美发行业染发服务过敏反应免责协议

美发行业染发服务过敏反应免责协议合同编号：__________甲方（美发店）：名称：____________________地址：____________________联系方式：________________乙方（客户）：姓名：____________________地址：________________联系方式：________________一、引言1.协议背景本协议旨在明确在美发店为客户提供染发服务过程中，关于过敏反应的责任划分和相关事项。美发店作为服务提供方，将尽最大努力保证服务的安全性和质量，但由于个体差异，染发过程中仍可能存在过敏反应的风险。为了保障双方的权益，特订立本免责协议。2.协议目的本协议的目的是在遵循相关法律法规的前提下，对染发服务中可能出现的过敏反应进行合理的风险分配，明确双方的权利和义务，以避免潜在的纠纷。二、服务内容与范围1.染发服务描述甲方将为乙方提供专业的染发服务，包括但不限于头发染色、调色等操作，以满足乙方的美发需求。2.服务提供地点染发服务将在甲方位于[具体地址]的店内进行。3.服务时间服务时间将根据双方协商确定，甲方将在约定的时间内为乙方提供染发服务。三、客户信息与知情同意1.客户个人信息乙方应向甲方提供准确的个人信息，包括姓名、年龄、联系方式等，以便甲方能够更好地为乙方提供服务。2.过敏史告知义务乙方有义务如实告知甲方自己的过敏史，包括但不限于对染发剂、化妆品等的过敏情况。若乙方隐瞒过敏史，导致在染发过程中出现过敏反应，乙方应承担相应的责任。3.知情同意声明乙方在充分了解染发服务的过程、风险和可能出现的过敏反应后，自愿选择接受染发服务，并签署本知情同意声明。四、染发产品信息1.产品名称与型号甲方所使用的染发产品为[产品名称]，型号为[具体型号]。2.产品成分该染发产品的主要成分包括[详细成分列表]，乙方有权了解产品的成分信息。3.产品质量与安全认证甲方所使用的染发产品均通过了相关的质量与安全认证，符合国家和行业的标准。五、过敏反应的定义与症状1.过敏反应的医学定义过敏反应是指机体对某些抗原初次应答后，再次接受相同抗原刺激时，发生的一种以机体生理功能紊乱或组织细胞损伤为主的特异性免疫应答。2.可能出现的过敏症状在染发过程中，可能出现的过敏症状包括但不限于头皮发红、瘙痒、肿胀、起疹子、呼吸困难等。若出现上述症状，应立即停止染发服务，并采取相应的处理措施。六、预防措施与注意事项1.美发店的预防措施（1）甲方在为乙方提供染发服务前，应仔细询问乙方的过敏史，并根据乙方的情况选择合适的染发产品。（2）甲方应严格按照染发产品的使用说明进行操作，保证染发过程的安全性。（3）甲方应保持店内环境的清洁卫生，定期对工具和设备进行消毒，以减少感染的风险。（4）甲方应为员工提供相关的培训，使员工了解过敏反应的症状和处理方法，以便在出现紧急情况时能够及时采取措施。2.客户的注意事项（1）乙方在染发前48小时内，应进行皮肤过敏测试。具体方法为：将少量染发剂涂抹于耳后或手腕内侧的皮肤上，观察2448小时，如无红肿、瘙痒等异常反应，方可进行染发。（2）乙方在染发过程中，如出现头皮发痒、刺痛等不适症状，应立即告知甲方，以便甲方及时采取措施。（3）乙方在染发后，应注意观察自己的身体状况，如出现过敏症状，应及时就医。（4）乙方在染发后的一段时间内，应避免频繁洗头，以免影响染发效果。同时应使用温和的洗发水和护发素，避免对头发和头皮造成损伤。七、过敏反应的处理流程1.店内应急处理措施（1）若乙方在染发过程中出现过敏症状，甲方应立即停止染发服务，并采取以下应急处理措施：用清水冲洗乙方的头发和头皮，以去除残留的染发剂。为乙方提供冷敷服务，以缓解头皮的红肿和瘙痒症状。若乙方的症状较为严重，甲方应及时拨打急救电话，并协助乙方前往医院进行治疗。2.送医治疗流程（1）若乙方需要送医治疗，甲方应协助乙方联系医院，并安排车辆将乙方送往医院。（2）在送往医院的过程中，甲方应密切观察乙方的病情变化，并及时向医生报告乙方的症状和过敏史。（3）乙方到达医院后，甲方应协助乙方办理挂号、住院等手续，并为乙方提供必要的帮助和支持。3.通知义务（1）在乙方出现过敏反应后，甲方应及时通知乙方的家属或紧急联系人，告知乙方的病情和治疗情况。（2）甲方应将乙方的过敏反应情况记录在案，并及时向相关部门报告。八、责任免除与限制1.一般免责条款（1）若乙方在染发前未如实告知甲方自己的过敏史，导致在染发过程中出现过敏反应，甲方不承担任何责任。（2）若乙方未按照甲方的要求进行皮肤过敏测试，或在染发过程中未遵守甲方的注意事项，导致在染发过程中出现过敏反应，甲方不承担任何责任。（3）若乙方在染发后，由于自身原因导致过敏症状加重或出现其他并发症，甲方不承担任何责任。2.特定情况下的责任限制（1）若甲方在为乙方提供染发服务过程中，严格按照相关的操作规范和流程进行操作，但由于乙方的个体差异导致出现过敏反应，甲方仅承担相应的人道主义救助责任，不承担其他任何责任。（2）若过敏反应是由于不可抗力因素导致的，如自然灾害、战争等，甲方不承担任何责任。九、客户的承诺与保证1.如实告知义务的承诺乙方承诺在接受染发服务前，已如实向甲方告知自己的过敏史和健康状况，不存在任何隐瞒或虚假陈述。2.遵守注意事项的保证乙方保证在染发过程中，将严格遵守甲方的注意事项和要求，如进行皮肤过敏测试、在染发过程中及时告知甲方不适症状等。若因乙方未遵守注意事项而导致过敏反应或其他不良后果，乙方将自行承担相应的责任。十、赔偿与补偿1.美发店的赔偿责任范围（1）若甲方在为乙方提供染发服务过程中，存在过错或违反相关操作规范和流程，导致乙方出现过敏反应或其他身体损害，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方的医疗费、护理费、误工费、交通费等实际损失。（2）若乙方的过敏反应较为严重，导致乙方出现伤残或死亡等严重后果，甲方应按照相关法律法规的规定，承担相应的赔偿责任。2.客户的补偿义务（1）若乙方在染发过程中，由于自身原因导致甲方的工具或设备损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。（2）若乙方在染发后，由于自身原因导致染发效果不理想，乙方要求甲方进行重新染发或其他处理措施的，乙方应承担相应的费用。十一、争议解决1.协商解决双方在履行本协议过程中，如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民调解委员会申请调解。2.仲裁或诉讼选择（1）若协商或调解不成，双方同意将争议提交[仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。（2）若双方不愿仲裁，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，双方应尊重法院的判决，并自觉履行判决所确定的义务。十二、法律适用与管辖1.适用法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[法律法规名称]。2.管辖法院若双方在本协议履行过程中发生争议，应向甲方所在地的人民法院提起诉讼。十三、协议的变更与终止1.协议变更的条件与程序（1）本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的协议变更或补充协议。（2）若法律法规发生变化或实际情况发生重大变化，导致本协议的部分条款无法履行或需要进行调整，双方应根据法律法规的要求和实际情况进行协商，对本协议进行相应的变更或补充。2.协议终止的情形（1）双方协商一致，可提前终止本协议。（2）若乙方未按照本协议的约定支付费用，甲方有权终止本协议。（3）若乙方违反本协议的约定，给甲方造成重大损失或不良影响，甲方有权终止本协议。（4）若法律法规或政策发生变化，导致本协议无法继续履行，本协议自动终止。十四、其他条款1.协议的完整性本协议构成双方之间关于染发服务过敏反应免责的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。双方确认，除本协议明确约定的事项外，不存在其他任何与染发服务过敏反应免责相关的约定或承诺。2.通知与送达方式（1）双方在本协议履行过程中，如需向对方发出通知或文件，应以书面形式通过挂号信、快递或邮件等方式送达对方的联系地址或电子邮箱。通知或文件自送达之日起生效。（2）若一方的联系地址、电子邮箱或联系方式发生变更，应及时书面通知对方。未及时通知对方导致通知或文件无法送达