《大数据市场营销》教学大纲

《大数据市场营销》教学大纲课程编号：06220223英文名称：Bigdatamarketing学分：2学时：总学时32学时，其中理论32学时，实践0学时先修课程：管理学、智能电子商务课程类别：专业必修课程授课对象：大数据管理与应用专业学生教学单位：商学院修读学期：第2学期一、课程描述和目标《大数据市场营销》课程是大数据管理与应用专业的专业基础课，属于必修课程之一。通过课程的学习，帮助学生掌握在大数据时代背景下进行市场营销活动所必需的知识、技能与专业素养。该课程主要研究大数据时代背景下市场营销活动及其规律性。通过本课程的教学，使学生树立良好的职业道德，比较系统地掌握大数据时代背景下市场营销的基本理论、基本知识、基本技能和方法，充分认识在新的营销背景下加强企业营销管理的重要性，掌握组织和实施市场营销活动的基本程序和方法，培养和提高正确分析和解决大数据时代市场营销管理问题的实践能力，使学生能够较好地适应新时代市场营销管理工作实践的需要，为今后从事市场营销管理工作打下良好的基础。为此，设立以下课程目标：1.知识目标：掌握大数据时代背景下从事营销工作所需的市场营销的基本原理和基本方法，正确理解新时代市场营销的内涵，熟悉分析研究市场、制定目标市场战略、设计营销组合策略等的基本程序和方法，熟悉大数据营销的基本原理和理论基础。2.能力目标：熟悉和掌握大数据时代背景下市场营销调研的步骤及方法、学会在对市场进行客观准确分析的基础上，寻找市场机会，选择与切入目标市场，选用正确的营销组合策略；帮助学生培养和提高正确分析和解决新时代市场营销管理问题的能力，具备一定的大数据市场营销应用能力，以便较好地适应未来的市场营销管理工作。3.素质目标：在提高分析市场、寻找市场、适应市场、开拓市场能力和培养解决实际问题应用能力的同时，注重独立思考、实事求是、有效沟通、团队协作、创新思维等综合素养的塑造。二、课程目标对毕业要求的支撑关系毕业要求指标点课程目标权重专业素养：2-1、2-2、2-3课程目标1M实践应用能力：3-1、3-2课程目标2M人文道德素养：1-3课程目标3L三、教学内容、基本要求与学时分配序号教学内容基本要求及重、难点（含德育要求）学时教学方式对应课程目标1市场营销导论重点掌握市场、市场营销的概念及其内涵，理解市场营销相关核心概念，明确营销的重要性以及大数据时代营销所面临的新环境、新发展。2多媒体教学、集中讲授、案例教学、启发教学、小组讨论课程目标1课程目标2课程目标32市场营销管理哲学及其演进明确市场营销管理的内涵，理解市场营销管理的任务；了解市场营销管理哲学的演变进程，理解各种营销观念的内涵与区别，掌握现代营销观念的精髓，了解营销观念的新发展；理解顾客满意的含义，明确实现顾客满意的主要途径：提高顾客让渡价值等；熟悉市场营销管理的一般过程。2多媒体教学、集中讲授、情景教学、案例教学、小组讨论课程目标1课程目标2课程目标33市场营销环境分析掌握营销环境构成及其特点，了解营销宏观环境、营销微观环境的构成，掌握不同营销环境对企业营销的影响，理解企业对各种环境因素应持的态度及需采取的措施。2多媒体教学、集中讲授、案例教学、小组讨论与演示课程目标1课程目标2课程目标34消费者市场与购买行为分析了解消费者市场的含义、特点及消费者购买行为模式；掌握影响消费者购买行为的因素、消费者购买决策过程的主要参与者、消费者购买行为的主要类型；理解消费者购买决策过程的主要步骤。4多媒体教学、集中讲授、启发教学、案例教学、小组讨论课程目标1课程目标2课程目标35市场营销调研了解营销信息系统的构成；掌握营销调研的含义及作用；熟悉营销调研的内容；熟悉营销调研的分类及具体的调研方法；重点掌握市场营销调研的步骤、调研问卷的设计、市场营销调研报告的撰写。4多媒体教学、集中讲授、案例教学、小组讨论与演示课程目标1课程目标2课程目标36目标市场营销战略能够描述STP战略的步骤；掌握市场细分的含义；明确市场细分的作用；重点掌握消费者市场细分的依据，熟悉有效市场细分的标志；掌握目标市场的含义，熟悉目标市场覆盖模式及特点；重点掌握目标市场战略及其选择条件；重点掌握市场定位的含义、依据、策略；熟悉市场定位的步骤。3多媒体教学、集中讲授、情景教学、案例教学、小组讨论与演示课程目标1课程目标2课程目标37产品策略了解产品整体概念的含义与层次，熟悉产品组合的含义及其相关概念，掌握产品组合主要策略；重点掌握产品生命周期的含义、各阶段特征及其营销策略；熟悉品牌的概念及整体含义，理解品牌的重要作用；了解商标的含义、作用和商标管理的误区，熟悉品牌与商标的区别；了解品牌定位的含义及策略；理解品牌资产的含义及构成；熟悉品牌策略的主要类型；了解包装的作用及策略。4多媒体教学、集中讲授、启发教学、案例教学、小组讨论课程目标1课程目标2课程目标38定价策略熟悉影响定价的主要因素，理解企业定价的主要目标，掌握需求价格弹性的有关原理；了解定价的基本程序，掌握成本导向、需求导向及竞争导向定价的主要方法及其要点；熟悉各类定价策略并能够学会灵活运用。3多媒体教学、集中讲授、案例教学、小组讨论课程目标1课程目标2课程目标39分销策略区分分销渠道和市场营销渠道，了解分销渠道的概念、特征与职能；掌握分销渠道的类型、结构及其适用性；识别和掌握影响分销渠道设计的因素；熟悉分销渠道设计的步骤及渠道管理的主要内容。2多媒体教学、集中讲授、案例教学、小组讨论课程目标1课程目标2课程目标310促销策略理解促销的含义、实质及其重要作用；熟悉促销组合的构成及各种促销方式的主要特点和正确制定促销组合策略的影响因素；了解促销组合策略的新趋势；明确广告的含义，熟悉广告媒体的特点，掌握正确选择广告媒体的基本思路与方法；领会人员推销的特点、人员推销策略的内容和分类，了解人员推销决策及推销管理决策；掌握销售促进的含义和特点，了解销售促进的分类和实施步骤；理解公共关系的含义及其职能，了解公共关系的主要活动方式。4多媒体教学、集中讲授、启发教学、案例教学、小组讨论与演示课程目标1课程目标2课程目标311大数据营销了解大数据及其在营销中的应用，熟悉大数据营销及其特点，明确大数据营销的程序。2多媒体教学、集中讲授、案例教学课程目标1课程目标2课程目标3合计32四、课程教学方法课堂教学中拟采取“集中讲授”、“多媒体教学”、“案例教学”、“启发教学”、“小组讨论与演示”等多种教学模式相互交融，有效地调动学生的积极性。五、学业评价和课程考核考核依据建议分值考核/评价细则对应课程目标平时成绩50%作业40%根据个人书面作业、实践项目报告或案例分析报告的具体完成质量及学习通综合成绩给予相应评分。课程目标1、2、3课堂表现10%根据学生听课、课堂纪律状况、参与课堂讨论与发言等具体表现给予相应评分。课程目标1、2、3期末考试50%期终考核以闭卷考试为主，综合检验学生对课程相关知识的掌握、综合应用及解决复杂问题的能力。课程目标1、2、3六、教材与参考书（一）推荐教材1．《市场营销学》（第7版），郭国庆、陈凯主编，中国人民大学出版社，2022年03月版；2．《市场营销学通论》，郭国庆主编，中国人民大学出版社，2020年01月版。（二）参考资料1.《营销管理（第15版）》，菲利普·科特勒，凯文·莱恩·凯勒著，何佳讯等译，格致出版社，2019年10月版；2．《新定位》，杰克·特劳特，史蒂夫·里夫金著，邓德隆等译，机械工业出版社，2019年07月版；3．《整合营销传播：创造企业价值的五大关键步骤》，唐·舒尔茨，海蒂·舒尔茨著，王茁，顾洁译，清华大学出版社，2022年06月版；4．《市场营销学（第六版）》，吴健安主编，高等教育出版社，2017年11月版；5．《市场营销学（