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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度高标准保洁服务外包协议本合同目录一览1.1协议双方基本信息1.1.1服务方基本信息1.1.2受服务方基本信息1.2服务内容概述1.2.1服务范围1.2.2服务标准1.2.3服务时间1.3服务费用及支付方式1.3.1服务费用总额1.3.2费用支付方式1.3.3费用结算周期1.4服务质量保证1.4.1质量检查标准1.4.2质量问题处理流程1.4.3质量责任归属1.5服务期限及终止条件1.5.1服务期限1.5.2终止条件1.5.3终止程序1.6保密条款1.6.1保密内容1.6.2保密义务1.6.3违约责任1.7违约责任1.7.1违约情形1.7.2违约责任承担1.7.3违约赔偿1.8争议解决1.8.1争议解决方式1.8.2争议解决机构1.8.3争议解决程序1.9法律适用1.9.1适用法律1.9.2司法管辖1.10其他约定1.10.1其他条款1.10.2特殊约定1.11合同生效及修改1.11.1合同生效条件1.11.2合同修改程序1.12合同附件1.12.1附件一:服务内容明细1.12.2附件二:服务质量标准1.12.3附件三:服务费用明细1.12.4附件四:其他相关文件第一部分:合同如下:1.1协议双方基本信息1.1.1服务方基本信息服务方名称:保洁服务有限公司注册地址:省市区路号法定代表人:联系电话:1381.1.2受服务方基本信息受服务方名称:公司注册地址:省市区路号法定代表人:联系电话:13956781.2服务内容概述1.2.1服务范围本协议约定的服务范围为受服务方所属办公区域、员工宿舍、食堂等公共区域的保洁服务。1.2.2服务标准1.2.2.1办公区域:每日进行一次全面清洁,保持地面、墙面、门窗、桌椅、地板等清洁无尘。1.2.2.2员工宿舍:每周进行一次全面清洁,保持宿舍卫生、整洁。1.2.2.3食堂:每日进行两次清洁,保持厨房、餐厅、卫生间等区域卫生。1.2.3服务时间服务时间为每日上午8:00至下午18:00,节假日及特殊情况除外。1.3服务费用及支付方式1.3.1服务费用总额本协议约定的服务费用总额为人民币伍拾万元整(¥500,000.00)。1.3.2费用支付方式1.3.2.1服务费用支付周期为每月一结。1.3.2.2支付方式:受服务方应在每月五个工作日内,将上月服务费用支付至服务方指定账户。1.4服务质量保证1.4.1质量检查标准1.4.1.1服务方应按照本协议约定的服务标准进行服务,确保服务质量。1.4.1.2受服务方有权对服务质量进行监督和检查。1.4.2质量问题处理流程1.4.2.1受服务方发现服务质量问题时,应及时与服务方沟通。1.4.2.2服务方应在接到通知后三个工作日内,对质量问题进行处理。1.4.3质量责任归属1.4.3.1因服务方原因导致的服务质量问题,由服务方承担相应责任。1.4.3.2因受服务方原因导致的服务质量问题,由受服务方自行承担。1.5服务期限及终止条件1.5.1服务期限本协议约定的服务期限为自2024年1月1日至2024年12月31日。1.5.2终止条件1.5.2.1本协议约定的服务期限届满,双方协商一致可续签;1.5.2.2出现本协议约定的违约情形;1.5.2.3因不可抗力导致协议无法履行。1.6保密条款1.6.1保密内容1.6.1.1双方在履行本协议过程中所知悉的对方商业秘密;1.6.1.2双方在履行本协议过程中所交换的技术、经济、财务等信息。1.6.2保密义务1.6.2.1双方应对保密内容承担保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。1.6.3违约责任1.6.3.1违反保密义务的,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失。1.7违约责任1.7.1违约情形1.7.1.1服务方未按照协议约定提供服务的;1.7.1.2服务方未达到约定的服务质量的;1.7.1.3受服务方未按照协议约定支付费用的;1.7.1.4双方协商一致解除协议的;1.7.1.5因一方违约导致协议无法继续履行的。1.7.2违约责任承担1.7.2.1服务方未按照协议约定提供服务的,应承担违约责任,向受服务方支付违约金,金额为服务费用总额的5%;1.7.2.2服务方未达到约定的服务质量的,应承担违约责任,进行整改或赔偿受服务方因此遭受的损失;1.7.2.3受服务方未按照协议约定支付费用的,应承担违约责任,支付滞纳金,滞纳金按每日万分之五计算;1.7.2.4因一方违约导致协议无法继续履行的,违约方应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的全部损失。1.7.3违约赔偿1.7.3.1双方应按照协议约定承担违约责任,赔偿对方损失;1.7.3.2违约赔偿金额由双方协商确定,协商不成的,可向人民法院提起诉讼。1.8争议解决1.8.1争议解决方式1.8.1.1双方应友好协商解决争议;1.8.1.2协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。1.8.2争议解决机构1.8.2.1本协议争议解决机构为合同签订地人民法院。1.8.3争议解决程序1.8.3.1双方应在争议发生后三十日内协商解决;1.8.3.2协商不成的,任何一方均可向争议解决机构提起诉讼。1.9法律适用1.9.1适用法律本协议适用中华人民共和国法律。1.9.2司法管辖1.9.2.1双方因本协议发生的争议,提交合同签订地人民法院管辖。1.10其他约定1.10.1其他条款1.10.1.1本协议未尽事宜,双方可另行协商补充;1.10.1.2本协议的补充协议与本协议具有同等法律效力。1.10.2特殊约定1.10.2.1如因不可抗力导致本协议无法履行,双方均不承担违约责任;1.10.2.2不可抗力包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。1.11合同生效及修改1.11.1合同生效条件本协议经双方签字盖章后生效。1.11.2合同修改程序1.11.2.1合同的修改应经双方协商一致,并签订书面修改协议;1.11.2.2修改协议与本协议具有同等法律效力。1.12合同附件1.12.1附件一:服务内容明细1.12.2附件二:服务质量标准1.12.3附件三:服务费用明细1.12.4附件四:其他相关文件第二部分:第三方介入后的修正2.1第三方概念界定2.1.1第三方是指在甲乙双方履行本合同过程中,因特定需求或约定而介入的独立第三方机构或个人。2.1.2.1中介方:在甲乙双方合同签订、履行过程中提供中介服务的机构或个人;2.1.2.2监理方:对甲乙双方履约过程进行监督、管理的第三方机构;2.1.2.3评估方:对甲乙双方履约结果进行评估的第三方机构;2.1.2.4技术支持方:为甲乙双方提供技术支持、咨询服务的第三方机构;2.1.2.5保险代理方:为甲乙双方提供保险代理服务的第三方机构。2.2第三方介入的额外条款及说明2.2.1第三方介入的必要性甲乙双方在履行本合同时,如因特定需求或约定,需引入第三方介入时,应在合同中明确第三方的角色、职责、权利和义务。2.2.2第三方介入的程序2.2.2.1甲乙双方应协商确定引入第三方的必要性、类型及具体职责;2.2.2.2甲乙双方应与第三方签订书面合作协议,明确第三方的权利和义务;2.2.2.3第三方介入后,应按照合作协议履行职责,接受甲乙双方的监督。2.3第三方责任限额2.3.1第三方责任限额的确定2.3.1.1第三方责任限额应根据第三方提供的专业服务、风险程度等因素综合考虑;2.3.1.2第三方责任限额应由甲乙双方在合作协议中明确约定。2.3.2第三方责任承担2.3.2.1第三方在履行职责过程中,如因自身原因导致违约,应承担相应的违约责任;2.3.2.2第三方责任承担方式及金额,应按照合作协议及本合同的相关规定执行。2.4第三方与其他各方的责权利划分2.4.1第三方与甲方的责权利划分2.4.1.1第三方应向甲方提供专业、高效的服务,确保合同目标的实现;2.4.1.2甲方有权监督第三方的履约情况,并提出合理建议;2.4.1.3第三方违反合作协议或本合同规定,甲方有权要求其承担相应责任。2.4.2第三方与乙方的责权利划分2.4.2.1第三方应向乙方提供专业、高效的服务,确保合同目标的实现;2.4.2.2乙方有权监督第三方的履约情况,并提出合理建议;2.4.2.3第三方违反合作协议或本合同规定,乙方有权要求其承担相应责任。2.4.3第三方与甲乙双方的共同责任2.4.3.1第三方在履行职责过程中,如因自身原因导致违约,甲乙双方均有权要求其承担相应责任;2.4.3.2第三方违反合作协议或本合同规定,甲乙双方可共同追究其责任。2.5第三方介入后的合同变更2.5.1第三方介入后,如需对合同进行变更,甲乙双方应与第三方协商一致,并签订书面变更协议;2.5.2变更协议与本合同具有同等法律效力。2.6第三方介入后的争议解决2.6.1第三方介入后,如甲乙双方与第三方发生争议,应通过协商解决;2.6.2协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。2.7第三方介入后的保密条款2.7.1第三方在履行职责过程中,应遵守保密条款,不得泄露甲乙双方的商业秘密;2.7.2违反保密义务的,第三方应承担相应的违约责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务内容明细详细列出本合同约定的各项保洁服务内容,包括但不限于清洁区域、清洁频率、清洁标准等。2.附件二:服务质量标准明确保洁服务的质量标准,包括清洁效果、卫生状况、安全要求等。3.附件三:服务费用明细列出各项保洁服务的收费标准,包括单价、总价、支付方式等。4.附件四:第三方合作协议如有第三方介入,需提供第三方与甲乙双方签订的合作协议,明确第三方的职责、权利和义务。5.附件五:争议解决协议如有争议解决协议,需提供双方签订的争议解决协议,明确争议解决的方式和程序。6.附件六:保密协议如有保密协议,需提供双方签订的保密协议,明确保密内容、保密义务和违约责任。7.附件七:变更协议如有合同变更,需提供双方签订的变更协议,明确变更内容、生效时间和适用范围。8.附件八:其他相关文件如有其他与本合同相关的文件,如验收报告、付款凭证等,需提供相应文件。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1服务方未按照协议约定提供服务的;1.2服务方未达到约定的服务质量的;1.3受服务方未按照协议约定支付费用的;1.4第三方违反合作协议或本合同规定,导致违约的。2.责任认定标准:2.1服务方违约:服务方应承担违约责任,赔偿受服务方因此遭受的损失,包括但不限于直接经济损失和间接经济损失。2.2受服务方违约:受服务方应承担违约责任,支付滞纳金,滞纳金按每日万分之五计算。2.3第三方违约:第三方应承担违约责任,赔偿甲乙双方因此遭受的损失。3.示例说明:3.1服务方未按照协议约定提供服务,导致受服务方遭受损失。服务方应赔偿受服务方因此遭受的直接经济损失和间接经济损失。3.2第三方在提供技术支持服务过程中,因自身原因导致系统故障,影响受服务方的正常运营。第三方应赔偿受服务方因此遭受的损失。全文完。二零二四年度高标准保洁服务外包协议2本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.服务内容和范围2.1服务内容概述2.2服务范围详细说明3.服务标准及要求3.1服务质量标准3.2服务安全要求3.3服务环保要求4.服务期限4.1服务起始日期4.2服务结束日期5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额5.2费用支付方式5.3费用支付时间6.服务人员配置及管理6.1人员配置要求6.2人员管理职责6.3人员培训及考核7.服务设备与材料7.1设备配置要求7.2材料配置要求7.3设备与材料使用规定8.质量监控与考核8.1质量监控方式8.2考核指标与标准8.3考核结果处理9.保密条款9.1保密内容9.2保密义务9.3违约责任10.违约责任及处理10.1违约情形10.2违约责任10.3违约处理11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同解除与终止12.1合同解除情形12.2合同终止情形12.3合同解除与终止程序13.合同生效与备案13.1合同生效条件13.2合同备案要求14.其他约定事项14.1其他条款14.2附件第一部分:合同如下:1.协议双方基本信息1.1甲方基本信息甲方名称:____________________法定代表人:____________________地址:____________________联系电话:____________________1.2乙方基本信息乙方名称:____________________法定代表人:____________________地址:____________________联系电话:____________________2.服务内容和范围2.1服务内容概述乙方提供高标准保洁服务,包括但不限于日常保洁、深度清洁、专项清洁、垃圾清理、环境消毒等。2.2服务范围详细说明2.2.1日常保洁:包括但不限于地面清洁、擦拭家具、清洁卫生间、清理垃圾等。2.2.2深度清洁:包括但不限于地毯清洗、地板打蜡、空调清洗、墙面清洁等。2.2.3专项清洁:包括但不限于窗户清洁、灯具清洁、石材护理等。2.2.4垃圾清理:包括但不限于分类收集、及时清运、保持垃圾收集点清洁等。2.2.5环境消毒:包括但不限于公共区域、卫生间、办公室等区域的定期消毒。3.服务标准及要求3.1服务质量标准乙方提供的服务应达到甲方要求的高标准,确保清洁效果明显,无遗漏,无死角。3.2服务安全要求乙方在提供服务过程中,应确保服务人员的人身安全和甲方财产的安全,遵守相关法律法规。3.3服务环保要求乙方在提供服务过程中,应使用环保清洁剂和清洁工具,减少对环境的影响。4.服务期限4.1服务起始日期本合同服务期限自____年____月____日起开始。4.2服务结束日期本合同服务期限至____年____月____日止。5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币____元整。5.2费用支付方式5.2.1乙方每月向甲方提交服务费用清单,甲方应在收到清单后____个工作日内支付当月服务费用。5.2.2支付方式:银行转账,具体账户信息见附件。6.服务人员配置及管理6.1人员配置要求乙方应按照甲方要求,配备足够数量的服务人员,并保证人员素质和服务质量。6.2人员管理职责6.2.1乙方负责对服务人员进行岗前培训,确保其具备相应的服务技能和知识。6.2.2乙方负责对服务人员进行定期考核,确保其工作质量。6.2.3乙方负责对服务人员进行日常管理,确保其遵守公司规章制度。7.服务设备与材料7.1设备配置要求乙方应提供满足服务要求的清洁设备,包括但不限于吸尘器、洗地机、清洁剂等。7.2材料配置要求乙方应提供符合环保要求的清洁材料,并确保其质量合格。7.3设备与材料使用规定7.3.1乙方应合理使用设备与材料,确保其正常运转和有效利用。7.3.2乙方不得擅自更换或损坏甲方提供的设备与材料。8.质量监控与考核8.1质量监控方式甲方将设立专门的质量监控小组,负责对乙方提供的服务进行定期和不定期的检查。8.2考核指标与标准8.2.1清洁效果:清洁后的区域应无污渍、灰尘,地面无积水,家具无划痕。8.2.2服务态度:服务人员应礼貌待人,耐心解答客户疑问,遵守工作纪律。8.2.3安全措施:服务过程中应采取必要的安全措施,防止意外事故发生。8.3考核结果处理8.3.1对考核结果不合格的,乙方应在接到通知后____个工作日内进行整改。8.3.2连续两次考核不合格的,甲方有权要求乙方更换服务人员或终止合同。9.保密条款9.1保密内容本合同涉及的所有商业秘密、技术秘密、客户信息等均属保密范围。9.2保密义务双方均应采取必要措施,防止保密信息的泄露。9.3违约责任任何一方违反保密义务,导致保密信息泄露的,应承担相应的法律责任。10.违约责任及处理10.1违约情形10.1.1乙方未按约定提供服务或服务质量不符合要求的;10.1.2甲方未按约定支付服务费用的;10.1.3一方违反保密条款的;10.2违约责任10.2.1违约方应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。10.2.2违约方应立即采取补救措施,恢复合同的履行。10.3违约处理违约处理应通过友好协商解决,协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.争议解决11.1争议解决方式双方发生争议,应友好协商解决;协商不成的,提交合同签订地仲裁委员会仲裁。11.2争议解决机构仲裁委员会应按照《中华人民共和国仲裁法》的规定进行仲裁。11.3争议解决程序仲裁程序应按照仲裁委员会的仲裁规则进行。12.合同解除与终止12.1合同解除情形12.1.1双方协商一致解除合同的;12.1.2一方违约,另一方在通知违约方后____个工作日内仍未采取补救措施的;12.2合同终止情形12.2.1服务期限届满;12.2.2合同双方书面同意终止合同;12.3合同解除与终止程序合同解除或终止,双方应书面通知对方,并办理相关手续。13.合同生效与备案13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同备案要求本合同签订后,双方应将合同报送相关主管部门备案。14.其他约定事项14.1其他条款本合同未尽事宜,双方可另行协商解决,协商一致的内容可作为本合同的补充部分。14.2附件14.2.1服务费用清单14.2.2服务人员名单及职责14.2.3设备与材料清单14.2.4质量监控与考核标准第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所指的第三方包括但不限于中介方、监理方、评估方、保险方等,其介入目的在于监督、评估、保障合同履行或提供专业服务。15.2第三方责权利15.2.1责任:第三方应按照合同约定或委托协议,对相关事项负责,包括但不限于服务质量监督、费用审核、风险评估等。15.2.2权利:第三方有权获取合同履行所需的信息,参与相关会议,对合同履行提出建议和意见。15.2.3利益:第三方在履行职责过程中,可按约定获得报酬。15.3第三方与其他各方的划分说明15.3.1甲方与乙方:合同主体双方,负责合同的签订、履行和违约处理。15.3.2第三方与甲方:第三方受甲方委托,对合同履行进行监督和评估。15.3.3第三方与乙方:第三方对乙方提供服务进行监督,并有权要求乙方提供相关资料。16.第三方介入的额外条款16.1第三方介入程序16.1.1甲方或乙方提出第三方介入需求,经双方协商一致后确定第三方。16.1.2第三方介入前,甲方或乙方应与第三方签订委托协议,明确双方权利义务。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同所指的责任限额是指第三方在履行职责过程中,因其疏忽、过失或违反合同约定而给甲方或乙方造成损失的赔偿上限。17.2责任限额设定17.2.1第三方责任限额应根据第三方介入的具体内容、服务性质和预期风险等因素综合考虑。17.2.2第三方责任限额应在委托协议中明确约定。17.3责任限额适用范围17.3.1第三方责任限额适用于第三方在履行职责过程中因其疏忽、过失或违反合同约定而导致的损失。17.3.2第三方责任限额不适用于第三方故意或重大过失造成的损失。18.第三方责任承担18.1第三方责任承担方式18.1.1第三方在责任限额内承担赔偿责任。18.1.2超出责任限额的部分,由甲方或乙方自行承担。19.第三方介入费用19.1费用承担第三方介入费用由甲方或乙方承担,具体费用在委托协议中约定。19.2费用支付方式19.2.1第三方介入费用可按月支付,也可按项目支付。19.2.2费用支付方式应在委托协议中明确约定。20.第三方介入的终止20.1第三方介入终止条件20.1.1合同履行完毕;20.1.2第三方完成委托协议约定的任务;20.1.3双方协商一致终止第三方介入。20.2第三方介入终止程序20.2.1第三方介入终止,双方应书面通知对方。20.2.2第三方介入终止后,双方应进行费用结算。21.第三方介入的补充条款21.1本合同条款未明确事项,双方可参照委托协议约定。21.2委托协议与本合同不一致的,以委托协议为准。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务费用清单要求:详细列出每月服务项目、服务时间、服务费用等,由乙方提供,甲方审核。说明:此清单为甲方支付乙方服务费用的依据。2.附件二:服务人员名单及职责要求:包括服务人员姓名、职位、工作职责等,由乙方提供。说明:此名单用于甲方了解乙方派驻服务人员的具体信息。3.附件三:设备与材料清单要求:详细列出乙方提供的设备与材料名称、规格、数量等,由乙方提供。说明:此清单用于甲方了解乙方提供的服务设备与材料情况。4.附件四:质量监控与考核标准要求:明确质量监控与考核的具体指标和标准,由甲方提供。说明:此标准用于乙方了解服务质量的评价标准。5.附件五:第三方介入协议要求:明确第三方介入的具体内容、责任、权利等,由甲方与第三方签订。说明:此协议用于规范第三方介入的行为。6.附件六:违约责任认定标准要求:详细列出各种违约行为及相应的责任认定标准,由双方协商确定。说明:此标准用于明确违约行为的责任。7.附件七:合同履行情况报告要求:定期报告合同履行情况,包括服务内容、质量、费用等,由乙方提供。说明:此报告用于甲方了解合同履行情况。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:乙方未按时提供服务责任认定标准:乙方应在约定的时间内提供服务,如未按时提供,应向甲方支付违约金,违约金为当月服务费用的____%。示例:乙方未在约定的时间内提供保洁服务,导致甲方损失,甲方有权要求乙方支付违约金。2.违约行为:乙方服务质量不符合要求责任认定标准:乙方提供的保洁服务不符合合同约定的质量标准,甲方有权要求乙方进行整改,如整改后仍不符合要求,乙方应承担相应的赔偿责任。示例:乙方提供的保洁服务存在明显污渍,甲方要求乙方整改,乙方整改后仍不符合要求,甲方有权要求乙方赔偿损失。3.违约行为:甲方未按时支付服务费用责任认定标准:甲方应在约定的时间内支付服务费用,如未按时支付,应向乙方支付违约金,违约金为未支付服务费用的____%。示例:甲方未在约定的时间内支付服务费用,乙方有权要求甲方支付违约金。4.违约行为:第三方违反保密条款责任认定标准:第三方违反保密条款,泄露合同内容或相关保密信息,应承担相应的法律责任。示例:第三方泄露合同内容,导致甲方或乙方利益受损,第三方应承担相应的赔偿责任。5.违约行为:一方违反合同解除或终止条款责任认定标准:一方违反合同解除或终止条款,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。示例:一方在未通知对方的情况下擅自解除合同,导致对方利益受损,违约方应承担相应的赔偿责任。全文完。二零二四年度高标准保洁服务外包协议3本合同目录一览1.1服务内容概述1.2服务范围界定1.3服务质量要求2.1服务时间安排2.2服务班次安排2.3服务人员资质要求3.1服务费用及支付方式3.2费用调整机制3.3付款时间及违约责任4.1服务验收标准4.2验收流程及时间4.3验收不合格的处理5.1保密条款5.2保密信息的范围5.3违反保密义务的责任6.1服务变更及调整6.2服务变更的审批流程6.3服务调整后的费用调整7.1紧急情况及突发事件的应对7.2应急预案的制定与执行7.3紧急情况下的责任划分8.1服务终止条件8.2服务终止的流程8.3服务终止后的善后处理9.1违约责任9.2违约金的计算与支付9.3违约责任的追究10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决机构11.1合同生效与解除11.2合同解除的条件11.3合同解除的程序12.1合同解除后的责任12.2合同解除后的费用结算12.3合同解除后的争议处理13.1合同附件13.2合同附件的效力13.3合同附件的签署与备案14.1其他约定事项14.2其他约定事项的效力第一部分:合同如下:第一条服务内容概述1.1本合同所指高标准保洁服务包括但不限于日常保洁、定期清洁、深度清洁、专项清洁、垃圾清运、消毒防疫等工作。1.2服务内容应满足甲方提出的各项要求,包括但不限于环境卫生、设施设备维护、安全防护等方面。第二条服务范围界定2.1服务范围包括甲方指定场所的内部区域,具体范围以甲方提供的场所平面图为准。2.2服务范围不包括甲方指定场所外的区域,以及甲方委托的其他第三方服务。2.3甲方有权根据实际情况调整服务范围,并需提前通知乙方。第三条服务质量要求3.1乙方提供的服务应达到甲方规定的质量标准,包括但不限于清洁度、卫生度、安全性等。3.2乙方应定期对服务人员进行培训,确保服务质量。3.3乙方应按照甲方要求,对服务区域进行日常巡检,发现问题及时整改。第四条服务时间安排4.1服务时间应按照甲方要求进行,包括但不限于工作日、节假日及特殊情况下的服务时间。4.2乙方应确保服务时间内的服务质量,如有延误,应及时通知甲方。4.3乙方应提前与甲方沟通,确定服务时间表,并确保服务时间表的可执行性。第五条服务班次安排5.1乙方应根据甲方需求和实际情况,合理安排服务班次,确保服务覆盖全天候。5.2乙方应保证每个班次的服务人员数量和服务质量。5.3甲方有权对班次安排提出调整建议,乙方应予以考虑。第六条服务人员资质要求6.2乙方应对服务人员进行健康体检,确保服务人员身体健康。6.3乙方应加强对服务人员的培训和管理,提高服务质量。第七条保密条款7.1乙方在服务过程中,应严格遵守甲方保密要求,不得泄露甲方商业秘密、客户信息等。7.2乙方对甲方提供的保密信息负有保密义务,未经甲方同意,不得向任何第三方泄露。7.3违反保密义务的,乙方应承担相应的法律责任。第八条紧急情况及突发事件的应对8.1乙方应制定应急预案,针对可能发生的突发事件,如自然灾害、安全事故等,确保能够迅速响应和处置。8.2乙方应在发现紧急情况或突发事件时,立即通知甲方,并按照应急预案采取相应措施。8.3甲方在紧急情况下有权要求乙方调整服务内容或时间,乙方应予以配合。第九条服务变更及调整9.1甲方因特殊原因需要变更服务内容或调整服务时间时,应提前至少3个工作日通知乙方。9.2乙方应积极与甲方沟通,根据实际情况调整服务方案,并确保服务质量不受影响。9.3服务变更后的费用调整将根据实际工作量和服务内容进行协商确定。第十条服务终止条件10.1.1乙方连续两次未达到服务质量要求;10.1.2乙方严重违反保密条款;10.1.3乙方发生重大安全事故或违法行为;10.1.4合同约定的服务期限届满。10.2乙方因故无法继续履行合同时,应提前至少30个工作日书面通知甲方。第十一条争议解决方式11.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。11.2协商不成的,任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。11.3争议解决过程中,双方应继续履行合同义务,不得影响合同的正常履行。第十二条合同生效与解除12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同解除需经双方协商一致,并签订书面解除协议。12.3合同解除后,双方应按照约定进行结算,并妥善处理合同终止后的相关事宜。第十三条合同附件13.1本合同附件包括但不限于服务方案、人员名单、收费标准、保密协议等。13.2附件与本合同具有同等法律效力。13.3附件的修改或补充需经双方协商一致,并签订书面补充协议。第十四条其他约定事项14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。14.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1本合同中“第三方”是指除甲方、乙方以外的任何个人、法人或其他组织。1.2第三方可能包括但不限于中介方、评估机构、监理单位、技术服务提供者等。第二条第三方介入的范围和目的2.1第三方介入的范围包括但不限于合同履行过程中的监督、评估、调解、技术咨询等。2.2第三方介入的目的是确保合同的有效履行,维护甲乙双方的合法权益,提高服务质量。第三条第三方资质要求3.2甲方和乙方有权对第三方进行资质审核,审核未通过者不得介入合同履行。第四条第三方责任限额4.1第三方在合同履行过程中因自身原因导致的损失,其责任限额由双方在合同中约定。4.2第三方责任限额应在合同签订前由甲方和乙方协商确定,并在合同中明确。4.3若第三方责任限额未在合同中明确,则视为无限责任。第五条第三方权利和义务5.1第三方有权根据合同约定,对甲方和乙方的履约情况进行监督、评估和提出建议。5.2第三方有义务遵守合同约定,公正、客观地履行职责。5.3第三方在介入合同履行过程中,应保护甲乙双方的商业秘密和隐私。第六条第三方介入的程序6.1甲方或乙方提出第三方介入的需求,应向对方提出书面申请。6.2双方同意后,共同选择合适的第三方,并与第三方签订合作协议。6.3合作协议应包括第三方的职责、权利、义务、责任限额等内容。第七条第三方与其他各方的划分说明7.1第三方与甲方、乙方之间是独立的合同关系,第三方不对甲方或乙方的其他合同义务承担责任。7.2第三方在合同履行过程中,与甲方、乙方之间产生的争议,应通过协商或诉讼解决,但不得影响合同的正常履行。7.3第三方在介入合同履行过程中,应遵守法律法规,不得违反合同约定。第八条第三方介入的费用承担8.1第三方介入产生的费用,包括但不限于咨询费、评估费、监理费等,由合同约定的一方承担。8.2若合同未明确费用承担方,则由提出第三方介入的一方承担。第九条第三方介入的终止9.1若第三方介入合同履行过程中,发现甲方或乙方有严重违约行为,有权终止介入。9.2第三方介入终止后,应向甲方和乙方提交书面报告,说明介入终止的原因和处理结果。第十条第三方介入的后续处理10.1第三方介入终止后,甲方和乙方应继续履行合同,并按照合同约定进行后续处理。10.2若第三方介入终止导致合同履行受到影响,甲方和乙方应协商解决,必要时可调整合同内容。10.3第三方介入终止后,如需更换第三方,应按照本合同约定重新履行相关程序。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务方案附件要求:详细列出服务内容、服务标准、服务时间、服务人员配置等信息。说明:本附件作为合同附件,用于明确服务细节,确保服务质量和双方权益。2.人员名单附件要求:列出服务人员的姓名、职位、资质、联系方式等信息。说明:本附件用于确认服务人员资质,确保服务人员符合合同要求。3.收费标准附件要求:明确服务费用的构成、计费方式、调整机制等信息。说明:本附件作为合同附件,用于明确费用问题,避免后续争议。4.保密协议附件要求:明确保密信息的范围、保密期限、违约责任等内容。说明:本附件作为合同附件,用于保障甲乙双方的商业秘密和隐私。5.服务验收标准附件要求:详细列出服务质量验收的标准、流程、责任人等信息。说明:本附件作为合同附件,用于确保服务质量,便于双方进行验收。6.应急预案附件要求:明确可能发生的紧急情况、应对措施、责任划分等信息。说明:本附件作为合同附件,用于应对突发事件,保障双方安全。7.第三方合作协议附件要求:明确第三方介入的目的、职责、权利、义务、责任限额等内容。说明:本附件作为合同附件,用于规范第三方介入,确保合同有效履行。说明二:违约行为及责任认定:1.服务质量违约责任认定标准:乙方未达到甲方规定的服务质量要求。示例说明:若乙方未能按照合同约定完成深度清洁,导致甲方场所卫生状况不合格,乙方应承担违约责任。2.服务时间违约责任认定标准:乙方未按时提供约定服务。示例说明:若乙方未能按照合同约定在规定时间内完成服务,导致甲方业务受到影响,乙方应承担违约责任。3.费用支付违约责任认定标准:甲方未按时支付约定费用。示例说明:若甲方未在约定时间内支付服务费用,乙方有权暂停或终止服务,并要求甲方支付违约金。4.保密违约责任认定标准:乙方泄露甲方商业秘密。示例说明:若乙方泄露甲方客户信息,导致甲方遭受损失,乙方应承担违约责任。5.第三方违约责任认定标准:第三方在合同履行过程中违约。示例说明:若第三方在介入合同履行过程中泄露甲方商业秘密,第三方应承担违约责任。全文完。二零二四年度高标准保洁服务外包协议4本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期1.3合同期限1.4服务内容概述1.5服务地点及范围1.6服务时间及班次安排1.7服务人员资质要求1.8服务质量标准1.9服务费用及支付方式1.10服务费用的调整机制1.11保密条款1.12合同解除及终止条件1.13违约责任及争议解决1.14合同生效及其他条款第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1服务方名称:____________________1.2服务方地址:____________________1.3服务方法定代表人:____________1.4服务方联系电话:________________1.5服务方开户银行:________________1.6服务方银行账号:________________1.7受服务方名称:____________________1.8受服务方地址:____________________1.9受服务方法定代表人:____________1.10受服务方联系电话:________________1.11受服务方开户银行:________________1.12受服务方银行账号:________________第二条合同签订日期2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第三条合同期限3.1本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。第四条服务内容概述4.1服务方负责对受服务方指定地点进行高标准保洁服务。4.2服务内容主要包括:地面清洁、卫生间清洁、窗户清洁、垃圾清理等。第五条服务地点及范围5.1服务地点:____________________5.2服务范围:____________________第六条服务时间及班次安排6.1服务时间:____________________6.2班次安排:____________________第七条服务人员资质要求7.1.1具备国家规定的职业资格证书;7.1.3具备熟练的保洁技能;7.1.4身体健康,无传染性疾病。第八条服务质量标准8.1.1地面清洁:无污渍、无灰尘、无明显脚印;8.1.2卫生间清洁:无异味、无污渍、无积水;8.1.3窗户清洁:无水印、无污渍、玻璃明亮;8.1.4垃圾清理:垃圾袋完好、分类存放、及时清理;8.1.5公共区域清洁:保持整洁、无杂物、无安全隐患。第九条服务费用及支付方式9.1本合同服务费用总额为人民币____元整。9.2支付方式:9.2.1首付款:合同签订后____个工作日内支付总额的30%;9.2.2中期款:每个季度末支付总额的20%;9.2.3末付款:合同履行完毕后____个工作日内支付剩余的50%。第十条服务费用的调整机制10.1.1国家政策调整导致的成本变化;10.1.2市场价格波动导致的成本变化;10.1.3服务内容、标准或范围的变更。第十一条保密条款11.1双方对本合同内容以及在本合同履行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务。11.2未经对方同意,任何一方不得向任何第三方泄露或使用对方的商业秘密。第十二条合同解除及终止条件12.1.1双方协商一致;12.1.2因不可抗力导致合同无法履行;12.1.3一方严重违约,经对方催告后仍不履行;12.1.4法律法规规定或合同约定的其他情况。第十三条违约责任及争议解决13.1如一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任。13.2双方发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条合同生效及其他条款14.1本合同一式____份,双方各执____份,具有同等法律效力。14.2本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入概述第十六条第三方定义16.1本合同中的“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人或组织,包括但不限于中介方、监理方、技术支持方等。第十七条第三方责任限额17.1第三方在介入本合同履行过程中,其责任限额由甲乙双方在合同中约定,具体如下:17.1.1第三方因其自身原因造成的损失,责任限额为人民币____元;17.1.2第三方因违反合同规定造成的损失,责任限额为人民币____元。第十八条第三方责权利18.1第三方的责权利如下:18.1.1责任:第三方应按照合同约定,履行其职责,对因自身原因造成的损失承担相应的责任;18.1.2权利:第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和条件,以履行其职责;18.1.3利益:第三方有权根据合同约定获得相应的报酬。第十九条第三方介入条件19.1.1经甲乙双方同意;19.1.2第三方具备履行合同职责的能力;19.1.3第三方同意遵守本合同的约定。第二十条第三方介入程序20.1第三方介入程序如下:20.1.1甲乙双方书面通知第三方介入本合同;20.1.2第三方在收到通知后____个工作日内,向甲乙双方提交书面同意介入的文件;20.1.3甲乙双方与第三方签订书面协议,明确第三方的职责、权利和义务。第二十一条第三方与其他各方的划分21.1第三方介入后,甲乙双方与第三方的责任划分如下:21.1.1第三方对自身职责范围内的损失承担直接责任;21.1.2甲乙双方对自身职责范围内的损失承担直接责任;21.1.3因第三方原因导致的甲乙双方损失,由第三方承担;21.1.4因甲乙双方原因导致的第三方损失,由甲乙双方承担。第二十二条第三方介入后的合同履行22.1第三方介入后,甲乙双方应继续履行本合同约定的各项义务;22.2第三方有权监督甲乙双方履行合同的情况,并提出改进建议;22.3第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合。第二十三条第三方介入后的争议解决23.1第三方介入后,如发生争议,甲乙双方应协商解决;23.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十四条第三方介入后的合同变更24.1第三方介入后,如需对本合同进行变更,甲乙双方与第三方应协商一致,并签订书面协议。第二十五条第三方介入后的合同解除25.1第三方介入后,如需解除本合同,甲乙双方与第三方应协商一致,并签订书面协议。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务人员资质证明要求:提供服务人员的职业资格证书、健康证明等,证明其具备履行合同职责的能力。说明:本附件作为服务人员资质的证明文件,应随合同一并提交。2.附件二:服务设备清单要求:详细列出服务过程中使用的清洁设备、工具等,并注明型号、数量、购买时间等。说明:本附件用于明确服务过程中使用的设备,确保服务质量。3.附件三:服务质量标准要求:明确保洁服务的具体质量标准,包括地面、卫生间、窗户、垃圾清理等方面的要求。说明:本附件作为服务质量的标准文件,应随合同一并提交。4.附件四:服务费用明细要求:详细列出服务费用的构成,包括人工费、材料费、设备折旧费等。说明:本附件用于明确服务费用的构成,方便甲乙双方核对。5.附件五:支付凭证要求:提供每次支付费用的凭证,包括银行转账记录、现金收据等。说明:本附件作为支付费用的证明,应随合同一并提交。6.附件六:第三方介入协议要求:与第三方签订的书面协议,明确第三方的职责、权利和义务。说明:本附件作为第三方介入的依据,应随合同一并提交。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:服务方未按照约定时间提供服务。责任认定标准:服务方应赔偿因延迟服务造成的损失,包括但不限于甲方因延迟服务而产生的额外费用。示例说明:若服务方未在约定时间内完成地面清洁工作,导致甲方无法按时开业,甲方有权要求服务方赔偿因延迟而产生的租金损失。2.违约行为:服务方未按照约定标准提供服务。责任认定标准:服务方应赔偿因服务质量不达标造成的损失,包括但不限于甲方因服务质量问题而承担的修复费用。示例说明:若服务方未达到约定的地面清洁标准,导致甲方需要重新清洁,甲方有权要求服务方承担重新清洁的费用。3.违约行为:服务方泄露甲方商业秘密。责任认定标准:服务方应承担因泄露商业秘密造成的损失,包括但不限于赔偿甲方因商业秘密泄露而遭受的损失。示例说明:若服务方泄露甲方客户信息,导致甲方客户流失,甲方有权要求服务方赔偿因客户流失而造成的损失。4.违约行为:甲乙双方未按照约定支付费用。责任认定标准:违约方应承担因未按时支付费用而产生的利息损失。示例说明:若甲方未在约定时间内支付服务费用,乙方有权要求甲方支付相应的利息损失。5.违约行为:第三方违反合同约定。责任认定标准:第三方应承担因其违约行为造成的损失,包括但不限于赔偿甲乙双方因第三方违约而遭受的损失。示例说明:若第三方未按约定提供技术支持,导致甲方业务受影响,甲方有权要求第三方赔偿因技术支持缺失而造成的损失。全文完。二零二四年度高标准保洁服务外包协议5本合同目录一览1.1服务范围1.2服务时间1.3服务地点1.4服务内容1.5服务标准1.6服务人员1.7服务设备1.8服务费用1.9费用支付方式1.10费用结算周期1.11费用调整1.12服务质量保证1.13违约责任1.14争议解决1.15合同生效及终止1.16合同附件1.17其他约定事项第一部分:合同如下:第一条服务范围1.1本合同所述服务范围包括但不限于办公区域、会议室、公共区域、洗手间等场所的日常保洁服务,以及定期深度清洁服务。1.1.1地面清洁:包括但不限于地板、地毯的吸尘、拖地、打蜡等;1.1.2卫生间清洁:包括但不限于洁具、地面、墙面、门窗的清洁;1.1.3门窗清洁:包括但不限于玻璃、铝合金门窗的清洗;1.1.4设备清洁:包括但不限于空调、饮水机、电梯等设备的清洁;1.1.5会议室清洁:包括但不限于桌椅、投影仪、白板等设备的清洁;1.1.6庭院清洁:包括但不限于绿化带的修剪、垃圾清理等。第二条服务时间2.1保洁服务时间原则上为每日上午7:00至下午17:00,具体工作时间可根据甲方需求调整。2.2在特殊情况下,如节假日或甲方临时需求,乙方应提供加班服务,具体加班费用按照本合同附件一《加班费标准》执行。第三条服务地点3.1服务地点为甲方提供的所有需要保洁的场所,具体地点详见附件二《服务地点清单》。第四条服务内容4.1乙方提供的服务内容应满足甲方提出的各项要求,包括但不限于:4.1.1保持服务场所的整洁、卫生;4.1.2每日进行地面、卫生间、门窗、设备等的清洁;4.1.3定期进行深度清洁,如地板打蜡、地毯清洗等;4.1.4保持服务场所的通风、照明良好;4.1.5按时完成甲方提出的临时清洁任务。第五条服务标准5.1乙方应按照国家相关标准及甲方要求,制定详细的保洁服务标准,确保服务质量和效果。5.1.1地面:无污渍、无明显划痕,无积尘;5.1.2卫生间:无异味、无积水,洁具清洁;5.1.3门窗:玻璃无污渍,框架无尘土;5.1.4设备:表面无污渍,功能正常;5.1.5会议室:设备清洁,环境整洁。第六条服务人员6.1乙方应配备符合甲方要求的专业保洁人员,并对其提供相应的培训。6.2乙方负责保洁人员的日常管理,包括但不限于工作安排、考勤、福利待遇等。第七条服务设备7.1乙方负责提供满足保洁服务所需的设备,包括但不限于吸尘器、拖把、清洁剂等。7.3如因设备故障导致保洁服务受到影响,乙方应立即采取措施予以解决,并承担由此产生的责任。第八条服务费用8.1本合同服务费用为人民币壹拾万元整(¥100,000.00),包含日常保洁、深度清洁及其他相关服务费用。8.2服务费用支付方式为每月结算一次,甲方应在每月5日前支付上一个月的服务费用。8.3如甲方未按时支付费用,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的0.5%。第九条费用支付方式9.1甲方支付服务费用的方式为银行转账,具体账户信息详见附件三《支付账户信息》。9.2乙方收到甲方支付的费用后,应向甲方开具正规发票。第十条费用结算周期10.1本合同服务费用结算周期为一个月,即自服务开始之日起至下一个月的一天。10.2甲方应在每月5日前确认上一个月的服务费用,并于每月10日前完成支付。第十一条费用调整11.1如国家相关政策调整导致服务成本发生变化,双方可协商调整服务费用。11.2调整后的服务费用应书面通知对方,并自通知之日起生效。第十二条服务质量保证12.1乙方承诺提供的服务质量应符合本合同约定的标准。12.2如甲方对服务质量不满意,乙方应在接到通知后24小时内进行整改,直至甲方满意为止。12.3若乙方在规定时间内未能整改到位,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。第十三条违约责任13.1如乙方未能按照本合同约定提供服务质量,甲方有权要求乙方进行整改,并承担相应的违约责任。13.2如乙方连续两次未能满足甲方的要求,甲方有权解除本合同,并要求乙方赔

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