第4节组织机构和职责149课件讲解

第四章GB/T50430:2017标准第4节：组织机构和职责（1）目录1、概论2、总则及术语3、基本规定4、组织机构和职责5、人力资源管理6、招标及合同管理7、施工机具和设备管理8、工程材料、构配件和设备管理9、分包管理10、工程项目质量管理11、工程质量检查与验收12、质量管理检查、分析、评价和改进4.3领导作用与管理职责4.3.1最高管理者应证实其对质量管理体系的领导作用和承诺，确保质量管理体系适应市场竞争和企业发展的需要，其管理职责应包括下列内容：4.3领导作用与管理职责4.3.1其管理职责应包括下列内容：1组织质量管理体系策划；2组织制定、批准质量方针和目标；3确保质量管理体系要求融人企业的业务过程；4促进使用过程方法和基于风险的思维；5建立质量管理的组织机构；4.3领导作用与管理职责4.3.1其管理职责应包括下列内容：6提升员工的质量意识和能力；7确定和配备质量管理所需的资源；8支持其他管理者履行其相关领域的职责；9实施、评价并改进质量管理体系；10确保实现质量管理体系的预期结果。领导作用与管理职责深入解读：本条款对施工企业最高管理者在质量管理方面的职责和权限作出的规定，是企业质量管理的关键内容。为了更好履行质量管理方面的职责和权限，最好管理者还须要通过断的学习以获得素质和能力的提高。4.3领导作用与管理职责4.3.2施工企业可在最高管理层中设置管理者代表。管理者代表宜由最高管理者指定，其管理职责应包括下列内容：4.3.2管理职责应包括下列内容：1应协助最高管理者实现其职责；2应协调质量管理体系的相关活动；3应向最高管理者报告质量管理体系的绩效和改进的需求;4应落实质量管理体系与外部联系的有关事宜。领导作用与管理职责深入解读：施工企业根据规模、产品特点以及管理层次、跨度和范围，可以在最高管理层中设置管理者代表。管理者代表一般由最高管理者指定，协助最高管理者实现其职责，而不是代替最高管理者的职责。本条款强调领导者的质量管理作用。4.3领导作用与管理职责

4.3.3项目经理应确保工程项目质量管理的有效性，其管理职责应包括下列内容：1应建立健全项目管理组织和质量管理制度；2应组织实施工程项目质量管理策划；3应落实项目质量目标实现所需资源；4应组织实施过程质量控制和检査验收；5应履行合同约定的其他事项。领导作用与管理职责深入解读：本规范特别明确了项目经理在质量管理体系中应承担的职责，项目经理是工程项目质量管理的第一责任人，在工程项目管理中，项目经理对质量管理体系在项目中的推进起着重要作用，项目经理需对项目管理组织及制度、质量策划、资源落实、过程控制、工程验收等承担组织实施的职责。领导作用与管理职责深入解读：项目经理应确保工程项目质量管理的有效性，要求依据公司的质量体系要求、工程项目的相关方要求确定项目管理组织机构、责任，建立适宜项目部的质量管理制度；要依据内外部环境和相关方期望，组织实施工程项目质量管理划，应对风险和机遇；尤其是合规义务规定工程交付和交付后的服务制度。4.3领导作用与管理职责4.3.4施工企业质量管理有关部门、岗位的质量管理职责应与管理需求一致，并传递到各相关层次。领导作用与管理职责深入解读：施工企业在设置各级专职质量管理部门和岗位的职责和权限时，应注意与企业的质量管理制度相一致，并且均应形成文件。当不同的部门或岗位涉及同一项质量管理活动时，应明确主要负责该项质量管理活动的部门或岗位，其他部门或岗位则负有支持和协助的责任。这一点在采用矩阵式组织结构的施工企业必须加以注意。4.3领导作用与管理职责4.3.5当组织机构发生变化时，施工企业应对部门和岗位的管理职责进行相应调整，并确保相关文件进行更新和发布。领导作用与管理职责深入解读：施工企业在确定质量管理组织机构和岗位职责时应遵循一定的弹性原则。质量管理的组织机构和职责可以根据内外部条件的变化和质量管理需求的变化进行适当调整。当施工企业组织机构出现变化或职责进行调整时，有关制度也必须做出相应调整。调整的结果应及时通知到相关的部门和岗位。本节实施重点施工企业最高管理者的管理职责至关重要，其核心责任是：对质量管理体系运行有效性和结果负责。施工企业最高管理者应该关注：通过对本企业面临内外环境的理解，围绕质量方针与目标，强化风险识别与评价，进行质量策划，组织结构及职责分配；确保关键业务与管理体系融合等方面获得管理绩效。其中管理重点内容：（1）关注行为，态度和决定之间的一致性(如质量意识以及行为、企业质量规划在其职能层面的有效落实等)；（2）日常的态度(即针对各级管理者职责和职能，在其日常的业务活动中对质量体系要求的落实与监管结果)；（3