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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年旅游行业结算标准合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合同签订背景及目的3.合同期限4.服务内容与范围4.1旅游产品种类4.2旅游服务项目4.3旅游行程安排5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额5.2服务费用支付时间5.3服务费用支付方式6.合同双方的权利与义务6.1旅游服务提供方的权利与义务6.2旅游服务接受方的权利与义务7.旅游服务提供方的责任与赔偿8.旅游服务接受方的责任与赔偿9.旅游合同变更及解除9.1旅游合同变更条件9.2旅游合同解除条件9.3旅游合同变更及解除的程序10.旅游保险10.1旅游保险种类10.2旅游保险责任范围10.3旅游保险费用及支付方式11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担方式12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.合同生效及终止14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1旅游服务提供方:X旅行社有限公司1.1.2旅游服务接受方:X旅游爱好者协会1.2合同双方法定代表人1.2.1旅游服务提供方法定代表人:1.2.2旅游服务接受方法定代表人:1.3合同双方联系方式2.合同签订背景及目的2.1签订背景2.1.1旅游服务提供方具备丰富的旅游资源和优质的服务能力。2.1.2旅游服务接受方希望组织一次集体旅游活动。2.2签订目的2.2.1明确双方的权利和义务。2.2.2确保旅游活动的顺利进行。3.合同期限3.1合同有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。3.2合同期满后,如双方无异议,可自动续签一年。4.服务内容与范围4.1旅游产品种类4.1.1国内长线旅游4.1.2国内短线旅游4.1.3境外旅游4.2旅游服务项目4.2.1交通、住宿、餐饮、导游等服务。4.2.2旅游景点门票、旅游保险等服务。4.3旅游行程安排4.3.1旅游行程详细安排。4.3.2行程中的景点介绍及活动安排。5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额5.1.1国内长线旅游费用:人民币万元。5.1.2国内短线旅游费用:人民币万元。5.1.3境外旅游费用:人民币万元。5.2服务费用支付时间5.2.1预付款:合同签订后5个工作日内支付。5.2.2余款:行程开始前10个工作日内支付。5.3服务费用支付方式5.3.1银行转账5.3.2现金支付6.合同双方的权利与义务6.1旅游服务提供方的权利与义务6.1.1提供符合合同约定的旅游服务。6.1.2保证旅游行程的安全、舒适。6.1.3按时、足额退还旅游服务接受方预付款。6.2旅游服务接受方的权利与义务6.2.1按时支付服务费用。6.2.2遵守旅游行程安排。6.2.3配合旅游服务提供方的工作。8.旅游服务提供方的责任与赔偿8.1旅游服务提供方应确保旅游行程中安排的景点、交通、住宿等符合合同约定,如出现服务质量问题,应负责协调解决,并承担相应的赔偿责任。8.2如因旅游服务提供方原因导致旅游行程延误、变更或取消,应退还旅游服务接受方已支付的费用,并承担相应的违约责任。8.3如因不可抗力因素(如自然灾害、战争、政府行为等)导致旅游行程无法继续,旅游服务提供方应协助旅游服务接受方安排合理解决方案,并退还相应费用。9.旅游服务接受方的责任与赔偿9.1旅游服务接受方应按时支付服务费用,如逾期未支付,应承担违约责任。9.2旅游服务接受方应遵守旅游行程安排,如因自身原因造成行程延误或变更,应承担相应责任。9.3如旅游服务接受方在旅游过程中造成他人损害,应承担赔偿责任。10.旅游合同变更及解除10.1旅游合同变更条件10.1.1双方协商一致。10.1.2变更内容不违反法律法规及合同约定。10.2旅游合同解除条件10.2.1因不可抗力导致合同无法履行。10.2.2双方协商一致解除合同。10.3旅游合同变更及解除的程序10.3.1双方书面提出变更或解除要求。10.3.2双方签署变更或解除协议。10.3.3旅游服务提供方退还已收取的费用。11.旅游保险11.1旅游保险种类11.1.1旅行社责任保险11.1.2旅游意外伤害保险11.2旅游保险责任范围11.2.1旅行社责任保险:涵盖旅游服务提供方在旅游过程中对旅游服务接受方造成的意外伤害、财产损失等责任。11.2.2旅游意外伤害保险:涵盖旅游服务接受方在旅游过程中发生的意外伤害、疾病等风险。11.3旅游保险费用及支付方式11.3.1保险费用包含在服务费用中。11.3.2旅游服务接受方在支付服务费用时一并支付保险费用。12.违约责任12.1违约情形12.1.1未按时支付服务费用。12.1.2违反旅游行程安排。12.1.3因自身原因造成行程延误或变更。12.2违约责任承担方式12.2.1支付违约金。12.2.2承担相应的赔偿责任。12.2.3双方协商确定的赔偿方式。13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方协商解决。13.1.2争议解决机构:仲裁委员会。13.2争议解决程序13.2.1双方提交争议材料。13.2.2仲裁委员会组织仲裁。13.2.3仲裁委员会作出仲裁裁决。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。14.2本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。14.3本合同自签订之日起至合同约定的服务期限届满之日止,为合同有效期限。14.4本合同如有未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在旅游服务过程中,根据合同约定或双方协商,介入合同执行过程中的个人或机构,包括但不限于中介方、担保方、保险方等。15.2第三方介入的情形15.2.1旅游服务提供方或旅游服务接受方根据合同约定或实际情况,需要第三方提供专业服务或协助。15.2.2合同执行过程中,出现需要第三方介入解决争议或提供保障的情形。15.3第三方介入的程序15.3.1双方协商确定需要介入的第三方。15.3.2第三方与双方签订相关协议或合同。15.3.3第三方按照协议或合同约定履行职责。16.甲乙双方与第三方的关系16.1甲乙双方与第三方之间的关系为独立合同关系,各自承担相应的法律责任。16.2第三方在合同执行过程中,应遵守甲乙双方签订的合同约定。17.第三方的责任与权利17.1第三方的责任17.1.1第三方应按照协议或合同约定履行职责,确保服务质量。17.1.2第三方因自身原因导致合同无法履行或服务质量不符合约定的,应承担违约责任。17.2第三方的权利17.2.1第三方有权要求甲乙双方按照合同约定提供必要的协助和配合。17.2.2第三方有权根据协议或合同约定收取相应的服务费用。18.第三方的责任限额18.1第三方的责任限额应根据第三方提供的服务内容、风险程度及协议或合同约定确定。18.2第三方的责任限额应在协议或合同中明确约定,并在发生责任时按照约定执行。19.第三方介入后的合同变更19.1第三方介入后,甲乙双方应与第三方协商,对合同进行必要的变更,以适应第三方介入后的实际情况。19.2合同变更应书面通知对方,并经双方签字盖章后生效。20.第三方介入后的争议解决20.1第三方介入后,如发生争议,甲乙双方应尝试协商解决。20.2协商不成的,可按照合同约定的争议解决方式解决。21.第三方介入后的合同终止21.1第三方介入后,如出现合同终止的情形,甲乙双方应与第三方协商,确定合同终止的具体事宜。21.2合同终止后,第三方应按照协议或合同约定退还甲乙双方已支付的费用。22.第三方介入后的费用承担22.1第三方介入产生的费用,应根据协议或合同约定,由甲乙双方承担。22.2如协议或合同未约定,则由提出第三方介入的一方承担。23.第三方介入后的保密义务23.1第三方在介入过程中,应遵守保密义务,不得泄露甲乙双方的商业秘密或个人信息。24.第三方介入后的通知义务24.1第三方在介入过程中,应及时通知甲乙双方有关合同执行情况,确保双方了解合同执行进展。25.第三方介入后的合同解除25.1第三方介入后,如出现合同解除的情形,甲乙双方应与第三方协商,确定合同解除的具体事宜。25.2合同解除后,第三方应按照协议或合同约定退还甲乙双方已支付的费用。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:旅游行程安排表详细要求:包含旅游线路、景点、住宿、餐饮、交通等信息。说明:详细列出旅游行程中的每个环节,确保双方对行程有清晰的了解。2.附件二:旅游服务费用清单详细要求:列出各项旅游服务费用,包括但不限于交通费、住宿费、餐饮费、门票费等。说明:明确各项费用的具体金额,便于双方核对和支付。3.附件三:旅游保险合同详细要求:包含保险种类、保险金额、保险期间、保险责任等信息。说明:明确旅游保险的保障范围和赔偿条件,确保旅游服务接受方在旅游过程中得到保障。4.附件四:合同变更协议详细要求:记录合同变更的内容、原因、时间等信息。说明:在合同变更时,双方需签署变更协议,以书面形式明确变更内容。5.附件五:违约责任认定书详细要求:记录违约行为、违约责任认定及赔偿标准等信息。说明:在发生违约行为时,双方需签署违约责任认定书,明确违约责任。6.附件六:争议解决协议详细要求:记录争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等信息。说明:在发生争议时,双方需签署争议解决协议,明确解决争议的具体步骤。7.附件七:第三方协议详细要求:记录第三方介入的原因、职责、费用等信息。说明:在第三方介入时,双方需签署第三方协议,明确第三方在合同中的地位和责任。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:未按时支付服务费用责任认定标准:根据合同约定,未按时支付服务费用的,应支付违约金,违约金按逾期天数计算。示例说明:如旅游服务提供方提供的服务费用为人民币10万元,合同约定支付时间为行程开始前10个工作日,若旅游服务接受方逾期1天支付,则应支付人民币1000元的违约金。2.违约行为:违反旅游行程安排责任认定标准:根据合同约定,违反旅游行程安排的,应承担相应的赔偿责任。示例说明:如旅游服务接受方在旅游过程中擅自离团,导致行程延误,应承担由此产生的额外费用。3.违约行为:造成他人损害责任认定标准:根据合同约定,因自身原因造成他人损害的,应承担赔偿责任。示例说明:如旅游服务接受方在旅游过程中发生意外事故,导致他人受伤,应承担医疗费用等赔偿。4.违约行为:泄露商业秘密或个人信息责任认定标准:根据合同约定,泄露商业秘密或个人信息的,应承担相应的法律责任。示例说明:如第三方在介入过程中泄露甲乙双方的商业秘密或个人信息,应承担违约责任。5.违约行为:第三方未履行职责责任认定标准:根据第三方协议,第三方未履行职责的,应承担违约责任。示例说明:如第三方在提供旅游保险服务过程中,未按照合同约定履行职责,导致旅游服务接受方未能得到保障,应承担相应的赔偿责任。全文完。二零二四年旅游行业结算标准合同1合同目录第一章合同概述1.1合同订立依据1.2合同目的和原则1.3合同当事人1.4合同生效条件和时间1.5合同期限和终止1.6合同履行地点1.7合同变更和解除1.8合同违约责任第二章旅游服务内容2.1旅游线路和景点2.2旅游交通安排2.3旅游住宿安排2.4旅游餐饮安排2.5旅游导游和讲解2.6旅游保险2.7旅游行程安排2.8旅游活动安排2.9旅游服务标准第三章结算标准3.1结算方式3.2结算时间3.3结算金额3.4付款方式3.5付款时间3.6付款凭证3.7退款条款3.8逾期付款责任3.9付款纠纷解决第四章费用构成及计算4.1费用构成4.2费用计算方法4.3费用调整4.4费用支付4.5费用退还4.6费用争议解决第五章旅游产品质量及保障5.1产品质量标准5.2产品质量保证措施5.3质量问题处理5.4退赔标准5.5退赔流程5.6质量纠纷解决第六章保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密责任6.4违约责任第七章法律适用和争议解决7.1法律适用7.2争议解决方式7.3争议解决机构7.4争议解决程序7.5不可抗力第八章合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3解除和终止后的处理8.4解除和终止后的责任第九章合同附件9.1附件一:旅游行程安排9.2附件二:费用明细表9.3附件三:旅游合同范本9.4附件四:其他相关文件第十章违约责任10.1违约责任类型10.2违约责任承担10.3违约责任赔偿10.4违约责任争议解决第十一章其他约定事项11.1其他约定事项11.2其他约定事项解释第十二章合同签署及生效12.1合同签署12.2合同生效第十三章合同附件13.1附件一:旅游行程安排13.2附件二:费用明细表13.3附件三:旅游合同范本13.4附件四:其他相关文件第十四章合同解除与终止14.1合同解除条件14.2合同终止条件14.3解除和终止后的处理14.4解除和终止后的责任合同编号202401第一章合同概述1.1合同订立依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规及行业规定订立。1.2合同目的和原则本合同旨在明确旅游服务内容、结算标准、产品质量保障等,保障合同双方的合法权益,遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则。1.3合同当事人甲方:旅游服务提供方乙方:旅游服务接受方1.4合同生效条件和时间本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。1.5合同期限和终止本合同期限自生效之日起至旅游服务结束之日止。如因不可抗力等原因导致合同无法继续履行,双方协商一致后可终止合同。1.6合同履行地点旅游服务履行地点为甲方指定的旅游目的地。1.7合同变更和解除1.7.1合同变更合同内容变更需经双方协商一致,并以书面形式签署补充协议。1.7.2合同解除1.7.2.1合同解除条件因不可抗力、一方违约等情形导致合同无法继续履行时,可解除合同。1.7.2.2合同解除程序1.7.2.2.1甲方解除合同甲方有权在合同履行过程中,如发现乙方存在重大违约行为,通知乙方解除合同。1.7.2.2.2乙方解除合同乙方有权在合同履行过程中,如发现甲方存在重大违约行为,通知甲方解除合同。1.7.2.2.3双方协商解除双方协商一致,可解除合同。1.8合同违约责任1.8.1甲方违约责任1.8.1.1甲方未按时提供旅游服务,应向乙方支付违约金,违约金为旅游服务合同金额的10%。1.8.1.2甲方提供的旅游服务不符合合同约定,应承担相应的赔偿责任。1.8.2乙方违约责任1.8.2.1乙方未按时支付旅游费用,应向甲方支付违约金,违约金为旅游服务合同金额的10%。1.8.2.2乙方违反合同约定,给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。第二章旅游服务内容2.1旅游线路和景点旅游线路和景点由甲方根据合同约定提供,乙方予以确认。2.2旅游交通安排2.2.1甲方负责安排旅游交通,包括但不限于交通工具、车次、时间等。2.2.2甲方提供的交通工具应符合国家相关安全标准。2.3旅游住宿安排2.3.1甲方负责安排旅游住宿,包括但不限于住宿地点、房型、标准等。2.3.2甲方提供的住宿应符合合同约定的标准。2.4旅游餐饮安排2.4.1甲方负责安排旅游餐饮,包括但不限于餐饮地点、菜品、标准等。2.4.2甲方提供的餐饮应符合合同约定的标准。2.5旅游导游和讲解2.5.1甲方提供专业导游服务,讲解旅游线路和景点。2.5.2导游服务应符合合同约定的标准。2.6旅游保险2.6.1甲方为乙方购买旅游保险,保险范围和金额应符合合同约定。2.6.2乙方在旅游过程中发生意外伤害,按照保险合同约定由保险公司承担赔偿责任。2.7旅游行程安排2.7.1甲方根据合同约定,制定详细的旅游行程安排。2.7.2旅游行程安排应符合合同约定的标准。2.8旅游活动安排2.8.1甲方根据合同约定,安排旅游活动。2.8.2旅游活动应符合合同约定的标准。第三章结算标准3.1结算方式本合同采用一次性结算方式。3.2结算时间乙方应在旅游服务结束后的15个工作日内支付旅游费用。3.3结算金额结算金额为旅游服务合同约定的总金额。3.4付款方式乙方应通过银行转账或现金方式支付旅游费用。3.5付款时间乙方应在旅游服务结束后的15个工作日内支付旅游费用。3.6付款凭证乙方支付旅游费用后,甲方应出具相应的付款凭证。3.7退款条款3.7.1如因不可抗力等原因导致合同无法继续履行,甲方应退还乙方已支付的旅游费用。3.7.2如乙方在合同约定的付款时间内未支付旅游费用,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。3.7.3乙方在旅游服务过程中,如因自身原因提前结束旅游行程,甲方有权根据实际情况退还部分费用。3.8逾期付款责任3.8.1如乙方逾期付款,甲方有权要求乙方支付逾期付款利息,逾期付款利息按每日万分之五计算。3.8.2如乙方逾期付款,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为旅游服务合同金额的10%。3.9付款纠纷解决3.9.1如乙方对付款有异议,应与甲方协商解决。3.9.2如协商不成,乙方有权向人民法院提起诉讼。第四章费用构成及计算4.1费用构成旅游费用包括但不限于交通费、住宿费、餐饮费、导游费、门票费、旅游保险费等。4.2费用计算方法旅游费用按照合同约定的标准和数量计算。4.3费用调整4.3.1如因国家政策、市场变化等原因导致旅游费用发生变化,甲方有权对旅游费用进行调整。4.3.2费用调整后,甲方应提前通知乙方。4.4费用支付乙方应在合同约定的付款时间内支付旅游费用。4.5费用退还4.5.1如因不可抗力等原因导致合同无法继续履行,甲方应退还乙方已支付的旅游费用。4.5.2如乙方在旅游服务过程中,因自身原因提前结束旅游行程,甲方有权根据实际情况退还部分费用。4.6费用争议解决4.6.1如乙方对费用有异议,应与甲方协商解决。4.6.2如协商不成,乙方有权向人民法院提起诉讼。第五章旅游产品质量及保障5.1产品质量标准旅游服务质量应符合国家相关标准和合同约定的标准。5.2产品质量保证措施5.2.1甲方应提供符合合同约定的旅游服务。5.2.2甲方应确保旅游服务过程中,各项设施设备正常运行。5.3质量问题处理5.3.1如乙方在旅游服务过程中发现质量问题,应立即通知甲方。5.3.2甲方应在接到通知后及时处理,确保乙方权益。5.4退赔标准5.4.1如旅游服务存在质量问题,甲方应按照合同约定承担退赔责任。5.4.2退赔标准由双方协商确定。5.5退赔流程5.5.1乙方提出退赔要求,甲方审核后予以退赔。5.5.2退赔资金通过银行转账或现金方式支付。5.6质量纠纷解决5.6.1如乙方对质量问题处理有异议,应与甲方协商解决。5.6.2如协商不成,乙方有权向人民法院提起诉讼。第六章保密条款6.1保密内容本合同涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属于保密内容。6.2保密期限保密期限自合同生效之日起至合同终止后3年。6.3保密责任6.3.1双方应对保密内容予以保密,不得泄露给任何第三方。6.3.2如因泄露保密内容导致损失,泄露方应承担相应的赔偿责任。6.4违约责任6.4.1如一方违反保密条款,应向另一方支付违约金,违约金为保密内容价值的一倍。6.4.2如因违反保密条款造成损失,违约方应承担相应的赔偿责任。第七章法律适用和争议解决7.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规。7.2争议解决方式7.2.1双方应友好协商解决合同争议。7.2.2如协商不成,任何一方均有权向合同履行地人民法院提起诉讼。7.3争议解决机构本合同争议解决机构为合同履行地人民法院。7.4争议解决程序7.4.1双方应按照法定程序提交证据,进行诉讼。7.4.2人民法院应根据事实和法律,公正审理案件。7.5不可抗力7.5.1如因不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担责任。7.5.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。第八章合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1甲方在合同履行过程中,如发现乙方存在重大违约行为,有权通知乙方解除合同。8.1.2乙方在合同履行过程中,如发现甲方存在重大违约行为,有权通知甲方解除合同。8.1.3因不可抗力导致合同无法继续履行,双方协商一致后可解除合同。8.2合同终止条件8.2.1合同期限届满,且双方无续约意愿。8.2.2因合同解除而终止。8.3解除和终止后的处理8.3.1合同解除或终止后,双方应按照合同约定处理剩余款项。8.3.3双方应按照合同约定处理违约责任。8.4解除和终止后的责任8.4.1合同解除或终止后,双方应承担各自应尽的义务。8.4.2双方应按照合同约定处理因合同解除或终止而产生的费用。第九章合同附件9.1附件一:旅游行程安排9.2附件二:费用明细表9.3附件三:旅游合同范本9.4附件四:其他相关文件第十章违约责任10.1违约责任类型10.1.1违约金10.1.2损害赔偿10.2违约责任承担10.2.1甲方违约责任10.2.2乙方违约责任10.3违约责任赔偿10.3.1甲方违约,应向乙方支付违约金或赔偿损失。10.3.2乙方违约,应向甲方支付违约金或赔偿损失。10.4违约责任争议解决10.4.1双方协商解决10.4.2协商不成,任何一方均有权向合同履行地人民法院提起诉讼。第十一章其他约定事项11.1其他约定事项11.2其他约定事项解释第十二章合同签署及生效12.1合同签署12.1.1双方代表签字(或盖章)。12.1.2合同一式两份,双方各执一份。12.2合同生效12.2.1合同自双方代表签字(或盖章)之日起生效。第十三章合同附件13.1附件一:旅游行程安排13.2附件二:费用明细表13.3附件三:旅游合同范本13.4附件四:其他相关文件第十四章合同解除与终止14.1合同解除条件14.1.1甲方在合同履行过程中,如发现乙方存在重大违约行为,有权通知乙方解除合同。14.1.2乙方在合同履行过程中,如发现甲方存在重大违约行为,有权通知甲方解除合同。14.1.3因不可抗力导致合同无法继续履行,双方协商一致后可解除合同。14.2合同终止条件14.2.1合同期限届满,且双方无续约意愿。14.2.2因合同解除而终止。14.3解除和终止后的处理14.3.1合同解除或终止后,双方应按照合同约定处理剩余款项。14.3.3双方应按照合同约定处理违约责任。14.4解除和终止后的责任14.4.1合同解除或终止后,双方应承担各自应尽的义务。14.4.2双方应按照合同约定处理因合同解除或终止而产生的费用。甲方(盖章):________________________乙方(盖章):________________________代表人(签字):________________________代表人(签字):________________________签订日期:________________________签订地点:________________________多方为主导时的,附件条款及说明1.当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.1行程安排权1.1.1甲方作为主导方,有权根据旅游市场的变化和乙方需求,对旅游行程进行合理调整。1.1.2甲方应在行程调整前通知乙方,并给予乙方合理的选择权。1.2费用调整权1.2.1如遇不可抗力因素,导致旅游服务成本增加,甲方有权对旅游费用进行调整。1.2.2调整后的费用应通知乙方,并由双方协商确定。1.3导游和领队安排1.3.1甲方有权根据旅游线路的难易程度和乙方需求,安排合适的导游和领队。1.3.2导游和领队应具备相关资质,确保旅游服务的质量。1.4行程变更及违约责任1.4.1甲方在行程安排中,如因自身原因导致行程变更,应提前通知乙方。1.4.2如行程变更导致乙方产生额外费用,甲方应承担相应责任。1.5争议解决1.5.1双方在合同履行过程中发生的争议,应通过友好协商解决。1.5.2如协商不成,任何一方均有权向合同履行地人民法院提起诉讼。2.当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:2.1行程定制权2.1.1乙方作为主导方,有权根据自己的兴趣和需求,定制旅游行程。2.1.2甲方应尊重乙方的行程定制权,并在合理范围内提供支持。2.2费用支付方式2.2.1乙方有权选择适合自己的费用支付方式,如分期付款、信用卡支付等。2.2.2甲方应尊重乙方的支付方式,并在合同中明确约定。2.3服务质量监督2.3.1乙方有权对旅游服务的质量进行监督,并提出改进意见。2.3.2甲方应认真对待乙方的意见和建议,并采取措施予以改进。2.4争议解决2.4.1双方在合同履行过程中发生的争议,应通过友好协商解决。2.4.2如
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