50万OracleERP项目2024年度升级合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL50万OracleERP项目2024年度升级合同本合同目录一览第一条项目概述1.1项目名称1.2项目金额1.3项目周期第二条升级内容2.1升级版本2.2升级范围2.3升级目标第三条双方责任3.1甲方责任3.2乙方责任第四条技术支持与服务4.1技术支持范围4.2技术支持时间4.3服务响应时间第五条项目实施流程5.1项目启动5.2项目规划5.3项目执行5.4项目监控5.5项目收尾第六条项目验收标准6.1功能验收6.2性能验收6.3安全验收第七条费用支付及结算7.1费用支付方式7.2费用支付时间7.3结算方式第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3争议解决机构第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更条件10.3合同终止条件第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约保密条款第十二条法律适用及争议解决12.1法律适用12.2争议解决第十三条其他条款13.1甲方权利与义务13.2乙方权利与义务13.3第三方权利与义务第十四条附件14.1项目需求说明书14.2技术方案说明书14.3项目进度计划表14.4费用明细表第一部分：合同如下：第一条项目概述1.1项目名称：50万OracleERP项目2024年度升级1.2项目金额：人民币伍拾万元整（￥500,000）1.3项目周期：自合同签订之日起至2024年12月31日止第二条升级内容2.1升级版本：从当前版本升级至最新版本2.2升级范围：包括但不限于系统核心模块、报表模块、财务模块等2.3升级目标：确保系统稳定性、性能提升及新功能实现第三条双方责任3.1甲方责任：3.1.1提供真实、完整的企业数据和业务需求3.1.2配合乙方进行系统升级和测试3.1.3按照合同约定支付费用3.2乙方责任：3.2.1按照甲方需求提供专业的升级服务3.2.2确保升级过程中甲方业务的正常运行3.2.3提供技术支持，解决甲方在使用过程中遇到的问题第四条技术支持与服务4.1技术支持范围：4.1.1系统升级过程中的技术问题解答4.1.2系统升级后的运行监测与问题排查4.1.3新功能培训和技术指导4.2技术支持时间：4.2.1项目实施期间：周一至周五，9:0018:004.2.2项目验收后：每年提供一次免费的技术支持4.3服务响应时间：4.3.1一般问题：within4hours4.3.2紧急问题：within1hour第五条项目实施流程5.1项目启动：双方签订合同后，乙方根据甲方需求制定详细的实施计划5.2项目规划：乙方根据实施计划进行项目资源配置和人员安排5.3项目执行：乙方按照项目计划进行系统升级，甲方提供必要配合5.4项目监控：乙方对项目进度和质量进行监控，确保项目按期完成5.5项目收尾：项目完成后，双方进行验收，乙方提供相关文档和培训第六条项目验收标准6.1功能验收：系统功能应满足甲方业务需求，无重大功能缺失6.2性能验收：系统性能应达到升级前的水平，且满足甲方业务发展需求6.3安全验收：系统应具备较强的安全防护能力，确保数据安全和业务稳定第八条违约责任8.1甲方违约责任：8.1.1若甲方未按照合同约定支付费用，乙方有权暂停项目实施，且甲方应支付违约金，违约金为应付款项的10%。8.1.2若甲方未履行合同约定的配合义务，导致项目无法正常进行，乙方有权解除合同，并要求甲方支付合同总额的20%作为赔偿。8.2乙方违约责任：8.2.1若乙方未按照合同约定完成项目升级，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总额的20%作为赔偿。8.2.2若乙方提供的技术支持和服务不符合约定，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改，直至达到合同约定的标准。第九条争议解决9.1争议解决方式：双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议和纠纷。若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点：合同签订地。9.3争议解决机构：合同签订地人民法院。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。10.2合同变更条件：合同履行期间，经双方协商一致，可以变更合同内容。变更事项应以书面形式签订补充协议，作为本合同的组成部分。10.3合同终止条件：合同到期双方未续约、一方违约导致合同解除或双方协商一致终止合同的，合同即告终止。第十一条保密条款11.1保密内容：双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。11.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。11.3违约保密条款：任何一方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十二条法律适用及争议解决12.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1甲方权利与义务：13.1.1按照合同约定支付费用。13.1.2履行合同约定的配合义务。13.1.3对乙方提供的技术支持和服务进行合理监督。13.2乙方权利与义务：13.2.1按照合同约定完成项目升级。13.2.2提供技术支持和服务，确保甲方业务正常运行。13.2.3对甲方提供的业务数据和信息保密。13.3第三方权利与义务：本合同涉及的第三方，如原作者、供应商等，如有权利义务，各方应遵照相关法律法规和本合同约定履行。第十四条附件14.1项目需求说明书：详细描述项目需求、业务流程、功能模块等内容。14.2技术方案说明书：详细描述系统升级方案、技术路线、实施方案等内容。14.3项目进度计划表：详细描述项目各阶段的时间安排和任务分解。14.4费用明细表：详细描述项目费用构成和支付安排。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义：本合同中所称的第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同项目实施过程中产生关联的自然人、法人和其他组织。1.2第三方范围：包括但不限于项目咨询顾问、技术支持提供商、硬件设备供应商、法律法规规定的监管机构等。第二条第三方介入条件2.1第三方介入条件：当甲方或乙方因项目实施需要第三方提供专业技术支持、咨询服务或硬件设备时，应提前通知对方，并经双方协商一致后，方可引入第三方。第三条第三方责任3.1第三方责任：第三方应按照合同约定和法律法规规定，提供合格的产品或服务，并对其提供的产品或服务承担相应的法律责任。3.2第三方责任限额：第三方对甲方和乙方的赔偿责任总额，不得超过甲方和乙方因使用第三方产品或服务而遭受的实际损失。第四条甲乙方的义务4.1甲方义务：甲方应审慎选择第三方，并对第三方提供的产品或服务进行监督，确保第三方符合合同约定的质量标准。4.2乙方义务：乙方应协助甲方对第三方进行评估和选择，并在第三方介入项目实施过程中，提供必要的指导和培训。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方的关系：第三方应直接与甲方沟通，了解甲方需求，并根据甲方指示提供产品或服务。5.2第三方与乙方的关系：第三方应遵守乙方提供的技术规范和服务要求，确保产品或服务符合乙方业务需求。第六条第三方介入后的合同变更6.1合同变更：当第三方介入导致合同内容发生变化时，甲方和乙方应重新签订补充协议，明确变更后的合同条款。6.2补充协议：补充协议应详细描述第三方介入的具体内容、责任划分、权利义务等，并经双方签字盖章后生效。第七条第三方介入后的争议解决7.1争议解决：当甲方、乙方与第三方之间因合同履行产生争议时，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2诉讼主体：甲方、乙方与第三方为共同被告。第八条第三方退出8.2替代方案：甲方和乙方应尽快确定新的第三方，并按照本合同约定进行合同变更。第九条第三方合规性9.1合规性要求：第三方应遵守国家法律法规、行业规范和甲方乙方的内部管理制度。9.2合规性检查：甲方和乙方有权对第三方进行合规性检查，并要求第三方提供相关证明文件。第十条第三方信息披露10.1信息披露：第三方应向甲方和乙方披露其产品或服务的技术参数、性能指标、使用方法等信息。10.2信息真实性：第三方提供的信息应真实、准确、完整，不得有虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。第十一条第三方培训与技术支持11.1培训与技术支持：第三方应对甲方和乙方相关人员提供产品或服务的培训和技术支持。11.2培训效果：第三方应确保培训后甲方和乙方能独立操作和使用其产品或服务。第十二条第三方服务持续性12.1服务持续性：第三方应保证其提供的产品或服务在合同约定期间内持续有效。12.2服务升级：第三方应根据甲方和乙方的需求，提供产品或服务的升级方案。第十三条第三方保密义务13.1保密义务：第三方应对在合同履行过程中获得的甲方和乙方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密。13.2保密期限：保密期限自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第十四条第三方违约责任14.1违约责任：第三方违反合同约定或法律法规规定，应承担违约责任，赔偿甲方和乙方的损失。14.2违约金：第三方应支付违约金，违约金为合同金额的10%。第十五条第三方与甲方乙方的沟通协作15.2变更申请：第三方在项目实施过程中如需变更合同内容，应提前向甲方乙方提出申请，经协商一致后方可实施。第十六条附件16.1第三方资质证明文件：第三方应第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：项目需求说明书详细描述项目需求、业务流程、功能模块等内容。包括但不限于：项目背景及目标用户需求分析系统功能需求数据迁移方案安全需求附件2：技术方案说明书详细描述系统升级方案、技术路线、实施方案等内容。包括但不限于：升级版本介绍技术路线图系统架构设计实施方案及时间表风险评估及应对措施附件3：项目进度计划表详细描述项目各阶段的时间安排和任务分解。包括但不限于：项目启动阶段项目规划阶段项目执行阶段项目监控阶段项目收尾阶段附件4：费用明细表详细描述项目费用构成和支付安排。包括但不限于：项目总预算各阶段费用分配付款条件及时间表额外费用的计算方式附件5：第三方资质证明文件第三方应提供的资质证明文件，包括但不限于：营业执照副本税务登记证组织机构代码证相关行业资质证书技术人员资格证书附件6：第三方服务协议详细描述第三方提供的产品或服务的具体内容、责任划分、权利义务等。包括但不限于：服务范围服务标准服务时间技术支持保密义务违约责任说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付费用2.甲方未履行合同约定的配合义务3.乙方未按照合同约定完成项目升级4.乙方提供的技术支持和服务不符合约定5.第三方提供的产品或服务不符合合同约定6.第三方未按照合同约定提供技术支持和服务7.甲方、乙方与第三方之间因合同履行产生争议违约责任认定标准：1.违约金：违约方应支付合同金额的10%作为违约金。2.损害赔偿：违约方应赔偿因违约行为给甲方和乙方造成的实际损失。3.合同解除：严重违约行为导致合同无法履行，双方均有权解除合同。示例说明：若甲方未按照合同约定支付费用，乙方有权暂停项目实施，并要求甲方支付违约金人民币伍拾万元整（￥500,000）。若甲方未履行合同约定的配合义务，导致项目无法正常进行，乙方有权解除合同，并要求甲方支付合同总额的20%作为赔偿。说明三：法律