2025年度网络安全服务合同(含安全要求、技术和维护条款)3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度网络安全服务合同(含安全要求、技术和维护条款)本合同目录一览1.合同概述1.1合同目的1.2合同期限1.3合同双方信息2.服务内容2.1网络安全风险评估2.2安全漏洞扫描与修复2.3安全事件响应2.4安全监控与警报2.5安全配置管理2.6安全培训与意识提升3.安全要求3.1安全策略制定3.2遵循的国家和行业标准3.3安全等级保护要求3.4数据加密与隐私保护3.5身份认证与访问控制3.6安全审计与日志管理4.技术支持与服务4.1技术支持范围4.2技术支持响应时间4.3技术更新与升级4.4技术文档与培训4.5技术支持人员资质5.系统维护与升级5.1系统维护频率5.2系统升级策略5.3维护记录与报告5.4故障排除与修复5.5系统备份与恢复6.费用与支付6.1服务费用6.2支付方式6.3付款期限6.4逾期付款处理7.违约责任7.1服务方违约责任7.2用户违约责任7.3违约赔偿计算8.保密条款8.1保密信息范围8.2保密义务8.3保密例外情况9.合同变更与解除9.1合同变更程序9.2合同解除条件9.3解除合同后的处理10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的处理12.其他条款12.1合同附件12.2合同附件内容12.3合同附件效力13.合同附件13.1安全事件响应计划13.2网络安全配置标准13.3安全培训材料14.合同签署与生效14.1签署日期14.2签署地点14.3签署双方代表第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同目的本合同旨在明确双方就网络安全服务的权利、义务和责任，保障网络安全，确保信息系统稳定运行，防范和降低网络安全风险。1.2合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自合同生效之日起至2025年12月31日止。1.3合同双方信息甲方（服务方）：[服务方名称]乙方（用户方）：[用户方名称]2.服务内容2.1网络安全风险评估服务方将对甲方信息系统进行全面的安全风险评估，包括但不限于网络架构、系统配置、应用程序安全、数据安全等方面。2.2安全漏洞扫描与修复服务方将定期对甲方信息系统进行安全漏洞扫描，发现漏洞后，提供修复方案，并协助甲方进行漏洞修复。2.3安全事件响应服务方将建立安全事件响应机制，确保在安全事件发生时，能够及时、有效地进行响应和处理。2.4安全监控与警报服务方将实施网络安全监控，对异常行为进行实时监控和警报，确保甲方信息系统安全。2.5安全配置管理服务方将协助甲方进行安全配置管理，确保信息系统按照安全要求进行配置。2.6安全培训与意识提升服务方将提供网络安全培训，提高甲方员工的安全意识和技能。3.安全要求3.1安全策略制定服务方将根据国家相关法律法规和行业标准，协助甲方制定网络安全策略。3.2遵循的国家和行业标准本合同执行过程中，双方应遵守国家相关法律法规和网络安全行业标准。3.3安全等级保护要求服务方将协助甲方达到国家网络安全等级保护要求。3.4数据加密与隐私保护服务方将确保甲方敏感数据在传输和存储过程中进行加密，并保护用户隐私。3.5身份认证与访问控制服务方将协助甲方建立完善的身份认证和访问控制系统。3.6安全审计与日志管理服务方将协助甲方进行安全审计，并确保安全日志的完整性和可追溯性。4.技术支持与服务4.1技术支持范围服务方提供的技术支持包括但不限于：安全配置、漏洞修复、技术文档查询等。4.2技术支持响应时间服务方将确保在收到甲方技术支持请求后，在24小时内给予响应。4.3技术更新与升级服务方将定期对甲方信息系统进行技术更新和升级，确保系统安全性和稳定性。4.4技术文档与培训服务方将提供详细的技术文档，并定期为甲方进行网络安全培训。4.5技术支持人员资质服务方提供的技术支持人员均具备相应的网络安全专业资质。5.系统维护与升级5.1系统维护频率服务方将对甲方信息系统进行每周一次的常规维护。5.2系统升级策略服务方将根据甲方需求，制定合理的系统升级策略。5.3维护记录与报告服务方将记录系统维护过程，并及时向甲方提供维护报告。5.4故障排除与修复服务方将及时响应甲方系统故障，并在48小时内完成修复。5.5系统备份与恢复服务方将定期对甲方信息系统进行备份，并确保在数据丢失或损坏时能够快速恢复。6.费用与支付6.1服务费用本合同服务费用为人民币[金额]元，包含但不限于网络安全评估、漏洞修复、安全培训等。6.2支付方式甲方应在本合同签订后[天数]个工作日内支付首期服务费用。6.3付款期限本合同服务费用分[次数]期支付，每期支付时间为[时间]。6.4逾期付款处理若甲方逾期付款，应向服务方支付逾期付款金额的[百分比]%作为违约金。8.保密条款8.1保密信息范围8.2保密义务双方在合同履行期间及合同终止后，未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。8.3保密例外情况9.合同变更与解除9.1合同变更程序合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。9.2合同解除条件a)一方严重违约，另一方给予[天数]天书面通知后，违约方仍未采取补救措施的；b)发生不可抗力事件，致使合同无法继续履行；c)合同双方协商一致解除合同。9.3解除合同后的处理10.争议解决10.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构a)[仲裁委员会名称]；b)合同签订地人民法院。10.3争议解决程序争议解决机构应按照其规定的程序进行审理，并作出具有法律效力的裁决。11.合同生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件a)合同期满；b)合同解除；c)合同依法被撤销。11.3合同终止后的处理12.其他条款12.1合同附件本合同附件包括但不限于：安全事件响应计划、网络安全配置标准、安全培训材料等。12.2合同附件内容合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。12.3合同附件效力合同附件与本合同如有冲突，以合同附件为准。13.合同附件13.1安全事件响应计划本附件详细描述了安全事件响应流程、响应团队组成、响应时间要求等。13.2网络安全配置标准本附件规定了甲方信息系统应遵循的网络安全配置标准。13.3安全培训材料本附件包含网络安全培训相关资料，用于提高甲方员工的安全意识。14.合同签署与生效14.1签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2签署地点本合同签署地为[地点]。14.3签署双方代表甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所称的第三方是指除甲乙双方以外的，根据本合同约定参与合同履行、提供专业服务或协助合同履行过程中的任何个人或实体，包括但不限于咨询顾问、技术提供商、审计机构、仲裁机构等。15.2第三方介入范围a)提供专业咨询服务，协助甲乙双方解决合同履行中的问题；b)提供技术服务，如系统升级、安全漏洞修复等；c)进行审计，确保合同履行符合相关法律法规和行业标准；d)仲裁，解决合同履行过程中的争议。15.3第三方介入程序第三方介入需经甲乙双方同意，并以书面形式确定第三方的角色、职责、权限和期限。16.第三方责任16.1第三方责任界定第三方的责任应根据其在本合同中的角色和职责进行界定。第三方在提供专业服务或协助合同履行过程中，应遵守国家法律法规和行业标准，并对自身提供的服务承担相应的责任。16.2第三方责任限额a)第三方的专业资质和经验；b)第三方提供服务的性质和范围；c)合同金额和风险评估。16.3第三方责任承担第三方在履行本合同过程中，如因自身原因导致合同履行受阻或造成损失，应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不超过约定的责任限额。17.甲乙方额外条款17.1甲方额外条款a)甲方应确保第三方提供的服务符合合同要求，并对第三方提供的服务进行监督；b)甲方应向第三方提供必要的信息和资料，以便第三方履行其职责；c)甲方应对第三方的行为负责，包括但不限于第三方违反合同约定的行为。17.2乙方额外条款a)乙方应确保第三方提供的服务符合合同要求，并对第三方提供的服务进行监督；b)乙方应向第三方提供必要的信息和资料，以便第三方履行其职责；c)乙方应对第三方的行为负责，包括但不限于第三方违反合同约定的行为。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间是服务提供与接受的关系，甲方应根据合同约定支付第三方服务费用，并监督第三方履行合同义务。18.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间是服务提供与接受的关系，乙方应根据合同约定支付第三方服务费用，并监督第三方履行合同义务。18.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方之间的关系是基于合同履行产生的合作关系，第三方应遵守合同约定，并为甲乙双方提供专业、高效的服务。18.4第三方责任划分第三方责任应按照其在合同中的角色和职责进行划分，甲乙双方应根据合同约定和实际情况，合理划分各自与第三方的责任。19.第三方变更19.1第三方变更程序如需变更第三方，甲乙双方应协商一致，并以书面形式通知对方及第三方。19.2第三方变更责任第三方变更后，原第三方责任由变更后的第三方承担，原第三方不再承担相关责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.安全事件响应计划详细要求：包括但不限于安全事件分类、响应流程、责任分配、响应时间表、资源清单等。说明：本附件旨在确保在发生安全事件时，能够迅速、有效地响应，降低损失。2.网络安全配置标准详细要求：包括但不限于操作系统、数据库、网络设备、应用程序等的安全配置指南。说明：本附件用于规范甲乙双方信息系统安全配置，提高整体安全水平。3.安全培训材料详细要求：包括但不限于网络安全意识培训、安全操作规程、应急响应培训等。说明：本附件用于提升甲乙双方员工的安全意识和技能，减少人为安全风险。4.技术支持文档详细要求：包括但不限于系统架构图、配置指南、故障排除手册等。说明：本附件用于提供技术支持服务，帮助甲乙双方解决系统运行中的问题。5.第三方评估报告详细要求：包括但不限于第三方评估机构的评估方法、评估结果、改进建议等。说明：本附件用于记录第三方评估过程和结果，为甲乙双方改进网络安全提供依据。6.合同履行记录详细要求：包括但不限于合同履行时间、服务内容、服务结果等。说明：本附件用于记录合同履行情况，作为双方后续合作和争议解决的依据。7.争议解决协议详细要求：包括但不限于争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等。说明：本附件用于明确争议解决机制，确保争议能够得到及时、公正的解决。说明二：违约行为及责任认定：1.服务方违约行为及责任认定违约行为：未按时完成安全风险评估或漏洞修复。示例：若服务方未在规定时间内完成安全漏洞修复，应支付甲方违约金。2.甲方违约行为及责任认定违约行为：未按时支付服务费用。责任认定：甲方应向服务方支付违约金，金额为逾期付款金额的[百分比]%。示例：若甲方逾期支付服务费用，应向服务方支付逾期付款金额的1%作为违约金。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：未按时提供专业服务或提供的服务不符合要求。示例：若第三方未按时提供咨询服务，应向甲乙双方支付违约金。4.不可抗力事件违约行为：因不可抗力事件导致合同无法履行。责任认定：双方均不承担违约责任，合同自动解除。示例：如遇自然灾害、战争等不可抗力事件，导致合同无法履行。全文完。2024年度网络安全服务合同(含安全要求、技术和维护条款)1本合同目录一览1.1合同概述1.2合同双方1.3合同期限1.4合同金额1.5付款方式1.6合同生效条件2.1安全要求概述2.2安全等级划分2.3安全防护措施2.4安全事件处理流程2.5安全责任与义务2.6安全保密要求3.1技术服务内容3.2技术服务标准3.3技术支持与维护3.4技术更新与升级3.5技术培训与交流3.6技术文档与资料4.1系统安全检测4.2安全漏洞修复4.3安全设备配置与维护4.4安全事件应急响应4.5安全防护效果评估5.1维护服务范围5.2维护服务内容5.3维护服务标准5.4维护服务响应时间5.5维护服务费用5.6维护服务期限6.1合同变更与解除6.2合同违约责任6.3合同争议解决方式6.4合同终止与清算6.5合同附件7.1法律适用7.2合同份数7.3合同签署日期7.4合同生效日期8.1合同解释8.2合同附件9.1保密条款9.2合同附件10.1合同附件11.1合同附件12.1合同附件13.1合同附件14.1合同附件第一部分：合同如下：1.1合同概述1.1.1合同目的：本合同旨在明确甲乙双方在2024年度网络安全服务方面的权利、义务和责任，确保网络安全，保障双方合法权益。1.1.2合同内容：本合同包括安全要求、技术支持和维护条款。1.2合同双方1.3合同期限1.3.1合同起始日期：2024年1月1日。1.3.2合同终止日期：2024年12月31日。1.4合同金额1.4.1乙方提供网络安全服务的总费用为人民币[金额]元。1.5付款方式1.5.1.1合同签订后5个工作日内支付总额的30%；1.5.1.22024年3月31日前支付总额的30%；1.5.1.32024年6月30日前支付总额的30%；1.5.1.42024年9月30日前支付总额的10%；1.5.1.5合同终止后，甲方需支付剩余10%的费用。1.6合同生效条件1.6.1双方签署本合同；1.6.2甲方支付首期款项；1.6.3乙方确认收到首期款项。2.1安全要求概述2.1.1甲方网络系统的安全等级为[安全等级]级。2.1.2乙方应根据甲方网络系统的安全等级要求，提供相应的安全防护措施。2.2安全等级划分2.2.1根据国家相关标准，甲方网络系统划分为[安全等级]级。2.3安全防护措施2.3.1.1定期进行网络安全风险评估；2.3.1.2及时修复安全漏洞；2.3.1.3配置安全设备；2.3.1.4实施入侵检测与防御；2.3.1.5进行安全事件应急响应。2.4安全事件处理流程2.4.1.1确认事件性质；2.4.1.2采取措施控制事件影响；2.4.1.3进行调查取证；2.4.1.4恢复系统正常运行；2.4.1.5向甲方报告事件处理结果。2.5安全责任与义务2.5.1乙方应遵守国家有关网络安全法律法规，确保网络安全；2.5.2乙方应对甲方网络系统进行定期检查，确保安全防护措施有效；2.5.3乙方应配合甲方进行安全事件调查。2.6安全保密要求2.6.1乙方应对甲方网络系统信息保密，未经甲方许可不得向任何第三方泄露；2.6.2乙方应对乙方员工进行保密教育，确保保密要求得到遵守。3.1技术服务内容3.1.1.1网络安全风险评估；3.1.1.2安全漏洞修复；3.1.1.3安全设备配置与维护；3.1.1.4安全事件应急响应。3.2技术服务标准3.2.1乙方提供的技术服务应符合国家相关标准和技术规范。3.3技术支持与维护3.3.1乙方应提供24小时技术支持，确保甲方网络系统稳定运行。3.4技术更新与升级3.4.1乙方应根据网络安全发展趋势，对甲方网络系统进行技术更新与升级。3.5技术培训与交流3.5.1乙方应定期对甲方技术人员进行网络安全培训，提高甲方网络安全防护能力。3.6技术文档与资料3.6.1乙方应提供完整的技术文档与资料，方便甲方进行系统维护和管理。4.1系统安全检测4.1.1乙方应定期对甲方网络系统进行安全检测，发现安全漏洞及时修复。4.2安全漏洞修复4.2.1乙方在发现甲方网络系统存在安全漏洞时，应立即采取措施进行修复。4.3安全设备配置与维护4.3.1乙方应根据甲方网络系统需求，配置相应的安全设备，并进行定期维护。4.4安全事件应急响应4.4.1乙方应建立安全事件应急响应机制，确保在发生安全事件时能够及时响应。4.5安全防护效果评估4.5.1乙方应定期对甲方网络系统的安全防护效果进行评估，并提出改进建议。5.1维护服务范围5.1.1.1网络设备维护；5.1.1.2操作系统维护；5.1.1.3数据库维护；5.1.1.4应用程序维护。5.2维护服务内容5.2.1乙方应根据甲方网络系统需求，提供相应的维护服务。5.3维护服务标准5.3.1乙方提供的维护服务应符合国家相关标准和技术规范。5.4维护服务响应时间5.4.1乙方应在接到甲方维护请求后[时间]内响应。5.5维护服务费用5.5.1乙方提供的维护服务费用为人民币[金额]元。5.6维护服务期限5.6.1维护服务期限为合同期限内的全年，自合同生效之日起至合同终止之日止。8.1合同变更与解除8.1.1合同变更：在合同履行期间，如因国家政策调整、市场变化等原因导致合同内容需要变更，双方应协商一致，签订补充协议，作为本合同的组成部分。8.1.2.1甲方未按时支付合同款项，且在[期限]内仍未支付；8.1.2.2乙方未能履行合同约定的安全防护义务，且在[期限]内未能改正；8.1.2.3因不可抗力导致合同无法履行；8.1.2.4双方协商一致解除合同。8.2合同违约责任8.2.1任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.2.2违约金按未履行部分合同金额的[百分比]%计算。8.3合同争议解决方式8.3.1双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决。8.3.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.4合同终止与清算8.4.1合同终止：合同履行完毕或根据第八条的规定解除后，合同终止。8.4.2清算：合同终止后，双方应进行清算，处理未了事宜。8.5合同附件8.5.1.1网络安全风险评估报告；8.5.1.2安全事件应急响应计划；8.5.1.3技术服务方案；8.5.1.4维护服务方案。8.6法律适用8.6.1本合同适用中华人民共和国法律。8.7合同份数8.7.1本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。8.8合同签署日期8.8.1本合同自双方代表签字盖章之日起生效。8.9合同生效日期8.9.1本合同自[日期]起生效。9.1保密条款9.1.1双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.2合同附件9.2.1.1知识产权授权协议；9.2.1.2保密协议。10.1合同附件10.1.1.1网络安全防护设备清单；10.1.1.2系统维护记录。11.1合同附件11.1.1.1技术服务日志；11.1.1.2安全事件报告。12.1合同附件12.1.1.1维护服务记录；12.1.1.2用户手册。13.1合同附件13.1.1.1付款凭证；13.1.1.2乙方开具的发票。14.1合同附件14.1.1.1双方签署的补充协议；14.1.1.2双方签署的解除合同协议。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方的定义：在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方以外的，为履行本合同而介入合同关系中的任何个人、企业或其他组织。1.2.1为确保合同履行，需要引入专业机构提供咨询服务；1.2.2解决合同争议，需要引入仲裁机构或调解机构；1.2.3实施合同条款，需要引入具有特定资质或能力的第三方。2.第三方的责任限额2.1第三方责任限额的确定：第三方介入合同关系后，其责任限额由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。2.1.1责任限额包括但不限于因第三方原因导致的安全事件、技术故障、维护失误等造成的损失。2.1.2责任限额应合理设定，以保障甲乙双方的合法权益。2.2责任限额的调整：在合同履行期间，如因市场变化或其他原因导致责任限额需要调整，甲乙双方可协商一致，签订补充协议。3.第三方的责权利3.1第三方的权利：3.1.1第三方有权根据甲乙双方的要求，提供专业服务或解决方案；3.1.2第三方有权获得合同约定的报酬；3.1.3第三方有权获得甲乙双方提供的必要信息和资料。3.2第三方的义务：3.2.1第三方应按照合同约定，履行其职责，确保服务质量；3.2.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和信息安全；3.2.3第三方应配合甲乙双方进行合同履行和争议解决。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的划分：4.1.1第三方与甲方之间的关系受本合同约束，但不影响第三方与乙方的合同关系；4.1.2第三方在履行合同过程中，应遵守甲乙双方的要求，并承担相应的责任。4.2第三方与乙方的划分：4.2.1第三方与乙方之间的关系受本合同约束，但不影响第三方与甲方的合同关系；4.2.2第三方在履行合同过程中，应遵守甲乙双方的要求，并承担相应的责任。5.第三方介入的合同条款5.1.1第三方的名称、地址、联系方式；5.1.2第三方的职责和权利；5.1.3第三方的责任限额；5.1.4第三方介入的时间、方式及费用；5.1.5第三方介入后的沟通协调机制。6.第三方介入的合同变更6.1在第三方介入过程中，如需对合同条款进行变更，甲乙双方应协商一致，并签订补充协议。7.第三方介入的合同解除7.1如第三方在介入过程中违反合同约定，甲乙双方有权解除合同，并要求第三方承担相应的责任。8.第三方介入的合同终止8.1第三方介入的合同终止后，甲乙双方应进行清算，处理未了事宜，并按照合同约定结算费用。9.第三方介入的合同附件9.1.1第三方介入协议；9.1.2第三方资质证明；9.1.3第三方工作计划；9.1.4第三方工作日志。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.网络安全风险评估报告要求：详细记录网络安全风险评估的过程、结果和建议，包括但不限于系统漏洞、安全威胁、风险等级等。说明：该报告用于指导乙方实施安全防护措施，并作为合同履行的重要依据。2.安全事件应急响应计划要求：制定详细的安全事件应急响应流程，包括事件分类、响应级别、人员职责、响应措施等。说明：该计划用于指导乙方在发生安全事件时，能够迅速、有效地进行应急响应。3.技术服务方案要求：详细说明乙方提供的技术服务内容、实施步骤、技术标准等。说明：该方案用于指导乙方按照合同约定提供技术服务。4.维护服务方案要求：详细说明乙方提供的维护服务内容、服务标准、服务响应时间等。说明：该方案用于指导乙方按照合同约定提供维护服务。5.用户手册要求：提供甲方使用网络系统的操作指南，包括系统功能、操作步骤、注意事项等。说明：该手册用于帮助甲方正确使用网络系统。6.付款凭证要求：提供甲方支付乙方服务费用的凭证，包括发票、银行转账记录等。说明：该凭证用于证明甲方已履行付款义务。7.乙方开具的发票要求：乙方开具的发票应包含合同约定的服务内容、金额、税率等信息。说明：该发票用于甲方进行财务报销和税务处理。8.第三方介入协议要求：明确第三方介入的具体事宜，包括介入原因、介入方式、介入期限等。说明：该协议用于规范第三方介入行为，保障合同履行。9.第三方资质证明要求：第三方提供的资质证明应包括其业务范围、专业能力、技术实力等。说明：该证明用于证明第三方具备履行合同的能力。10.第三方工作计划要求：第三方应制定详细的工作计划，包括工作内容、时间安排、预期目标等。说明：该计划用于指导第三方按照合同约定开展工作。11.第三方工作日志要求：第三方应记录工作过程中的重要事项，包括工作内容、工作进度、问题处理等。说明：该日志用于监督第三方工作情况，确保合同履行。12.补充协议要求：双方协商一致后签署的任何补充协议，均作为本合同的有效组成部分。说明：该协议用于调整或补充合同内容，确保合同履行。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：1.1甲方未按时支付合同款项，每逾期一日，应向乙方支付[金额]元的滞纳金。1.2甲方未履行合同约定的安全保密义务，应承担相应的法律责任。2.乙方违约行为及责任认定：2.1乙方未按合同约定提供技术服务或维护服务，应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。2.2乙方未能履行安全防护义务，导致安全事件发生，应承担相应的法律责任。3.第三方违约行为及责任认定：3.1第三方未按合同约定履行职责，导致合同无法履行，应承担违约责任，并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。3.2第三方泄露甲乙双方的商业秘密或信息安全，应承担相应的法律责任。示例说明：若甲方未在合同约定的付款期限内支付款项，则每逾期一日，甲方应向乙方支付1000元的滞纳金。若乙方在提供服务过程中，因技术故障导致甲方网络系统瘫痪，乙方应立即采取措施恢复系统，并赔偿甲方因此遭受的损失。全文完。2024年度网络安全服务合同(含安全要求、技术和维护条款)2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.服务范围2.1安全要求2.2技术支持2.3维护服务3.服务期限3.1开始日期3.2结束日期3.3续约条款4.安全要求4.1安全策略4.2安全措施4.3安全审计5.技术支持5.1技术支持服务5.2技术支持响应时间5.3技术支持人员资质6.维护服务6.1系统监控6.2系统更新6.3故障排除7.费用及支付7.1服务费用7.2支付方式7.3付款期限8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3违约赔偿9.保密条款9.1保密信息9.2保密义务9.3保密例外10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决11.合同变更11.1变更程序11.2变更通知12.合同终止12.1终止条件12.2终止通知12.3终止后果13.通知与通讯13.1通知方式13.2通讯地址14.其他14.1不可抗力14.2合同附件14.3术语解释第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“本合同”指双方就2024年度网络安全服务所签订的此份协议。1.1.2“甲方”指提供网络安全服务的公司或个人。1.1.3“乙方”指接受网络安全服务的客户公司或个人。1.1.4“服务”指甲方根据本合同提供的一系列网络安全相关服务，包括但不限于安全要求、技术支持和维护服务。1.1.5“网络安全事件”指对乙方信息系统或数据安全造成威胁或损害的事件。1.2解释1.2.1本合同中的所有术语，除非上下文另有说明，否则应具有其通常含义。1.2.2如术语在网络安全领域有特定含义，则应遵循该领域的通常解释。2.服务范围2.1安全要求2.1.1甲方应确保乙方信息系统符合国家网络安全标准。2.1.2甲方应提供安全策略制定、风险评估和管理建议。2.2技术支持2.2.1甲方应提供724小时的技术支持服务。2.2.2技术支持服务包括但不限于系统监控、故障排查和系统优化。2.3维护服务2.3.1甲方应定期对乙方信息系统进行维护，确保系统稳定运行。2.3.2维护服务包括软件更新、硬件维护和系统安全检查。3.服务期限3.1开始日期3.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2结束日期3.2.1本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。3.3续约条款3.3.1双方可在合同到期前一个月内协商续约事宜。4.安全要求4.1安全策略4.1.1甲方应根据乙方业务特点和网络安全要求，制定相应的安全策略。4.1.2甲方应定期评估和更新安全策略，确保其有效性。4.2安全措施4.2.1甲方应采取必要的技术和管理措施，确保乙方信息系统安全。4.2.2安全措施包括但不限于防火墙、入侵检测系统和数据加密。4.3安全审计4.3.1甲方应定期对乙方信息系统进行安全审计，发现和消除安全隐患。5.技术支持5.1技术支持服务5.1.1甲方应提供专业的技术支持服务，确保乙方信息系统稳定运行。5.1.2技术支持服务包括但不限于远程协助、现场支持和在线咨询。5.2技术支持响应时间5.2.1甲方应在接到乙方技术支持请求后，在规定时间内响应。5.2.2响应时间根据乙方所选择的紧急程度确定。5.3技术支持人员资质5.3.1甲方技术支持人员应具备相应的专业知识和技能。5.3.2甲方应定期对技术支持人员进行培训和考核。6.维护服务6.1系统监控6.1.1甲方应实时监控乙方信息系统运行状态，确保系统安全稳定。6.1.2监控内容包括但不限于系统性能、网络流量和用户行为。6.2系统更新6.2.1甲方应根据乙方需求，定期更新系统软件和硬件。6.2.2更新内容包括但不限于安全补丁、驱动程序和操作系统。6.3故障排除6.3.1甲方应尽快响应乙方故障排除请求，尽快解决问题。6.3.2故障排除过程中，甲方应与乙方保持沟通，确保问题得到妥善解决。8.费用及支付8.1服务费用8.1.1本合同服务费用总额为人民币______元。8.1.2服务费用按年度支付，每年支付总额的______%。8.2支付方式8.2.1乙方应在本合同生效之日起______个工作日内向甲方支付首期费用。8.2.2之后的支付应于每年的______月______日前支付当年的服务费用。8.3付款期限8.3.1甲方应在收到乙方支付的服务费用后______个工作日内提供服务。8.3.2如乙方未按时支付费用，甲方有权暂停或终止服务。9.违约责任9.1违约行为9.1.1甲方未能按照本合同约定提供服务的，视为违约。9.1.2乙方未能按照本合同约定支付费用的，视为违约。9.2违约责任9.2.1甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金为未提供服务部分费用的______%。9.2.2乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金为应支付费用总额的______%。9.3违约赔偿9.3.1除支付违约金外，违约方还应赔偿对方因此遭受的直接损失。10.保密条款10.1保密信息10.1.1双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密和技术信息均属保密信息。10.1.2保密信息不包括公开信息或第三方已公开的信息。10.2保密义务10.2.1双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露。10.2.2保密义务在本合同终止后仍持续有效。10.3保密例外10.3.1在法律要求或法院、仲裁机构命令下披露保密信息的情况除外。10.3.2在保密信息已被公开或乙方自行发现其已被公开的情况下，可不经对方同意披露。11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.1.1本合同适用中华人民共和国法律。11.1.2任何因本合同引起的或与本合同有关的争议，应提交至有管辖权的人民法院解决。11.2争议解决11.2.1双方应友好协商解决争议。11.2.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院或仲裁机构。12.合同变更12.1变更程序12.1.1合同变更需经双方书面同意。12.1.2变更后的合同条款应作为本合同的一部分。12.2变更通知12.2.1任何一方欲提出合同变更的，应提前______个工作日向对方发出书面通知。13.合同终止13.1终止条件a)合同到期；b)双方协商一致；c)一方违约，另一方依法解除合同；d)不可抗力导致合同无法履行。13.2终止通知13.2.1双方应提前______个工作日以书面形式通知对方合同终止事宜。13.3终止后果13.3.1合同终止后，双方应立即终止履行合同约定的权利和义务。13.3.2甲方应退还乙方已支付但未服务的部分费用。14.其他14.1不可抗力14.1.1不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。14.1.2发生不可抗力事件时，双方应相互理解，协商解决合同履行问题。14.2合同附件14.2.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.3术语解释14.3.1本合同中未定义的术语，应按照行业惯例或相关法律法规进行解释。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义15.1.1“第三方”指在本合同履行过程中，由甲方或乙方邀请或选择的，提供专业服务、咨询、评估或其他与本合同相关服务的独立实体或个人。15.1.2“中介方”特指在合同履行过程中，为促成交易或提供服务而介入的第三方。15.2第三方选择15.2.1甲方或乙方在需要第三方介入时，应事先通知对方，并共同决定选择合适的第三方。15.2.2第三方的选择应基于其专业能力、信誉和以往业绩。15.3第三方责任15.3.1第三方对本合同项下的服务承担相应的法律责任。15.3.2第三方的责任范围应在合同中明确约定。15.4第三方权利15.4.1第三方有权根据合同约定收取服务费用。15.4.2第三方有权获得甲方或乙方提供的必要信息和资料。16.第三方介入的额外条款及说明16.1第三方介入的必要性16.1.1甲方或乙方在需要第三方介入时，应说明介入的必要性和目的。16.1.2介入的必要性应与合同目的和履行直接相关。16.2第三方介入的程序16.2.1甲方或乙方应提前______个工作日向对方发出第三方介入的书面通知。16.2.2通知中应包含第三方的名称、服务内容、费用和预期时间表。16.3第三方介入的费用16.3.1第三方服务的费用应由甲方或乙方承担，并在合同中明确。16.3.2第三