云计算服务安全使用协议与免责声明

云计算服务安全使用协议与免责声明合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________法定代表人：__________地址：__________联系方式：__________乙方（用户）：公司名称：__________法定代表人：__________地址：__________联系方式：__________一、总则1.协议范围本协议适用于甲方为乙方提供的云计算服务，包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源等相关服务。2.定义与解释在本协议中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有如下含义：（1）“云计算服务”指甲方依据本协议向乙方提供的基于云计算技术的各类服务。（2）“用户数据”指乙方在使用云计算服务过程中、存储、处理的各类数据。二、服务内容与要求1.云计算服务描述甲方将根据乙方的需求，为其提供云计算服务，包括但不限于虚拟机、存储服务、数据库服务等。甲方将保证服务的稳定性和可靠性，并按照行业标准进行维护和管理。2.服务等级与功能（1）甲方将按照约定的服务等级协议（SLA）为乙方提供服务，保证服务的功能和可用性达到约定的标准。（2）如因甲方原因导致服务功能未达到SLA标准，甲方将按照约定的补偿方式进行赔偿。3.服务可用性与维护（1）甲方将尽力保证云计算服务的可用性，但不排除因不可抗力、系统维护等原因导致的服务中断。（2）甲方将提前通知乙方进行系统维护和升级工作，并尽量选择在非业务高峰期进行，以减少对乙方的影响。三、用户权利与义务1.用户账号与密码管理（1）乙方应妥善保管自己的账号和密码，不得将其泄露给第三方。（2）如发觉账号异常，乙方应及时通知甲方进行处理。2.用户数据的管理与使用（1）乙方对其至云计算平台的用户数据拥有所有权和管理权。（2）乙方应遵守相关法律法规，不得利用云计算服务从事违法违规活动。3.用户的合规使用义务（1）乙方应按照本协议及相关法律法规的要求使用云计算服务，不得进行任何损害甲方或第三方利益的行为。（2）如因乙方违反合规使用义务导致的任何法律责任，由乙方自行承担。四、服务费用与支付1.费用标准与计费方式（1）甲方将根据乙方所选择的服务套餐和使用情况，按照约定的费用标准进行计费。（2）计费方式包括但不限于按使用时长、资源使用量等进行计费。2.支付方式与时间（1）乙方应按照甲方的要求，选择合适的支付方式进行费用支付。（2）乙方应在收到甲方的费用账单后，在约定的时间内完成支付。3.发票与费用清单（1）甲方将在乙方完成支付后，为其提供相应的发票。（2）甲方将定期为乙方提供费用清单，以便乙方核对费用明细。五、服务提供与终止1.服务开通与交付（1）甲方在收到乙方的服务申请并确认相关信息后，将在约定的时间内为乙方开通云计算服务。（2）服务开通后，甲方将按照约定的方式将服务交付给乙方。2.服务的暂停与终止（1）如乙方违反本协议的相关规定，甲方有权暂停或终止为其提供云计算服务。（2）在以下情况下，甲方也有权暂停或终止服务：不可抗力、行为、系统故障等。但甲方应在情况允许的条件下，尽快恢复服务。3.数据保留与删除（1）在服务终止后，甲方将根据乙方的要求，妥善处理乙方的用户数据。（2）如乙方未在约定的时间内提出数据处理要求，甲方有权按照约定的规则对用户数据进行删除。六、数据安全与隐私保护1.数据安全措施（1）甲方将采取合理的安全措施，保护乙方的用户数据免受未经授权的访问、使用、披露或修改。（2）甲方将定期对安全措施进行评估和改进，以保证数据安全。2.隐私政策与数据处理（1）甲方将遵守相关的隐私政策，妥善处理乙方的用户数据。（2）甲方将仅在为乙方提供云计算服务的目的范围内使用用户数据，不得将其用于其他任何目的。3.用户数据的保密性（1）甲方将对乙方的用户数据进行严格保密，不得向第三方披露。（2）除非经乙方书面同意或法律法规另有规定，甲方不得将用户数据提供给任何第三方。七、知识产权1.服务相关的知识产权（1）甲方拥有云计算服务及相关技术的知识产权，乙方不得擅自复制、修改或传播。（2）乙方在使用云计算服务过程中，不得侵犯甲方的知识产权。2.用户数据的知识产权（1）乙方对其至云计算平台的用户数据拥有知识产权。（2）甲方应尊重乙方的知识产权，不得擅自使用或披露用户数据。八、保密条款1.保密信息的定义本协议中的保密信息包括但不限于双方的商业秘密、技术秘密、用户数据等。2.保密义务与期限（1）双方应对对方的保密信息进行严格保密，不得向任何第三方披露。（2）保密义务的期限为自本协议生效之日起至本协议终止后[X]年。3.保密信息的披露（1）如因法律法规的要求或部门的指令，一方需要披露对方的保密信息，应提前通知对方，并在法律法规允许的范围内尽量减少披露的范围。（2）未经对方书面同意，一方不得将对方的保密信息用于本协议以外的任何目的。九、违约责任1.违约行为的认定（1）若一方违反本协议的任何条款，应被视为违约。（2）违约行为包括但不限于未按时支付费用、违反数据安全与隐私保护规定、侵犯知识产权等。2.违约责任的承担方式（1）违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方的损失、采取补救措施等。（2）如因违约给对方造成的损失超过违约金的数额，违约方还应赔偿对方的全部损失。3.损害赔偿的计算与限制（1）损害赔偿的计算应根据实际损失进行，包括但不限于直接损失、间接损失等。（2）但双方同意，在任何情况下，一方对另一方的损害赔偿责任不应超过本协议项下服务费用的总额。十、免责声明1.不可抗力事件（1）若因不可抗力事件导致一方无法履行本协议的义务，该方不承担违约责任。（2）不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、停工、行为等。2.系统故障与维护（1）甲方将尽力保证云计算服务的稳定性和可靠性，但如因系统故障、维护等原因导致服务中断或数据丢失，甲方不承担违约责任，但应尽力采取补救措施。（2）甲方将按照约定的通知方式提前通知乙方进行系统维护和升级工作，如因乙方未及时关注通知导致的损失，甲方不承担责任。3.第三方行为的免责（1）若因第三方的行为导致一方无法履行本协议的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并采取合理的措施减少损失。（2）如因第三方的侵权行为导致乙方的用户数据泄露或损失，甲方将协助乙方进行调查和处理，但不承担赔偿责任。十一、法律适用与争议解决1.法律适用本协议受[具体法律适用地]法律的管辖。2.争议解决方式（1）双方在本协议履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。（2）如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.诉讼管辖地本协议项下的争议应由[具体诉讼管辖地]的人民法院管辖。十二、通知与送达1.通知的方式与内容（1）双方之间的通知应以书面形式发出，包括但不限于邮件、传真、信函等。（2）通知的内容应包括通知的主题、具体内容、发出时间等。2.通知的送达时间与确认（1）通知以邮件形式发出的，以邮件发送成功的时间为送达时间；以传真形式发出的，以传真发送成功的报告时间为送达时间；以信函形式发出的，以信函寄出后的第[X]个工作日为送达时间。（2）双方应在收到通知后及时予以确认，如未在合理时间内确认，视为已收到通知。十三、协议变更与补充1.协议变更的方式（1）本协议的任何变更应经双方书面协商一致，并签署相关的变更协议。（2）未经双方书面协商一致，任何一方不得擅自变更本协议的内容。2.补充协议的效力本协议的补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议有冲突，以补充协议为准。十四、其他条款1.协议的完整性本协议构成双方之间关于云计算服务的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。2.条款的可分割性如本协议中的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。3.协议的生效与期限（1）本协议自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为[X]年。（2）本协议期满后，如双