志愿者协议合同

志愿者协议合同合同编号：__________一、协议双方信息1.志愿者信息志愿者（以下简称“乙方”）：[志愿者姓名]，身份证号：[身份证号码]，地址：[联系地址]，联系方式：[联系电话]。2.组织方信息组织方（以下简称“甲方”）：[组织名称]，法定代表人：[代表人姓名]，注册地址：[注册地址]，联系方式：[联系电话]，电子邮箱：[联系邮箱]。二、引言1.志愿服务目的甲方旨在开展[具体志愿服务项目相关领域，如社区环保、文化传承等]的相关工作，乙方认同甲方的使命与目标，自愿参与到甲方组织的志愿服务活动中，通过乙方的志愿服务，提升社会公众对[项目相关领域]的认知、参与度，同时促进社会公益事业的发展，为需要帮助的群体或社会事务提供无偿的援助与支持。2.协议背景鉴于甲方在[项目相关领域]具有丰富的组织经验与资源，并且已经规划并筹备了一系列志愿服务项目；乙方拥有参与志愿服务的热情、时间以及相应的能力，双方基于平等、自愿、互利的原则，经友好协商，达成本志愿者协议合同，以明确双方的权利和义务，保证志愿服务活动的顺利开展。三、志愿服务内容1.服务项目概述乙方参与的志愿服务项目为[项目名称]，该项目主要聚焦于[对项目内容的整体描述，例如改善特定社区的环境卫生状况，包括街道清洁、垃圾分类宣传、绿化维护等]。项目的实施地点为[具体地点，如社区、公园等]，预计将对[项目受益群体或范围，如社区居民、公园游客等]产生积极影响。2.具体任务与职责（1）乙方应按照甲方的安排与要求，积极参与项目相关的各项活动。例如，在社区环保项目中，乙方需要参与定期的街道清洁工作，每次清洁工作的时间为[具体时长]，清洁范围包括[具体街道名称或区域]。（2）乙方有责任向公众宣传与项目相关的知识与理念。在垃圾分类宣传任务中，乙方应熟悉各类垃圾的分类标准，通过发放宣传资料、现场讲解等方式，向社区居民普及垃圾分类的重要性以及正确的分类方法，每周至少进行[X]次宣传活动，每次活动覆盖人数不少于[X]人。（3）在项目涉及的其他方面，如绿化维护，乙方需要协助甲方的专业人员进行树木的浇水、修剪等工作，按照规定的流程和标准操作相关工具与设备，保证绿化工作的质量与安全。乙方应听从甲方现场负责人的指挥，及时完成分配的任务。四、服务期限1.开始日期本志愿服务的开始日期为[具体日期]，乙方应在该日期准时到达指定地点报到，参加甲方组织的志愿服务启动仪式或者相关培训活动。2.结束日期服务的结束日期为[具体日期]。在服务期限届满前，若项目需要延长或者提前结束，甲方应提前[X]天通知乙方，并说明原因。3.服务时长乙方在整个服务期限内，每周的服务时长为[X]小时，总服务时长预计为[X]小时。但由于志愿服务的特殊性，实际服务时长可能会根据项目的实际进展情况有所调整。在合理范围内的调整，乙方应予以配合。五、志愿者权益1.培训与发展（1）甲方将为乙方提供与志愿服务项目相关的培训。培训内容包括但不限于项目的背景、目标、具体任务的操作流程、相关的安全知识等。培训方式将根据实际情况采用线上与线下相结合的方式。（2）在志愿服务过程中，甲方将为乙方提供持续学习与成长的机会。例如，安排乙方参加与项目相关的研讨会、经验交流会等活动，使乙方能够不断提升自己在志愿服务领域的专业知识与技能。（3）如果乙方在志愿服务期间表现优秀，甲方将为乙方提供推荐参加更高级别志愿服务项目或者相关公益活动的机会，拓宽乙方的公益视野与发展空间。2.安全与保障（1）甲方应为乙方提供必要的安全保障措施。在涉及到具有一定危险性的志愿服务任务时，如使用工具进行绿化维护工作，甲方应为乙方提供符合安全标准的工具，并对乙方进行安全使用培训。（2）甲方应为乙方购买在志愿服务期间的意外保险，保险金额应足以应对可能发生的意外造成的伤害赔偿。如果乙方在志愿服务过程中发生意外，甲方应积极协助乙方进行理赔相关的工作。（3）甲方应保证乙方在志愿服务场所的人身安全。对于志愿服务场所存在的安全隐患，甲方有责任进行排查与整改。如果因甲方未履行安全保障义务导致乙方遭受人身伤害，甲方应承担相应的法律责任。3.表彰与奖励（1）如果乙方在志愿服务期间表现突出，甲方将给予乙方相应的表彰与奖励。表彰方式包括但不限于颁发荣誉证书、在组织内部进行公开表扬等。（2）在甲方举办的年度志愿者表彰大会上，乙方将有机会被评为年度优秀志愿者，并获得相应的物质奖励，如志愿者专属纪念品、与志愿服务相关的书籍或者学习资料等。（3）乙方的志愿服务经历与获得的表彰将被记录在甲方的志愿者服务档案中，这些记录将为乙方在未来的学习、工作或者其他社会活动中提供积极的参考价值。六、志愿者义务1.遵守组织规定（1）乙方应遵守甲方制定的各项规章制度，包括但不限于志愿服务活动的组织纪律、考勤制度、安全操作规范等。在志愿服务活动期间，乙方应按时参加甲方组织的各项活动，不得无故迟到、早退或者缺席。（2）乙方应尊重甲方的管理与决策。对于甲方在志愿服务项目实施过程中做出的合理安排与调整，乙方应积极配合执行。如果乙方对甲方的决策存在异议，应通过合理、合法的途径与甲方进行沟通协商，不得擅自违反或者抵制甲方的决策。（3）乙方应遵守志愿服务场所的相关规定。在进入社区、公园等志愿服务场所时，乙方应遵守场所的管理规定，爱护场所内的公共设施，不得进行任何破坏公共设施或者违反场所秩序的行为。2.保密义务（1）乙方应对在志愿服务过程中知悉的甲方的商业秘密、项目计划、受助对象信息等予以保密。这些保密信息包括但不限于甲方尚未公开的项目策划方案、合作伙伴信息、受助者的个人隐私信息（如姓名、联系方式、家庭状况等）。（2）乙方不得将保密信息以任何方式泄露给第三方，包括但不限于通过口头、书面、电子通讯等方式。在志愿服务结束后，乙方仍然负有保密义务，不得利用保密信息为自己或者他人谋取利益。（3）如果乙方违反保密义务，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的经济损失、恢复甲方的名誉等。3.服务质量要求（1）乙方应按照甲方的要求和标准，认真履行自己的志愿服务职责，保证服务质量达到预期目标。在街道清洁工作中，乙方应保证清洁区域内无明显垃圾残留，达到[具体的清洁标准，如地面干净整洁、垃圾桶周围无散落垃圾等]。（2）乙方在提供志愿服务时，应保持积极、热情、专业的态度。在与公众互动过程中，乙方应使用礼貌、文明的语言，解答公众的疑问，提供准确的信息。如果乙方的服务态度受到公众投诉，经甲方核实后，乙方应及时改正并采取措施挽回影响。（3）乙方应不断提升自己的服务能力与水平，积极参加甲方组织的培训与学习活动，主动寻求改进服务质量的方法。如果乙方在服务过程中发觉自己存在能力不足的情况，应及时向甲方反馈，甲方将根据实际情况为乙方提供相应的支持与帮助。七、组织方责任1.提供必要支持（1）甲方应为乙方提供开展志愿服务活动所需的必要物资支持。在社区环保项目中，甲方应为乙方提供清洁工具（如扫帚、簸箕、垃圾袋等）、宣传资料（如垃圾分类手册、环保宣传海报等）以及必要的防护用品（如手套等）。（2）甲方应为乙方提供志愿服务活动的指导与协调。甲方应安排经验丰富的工作人员作为乙方的指导老师，在志愿服务过程中为乙方提供技术指导、解答疑问，并协调解决乙方在服务过程中遇到的各种问题。（3）甲方应为乙方提供必要的信息支持。例如，在垃圾分类宣传活动前，甲方应向乙方提供最新的垃圾分类政策法规、本地区垃圾分类的具体执行标准以及社区居民的基本情况等信息，以便乙方能够更好地开展宣传工作。2.管理与监督（1）甲方应建立健全的志愿者管理制度，对乙方的志愿服务活动进行有效的管理与监督。甲方应明确志愿者的招募、选拔、培训、考核、激励等环节的具体流程与标准，并按照制度对乙方进行管理。（2）甲方应定期对乙方的志愿服务工作进行检查与评估。检查内容包括乙方的出勤情况、任务完成情况、服务质量等方面。甲方应根据检查结果对乙方进行相应的评价与反馈，对于表现优秀的乙方给予表彰与奖励，对于存在问题的乙方提出改进意见并督促其改正。（3）甲方应及时处理乙方在志愿服务过程中遇到的问题与投诉。如果乙方在服务过程中与受助对象或者其他相关方发生纠纷，甲方应积极介入调解，维护乙方的合法权益，同时保证志愿服务活动的正常进行。八、费用与补偿1.志愿者无薪说明乙方明确知晓并同意本志愿服务为无偿性质，乙方不会因提供志愿服务而获得任何形式的薪酬或者报酬。乙方参与志愿服务是基于自愿奉献的精神，旨在为社会公益事业做出贡献。2.费用报销范围与流程（1）费用报销范围：在志愿服务过程中，乙方因履行志愿服务职责而产生的必要费用可以向甲方申请报销。这些费用包括但不限于公共交通费用（以实际发生的公交、地铁等公共交通费用为准，且仅限于在往返志愿服务场所的路程中产生的费用）、与志愿服务活动直接相关的通讯费用（如在宣传活动中为联系受助对象或者合作伙伴而产生的电话费用）、因志愿服务需要而购买的小额物资费用（如在紧急情况下为完成清洁任务而购买的清洁用品，且单次费用不超过[X]元）。（2）报销流程：乙方应在费用发生后的[X]天内，填写甲方提供的费用报销申请表，详细注明费用发生的日期、用途、金额等信息，并附上相应的票据（如车票、发票等）。甲方将在收到乙方的报销申请后的[X]个工作日内进行审核，如果审核通过，甲方将按照约定的付款方式将报销金额支付给乙方；如果审核不通过，甲方将向乙方说明原因。九、协议变更与终止1.变更程序（1）在本协议履行期间，若因不可抗力或者其他合理原因需要变更协议内容，一方应提前[X]天书面通知另一方，并说明变更的内容、原因以及可能对另一方产生的影响。（2）双方应在收到通知后的[X]天内进行协商，就变更事项达成一致意见，并签订书面的协议变更补充协议。补充协议应明确变更后的协议条款，与本协议具有同等法律效力。（3）如果双方未能就变更事项达成一致意见，原协议继续有效，但因不可抗力等特殊原因导致协议无法履行的情况除外。2.终止条件与程序（1）本协议在下列情况下可以终止：服务期限届满，双方均按照协议履行了各自的义务，本协议自然终止。经双方协商一致，可以提前终止本协议。在协商一致的情况下，双方应签订书面的协议终止协议，明确双方在协议终止后的权利和义务。如果乙方违反本协议的约定，如严重违反组织规定、多次未履行保密义务或者服务质量严重不达标等，甲方有权提前终止本协议，并书面通知乙方。乙方应承担因自身违约行为给甲方造成的损失。如果甲方违反本协议的约定，如未履行提供必要支持、管理与监督等责任，导致乙方无法正常开展志愿服务活动，乙方有权提前终止本协议，并书面通知甲方。甲方应承担相应的法律责任。（2）在协议终止后，双方应按照协议的约定进行清算，如费用报销、物资交接等工作。乙方应归还甲方提供的所有物资与资料，甲方应按照规定支付乙方应得的费用报销等款项。十、知识产权与成果归属1.知识产权界定（1）在志愿服务过程中，乙方因履行志愿服务任务而创作的作品（如撰写的宣传文案、拍摄的与项目相关的照片、制作的宣传视频等），其知识产权归属于甲方，但乙方享有署名权。（2）如果乙方在志愿服务之前已经拥有与志愿服务相关的知识产权成果（如乙方自行研发的环保宣传资料模板等），并且在志愿服务过程中使用了该成果，乙方应明确告知甲方，并与甲方签订知识产权使用协议，保证甲方在志愿服务范围内的合法使用。（3）对于甲方提供给乙方用于志愿服务的资料、模板等，其知识产权归属于甲方，乙方不得擅自修改、复制或者传播给第三方，除非得到甲方的书面授权。2.成果使用规定（1）甲方有权在非营利性的公益活动中使用乙方创作的知识产权成果，包括但不限于在项目宣传、推广、报告等方面使用。甲方应注明乙方的署名权，并按照约定保护乙方的知识产权权益。（2）如果甲方希望在营利性活动或者超出本志愿服务项目范围的其他活动中使用乙方创作的知识产权成果，应提前征得乙方的书面同意，并按照相关法律法规与乙方协商确定成果使用的报酬等事宜。（3）乙方不得擅自将自己在志愿服务过程中创作的知识产权成果用于商业用途或者其他未经甲方同意的用途。如果乙方违反规定，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的法律责任。十一、争议解决1.协商解决（1）如果在本协议履行过程中双方发生争议，双方应首先通过友好协商的方式解决争议。协商应在争议发生后的[X]天内开始，双方应本着平等、互谅的原则，就争议事项进行充分的沟通与交流，寻求双方都能接受的解决方案。（2）在协商过程中，双方可以要求暂停与争议事项相关的协议履行工作，但不得影响其他无争议部分的正常履行。如果双方通过协商达成一致解决方案，应签订书面的协议解决协议，明确双方就争议事项的处理结果，