婚介服务协议

婚介服务协议合同编号：__________甲方（婚介机构）：名称：____________________地址：____________________联系方式：________________乙方（会员）：姓名：____________________性别：____________________年龄：____________________身份证号码：________________地址：________________联系方式：________________电子邮箱：________________一、总则1.协议的目的和范围本协议旨在为乙方提供专业的婚介服务，帮助乙方寻找合适的婚恋对象。甲方将根据乙方的需求和条件，通过各种方式为乙方提供婚介服务。本协议适用于甲方为乙方提供的各项婚介服务，包括但不限于信息收集、匹配介绍、约会安排等。2.定义和解释“婚介服务”指甲方为乙方提供的寻找婚恋对象的相关服务，包括但不限于信息咨询、匹配推荐、沟通协调等。“会员”指与甲方签订本协议，接受甲方婚介服务的个人。“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。二、服务内容1.婚介服务的具体描述甲方将为乙方提供以下婚介服务：个人信息收集与分析，了解乙方的基本情况、择偶要求等。根据乙方的需求和条件，进行匹配筛选，为乙方推荐合适的婚恋对象。协助乙方与推荐对象进行沟通交流，提供必要的咨询和建议。安排乙方与推荐对象进行见面约会，提供约会场所和相关服务。甲方将根据乙方的实际情况和需求，制定个性化的婚介服务方案，并及时与乙方沟通协商。2.服务的时间和地点甲方将在本协议生效后的______个工作日内，开始为乙方提供婚介服务。婚介服务的时间将根据乙方的需求和实际情况进行安排，具体时间由双方协商确定。婚介服务的地点将根据实际情况进行选择，包括但不限于甲方的办公场所、公共场所等。三、会员权利与义务1.会员的权利乙方有权要求甲方按照本协议的约定为其提供婚介服务。乙方有权了解甲方为其推荐的婚恋对象的基本情况。乙方有权对甲方的服务提出意见和建议。乙方有权在本协议约定的范围内，自主选择是否与推荐对象进一步发展关系。2.会员的义务乙方应如实提供个人信息和资料，包括但不限于姓名、年龄、性别、职业、教育背景、婚姻状况、择偶要求等。乙方应按时缴纳服务费用，如逾期未缴纳，甲方有权暂停或终止服务。乙方应遵守甲方的服务流程和规定，积极配合甲方的工作。乙方应尊重甲方为其推荐的婚恋对象的隐私和权益，不得泄露其个人信息或进行不当行为。四、服务费用1.收费标准和方式甲方的婚介服务收费标准为：______元/月，服务期限为______个月，总费用为______元。乙方应在本协议签订后的______个工作日内，一次性支付全部服务费用。乙方的付款方式为：[具体付款方式，如银行转账、支付等]。2.退费政策如乙方在服务期限内，因自身原因要求终止服务，甲方将按照以下退费政策进行处理：在服务开始后的______个工作日内，乙方要求终止服务的，甲方将退还乙方已缴纳服务费用的______%。在服务开始后的______个工作日至______个工作日内，乙方要求终止服务的，甲方将退还乙方已缴纳服务费用的______%。在服务期限超过______个工作日后，乙方要求终止服务的，甲方将不再退还服务费用。如因甲方原因导致服务无法正常进行，甲方将全额退还乙方已缴纳的服务费用。五、服务流程1.信息收集与核实乙方应如实填写《会员信息登记表》，并提供相关证明材料，如身份证、学历证书等。甲方将对乙方提供的信息进行核实，如发觉乙方提供的信息不实或存在虚假情况，甲方有权终止服务，并扣除乙方已缴纳服务费用的______%作为违约金。甲方将对乙方的信息进行严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。2.匹配与介绍甲方将根据乙方的需求和条件，通过专业的匹配系统和人工筛选，为乙方推荐合适的婚恋对象。甲方将向乙方介绍推荐对象的基本情况，包括但不限于姓名、年龄、性别、职业、教育背景、婚姻状况等。乙方有权对推荐对象进行了解和选择，如乙方对推荐对象不满意，甲方将继续为乙方推荐其他合适的对象。3.约会安排如乙方同意与推荐对象见面约会，甲方将根据双方的时间和地点安排进行约会。甲方将为约会提供必要的服务和支持，如约会场所的预订、交通安排等。乙方应按时参加约会，如因特殊原因无法参加，应提前通知甲方和推荐对象。六、隐私保护1.会员信息的保密措施甲方将采取严格的保密措施，保护乙方的个人信息和隐私。甲方将建立完善的信息管理制度，对乙方的信息进行分类管理，保证信息的安全和保密。甲方将对乙方的信息进行加密处理，防止信息泄露。同时甲方将加强对员工的管理和培训，提高员工的保密意识和责任感。甲方不得将乙方的信息用于其他商业用途或向任何第三方泄露，除非得到乙方的书面同意或法律法规的要求。2.信息使用的限制甲方将仅在为乙方提供婚介服务的范围内使用乙方的信息，不得将其用于其他任何目的。甲方将在使用乙方信息时，遵循合法、正当、必要的原则，不得超出必要的范围使用乙方的信息。如乙方发觉甲方违反信息使用的限制，有权要求甲方立即停止侵权行为，并承担相应的法律责任。七、服务质量保证1.服务标准的承诺甲方将按照专业、诚信、高效的原则为乙方提供婚介服务，保证服务质量符合行业标准和乙方的期望。甲方将配备专业的婚介服务人员，为乙方提供优质的服务。服务人员将具备相关的专业知识和技能，能够为乙方提供准确、有效的咨询和建议。甲方将定期对服务质量进行评估和改进，不断提高服务水平和质量。2.投诉处理机制乙方如对甲方的服务不满意，有权向甲方提出投诉。甲方将设立专门的投诉渠道，及时受理乙方的投诉，并在______个工作日内给予答复。甲方将对乙方的投诉进行认真调查和处理，如确属甲方的责任，甲方将采取积极措施进行整改，并向乙方道歉。如乙方对甲方的处理结果不满意，有权向相关部门投诉或寻求法律途径解决。八、违约责任1.会员的违约责任如乙方未按照本协议的约定如实提供个人信息或资料，或未按时缴纳服务费用，视为乙方违约。乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金______元，并赔偿甲方因此造成的损失。如乙方在与推荐对象交往过程中，存在欺骗、隐瞒、不正当行为等，导致对方受到伤害或损失，乙方应承担相应的法律责任和赔偿责任。如乙方违反本协议的其他约定，应承担违约责任，向甲方支付违约金______元，并赔偿甲方因此造成的损失。2.婚介机构的违约责任如甲方未按照本协议的约定为乙方提供婚介服务，或服务质量未达到约定的标准，视为甲方违约。甲方应承担违约责任，向乙方退还已缴纳的服务费用，并支付违约金______元。如甲方泄露乙方的个人信息或隐私，应承担违约责任，向乙方支付违约金______元，并赔偿乙方因此造成的损失。如甲方违反本协议的其他约定，应承担违约责任，向乙方支付违约金______元，并赔偿乙方因此造成的损失。九、协议的变更与解除1.变更的条件和程序本协议的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。如因法律法规的变更或其他不可抗力因素，导致本协议的部分条款无法履行或需要变更，双方应协商解决。如协商不成，任何一方有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.解除的条件和程序如乙方未按照本协议的约定缴纳服务费用，经甲方催告后仍未缴纳的，甲方有权解除本协议。如乙方违反本协议的约定，给甲方造成严重损失或影响甲方声誉的，甲方有权解除本协议。如甲方未按照本协议的约定为乙方提供婚介服务，经乙方催告后仍未履行的，乙方有权解除本协议。本协议解除后，双方应按照本协议的约定进行结算和清理。十、不可抗力1.不可抗力的定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。2.不可抗力的处理方式如因不可抗力事件导致本协议无法履行或部分无法履行，双方应互相协商，寻求合理的解决方案。如不可抗力事件持续时间超过______天，双方应协商解除本协议，并按照本协议的约定进行结算和清理。因不可抗力事件导致一方无法履行本协议的，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明材料。十一、争议解决1.争议的解决方式本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.法律适用本协议的解释和执行均应依据中华人民共和国法律。如本协议的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，应以法律规定为准，但该条款的无效不影响本协议其他条款的效力。十二、通知与送达1.通知的方式和要求本协议项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知的送达地址以本协议中双方约定的地址为准。如一方变更通知送达地址，应提前______天书面通知对方。否则，由此导致的通知无法送达的后果由变更方承担。2.送达的认定通知以信函方式发出的，以挂号信或特快专递的签收日期为送达日期；通知以传真方式发出的，以传真发送成功的日期为送达日期；通知以邮件方式发出的，以邮件发送成功的日期为送达日期。十三、其他条款1.协议的完整性本协议构成双方之间关于婚介服务的完整协议，取代之前双方之间的任何口头或书面协议。本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和可执行性。2.协议的可分割性本协议的各项条款是可分割的。如果本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，而本协议的其他条款应继续有效并可执行。十四、附则