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文档简介

旅游景点外来游客管理办法合同编号:__________鉴于甲方为旅游景点的管理方,乙方为游客,为确保乙方在游览过程中的安全和合法权益,维护旅游秩序,双方经协商一致,特订立本管理办法,以共同遵守。第一条定义1.1甲方:指__________(填写甲方全称)。1.2乙方:指游览甲方旅游景点的游客。1.3旅游景点:指甲方管理的__________(填写旅游景点名称)。第二条乙方权利与义务2.1乙方有权按照甲方公布的门票价格、开放时间等相关信息购买门票,进入旅游景点游览。2.2乙方有权按照甲方提供的服务标准享受旅游服务。2.3乙方有权对甲方的旅游管理和服务进行监督,提出意见和建议。2.4乙方应遵守甲方的管理制度,服从甲方的管理和指导。2.5乙方应自觉维护旅游景点的秩序,保护环境,爱护设施。2.6乙方不得在旅游景点内从事违法、违规活动。第三条甲方权利与义务3.1甲方有权对乙方进行门票销售、游览安排、服务提供等工作。3.2甲方有权依据法律法规和本管理办法对乙方进行管理。3.3甲方应保证乙方的安全和合法权益,为乙方提供优质的服务。3.4甲方应定期对旅游景点进行维护、保养,确保设施安全。3.5甲方应建立健全游客投诉处理机制,及时处理乙方的投诉。第四条门票与票价4.1甲方应按照政府价格主管部门的规定,合理制定门票价格,并予以公布。4.2甲方应提供优惠门票政策,对老年人、学生、军人等特定群体给予优惠。4.3甲方不得擅自提高门票价格,如需调整,应提前向政府价格主管部门申报。第五条游览秩序与安全管理5.1甲方应确保旅游景点的正常秩序,保障乙方安全游览。5.2甲方应制定应急预案,处理突发事件,保障乙方人身、财产安全。5.3甲方应加强对旅游景点设施的检查、维护,确保设施安全运行。5.4甲方应加强对乙方行为的引导和管理,防止乙方从事危险、违规活动。第六条合同的变更与解除6.1双方同意,合同的变更或解除应书面签署,并经双方确认。6.2在合同有效期内,如遇特殊情况,双方可协商变更或解除合同。6.3合同变更或解除后,甲方应按照双方约定处理相关事宜。第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。7.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年。8.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。8.3本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(签字):__________代表(姓名):__________代表(姓名):__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证明复印件3.旅游景点宣传资料4.门票样品5.优惠政策说明6.应急预案7.合同履行过程中产生的其他相关文件二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供门票或服务,视为违约。2.甲方擅自提高门票价格,视为违约。3.乙方未按约定时间游览或未遵守甲方管理制度,视为违约。4.乙方在旅游景点内从事违法、违规活动,视为违约。5.双方在合同履行过程中发生争议,未能通过协商解决的,可视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指旅游景点的管理方。2.乙方:指游览旅游景点的游客。3.门票:指甲方发行的用于进入旅游景点的凭证。4.旅游景点:指甲方管理的可供游客游览的场所。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未能按约定时间提供门票或服务。解决办法:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方履行合同约定。2.问题:甲方擅自提高门票价格。解决办法:乙方有权拒绝支付额外费用,并向政府价格主管部门投诉。3.问题:乙方未按约定时间游览或未遵守甲方管理制度。解决办法:甲方有权拒绝乙方进入旅游景点或要求乙方离场。4.问题:乙方在旅游景点内从事违法、违规活动。解决办法:甲方有权报警,并将乙方送交有关部门处理。5.问题:双方在合同履行过程中发生争议,未能通过协商解决。解决办法:任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.旅游景点对外开放时,

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