二零二四京东电商平台年度客服团队劳动合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四京东电商平台年度客服团队劳动合同本合同目录一览1.合同订立依据及目的1.1合同订立的法律依据1.2合同订立的目的和意义2.当事人信息2.1客户方信息2.2京东平台方信息3.劳动合同期限3.1合同期限的起止时间3.2合同期限的延长和续签4.劳动岗位和职责4.1劳动岗位名称4.2岗位职责和要求5.工作时间和休息休假5.1工作时间安排5.2休息休假制度6.工资待遇6.1基本工资6.2奖金和补贴6.3工资支付方式7.社会保险和住房公积金7.1社会保险缴纳7.2住房公积金缴纳8.劳动保护8.1工作环境8.2安全生产8.3健康保护9.违约责任9.1客户方违约责任9.2京东平台方违约责任9.3劳动者违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同解除11.1合同解除的条件11.2合同解除的程序12.合同终止12.1合同终止的条件12.2合同终止的程序13.其他约定事项13.1知识产权归属13.2保密条款13.3合同附件14.合同生效及其他14.1合同生效条件14.2合同生效日期14.3合同份数及效力第一部分：合同如下：1.合同订立依据及目的1.1合同订立的法律依据本合同依据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规订立。1.2合同订立的目的和意义本合同旨在明确客户方与京东平台方之间关于客服团队的劳动关系，保障双方合法权益，促进双方合作共赢。2.当事人信息2.1客户方信息客户方名称：[客户方全称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[客户方地址]2.2京东平台方信息京东平台方名称：[京东平台方全称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[京东平台方地址]3.劳动合同期限3.1合同期限的起止时间本合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2合同期限的延长和续签经双方协商一致，本合同可延长一年，延长后的合同期限自原合同期限届满之日起计算。4.劳动岗位和职责4.1劳动岗位名称客服团队员工4.2岗位职责和要求（1）负责京东平台客户咨询、投诉、建议的接收和处理；（2）解答客户疑问，提供专业、热情、耐心的服务；（3）协助处理客户纠纷，维护客户权益；（4）完成上级领导交办的其他工作。5.工作时间和休息休假5.1工作时间安排客服团队员工实行标准工时制，每周工作5天，每天工作8小时。5.2休息休假制度客服团队员工享有国家法定节假日、年假、病假、事假等休息休假权利。6.工资待遇6.1基本工资客服团队员工的基本工资为人民币[基本工资数额]元/月。6.2奖金和补贴（1）绩效奖金：根据员工工作绩效进行考核，年终发放；（2）交通补贴：根据员工通勤距离发放；（3）餐费补贴：根据员工工作性质发放。6.3工资支付方式客服团队员工的工资每月通过银行转账方式发放至指定账户。7.社会保险和住房公积金7.1社会保险缴纳客服团队员工应依法参加社会保险，客户方和京东平台方按国家规定缴纳相应的社会保险费。7.2住房公积金缴纳客服团队员工应依法参加住房公积金制度，客户方和京东平台方按国家规定缴纳相应的住房公积金。8.劳动保护8.1工作环境客户方和京东平台方应确保客服团队员工的工作环境符合国家有关劳动保护的规定，提供必要的安全防护设施和劳动保护用品。8.2安全生产客服团队员工在工作中应遵守安全生产规章制度，客户方和京东平台方应定期对员工进行安全生产教育和培训。8.3健康保护客户方和京东平台方应关注员工身心健康，提供必要的健康检查，并采取措施预防和控制职业病的发生。9.违约责任9.1客户方违约责任若客户方违反本合同约定，导致京东平台方或员工遭受损失的，客户方应承担相应的赔偿责任。9.2京东平台方违约责任若京东平台方违反本合同约定，导致客户方或员工遭受损失的，京东平台方应承担相应的赔偿责任。9.3劳动者违约责任若客服团队员工违反本合同约定，导致客户方或京东平台方遭受损失的，员工应承担相应的赔偿责任。10.争议解决10.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向劳动合同履行地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构双方未达成一致意见的，可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。11.合同解除11.1合同解除的条件（1）双方协商一致解除合同；（2）符合法定解除合同的条件；（3）因不可抗力导致合同无法履行。11.2合同解除的程序（1）一方提出解除合同书面通知；（2）对方收到通知后，应给予答复；（3）双方就解除合同达成一致后，签订解除合同协议。12.合同终止12.1合同终止的条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致终止合同；（3）符合法定终止合同的条件。12.2合同终止的程序（1）一方提出合同终止书面通知；（2）对方收到通知后，应给予答复；（3）双方就合同终止达成一致后，签订合同终止协议。13.其他约定事项13.1知识产权归属员工在履行本合同期间所创作的作品，其知识产权归客户方所有。13.2保密条款双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。13.3合同附件（1）员工入职登记表；（2）员工绩效考核表；（3）其他双方认为必要的文件。14.合同生效及其他14.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同生效日期本合同自2004年1月1日起生效。14.3合同份数及效力本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，“第三方”指非甲乙双方当事人，但与本合同订立、履行、变更、解除或终止直接相关的中介机构、咨询服务提供者、技术支持服务商、法律顾问等。15.2第三方介入范围（1）提供合同订立过程中的法律咨询；（2）协助进行合同履行过程中的技术支持；（3）提供合同履行过程中的咨询服务；（4）协助解决合同履行过程中出现的争议；（5）其他甲乙双方认为需要第三方介入的情形。16.第三方责任与权利16.1第三方责任（1）第三方应按照合同约定或法律规定，对其提供的服务承担相应的责任。（2）第三方在履行职责过程中，因自身原因导致甲乙双方或第三方遭受损失的，应承担赔偿责任。（3）第三方应遵守国家法律法规和合同约定，不得损害甲乙双方的合法权益。16.2第三方权利（1）第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和协助，以便其履行职责。（2）第三方有权根据合同约定或法律规定，收取相应的服务费用。（3）第三方有权在履行职责过程中，向甲乙双方提出合理化建议。17.第三方责任限额17.1责任限额确定（1）第三方提供服务的性质和内容；（2）第三方服务的预期效果和风险；（3）合同约定或法律规定。17.2责任限额条款（1）本合同中，第三方责任限额为人民币[责任限额数额]元。（2）若第三方责任超过责任限额，超出部分由第三方自行承担。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方的权利义务关系第三方与甲方之间的权利义务关系，由双方另行签订协议约定。18.2第三方与乙方的权利义务关系第三方与乙方之间的权利义务关系，由双方另行签订协议约定。18.3第三方与甲乙双方的权利义务关系第三方与甲乙双方的权利义务关系，由本合同和相关协议共同约定。19.第三方介入的协议签订19.1协议签订甲乙双方同意，第三方介入相关事宜时，应与甲乙双方另行签订协议，明确各方的权利义务。19.2协议生效（1）第三方介入协议自双方签字（或盖章）之日起生效。（2）第三方介入协议的生效不影响本合同的效力。20.第三方介入的争议解决20.1争议解决方式第三方介入协议引发的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同履行地人民法院提起诉讼。20.2争议解决机构第三方介入协议引发的争议，可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.员工入职登记表要求：包含员工基本信息、教育背景、工作经历、入职日期等。说明：用于记录员工的基本信息，作为合同附件。2.员工绩效考核表要求：包含绩效考核周期、考核项目、考核标准、考核结果等。说明：用于评估员工的工作表现，作为合同附件。3.第三方介入协议要求：包含第三方名称、服务内容、责任范围、费用等。说明：用于明确第三方介入的具体事宜，作为合同附件。4.合同终止协议要求：包含合同终止原因、终止日期、双方责任等。说明：用于记录合同终止的相关信息，作为合同附件。5.知识产权归属协议要求：包含知识产权内容、归属主体、使用限制等。说明：用于明确知识产权的归属和使用，作为合同附件。6.保密协议要求：包含保密信息范围、保密期限、违约责任等。说明：用于保护双方的商业秘密，作为合同附件。7.知识产权作品清单要求：包含作品名称、创作人、创作日期、权利归属等。说明：用于记录双方共同创作的知识产权作品，作为合同附件。8.其他附件要求：根据合同履行过程中的具体情况，由双方协商确定。说明：用于补充合同内容，作为合同附件。说明二：违约行为及责任认定：1.甲乙双方未按时支付工资或奖金责任认定：甲方或乙方应按照合同约定支付工资或奖金，如未按时支付，应承担违约责任，并支付违约金。示例：甲方应于每月5日前支付员工工资，如未按时支付，应支付相当于工资金额[比例]的违约金。2.甲乙双方未履行合同约定的保密义务责任认定：甲乙双方应遵守保密条款，如泄露对方商业秘密，应承担违约责任，并赔偿损失。示例：乙方泄露甲方商业秘密，造成甲方损失人民币[金额]，乙方应赔偿甲方损失。3.第三方未按约定履行服务责任认定：第三方应按合同约定提供服务，如未履行或服务质量不符合要求，应承担违约责任，并赔偿损失。示例：第三方未按约定提供技术支持，导致甲方损失人民币[金额]，第三方应赔偿甲方损失。4.甲乙双方未按约定解除合同责任认定：甲乙双方应按合同约定解除合同，如未按约定解除，应承担违约责任，并支付违约金。示例：甲方未按合同约定解除合同，应支付相当于合同剩余期限[比例]的违约金。5.其他违约行为责任认定：根据合同约定或法律规定，甲乙双方及第三方应承担相应的违约责任。示例：甲乙双方未按合同约定履行其他义务，应根据具体情况进行违约责任认定。全文完。二零二四京东电商平台年度客服团队劳动合同1本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同双方基本信息1.2合同签订时间与地点1.3合同生效条件2.甲方权利与义务2.1甲方权利2.2甲方义务3.乙方权利与义务3.1乙方权利3.2乙方义务4.工作内容与职责4.1工作内容4.2职责范围4.3工作地点5.工作时间与休息休假5.1工作时间5.2休息休假5.3加班规定6.薪酬待遇6.1基本工资6.2绩效奖金6.3社会保险与公积金6.4其他福利待遇7.考核与晋升7.1考核制度7.2晋升机制8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止程序10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违反保密条款的责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同附件12.1附件一：工作职责说明书12.2附件二：考核标准12.3附件三：保密协议13.其他约定13.1合同补充条款13.2合同解释13.3合同份数14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.合同订立与生效1.1合同双方基本信息甲方地址：北京市海淀区中关村东路1号乙方身份证号码：056781.2合同签订时间与地点本合同于2024年1月1日在北京市海淀区京东集团总部签订。1.3合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。2.甲方权利与义务2.1甲方权利（1）对乙方的工作进行监督管理；（2）根据乙方的工作表现，对乙方进行奖惩；（3）在乙方违反合同约定时，有权解除合同。2.2甲方义务（1）按照合同约定支付乙方工资及福利；（2）为乙方提供必要的工作条件；（3）保障乙方的合法权益。3.乙方权利与义务3.1乙方权利（1）按照合同约定获得工资及福利；（2）享有国家规定的休息休假权利；（3）对甲方的工作提出合理化建议。3.2乙方义务（1）按照甲方要求完成工作任务；（2）遵守国家法律法规及公司规章制度；（3）保守公司商业秘密。4.工作内容与职责4.1工作内容乙方在甲方担任客服团队一职，负责处理客户咨询、投诉及售后服务等工作。4.2职责范围（1）及时响应客户咨询，提供专业解答；（2）处理客户投诉，协调相关部门解决问题；（3）跟进售后服务，确保客户满意度。4.3工作地点乙方工作地点为甲方指定客服中心。5.工作时间与休息休假5.1工作时间乙方实行标准工作时间，每周工作五天，每天工作八小时。5.2休息休假乙方享有国家法定节假日、年假、婚假、产假等休假待遇。5.3加班规定乙方加班需经甲方批准，加班工资按照国家规定支付。6.薪酬待遇6.1基本工资乙方基本工资为每月人民币10,000元。6.2绩效奖金乙方年终绩效奖金根据年度考核结果确定，最高不超过基本工资的20%。6.3社会保险与公积金甲方为乙方缴纳社会保险及住房公积金，具体标准按照国家规定执行。6.4其他福利待遇乙方享有公司提供的员工体检、节日福利等福利待遇。8.违约责任8.1甲方违约责任（1）若甲方未按照合同约定支付乙方工资及福利，乙方有权要求甲方支付相应赔偿；（2）若甲方未为乙方提供必要的工作条件，导致乙方工作受到严重影响，乙方有权要求甲方承担相应责任；（3）若甲方违反保密条款，乙方有权要求甲方承担违约责任。8.2乙方违约责任（1）若乙方未按照合同约定完成工作任务，甲方有权要求乙方承担相应责任；（2）若乙方违反公司规章制度，甲方有权对乙方进行处罚，包括但不限于警告、罚款、降职或解除合同；（3）若乙方违反保密条款，乙方应承担相应的违约责任。9.合同解除与终止9.1合同解除条件（1）乙方因个人原因提出解除合同，需提前一个月书面通知甲方；（2）甲方因乙方严重违反合同约定，有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。9.2合同终止条件（1）合同约定的期限届满；（2）合同双方协商一致解除合同；（3）法律法规规定的其他合同终止情形。9.3合同解除与终止程序（1）合同解除或终止前，双方应就相关事宜进行协商；（2）协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.保密条款10.1保密内容乙方在甲方任职期间及离职后，应保守甲方商业秘密，包括但不限于技术秘密、经营秘密、客户信息等。10.2保密期限乙方保密期限自合同签订之日起至离职后三年。10.3违反保密条款的责任若乙方违反保密条款，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。11.争议解决11.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。11.2争议解决机构本合同争议解决机构为甲方所在地人民法院。12.合同附件12.1附件一：工作职责说明书12.2附件二：考核标准12.3附件三：保密协议13.其他约定13.1合同补充条款本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2合同解释13.3合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。14.合同签署与生效日期本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。甲方代表：_________乙方代表：_________签订日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，参与合同相关事务的独立第三方，包括但不限于中介方、咨询方、技术服务提供方等。2.第三方介入的目的与方式2.1第三方介入的目的（1）协助甲方或乙方完成合同约定的任务；（2）提供专业意见或技术支持；（3）保障合同履行过程中的合法权益。2.2第三方介入的方式（1）甲方或乙方可邀请第三方参与合同履行；（2）第三方可根据甲乙双方的要求，提供相应服务。3.第三方责任与权利3.1第三方责任（1）第三方应按照合同约定履行职责，保证服务质量；（2）第三方因自身原因导致合同无法履行或造成损失的，应承担相应责任；（3）第三方在履行职责过程中，若违反法律法规，应承担相应的法律责任。3.2第三方权利（1）第三方有权获得甲乙双方支付的报酬；（2）第三方有权要求甲乙双方提供必要的工作条件；（3）第三方有权在合同履行过程中，提出合理化建议。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方（1）第三方与甲方之间的合同关系独立于本合同；（2）甲方对第三方的选择、监督和支付报酬等事宜负责。4.2第三方与乙方（1）第三方与乙方之间的合同关系独立于本合同；（2）乙方对第三方的选择、监督和支付报酬等事宜负责。5.第三方责任限额5.1第三方责任限额（1）第三方在本合同履行过程中，因自身原因导致的损失，责任限额为甲方或乙方支付给第三方的报酬总额；（2）第三方在履行职责过程中，若违反法律法规，其责任限额不高于甲方或乙方因此遭受的直接经济损失。6.第三方介入的合同签订6.1第三方介入时，甲乙双方应与第三方签订单独的合同，明确双方的权利义务；6.2第三方介入的合同应与本合同具有同等法律效力。7.第三方介入的合同解除7.1第三方介入的合同解除条件（1）合同约定的解除条件成就；（2）合同一方违反合同约定，经协商无法解决；（3）法律法规规定的其他解除条件。7.2第三方介入的合同解除程序（1）合同一方提出解除合同，应提前书面通知对方；（2）合同解除后，第三方应按照合同约定，完成剩余工作或退还已支付报酬。8.第三方介入的争议解决8.1第三方介入的争议解决方式（1）第三方介入的合同争议，双方应友好协商解决；（2）协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。8.2第三方介入的争议解决机构（1）第三方介入的合同争议，提交合同签订地人民法院诉讼解决；（2）合同签订地人民法院为争议解决机构。9.第三方介入的其他规定9.1第三方介入的合同履行期间，甲乙双方应积极配合第三方的工作；9.2第三方介入的合同履行期间，甲乙双方有权对第三方的服务质量进行监督；9.3第三方介入的合同履行期间，若甲乙双方对第三方的工作有异议，应及时与第三方沟通，协商解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：工作职责说明书详细要求：（1）明确乙方在甲方客服团队中的具体职责和工作内容；（2）详细列出乙方在工作中需要遵守的规章制度；（3）说明乙方在处理客户咨询、投诉及售后服务等工作中应遵循的服务流程。2.附件二：考核标准详细要求：（1）制定明确的考核指标，包括工作质量、工作效率、客户满意度等；（2）设定考核周期和考核方式；（3）明确考核结果与薪酬、晋升等挂钩的具体措施。3.附件三：保密协议详细要求：（1）明确保密信息的范围和保密期限；（2）规定乙方在离职后仍需承担的保密义务；（3）约定违反保密协议的法律责任。4.附件四：第三方介入合同详细要求：（1）明确第三方介入的目的、职责和权利义务；（2）约定第三方介入合同的签订、解除和争议解决方式；（3）设定第三方责任限额。5.附件五：员工培训计划详细要求：（1）制定员工培训计划，包括培训内容、培训方式和培训周期；（2）明确培训效果评估标准；（3）规定培训经费来源和使用方式。6.附件六：员工福利待遇明细详细要求：（1）列出员工福利待遇项目，如五险一金、带薪年假、节日福利等；（2）明确福利待遇的发放标准和发放时间；（3）规定福利待遇的变更和终止条件。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定（1）未按时支付乙方工资及福利：甲方应支付违约金，违约金为未支付工资及福利总额的1%。示例：若甲方未按时支付乙方工资10,000元，则应支付违约金100元。（2）未提供必要工作条件：甲方应承担乙方因此遭受的直接经济损失，并支付赔偿金。（3）违反保密条款：甲方应承担因保密信息泄露导致的全部经济损失，并支付赔偿金。2.乙方违约行为及责任认定（1）未按时完成工作任务：乙方应承担由此造成的经济损失，并支付赔偿金。示例：若乙方未按时完成一项工作任务，导致甲方损失10,000元，则乙方应支付赔偿金10,000元。（2）违反公司规章制度：乙方应承担相应的处罚，包括但不限于警告、罚款、降职或解除合同。（3）违反保密条款：乙方应承担因保密信息泄露导致的全部经济损失，并支付赔偿金。3.第三方违约行为及责任认定（1）未履行合同约定的职责：第三方应承担由此造成的经济损失，并支付赔偿金。（2）违反法律法规：第三方应承担相应的法律责任。全文完。二零二四京东电商平台年度客服团队劳动合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1.甲方基本信息1.2.乙方基本信息2.合同期限2.1.合同起始日期2.2.合同终止日期3.工作内容与职责3.1.工作内容概述3.2.具体职责描述4.工作地点与工作时间4.1.工作地点4.2.工作时间安排5.工资待遇5.1.基本工资5.2.奖金及补贴5.3.工资支付方式6.社会保险及福利6.1.社会保险缴纳6.2.福利待遇7.休假制度7.1.休息日7.2.带薪年假7.3.病假、事假等8.考核与晋升8.1.考核制度8.2.晋升机制9.保密条款9.1.保密内容9.2.保密期限10.违约责任10.1.甲方违约责任10.2.乙方违约责任11.争议解决11.1.争议解决方式11.2.争议解决机构12.合同解除12.1.合同解除条件12.2.合同解除程序13.合同生效13.1.合同生效条件13.2.合同生效日期14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1.甲方基本信息甲方名称：京东集团股份有限公司甲方地址：北京市朝阳区某某路某某号甲方法定代表人：某某1.2.乙方基本信息乙方姓名：乙方身份证号码：11010119900301乙方住址：北京市海淀区某某路某某号2.合同期限2.1.合同起始日期本合同自2024年1月1日起生效。2.2.合同终止日期本合同期限为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.工作内容与职责3.1.工作内容概述乙方在甲方京东电商平台担任客服团队的一员，负责处理客户咨询、投诉及售后服务等工作。3.2.具体职责描述3.2.1.接听客户电话，解答客户疑问；3.2.2.处理客户投诉，协调各部门解决问题；3.2.3.跟进客户订单，确保客户满意度；3.2.4.参与客服团队内部培训及交流活动。4.工作地点与工作时间4.1.工作地点乙方应在甲方指定的工作地点履行工作职责，具体地点为北京市朝阳区某某路某某号。4.2.工作时间安排乙方实行标准工作时间，每日工作8小时，每周工作5天。5.工资待遇5.1.基本工资乙方的基本工资为每月人民币8000元。5.2.奖金及补贴5.2.1.业绩奖金：根据乙方工作业绩，每月可额外获得人民币2000元；5.2.2.交通补贴：每月人民币500元；5.2.3.餐饮补贴：每月人民币500元。5.3.工资支付方式甲方每月10日前通过银行转账方式支付乙方工资。6.社会保险及福利6.1.社会保险缴纳甲方依法为乙方缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。6.2.福利待遇6.2.1.乙方享有国家法定节假日及带薪年假；6.2.2.甲方为乙方提供年度体检；6.2.3.乙方在甲方工作满一年后，享有带薪年假10天。7.休假制度7.1.休息日乙方享有国家法定休息日，每月休息4天。7.2.带薪年假乙方在甲方工作满一年后，享有带薪年假10天，根据工作年限逐年递增。7.3.病假、事假等乙方享有国家法定病假、事假等休假待遇，具体按国家相关规定执行。8.考核与晋升8.1.考核制度甲方将建立完善的客服团队考核制度，定期对乙方的工作表现进行评估。考核内容包括但不限于工作质量、工作效率、客户满意度等。8.2.晋升机制乙方通过考核后，根据工作表现和公司需要，有机会晋升至更高职位。晋升机制包括但不限于岗位晋升、职级晋升。9.保密条款9.1.保密内容乙方在履行工作职责过程中，可能接触到甲方的商业秘密、客户信息等保密信息。乙方同意对上述信息负有保密义务。9.2.保密期限本保密条款的保密期限自合同终止之日起三年。10.违约责任10.1.甲方违约责任如甲方未按时足额支付乙方工资，或违反合同约定解除合同，甲方应向乙方支付相当于一个月工资的经济补偿。10.2.乙方违约责任如乙方严重违反工作纪律或合同约定，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿由此给甲方造成的损失。11.争议解决11.1.争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同履行地人民法院提起诉讼。11.2.争议解决机构如双方同意，争议也可以提交至北京市仲裁委员会仲裁。12.合同解除12.1.合同解除条件12.1.1.乙方因个人原因提出解除合同；12.1.2.甲方因乙方严重违反工作纪律或合同约定，经书面通知后乙方仍不改正；12.1.3.因不可抗力导致合同无法履行；12.2.合同解除程序任何一方解除合同，应提前30日书面通知对方，并按照合同约定办理相关手续。13.合同生效13.1.合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2.合同生效日期本合同自2024年1月1日起生效。14.其他约定事项14.1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.2.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.3.本合同自双方签字盖章之日起生效，本合同未尽事宜，按照国家相关法律法规执行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方定义在本合同中，“第三方”指除甲方和乙方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、咨询机构等。15.2.第三方介入情形15.2.1.甲方或乙方根据合同约定或法律规定，需要第三方提供专业服务或进行相关活动；15.2.2.双方协商一致，同意引入第三方参与合同履行或监督；15.2.3.法律法规规定或合同约定需要第三方介入的情形。15.3.第三方责任限额15.3.1.第三方在履行职责过程中，因其自身原因导致的损失，由第三方自行承担。15.3.2.甲方或乙方因第三方原因遭受损失，可向第三方追究责任，但第三方责任限额为本合同标的额的10%。15.3.3.如第三方责任超出本款规定的限额，甲方或乙方有权要求甲方或乙方承担超出部分。15.4.第三方责任划分15.4.1.第三方在履行职责过程中，应遵守国家法律法规和合同约定，对甲方和乙方承担相应的法律责任。15.4.2.第三方在履行职责过程中，如因故意或重大过失导致甲方或乙方损失，应承担全部或部分赔偿责任。15.4.3.第三方在履行职责过程中，如因不可抗力导致甲方或乙方损失，可免除责任，但应及时通知甲方和乙方。16.甲乙方额外条款及说明16.1.甲方额外条款16.1.1.甲方在引入第三方时，应确保第三方具备相应的资质和条件，能够胜任合同约定的职责。16.