间表要求：详细列出每个阶段的付款金额、支付方式、支付时间等。5.附件五：第三方介入协议要求：明确第三方介入的条件、职责、费用、责任等。说明：该协议是第三方介入合同的补充。6.附件六：验收报告要求：详细记录系统验收的过程、结果、存在问题及改进措施等。说明：该报告是系统验收的官方文件。7.附件七：保密协议要求：明确保密内容、保密期限、违约责任等。说明：该协议保护合同双方的商业秘密。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：供应商未按时完成项目实施供应商提供的产品或服务不符合合同约定供应商未按合同约定提供技术支持物业管理公司未按合同约定支付款项2.责任认定标准：供应商未按时完成项目实施：每延迟一天，支付合同金额的0.5%作为违约金。供应商提供的产品或服务不符合合同约定：供应商承担整改或更换费用。供应商未按合同约定提供技术支持：每延迟一天，支付合同金额的0.3%作为违约金。物业管理公司未按合同约定支付款项：每延迟一天，支付欠款金额的0.1%作为滞纳金。3.违约示例说明：示例一：供应商未能在合同约定的时间内完成系统开发，导致项目延期一个月，应支付合同金额的0.5%×30天=7.5%的违约金。示例二：供应商提供的系统存在严重缺陷，影响正常使用，物业管理公司要求更换，供应商应承担更换费用。示例三：供应商未能在规定时间内响应物业管理公司的技术支持请求，每延迟一天，支付合同金额的0.3%作为违约金。示例四：物业管理公司未能在合同约定的时间内支付款项，每延迟一天，支付欠款金额的0.1%作为滞纳金。全文完。2024年物业管理公司信息化系统升级改造采购合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理公司名称1.2物业管理公司地址1.3物业管理公司联系人1.4物业管理公司联系电话1.5信息化系统供应商名称1.6信息化系统供应商地址1.7信息化系统供应商联系人1.8信息化系统供应商联系电话2.项目背景与目的2.1项目背景2.2项目目的3.项目范围3.1系统升级改造内容3.2系统升级改造范围3.3系统升级改造期限4.系统功能与性能要求4.1系统功能需求4.2系统性能指标5.采购方式与合同价格5.1采购方式5.2合同价格5.3付款方式5.4付款时间6.系统交付与验收6.1系统交付时间6.2系统验收标准6.3系统验收流程7.系统培训与支持7.1培训内容7.2培训时间7.3技术支持服务8.售后服务与保修8.1售后服务期限8.2保修期限8.3保修范围9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任9.3违约处理10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决地点11.合同生效与变更11.1合同生效时间11.2合同变更程序11.3合同解除条件12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除与终止程序13.合同附件13.1附件一：系统需求规格说明书13.2附件二：系统功能列表13.3附件三：合同价格明细表13.4附件四：培训计划13.5附件五：售后服务承诺书14.其他约定事项14.1合同签订日期14.2合同份数14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理公司名称：物业管理有限责任公司1.2物业管理公司地址：省市区路号1.3物业管理公司联系人：1.4物业管理公司联系电话：1381.5信息化系统供应商名称：科技有限公司1.6信息化系统供应商地址：省市区路号1.7信息化系统供应商联系人：1.8信息化系统供应商联系电话：13956782.项目背景与目的2.1项目背景：随着物业管理行业的快速发展，我方物业管理公司现有的信息化系统已无法满足业务需求，需进行升级改造。2.2项目目的：通过升级改造，提升物业管理效率，优化服务品质，实现信息化管理。3.项目范围3.1系统升级改造内容：包括但不限于：系统架构优化、功能模块扩展、数据迁移、系统测试与调试等。3.2系统升级改造范围：涵盖物业管理公司的全部业务模块，包括：物业费收缴、设施设备管理、客户服务、社区管理等。3.3系统升级改造期限：自合同签订之日起，三个月内完成系统升级改造。4.系统功能与性能要求4.1系统功能需求：具备物业费收缴、设施设备管理、客户服务、社区管理等核心功能，满足物业管理公司的日常业务需求。4.2系统性能指标：系统响应时间不大于2秒，并发用户数不小于1000人，数据备份与恢复时间不大于30分钟。5.采购方式与合同价格5.1采购方式：采用公开招标方式选择信息化系统供应商。5.2合同价格：人民币伍拾万元整（￥500,000.00）。5.3付款方式：合同签订后，支付合同总价款的30%作为预付款；系统验收合格后，支付合同总价款的60%；系统正式投入使用并运行稳定后，支付合同总价款的10%作为质保金。5.4付款时间：预付款在合同签订后10个工作日内支付；验收合格款项在验收合格后30个工作日内支付；质保金在质保期满后30个工作日内支付。6.系统交付与验收6.1系统交付时间：自合同签订之日起，三个月内完成系统交付。6.2系统验收标准：系统功能满足需求规格说明书，性能达到合同约定指标，无重大缺陷。6.3系统验收流程：由双方共同组成验收小组，对系统进行验收，验收合格后签署验收报告。8.系统培训与支持8.1培训内容：包括系统操作、日常维护、故障处理等方面的培训。8.2培训时间：系统交付后，供应商需在10个工作日内完成对物业管理公司员工的系统培训。8.3技术支持服务：供应商需提供7x24小时的技术支持服务，包括电话、远程协助和现场支持。9.售后服务与保修9.1售后服务期限：自系统验收合格之日起，提供一年的售后服务。9.2保修期限：系统硬件设备保修期为一年，软件系统保修期为一年。9.3保修范围：在保修期内，因供应商原因导致的产品故障，供应商将免费提供维修或更换服务。10.违约责任10.1违约情形：包括但不限于未按时交付系统、系统不符合合同要求、售后服务不到位等。10.2违约责任：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.3违约处理：一旦发生违约，双方应友好协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.争议解决11.1争议解决方式：通过友好协商解决，协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。11.2争议解决程序：双方应按照《中华人民共和国民事诉讼法》及相关法律法规的规定进行。11.3争议解决地点：合同签订地。12.合同生效与变更12.1合同生效时间：自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更程序：任何一方提出变更合同内容，需以书面形式通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。12.3合同解除条件：包括但不限于一方违约、不可抗力等。13.合同解除与终止13.1合同解除条件：如一方严重违约，另一方有权解除合同。13.2合同终止条件：合同履行完毕或双方协商一致解除合同。13.3合同解除与终止程序：合同解除或终止后，双方应按照合同约定办理相关手续。14.其他约定事项14.1合同签订日期：2024年4月1日。14.2合同份数：一式四份，双方各执两份，具有同等法律效力。14.3合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义：本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、咨询方、监理方、评估方、技术支持方等，在合同执行过程中，根据合同约定或双方协商一致，提供专业服务或参与合同履行的主体。15.2介入目的：第三方介入的目的是为了保证合同的有效履行，提高合同执行效率，确保项目质量，以及解决合同履行过程中可能出现的争议。16.第三方介入条件16.1介入前提：第三方介入需经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。1.第三方具备相应的资质和条件；2.第三方提供的专业服务或参与的内容符合合同要求；3.第三方同意承担相应的责任和义务。17.第三方责任限额17.1责任限额定义：第三方在合同履行过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任，但责任限额不得超过其介入服务费用的两倍。17.2责任限额计算：责任限额以第三方介入服务费用为基数，按合同约定比例计算。18.第三方责权利18.1责任：第三方应按照合同约定和甲乙双方的要求，履行其专业服务或参与合同履行的义务，确保服务质量。18.2权利：第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持，以完成其专业服务或参与合同履行的任务。18.3利益：第三方有权获得合同约定的服务费用，并享有合同履行过程中的合法权益。19.第三方与其他各方的划分说明19.1职责划分：第三方在合同履