专业口译服务标准协议模板(2024年版)版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL专业口译服务标准协议模板(2024年版)版B版本合同目录一览1.服务内容1.1口译服务范围1.2口译服务类型1.3口译服务时间2.服务人员2.1口译人员资质2.2口译人员更换2.3口译人员保密协议3.服务质量3.1口译准确率3.2口译及时性3.3客户反馈与改进4.费用与支付4.1服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.合同期限5.1合同开始日期5.2合同结束日期5.3合同续约条款6.违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约6.3违约赔偿金额7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3保密泄露后果9.权利与义务9.1甲方权利与义务9.2乙方权利与义务9.3第三方权利与义务10.服务变更与终止10.1服务变更10.2服务终止10.3终止后的事宜处理11.适用法律11.1合同签订地法律11.2法律解释12.其他条款12.1通知与送达12.2合同附件12.3合同修改与补充13.甲方（客户）签字14.乙方（服务方）签字第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1口译服务范围（1）会议口译：同声传译和交替传译；（2）陪同口译：商务陪同、技术陪同、导游陪同等；（3）电话口译和视频口译；（4）其他双方协商确定的口译服务。1.2口译服务类型（1）口语口译：日常交流、商务洽谈、技术讨论等；（2）书面口译：文件、报告、资料等；（3）其他双方协商确定的口译类型。1.3口译服务时间乙方应在甲方指定的时间内提供口译服务，具体服务时间如下：（1）会议口译：会议开始前2小时到达会场，会议结束后1小时离开会场；（2）陪同口译：根据甲方需求确定具体时间；（3）电话口译和视频口译：根据甲方需求确定具体时间；（4）其他双方协商确定的服务时间。第二条服务人员2.1口译人员资质（3）熟悉甲方所涉及行业和相关术语；2.2口译人员更换如乙方提供的口译人员不符合甲方需求，甲方有权要求乙方在2个工作日内更换符合要求的口译人员。2.3口译人员保密协议乙方应与口译人员签订保密协议，确保口译人员不得泄露甲方商业秘密和个人信息。第三条服务质量3.1口译准确率（4）其他双方协商确定的准确率要求。3.2口译及时性乙方应确保提供的口译服务满足甲方的及时性要求，具体要求如下：（1）会议口译：提前15分钟准备好口译设备和相关资料；（2）陪同口译：按照甲方的时间安排提前到达约定地点；（3）电话口译和视频口译：在甲方约定的时间内提供口译服务；（4）其他双方协商确定的及时性要求。3.3客户反馈与改进乙方应主动收集甲方的反馈意见，针对存在的问题及时进行改进，提升口译服务质量。第四条费用与支付4.1服务费用标准（1）会议口译：人民币元/小时；（2）陪同口译：人民币元/天；（3）电话口译和视频口译：人民币元/小时；（4）其他双方协商确定的费用标准。4.2费用支付方式甲方支付乙方服务费用的方式如下：（1）预付定金：合同签订后3个工作日内，甲方支付乙方服务费用的50%作为预付定金；（2）支付尾款：口译服务完成后，甲方在接到乙方提供的服务报告之日起3个工作日内支付剩余的50%服务费用。4.3费用调整机制如因不可抗力等特殊情况导致口译服务费用发生变动，双方可协商调整费用。第五条合同期限5.1合同开始日期本合同自双方签字之日起生效。5.2合同结束日期本合同约定的口译服务完成后自然结束。5.3合同续约条款如甲方在合同到期前3个月内向乙方提出续约意向，且双方就续约事项达成一致，可签订续约合同。本合同条款如下：第八条服务地点8.1乙方应按照甲方需求，在其指定的地点提供口译服务；8.2甲方有权根据自身需求，要求乙方变更服务地点；8.3乙方应在接到甲方变更通知后，及时调整服务安排。第九条服务时间9.1乙方应按照甲方需求，提供定时、定量的口译服务；9.2甲方有权根据自身需求，要求乙方调整服务时间；9.3乙方应在接到甲方调整通知后，及时调整服务安排。第十条服务人员10.1乙方应保证其提供的口译人员具备相关资质和经验；10.2甲方有权根据自身需求，要求乙方更换口译人员；10.3乙方应在接到甲方更换通知后，及时调整服务人员。第十一条服务质量11.1乙方应保证其提供的口译服务达到甲方的准确率和及时性要求；11.2甲方有权根据自身需求，对乙方提供的口译服务进行评价和反馈；11.3乙方应根据甲方的反馈，及时改进其口译服务。第十二条费用与支付12.1.1会议口译：人民币元/小时；12.1.2陪同口译：人民币元/天；12.1.3电话口译和视频口译：人民币元/小时。12.2甲方应在合同签订后3个工作日内，支付乙方服务费用的50%作为预付定金；12.3乙方应在提供口译服务完成后，向甲方提供服务报告，甲方应在接到服务报告之日起3个工作日内支付剩余的50%服务费用。第十三条合同期限13.1本合同自双方签字之日起生效；13.2本合同约定的口译服务完成后自然结束；13.3如甲方在合同到期前3个月内提出续约意向，且双方就续约事项达成一致，可签订续约合同。第十四条违约责任与争议解决14.1如甲方违约，应按照乙方提供的口译服务费用标准，向乙方支付违约赔偿金；14.2如乙方违约，应按照甲方提供的口译服务费用标准，向甲方支付违约赔偿金；14.3如双方在履行合同过程中发生争议，应通过协商解决；协商不成时，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：口译服务需求表附件二：口译人员资质证明附件三：保密协议附件四：服务费用明细表附件五：口译服务质量评价表附件六：合同续约申请表附件一：口译服务需求表详细要求：本附件应详细列明甲方所需的口译服务内容、类型、时间、地点等信息。附件说明：口译服务需求表是本合同的重要组成部分，用于明确双方在口译服务方面的具体需求和期望。附件二：口译人员资质证明详细要求：本附件应包括口译人员的学历证明、专业资格证书、工作经历证明等相关文件。附件说明：口译人员资质证明用于证明乙方提供的口译人员具备相关资质和经验，满足甲方需求。附件三：保密协议详细要求：本附件应包括保密协议的内容，明确双方对保密信息的定义、保密期限、保密泄露后果等。附件说明：保密协议是保障双方利益的重要附件，用于规范双方在合同履行过程中的保密行为。附件四：服务费用明细表详细要求：本附件应详细列明口译服务的费用明细，包括费率、计费方式、预付定金、尾款支付等信息。附件说明：服务费用明细表是本合同的重要组成部分，用于明确双方在费用支付方面的具体要求和安排。附件五：口译服务质量评价表详细要求：本附件应包括甲方对乙方提供的口译服务质量进行评价的表格，包括准确率、及时性、服务水平等指标。附件说明：口译服务质量评价表用于甲方对乙方提供的口译服务进行评价和反馈，以促进乙方改进服务质量。附件六：合同续约申请表详细要求：本附件应包括甲方提出合同续约意向的表格，包括续约期限、服务内容、费用等信息的填写。附件说明：合同续约申请表用于甲方提出合同续约意向，双方就续约事项达成一致时签订续约合同。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付预付定金或尾款；2.甲方未按约定提供口译服务需求信息；3.乙方未按约定时间提供口译服务；4.乙方提供的口译人员不符合约定资质和经验；5.乙方未按约定保密甲方提供的信息；6.双方未按约定时间、地点提供或接受服务。责任认定：1.甲方违约：应按照乙方提供的口译服务费用标准，向乙方支付违约赔偿金；2.乙方违约：应按照甲方提供的口译服务费用标准，向甲方支付违约赔偿金；3.双方协商确定违约赔偿金额，赔偿金额不应超过甲方实际损失。示例说明：如甲方未能在合同签订后3个工作日内支付预付定金，则构成违约行为。乙方有权要求甲方支付违约赔偿金，赔偿金额为甲方应支付的预付定金金额。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指专业口译服务标准协议模板（2024年版）版B版，由甲方（客户）与乙方（服务方）签订的书面