专业殡葬服务协议范本(2024年更新)版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL专业殡葬服务协议范本(2024年更新)版B版本合同目录一览第一条定义与术语1.1专业殡葬服务1.2协议双方1.3服务范围第二条服务内容2.1基本服务2.2附加服务2.3特殊服务第三条服务费用3.1基本费用3.2附加费用3.3特殊费用第四条服务时间与地点4.1服务时间4.2服务地点第五条服务流程5.1服务预约5.2服务准备5.3服务执行第六条客户责任6.1提供信息6.2配合与协助第七条服务方的权利与义务7.1服务提供7.2服务标准7.3保密责任第八条违约责任8.1服务方违约8.2客户违约第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条隐私保护10.1保护原则10.2信息使用第十一条不可抗力11.1定义11.2影响与处理第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效12.2合同变更12.3合同终止第十三条一般条款13.1适用法律13.2完整协议13.3通知与送达第十四条附则14.1定义解释14.2合同附件14.3签字盖章第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1专业殡葬服务本合同所指的专业殡葬服务包括但不限于遗体接送、殡仪策划、灵堂布置、遗体火化、骨灰盒选购、丧葬物品购置、丧葬仪式主持、安葬服务等。1.2协议双方1.3服务范围服务方根据客户需求提供专业的殡葬服务，具体服务内容在本合同第二条详细列明。第二条服务内容2.1基本服务基本服务包括遗体接送、殡仪策划、灵堂布置、遗体火化、骨灰盒选购、丧葬物品购置、丧葬仪式主持、安葬服务等。2.2附加服务附加服务包括但不限于遗体美容、悼念会场布置、丧葬车辆租赁、遗体冷藏、祭祀服务等。2.3特殊服务特殊服务包括但不限于跨国殡葬服务、生态葬、骨灰海葬、骨灰树葬等。第三条服务费用3.1基本费用基本费用根据服务内容、服务方所在地、客户需求等因素协商确定。3.2附加费用附加费用根据附加服务的具体项目和服务方所在地、客户需求等因素协商确定。3.3特殊费用特殊费用根据特殊服务的具体项目、服务难度、服务方所在地、客户需求等因素协商确定。第四条服务时间与地点4.1服务时间服务时间包括但不限于遗体接送时间、悼念会场开放时间、遗体火化时间、安葬时间等。具体服务时间由双方协商确定。4.2服务地点服务地点包括但不限于遗体接送地点、悼念会场地点、遗体火化地点、安葬地点等。具体服务地点由双方协商确定。第五条服务流程5.1服务预约客户通过电话、、电子邮件等方式向服务方预约殡葬服务。5.2服务准备服务方根据客户预约信息，准备相应的人力、物力、场地等资源。5.3服务执行服务方按照约定的时间、地点、服务内容为客户提供殡葬服务。第六条客户责任6.1提供信息客户应向服务方提供逝者信息、家属需求、服务预约时间、地点等与殡葬服务相关的信息。6.2配合与协助客户应积极配合服务方的服务安排，协助服务方完成殡葬服务。第七条服务方的权利与义务7.1服务提供服务方应当按照约定向客户提供专业的殡葬服务，确保服务质量和客户满意度。7.2服务标准服务方提供的殡葬服务应符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定。7.3保密责任服务方应对客户提供的个人信息、家属需求等保密信息予以严格保密，不得泄露给第三方。第八条违约责任8.1服务方违约如服务方未能按照约定时间、地点、服务内容提供殡葬服务，或服务质量不符合双方约定，应向客户支付违约金。具体违约金数额由双方协商确定。8.2客户违约如客户未能按照约定时间提供所需信息、未能配合服务方完成殡葬服务，或未能按照约定支付服务费用，应向服务方支付违约金。具体违约金数额由双方协商确定。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中发生的争议。9.2调解解决如协商不成，双方可向所在地人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条隐私保护10.1保护原则服务方应对客户在殡葬服务过程中提供的个人信息、家属需求等保密信息予以严格保密，不得泄露给第三方。10.2信息使用服务方仅将客户提供的信息用于殡葬服务及相关的合法目的，未经客户同意，不得用于其他目的。第十一条不可抗力11.1定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2影响与处理如因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方应立即协商解决，根据不可抗力对合同履行的影响，部分或全部免除责任。第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同变更合同履行过程中，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议。12.3合同终止合同终止后，服务方应按照约定向客户提供后续服务，直至客户满意。第十三条一般条款13.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2完整协议本合同及附件是双方关于本次殡葬服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。13.3通知与送达双方通过电话、、电子邮件等方式相互通知对方。任何书面通知应以挂号邮件或特快专递方式送达对方指定的地址。第十四条附则14.1定义解释本合同所用词语的含义与本合同的条款有相同含义，不再另外解释。14.2合同附件本合同附件包括双方约定的服务内容、费用、时间等详细信息。14.3签字盖章本合同一式两份，双方各执一份，签字（或盖章）后具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：专业殡葬服务内容清单详细列出服务方提供的专业殡葬服务内容，包括基本服务、附加服务和特殊服务。附件二：服务费用明细表详细列出各项服务的费用，包括基本费用、附加费用和特殊费用，以及费用的计算方式和支付方式。附件三：服务时间与地点安排详细列出服务的时间和地点，包括遗体接送时间、悼念会场开放时间、遗体火化时间、安葬时间以及相应的地点。附件四：客户需求确认表客户确认的逝者信息、家属需求、服务预约时间、地点等信息。附件五：服务流程说明详细说明服务方提供服务的流程，包括服务预约、服务准备和服务执行等步骤。附件六：殡葬服务协议履行证明证明双方按照合同约定履行协议的文件，包括服务提供证明、费用支付证明等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务方未能按照约定时间、地点、服务内容提供殡葬服务。2.服务方提供的殡葬服务质量不符合双方约定。3.客户未能按照约定时间提供所需信息。4.客户未能配合服务方完成殡葬服务。5.客户未能按照约定支付服务费用。违约责任认定标准：1.服务方违约，应向客户支付违约金，具体违约金数额由双方协商确定。2.客户违约，应向服务方支付违约金，具体违约金数额由双方协商确定。示例说明：如服务方未能按照约定时间提供遗体接送服务，属于违约行为，应向客户支付违约金。具体违约金数额由双方在合同中协商确定。说明三：法律名词及解释：1.专业殡葬服务：指由专业殡葬服务提供商提供的包括遗体接送、殡仪策划、灵堂布置、遗体火化、骨灰盒选购、丧葬物品购置、丧葬仪式主持、安葬服务等在内的殡葬服务。2.遗体：指已故人的尸体。3.殡仪策划：指为逝者举办的悼念活动策划，包括追思会、告别仪式等。4.灵堂：指用于摆放遗体、举行悼念活动的场所。5.