2024版：大数据中心建设与运维服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版：大数据中心建设与运维服务合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义1.4术语定义2.数据中心建设2.1建设内容2.1.1硬件设施2.1.2软件系统2.1.3网络设施2.2建设周期2.3建设标准2.4验收标准3.数据中心运维服务3.1运维内容3.1.1硬件设备维护3.1.2软件系统维护3.1.3网络设备维护3.2运维周期3.3运维响应时间3.4运维服务质量4.技术支持与培训4.1技术支持4.1.1技术支持范围4.1.2技术支持响应时间4.1.3技术支持人员资质4.2培训服务4.2.1培训内容4.2.2培训时间4.2.3培训方式5.费用与支付5.1建设费用5.1.1费用构成5.1.2费用支付方式5.1.3费用支付时间5.2运维费用5.2.1费用构成5.2.2费用支付方式5.2.3费用支付时间5.3违约责任5.4争议解决6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密泄露责任7.合同的生效、变更与终止7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同终止8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任8.3丙方违约责任9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径解决10.其他条款10.1不可抗力10.2合同的解释权10.3合同的附件11.签署日期11.1甲方代表签字11.2乙方代表签字11.3丙方代表签字12.合同正本与副本12.1合同正本数量12.2合同副本数量12.3合同的保管13.附件13.1数据中心建设方案13.2数据中心运维服务方案13.3技术支持与培训方案13.4费用明细表13.5其他相关文件14.签字页14.1甲方签字14.2乙方签字14.3丙方签字第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义1.4术语定义（此处列出合同中使用的专业术语及其定义，如：数据中心、运维服务、技术支持等）第二条数据中心建设2.1建设内容2.1.1硬件设施乙方负责根据甲方需求为数据中心提供包括但不限于服务器、存储设备、网络设备等硬件设施，并保证硬件设施的性能、安全、可靠。2.1.2软件系统乙方负责为数据中心提供包括但不限于操作系统、数据库管理系统、中间件等软件系统，并保证软件系统的稳定性、安全性、易用性。2.1.3网络设施乙方负责为数据中心提供包括但不限于核心交换设备、安全设备、接入设备等网络设施，并保证网络设施的稳定性、安全性、可靠性。2.2建设周期乙方应按照甲方要求的时间节点完成数据中心的建设和部署，整个建设周期不超过（具体天数）。2.3建设标准乙方应按照甲方的技术要求和国家标准进行数据中心的建设和部署，确保数据中心的安全、稳定、高效运行。2.4验收标准数据中心的验收标准应包括但不限于：硬件设备运行正常，软件系统稳定可靠，网络设施安全畅通，满足甲方业务需求等。第三条数据中心运维服务3.1运维内容3.1.1硬件设备维护乙方负责对数据中心的所有硬件设备进行定期检查、维护、更换，确保硬件设备始终处于良好运行状态。3.1.2软件系统维护乙方负责对数据中心的所有软件系统进行定期检查、维护、升级，确保软件系统的稳定性、安全性、易用性。3.1.3网络设备维护乙方负责对数据中心的所有网络设备进行定期检查、维护、调整，确保网络设施的稳定性、安全性、可靠性。3.2运维周期乙方向甲方提供7x24小时的运维服务，包括定期巡检、故障处理、系统升级等。3.3运维响应时间乙方接到甲方报修后，应在（具体时间）小时内响应，并在（具体时间）小时内解决故障。3.4运维服务质量乙方应按照甲方的要求和国家标准提供运维服务，确保数据中心的稳定、高效运行。第四条技术支持与培训4.1技术支持4.1.1技术支持范围乙方提供包括但不限于数据中心硬件、软件、网络等方面的技术支持，确保甲方能够熟练使用和维护数据中心。4.1.2技术支持响应时间乙方接到甲方技术支持请求后，应在（具体时间）小时内响应，并在（具体时间）小时内提供解决方案。4.1.3技术支持人员资质乙方提供技术支持的人员应具备相关领域的专业知识和丰富经验，能够满足甲方的技术支持需求。4.2培训服务4.2.1培训内容乙方应为甲方提供数据中心相关硬件、软件、网络等方面的培训，包括操作手册、系统维护、故障排除等。4.2.2培训时间乙方应根据甲方的需求安排培训时间，培训时间不得少于（具体天数）。4.2.3培训方式乙方可以采取现场培训、远程培训等方式进行，培训方式应根据甲方的实际情况和需求确定。第五条费用与支付5.1建设费用5.1.1费用构成数据中心建设费用包括硬件设备购置费、软件系统购置费、网络设施购置费、技术支持费、培训费等。5.1.2费用支付方式甲方向乙方支付建设费用，支付方式可以采取一次性支付、分期支付等方式。5.1.3费用支付时间甲方应按照双方约定的时间向乙方支付建设费用，迟延支付的，应按照约定支付逾期利息。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方违反合同约定，导致乙方无法按时完成建设或运维服务，甲方应承担因此产生的一切后果，向乙方支付违约金，违约金计算方式为：（具体计算方式）。8.2乙方违约责任乙方违反合同约定，导致无法按时完成建设或运维服务，乙方应承担因此产生的一切后果，向甲方支付违约金，违约金计算方式为：（具体计算方式）。8.3丙方违约责任丙方违反合同约定，导致无法提供技术支持与培训服务，丙方应承担因此产生的一切后果，向甲方支付违约金，违约金计算方式为：（具体计算方式）。第九条争议解决9.1协商解决双方应在合同履行过程中发生争议时，通过友好协商解决。9.2调解解决协商不成的，双方可以请求第三方进行调解，调解不成的，按照下列方式解决。9.3仲裁解决双方可以约定仲裁，将争议提交（具体仲裁机构）进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.4法律途径解决双方未能在协商、调解、仲裁阶段解决争议的，可以依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1不可抗力由于不可抗力导致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在（具体时间）内提供相关证明文件。10.2合同的解释权本合同的解释权归（甲方或乙方）。10.3合同的附件本合同附件包括：（附件名称），附件与本合同具有同等法律效力。第十一条签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第十二条合同正本与副本本合同正本一式（份数）份，甲、乙、丙三方各执一份，具有同等法律效力。副本（份数）份，用于报批、归档等。第十三条附件附件包括：（附件名称），附件内容为本合同的组成部分。第十四条签字页甲方代表：（签字）乙方代表：（签字）丙方代表：（签字）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方、乙方和丙方之外，根据本合同约定或经甲方、乙方同意，参与数据中心建设、运维服务、技术支持与培训等活动的企事业单位、社会团体或其他组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于：中介机构、咨询公司、软件供应商、硬件供应商、网络服务提供商等。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入程序甲方、乙方和丙方如需引入第三方参与合同履行，应提前（具体时间）通知其他方，并协商确定第三方的权利、义务和责任。2.2第三方介入条件（1）第三方应具备相应的资质和能力，能够履行合同约定的义务；（2）第三方应获得甲方、乙方和丙方的一致同意；（3）第三方介入不得违反国家法律法规和政策。第三条第三方的主要责任和义务3.1第三方责任第三方应按照合同约定和相关法律法规，履行其承担的义务，并对其提供的产品和服务质量负责。3.2第三方义务第三方应遵守甲方的规章制度，配合甲方、乙方和丙方的管理和监督，确保合同的正常履行。3.3第三方权利第三方在合同约定的范围内，享有提供产品和服务、获得合理报酬、保密等权利。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额定义本合同所称第三方责任限额，是指第三方因履行合同而对甲方、乙方和丙方造成损失或损害时，第三方应承担的最高赔偿责任限额。4.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据合同约定的金额或比例确定，具体限额由甲方、乙方和丙方协商确定，并在合同中明确。4.3第三方责任限额的调整甲方、乙方和丙方可以根据合同履行情况，协商调整第三方责任限额，并书面确认。第五条第三方与甲乙丙方的关系5.1第三方与甲方关系第三方在履行合同过程中，应视为甲方的合作伙伴，遵守甲方的管理制度和保密要求。5.2第三方与乙方关系第三方在履行合同过程中，应视为乙方的合作伙伴，遵守乙方的管理制度和保密要求。5.3第三方与丙方关系第三方在履行合同过程中，应视为丙方的合作伙伴，遵守丙方的管理制度和保密要求。第六条第三方介入的合同变更6.1第三方介入导致合同变更当第三方介入导致本合同内容发生变更时，甲方、乙方和丙方应重新签订书面协议，明确双方的权利和义务。6.2第三方介入导致合同终止当第三方介入导致本合同无法履行或合同目的无法实现时，甲方、乙方和丙方有权终止合同，并按照合同约定处理后续事宜。第七条第三方介入的违约责任7.1第三方违约第三方违反合同约定，导致甲方、乙方或丙方遭受损失或损害的，第三方应承担违约责任。7.2第三方与甲乙丙方的连带责任第三方与甲方、乙方或丙方串通违约，损害其他方利益的，第三方与违约方共同承担连带责任。7.3第三方与甲乙丙方的赔偿责任第三方因违约造成甲方、乙方或丙方损失的，第三方应按照合同约定或依法赔偿。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方争议解决第三方与甲方、乙方或丙方发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可寻求第三方调解或仲裁解决。8.2第三方调解第三方争议调解由甲方、乙方和丙方共同选定的调解机构进行，调解结果对各方具有约束力。8.3第三方仲裁第三方争议仲裁由甲方、乙方和丙方共同选定的仲裁机构进行，仲裁裁决是终局的，对各方具有约束力。第九条第三方介入的法律责任9.1第三方违法行为第三方在履行合同过程中，违反法律法规的，应承担相应的法律责任。9.2第三方侵权行为第三方在履行合同过程中，侵犯甲方、乙方或丙方合法权益的，应承担侵权责任。第十条合同的签署与生效10.1第三方介入协议甲方、乙方和丙方就第三方介入事项达成一致意见的，应签署书面协议，并作为本合同的附件。10.2第三方介入协议生效第三方介入协议自各方签字盖第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.数据中心建设方案：详细描述数据中心建设的技术要求、设备选型、建设周期、验收标准等内容。2.数据中心运维服务方案：详细描述数据中心运维服务的技术要求、服务内容、运维周期、响应时间、服务质量等内容。3.技术支持与培训方案：详细描述技术支持的范围、响应时间、人员资质以及培训的内容、时间、方式等内容。4.费用明细表：详细列出数据中心建设费用和运维费用的构成、支付方式和时间等内容。5.保密协议：详细规定甲乙双方在合作过程中对商业秘密、技术秘密等保密内容、期限和泄露责任等内容。6.第三方介入协议：详细规定第三方介入的程序、条件、责任、权利等内容。7.合同履行过程中的其他相关文件和资料，包括但不限于：会议纪要、往来函件、验收报告、审计报告等。说明二：违约行为及责任认定：1.建设违约甲方未按约定支付建设费用，或乙方未按约定完成数据中心建设，均构成违约。违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.运维违约甲方未按约定支付运维费用，或乙方未按约定提供运维服务，均构成违约。违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.技术支持违约甲方未按约定支付技术支持费用，或丙方未按约定提供技术支持，均构成违约。违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。4.培训违约甲方未按约定支付培训费用，或乙方未按约定提供培训服务，均构成违约。违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。5.第三方违约第三方未按约定履行其义务，构成违约。违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。说明三：法律名词及解释：1.数据中心：指通过硬件