业主与物业公司合作合同（2024年版）版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL业主与物业公司合作合同（2024年版）版B版本合同目录一览1.合作协议1.1合作范围1.2合作期限1.3合作费用2.物业公司职责2.1物业管理2.2维护设施2.3安全保障3.业主义务3.1支付费用3.2遵守规章制度3.3配合管理4.服务标准4.1物业服务4.2维修服务4.3客户服务5.费用支付5.1物业费5.2维修费5.3其他费用6.违约责任6.1物业公司违约6.2业主违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同变更8.1变更条件8.2变更程序8.3变更生效9.合同终止9.1终止条件9.2终止程序9.3终止后的处理10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄露后果11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力应对12.合同的生效、解除和终止12.1生效条件12.2解除条件12.3终止条件13.附则13.1名词解释13.2合同附件13.3合同修订14.签署页14.1甲方（业主）签字14.2乙方（物业公司）签字14.3日期第一部分：合同如下：第一条合作协议1.1合作范围1.1.1物业公司负责物业管理，包括但不限于绿化、清洁、维修、安保等服务。1.1.2物业公司负责对物业管理区域内公共设施的维护和保养。1.2合作期限1.2.1本合同自签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。1.2.2合同期满前____个月，双方协商是否续签。1.3合作费用1.3.1业主应按约定向物业公司支付物业服务费、维修费等费用。1.3.2物业服务费的收费标准为____元/平方米·月，按照建筑面积计算。1.3.3维修费按照维修项目实际发生费用收取。第二条物业公司职责2.1物业管理2.1.1物业公司应制定物业管理规章制度，并予以执行。2.1.2物业公司负责对物业管理区域内的环境卫生进行日常维护和管理。2.2维护设施2.2.1物业公司应定期对公共设施进行检查、维修、保养，确保其正常使用。2.2.2物业公司应在接到设施故障报修后____小时内派员到场处理。2.3安全保障2.3.1物业公司应制定安全保障措施，保障物业管理区域内的安全。2.3.2物业公司应配备足够的安全管理人员，并负责日常的安全巡查。第三条业主义务3.1支付费用3.1.1业主应在合同约定的时间内，向物业公司支付各项费用。3.1.2业主应在物业服务费到期的前____天内支付，逾期未付的，应支付滞纳金。3.2遵守规章制度3.2.1业主应遵守物业管理规章制度，服从物业公司的管理。3.2.2业主不得擅自改变物业使用性质，不得损害公共利益。3.3配合管理3.3.1业主应配合物业公司的管理工作，提供必要的便利条件。3.3.2业主不得阻挠物业公司的工作人员进行正常的物业管理活动。第四条服务标准4.1物业服务4.1.1物业公司应按照合同约定和国家相关法律法规，提供物业服务。4.1.2物业公司应保证物业管理区域的绿化、清洁、维修等服务的质量。4.2维修服务4.2.1物业公司应按照维修服务标准，及时修复损坏的公共设施。4.2.2物业公司应定期对公共设施进行巡查，发现问题及时整改。4.3客户服务4.3.1物业公司应设立客户服务，及时处理业主的咨询、投诉。4.3.2物业公司应对业主的投诉做到有诉必应、有问必答，确保服务质量。第五条费用支付5.1物业费5.1.1物业服务费按月收取，每月的____号为缴费截止日期。5.1.2物业服务费的收取方式为____。5.2维修费5.2.1维修费根据维修项目实际发生费用收取。5.2.2物业公司应向业主提供维修费用的明细。5.3其他费用5.3.1其他费用包括但不限于水费、电费、燃气费等。5.3.2其他费用的支付方式和时间由双方另行约定。第六条违约责任6.1物业公司违约6.1.1物业公司未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任。6.1.2物业公司未按照约定时间、方式收取费用的，应承担违约责任。6.2业主违约6.2.1业主未按照合同约定支付费用的，应承担违约责任。6.2.2业主未遵守物业管理规章制度，造成损失的，应承担赔偿责任。第八条合同变更8.1变更条件8.1.1合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。8.1.2合同变更的情形包括但不限于服务费用的调整、服务范围的变更等。8.2变更程序8.2.1提出变更的一方应向另一方提交书面的变更申请。8.2.2双方应就变更内容进行协商，并达成一致。8.3变更生效8.3.1双方签字确认的书面变更协议自签署之日起生效。8.3.2变更后的合同条款取代原合同相应条款，原合同其他条款继续有效。第九条合同终止9.1终止条件9.1.1合同终止的条件包括但不限于合同到期、双方协商一致解除等。9.1.2合同终止前，双方应按照本合同约定办理相关手续。9.2终止程序9.2.1提出终止的一方应向另一方提交书面的终止通知。9.2.2双方应按照本合同约定办理终止手续，包括但不限于费用结算、资产交接等。9.3终止后的处理9.3.1合同终止后，双方的权利义务关系即告终止。9.3.2合同终止后，双方应对保密信息继续承担保密义务。第十条保密条款10.1保密内容10.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等应予以保密。10.1.2保密内容的具体范围、保密期限等由双方另行签订保密协议予以明确。10.2保密期限10.2.1双方对保密信息的保密义务自知悉之日起算，至合同终止或解除之日止。10.2.2如双方另有约定的，从其约定。10.3泄露后果10.3.1如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担赔偿责任。10.3.2赔偿金额可根据对方损失的实际金额或者泄露信息的价值确定。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件11.1.1不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.1.2不可抗力事件的发生应影响合同的履行。11.2不可抗力后果11.2.1因不可抗力事件导致合同无法履行或部分无法履行的，双方应协商解决。11.2.2不可抗力事件持续期间，双方暂停履行受影响的部分合同义务。11.3不可抗力应对11.3.1双方应采取合理的措施，减轻不可抗力事件造成的损失。11.3.2不可抗力事件结束后，双方应继续履行合同义务。第十二条合同的生效、解除和终止12.1生效条件12.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.1.2本合同的生效不依赖于任何第三方同意或批准。12.2解除条件12.2.1双方同意解除合同的，可书面约定解除合同。12.2.2解除合同后，双方应按照本合同约定办理相关手续。12.3终止条件12.3.1合同到期或双方协商一致终止合同的，本合同终止。12.3.2合同终止后，双方的权利义务关系即告终止。第十三条附则13.1名词解释13.1.1本合同中使用的名词和术语，其含义应按照本合同上下文及常识理解。13.1.2如合同中出现未定义的名词和术语，应由双方协商确定其含义。13.2合同附件13.2.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。13.2.2附件包括但不限于合同履行过程中涉及的技术规范、图纸、清单等。13.3合同修订13.3.1合同的修订应由双方协商一致，并签订书面修订第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理规章制度详细要求和说明：本附件应包含物业公司制定的一系列规章制度，包括但不限于物业的使用和维护、居民行为规范、安全管理规定等。规章制度应明确具体，便于业主和相关人员遵守。2.附件二：公共设施清单及维护保养计划详细要求和说明：本附件应详细列出所有公共设施的名称、型号、安装位置以及维护保养计划。公共设施包括但不限于电梯、消防设备、供水供电系统等。3.附件三：服务费用明细表详细要求和说明：本附件应详细列出物业服务费、维修费等费用的计算方式、收费标准和服务内容。费用明细表应定期更新，以反映最新的收费标准和服务内容。4.附件四：保密协议详细要求和说明：本附件应明确双方在合同履行过程中所承担的保密义务，包括保密内容、保密期限和泄露后果等。保密协议应具体明确，以确保双方的权益。5.附件五：不可抗力事件应对措施详细要求和说明：本附件应详细列出不可抗力事件的定义、双方在不可抗力事件发生时的应对措施以及后续的处理办法。6.附件六：合同修订记录详细要求和说明：本附件应记录合同自签署以来的所有修订历史，包括修订的日期、内容及其它相关说明。修订记录应保持完整，以便双方查阅。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任。例如，物业公司未能按时完成公共设施的维修，导致业主利益受损。2.物业公司未按照约定时间、方式收取费用的，应承担违约责任。例如，物业公司未能在规定时间内收取物业服务费。3.业主未按照合同约定支付费用的，应承担违约责任。例如，业主未能在物业服务费到期的前规定时间内支付。4.业主未遵守物业管理规章制度，造成损失的，应承担赔偿责任。例如，业主擅自改变物业使用性质，导致公共设施损坏。5.双方未按照合同约定办理合同终止或解除手续的，应承担违约责任。例如，双方未能在合同到期前协商一致解除合同。6.一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担赔偿责任。例如，一方泄露了对方的商业秘密，导致对方经济损失