耳鼻喉科护理制度

耳鼻喉科护理制度第一章总则第一条为了保障患者的安全和满意度，规范耳鼻喉科护理工作，提高医疗质量和效率，订立本制度。第二条本制度适用于医院耳鼻喉科的全部护理工作，包含门诊、住院和特殊治疗项目。第三条全部耳鼻喉科工作人员必需遵守本制度，严禁违规操作，如有违反将严厉处理。第二章门诊护理制度第一条门诊护理工作时间为每天上午8:00至下午5:00，需提前半小时进行准备工作。第二条患者门诊护理流程如下：患者到达耳鼻喉科门诊后，由接诊人员进行登记和初步问诊。患者依据等待号码等待呼叫，不得冲入其他患者就诊区域，保持秩序。护理人员依照医嘱进行患者护理工作，包含测量体温、血压、心率，记录病史等。依据医生布置，患者可进行有关检查项目，护理人员需搭配完成相应工作。护理人员供应必需的引导和宣教，解答患者的相关问题，并记录相关信息。第三条门诊护理的基本技术要求：手部卫生：护理人员必需保持手部清洁，采用正确的洗手方法，戴好手套进行操作。患者体位：依据医生要求，患者有可能需要特定体位，护理人员需准确理解和搭配。仪器操作：对使用的仪器设备，护理人员必需掌握正确的操作方法，保证患者安全。隐私保护：在进行护理工作时，护理人员必需保障患者的隐私和尊严。第三章住院护理制度第一条住院护理工作时间为24小时，护理人员需确保供应全天候的护理服务。第二条住院护理流程如下：患者入院后，接待人员审核相关资料，登记住院信息。护理人员依据医嘱进行患者护理工作，并记录相关信息，如病情察看、护理措施等。定期察看患者的生命体征，包含体温、血压、呼吸等，记录并及时报告医生。供应患者的床位卫生，包含清洁、消毒和整理，保持床铺乾净舒适。患者饮食的布置必需符合医生的要求和患者的需要，护理人员应严格执行并记录。第三条住院护理的基本技术要求：导管护理：护理人员必需准确操作医生布置的各类导管，确保导管的通畅和安全。注射和静脉输液：护理人员必需准确依照医生嘱托，选择合适的静脉通道和注射方法。应急处理：护理人员需熟识各类应急处理措施，如病人突发抢救、出血等紧急情况。并发症护理：护理人员需了解与耳鼻喉科相应术后并发症的早期识别和处理。第四章特殊治疗项目护理制度第一条特殊治疗项目包含手术、介入治疗和放射治疗等，护理人员必需掌握相应的护理知识和技能。第二条流程：护理人员在手术前准备工作，包含核对患者信息、准备手术器械和药品等。在手术过程中，护理人员需严格执行无菌操作，确保手术区域干净、乾净。术后护理工作包含紧密察看患者的生命体征和疼痛情况，及时予以相应的处理和护理。第五章护理质量管理第一条医院将建立护理质量评估制度，对耳鼻喉科护理工作进行定期评估，发现问题及时整改。第二条护理人员应定期参加各类培训和学习，提高自身专业素养和技能水平。第三条护理人员需遵守医院相关规章制度，保守患者隐私信息，文明待人，和患者及家属建立良好的沟通关系。第四条对于护理工作中的意外事故或过错，护理人员应立刻向医生和主管护士报告，并乐观参加事故处理和改进工作。第六章附则第一条对于耳鼻喉科护理工作中未尽事宜，本规章制度以及医院相关制度为准。第二条本制度自实施之日