云计算服务安全免责条款

云计算服务安全免责条款合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（服务使用方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________一、合同主体1.甲方（服务提供方）甲方作为云计算服务的提供者，拥有专业的技术团队和设施，致力于为乙方提供高质量、安全可靠的云计算服务。甲方应按照本合同的约定，履行服务提供的义务，并承担相应的责任。2.乙方（服务使用方）乙方作为云计算服务的使用者，有权根据自身需求使用甲方提供的云计算服务。乙方应按照本合同的约定，按时支付服务费用，并遵守相关的使用规定和要求。二、服务内容与范围1.云计算服务描述甲方将为乙方提供基于云计算技术的基础设施服务、平台服务和软件服务等，具体服务内容包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源、数据库服务、应用程序部署等。甲方将根据乙方的需求和要求，为其提供定制化的解决方案，以满足乙方在业务运营和发展方面的需求。2.服务范围与限制甲方的服务范围将涵盖乙方在本合同约定的使用场景和业务需求范围内的云计算服务需求。乙方应在本合同约定的服务范围内使用云计算服务，不得将其用于非法或违反本合同约定的用途。甲方有权根据技术发展和业务需求，对服务范围进行调整和优化，但应提前通知乙方，并在合理的时间内完成调整和优化工作。三、服务安全性保障1.安全措施与标准甲方将采取一系列安全措施，包括但不限于网络安全防护、数据加密、访问控制、安全审计等，以保障云计算服务的安全性。甲方将遵守相关的安全标准和规范，如ISO27001等，保证云计算服务的安全性符合行业标准和要求。2.数据保护措施甲方将采取合理的数据保护措施，保证乙方的数据在传输、存储和处理过程中的安全性和保密性。甲方将按照本合同的约定，对乙方的数据进行备份和恢复，以防止数据丢失或损坏。乙方有权要求甲方提供有关数据保护措施的详细信息和证明材料。四、免责声明与限制1.一般性免责声明甲方在提供云计算服务过程中，将尽最大努力保证服务的安全性和可靠性，但由于不可抗力、第三方原因等不可预见、不可避免的因素导致的服务中断、数据丢失等问题，甲方不承担责任。甲方对乙方因使用云计算服务而产生的间接损失、利润损失、商业信誉损失等不承担责任。2.特定情况下的免责在乙方违反本合同约定的使用规定和要求，导致服务中断、数据丢失等问题的情况下，甲方不承担责任。在甲方按照法律法规、部门的要求或指令，对乙方的服务进行暂停、限制或终止的情况下，甲方不承担责任。3.责任限制的范围与额度甲方对因本合同引起的任何责任，其赔偿总额将不超过本合同约定的服务费用总额。甲方对因本合同引起的任何纠纷或争议，其解决期限将不超过[具体期限]个工作日。五、服务可用性与功能1.服务级别协议甲方将与乙方签订服务级别协议，明确服务的可用性、功能指标、响应时间等方面的要求和承诺。服务级别协议将作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。2.可用性保证甲方将保证云计算服务的可用性达到[具体百分比]以上，如因甲方原因导致服务可用性低于约定标准，甲方将按照服务级别协议的约定进行赔偿。甲方将采取措施，及时发觉和解决服务可用性方面的问题，保证服务的连续性和稳定性。3.功能指标与监测甲方将为乙方提供云计算服务的功能指标，包括但不限于计算功能、存储功能、网络功能等，并定期进行监测和评估。乙方有权要求甲方提供有关功能指标和监测结果的详细信息和报告。六、数据隐私与保密1.数据隐私政策甲方将制定并遵守严格的数据隐私政策，保证乙方的数据隐私得到保护。甲方将按照数据隐私政策的要求，对乙方的数据进行收集、使用、存储和处理，保证数据的合法性、正当性和必要性。2.保密义务与责任双方将对在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密和其他机密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。保密义务的期限将自本合同生效之日起至本合同终止之日后[具体期限]年。七、知识产权1.服务相关的知识产权甲方对其提供的云计算服务所涉及的知识产权享有所有权或合法使用权，包括但不限于专利、商标、著作权、商业秘密等。乙方在使用云计算服务过程中，不得侵犯甲方的知识产权，否则应承担相应的法律责任。2.乙方数据的知识产权乙方对其至云计算服务平台的数据享有所有权或合法使用权，甲方不得擅自使用或披露乙方的数据。甲方应采取合理的措施，保护乙方数据的知识产权，防止数据被侵权或滥用。八、合规性与法律要求1.双方的合规义务双方将遵守所有适用的法律法规、行业规范和标准，包括但不限于数据保护法、网络安全法、隐私政策等。双方将配合部门的监管和检查，如实提供相关信息和资料。2.法律要求的遵守甲方将保证其云计算服务符合所有适用的法律要求，包括但不限于数据安全、隐私保护、服务质量等方面的要求。乙方将保证其使用云计算服务的行为符合所有适用的法律要求，不得从事任何违法或违规的活动。九、通知与沟通1.通知的方式与要求双方将以书面形式（包括邮件）作为通知的主要方式，通知的送达地址以本合同约定的地址为准。通知应明确说明通知的主题、内容和要求，并在发送后[具体期限]个工作日内视为送达。2.定期沟通与报告机制双方将建立定期沟通与报告机制，及时交流和解决在合同履行过程中出现的问题和纠纷。甲方将定期向乙方提供服务报告，包括服务的可用性、功能指标、安全状况等方面的内容。十、合同变更与终止1.合同变更的程序与条件本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。变更或补充协议将作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.合同终止的情形与后果本合同在以下情形下可以终止：双方协商一致终止；一方违反本合同约定，另一方有权提前终止本合同；本合同约定的服务期限届满。合同终止后，双方应按照本合同的约定进行结算和清理，甲方应将乙方的数据按照乙方的要求进行处理或返还。十一、争议解决1.争议解决的方式（如仲裁或诉讼）本合同的解释和执行均适用[具体法律]。如双方在本合同的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.法律适用本合同的签订、履行、变更和终止均受[具体法律]的管辖。如本合同中的任何条款与适用的法律法规相冲突，应以法律法规的规定为准，但不影响本合同其他条款的效力。十二、其他条款1.不可抗力事件的定义与处理不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、行为等。如因不可抗力事件导致一方无法履行本合同的义务，该方应在不可抗力事件发生后[具体期限]个工作日内通知对方，并提供相关的证明材料。双方应根据不可抗力事件的影响，协商解决本合同的履行问题。2.完整协议与可分割性本合同构成双方之间关于云计算服务的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。如本合同中的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响本合同其他条款的效力，双方应协商制定新的条款来替代无效或不可执行的条款。十三、附录1.服务详细规格与技术要求详细描述云计算服务的技术规格、功能指标、功能特性等内容。包括但不限于服务器配置、存储容量、网络带宽、操作系统支持等方面的要求。2.相关法律法规清单列出与云计算服务相关的法律法规、政策文件和标准规范的名称和文号。