2025年人事外包服务合作协议

2025年人事外包服务合作协议合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）：_________

乙方（以下简称“乙方”）：_________

鉴于甲方在人力资源管理方面存在一定需求，为提高工作效率，降低人力成本，实现人力资源优化配置，甲方决定将部分人事外包服务交由乙方承担。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就人事外包服务达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在人事外包服务中的权利义务，确保人事外包服务的顺利进行，实现甲乙双方共同发展。

二、合同背景

甲方在人力资源管理方面，需要将部分人事外包服务交由乙方承担，乙方具备丰富的人事外包服务经验，能够为甲方提供专业、高效、优质的人事外包服务。

三、合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。合同期满前______个月，甲乙双方应就续签事宜进行协商，如双方同意续签，则本合同自动续期______年。

四、违约责任

甲乙双方应严格按照本合同约定履行各自义务，如一方违反本合同约定，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿守约方因此遭受的全部损失。

五、争议解决

本合同在履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：_________

乙方（盖章）：_________

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方根据甲方的需求，负责提供以下人事外包服务：

（1）招聘服务：包括但不限于职位发布、简历筛选、面试安排、背景调查等；

（2）薪酬福利管理：包括但不限于薪酬结构设计、福利政策制定、薪酬发放等；

（3）员工关系管理：包括但不限于员工入职、离职手续办理、员工沟通、员工培训等；

（4）人力资源规划：包括但不限于人力资源需求分析、招聘策略制定、员工发展计划等；

（5）其他人事服务：根据甲方需求，乙方提供其他相关人事外包服务。

二、质量标准

2.1乙方应按照国家相关法律法规和行业标准，确保提供的人事外包服务符合以下质量标准：

（1）招聘服务：确保招聘流程规范、高效，录用人员符合岗位要求；

（2）薪酬福利管理：确保薪酬结构合理、福利政策合规，员工满意度高；

（3）员工关系管理：确保员工关系和谐，员工满意度高，离职率低；

（4）人力资源规划：确保人力资源配置合理，员工发展计划有效；

（5）其他人事服务：确保服务质量达到甲方要求。

三、价格支付

3.1甲方应按照以下价格支付乙方提供的人事外包服务费用：

（1）招聘服务费用：根据招聘职位数量、难度等因素，双方协商确定；

（2）薪酬福利管理费用：根据甲方员工数量、薪酬结构等因素，双方协商确定；

（3）员工关系管理费用：根据甲方员工数量、员工关系复杂程度等因素，双方协商确定；

（4）人力资源规划费用：根据甲方人力资源需求、规划难度等因素，双方协商确定；

（5）其他人事服务费用：根据甲方需求、服务内容等因素，双方协商确定。

3.2乙方应在每月月底前向甲方提交服务费用清单，甲方应在收到费用清单后的____个工作日内支付当月服务费用。

四、保密条款

4.1双方对本合同内容以及合作过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

五、违约责任

5.1如乙方未按约定提供人事外包服务或服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于退还部分或全部服务费用，并赔偿甲方因此遭受的损失。

5.2如甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并有权暂停或终止提供服务。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

6.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、合同变更与解除

7.1本合同签订后，未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更或解除合同。

7.2如因不可抗力因素导致本合同无法履行，双方应协商解决，如无法解决，本合同自动解除。

八、通知与送达

8.1双方应按照以下方式互相通知：

（1）书面通知：以挂号信、特快专递或其他可靠方式送达对方地址；

（2）电子邮件：以双方确认的电子邮箱地址发送。

八、合同生效与终止

8.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

8.2本合同有效期届满或双方协商一致解除本合同后，本合同终止。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方权利：

（1）有权要求乙方按照约定提供人事外包服务，确保服务质量；

（2）有权监督乙方的工作进度和成果；

（3）有权根据实际情况调整人事外包服务内容和需求；

（4）有权在乙方违反合同约定时，要求乙方承担违约责任。

1.2甲方义务：

（1）向乙方提供准确、完整的服务需求信息；

（2）按照约定支付服务费用；

（3）配合乙方开展人事外包服务工作；

（4）对乙方在提供服务过程中知悉的商业秘密负有保密义务；

（5）按照合同约定，向乙方提供必要的支持与协助。

二、乙方权利与义务

2.1乙方权利：

（1）有权要求甲方按照约定支付服务费用；

（2）有权在甲方未按约定支付服务费用时，暂停或终止提供服务；

（3）有权在甲方违反合同约定时，要求甲方承担违约责任；

（4）有权在甲方调整人事外包服务内容和需求时，提出合理建议。

2.2乙方义务：

（1）按照约定提供人事外包服务，确保服务质量；

（2）定期向甲方汇报工作进度和成果；

（3）在甲方提供的服务需求信息发生变化时，及时与甲方沟通，协商解决方案；

（4）对甲方在提供服务过程中知悉的商业秘密负有保密义务；

（5）在执行人事外包服务过程中，遵守国家相关法律法规和行业标准；

（6）根据甲方要求，提供必要的技术支持和售后服务。

三、合作方式

3.1甲乙双方应建立良好的沟通机制，定期召开会议，讨论和解决人事外包服务过程中出现的问题。

3.2甲方应指定专人负责与乙方沟通，乙方应指定专人负责对接甲方工作。

3.3双方应建立信息共享平台，及时传递相关信息，确保人事外包服务顺利进行。

3.4甲方应在乙方提供服务过程中提供必要的支持与协助，如提供办公场所、设备等。

3.5双方应定期对人事外包服务进行评估，根据评估结果调整服务内容和方式。

四、服务期限与终止

4.1人事外包服务期限自合同生效之日起计算，至合同约定的服务期限结束。

4.2合同到期前，双方可协商续签合同，续签合同期限为______年。

4.3如甲方或乙方在合同期限内出现以下情形之一，另一方有权终止合同：

（1）一方违反合同约定，严重损害对方利益；

（2）一方被依法宣告破产、解散或撤销；

（3）一方因不可抗力因素导致合同无法履行。

五、合同解除与终止

5.1如一方在合同履行过程中出现以下情形之一，另一方有权解除合同：

（1）一方未按约定履行合同义务，经催告后仍未改正；

（2）一方故意隐瞒重要事实或提供虚假信息；

（3）一方违反保密义务，泄露对方商业秘密。

5.2合同解除后，双方应按照合同约定处理相关事宜，包括但不限于结算服务费用、返还预付款等。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

1.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续期______年，直至任何一方提前______个月以书面形式通知对方终止合同。

二、合同变更

2.1本合同在履行过程中，如因国家政策调整、法律法规变动或其他不可抗力因素，导致合同内容需要变更，双方应协商一致，并以书面形式对合同进行补充或修改。

2.2任何变更后的条款应与本合同具有同等法律效力，除非双方另有约定。

三、合同终止条件

3.1以下情况发生时，本合同可终止：

（1）合同约定的有效期限届满；

（2）双方协商一致解除合同；

（3）一方严重违约，另一方有权解除合同；

（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同；

（5）一方依法宣告破产或解散；

（6）法律法规规定的其他合同终止情形。

四、合同解除

4.1在合同有效期内，如发生以下情况，任何一方有权解除合同：

（1）一方未履行合同主要义务，经催告后仍未履行或未采取补救措施；

（2）一方违反合同约定，给对方造成重大损失；

（3）一方因故无法履行合同，经对方同意；

（4）发生不可抗力事件，合同无法继续履行。

五、争议解决机制

5.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、法律适用与管辖法院

6.1本合同适用中华人民共和国法律。

6.2有关本合同的解释、履行、违约责任及争议解决等事项，均受中华人民共和国法律管辖。

七、合同效力

7.1本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

法律名词及解释：

法律名词及解释：

1.合同：指当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。在本协议中，指甲乙双方就人事外包服务达成的一致约定。

2.保密义务：指合同当事人对在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等负有保守秘密的义务。

3.违约责任：指合同当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，应当承担的民事责任。

4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

5.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

6.民事诉讼：指当事人因民事权益争议，向人民法院提起诉讼，请求法院依法保护其合法权益的活动。

7.法律适用：指在处理民事案件时，应当适用哪些法律规范。

8.管辖法院：指对某一案件有审判权的法院。

9.法律约束力：指法律对当事人具有强制力，当事人必须遵守。

10.补充协议：指对原有合同内容进行补充的协议。

11.修改协议：指对原有合同内容进行修改的协议。

12.解除合同：指合同当事人一方或双方终止合同的协议。

13.撤销合同：指法院或仲裁机构依法作出判决或裁决，使合同自始无效。

14.破产：指债务人不能清偿到期债务，依法宣告破产，对债务人的全部财产进行清算的活动。

15.解散：指法人组织因法定事由或自行决定而停止活动，法人资格消灭。

16.民事权利：指民事主体依法享有并受法律保护的利益。

17.民事义务：指民事主体依法承担的、对他方权利的实现具有约束力的义务。

18.民事诉讼法：指规定人民法院和诉讼参与人进行民事诉讼活动的法律规范。

19.仲裁：指当事人根据事先或事后达成的协议，将争议提交仲裁机构进行裁决的活动。

相关问题、注意事项及解决办法：

1.**服务质量问题**

-**问题**：乙方提供的服务可能不符合甲方的预期质量标准。

-**注意事项**：在合同中明确服务质量标准，包括时间、数量、效果等具体指标。

-**解决办法**：设立定期的服务质量评估机制，及时反馈问题，要求乙方进行整改，并记录整改过程。

2.**费用支付争议**

-**问题**：可能存在对服务费用计算或支付方式的争议。

-**注意事项**：合同中应详细列出费用构成、支付方式和时间表。

-**解决办法**：设立费用审查机制，确保费用透明合理，必要时可寻求第三方审计。

3.**保密信息泄露**

-**问题**：合同双方的商业秘密可能在合作过程中被泄露。

-**注意事项**：合同中应明确保密条款，规定保密信息的范围和保密期限。

-**解决办法**：定期对员工进行保密培训，加强保密措施的执行，一旦发生泄露，立即采取法律行动。

4.**合同变更困难**

-**问题**：在实际执行过程中，可能需要变更合同内容，但双方意见不统一。

-**注意事项**：合同中应规定变更流程和条件，确保变更的合法性和有效性。

-**解决办法**：双方应保持良好的沟通，协商一致后以书面形式变更合同。

5.**争议解决效率低**

-**问题**：争议解决过程可能耗时较长，影响双方合作关系。

-**注意事项**：合同中应明确争议解决机制，包括协商、调解、仲裁或诉讼的优先顺序。

-**解决办法**：选择高效、便捷的争议解决方式，如仲裁，以减少争议解决的时间成本。

6.**不可抗力事件处理**

-**问题**：发生不可抗力事件时，双方可能对合同是否终止存在分歧。

-**注意事项**：合同中应明确不可抗力的定义和应对措施。

-**解决办法**：根据不可抗力事件的影响程度，双方协商决定是否继续履行合同或终止合同。

7.**合同执行监督不足**

-**问题**：甲方可能对乙方服务的执行情况缺乏有效监督。

-**注意事项**：甲方应设立专门的监督部门或指定专人负责监督工作。

-**解决办法**：定期检查乙方的服务执行情况，确保合同条款得到履行。

本合同/协议适用场景：

1.企业人事外包：适用于企业将部分或全部人事管理职能外包给专业服务机构，以降低成本、提高效率。

2.人力资源优化配置：适用于企业需要调整人力资源结构，通过外包服务实现人力资源的优化配置。

3.企业扩张与收缩：适用于企业因业务扩张或收缩，需要临时增加或减少人力资源，通过外包服务快速响应。

4.临时性人事需求：适用于企业因特定项目、活动或季节性需求，需要临时性的人事支持。

5.专业人事服务：适用于企业内部缺乏专业人事管理人才，需要外部专业机构提供人事咨询和服务。

6.法规遵守与风险管理：适用于企业需要确保人事管理活动符合国家法律法规，降低法律风险。

7.保密性要求：适用于企业对人事信息有较高的保密要求，需要外包机构严格保护企业隐私。

8.争议解决：适用于企业内部人事管理出现争议，需要通过合同明确双方权利义务，以便争议解决。

9.持续改进与创新：适用于企业希望通过外包服务引入新的管理理念和方法，实现持续改进和创新。

10.国际业务拓展：适用于企业在拓展国际业务时，需要适应不同国家和地区的劳动法规，通过外包服务实现合规管理。

所需附件列表：

1.**人事外包服务内容明细表**：详细列明甲方委托乙方提供的人事外包服务内容，包括但不限于招聘、薪酬福利管理、员工关系管理等。

2.**服务质量标准规范**：明确甲方对乙方提供的人事外包服务的质量要求，包括服务流程、时间节点、效果评估等。

3.**服务费用清单**：详细列出甲方应支付给乙方的服务费用，包括各项服务的单价、总价及支付方式。

4.**保密协议**：双方签订的保密协议，确保在合作过程中保护对方的商业秘密。

5.**争议解决程序说明**：详细说明双方在发生争议时的解决程序，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。

6.**不可抗力事件清单**：列出可能影响合同履行的不可抗力事件，并定义不可抗力事件的处理方式。

7.**服务进度报告模板**：乙方提供的服务进度报告模板，用于定期向甲方汇报工作进展。

8.**费用支付凭证**：乙方