《现代行政管理方法》课件

现代行政管理方法欢迎参加现代行政管理方法课程。本课程将探讨先进的管理理念和实践，助您提升行政管理技能。让我们一起踏上这段学习之旅，开启管理新视界。课程目标掌握核心理论深入理解现代行政管理的基本概念和理论框架。培养实践能力学习并应用先进的管理工具和技巧。提升管理效能优化决策过程，提高组织效率和效果。培养创新思维激发创新精神，适应快速变化的管理环境。什么是行政管理定义行政管理是组织为实现目标而进行的规划、组织、领导和控制活动。它涉及资源的有效配置和利用。范围包括人力资源管理、财务管理、信息管理等多个领域。行政管理贯穿组织运作的各个环节。行政管理的特点目标导向以实现组织目标为核心，所有活动围绕目标展开。过程性管理是一个持续的过程，需要不断调整和优化。协作性强调团队合作，整合各方资源和力量。行政管理的职能1计划制定目标和行动方案2组织配置资源，建立结构3领导激励员工，指导行动4控制监督绩效，纠正偏差行政管理的原则效率原则追求最大化输出与投入比，优化资源利用。协调原则保持各部门、各环节的和谐运作。创新原则鼓励新思想、新方法，适应变化。人本原则尊重人性，发挥人的潜能。决策理论1问题识别明确需要解决的关键问题。2方案制定提出多种可能的解决方案。3方案评估分析各方案的优劣。4方案选择选定最优方案并实施。计划理论设定目标明确组织的长期和短期目标。环境分析评估内外部环境，识别机会和威胁。策略制定设计实现目标的具体策略和行动计划。资源配置合理分配人力、物力和财力资源。组织理论组织结构设计合理的组织架构，明确权责关系。包括职能制、事业部制等多种形式。工作设计优化岗位设置和工作流程，提高效率。运用工作丰富化、工作扩大化等方法。领导理论愿景引导树立清晰的组织愿景，激发团队激情。激励管理运用多种激励手段，调动员工积极性。有效沟通建立畅通的沟通渠道，促进信息交流。控制理论1设立标准制定明确的绩效标准2绩效测量收集和分析实际绩效数据3偏差分析比较实际绩效与标准的差距4纠正行动采取措施消除偏差绩效管理1绩效计划制定具体、可衡量的绩效目标。2绩效辅导提供持续的反馈和支持。3绩效评估客观公正地评价员工表现。4绩效改进制定并实施改进计划。行政创新1创新文化营造鼓励创新的组织氛围。2创新机制建立支持创新的制度和流程。3创新技术引入先进技术，提升管理效率。4创新实践推广创新案例，促进经验分享。信息管理数据收集建立全面的数据收集系统。数据分析运用先进工具深入分析数据。信息安全确保信息的保密性、完整性和可用性。人力资源管理招聘与选拔吸引和选择合适的人才。运用科学的测评方法，确保人岗匹配。培训与发展提供系统的培训，促进员工成长。建立完善的职业发展通道。薪酬福利设计公平合理的薪酬体系。提供有竞争力的福利待遇。成本管理1成本规划制定成本目标2成本控制监督实际支出3成本分析识别成本驱动因素4成本优化实施成本改善措施风险管理风险识别全面识别潜在风险。风险评估分析风险发生的可能性和影响。风险应对制定风险应对策略。风险监控持续监测和评估风险状况。预算管理1预算编制制定详细的收支计划。2预算执行按预算实施财务活动。3预算控制监控实际支出与预算的差异。4预算调整根据实际情况适时调整预算。政务服务服务导向以公众需求为中心，提供高质量服务。流程优化简化办事流程，提高服务效率。信息公开及时公开政务信息，保障公众知情权。反馈机制建立有效的公众反馈渠道，持续改进服务。政务公开信息透明主动公开政府信息，增强透明度。便民利民提供多渠道信息获取途径。公众参与鼓励公众参与政府决策过程。内部控制控制环境建立良好的组织文化和管理理念。强调诚信和道德价值观。风险评估识别和评估可能影响组织目标实现的风险。制定应对策略。控制活动实施各种政策和程序，确保管理指令得到执行。包括授权审批、职责分离等。行政问责1明确责任清晰界定各岗位职责2绩效评估客观评价工作成效3奖惩机制建立公正的奖惩制度4持续改进推动问责结果应用行政监督内部监督建立健全内部审计制度，强化自我监督。外部监督接受人大、政协、社会公众的监督。专项监督开展重点领域、关键环节的专项监督。效能监察关注行政效能，提高管理水平。政府采购1需求分析明确采购需求，制定采购计划。2招标公告公开发布采购信息。3评标定标公平公正评选供应商。4合同管理严格执行采购合同。政府外包外包决策评估外包的可行性和必要性。考虑成本效益、服务质量等因素。供应商选择制定严格的选择标准。通过公开招标等方式选择合格供应商。绩效管理建立外包服务的绩效评估体系。定期监督和评价外包商的表现。政府绩效考核1设立指标制定科学的考核指标体系2数据收集全面收集绩效数据3绩效评估客观公正评价政府绩效4结果应用将考核结果用于改进和决策政府重组诊断分析全面评估现有组织结构。方案设计制定符合实际的重组方案。实施重组有序推进组织结构调整。效果评估评估重组后的运行效果。电子政务在线服务提供全面的网上政务服务。数据共享推动政府部门间的数据互通。移动政务发展移动端政务应用。智慧城市智能交通利用大数据优化交通管理，提高通行效率。智慧医疗推广远程医疗，提升医疗服务质量。智慧教育发展在线教育平台，