《员工关系》题库试卷附答案-8VIP

PAGE2员工关系管理第2页（共6页）员工关系管理（8）单项选择题（每小题1分，共25分）单项选择题（每小题1分，共25分）在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将其字母标号填入题干的括号内。得分评卷人复查人主要研究企业对员工的管理政策、策略和实践的学派被称为（）A.新保守派B.管理主义学派C.正统多元论学派D.激进学派2.早期工业化时代劳动关系的主要特点是（）政府不干预劳资关系B.政府立法规范劳动关系C.国家干预开始制度化、法制化D.劳动关系实现了制度化、法制化3.以劳动者完成一定劳动定额为标准的工作时间称为（）A.缩短工作日B.综合计算工作日C.弹性工作时间D.计件工作时间在某私营企业没有成立工会的情况下，职工们要求与私营企业签订集体合同。如果按照我国《劳动法》规定，签订集体合同的人员，必须是（）A.职工B.律师C.职工推举的代表D.政府派出的代表5.如果李某与某企业的劳动争议进入了仲裁环节，那么他们将经历的仲裁步骤包括（）A.调解、立案、裁决和结案B.调解、仲裁和结案C.立案、裁决和结案D.调解、立案和结案6.在进行离职面谈时，下列错误的一项是（）A.至少一天前作计划B.面谈中至少留10分钟时间通知员工C.保证员工守约前往D.尽量使用经理办公室7.用人单位应向劳动者支付经济补偿金的情形有（）。A.劳动合同期满B.劳动合同因合同双方当事人协商一致由用人单位提出解除C.劳动者在试用期间被证明不符合录用条件D.劳动者提出解除劳动合同8.根据我国《集体合同规定》，集体合同的期限为（）A.1年以上B.2年以上C.1-3年D.2-3年9.在进行员工满意度调查时，确定调查的内容时要根据（）A.员工满意度调查的对象B.员工满意度调查的目的C.企业规模D.行业属性10.沟通要选择合适的地点，避免在公共区域，最佳的选择是（）A.公司会议室B.经理办公室C.员工所在办公室D.人事办公室11.根据《劳动合同法》规定，用人单位对劳动者的竞业限制不得超过（）A.两年B.三年C.四年D.五年下列哪种情形不能约定试用期（）A.无固定期限劳动合同B.劳动合同期限三个月以下C.三年以上的固定期限劳动合同D.劳动合同期限三个月以上不满一年13.集体协商时，担任职工一方首席代表的是（）A.单位党委书记B.单位外聘的专业律师C.单位法定代表人D.单位工会主席14.惩处必须在错误行为发生后立即进行，决不拖泥带水，决不能有时间差，以便达到及时改正错误行为的目的。这体现了“热炉法则”中的（）A.即时性原则B.警告性原则C.一致性原则D.公平性原则15.对管理方来说，冲突的形式，错误的是（）A.关闭工厂B.惩罚员工C.解雇员工D.考核员工16.最常见的员工满意度调查方式是（）A.工作描述指数法B.明尼苏达工作满意度调查表C.彼得需求满意调查表D.工作分析法17.员工关系的价值取向是（）A.机会主义B.利益主义C.一元论和多元论D.多元论18.国家劳动法规规定，女职工禁忌从事的劳动不包括（）A.矿山井下作业B.森林业伐木C.建筑业脚手架的组装D.连续负重每次超过10公斤19.根据《职工带薪年休假条例》，职工累计工作已满1年不满10年的，年休假（）A.5天B.10天C.15天D.20天20.员工参加的本质特点是（）A.多元主义B.一元主义C.集体主义D.个人主义以及时处理事故，采取预防措施，总结经验，防止类似事件再次发生为目的制定的劳动安全卫生管理制度是指（）A.安全生产责任制度B.重大事故隐患管理制度C.安全卫生认证制度D.伤亡事故报告和处理制度22.正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过（）A.34小时

B.36小时

C.38小时

D.40小时23.世界产业工会诞生于（）A.美国

B.英国

C.法国

D.瑞士24.竞业限制的目的是（）A.对劳动者择业权的限制B.对劳动者更换工作的补偿C.在于保护用人单位的商业秘密D.在于保护劳动者的合法权益25.被视为第一个具有现代意义的劳动法规是（）A.1947年美国的《劳资关系法》B.1935年美国罗斯福当政时通过的《社会保障法》C.1802年英国通过的《学徒健康与道德法》D.黄越钦的《劳动法新论》填空题（每小题1分，共10分）得分填空题（每小题1分，共10分）评卷人复查人26.冲突的根源可以分为根本根源和。27.被认为是规范和调整劳资利益关系的最好形式是。28.目前最典型的一种劳动关系管理类型的特征是或机会主义。按照劳动合同法，用人单位与劳动者订立的劳动合同，其期限分为、无固定期限和已完成一定工作为期限三种。30.知识产权具有的特征包括地域性、或专有性和时间性。31.劳动争议案件的是指各级法院之间以及同一级法院之间受理第一审劳动争议案件的分工和权限。32.完整的EAP包括：、组织改变、宣传推广、教育培训、压力咨询等几项内容。33.离职依据劳动合同终结的法律原因，可以分为劳动合同解除与。34.员工参与和参加管理的形式包括集体谈判、共同磋商、工作委员会、工人董事、职工代表大会制度、质量圈、建议方案和。35.非全日制用工，工资最长支付周期不超过。名词解释题（每小题3分，共15分）得分名词解释题（每小题3分，共15分）评卷人复查人36.劳动关系37.非过失性解除38.综合计算工作日39.职工代表大会40.劳动争议仲裁简答题（每小题6分，共30分）得分简答题（每小题6分，共30分）评卷人复查人41.简述雇员参与和员工参加的区别。42.简述经济性裁员的条件。43.如何确认无效劳动合同？无效劳动合同怎样处理？44.说明纪律管理的技巧？45.简述集体协商前的准备工作。论述题（每小题10分，共20分）得分论述题（每小题10分，共20分）评卷人复查人46.试述被派遣劳动者在劳务派遣中的权利。47.如果你是人力资源经理，你应该如完善企业规章制度？试题答案及评分参考（第8卷）一、单项选择题（每小题1分，共25分）1.B2.A3.D4.C5.C6.D7.B8.C9.B10.A11.A12.B13.D14.A15.D16.A17.C18.D19.A20.D21.D22.B23.A24.C25.C二、填空题(每小题1分，共10分)26.背景根源27.集体谈判28.实用主义29.固定期限30.独占性31.诉讼管辖32.压力评估33.劳动合同终止34.员工持股计划35.15天三、名词解释(每小题3分，共15分)36.劳动关系是指劳动者与用人单位在劳动过程中发生的，以劳动和劳动报酬给付为主要内容的社会关系。（3分）37.非过失性解除是员工本身并无主观过失，而是基于某些外部环境或者劳动者自身的客观原因，企业可以单方面解除劳动合同的法定理由。（3分）38.综合计算工作日是指用人单位根据生产和工作特点，分别采取以周、月、季、年等为周期综合计算劳动者工作时间的一种工时形式。（3分）39职工代表大会，即企业民主管理制度，是我国国有企业实行企业民主的最基本形式，是员工行使民主管理权力的机构，它由民主选举的员工代表组成。（3分）40.劳动争议仲裁指劳动争议仲裁委员会对用人单位与劳动者之间发生的劳动争议，在查明事实、分清是非、明确责任的基础上，依法做出裁决的活动。（3分）四、简答题(每小题6分，共30分)41.⑴参与主体不同。雇员参与由工会推动，通过政府干预和立法进行；员工参与由雇主或管理方利益推动，基于自愿，受自由市场型政府支持；（1分）⑵形式内容不同。雇员参与是多元主义，以权力为中心的概念；员工参加是一元主义的、以事务为中心的概念；（1分）⑶本质特点不同。雇员参与本质上是集体主义；员工参加本质上是个人主义；（1分）=4\*GB2⑷预期目的不同。雇员参与试图通过雇员代表获得代表权，代表可能是工会会员；员工参加试图使雇员对组织产生责任感和做出贡献；（1分）=5\*GB2⑸参与形式不同。雇员参与对大多数雇员来说是间接参与方式；员工参加直接关注员工，在很多情况下避免间接的员工讨论会；（1分）=6\*GB2⑹参与层次不同。雇员参与权利集中，目的是达到业务和战略上的影响；员工参加以任务为中心，也关注与沟通或财务上的介入。（1分）42.根据《劳动合同法》第41条规定，经济性裁员的法定情形是：

⑴依照企业破产法规定进行重整的；（1.5分）

⑵生产经营发生严重困难的。但何为生产经营发生严重困难，法律没有明确的规定；（1.5分）

⑶企业转产、技术革新、经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的；（1.5分）

=4\*GB2⑷其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。（1.5分）《劳动合同法》第26条规定：下列劳动合同无效或者部分无效：⑴以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；（1分）⑵用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的；（1分）⑶违反法律、行政法规强制性规定的；（1分）无效劳动合同的处理：⑴对劳动合同的无效或部分无效有争议的，由劳动争议仲裁机构或者人民法院确认；（1分）⑵劳动合同部分无效，不影响其他部分效力的，其他部分仍然有效；（1分）⑶劳动合同被确认无效，劳动者已付出劳动的，用人单位应当向劳动者支付劳动报酬。（1分）⑴即知即行。“烫炉法则”具有即时性特点，管理者一旦认定员工行为确实违纪，即应迅速采取行动；（1分）⑵令而后行。“烫炉法则”具有预警性特点，要求管理者应使员工事先知道什么是该做的，做错会有什么后果；（1分）

⑶公正无私。“烫炉法则”具有一致性特点，意味着惩处应该具有一致性、公平性；（1分）=4\*GB2⑷勿失控制。管理者在处理违纪事件时，应当保持稳定的情绪，切勿鲁莽行事，对事不对人；（1分）=5\*GB2⑸以身作则。管理者应以身作则，自己切勿违纪，否则员工会效法；（1分）=6\*GB2⑹规则明确。无论采取何种惩戒措施，管理者都应该查明违纪事实，阐明所触犯的以及所作的裁决，并将违纪事件的始末明确加以记载。（1分）45.协商代表在协商前应进行下列准备工作：

⑴熟悉与集体协商内容有关的法律、法规、规章和制度。；（1分）⑵了解与集体协商内容有关的情况和资料，收集用人单位和职工对协商意向所持的意见；（1分）⑶拟定集体协商议题。集体协商议题可由提出协商一方起草，也可由双方指派代表共同起草；（1分）=4\*GB2⑷确定集体协商的时间，地点等事项；（1分）=5\*GB2⑸共同确定一名非协商代表担任集体协商记录员。记录员应保持中立、公正，并为集体协商双方保密。（2分）五、论述题(每小题10分，共20分)46.⑴享有同工同酬的权力《劳动合同法》第63条规定：“被派遣劳动者享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利。用工单位无同类岗位劳动者的，参照用工单位所在地相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定。”确认了被派遣的劳动者与用工单位劳动者享有同工同酬的权利，具体体现了劳动合同法的公平原则。（3分）⑵有权依法参加或者组织工会《劳动合同法》第64条规定：“被派遣劳动者有权在劳务派遣单位或者用工单位依法参加或者组织工会，维护自身的合法权益。”被派遣劳动者应享有同其他劳动者一样参加或者组织工会的权利。法律赋予被派遣劳动者在两个单位参加或组织工会的选择权，可以是派遣单位，也可以使用工单位。（3分）⑶依法享有解除合同的权利一是协商解除合同的权利。劳动合同法第36条规定，用人单位与劳动者协商一致，可以解除劳动合同。劳务派遣单位与劳动者之间建立的是劳动关