2024物业管理合同协议范本：文旅项目物业管理与服务细则3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024物业管理合同协议范本：文旅项目物业管理与服务细则本合同目录一览1.定义和解释1.1物业管理服务范围1.2文旅项目定义1.3合同双方定义2.物业管理服务内容2.1基础物业管理服务2.2安全管理服务2.3环境维护服务2.4设施设备维护与保养2.5客户服务2.6应急处理3.物业管理费用3.1物业管理费计算方式3.2物业管理费支付方式3.3物业管理费调整机制4.合同期限4.1合同生效日期4.2合同期限4.3合同续签5.物业管理服务质量标准5.1服务质量标准5.2质量监控与评估5.3服务改进措施6.业主大会及业主委员会6.1业主大会6.2业主委员会6.3业主大会及业主委员会职责7.违约责任7.1违约行为定义7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决机构9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同终止10.1合同终止条件10.2合同终止程序10.3合同终止后果11.合同附件11.1附件一：物业管理服务明细11.2附件二：物业管理费明细11.3附件三：其他相关文件12.合同生效与备案12.1合同生效条件12.2合同备案要求12.3合同生效日期13.其他约定13.1通知与送达13.2合同解释13.3合同附件14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1物业管理服务范围本合同所指的物业管理服务范围包括但不限于：小区内公共区域的清洁、绿化、安全巡逻、设备设施的日常维护、公共秩序维护、客户服务等。1.2文旅项目定义文旅项目是指以旅游和文化为核心，集旅游、文化、休闲、娱乐、居住等多种功能于一体的综合性项目。1.3合同双方定义甲方：物业管理公司乙方：文旅项目业主或业主委员会2.物业管理服务内容2.1基础物业管理服务提供小区内公共区域的清洁、绿化、垃圾清运、公共设施设备的日常维护等工作。2.2安全管理服务负责小区的安全巡逻、监控系统的维护、消防设施的管理、紧急事件的应急处理等。2.3环境维护服务负责小区环境的整洁、绿化带的养护、公共设施的清洁与维护等。2.4设施设备维护与保养对小区内的电梯、供水供电系统、消防设施等进行定期检查、维护和保养。2.5客户服务设立客户服务，及时响应业主的投诉和建议，提供优质的客户服务。2.6应急处理制定应急预案，对突发事件如火灾、停电、水患等进行及时有效的处理。3.物业管理费用3.1物业管理费计算方式物业管理费按照建筑面积和收费标准进行计算。3.2物业管理费支付方式物业管理费采用分期支付方式，具体支付时间由双方协商确定。3.3物业管理费调整机制物业管理费可根据物价水平和实际服务成本进行调整，调整幅度和频率由双方协商确定。4.合同期限4.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。4.2合同期限本合同期限为____年，自合同生效之日起计算。4.3合同续签合同期满前，双方可协商续签合同，续签期限由双方协商确定。5.物业管理服务质量标准5.1服务质量标准物业管理服务应达到国家相关标准，确保业主的生活环境舒适、安全。5.2质量监控与评估甲方应定期对物业管理服务进行质量监控和评估，确保服务质量。5.3服务改进措施针对服务质量问题，甲方应及时采取改进措施，提高服务质量。6.业主大会及业主委员会6.1业主大会业主大会是小区业主的最高权力机构，负责制定和修改小区管理制度。6.2业主委员会业主委员会是业主大会的执行机构，负责监督物业管理公司的服务工作。6.3业主大会及业主委员会职责业主大会及业主委员会负责制定和修改小区管理制度，监督物业管理公司的服务工作，保障业主的合法权益。8.争议解决8.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交合同约定的争议解决机构仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2争议解决程序提交仲裁的，应按照《中华人民共和国仲裁法》规定的程序进行；提起诉讼的，应按照《中华人民共和国民事诉讼法》规定的程序进行。8.3争议解决机构双方可协商选择仲裁委员会，若无约定，争议提交至物业管理所在地的仲裁委员会。9.合同解除9.1合同解除条件（1）一方严重违反合同约定，经对方书面通知后仍不改正；（2）因不可抗力致使合同无法履行；（3）合同约定的解除条件成就。9.2合同解除程序解除合同，应提前____天书面通知对方，并经双方确认。9.3合同解除后果合同解除后，双方应按照约定办理交接手续，并承担相应的法律责任。10.合同终止10.1合同终止条件（1）合同期限届满，且双方未续签合同；（2）合同解除；（3）法律、法规规定的其他合同终止情形。10.2合同终止程序合同终止后，双方应按照约定办理交接手续，并承担相应的法律责任。10.3合同终止后果合同终止后，双方的权利义务终止，但已发生的债权债务关系仍应继续履行。11.合同附件11.1附件一：物业管理服务明细详细列明物业管理服务的具体内容和标准。11.2附件二：物业管理费明细详细列明物业管理费的收费标准、支付方式和调整机制。11.3附件三：其他相关文件包括但不限于业主大会决议、物业管理规则等。12.合同生效与备案12.1合同生效条件本合同经双方签字盖章，并经物业管理所在地的房地产管理部门备案后生效。12.2合同备案要求双方应在合同生效之日起____日内，向物业管理所在地的房地产管理部门备案。12.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起____个工作日后生效。13.其他约定13.1通知与送达任何一方发出的通知，应以书面形式通过约定的送达方式送达对方。13.2合同解释本合同的解释权归甲方所有。14.合同签署与生效日期本合同一式____份，甲乙双方各执____份，自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方定义本合同中所述的第三方是指除甲乙双方以外的，为履行本合同提供专业服务、咨询、监督或协助的其他个人或法人。15.2第三方介入范围（1）物业管理服务的监督和评估；（2）合同履行过程中的咨询和建议；（3）争议解决过程中的调解或仲裁；（4）特殊项目的实施和管理。16.第三方介入的程序16.1第三方选择第三方由甲乙双方协商确定，并签订相应的合作协议。16.2第三方资质要求第三方应具备相应的资质和经验，能够胜任其介入的职责。17.第三方介入的职责与权利17.1第三方职责（1）对物业管理服务的质量进行监督和评估；（2）提供专业咨询和建议；（3）协助解决合同履行过程中出现的问题；（4）在争议解决过程中提供调解或仲裁服务。17.2第三方权利（1）获取履行职责所需的信息和资料；（2）要求甲乙双方提供必要的协助；（3）根据合作协议的约定收取相应的服务费用。18.第三方介入的费用承担18.1费用承担方式（1）由甲乙双方共同承担；（2）由甲方承担；（3）由乙方承担。18.2费用结算第三方介入的费用应在服务完成后，按照合作协议的约定进行结算。19.第三方责任限额19.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行职责过程中因故意或重大过失造成损失时，其应承担的最高赔偿金额。19.2责任限额确定（1）第三方服务的性质和风险；（2）第三方服务的规模和范围；（3）行业标准。19.3责任限额执行在发生第三方责任时，甲乙双方应按照合作协议中的责任限额条款执行。20.第三方与其他各方的划分说明20.1职责划分第三方介入的职责应明确划分，避免与甲乙双方的职责重叠。20.2责任划分第三方在履行职责过程中造成损失的责任，应由第三方承担；甲乙双方应各自承担因自身原因造成的损失责任。20.3沟通协调甲乙双方应与第三方保持良好沟通，协调解决合同履行过程中的问题。21.第三方介入的变更与终止21.1变更如需变更第三方介入的内容或方式，甲乙双方应协商一致，并修改合作协议。21.2终止第三方介入的终止应按照合作协议的约定执行，如无约定，任何一方均可提前____天书面通知对方终止第三方介入。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务明细详细内容：物业管理服务的具体项目；每项服务的质量标准；服务的时间安排；服务人员的资质要求。说明二：物业管理费明细详细内容：物业管理费的收费标准；收费依据；物业管理费的支付周期；物业管理费的调整机制。说明三：业主大会决议详细内容：业主大会的召开时间和地点；业主大会的议题；业主大会的表决结果；业主大会决议的执行情况。说明四：物业管理规则详细内容：物业管理的基本原则；业主的权利和义务；物业管理服务的规范流程；违反物业管理规则的处罚措施。说明五：第三方合作协议详细内容：第三方的名称、资质和责任；第三方介入的具体事项和范围；第三方服务的费用及支付方式；第三方责任的界定和赔偿。说明六：争议解决协议详细内容：争议解决的方式和程序；争议解决机构的选任；争议解决结果的执行。说明七：合同解除协议详细内容：合同解除的条件；合同解除的程序；合同解除后的善后处理。说明八：合同终止协议详细内容：合同终止的条件；合同终止的程序；合同终止后的权利义务处理。说明九：物业管理服务记录详细内容：服务项目的执行情况；服务质量检查记录；服务费用的收缴记录。说明十：紧急事件处理记录详细内容：紧急事件的类型；紧急事件的处理过程；紧急事件的处理结果。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约：未按时支付物业管理费；未履行合同约定的义务；故意破坏物业管理设施。乙方违约：未按时提供物业管理服务；提供的物业管理服务不符合质量标准；故意泄露业主隐私。2.责任认定标准：违约行为的认定依据合同约定和法律规定；责任认定标准包括违约行为的具体情节、对合同履行的影响程度等。3.违约责任示例说明：甲方未按时支付物业管理费，每逾期一日，应向乙方支付_____%的滞纳金；乙方提供的物业管理服务不符合质量标准，造成业主损失的，乙方应承担相应的赔偿责任；乙方泄露业主隐私，造成业主损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024物业管理合同协议范本：文旅项目物业管理与服务细则1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及全称1.2双方法定代表人或负责人姓名1.3双方联系方式1.4双方住所地2.项目概况2.1项目名称2.2项目地址2.3项目规模及性质2.4项目功能分区3.物业管理服务内容3.1基础物业管理服务3.1.1公共区域清洁、绿化3.1.2公共区域设施设备维护3.1.3公共区域安全监控3.1.4公共区域秩序维护3.2专业物业管理服务3.2.1设备设施维修保养3.2.2公共区域设施设备更新改造3.2.3消防安全管理3.2.4停车管理3.2.5房屋维修服务3.3其他服务3.3.1客户服务3.3.2咨询服务3.3.3活动组织与策划4.物业管理服务标准4.1服务质量标准4.2服务时限标准4.3服务安全标准5.物业管理费用5.1物业管理费收取标准5.2物业管理费支付方式5.3物业管理费调整机制6.物业管理责任6.1物业服务提供方责任6.2物业服务接受方责任6.3第三方责任7.物业管理合同期限7.1合同签订时间7.2合同有效期限7.3合同终止条件8.合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同变更与解除程序9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿计算10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力事件11.3不可抗力处理12.合同生效及其他12.1合同生效条件12.2合同附件12.3合同份数12.4合同签署日期13.法律适用13.1合同适用法律13.2法律变更14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称及全称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2双方法定代表人或负责人姓名甲方法定代表人/负责人：[甲方法定代表人/负责人姓名]乙方法定代表人/负责人：[乙方法定代表人/负责人姓名]1.3双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话]，[甲方电子邮箱]乙方联系方式：[乙方联系电话]，[乙方电子邮箱]1.4双方住所地甲方住所地：[甲方住所详细地址]乙方住所地：[乙方住所详细地址]2.项目概况2.1项目名称文旅项目名称：[项目全称]2.2项目地址项目地址：[项目所在详细地址]2.3项目规模及性质项目规模：[项目总面积]项目性质：[项目功能性质，如度假村、酒店、景区等]2.4项目功能分区功能分区：[项目具体功能分区及用途描述]3.物业管理服务内容3.1基础物业管理服务3.1.1公共区域清洁、绿化每日进行公共区域清洁，定期进行绿化维护。3.1.2公共区域设施设备维护定期检查公共区域设施设备，确保正常运行。3.1.3公共区域安全监控24小时监控公共区域安全，确保项目安全。3.1.4公共区域秩序维护维护公共区域秩序，保障客户权益。3.2专业物业管理服务3.2.1设备设施维修保养定期对设备设施进行保养，确保其正常运行。3.2.2公共区域设施设备更新改造3.2.3消防安全管理严格执行消防安全管理制度，定期进行消防演练。3.2.4停车管理对停车区域进行管理，确保车辆停放有序。3.2.5房屋维修服务提供房屋维修服务，确保房屋完好。3.3其他服务3.3.1客户服务提供优质的客户服务，解答客户疑问。3.3.2咨询服务提供相关咨询服务，协助客户解决问题。3.3.3活动组织与策划组织策划各类活动，丰富项目文化生活。4.物业管理服务标准4.1服务质量标准服务质量达到国家相关标准，确保客户满意度。4.2服务时限标准服务响应时间不超过[具体时间]，确保及时解决问题。4.3服务安全标准服务安全达到国家标准，确保项目安全稳定运行。5.物业管理费用5.1物业管理费收取标准物业管理费按面积计算，[具体收费标准]。5.2物业管理费支付方式物业管理费按月支付，每月[具体日期]前支付。5.3物业管理费调整机制物业管理费调整需提前[具体时间]通知，并经双方协商一致。6.物业管理责任6.1物业服务提供方责任乙方负责项目的物业管理服务，确保项目正常运行。6.2物业服务接受方责任甲方负责提供必要的支持与配合，确保物业管理服务顺利实施。6.3第三方责任第三方责任按相关法律法规及合同约定处理。8.合同变更与解除8.1合同变更条件任何一方提出合同变更，需提前[具体天数]书面通知对方，并经双方协商一致。8.2合同解除条件8.2.1一方严重违约，另一方在收到违约通知后[具体天数]内未采取补救措施；8.2.2不可抗力事件导致合同无法履行；8.2.3双方协商一致决定解除合同。8.3合同变更与解除程序合同变更或解除需书面通知对方，并在[具体天数]内办理相关手续。9.违约责任9.1违约情形9.1.1未按约定履行物业管理服务；9.1.2未按约定收取或支付物业管理费用；9.1.3故意隐瞒重要信息；9.1.4严重违反合同约定。9.2违约责任承担违约方需承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.3违约赔偿计算违约赔偿金额根据实际情况计算，包括直接损失和合理预期损失。10.争议解决10.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，可提交[具体仲裁机构]仲裁。10.2争议解决机构争议解决机构为[具体仲裁机构名称]。10.3争议解决程序争议提交仲裁后，按照[具体仲裁机构]的仲裁规则进行。11.不可抗力11.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。11.2不可抗力事件11.2.1自然灾害；11.2.2社会事件；11.2.3政府行为。11.3不可抗力处理发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并协商解决合同履行问题。12.合同生效及其他12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同附件本合同附件包括但不限于：12.2.1物业管理服务细则；12.2.2物业管理费用明细；12.2.3其他相关文件。12.3合同份数本合同一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份。12.4合同签署日期本合同于[具体日期]签署。13.法律适用13.1合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律。13.2法律变更如中华人民共和国法律发生变更，本合同仍继续有效，但双方应协商一致，对合同内容进行相应调整。14.其他约定事项14.1通知送达本合同涉及的通知，除法律另有规定外，均应以书面形式送达，自送达之日起生效。14.2合同解释本合同如有歧义，应按有利于维护甲方权益的原则进行解释。14.3争议解决本合同签订过程中及履行过程中发生的争议，双方应本着友好协商的原则解决，协商不成的，提交[具体仲裁机构]仲裁。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，在合同履行过程中，根据甲乙双方约定或法律规定，介入合同关系，提供专业服务或承担特定职责的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入范围15.2.1提供物业管理咨询或评估服务；15.2.2承担项目设施设备维护保养；15.2.3提供项目管理或运营服务；15.2.4承担合同履行中的其他专业服务。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入需经甲乙双方书面同意；15.3.2第三方介入前，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务；15.3.3第三方介入后，甲乙双方应将第三方纳入合同管理体系。16.甲乙双方额外条款16.1第三方介入时，甲乙双方应确保第三方具备相应的资质和条件，包括但不限于：16.1.1具有合法的营业执照；16.1.2具有相关专业技术能力；16.2.1第三方在合同履行中的职责范围；16.2.2第三方提供服务的质量标准；16.2.3第三方服务的费用及支付方式。17.第三方责任17.1第三方责任限额第三方在合同履行过程中，因自身原因造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。责任限额由甲乙双方在第三方协议中约定，但不得超过[具体金额]。17.2第三方责任承担17.2.1第三方责任由第三方自行承担；17.2.2若第三方责任涉及甲乙双方，甲乙双方应按照各自过错承担相应的责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为服务提供方与接受方的关系，甲方有权对第三方提供的服务进行监督和评价。18.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为合同履行中的合作关系，乙方应协调第三方与甲方的关系，确保合同目标的实现。18.3第三方与其他各方的责任划分18.3.1第三方对甲方承担直接责任；18.3.2第三方对乙方承担间接责任；18.3.3乙方对甲方承担连带责任。19.第三方变更19.1第三方变更需经甲乙双方书面同意；19.2第三方变更后，甲乙双方应重新签订相关协议，明确新的第三方权利义务。20.第三方退出20.1第三方退出需提前[具体天数]书面通知甲乙双方；20.2第三方退出后，甲乙双方应妥善处理相关事宜，确保合同目标的实现。21.第三方介入的特殊规定21.1在第三方介入期间，若发生不可抗力事件，甲乙双方应协商解决，第三方不承担责任；21.2第三方介入期间，若发生争议，甲乙双方应通过友好协商解决，协商不成的，可提交[具体仲裁机构]仲裁。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务细则详细规定物业管理服务的具体内容、标准、流程和责任。2.物业管理费用明细列明物业管理费用的构成、收费标准、支付方式及调整机制。3.第三方协议明确第三方介入合同关系时的权利义务、责任范围、费用及支付方式。4.不可抗力事件清单列举合同履行过程中可能发生的不可抗力事件，以及应对措施。5.争议解决规则详细规定争议解决的方式、机构、程序及费用。6.合同履行记录记录合同履行过程中的重要事项、变更情况及双方沟通记录。7.质量保证书第三方提供的服务或产品应附有质量保证书，确保服务质量。8.财务报表第三方提供的服务或产品，甲方有权要求提供相应的财务报表。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理服务未达到约定标准责任认定：乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。示例：乙方未按约定进行公共区域清洁，导致甲方声誉受损，乙方应赔偿甲方损失。2.物业管理费用未按时支付责任认定：违约方应支付滞纳金，并承担相应的违约责任。示例：甲方未按时支付物业管理费，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并承担违约责任。3.第三方服务未达到约定标准责任认定：第三方应承担违约责任，乙方有权要求第三方赔偿损失。示例：第三方提供的服务未达到约定标准，导致甲方遭受损失，乙方有权要求第三方赔偿。4.不可抗力事件导致合同无法履行责任认定：双方均不承担责任，但应协商解决合同履行问题。示例：自然灾害导致项目无法正常运营，双方不承担责任，但应协商解决合同履行问题。5.争议解决过程中违反约定责任认定：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。示例：一方在争议解决过程中故意拖延时间，导致争议无法及时解决，违约方应承担违约责任。6.合同解除后未妥善处理相关事宜责任认定：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。示例：合同解除后，一方未妥善处理项目移交事宜，导致对方遭受损失，违约方应赔偿损失。全文完。2024物业管理合同协议范本：文旅项目物业管理与服务细则2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语定义1.2术语解释2.物业管理范围2.1物业区域概述2.2物业管理服务内容2.3服务区域划分3.物业管理费用3.1物业管理费收取标准3.2费用支付方式3.3费用调整机制4.物业服务标准4.1基础服务标准4.2专项服务标准4.3服务质量保证5.物业维护与维修5.1维护范围5.2维修责任5.3维修流程6.物业安全管理6.1安全管理制度6.2安全防范措施6.3事故处理程序7.客户服务7.1客户服务中心设置7.2服务时间与服务内容7.3客户投诉处理8.物业使用规定8.1物业使用原则8.2物业使用规则8.3违规使用处理9.环境与绿化管理9.1环境卫生管理9.2绿化养护管理9.3环保措施10.设施设备管理10.1设施设备维护10.2设备更新改造10.3设备使用规定11.业主大会与业主委员会11.1业主大会组成11.2业主委员会职责11.3业主大会与业主委员会运作12.合同期限与终止12.1合同期限12.2合同终止条件12.3合同终止程序13.违约责任13.1违约行为定义13.2违约责任承担13.3违约赔偿14.争议解决14.1争议解决方式14.2争议解决程序14.3争议解决地点第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同术语定义1.1.1“物业管理”指对物业区域内的建筑物、设施、设备和附属土地的维护、保养、管理和服务。1.1.2“业主”指物业区域的合法所有权人。1.1.3“物业服务”指物业管理人按照合同约定，对物业区域提供的各项服务。1.1.4“物业管理人”指接受业主委托，负责物业管理的法人或其他组织。1.2术语解释1.2.1“物业区域”指合同约定的物业管理范围，包括但不限于建筑物、附属设施和土地。1.2.2“服务内容”指物业管理人提供的各项服务，包括但不限于日常管理、清洁、绿化、安全、维修等。第二条物业管理范围2.1物业区域概述2.1.1物业区域包括文旅项目内的所有建筑物、附属设施、绿化带、停车场等。2.1.2物业区域的具体范围以合同附件所附地图为准。2.2物业管理服务内容2.2.1物业管理人应提供日常清洁、绿化养护、安全巡逻、设备维护等服务。2.2.2物业管理人应确保物业区域内的公共设施正常运行，及时维修损坏的设施。2.3服务区域划分2.3.1物业管理服务区域划分为住宅区、商业区、公共区域等，各区域服务内容有所区别。第三条物业管理费用3.1物业管理费收取标准3.1.1物业管理费按建筑面积计算，收费标准根据物业管理人实际成本和市场行情制定。3.1.2物业管理费包含物业区域的日常维护、管理、维修等服务费用。3.2费用支付方式3.2.1业主应按物业管理人通知的缴费时间，缴纳物业管理费。3.2.2物业管理费可通过银行转账、现金支付等方式缴纳。3.3费用调整机制3.3.1物业管理费每年可根据物价指数、成本变动等因素进行调整。3.3.2物业管理人应在调整前一个月通知业主。第四条物业服务标准4.1基础服务标准4.1.1物业管理人应保证物业区域内的公共区域整洁、安全、舒适。4.1.2物业管理人应确保公共设施完好、正常运行。4.2专项服务标准4.2.1物业管理人应提供绿化养护、清洁、安全巡逻等专项服务。4.2.2物业管理人应确保绿化带美观、清洁，公共区域无垃圾、杂物。4.3服务质量保证4.3.1物业管理人应建立健全服务质量保证体系，确保服务质量。4.3.2物业管理人应对业主提出的合理服务需求及时响应。第五条物业维护与维修5.1维护范围5.1.1物业管理人应对物业区域内的公共设施、设备进行定期检查、维护。5.1.2维护工作应保证设施、设备的正常运行。5.2维修责任5.2.1物业管理人负责物业区域内的公共设施、设备的日常维修。5.2.2业主负责其自有财产的维修责任。5.3维修流程5.3.1业主发现设施、设备故障时，应向物业管理人报告。5.3.2物业管理人应在接到报告后，及时安排维修。第六条物业安全管理6.1安全管理制度6.1.1物业管理人应建立健全安全管理制度，确保物业区域安全。6.1.2物业管理人应对业主进行安全知识培训。6.2安全防范措施6.2.1物业管理人应设置安保人员，加强安全巡逻。6.2.2物业管理人应对重点区域、设施进行安全监控。6.3事故处理程序6.3.1事故发生后，物业管理人应立即启动应急预案。6.3.2物业管理人应配合相关部门进行调查处理。第八条物业使用规定8.1物业使用原则8.1.1业主在使用物业时，应遵守国家法律法规、物业管理规约和相关规章制度。8.1.2业主应合理使用物业，不得损害他人利益，不得破坏公共设施。8.2物业使用规则8.2.1业主应按照物业管理规约使用物业，不得擅自改变物业结构、用途。8.2.2业主应保持物业的清洁卫生，不得在公共区域堆放杂物。8.3违规使用处理8.3.1对于违规使用物业的行为，物业管理人有权制止并要求整改。8.3.2对于拒不整改或造成损失的，物业管理人可依法追偿。第九条环境与绿化管理9.1环境卫生管理9.1.1物业管理人应负责物业区域内的环境卫生工作。9.1.2业主应保持个人环境卫生，不得在公共区域乱扔垃圾。9.2绿化养护管理9.2.1物业管理人应定期对绿化带进行修剪、施肥、浇水等养护工作。9.2.2业主不得损坏绿化设施，不得在绿化带内堆放物品。9.3环保措施9.3.1物业管理人应采取有效措施，减少噪声、废气、废水等污染。第十条设施设备管理10.1设施设备维护10.1.1物业管理人应定期对设施设备进行检查、保养，确保其正常运行。10.1.2业主应合理使用设施设备，避免损坏。10.2设备更新改造10.2.1物业管理人应根据设施设备的使用情况和老化程度，制定更新改造计划。10.2.2更新改造费用由物业管理费或其他合法渠道筹集。10.3设备使用规定10.3.1业主在使用设施设备时，应遵守操作规程，确保安全。第十一条业主大会与业主委员会11.1业主大会组成11.1.1业主大会由物业区域内的所有业主组成。11.1.2业主大会行使物业管理的重大决策权。11.2业主委员会职责11.2.1业主委员会负责执行业主大会的决议。11.2.2业主委员会监督物业管理人的工作。11.3业主大会与业主委员会运作11.3.1业主大会每年至少召开一次，业主委员会每月至少召开一次会议。第十二条合同期限与终止12.1合同期限12.1.1本合同期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。12.1.2合同期满，经双方协商一致，可续签本合同。12.2合同终止条件12.2.1出现合同约定的违约情形，导致合同无法履行。12.2.2物业管理人因故退出物业管理，且无法找到合适的接替人。12.3合同终止程序12.3.1合同终止前，物业管理人应向业主大会报告。12.3.2合同终止后，物业管理人应妥善处理物业区域的遗留问题。第十三条违约责任13.1违约行为定义13.1.1违约行为指一方违反合同约定，未履行或未正确履行合同义务的行为。13.2违约责任承担13.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。13.3违约赔偿13.3.1违约赔偿金额由双方协商确定，协商不成的，可依法诉讼解决。第十四条争议解决14.1争议解决方式14.1.1双方应友好协商解决合同争议。14.1.2协商不成的，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.2争议解决程序14.2.1争议发生后，双方应在____日内协商解决。14.2.2协商不成的，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.3争议解决地点14.3.1争议解决地点为合同签订地人民法院。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方指在本合同执行过程中，因特定目的或服务需求，经甲乙双方同意，介入合同执行的个人或法人。1.2第三方不包括但不限于中介方、顾问、承包商、供应商等。第二条第三方介入目的2.1第三方介入旨在提高合同执行效率，保证服务质量，或满足特定服务需求。2.2第三方介入应有助于合同目标的实现，不得损害甲乙双方的合法权益。第三条第三方责任限额3.1第三方在合同执行过程中，因自身原因造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。3.2第三方责任限额由甲乙双方根据第三方提供的服务性质和预期风险共同确定。3.3第三方责任限额应在合同中明确约定，并在第三方介入前由第三方签署书面承诺。第四条第三方责任划分4.1第三方在合同执行过程中，应遵守本合同及相关法律法规，履行其职责。4.2第三方责任与甲乙双方的责任划分如下：4.2.1第三方因自身原因造成甲方损失的，由第三方承担全部责任。4.2.2因甲乙双方原因导致合同无法履行或造成损失的，由甲乙双方根据各自责任承担相应的赔偿责任。4.2.3因不可抗力导致合同无法履行或造成损失的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。第五条第三方介入程序5.1甲乙双方同意第三方介入合同执行前，应书面通知对方，并取得对方的同意。5.2第三方介入后，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确各方的权利、义务和责任。5.3第三方介入协议应与本合同具有同等法律效力。第六条第三方权利6.1第三方有权根据合同约定，要求甲乙双方提供必要的配合和支持。6.2第三方有权在合同执行过程中，向甲乙双方提出合理化建议。第七条第三方义务7.1第三方应按照合同约定，履行其职责，确保服务质量。7.2第三方应遵守国家法律法规、行业规范和职业道德，维护甲方合法权益。7.3第三方应妥