【MOOC】《基础工业工程》(东北大学)中国大学慕课答案

【MOOC】《基础工业工程》(东北大学)中国大学慕课答案

有些题目顺序不一致，下载后按键盘ctrl+F进行搜索第一章生产与生产管理第一章单元测验1.单选题：（）是衡量工业工程应用效果的基本指标。

选项：

A、生产率

B、产出

C、投入

D、以上都是

答案：【生产率】2.单选题：影响国家和部门（产业）生产率提高的直接的影响因素不包括（）。

选项：

A、产品结构及设计

B、生产规模

C、组织变革与管理

D、职工素质

答案：【组织变革与管理】3.单选题：提高生产率系统过程的中心环节是对生产率的()。

选项：

A、控制

B、规划

C、测定

D、评价

答案：【测定】4.单选题：石油企业属于（）企业。

选项：

A、流水线型生产

B、流程型制造

C、重入离散型制造

D、连续生产

答案：【流程型制造】5.多选题：企业生产运作类型包括（）。

选项：

A、离散型制造企业

B、流程型制造企业

C、芯片制造企业

D、服务型企业

答案：【离散型制造企业;流程型制造企业;芯片制造企业;服务型企业】6.单选题：单要素生产率是指只考虑直接的资源（要素）投入产出结果的各种要素生产率。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【错误】7.单选题：生产具有将生产要素转换成有形财富（产品）的功能。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【正确】8.单选题：流水线型生产的流水生产线上各道工序的生产能力是不等的。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【错误】9.单选题：工业工程的功能就是规划、设计、管理和不断改善生产系统，使之更有效地运行，取得更好的效果。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【正确】10.单选题：动态生产率指数=(k时期产出量/k时期投入量)/(j时期产出量/j时期投入量)

选项：

A、正确

B、错误

答案：【正确】第一章复习思考题1.请对比流程型制造的重复生产和连续生产两种类型的区别。

流程型制造包括重复生产和连续生产两种类型。重复生产又称为大批量生产，与连续生产有很多相同之处，区别仅在于生产的产品是否可分离。重复生产的产品通常可一个个分开，它是离散制造方式高度标准化后，为批量生产而形成的一种生产方式;连续生产的产品则是连续不断地经过加工设备进行加工，且一批产品通常不可分开。】2.请简述企业生产率影响因素

影响生产率提高的因素很多，也很复杂。既有人的因素，也有物的因素;既有宏观因素，也有微观因素;既有客观因素，也有主观因素;既有历史因素，也有现实因素;既有技术因素，也有管理和政策因素;还有教育、文化等因素。在这些因素中，有的是生产系统本身的构成因素，有的则是生产系统外部的环境因素。在提高生产率的过程中，它们相互影响，相互制约，共同发挥作用。】3.生产率评价的基本方法有哪些？

系统评价过程要有切实的客观基础（如对生产率水平的定量测算)，这是最主要的;同时，评价的最终结果在某种程度上又取决于对评价主体多方面的主观认识，这是由价值的特点所决定的。因此，可用来进行生产率测评的具体方法或技术是多种多样的，其中比较有代表性的方法是:以经济关系和量化及优化分析为基础的费用-效益（或投入-产出）分析法和数据包络分析法;以多指标评价和定性与定量分析相结合为特点的层次分析法、模糊综合评判法等。】第二章工业工程概述第二章单元测验1.单选题：弗兰克·吉尔布雷斯的主要贡献是（）。

选项：

A、时间研究

B、动作研究

C、甘特图

D、全部都是

答案：【动作研究】2.单选题：被称为“科学管理之父”的是（）。

选项：

A、弗雷德里克·泰勒

B、弗兰克·吉尔布雷斯

C、莉莲·吉尔布雷斯

D、亨利·甘特

答案：【弗雷德里克·泰勒】3.单选题：工业工程学科区别于其他学科的特点是（）。

选项：

A、属于应用学科

B、重视人的因素

C、关注系统设计

D、系统优化技术

答案：【关注系统设计】4.单选题：IE的核心不包括()。

选项：

A、降低成本

B、员工安全

C、提高质量

D、提高生产率

答案：【员工安全】5.单选题：IE的首要任务是（）设计。

选项：

A、工具

B、平面布置

C、工作站

D、生产系统

答案：【生产系统】6.单选题：从IE发展历程和国内外应用经验来看，（）是IE发展的起点，也是现代IE的基础和组成部分。

选项：

A、系统工程

B、运筹学

C、传统IE或基础IE

D、管理学

答案：【传统IE或基础IE】7.多选题：IE的发展经历的现代IE时期包括（）

选项：

A、传统IE或经典IE

B、IE与运筹学

C、IE与系统工程

D、科学管理时期

答案：【传统IE或经典IE;IE与运筹学;IE与系统工程】8.单选题：弗兰克·吉尔布雷斯的主要贡献包括影片分析方法和工序图。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【正确】9.单选题：IE具有鲜明的工程属性。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【正确】10.单选题：在IE发展的科学管理时期，运筹学被运用到IE中。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【错误】第二章复习思考题1.为什么说IE是一门工程学科？

所谓“工程”，是指“有判断地运用从研究、经验和实践中所获得的数学与自然科学知识，创造经济地利用自然物质和力量的方法，去为人类谋福利的专门技术”。从IE的含义和内容可以看出，它完全从IE的含义和内容可以看出，它完全符合工程的定义，具备工程学所应有的特征。和所有其他工程学科一样，IE具有利用自然科学知识和其他技术方法进行观察、实验、研究、设计等的功能和属性。IE的首要任务是生产系统的设计，即把人员、物料、设备、能源、信息等要素组成一个综合的有效运行的系统。这和机械工程中的机械设计性质是一样的，所不同的是生产系统的设计更大、更复杂。它既有系统总体的设计，如设施规划和平面布置设计;也有子系统的设计，如物流系统设计、人机系统设计、工作站设计等，这都是典型的工程活动。为了完成上述任务，必须对生产系统的各组成要素及其相互关系进行周密的观察和实验分析。例如，要用工程学方法实验、测试人机关系的各种因素、劳动强度等，为优化设计提供依据和参数。为使生产系统有效运行，IE技术人员要对其不断加以改善，因而必须对系统及其控制方法进行模拟、试验、分析研究，选择最好的改进方案。所以，IE是一门工程学科。】2.请简要介绍几位科学管理先驱者及其贡献。

弗雷德里克·泰勒：“时间研究”吉尔布雷斯夫妇：“动作研究”亨利·甘特：甘特图等等。】3.为什么说IE应用注重人的因素？

生产系统的各组成要素中，人是最活跃和不确定性最大的因素。IE为实现其目标，在进行系统设计、实施控制和改善的过程中，都必须充分考虑到人和其他要素之间的相互关系和相互作用，以人为中心。从操作方式、工作站设计、岗位和职务设计直到整个系统的组织设计，IE都十分重视研究人的因素。如研究人-机关系，环境对人的影响，人工作的主动性、积极性和创造性，激励机制等，寻求合理地配置人和其他因素，建立适合人的生理和心理特点的机器和环境系统，使人安全、健康、舒适地工作，充分发挥人的能动作用和创造性，提高工作效率，并能最好地发挥其他各生产要素的作用。】第三章工作研究第三章单元测试1.单选题：工作研究常用的分析技术是（）

选项：

A、“5W1H”提问技术

B、ECRS”四原则

C、检查分析表

D、全部都是

答案：【全部都是】2.单选题：作业测定的追求的目标是（）

选项：

A、降低隐含成本

B、提供估算标价，销售价格和交货合同的基础资料

C、制定作业系统的标准时间，改善作业系统，制定最佳作业系统

D、确定1人可操作的机器数量

答案：【制定作业系统的标准时间，改善作业系统，制定最佳作业系统】3.单选题：下列不是方法研究的特点是（）

选项：

A、求新

B、寻求最佳的作业方法，提高企业的经济效益

C、整体优化意识

D、降低劳动强度

答案：【寻求最佳的作业方法，提高企业的经济效益】4.单选题：动作分析最小的研究单位是（）

选项：

A、动素

B、操作

C、动作

D、工序

答案：【动素】5.单选题：方法研究的分析过程具有一定的层次性，一般的顺序为（）

选项：

A、作业分析à程序分析à动作分析

B、程序分析à作业分析à动作分析

C、程序分析à动作分析à作业分析

D、动作分析à动作分析à程序分析

答案：【程序分析à作业分析à动作分析】6.单选题：方法研究的指导思想是（）

选项：

A、求新

B、挖掘企业内部潜力

C、系统整体优化

D、降低劳动强度

答案：【系统整体优化】7.多选题：方法研究的研究对象应选择（）

选项：

A、瓶颈的环节或工序

B、质量不稳定的工序

C、劳动强度最大的环节或工序

D、管理过程中存在不增值活动的业务流程

答案：【瓶颈的环节或工序;质量不稳定的工序;劳动强度最大的环节或工序;管理过程中存在不增值活动的业务流程】8.单选题：工作研究最显著的特点是在只需很少投资或不需要投资的情况下提高企业的生产效率和效益。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【正确】9.单选题：方法研究确定进行某项工作所需的时间长短。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【错误】10.单选题：“5W1H”提问技术是指对研究工作以及每项活动从目的、原因、时间、地点、人员、方法上进行一次提问，探讨改进的可能性。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【错误】第三章复习思考题1.作业测定的内容有哪些？

作业测定的内容主要包括作业测定的对象及方法。作业测定的对象是工作时间或工时消耗。操作者在生产中的工作时间，基本上可分为定额时间和非定额时间。定额时间是指为完成某项工作所必需的劳动时间消耗，包括准备与结束时间、作业时间、作业宽放时间以及个人需要与休息宽放时间四个部分。非定额时间是指那些与完成生产任务无关的时间消耗或停工损失，包括非生产时间、操作者原因造成的停工损失时间及非操作者原因造成的停工损失时间等。非定额时间属于浪费，其工作时间不应计入标准时间。作业测定的方法包括秒表时间研究法、工作抽样法、预定动作时间标准法以及标准资料法。】2.请简要介绍方法研究的概念和特点。

（1）概念在人类生活中，人们总是要通过一定的方法来达到预期的目标。但选用的方法不同，获得的效果就不同。好的方法可以帮助人们减少资源的消耗，提高产品或服务的质量，获得较高的产出。方法研究就是运用各种分析技术对现有工作(加工、制造、装配、操作、管理、服务等)方法进行详细的记录、严格的考察、系统的分析和改进，设计出最经济、最合理、最有效的工作方法，从而减少人员、机器的无效动作和资源的消耗，并使方法标准化的一系列活动。（2）特点1)求新意识。方法研究不满足于现行的工作方法，力图改进，不断创新，永不满足于现状，永无止境的求新意识是方法研究的一个显著特点。2）寻求最佳的作业方法，提高企业的经济效益。方法研究是充分挖掘企业内部潜力，走内涵式发展的道路，通过流程优化，寻求最佳的作业方法，力求在不增加投资或较少投资的情况下，获得最大的经济效益。3)整体优化的意识。方法研究首先着眼于系统的整体优化，然后再深入解决局部关键问题即操作优化，进而解决微观问题即动作优化，最终达到系统整体优化的目的】3.请简述“ECRS”四原则。

E(Eliminate)，即取消。在经过“做什么”“是否必要”等问题的提问后，若答复为不必要则予以取消。取消为改善的最佳效果，如取消目的、取消不必要的工序、作业和动作等以及取消不需要的投资等。取消是改善的最高原则。C(Combine)，即合并。对于无法取消而又必要者，看能否合并，以达到省时、简化的目的。如合并一些工序或动作，或将原来由多人进行的操作，改进为由一人或一台设备完成。R(Rearrange)，即重排。不能取消或合并的工序，可再根据“何人、何事、何时”三提问进行重排，使其作业顺序达到最佳状况。S(Simplify)，即简化。经过取消、合并和重排后的工作，可考虑采用最简单、最快捷的方法来完成。如增加工装夹具、增加附件、采用机械化或自动化等措施，简化工作方法，使新的工作方法更加有效。改善时一般遵循对目的进行取消，对时间、地点、人员进行合并或重排，对方法进行简化的原则。】第四章程序分析第四章复习思考题1.请简述程序分析的种类以及对应的工具。

（1）工艺程序分析：工艺程序图（2）流程程序分析：流程程序图（3）布置和经路分析：线路图和线图】2.请简述工艺程序分析和流程程序分析的区别。

工艺流程分析指以生产系统或工作系统全过程为研究对象，对全过程中的“加工”和“检查”工序进行概略分析，从宏观上发现生产系统问题，为后面的流程程序分析、布置和经路分析做准备。流程程序分析是对某一产品或某个主要零件加工制造全过程所进行的分析和研究，除了分析“加工”“检查“工序外，还要分析“搬运””等待”和“储存”工序，比工艺程序分析更具体、更详细。】3.请简述程序分析的方法。

（1）动作经济原则（2）“ECRS”原则（3）“5W1H”提问技术】第四章单元测验1.单选题：（）可用于发现作业现场的工具、物料、设备等的不合适的放置情况

选项：

A、布置和经路分析

B、动作分析

C、双手作业分析

D、流程程序分析

答案：【布置和经路分析】2.单选题：线路图常与（）图配合使用

选项：

A、工艺程序图

B、线图

C、流程程序图

D、联合操作图

答案：【线图】3.单选题：重点对搬运、储存、等待等隐含成本浪费所进行的分析属于（）分析

选项：

A、工艺程序分析

B、线图分析

C、流程程序分析

D、联合作业分析

答案：【流程程序分析】4.单选题：工艺程序分析是对现场的宏观分析，把（）作为分析对象

选项：

A、工艺方法

B、生产系统

C、工艺过程

D、空间配置

答案：【生产系统】5.单选题：程序分析的工作流程一般由五种基本活动构成，即加工、检查、搬运、等待和（）

选项：

A、储存

B、操作

C、休息

D、空闲

答案：【储存】6.多选题：程序分析按照研究对象的不同，可以分为（）

选项：

A、工艺程序分析

B、流程程序分析

C、布置和经路分析

D、联合作业分析

答案：【工艺程序分析;流程程序分析;布置和经路分析】7.单选题：流程程序分析是程序分析中最基本、最重要的分析技术。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【正确】8.单选题：对产品制造过程进行分析改进的技术是工艺程序分析。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【错误】9.单选题：工艺流程分析的分析改进对象只包括加工和检验。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【正确】10.单选题：程序分析是对生产过程的宏观分析，不是针对某个生产环节，而是以整个生产系统为分析对象。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【正确】第五章管理事务分析[vk-content]第五章单元测验1.单选题：管理事务流程分析与流程程序分析的方法相同，以（）的方法进行分析

选项：

A、总体

B、局部

C、从总体到局部

D、从局部到整体

答案：【从总体到局部】2.单选题：（）是一种描述管理系统内各单位、各人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图

选项：

A、工艺程序图

B、管理事务流程图

C、流程程序图

D、线图

答案：【管理事务流程图】3.单选题：管理事务分析是以（）为主要目的，因而它不是某一个人单独所能完成的作业，它可能涉及多个人员和多个工作岗位

选项：

A、生产控制

B、业务处理

C、信息传达

D、办公自动化

答案：【信息传达】4.多选题：常见的管理事务流程图形式有（）

选项：

A、事件流程图

B、跨职能流程图

C、线路图

D、人流型流程程序图

答案：【事件流程图;跨职能流程图】5.单选题：事件流程图显示流程中各步骤之间及负责该流程的功能单元之间的关系。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【错误】6.单选题：管理事务分析以制定科学化的管理作业流程和提高办公效率为目的。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【正确】7.单选题：管理事务流程性质不同于制造作业流程，不能直接生产出产品，但是管理事务流程的效率对制造过程的影响不能低估。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【正确】第五章复习思考题1.请简述常见的管理事务及其特点。

管理事务主要有行政管理事务，物流管理事务，生产研发管理事务等，不同类型的管理事务在实际应用中呈现出不同的特点。（1）行政管理事务：行政管理综合化；人员知识结构与技能多样化；信息来源多元化；行政事务的时效性。（2）物流管理事务：全局化（跨企业）；服务化；信息化。（3）产品研发管理事务：协调性；循环性；知识性。】2.请简述管理事务分析的概念和目的。

管理事务分析，是指以业务处理、生产控制、信息管理、办公自动化等管理过程为研究对象，通过对现行管理业务流程的调查分析，改善不合理的流程，设计出科学、合理流程的一种分析方法。它以制定科学化的管理作业流程和提高办公效率为目的。管理事务分析的目的：（1）使管理流程科学化。（2）使管理作业标准化。（3）使管理作业自动化、数字化、信息化。】3.管理事务流程图有哪些类型？

管理事务流程图有多种不同的形式，但经常用的有如下两种。（1）事件流程图。事件流程图主要以事件为对象进行绘制，提供业务流程的图形概述，通常使用标准化的符号来表示需要逐步完成的事件或任务。通过（2）跨职能流程图。跨职能流程图显示流程中各步骤之间及负责该流程的功能单元之间的关系。】第六章作业分析第六章复习思考题1.联合作业分析的目的？

1）发现空闲与等待的作业时间。2）使工作平衡。3）减少周期时间。4）获得最大的机器利用率。】2.进行人机作业分析有什么作用？

1）发现影响人－机作业效率的原因。2）判断操作者能够同时操作机器的台数3）判定操作者和机器中的哪一方对提高作业效率更为有利。4）安全性研究。5）设备改造、实现自动化及改善作业区的布置。6）工效学研究。研究人－机作业时影响效率或健康的工效学因素，改进作业方法、工具或作业现场布置。】3.作业分析的基本原则有哪些？

1）通过取消、合并、重排和简化使工序排列最佳、操作总数减至最低。2）发挥双手作用，平衡双手负荷，避免用手长时间握持物体，尽量使用工具。3）尽量设计自动上料及卸料装置，改进零件箱或零件放置方法，实现自动换刀、加工及检测等，从而减少物料的运输和转移次数，缩短移动距离。4）改进设备、工装与工位器具、物料规格或工艺，采用经济的切削用量。5）工作地点应有足够的空闲，使操作者有充足的回旋余地。】第六章单元测验1.单选题：为了平衡操作者双手负荷,可以开展（）

选项：

A、人机作业分析

B、联合作业分析

C、双手作业分析

D、人-机器人协调作业分析

答案：【双手作业分析】2.单选题：一个操作者同时看管3台设备，对该操作者与设备之间的配合关系进行分析，以便缩短操作周期，应该使用()方法。

选项：

A、人机操作分析

B、联合作业分析

C、动作分析

D、双手作业分析

答案：【人机操作分析】3.单选题：几个操作者共同完成一项作业，对几个操作者之间的配合关系进行分析称为（）。

选项：

A、手工操作分析

B、工组分析

C、联合操作分析

D、动作分析

答案：【联合操作分析】4.单选题：以下不属于作业分析类型的是（）。

选项：

A、人机作业分析

B、联合作业分析

C、双手作业分析

D、动作分析

答案：【动作分析】5.多选题：以下属于人-机器人协同作业分析的特点有（）

选项：

A、灵活性

B、交互性

C、宜人性

D、高效性

答案：【灵活性;交互性;宜人性;高效性】6.单选题：根据人与机器人合作的紧密程度可将人－机器人协同作业划分为3种类型：共同存在、合作、协作。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【正确】7.单选题：人-机作业分析图的图标由表头部分、图标部分、统计部分、分析部分四部分组成。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【错误】8.单选题：作业分析研究的最小单位是动作。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【错误】9.单选题：闲余能力分析可以从以下三个方面进行：①机器的闲余能力；②操作者的闲余能力；③操作者可同时操作机器数量的确定。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【正确】10.单选题：程序分析和作业分析的区别是：程序分析是研究整个生产的运行过程，分析到工序为止；而作业分析则是研究一道工序的作业过程，分析到操作为止。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【正确】第七章动作分析第七章复习思考题1.动素分析的目的是什么？

1）把动作分类归纳成18种基本的最小动作单位，了解每个动作的过程和状态，明确动作的顺序、方法与双手、眼、足、头等人体各部位动作之间的关系。2）把握人体各部位是否同时动作。3）确认各动作目的的合理性，找出各动作存在的浪费、不合理性和不稳定性。4）区别必要动作、辅助动作和不必要动作，找出产生辅助动作和不必要动作的原因。】2.简述动作分析的用途

1）为减轻作业疲劳、提高工作效率而找出动作存在的问题。2）探讨最适当的动作顺序、方法以及人体各部位动作的同时实施。3）探讨最适合动作的工夹具和作业范围内工件、材料、工夹具的位置布置。4）比较顺序、方法改善前后的情况，预测和确认改善的效果。5）用记号和图表一目了然地说明动作的顺序和方法。6）改善动作的顺序和方法，制定最适当的标准作业方法。7）提高能细微分析动作和判断动作好坏的动作意识。】3.简述动素分析的基本步骤。

1、找出作业中存在的问题，确定应进行动素分析的作业；2、动素分析的准备；3、动素分析的实施；4、讨论分析结果，确定改善方案。】第七章单元测验1.单选题：动素分析就是把作业动作进一步细分为手、足、眼、头等人体各部位的一个个动作，吉尔布雷斯把这些动作总结为()种

选项：

A、14

B、16

C、18

D、20

答案：【18】2.单选题：空手移动，伸向目标的动作称为（）

选项：

A、伸手

B、移动

C、寻找

D、指向

答案：【伸手】3.单选题：#表示以下哪一种动素（）

选项：

A、定位

B、装配

C、拆卸

D、检查

答案：【装配】4.单选题：下列哪一个属于辅助动素（）？

选项：

A、定位

B、移物

C、寻找

D、拿住

答案：【寻找】5.多选题：动素分析的工具有哪些（）

选项：

A、动素分析表

B、记录纸

C、秒表

D、卷尺

答案：【动素分析表;记录纸;秒表;卷尺】6.单选题：动素分析的对象是普通重复进行的手工长作业。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【错误】7.单选题：统计表分析需要先找出第2类、第3类动作所占的比例。根据第2类、第3类动素数计算出占整个动素数的百分比。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【正确】8.单选题：双手操作分析与动作分析相比需要更细微且无一遗漏的分析动作。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【错误】9.单选题：观察作业动作的方法有目视动作观察法和影像动作观察法两大类。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【正确】10.单选题：动作的三要素是人、机器、物料。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【错误】第八章秒表时间研究第八章单元测验1.单选题：正常时间、观测时间与作业评定系数K三者之间的关系是（）

选项：

A、T正常=T观测/K

B、T观测=T正常*K

C、T正常=T观测*K

D、T正常=T观测*（1+K）

答案：【T正常=T观测*K】2.单选题：速度评定法有三种常用的评定尺度，其中不包括（）

选项：

A、50分法

B、60分法

C、75分法

D、100分法

答案：【50分法】3.单选题：下列不属于延迟宽放的是（）

选项：

A、操作宽放

B、机器干扰宽放

C、偶发宽放

D、私事宽放

答案：【私事宽放】4.单选题：剔除异常值最常用的方法是（）标准差法

选项：

A、一倍

B、二倍

C、三倍

D、四倍

答案：【三倍】5.多选题：秒表测时的方法包括（）

选项：

A、连续测时法

B、归零测时法

C、累计测时法

D、周程测时法

答案：【连续测时法;归零测时法;累计测时法;周程测时法】6.单选题：宽放率有两种，一种为宽放时间与正常时间的比率，一种为宽放时间与标准时间的比率。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【正确】7.单选题：在平准化法中，评定系数K为熟练系数、努力系数、工作环境系数与一致性系数四项之和。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【错误】8.单选题：平准化法也叫做西屋评定法。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【错误】9.单选题：常用的作业评定方法有速度评定法、平准化法、客观评定法和工作抽样法。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【错误】10.单选题：秒表时间研究主要用于寻求重复进行的操作的标准时间。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【正确】第八章复习思考题1.常用的作业评定方法有哪些？

速度评定法、平准化法、客观评定法、合成评定法】2.简述秒表时间研究的步骤

（1）获取充分的资料（2）作业分解——划分操作单元（3）确定观测次数（4）测时（5）剔除异常值并计算各单元实际操作时间（6）计算正常时间（7）确定宽放时间（8）确定标准时间】3.请简述秒表时间研究的含义

秒表时间研究是在一段时间内运用秒表或电子计时器对操作者的作业执行情况进行直接、连续的观测，把工作时间和有关参数，以及与标准概念相比较的对执行情况的估价等数据，同时记录下来，并结合组织所制定的宽放政策，来确定操作者完成某项工作所需标准时间的方法。】第九章工作抽样第九章复习思考题1.简述一下工作抽样时应遵循哪两条基本原则：

一是保证每次抽样观测的随机性；二是根据大数原理要有足够的抽样观测样本，样本必须具备有效的代表性，如不以新员工的作业率来推断全体员工的作业率。由于工作抽样不是全数调查，可能产生误差，但如前所述，误差值随观测次数的增加而减小，观测次数越多，误差值越小，与秒表测时就越接近。】2.简述工作抽样的用途

（1）作业改善（2）评价操作者在工作班内各类操作活动比例的适当性，确定合理的作业负荷（3）调查并制定时间定额中各类工时消耗比率（4）确定宽放率和制定标准作业时间。】3.与秒表时间研究相比，工作抽样的特点是什么？

测定方法：对观测对象的状态进行瞬时观测；测定工具：目视法，无需计时器疲劳程度：观浏者不太疲劳观测对象：1名观测者可以观测多名对象，可以同时观测操作者和设备观测时间：可根据观测目的自由决定观测结果：得到的是工作率】第九章单元测验1.单选题：工作抽样观测次数n由以下哪项确定（）

选项：

A、2P（1-P）/E

B、4P（1-P）/E

C、2P（1-P）/E2

D、4P（1-P）/E2

答案：【4P（1-P）/E2】2.单选题：工作抽样一般取以下哪个范围的可靠度（）

选项：

A、±1.96σ

B、±2σ

C、±2.586σ

D、±3σ

答案：【±2σ】3.单选题：工作抽样法最适用于以下哪种作业（）

选项：

A、周期短，重复性低

B、周期长，重复性低

C、周期短，重复性高

D、周期长，重复性高

答案：【周期长，重复性低】4.多选题：工作抽样法的特点有哪些（）

选项：

A、观测者不太疲劳

B、一名观测者只能观测一名对象

C、可自由决定观测时间

D、对观测对象的状态进行瞬时观测

答案：【观测者不太疲劳;可自由决定观测时间;对观测对象的状态进行瞬时观测】5.单选题：确定P值（观测时间发生率）有两种求法，一是根据以往的经验统计数，先大致选定一个P值；另一种方法是预先进行100次左右的试观测来求P。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【正确】6.单选题：每件产品的标准时间=观测总时间/生产总时间*作业率*（1+评定系数）*（1+宽放率）

选项：

A、正确

B、错误

答案：【错误】7.单选题：工作抽样可在事先规定的置信度下进行抽样观测，但其观测误差不能在事先通过观测次数计算出来。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【错误】8.单选题：工作抽样的观测时间实际上很难在很长时间观测。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【错误】9.单选题：工作抽样的误差值随着观测次数的增加而减少，观测次数越多，误差值越小，与秒表测时越接近。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【正确】第十章预定动作时间标准法第十章复习思考题1.简述预定动作时间标准法的应用步骤

（1）把作业分解成为各个有关的动作要素。（2）根据作业的动作要素和其相应的各种衡景条件，查表得到各种动作要素时间值。（3）把各种动作要素时间值的总和作为作业的正常时间。（4）正常时间加宽放时间即得标准时间。】2.预定动作时间标准法有哪些分类方式？

按应用范围可分为三类：通用型、功能型、专用型。按动作要素划分的复杂程度：可分为基本水平系统与较高水平系统。】3.请简述预定动作时间标准法的特点

（1）确定标准时间过程中，不需要进行作业评定，一定程度上避免了时间研究人员的主观影响，使确定的标准时间更为精确可靠。（2）运用预定动作时间标准法，需对操作过程（动作）进行详细记录，并得到各项基本动作时间值，从而对操作进行合理的改进。（3）可以不使用秒表，事先确定作业标准，在工作前就确定标准时间，并制定操作规程。（4）由于作业方法变更而须修订作业的标准时间时，各基本动作的时间标准不变。（5）PTS法是流水线平整的最佳方法。】第十章单元测验1.单选题：在以下模特法的动作中，（）是不需要注意力的动作。

选项：

A、G1

B、G3

C、P2

D、P5

答案：【G1】2.单选题：在选用合适的预定动作时间系统时，可考虑三个特性，其中不包括（）

选项：

A、准确度

B、普适性

C、应用速度

D、方法说明

答案：【普适性】3.单选题：工作因素系统将动作分解为（）个最基本的动作单元。

选项：

A、7

B、8

C、9

D、10

答案：【8】4.单选题：某双手同时动作情况：左手M2G1M3P5,右手M4G1M3P2。以下选项中MOD分析式正确的是（）

选项：

A、M4G1M3P5

B、M4G1M3P5M2P2

C、M2G1M2G1M3P5M2P2

D、M2G1M4G1M3P5M3P2

答案：【M4G1M3P5M2P2】5.多选题：预定动作时间系统按应用范围可分为哪三类（）

选项：

A、基础型

B、通用型

C、功能型

D、专用型

答案：【通用型;功能型;专用型】6.单选题：当两个动作同时发生时，时间值大的动作称为时限动作，时间值小的动作称为被时限动作。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【正确】7.单选题：在实际使用中的所有情况下，模特法的时间换算关系均为1MOD=0.129s。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【错误】8.单选题：PTS方法可直接用于现行作业的分析和改进。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【正确】9.单选题：动作经济原则和动素的划分都是吉尔布雷斯夫妇提出的。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【正确】10.单选题：PTS法不需要经过秒表进行直接时间测定，即可计算某作业的正常时间。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【正确】第十一章标准资料法第十一章单元测验1.单选题：影响作业要素工时消耗的因素有很多，可以从多个不同角度进行分类，其中不包括（）

选项：

A、按工时消耗影响因素产生的原因分类

B、按影响因素的性质分类

C、按影响因素与加工对象的关系分类

D、按影响因素与作业人员的关系分类

答案：【按影响因素与作业人员的关系分类】2.单选题：标准资料提供的是作业要素的（）

选项：

A、观测时间

B、正常时间

C、宽放时间

D、标准时间

答案：【正常时间】3.单选题：作业分析是将作业分解为（）

选项：

A、动素

B、动作

C、任务

D、作业要素

答案：【作业要素】4.单选题：为了保证精度，要求用标准资料建立的标准与直接测定法建立的标准非常接近，一般误差不能超过（）

选项：

A、2%

B、3%

C、4%

D、5%

答案：【5%】5.多选题：标准资料按照其内容进行分类，可分为（）

选项：

A、作业时间标准资料

B、辅助时间标准资料

C、宽放时间标准资料

D、正常时间标准资料

答案：【作业时间标准资料;辅助时间标准资料;宽放时间标准资料】6.单选题：标准资料提供的是作业要素的标准时间。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【错误】7.单选题：标准资料只能用于和采集数据的作业类型与条件相似的作业。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【正确】8.单选题：标准资料法原则上可适用于任何作业，用于制定作业标准时间。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【正确】9.单选题：标准资料最基本的单元是动素。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【错误】10.单选题：标准资料是依据其他作业测定方法制定的，因此，标准资料法并不能从根本上取代其他测定方法。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【正确】第十一章复习思考题1.什么是标准资料？

标准资料就是将事先通过作业测定（时间研究、工作抽样、PTS等）所获得的大量数据（测定值或经验值）进行分析整理，编制而成的某种结构的作业要素正常时间值的数据库。】2.简述标准资料编制的基本步骤

（1）选择和确定建立标准资料的对象和范围（2）进行作业分析（3）确定建立标准资料所用的作业测定方法（4）确定影响因素（5）收集数据（6）分析整理，编制标准资料】3.标准资料有哪些表现形式？

解析式（经验公式）、图线（直线、曲线）、表格式或其他形式。】第十二章标准作业第十二章单元测验1.单选题：铰孔工序单班生产，每班的可用生产时间为450min，产品周期时间包括机动作业时间42s、手动作业时间8s，生产中刀具每加工200件更换一次，更换时间为180s，则工序能力为（）

选项：

A、510

B、630

C、530

D、610

答案：【530】2.单选题：标准中间在库是指按照作业顺序进行操作时，为了能够反复以相同的顺序操作生产而在工序内持有（）的待加工品。

选项：

A、最多

B、最少

C、标准

D、恒定

答案：【最少】3.单选题：制定标准作业的正确的顺序为以下哪一项（）①确定生产节拍②用生产节拍确定工序作业内容③平衡工序的作业内容④制定要素作业平衡图⑤测定各单位作业完成时间⑥编制标准作业组合票、标准作业图、标准作业指导书

选项：

A、①、②、③、④、⑤、⑥

B、①、②、⑤、④、③、⑥

C、①、②、④、③、⑤、⑥

D、①、②、③、⑤、④、⑥

答案：【①、②、⑤、④、③、⑥】4.多选题：作业平衡图将每个操作者在一个周期时间内的作业时间细分为（）。

选项：

A、操作时间

B、等待时间

C、准备时间

D、走动时间

答案：【操作时间;准备时间;走动时间】5.单选题：将原有的标准作业进行适当整合时，其原则是文件不要过于分散，以免文件结构复杂从而更新维护困难。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【错误】6.单选题：标准作业由操作者制定，由监督者批准，并对作业进行观察，从操作者的动作和标准作业的差异中发现待改善的问题，是看得见的管理工具。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【正确】7.单选题：制定标准作业文件的原则有通用性、符合性、循环性、相容性、适用性、完整性。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【正确】8.单选题：生产节拍（TakeTime）是指在一定的时间长度内，总生产时间与客户需求数量的比值，是客户需求一件产品的市场必要时间。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【错误】9.单选题：标准作业是指导操作者进行标准作业的基准，是为了实现标准作业而制定的各项作业活动规范及其参数值的文件汇总。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【错误】第十二章复习思考题1.简述一下生产节拍的作用

生产节拍的使用将有助于生产现场的作业规律化，达到生产活动的稳定，实现定置管理，并作为现场生产效率改善的依据。制定标准作业的要点之一是如何让一个人在作业范围内的实际作业时间尽可能等于生产节拍。】2.标准作业应该具备哪些要点？

（1）以人的活动为中心的特征即标准作业只针对人的活动，不受机械条件的限制。（2）以反复性为前提。即标准作业应该是反复相同顺序的作业，如果每个循环都发生很大变化，就很难制定标准作业，而且找不到改善的突破口，使改善活动具有育目性，效果不会很好，（3）改善必须根据量的变化进行调整。标准作业随着生产量的增减及改善活动的进行而时常发生变化，它反映了监督者的意图，是具有灵活性的管理工具。】3.简述一下生产现场作业平衡图的编制步骤

1）用摄像机记录每个工位操作的全部动作（动作要连贯)。2）根据录像将操作动作分解成作业时间、准备时间和走动时间，用秒表分别对每位操作者的每个要素作业进行测时。3）根据具体情况设定节拍时间（s）与动作标识（长度）之间的比例关系，将磁条按比例剪成节拍时间的长度。4）在目视板的横轴上依工位顺序标明每位操作者的姓名，纵轴上标明时间刻度、目前生产节拍和预期目标节拍时间，再将磁条粘贴在每位操作者姓名上面。5）用三种标示方式不同的硬板分别代表作业时间、准备时间和走动时间。6）将每位操作者的作业时间、准备时间和走动时间的要素作业依据设定的比例和先后次序，分别粘贴在目视板的磁条上。】第十三章学习曲线第十三章单元测验1.单选题：已知某机械厂生产某种机器，第10台的成本为3000元，生产第30台的成本为2000元，该产品的学习率为（）

选项：

A、60%

B、78%

C、56%

D、88%

答案：【78%】2.单选题：单台（件）产品工时消耗按一定递减率（学习率）随累计产量增加而呈（）关系。

选项：

A、正比例

B、对数函数

C、指数函数

D、没有关系

答案：【指数函数】3.单选题：学习曲线是指生产过程中随着劳动者熟练程度的提高，形成的一条工时（）的曲线。

选项：

A、递增

B、时而递增时而递减

C、递减

D、没有规律

答案：【递减】4.单选题：在学习曲线应用中，下面有关学习率的描述正确的是（）

选项：

A、学习率大，学习进步慢

B、学习率大，学习进步快

C、学习率大小与学习进步快慢无关

D、学习系数与学习率没有明确的关系

答案：【学习率大，学习进步快】5.多选题：学习曲线的影响因素大致有以下几个方面：（）

选项：

A、专业化分工中操作者动作的熟练程度提高