全国网约车出租车驾驶员公共题模拟考试题及答案

全国网约车出租车驾驶员公共题模拟考试题及答案单选题1.（）和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。A、帮扶B、教育C、制度D、道德参考答案：D2.（）是出租汽车驾驶员与乘客之间最好的“润滑剂”。A、辩论B、开玩笑C、微笑D、饮酒参考答案：C3.“诚信经营”要求出租汽车驾驶员（）。A、拾金不昧B、适当绕路增加收益C、对老年乘客可以婉拒D、少收乘客费用参考答案：A4.《安全生产法》体现了（）的理念，在赋予各种法律主体必要权利的同时设定其应尽的义务。A、以人为本B、效率为上C、降低事故率D、安全监管参考答案：A5.《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员（），提升出租汽车服务水平。A、诚信体系B、退出机制C、准入机制D、职业保障参考答案：A6.《出租汽车运营服务规范》要求出租汽车驾驶员服务用语应（）。A、规范准确、文明礼貌B、规范标准、语言简练C、意思完整、有礼有节D、口齿伶俐、表情丰富参考答案：A7.《巡游出租汽车经营服务管理规定》是为规范出租汽车经营服务行为，保障（）的合法权益。A、乘客、驾驶员和巡游出租汽车经营者B、驾驶员、乘客、巡游出租汽车经营者和管理部门C、驾驶员、巡游出租汽车经营者和管理部门D、驾驶员、乘客和管理部门参考答案：A8.爱岗敬业是出租汽车驾驶员（）的前提。A、优质服务B、继续从业C、获得荣誉D、提高收入参考答案：A9.按照出租汽车驾驶员服务仪容要求，如果规定着装为衬衣，衬衣扣子的规范扣法是?（）A、每一颗都扣严实B、除了衬衣领子上的扣子可以不扣，其它都要扣好C、全部不扣D、上面三颗都可以不扣参考答案：B10.按照侵权责任法的规定，交通事故损害依照（）有关规定承担赔偿责任。A、《道路交通安全法》B、《道路运输条例》C、《安全生产法》D、《消费者权益保护法》参考答案：A11.—般来说，行车中驾驶员（）左右的有效信息是靠视觉获得的，所以视觉特性对安全行车有重大影响。A、30％B、50％C、70％D、90％参考答案：D12.保险人依照保险合同的规定负责赔偿保险车辆因意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损失的险种是（）.A、商业第三者责任险B、交强险C、车辆损失险D、附加险参考答案：A13.被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负全部责任时，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为（）。A、20%B、10%C、30%D、5%参考答案：A14.被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为（）。A、20%B、15%C、30%D、5%参考答案：B15.被保险机动车发生道路交通事故的，保险公司应当自收到赔偿申请之日起（）日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。A、5B、1C、3D、7参考答案：B16.不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是（）。A、您需要打开音响吗？B、你该下车了。C、请记住我的车牌号。D、请系好安全带。参考答案：B17.拆检轮胎、进行轮胎换位是（）进行的作业内容。A、日常维护B、一级维护C、二级维护D、换季维护参考答案：C18.车辆发生侧滑时，驾驶员应立即（），同时向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转修正方向。A、拉紧驻车制动器B、踏下加速踏板C、踏下离合器踏板D、松抬制动踏板参考答案：D19.车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧，此故障可能是（）。A、气压制动失效B、液压制动失效C、前桥和转向系失效D、变速器乱挡参考答案：C20.车辆基本险包括（）。A、交强险、车辆损失险、第三者责任险B、交强险、车辆损失险、附加险C、车辆损失险、附加险、第三者责任险D、交强险、第三者责任险、附加险参考答案：A21.车辆前轮胎爆裂，已出现转向时，驾驶员应在控制住方向的情况下，（）使车辆缓慢减速。A、迅速熄火B、拉紧驻车制动器C、轻踏制动踏板D、迅速踏下制动踏板参考答案：C22.车辆燃油起火时，下列物品不能用于灭火的是（）。A、路边砂、土B、水C、浸水衣服D、灭火器参考答案：B23.车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车（）的要求。A、专用设施B、服务标志C、车容车貌D、消防设施参考答案：C24.乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，出租汽车驾驶员应当（）。A、默许B、批评教育C、礼貌劝阻D、指责乘客参考答案：C25.乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当（）。A、提供备用纸巾及塑料袋，必要时征求乘客意见后及时停车B、结清车费请乘客下车C、请乘客打开车窗准备向窗外呕吐D、提高车速尽快送乘客到目的地参考答案：A26.乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当（）。A、礼貌劝阻B、默许C、批评教育D、及时停车捡回参考答案：A27.乘客到达目的地后，出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的？（）A、提醒乘客带好随身物品B、在确保安全的情况下，可在禁停路段让乘客下车C、按计程计价设备显示金额唱收唱付车费D、向乘客交付出租汽车发票参考答案：B28.乘客上车前,巡游出租汽车驾驶员（）。A、不得询问乘客目的地B、可以询问乘客目的地C、可以和乘客议价D、可以拒载参考答案：A29.乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当（）。A、帮助乘客放置行李B、让乘客自己放置行李C、让站点管理人员放置行李D、额外收取行李运送费参考答案：A30.乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（）行为。A、向乘客问好B、帮乘客提拿行李C、询问乘客目的地D、打开车门参考答案：C31.乘客要求驶往偏远地区的，巡游出租汽车驾驶员认为必要时，可以要求乘客随同到就近的（）办理验证登记手续，乘客不予配合的，驾驶员有权拒绝提供服务。A、出租汽车行政管理部门B、公安机关治安部门C、经营企业D、道路运输管理机构参考答案：B32.乘客站在道路中拦截行驶的出租汽车，若停车上客，易导致后方车辆（）。A、侧面撞击B、追尾碰撞C、迎面撞击D、出现故障参考答案：B33.出图所示的（）情绪，集中注意力，有A、消极助于降低安全隐患，减少道路交通事故的发生。B、积极C、麻痹D、亢奋参考答案：A34.出于安全防范考虑，出租汽车驾驶员对举止诡秘的（）乘客要重点关注。A、年轻女性B、年轻夫妻C、青壮年D、老年参考答案：C35.出租车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是（）。A、立即报警请求处理B、给点钱了事别耽误生意C、找“能人”调和D、花钱免灾参考答案：A36.出租车驾驶员对伤员进行口对口人工呼吸急救，连续吹气（），每次2秒，同时观察胸部起伏。A、5次B、4次C、3次D、2次参考答案：D37.出租车驾驶员造成交通事故逃逸，尚不构成犯罪的，处200以上2000元以下罚款，可以并处（）以下拘留。A、60日B、30日C、20日D、15日参考答案：D38.出租汽车被歹徒抢劫后，财产损失不大、没有受伤，出租汽车驾驶员（）向公安机关报案。A、应及时主动B、可以不C、没有必要D、没理由参考答案：A39.出租汽车车辆二级维护由（）负责执行。A、驾驶员B、汽车维修企业C、出租汽车经营者D、道路运输管理机构参考答案：B40.出租汽车车容车貌既反映出租汽车服务质量，也反映城市的（）。A、包容程度B、文明程度C、发展速度D、文化底蕴参考答案：B41.出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，（）个性化装饰。A、不做B、按行业管理规定做C、按个人意愿做D、按企业要求做参考答案：A42.出租汽车乘客可以携带以下哪项物品乘车（）。A、鞭炮B、硫酸C、生漆D、白酒参考答案：D43.出租汽车发生爆炸后，为了防止再次爆炸扩大伤亡，首先应（）。A、阻止逃生乘客返回车辆B、抢救散落的贵重物品C、组织逃生乘客抢救车上伤员D、拨打求援电话参考答案：A44.出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救？（）A、轮胎起火B、柴油起火C、汽油起火D、发动机起火参考答案：A45.出租汽车犯罪分子作案一般选择在（）场所。A、集贸市场B、封闭小区C、城乡结合部D、繁华商业区参考答案：C46.出租汽车服务评价指标中，要求车辆服务标志设置合格率达到（）。A、90%及以上B、95%及以上C、85%及以上D、100%参考答案：D47.出租汽车服务评价指标中,要求车容车貌合格率达到（）。A、80%及以上B、85%及以上C、90%及以上D、95%及以上参考答案：D48.出租汽车服务评价指标中,要求车载卫星定位系统合格率达到（）。A、90%及以上B、95%及以上C、100%D、85%及以上参考答案：B49.出租汽车服务评价指标中,要求乘客满意率大于或等于（）。A、85%B、90%C、95%D、80%参考答案：D50.出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率达到（）。A、85%B、90%C、95%D、100%参考答案：D51.出租汽车服务评价指标中,要求道路交通安全违法行为每万车公里小于（）次。A、0.1B、0.2C、0.5D、1参考答案：B52.出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员从业资格证件拥有率达到（）。A、90%及以上B、95%及以上C、100%D、85%及以上参考答案：C53.出租汽车服务评价指标中,要求消防器材合格率达到（）。A、90%B、95%C、100%D、99%参考答案：C54.出租汽车服务评价指标中,要求致人受伤且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于（）人次。A、0.01B、0.1C、1D、5参考答案：B55.出租汽车服务评价指标中,要求致人死亡且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于（）人次。A、0.01B、0.1C、1D、5参考答案：A56.出租汽车工会、协会等中介组织开展（）协商时，驾驶员应积极配合。A、经营合同B、承包合同C、集体合同D、劳动合同参考答案：C57.出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的（）。A、三分之一B、二分之一C、三分之二D、四分之三参考答案：C58.出租汽车行政主管部门应当出租汽车驾驶员违法行为记录等作为（）的依据。A、出租汽车企业经营权延续经营B、服务质量信誉考核C、出租汽车企业经营权招投标D、出租汽车企业处罚标准参考答案：B59.出租汽车驾驶员不按计程计价设备显示金额收费的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分参考答案：B60.出租汽车驾驶员承担社会责任，无私奉献社会，不提倡（）等行为。A、拾金不昧B、组织爱心车队C、援助受灾群众D、索取小费参考答案：D61.出租汽车驾驶员出售乘客信息，获得利益难易确定，乘客向（）提起诉讼。A、出租汽车行政主管部门B、人民法院C、当地公安机关D、工商部门参考答案：B62.出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分参考答案：A63.出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试成绩在（）行政区域内有效。A、省、直辖市B、所在地C、全国D、县市参考答案：B64.出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试大纲和考试题库由（）负责编制。A、设区的市级以上出租汽车行政主管部门B、从业资格培训机构C、出租汽车行业协会D、大型出租汽车企业参考答案：A65.出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在（）内有效。A、省、直辖市域范围B、市域范围C、全国范围D、县市域范围参考答案：C66.出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行（）的考试大纲。A、全国统一B、全省统一C、地市统一D、县内统一参考答案：A67.出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到原发证机关办理（）手续。A、注销证件B、撤销证件C、证件补（换）发D、从业资格补考参考答案：C68.出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为（）。A、1年B、2年C、3年D、5年参考答案：C69.出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关（）其从业资格证。A、注销B、撤销C、补（换）发D、审核延续参考答案：A70.出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当（）。A、参加当地的从业资格换证考试B、参加全国公共科目考试C、参加当地的区域科目考试D、重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试参考答案：C71.出租汽车驾驶员发现暴力和恐怖活动时，在保证自身安全的前提下应（）。A、停车围观B、自行发布消息C、保持沉默D、迅速报警参考答案：D72.出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括（）。A、身体无异味B、正确佩戴服务标志C、穿着时尚、高档D、指甲修剪得体参考答案：C73.出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值（）。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分参考答案：A74.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、（）、经营行为、运营服务等四方面内容。A、维护稳定B、安全生产C、服务质量D、车容车貌参考答案：B75.出租汽车驾驶员及时归还乘客遗失物品属于（）的社会责任。A、救死扶伤B、打击犯罪C、拾金不昧D、尊老爱幼参考答案：C76.出租汽车驾驶员继续教育由（）组织实施。A、自学B、出租汽车经营者C、驾驶员培训学校D、继续教育机构参考答案：B77.出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分参考答案：A78.出租汽车驾驶员驾驶装有ABS系统的出租汽车遇紧急情况，（）。A、无需踩踏制动踏板B、间歇踩踏制动踏板C、缓慢踩踏制动踏板D、用力踩踏制动踏板参考答案：D79.出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分参考答案：A80.出租汽车驾驶员接单后，如遇乘客未按约定时间到达上车点、且无法取得联系的，驾驶员应（）。A、直接离开B、继续等待C、与经营者联系，经同意后方可离开D、给乘客留言后离开参考答案：C81.出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分参考答案：A82.出租汽车驾驶员抢救伤员时，应（）。A、先治伤，后救命B、先救命，后治伤C、仅救治重伤员D、仅救治轻伤员参考答案：B83.出租汽车驾驶员取得从业资格后，并进行（），方可从事出租汽车客运服务。A、培训B、实习C、注册D、继续教育参考答案：C84.出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于（）学时的继续教育。A、72B、54C、27D、18参考答案：C85.出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的，由发证机关（）其从业资格证。A、注销B、撤销C、补（换）发D、强制追回参考答案：B86.出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处（）的罚款。A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上1万元以下参考答案：B87.出租汽车驾驶员未经乘客同意不得（）。A、按计程计价设备金额收费B、使用车载卫星定位系统C、拼客D、询问乘客目的地参考答案：C88.出租汽车驾驶员文明驾驶行为不包括（）。A、宁停三分，不抢一秒B、礼让行人，安全为上C、礼让三先D、盛气凌人，赌气开车参考答案：D89.出租汽车驾驶员小王送乘客临近目的地时，发现路面很窄但允许通行，决定送乘客到门口，这种行为符合职业道德中的（）要求。A、诚信经营B、文明驾驶C、服从管理D、优质服务参考答案：D90.出租汽车驾驶员小王主动向乘客介绍城市发展的成果，体现了（）的社会责任。A、宣传城市文化和建设B、传承社会公德C、依法运营D、配合公安机关打击犯罪参考答案：A91.出租汽车驾驶员心理疏导的目的是为养成坚定、顽强、沉着、果断、机智的品格，不为（）左右。A、金钱B、事故C、身体D、情绪参考答案：D92.出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的（）。A、扣分与加分予以保留B、扣分与加分予以清除C、扣分予以清除D、加分予以清除参考答案：B93.出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的，由发证机关（）其从业资格证。A、注销B、撤销C、补（换）发D、核发参考答案：A94.出租汽车驾驶员饮酒后会影响人体（），容易引发交通事故。A、消化系统B、中枢神经系统C、呼吸系统D、免疫系统参考答案：B95.出租汽车驾驶员应当按计程计价设备显示金额及相关规定收费，并出具（）。A、有效车费票据B、机打小票C、存根D、收据参考答案：A96.出租汽车驾驶员应当在（），持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。A、每年2月1日前B、每年3月1日前C、服务质量信誉考核周期届满后30日内D、服务质量信誉考核周期届满后60日内参考答案：C97.出租汽车驾驶员应以（）赢得乘客尊重，满足社会需求。A、良好的服务态度B、牺牲部分应得利益C、尽可能快的运送速度D、无条件满足乘客参考答案：A98.出租汽车驾驶员应增强自我防范意识，正确处理（）与经济利益的关系。A、稳定B、社会C、安全D、他人参考答案：C99.出租汽车驾驶员应照顾残疾人的身体缺陷和（），提供有针对性的载客服务。A、体能特征B、行为特征C、心理特征D、生理特征参考答案：C100.出租汽车驾驶员应注重形象，发型应梳理整齐，修饰大方，风格（）。A、个性B、潇洒C、时尚D、庄重参考答案：D101.出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，出租汽车行政主管部门应当对其（）。A、延期注册B、注销从业资格证C、撤销从业资格证D、吊销从业资格证参考答案：A102.出租汽车驾驶员有权拒载（）乘客。A、醉酒后丧失自控能力但有人陪同的B、携带易燃、易爆、有毒有害等危险品的C、在繁华路段要求上车的D、孕妇参考答案：B103.出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，视为拒载？（）A、乘客携带易燃、易爆等危险物品时不予载客的B、问清乘客去向后，以不熟悉通行路线为由不予载客的C、被要求做出违反出租汽车管理规定行为时不予载客的D、夜间去偏远地区而不按规定办理登记或相关手续的参考答案：B104.出租汽车驾驶员与乘客的沟通除了传达信息外，还要传达（）。A、不满B、情感C、快乐D、情绪参考答案：B105.出租汽车驾驶员与乘客交谈时，不属于谈话忌讳的是（）。A、个人隐私B、未经核实的小道消息C、个人负面情绪D、介绍城市景色参考答案：D106.出租汽车驾驶员遇腿部受伤需要拄拐的乘客，应（）。A、额外收取服务费用B、主动问候其受伤原因C、无偿提供租车服务D、不得以任何理由拒载参考答案：D107.出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应（）。A、拒绝B、尽量配合C、跟踪乘客D、收取小费参考答案：B108.出租汽车驾驶员在乘客下车时，应向乘客（）。A、提出对本次服务评价为优B、提醒拿好随身物品C、索要小费D、索取联系方式参考答案：B109.出租汽车驾驶员在道路宽阔、视线良好、长途行车等情况下，极易产生（）A、挫折心理B、攀比心理C、麻痹心理D、好胜心理参考答案：C110.出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分参考答案：B111.出租汽车驾驶员在行车过程中，要正确应对交通冲突，增强（）控制能力。A、环境B、车流C、路面D、情绪参考答案：D112.出租汽车驾驶员在行车中应该做到（）。A、不吸烟、不接打电话B、无人监管时将垃圾抛出车外，保持车内整洁C、根据个人意愿收听广播节目D、摇下车窗玻璃后吸烟参考答案：A113.出租汽车驾驶员在经营活动中发生治安案件、刑事案件或发现违法犯罪嫌疑人，应及时报告（）。A、当地政府B、当地公安局C、当地运管局D、当地安监局参考答案：B114.出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为（）级。A、AAAB、AAC、AD、B参考答案：B115.出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于（）的服务质量信誉考核专项培训。A、10学时B、12学时C、18学时D、24学时参考答案：C116.出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起（）内接受服务质量信誉考核专项教育培训。A、7日B、10日C、15日D、30日参考答案：C117.出租汽车驾驶员在与乘客交流时应（）紧盯乘客。A、适时B、避免C、必须D、视情参考答案：B118.出租汽车驾驶员在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车时劝助的服务用语是（）A、不能停，否则要罚款B、对不起，这里不允许停车C、您没有看见禁停标志吗？D、这里怎么能停车啊！参考答案：B119.出租汽车驾驶员在运营过程中，对乘客的批评意见应（）。A、不予理睬B、虚心接受C、强硬回绝D、据理力争参考答案：B120.出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。A、可让乘客下车B、应按新目的地重新选择合理路线C、可加收车费D、将乘客直接送达原目的地参考答案：B121.出租汽车驾驶员在运营过程中，因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时，应（）计费。A、取消B、重新C、终止D、暂停参考答案：D122.出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分参考答案：D123.出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分参考答案：B124.出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。A、根据自己的心情好坏回答B、及时回答，不必顾及内容真实性C、对自己不清楚的问题不予理会D、主动、耐心、如实回答或解释参考答案：D125.出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语，属于（）要求。A、服务标志B、服务仪容C、车容车貌D、服务用语和言行举止参考答案：D126.出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）。A、让乘客下车B、按乘客意见行驶C、按自己意见行驶D、向出租汽车企业求助参考答案：B127.出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分参考答案：B128.出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分参考答案：B129.出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分参考答案：B130.出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分参考答案：B131.出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分参考答案：B132.出租汽车驾驶员在运营过程中应（）与乘客交流。A、适度B、以自我为中心C、不间断D、禁止参考答案：A133.出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。A、加1分B、加3分C、加5分D、加10分参考答案：A134.出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。A、加1分B、加3分C、加5分D、加10分参考答案：B135.出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。A、加1分B、加3分C、加5分D、加10分参考答案：B136.出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是（）。A、尽量平稳驾驶B、拨打求助电话C、就近送达医院D、让乘客下车参考答案：D137.出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（）。A、拨打警方求助电话B、强行将其拖下车C、咨询出租汽车行政主管部门D、将其送至出租汽车企业参考答案：A138.出租汽车驾驶员在运营途中（）不能完成载客服务，视为拒载或甩客。A、遇道路、气候特殊情况B、临时处理私事C、发生交通事故D、出现车辆故障参考答案：B139.出租汽车驾驶员在运营中按规定要求携带的证件不包括（）。A、继续教育合格证B、从业资格证C、道路运输证或网络预约出租汽车运输证D、机动车驾驶证参考答案：A140.出租汽车驾驶员在运营中获取的乘客信息应当（）。A、传播B、提交其他平台C、保密D、微信发布参考答案：C141.出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要（）。A、与乘客交谈B、饮食乘客提供的东西C、打开空调D、打开音响参考答案：B142.出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对（）的乘客要提高警惕。A、热情B、沉默寡言C、好奇D、诡秘不安参考答案：D143.出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是（）。A、拒载B、宰客C、倒客D、甩客参考答案：D144.出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据（）使用空调。A、经营者要求B、管理部门要求C、乘客需求D、自己需求参考答案：C145.出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是（）。A、按运营需求听取交通广播B、按乘客要求使用C、尽量不使用D、按自己兴趣收听节目参考答案：B146.出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得（）。A、与乘客交谈B、接打手机C、合理地控制行驶速度D、从前车的左侧超车参考答案：B147.出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于（）。A、甩客B、倒客C、故意绕道行驶D、拒载参考答案：C148.出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经（）同意，不得另载他人。A、企业B、乘客C、执法人员D、管理人员参考答案：B149.出租汽车驾驶员职业道德建设的作用不包括（）。A、促进出租汽车市场健康有序发展B、规范出租汽车乘客行为C、全面提升出租汽车行业文明程度D、提高出租汽车服务质量参考答案：B150.出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前（）内申请延续注册。A、5日B、10日C、20日D、30日参考答案：D151.出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的，应当按照权责对等、风险共担的原则，与驾驶员签订（）。A、经营合同B、承包合同C、集体合同D、劳动合同参考答案：A152.出租汽车经营者接到乘客咨询、投诉后，应该在（）内处理。A、3日B、5日C、24小时D、48小时参考答案：C153.出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，处（）的罚款。A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上1万元以下参考答案：A154.出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，处（）的罚款。A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、5000元以上1万元以下D、1万元以上3万元以下参考答案：C155.出租汽车轮胎气压过低时，高速行驶轮胎会出现波浪变形温度升高而导致（）。A、气压不稳B、气压更低C、行驶阻力增大D、爆胎参考答案：D156.出租汽车落水后，可选择的自救方法是（）。A、敲碎侧窗玻璃B、关闭车窗C、打电话求救D、等待救援参考答案：A157.出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当（）。A、参与乘客的谈话B、要求乘客保持安静C、打断乘客说话D、专心开车，不插话参考答案：D158.出租汽车应按规定进行定期检验属于（）。A、车容车貌要求B、车辆基本要求C、服务标志要求D、专用设施要求参考答案：B159.出租汽车运价和油价联动机制应当根据（）设置启动点。A、驾驶员收入水平B、承包费标准C、成品油价格水平D、运价水平参考答案：C160.出租汽车在冰雪路面行驶中，驾驶员不能采取的措施是（）。A、控制车速，避免紧急制动B、避免急转方向C、紧跟前车D、尽量循前车的车辙走参考答案：C161.出租汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后多远外放置警告标志？（）A、30米B、50米C、100米D、150米参考答案：D162.出租汽车在行车中遇老年人骑自行车时，应（）。A、临近时鸣喇叭示意其让道B、提前鸣喇叭，减速避让C、迅速绕过D、紧随其后行驶参考答案：B163.传递社会正能量要求出租汽车驾驶员传播（）。A、企业规章B、精神文明C、不满情绪D、小道消息参考答案：B164.从长远看，出租汽车驾驶员承担社会责任与获得经济效益之间的关系是（）。A、相辅相成B、背道而驰C、不成比例D、此消彼长参考答案：A165.搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当（）。A、满足乘客需求B、不予理睬乘客需求C、让乘客下车换乘其他车辆D、向乘客解释清楚后改行合理路线参考答案：D166.大风天气行车，由于风向往往不断地发生变化，当感到略有跑偏时，出租汽车驾驶员要（）。A、采取紧急制动B、双手稳握转向盘C、顺风向转动转向盘D、逆风向转动转向盘参考答案：B167.当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是（）。A、在道路内侧强行并线靠边停车B、在道路中央即停即走C、在允许停车路段靠右临时停车D、在交叉路口即停即走参考答案：C168.当出租汽车行至公交车站、超市、商场等人车密集场所，要保持低速慢行，随时（）。A、下车指挥B、加速C、准备制动D、抢行参考答案：C169.当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地（），尽快减速停车。A、连续踏制动踏板B、猛踏离合器踏板C、拉紧驻车制动器D、猛踏制动踏板参考答案：A170.道路交通事故的责任认定由（）负责。A、保险部门B、技术鉴定部门C、公安交管部门D、公安交管部门会同技术鉴定部门参考答案：C171.道路交通事故发生后，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起（）日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。A、3B、5C、7D、10参考答案：B172.道路交通事故发生后，出租汽车驾驶员应如实讲清事故发生的（）、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。A、时间、地点B、时间、经过C、地点、经过D、时间、姓名参考答案：A173.道路交通事故发生后，当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失，公安交管部门无法查证道路交通事故事实的，逃逸的当事人承担（）。A、全部责任B、主要责任C、同等责任D、次要责任参考答案：A174.道路交通事故发生后，属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后（）日内，保险公司赔偿保险金。A、3B、5C、7D、10参考答案：D175.道路交通事故发生后，有故意破坏、伪造现场，毁灭证据等行为的当事人将承担（）。A、全部责任B、主要责任C、次要责任D、同等责任参考答案：A176.道路交通事故损害赔偿，经公安交管部门调解，当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的，当事人可以（）。A、申请行政复议B、向有向关部门反应C、要求重新调查事故D、向人民法院提起民事诉讼参考答案：D177.道路交通事故责任强制保险实行（）的责任限额。A、省内统一B、地市统一C、全国统一D、县内统一参考答案：C178.电喷汽油发动机起动时，驾驶员（）踩踏加速踏板，即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。A、轻度B、中等开度C、全力D、不需要参考答案：D179.对老年乘客使用的尊称不包括（）。A、大爷B、老头C、老人家D、老先生参考答案：B180.对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼，包严嘴唇，连续吹气（）次，每次（）秒。A、2，2B、2，1C、2，3D、3，1参考答案：A181.对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，机动车驾驶员不在现场，妨碍其他车辆、行人通行的，处（）罚款。A、10元以下B、10元以上20元以下C、20元以上200元以下D、200元以上参考答案：C182.对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，虽在现场但拒绝立即驶离，妨碍其他车辆、行人通行的，处（）罚款。A、10元以下B、10元以上20元以下C、20元以上200元以下D、200元以上参考答案：C183.对造成道路交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，处200元以上2000元以下罚款，可以并处（）日以下拘留。A、5B、10C、15D、20参考答案：C184.多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过（）人。A、2B、3C、5D、7参考答案：C185.发生（）的道路交通事故，双方当事人对事实及成因无争议的，适用简易程序。A、车辆损失500元以下B、未造成人员伤亡C、双方私下达成协议D、其中一方拿了事参考答案：B186.发生道路交通事故，被保险车辆全部损失后，保险金额高出实际价值时，保险公司按（）标准计算赔偿。A、保险金额B、出险时实际价值C、实际修理及必要施救费用D、新车购置价值参考答案：B187.发生道路交通事故后为了减少损失，出租汽车驾驶员正确的应急措施是（）A、毁灭证据B、远离现场C、立即拨打救援电话D、清理现场参考答案：C188.发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达（）。A、人、地、状况、救护措施B、人、地、时间、经过C、人、地、救护措施、经过D、人、时间、经过、状况参考答案：A189.发生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是（）。A、减少个人损失B、挽救生命、减轻伤残C、彰显个人英雄主义D、向乘客所要报酬参考答案：B190.发生交通事故后当事人逃逸的，由逃逸的当事人承担（）。A、主要责任B、次要责任C、全部责任D、部分责任参考答案：C191.发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员（）的要求。A、服务仪容B、言行举止C、行车安全D、服务用语参考答案：A192.犯罪分子劫车一般选择在（）附近作案，便于逃窜。A、交通干线B、交通支线C、居住小区中的道路D、商业区参考答案：A193.犯罪分子施计将驾驶员调离车厢，然后迅速发动汽车将车劫走，此种犯罪属于（）。A、暴力劫持型B、威胁恐吓型C、诈骗型D、药物麻醉型参考答案：C194.符合出租汽车驾驶员做好伤病乘客服务要求的行为是（）。A、安排伤员躺卧在后排座位上B、伤员无人陪同又确有需要时，驾驶员不宜主动协助办理救治手续C、对患病乘播放摇滚乐以放松心情D、直接将患病乘客拉到有回扣的医院就医参考答案：A195.高速公路双向行驶的隧道内禁止使用（）。A、近光灯B、远光灯C、示宽灯D、喇叭参考答案：B196.高速行驶的车辆，在转向失控的情况下使用紧急制动，很容易造成（）。A、爆炸B、翻车C、爆胎D、熄火参考答案：B197.高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应（）。A、给轮胎放气B、给轮胎浇凉水C、选择阴凉处停车降温D、继续行驶参考答案：C198.高温天气驾驶出租汽车行驶，发现水温表读数达到100摄氏度时，应（）。A、立即停车并迅速补充冷却液B、立刻选择安全地点停车降温C、继续行驶D、送往维修企业参考答案：B199.个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其（）申请注册。A、身份证、机动车驾驶证B、从业资格证、车辆运营证C、机动车驾驶证、从业资格证D、机动车驾驶证、车辆运营证参考答案：B200.根据《安全生产法》的规定,生产经营单位从业人员安全生产培训教育的费用由（）承担。A、从业人员B、安全培训机构C、政府主管部门D、生产经营单位参考答案：D201.根据《安全生产法》的规定，因生产安全事故受到损害的从业人员，除依法享有工伤保险外，依照有关民事法律尚有获得赔偿的权利的，有权向（）提出赔偿要求。A、本单位B、安全生产监督管理部门C、工伤保险经办机构D、人力资源和社会保障部门参考答案：A202.根据《安全生产法》的规定，因生产安全事故受到损害的从业人员，关于享有工伤保险和提起民事赔偿的说法，正确的是（）。A、只能依法享有工伤保险补偿B、只能依照有关民事法律的规定向本单位提出赔偿C、除依法享有工伤保险外，可以依照有关民事法律的规定向本单位提出赔偿D、依法享有工伤保险，但应当首先向本单位提出民事赔偿参考答案：C203.根据《安全生产法》规定，生产经营单位发生生产安全事故造成人员伤亡、他人财产损失，拒不承担赔偿责任或者其负责人逃匿的.由（）依法强制执行。A、人民法院B、安全生产监督管理部门C、公安机关D、人力资源和社会保障部门参考答案：A204.根据《中华人民共和国安全生产法》规定，从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的（），服从管理。A、财务制度B、考勤管理制度C、安全生产规章制度和操作规程D、培训学习制度参考答案：C205.根据《中华人民共和国安全生产法》规定，道路运输单位应当设置（）或者配备专职安全生产管理人员。A、监督检查管理机构B、安全生产管理机构C、财务管理机构D、车辆机务管理机构参考答案：B206.关于《安全生产法》的立法目的，下列表述中不准确的是（）。A、加强安全生产工作B、防止和减少生产安全事故C、保障人民群众生命和财产安全D、提升经济发展速度参考答案：D207.关于安全生产违法行为举报制度，以下表述错误的是（）。A、负有安全生产监督管理职责的部门应当建立举报制度B、举报电话、信箱或者电子邮件地址应当公开C、只有对实名的举报才应当进行调查核实D、举报事项需要落实整改措施的，报经有关负贵人签字并督促落实参考答案：C208.国家鼓励通过（）方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。A、拍卖B、服务质量招投标C、服务质量信誉考核D、行政审批参考答案：B209.行车过程中，车辆后轮胎爆裂时，驾驶员应保持镇定，（），控制车辆保持直线行驶，减速停车。A、迅速向爆胎一侧转动转向盘B、双手握稳转向盘C、迅速向爆胎另一侧转动转向盘D、迅速踏下制动踏板参考答案：B210.行车途中，老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满，小王应该如何处理？（）A、装作没有听见B、加速驾驶C、表示抗议D、及时表达歉意参考答案：D211.行车中，驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时，下列做法错误的是（）。A、及时停车检查B、判断故障C、送维修企业进行修理D、继续运营参考答案：D212.行车中，下坡路制动突然失效后，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？（）。A、控制方向继续行驶B、从高速挡向低速挡“抢挡”C、利用道路边专设的紧急停车道停车D、利用驻车制动器减速停车参考答案：A213.行车中超越右侧停放的车辆时，为预防其突然起步或开启车门，出租汽车驾驶员应（）。A、预留出横向安全距离，减速行驶B、加速通过C、长鸣喇叭D、保持正常速度行驶参考答案：A214.行车中发动机突然熄火后，驾驶员应当（）。A、迅速踩下制动踏板，停在道路中央B、关闭点火开关，急转转向盘，驶离行车道C、开启右转向灯，将车缓慢滑行到路边停车检查D、踏下离合器踏板参考答案：C215.行车中如果出现发动机过热，驾驶员应立即靠边停车，（），以防发动机出现“粘缸”现象。A、马上熄火B、立即加水降温C、让发动机怠速运转一段时间D、调整风扇皮带参考答案：C216.行车中应保持发动机的冷却液温度在（），防止出现“开锅”现象。A、40～50摄氏度B、60～70摄氏度C、70～80摄氏度D、80～90摄氏度参考答案：D217.行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，驾驶员应首先（）。A、迅速踩踏制动踏板B、向左侧急转方向C、向右侧急转方向D、拉紧驻车制动器参考答案：A218.行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，（）进行减速。A、连续踩踏制动踏板B、利用“抢挡”或驻车制动C、迅速踏下离合器踏板D、迅速熄火参考答案：B219.缓慢翻车有可能跳车逃生时，驾驶员应向翻车（）方向跳车。A、任意B、相同C、相反D、前方参考答案：C220.昏迷、休克的伤员应保持（）下肢略抬高，保持呼吸畅通，头偏向一侧，以防呕吐物进入呼吸道。A、侧卧B、平卧C、半坐D、俯卧参考答案：B221.昏迷、休克伤病员保持平卧，下肢略抬高，保持呼吸道畅通，头部应（），以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。A、放平B、面部朝上C、向上仰D、偏向一侧参考答案：D222.火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的（）。A、氧化性物质B、易燃固体C、爆炸品D、毒害品参考答案：C223.机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是（）。A、按原来车速行驶B、减速或停车观察C、加速尽快通过D、紧随前车行驶参考答案：B224.机动车行驶超过规定时速50%的，公安交通管理部门除按照规定处200元以上2000元以下罚款外，还可以并处（）。A、15日以下拘留B、吊销机动车驾驶证C、扣留车辆D、3年不得重新取得机动车驾驶证参考答案：B225.机动车停车的错误做法是（）。A、应当在规定地点停放B、禁止在人行道上停放C、在道路上临时停车时，不得妨碍其他车辆和行人通行D、可以停放在非机动车道上参考答案：D226.机动车与行人之间发生交通事故，其损失是由行人故意造成的，机动车一方（）A、不承担责任B、承担次要责任C、承担主要责任D、承担部分责任参考答案：A227.机动车遇行人正在通过人行横道时，应当（）。A、减速或停车避让B、绕行通过C、持续鸣喇叭通过D、提前加速通过参考答案：A228.机动车在道路上发生故障，难以移动的，首先应当持续开启危险报警闪光灯，（）。A、集中精力排除故障B、向过往车辆求救C、并在来车方向设置警告标志D、立即报警参考答案：C229.机动车在道路上发生故障，需要停车排除时，驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯，（）。A、就地停车，以免造成机械事故B、将机动车移至不妨碍交通的安全地带停放C、迅速停车，并在车前方设置警告标志D、停车后迅速报警参考答案：B230.机动车在高速公路上发生故障时，警告标志应当设置在故障车来车方向（）以外。A、30米B、50米C、100米D、150米参考答案：D231.机动车在没有限速标志的路段（）。A、以最高设计车速行驶B、不受速度限制C、保持安全车速D、按自己的意愿行驶参考答案：C232.机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，（）。A、不得超过标明的最高时速B、允许超过标明最高时速的10%C、可以超过车辆的最高设计时速D、按规定的最高车速行驶参考答案：A233.驾驶车辆通过上坡路时，驾驶员在（）时应该放松加速踏板。A、驶上坡顶B、接近坡顶C、驶过坡顶D、爬坡中间参考答案：B234.驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时，驾驶员应该（）。A、紧跟前车行驶B、控制车速行驶，注意避让非机动车和行人C、加速行驶，尽快抵达目的地D、遇到低速车辆频鸣喇叭参考答案：B235.驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时，驾驶员应避免（）。A、急转方向B、制动减速C、控制方向D、沉着冷静参考答案：A236.驾驶出租汽车行驶在积雪路面，不安装防滑链容易导致（）。A、车速过快B、车胎爆裂C、车辆侧滑D、制动失效参考答案：C237.驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是（）。A、前轮爆胎B、后轮爆胎C、前轮轮胎漏气D、后轮轮胎漏气参考答案：B238.驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏，转向盘无法控制，一般情况下是（）。A、右前轮爆胎B、右后轮爆胎C、左前轮爆胎D、左后轮爆胎参考答案：A239.驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时，驾驶员应该（）。A、加速行驶到停车场B、猛踩制动踏板停车C、松抬加速踏板，握稳转向盘D、急转转向盘控制车身走向参考答案：C240.驾驶出租汽车将要发生侧翻时，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？（）。A、握稳转向盘B、两脚钩住踏板C、松开安全带D、身体向后紧靠座椅参考答案：C241.驾驶出租汽车进入隧道、涵洞时，驾驶员不应（）。A、加速行驶B、低于限速行驶C、保持安全车距D、顺序通行参考答案：A242.驾驶出租汽车通过跨海大桥时，要预防的危险因素之一是（）。A、横风B、共振C、水流D、大气压参考答案：A243.驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是（）。A、注意周围车辆动态B、保持安全车距C、防备行人和自行车突然横穿D、高速平稳通过参考答案：D244.驾驶出租汽车下坡行驶时，为了安全、节能，驾驶员应（）控制车速。A、尽快超车B、空挡滑行C、利用发动机牵阻作用D、紧跟前车参考答案：C245.驾驶出租汽车雪天行至陡坡，如果前面有车正在爬坡，驾驶员应该（）。A、在坡底停车等待B、加速超越前车C、跟随前车爬坡D、鸣喇叭催促前车参考答案：A246.驾驶出租汽车在冰雪路面应适当（）实现安全超车。A、连续鸣喇叭B、增大横向间距C、开启前照灯D、加速尽快超越参考答案：B247.驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道，这种行为（）。A、容易引发追尾碰撞B、能够保证行车安全C、容易造成轮胎磨损D、可以减少燃料消耗参考答案：A248.驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该（）。A、加速通过施工路段B、到施工现场前紧急制动C、遵守限速规定提前减速D、原地掉头参考答案：C249.驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应（）。A、在车流较少时可上、下乘客B、无人看管时可上、下乘客C、按乘客需要停车D、按规定在站点即停即走参考答案：D250.驾驶员当以100公里/小时车速行驶时，车距应不小于（）米，遇雨雾天、冰雪天和路面潮湿时，车间距离进一步拉大。A、50B、100C、150D、200参考答案：B251.驾驶员驾驶机动车上道路行驶前，应当对机动车的（）进行认真检查。A、安全技术状况B、整体结构C、所有部件D、齿轮油参考答案：A252.驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处（）的罚款。A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、5000元以上1万元以下D、1万元以上3万元参考答案：D253.驾驶员应定期更换“三滤”和机油，“三滤”是指（）。A、机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器B、机油滤清器、冷却水滤清器、空气滤清器C、机油滤清器、制动液滤清器、空气滤清器D、机油滤清器、燃油滤清器、润滑油滤清器参考答案：A254.驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是（）。A、打开发动机罩B、用覆盖法灭火C、迅速关闭发动机D、疏散车上乘客参考答案：A255.驾驶员在突然遇到险情时，易引起（）反应。A、激情B、应急C、应激D、积极参考答案：C256.将制动踏板踩到底，车辆不能立即减速、停车，此故障发生在（）。A、制动器B、前桥和转向系C、离合器D、传动系参考答案：A257.进入隧道时，出租汽车驾驶员容易出现短暂“失明”现象，无法观察前方路况，这是因为（）。A、暗适应B、明适应C、视力问题D、听力问题参考答案：A258.进入隧道时，出租汽车驾驶员应提前开启（）。A、雨刮器B、左转向灯C、前照灯、示宽灯D、右转向灯参考答案：C259.经测试，高于（）的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引发头晕、失眠等病症。A、30分贝B、50分贝C、60分贝D、70分贝参考答案：D260.经营者提供商品或服务，应向消费者出具发票等购货凭证或服务单据；消费者索要发票等购货凭证或服务单据的，经营者（）出具。A、必须B、有权拒绝C、可以D、视具体情况参考答案：A261.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（）。A、1倍B、2倍C、3倍D、4倍参考答案：C262.经营者向消费者提供商品或者服务，下列哪项行为不违反有关规定？（）A、设定不公平的交易条件B、强制交易C、提供消费预支付D、设定不合理的交易条件参考答案：C263.经营者与消费者进行交易，应当遵循（）的原则。A、自愿、平等、公正、诚实信用B、自愿、平等、公平、诚实信用C、自愿、公平、公正、诚实信用D、自愿、平等、公开、诚实信用参考答案：A264.考核周期内综合得分为（）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。A、0分B、5分以内的C、10分以内的D、20分及以上参考答案：D265.考核周期内综合得分为（）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。A、0分B、1～10分C、11～19分D、20分及以上参考答案：C266.考核周期内综合得分为（）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。A、0分B、1～10分C、11～19分D、20分及以上参考答案：A267.客流高峰时期，巡游出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应（）。A、向距离本车行进方向最近的乘客及时供车B、根据目的地远近选择乘客供车C、根据乘客目的地走向道路拥堵状况选择乘客供车D、根据小费多少选择乘客供车参考答案：A268.劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过（）；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过（）；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过（）。A、1个月；2个月；6个月B、2个月；3个月；9个月C、1个月；2个月；3个月D、1个月；2个月；12个月参考答案：A269.硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的（）。A、毒性物质B、腐蚀性物质C、氧化性物质D、易燃性物质参考答案：B270.轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆（）。A、车轮抱死B、起步困难C、制动失灵D、行驶跑偏参考答案：D271.轮胎气压过低会增大轮胎的（），油耗会显着增加。A、滚动阻力B、空气阻力C、负荷D、寿命参考答案：A272.某日天降小雨，一辆出租汽车以50公里/小时的速度通过一转弯下坡路段处时，车辆驶出路外坠入深沟，导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是（）。A、超速行驶B、雨天路滑C、制动失效D、超载行驶参考答案：A273.哪些路面最容易发生侧滑？（）A、大雨中的路面B、干燥水泥路面C、潮湿水泥路面D、下雨开始时的路面参考答案：D274.哪种情况下，出租汽车驾驶员可以向乘客发送商业性信息？（）A、乘客同意B、乘客未请求C、出租汽车企业同意D、乘客明确拒绝参考答案：A275.拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向（）申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。A、从业资格培训机构B、设区的市级地方人民政府出租汽车行政主管部门C、出租汽车行业协会D、大型出租汽车经营企业参考答案：B276.皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大姆指以29～49牛的力按下皮带（）毫米为宜。A、5～10B、10～15C、20～25D、25～30参考答案：B277.起讫点均不在许可的经营区域从事巡游出租汽车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。A、50元以上200元以下B、500元以上2000元以下C、5000元以上20000元以下D、10000元以上20000元以下参考答案：C278.汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火，此故障是离合器（）。A、分离不彻底B、打滑C、异响D、发抖参考答案：A279.汽车频繁地变换车速，使车辆的油耗（）。A、减少B、增加C、不变D、无影响参考答案：B280.抢救伤员时，如发现心脏停止跳动，应立即（）抢救。A、掐“人中”B、实施心肺复苏C、送往医院D、拍打胸部参考答案：B281.侵害他人财产的，财产损失按照（）的市场价格或者其他方式计算。A、提出请求时B、判决生效时C、损失发生时D、财产生成时参考答案：C282.侵害他人造成人身损害的，不应当赔偿的是（）。A、医疗费B、误工费C、护理费D、被抚养人的生活费参考答案：D283.情绪剧烈波动时，一般情况下驾驶员应激反应能力会（）。A、下降B、提高C、保持不变D、没有规律参考答案：A284.燃油起火时，出租汽车驾驶员应该（）。A、用水浇灭B、马上离开现场C、大声呼救D、用路边沙土或浸水的衣服等覆盖灭火参考答案：D285.日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，其作业的中心内容是清洁、补给和（）。A、紧固B、润滑C、调整D、安全检视参考答案：D286.如产妇在乘车途中出现紧急情况，出租汽车驾驶员可向随车家属建议到（）的医院救治，以确保乘客生命安全。A、最贵的B、最近的C、最方便停车的D、最权威的参考答案：B287.如果出租汽车驾驶员不注意观察，就不能把行车中遇到的各种情况迅速传至（），作出正确的反应和判断。A、耳中B、中枢神经C、胸中D、车内参考答案：B288.如果需要在发动机运行时对出租汽车进行保养，一定要确保驻车制动完全拉紧并且变速箱处于（）状态。A、高挡B、低挡C、空挡D、倒挡参考答案：C289.擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分参考答案：B290.伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在（）。A、气道梗阻B、心律失常C、口腔受创D、意识模糊参考答案：A291.上路运营的出租汽车必须设置（）。A、广告标志B、真皮座套C、倒车雷达D、车辆卫星定位装置参考答案：D292.申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当到（）申请注册。A、发证机关所在地的出租汽车行政主管部门B、发证机关所在地的县级交通运输主管部门C、发证机关所在地的市级交通运输主管部门D、发证机关所在地的省级交通运输主管部门参考答案：A293.实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/分钟，每组连续按压15次，应进行（）次人工呼吸。A、1B、2C、5D、15参考答案：B294.使用灭火器灭火时的错误做法是（）。A、人要站在上风处B、尽量远离火源C、灭火器瞄准火源D、灭火器瞄准火苗参考答案：D295.使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事出租汽车经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处（）的罚款。A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、5000元以上1万元以下D、1万元以上3万元参考答案：D296.使用未取得道路运输证的车辆，擅自从事巡游出租汽车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。A、50元以上200元以下B、200元以上2000元以下C、5000元以上20000元以下D、20000元以上30000以下参考答案：C297.受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在（）内办理完结注册手续。A、3日B、5日C、10日D、15日参考答案：B298.随着车速的提高，驾驶员的有效视野会（）。A、保持不变B、越来越宽C、越来越窄D、时宽时窄参考答案：C299.投保交强险的出租车发生交通事故，对本车人员和被保险人以外的受害人造成伤亡和财产损失，由保险公司（）予以赔偿。A、只对本车驾驶员B、在责任限额范围内C、只对第三者伤亡D、只对车辆参考答案：B300.王某驾驶出租汽车在高速公路上以100公里/小时的速度行驶，突然前方有一只野兔横穿，王某情急之下急转转向避让，结果导致车辆侧翻，2人死亡。下列说法正确的是（）。A、行车遇紧急情况时应紧急制动B、王某紧急情况急转方向避让，处置得当C、王某紧急情况急转方向避让，处置不当D、行车遇紧急情况时应迅速转向参考答案：C301.网络预约出租汽车服务评价指标中，要求车辆和驾驶员相符率、营运车辆保险购买合格率均达到（）。A、90%及以上B、95%及以上C、100%D、85%及以上参考答案：C302.网络预约出租汽车服务中，与服务评价无关的原始记录有（）。A、订单日志B、网上交易日志C、行驶轨迹日志D、在线运营时长参考答案：D303.网络预约出租汽车驾驶员与出租汽车经营者解除劳动合同或者协议的，通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成（）。A、撤销B、吊销C、注销D、注册参考答案：C304.网络预约出租汽车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故等，应（）。A、承担后行赔付责任B、承担先行赔付责任C、向乘客转移运输服务风险D、向驾驶员转移运输服务风险参考答案：B305.网约车行驶里程达到（）万千米时强制报废。A、50B、60C、70D、80参考答案：B306.网约车驾驶员不再具备从业条件或者有严重违法行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门依据相关法律法规的有关规定（）从业资格证件。A、撤销或者吊销B、暂扣C、重新核发D、注销参考答案：A307.网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门依照各自职责处以（）的罚款。A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、2000元以上1万元以下D、1万元以上3万元参考答案：C308.网约车平台公司及网约车驾驶员违法泄露约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门依照各自职责处以（）的罚款。A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、2000元以上1万元以下D、1万元以上3万元参考答案：C309.网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，保存期限为不少于（）。A、1年B、2年C、3年D、4年参考答案：B310.网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据应当在（）存储和使用。A、中国大陆B、中国境内C、中国本土D、中国内地参考答案：D311.网约车平台公司应当按照有关规定，与驾驶员签订多种形式的（），明确双方的权利和义务。A、劳动合同或者经营合同B、劳动合同或者协议C、劳动合同D、经营合同参考答案：B312.网约车平台公司应当保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致，并将驾驶员相关信息向（）报备。A、服务所在地出租汽车行政主管部门B、服务所在地出租汽车行业协会C、服务所在地工商行政管理部门D、服务所在地网信管理部门参考答案：A313.网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前（）向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告，说明有关情况，通告提供服务的车辆所有人和驾驶员，并向社会公告。A、10日B、20日C、30日D、60日参考答案：C314.为保证行车安全，驾驶员应禁止（）。A、会车减速B、弯道超车C、文明礼让D、转弯前减速参考答案：B315.为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应调整情绪，保持（）。A、意志消沉B、心情舒畅C、悲观失落D、无所畏惧参考答案：B316.为促进出租汽车电召服务加快规范发展,方便人民群众使用电话约车服务,交通运输部组织申请的全国统一出租汽车约车服务电话号码为（）。A、95128B、12306C、12328D、12333参考答案：A317.为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到（）乘客时要格外警惕。A、语无伦次、诡秘不安B、携带行李、匆忙上车C、主动攀谈、热情外向D、穿戴整齐、举止文明参考答案：A318.为预防疲劳驾驶，出租汽车驾驶员每天一般应保持（）小时的睡眠时间。A、3～4B、4～5C、7～8D、10参考答案：C319.违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通事故的构成犯罪的，依法追究（）责任，并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。A、刑事B、民事C、赔偿D、主要参考答案：A320.违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分参考答案：A321.违反法律法规和政策规定，组织或引发罢运、围堵政府机关及管理机构等过激行为，严重扰乱社会公众秩序和损害社会公共利益的，考核等级定为（）。A、AA级B、A级C、B级D、C级参考答案：C322.雾天行驶，能见度在5米以内时，应当（）。A、减速行驶B、集中注意力谨慎驾驶C、选择安全地点停车D、以正常速度行驶参考答案：C323.雾天驾驶出租汽车行驶，不能开启（）。A、近光灯B、雾灯C、远光灯D、示廓灯参考答案：C324.下列不符合出租汽车驾驶员服务用语要求的是（）。A、提倡使用普通话B、根据乘客需要使用地方方言C、提倡掌握外语接待外国乘客D、无论乘客是否能听懂，使用常说的本地方言参考答案：D325.下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法，不正确的是（）。A、在转弯前减速B、在转弯前加速C、有序通行D、禁止在弯道超车参考答案：B326.下列各项中，不属于消费者权益争议解决方式的是（）。A、请求消费者协会调解B、与经营者协商和解C、向有关行政部门申请仲裁D、向人民法院提起诉讼参考答案：C327.下列关于安全生产工作方针的表述，最准确的是（）。A、以人为本、安全第一、预防为主B、安全第一、预防为主、政府监管C、安全第一、预防为主、综合治理D、安全第一、预防为主、群防群治参考答案：C328.下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故？（）A、没有监控探头时，侥幸违法驾驶B、遇紧急情况时头脑冷静、处置果断C、遇到道路拥堵时，情绪烦躁，长鸣喇叭D、在高速公路高速行驶时，不容忍其他车辆超车参考答案：B329.下列哪项不属于出租汽车必须安装或配置的设施？（）A、计程计价设备B、车身电子稳定系统C、消防器材D、车载卫星定位系统参考答案：B330.下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求？（）A、字迹清晰B、固定端正C、无遮挡物、反光物D、定期更新参考答案：D331.下列哪项不属于对巡游出租汽车计程计价设备的要求？（）A、安装位置符合规定B、数字显示清晰C、发票打印准确、清晰D、定期自行校准参考答案：D332.下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业道德修养的措施？（）A、钻研服务技巧B、改善知识结构C、强调经济效益D、不断提高安全驾驶技能参考答案：C333.下列哪项不属于在巡游出租汽车车厢内外显著位置明示的信息？（）A、价格标准B、当地特色景点C、出租汽车经营者名称或者简称D、服务监督电话参考答案：B334.下列哪项纠纷适用消费者权益法解决？（）A、消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的纠纷B、商家为经营需要而发生的购销纠纷C、消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的纠纷D、消费者为营利而进行的购销纠纷参考答案：C335.下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语？（）A、请提前准备好车费B、动做快点C、请快一点D、你好，请上车参考答案：D336.下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语？（）A、请把钱付了B、请抓紧时间下车C、欢迎再次乘坐D、没有零钱了，就不找您了参考答案：C337.下列哪项是日常维护作业的内容？（）A、补足胎压、剔除胎纹间的杂物B、检查和调整制动间隙C、调整转向节、转向摇臂D、拆检轮胎，进行轮胎换位参考答案：A338.下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？（）A、在运营过程中举止文明，礼貌待客B、除工作装外，可以按照个人喜好着装上岗C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物D、手、脚保持洁净，指甲修剪得体参考答案：B339.下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求？（）A、按乘客意愿选择合理路线B、需改变行驶路线时可以不征求乘客意见C、使用音响和空调是驾驶员的权利D、乘客的遗留物品，驾驶员可自行处理参考答案：A340.下列哪种行为不会造成燃料浪费？（）A、发动机怠速时踩踏加速踏板B、发动机长时间空转C、合理选择挡位行车D、将冷却液温度一直在较低水平参考答案：C341.下列哪种行为属于服务禁忌？（）A、行车时接打手机B、路桥通行费由乘客承担C、征得乘客同意后拼客D、提醒乘客勿将头伸出窗外参考答案：A342.下列危险化学品中属于易燃固体的是（）。A、火柴B、烟花C、电石D、燃油参考答案：A343.下列物质中遇水放出易燃气体的是（）。A、火柴B、氯气C、黄磷D、电石参考答案：D344.下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是（）。A、出车前检查车辆B、在高速公路行驶时频繁变更车道C、雾天行驶时尽量使用远光灯D、鸣喇叭并高速通过学校门口参考答案：A345.下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是（）。A、因家庭矛盾内心抑郁时，不礼貌待客B、遇城市道路拥堵时，频繁鸣喇叭催促前车C、与乘客发生服务纠纷时，据理力争，盛气凌人D、心情烦躁或愤怒时，能够迅速调节，尽量做到心平气静参考答案：D346.下坡行驶应