单位制度集合汇编【人力资源管理篇】十篇VIP

精选制度1：培训管理制度一、总则为规范延安城投公司员工培训管理工作，提高员工的知识水平、工作技能和工作的主观能动性，为公司提供合格的人员，增强公司竞争力，实现公司与员工共同发展，特制定本制度。二、培训组织管理1、人力资源部是培训的主要管理部门，负责协调、审核、指导公司各部门的培训管理工作。2、人力资源部负责公司各部门所有人员培训活动的组织管理。3、各基层单位内一般员工的培训活动由基层单位自行组织，并将培训工作报公司人力资源部备案。4、各部门负责协助人力资源部进行与本部门相关培训的需求分析与计划、项目设计、组织实施、成果转化与效果评价等。5、公司人力资源部应为所负责培训人员建立单位和个人培训档案。单位培训工作档案，包括培训调查、培训需求、培训方案策划、培训实施情况（包含培训签到表、课件、现场影音资料等）、培训后评估等。员工个人培训档案，包括培训目标、培训内容、培训方式、培训时间、培训地点、培训效果等。三、培训需求分析与计划1、培训需求调查人力资源部于每年十一月初发放《员工培训需求调查表》，部门负责人根据本部门的业务目标和员工要求填写《部门培训需求表》，十一月底前报人力资源部。2、培训需求分析人力资源部在收集、整理、分析各部门培训需求的基础上，对有关的专家和相关部门进行访谈，并结合公司发展战略、年度目标、相关部门业绩、员工考核评定、员工职业生涯管理等确定公司培训需求。3、培训计划的制订人力资源部根据培训需求分析制订年度培训计划初稿，培训计划内容应包括培训部门、培训对象、培训目标、培训内容、培训教师、培训方式、培训经费预算、培训时间等。计划初稿应返回各部门进一步讨论修改，提交董事会会议审批。4、临时提出的各类外部培训和进修，均须经所在部门经理同意，填写《员工外派培训申请表》，分管领导审核后，报公司董事长审批，由人力资源部组织；各部门临时提出的内部培训和进修经人力资源部审核后，报分管人力资源的副总审批，人力资源部组织执行。四、培训项目设计1、人力资源部应根据培训计划进行各个培训项目的设计，设计内容应包括培训对象、明确的培训目标、较为详细的培训内容和计划、培训教师、具体的培训方式、考核方式、培训经费预算、培训时间等。2、培训内容分类：包括知识、技能等。3、知识培训包括公司文化、发展战略、规章制度、基本政策、与所在岗位相关的专业知识培训等，使员工掌握公司的政策和行为规范，具备完成本职工作所必需的基础知识和达到高绩效工作标准所需的高级知识。4、技能培训包括岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使员工在充分掌握理论的基础上，能熟练地应用、发挥、提高。5、培训方式包括自我培训、公司内部培训、公司外部培训、综合培训等。6、自我培训自我培训是员工在工作时间之外，通过自学或其他形式积极提高自身素质和业务能力，自己承担费用的培训方式。员工自我培训是其他培训方式的基础，公司鼓励员工根据自身的愿望和条件，利用业余时间进行自我培训，对业绩有改善的员工给予奖励，同时优先考虑晋升。7、公司内部培训公司内部培训是指由公司及各部门内部组织管理的培训，主要有以下几种形式：新员工培训；轮岗：通过在不同岗位上工作，熟悉多个岗位的技能；专家讲座：人力资源部每年协调安排有关专家和内部员工就公司经营管理、企业文化建设及相关专业领域的知识经验技能等进行统一宣讲；8、公司外部培训公司外部培训是指选派员工参加由本公司以外单位组织管理的培训，主要有以下几种方式：学历或学位证书培训，如学历培训等；参加针对岗位的短期专业培训，如各类职业经理人的相关专业培训；参加有关专题研讨会、展览会等；出国学习、考察、培训等。9、综合培训公司根据发展需要在有关人员自我培训的基础上进行特定项目的培训，培训形式包括内部培训和外部培训的组合，如晋升培训等。公司普通员工从内部晋升到部门中层以上职位前三个月内，人力资源部应组织进行晋升新职位培训，包括参加针对晋升岗位的外部专题培训和公司经营层统一安排的内部培训。五、员工的培训权利和义务1、员工的培训权利员工有权利根据业务发展要求和个人职业生涯规划申请参加公司内部培训和外部培训；经批准参加培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇；员工有权利向人力资源部或部门负责人提出改进培训效果的建议。2、员工的培训义务培训期间受训员工应认真学习，努力达到培训目标；培训期间一律不得故意规避或不到，对无故迟到和不到的员工，按公司考勤制度处理，员工在培训期间无故迟到和不到2次，将取消培训资格6个月；员工有义务将培训成果运用于日常工作中，并产生效果；员工自我培训一般只能利用业余时间，如确需占用工作时间参加培训的，须凭培训有效证明，经所在部门主任审核，报主管副总审批，可按公假处理。六、附则本制度由公司人力资源部负责解释，自发布之日起执行。精选制度2：试用期员工管理制度一、目的1、为使新员工尽快熟悉工作，融入所属团队和理解公司文化。2、明确在新员工试用期间行政中心、新员工所在部门和新员工本人的岗位职责。3、考核新员工专业能力和综合素质，进一步确认新员工与岗位的匹配度。二、范围本制度适用于新入职员工在试用期期间的日常管理。三、职责1、行政中心的职责1）负责新员工入职培训、阶段性评价、转正考核、签订劳动合同及对新员工档案资料的审查与整理；2）负责对新员工的工作及思想动态进行跟踪反馈；3）负责下发新员工转正通知及相关社会保险的办理。2、用人部门的职责1）负责新员工的领带工作；2）负责新员工岗位职责的介绍及日常工作的安排与辅导；3）负责新员工试用期评价和转正考核。3、新员工的职责1）试用期间应尽快融入团队，认真学习公司各项规章制度并严格遵守；2）认真学习专业知识和岗位操作流程。4、各用人部门总监负责员工转正的审批，主管及以上员工的转正审批由总经理负责。四、程序1、入职流程1）新员工接到行政中心入职通知后应在规定入职日期到公司报到。2）入职手续办理所需材料入职时需携带以下材料原件及复印件：身份证；户口本首页及本人页；最高学历毕业证或学历证明；最高学历学位证(大学本科以上学历需提供)；职称证书；其他简历中提到的资格证书；奖励证明；与原单位《解除劳动合同证明》；近期1寸相片2张；员工个人填写《员工档案信息表》，与以上资料一并交给行政中心留存。3）行政中心查验所提供证件，确认无误后为其录入考勤打卡信息，并在考勤系统上更新。4）行政部门发放更衣箱钥匙、工作服，安排办公位置、发放必要办公物品等。5）行政中心对新入职员工进行公司级入职培训。6）完成入职手续办理后，行政中心需填写《试用期员工进程表表》，并将新员工交给用人部门。8）由直接主管介绍本部门人员情况和相关部门同事。9）由直接主管说明岗位职责及要求，并签署《职位告知书》。10）由直接主管制定新员工领带人员，并填写《试用期员工进程表》，连同《职位告知书》一并交还给行政中心存档。2、试用期管理1）试用期限新进员工原则上都应设定试用期。新进员工试用期期限根据公司需要、岗位要求及员工本人情况，在不违反相关法律法规的前提下进行设定，根据岗位不同试用期为1-2个月，试用期最长不得超过6个月2）试用期薪资发放员工试用期薪酬由公司与应聘人员协商确定，原则上试用期薪酬按照转正后月薪的80%发放（对于月薪的80%为非整百数字可作进位处理）。试用期前三日为无薪试用期，如因任何原因离开公司，工资不予支付；如继续留任，此三日计入考勤计发工资。3、试用期待遇员工的试用期间同样享受法定节假日休假等福利。4、试用期考核1）试用期考核内容工作态度；工作能力；公司文化的融合及认可程度。2）试用期考核方式新员工试用考核包括新员工入职培训考核、随岗阶段考核、综合考评三部分。考核主要采用定性主观评价和量化业绩指标的方式，由用人部门和行政中心共同负责，具体考核内容详见《新员工试用期考核表》。3）试用期考核结果的处理办法转正：试用期内入职培训考核、随岗阶段考核、综合考评三项考核均合格视为试用期考核合格，可办理转正手续。延长试用期：对于入职培训考核和综合考评均合格，随岗阶段考核未合格的员工可经过用人部门与新员工协商一致向行政中心门申请延长试用期，延长试用期应遵照《中华人民共和国劳动法》有关规定执行。对于试用期出勤率低于90%勺，按缺勤天数延长试用期。辞退：对于考核两项不合格的员工，公司将不予转正并有权给予辞退处理。5、员工转正及手续办理（1）转正手续办理行政中心每月10日下发本月10至次月10日“员工转正通知”，在此期间需转正员工应在每月25日前完成转正手续的办理，次月1-10日应转正员工可申请提前办理转正手续或按正常日期办理；需办理社会保险及住房公积金员工应在转正当月28日前提交所需手续到行政中心，逾期未交或手续不全视为本月主动放弃，需到行政中心填写书面说明材料，社会保险及住房公积金自动转为次月办理；如员工自动放弃社会保险及住房公积金需向行政中心递交书面说明材料。（2）转正流程1）本人申请：新员工填写《员工转正申请表》；2）直接上级审批：直接上级根据《新员工试用期考核表》及实际表现情况确定薪酬待遇；3）行政中心确认：行政中心根据《新员工试用期考核表》确认员工是否通过试用期；4）主管及以上员工的转正需要总经理批准；5）行政中心归档：将《员工转正申请表》，《新员工试用期考核表》等合并到员工档案。6、试用期员工辞退（1）试用期员工辞退条件员工在试用期间出现如下情形之一的，公司有权立即辞退：1）与其他单位存在劳动或劳务关系，或对其他单位负有竞业限制义务；2）试用期累计请假5天，累计三次迟到、早退或有旷工行为；3）入职培训考核不合格；4）试用期转正评估结果为不予转正；5）未按时提交录用时要求提供的有效相关材料的；6）试用期间违反公司规章制度的；7）其他根据公司规定应辞退的情况。（2）试用期员工辞退流程1）直接上级或行政中心与员工面谈通知辞退结果；2）员工本人办理离职手续，进行工作交接、入职物品归还，并填写《员工离职申请》；3）逐级审批后送达行政中心；4）行政中心在最近的工资发放日进行工资核发。五、检查与考核1、本制度的贯彻执行情况，由行政中心统一组织考核。2、本制度通过相关工作标准和岗位工作标准一并进行考核。3、本制度经试行后，如本部门对有关内容提出修订时，须通过管理者代表认定后，每年进行一次修订。精选制度3：人事管理制度一、总则1、为规范公司人事管理工作，建立符合现代企业制度要求的科学用人机制，培养和造就高素质的员工队伍，特制定本制度。2、本制度适用于延安市城市建设投资开发有限责任公司在职员工。3、公司因工作需要聘请顾问或特聘人员，其管理办法另以聘约或合同约定。二、招聘1、招聘原则：公开公正、公平竞争、择优录用。2、招聘考核内容及筛选方法招聘考核内容：品德、能力、学识、经验、业绩及专业技能考核。招聘筛选办法：笔试、面试、实际操作。3、招聘渠道：内部招聘；参加人才交流会，由人才交流中心介绍；外部招聘启事或简章；高等院校招聘；其他渠道。4、招聘条件：按照岗位要求，确定本岗位招聘条件。5、招聘计划：公司员工在人员任用及晋升方面享有均等的机会。公司内部出现职位空缺或新增岗位时，将优先考虑在职员工。出现下列情形将进行对外招募：公司内部无合适人选时；需求量大，内部人力不足时；需特殊技能或专业技能人才时；对外招募时应充分考虑招聘成本，选择适当的招聘渠道，由人力资源部负责通过网络、报刊、现场招聘会、校园招聘、猎头公司等途径进行招聘。6、招聘流程：用人部门根据本部门岗位情况填写《延安城投公司人员需求申请表》，提前一个月报公司人力资源部审核。人力资源部通过内部或外部渠道发布招聘启事或简章，应聘者根据相关要求投递本人简历或填写《延安城投应聘人员登记表》。人力资源部对应聘者进行初步筛选，确定初试人员。初试一般由延安城投人力资源部负责人主持，用人部门负责人参加，一般采用笔试或面试的形式对应聘人员进行初步考核，人力资源部对初试结果进行筛选，确定复试人员。复试可采用面试或实际操作形式对应聘者进行进一步考核，择优预录取。被预录取的人员一般由人力资源部安排董事长或总经理进行面谈，约定薪酬福利、录用时间、合同期限、试用期限等事项。经董事长或总经理审批录用的人员，由人力资源部安排办理入职手续和体检。特殊岗位必要时需进行职业体检和审核。三、录用1、报到：人力资源部根据录用情况向新员工发放《录用通知书》，新员工应在接到《录用通知书》后7个工作日内到人力资源部报到，如在录用通知规定期限内不能正常报到，应取消其录用资格；特殊情况经人力资源部批准后可延期报到，但应规定最长延期期限。2、体检：新员工报到后，须进行健康检查，体检不合格者，取消其录用资格。合格标准可参照《公务员录用体检通用标准》。3、录用手续：新进员工正常报到后可携带《录用通知书》、身份证等相应证件到人力资源部办理录用手续。手续如下：1）办理入职资料登记手续和档案转移接收手续；2）签订劳动合同，各基层单位依据《劳动法》、《劳动合同法》、公司及本单位相关规定、约定试用期并组织签订劳动合同；3）签订遵守规章和保护公司秘密、知识产权承诺和连带责任保证书等约定事项（视岗位而定）；4）申领工作证等资料；5）申领办公用品、工作装和其它用品；6）集中岗前培训1～10天并组织进行参观、考核（特殊情况除外）。4、劳动合同：公司在员工使用过程中，一律实行全员劳动合同制。合同分为有固定期限的劳动合同和按照一定工作任务签订的劳务合同（工作任务完成后，合同自行终止）。根据工作需要和员工的工作表现，在双方同意的前提下合同可以续签。签订合同应注意以下内容：1）试用期：新聘用员工的试用期在劳动合同中约定，合同期包含试用期。2）根据被聘人员的岗位及所从事的工作的不同，合同内容要明确甲乙双方的权利、义务和相应的职责，聘用后的工资、福利待遇、聘用期限及其他需要说明的事项。3）各部门员工的岗位、工作内容等发生变动，应及时变更劳动合同相关内容，并报公司人力资源部备案4）劳动合同在双方平等自愿、协商一致的基础上签订，一式两份，公司、员工各执一份，合同期限为3—5年，到期双方同意可续签。5、转正流程：新入职员工在试用期结束前需要提交转正小结至部门负责人，由部门负责人根据试用情况报人力资源部申请转正。一般员工转正由人力资源部召开转正会议讨论转正情况，经营层新入职员工或外聘高级人才（技术类）转正会由人力资源部分管领导主持、全体经营层员工参与。如新入职员工在试用期达到转正要求，则由人力资源部登记为正式员工；如不满足转正要求，则由转正会议讨论该员工的试用期延长，延长期不得超过原试用期，且不能超出劳动法律法规所规定的期限；在延长试用期过后如该员工仍不能满足试用期要求则公司可依法解除该员工的劳动关系。四、调动调配1、公司有权根据员工特长和工作需要调动工作。调动前部门（单位）及个人可以向公司领导陈述意见，一经决定，部门（单位）、个人都应服从，被安排接收的部门应合理安排被调动员工的工作。2、员工调动权限和程序：1）员工部门（单位）内调动（转岗或换岗），由部门主管安排，报人力资源部审核和登记；员工跨部门（单位）调动，报人力资源部审核并填写《延安城投人员调动申请表》，调出、调入部门（单位）主管签字同意，报相应分管领导审定后，呈总经理核准后执行。2）各部门（单位）正、副职调动岗位，填写《延安城投人员调动申请表》，由公司分管领导提出，经总经理办公会议通过后，人力资源部办理相关手续并以文件形式通知各部门（单位）。3）员工接到调动转岗通知后，一般管理人员应于3个工作日内，部门（单位）正、副职应于5个工作日内办妥移交手续就任新职。因事务特别繁杂，无法如期办妥移交手续时，经总经理同意后可酌情延长。五、离职1、员工的离职分为“正常解聘”、“辞退”、“辞职”。员工的正常解聘年龄为：男60周岁，女55周岁。2、符合以下条件时，公司可依据现行劳动法律法规辞退该员工：1）试用期间，符合劳动合同规定的试用期不合格，符合辞退条件的；2）严重违反劳动纪律或公司规章制度的；3）严重失职、营私舞弊、贪污受贿或有其它严重不良行为，对公司利益或声誉造成损害的；4）对公司有严重的欺骗行为的；5）因触犯法律而被拘留、劳教、逮捕或判刑等处罚的。6）患有非本职工作引起的疾病或非因公负伤，医疗期满后，经医疗部门证实身体不适，不能胜任本职工作，且不能适应调岗后工作的。7）工作能力明显不适应本职工作需求，经培训仍不合格，且在公司内部无法安排合适的工作岗位的。8）劳动态度差，工作缺乏责任心和主动性的。9）泄漏商业或技术秘密，使公司蒙受损失的；因故意或重大过失行为，造成公司严重经济损失的。10）劳动法、劳动合同法及公司规章制度规定的其它情形。3、辞退流程：1）部门主管根据公司的辞退规定，实事求是对照员工的现实能力表现或某些特定的事实，写出辞退建议书，填写《延安城投员工辞退审批表》报人力资源部按规定程序审批。2）人力资源部接到部门的辞退建议书和《延安城投员工辞退审批表》后，调查了解相关情况，必要时与拟辞退员工谈话，根据事实情况确认是否需辞退，在3个工作日内做出明确结论。确需辞退的签署辞退意见，呈总经理办公会议决定；不应辞退的，与相关部门主管沟通，协商解决方案。3）总经理办公会议决定辞退的，由人力资源部通知公司工会，经工会审核同意后，通知相关部门及本人办理辞退手续。总经理办公会议不批准辞退的，由人力资源部同相关部门主管与拟辞退员工谈话协调，在3个工作日内视情况对其工作岗位做适当的调整。4）被辞退的员工在接到辞退函后15个工作日内，有权按法律规定的申诉渠道进行申诉，但不得扰乱公司正常工作秩序，违者送公安机关处理。5）各基层单位依据规定程序及要求辞退人员后，报公司人力资源部备案。4、辞职流程：1）公司员工因故辞职时，提前30日提出辞职申请，填写《延安城投员工辞职审批表》，分别报送部门主管、公司分管领导签署意见后呈送公司总经理核准，报人力资源部执行。辞职流程应注意以下几点：2）公司员工无论何种理由提出辞职申请，自提出之日起仍需在原工作岗位继续工作，直到申请被核准，工作移交清楚后方可离开。3）公司各部门员工提出辞职后，所在部门、人力资源部应及时与拟辞职员工谈话，了解辞职原因，并予疏导挽留，如其去意仍坚，可办辞职手续。4）各基层单位人员依据规定程序辞职后，由各基层单位报公司人力资源部备案。5、离职手续及流程：1）公司员工在接到辞退、辞职通知后，2个工作日内移交清楚工作，并交回办公用品和工作用具（不包括低值易耗品）。特殊情况经公司分管领导同意后可适当延长。具体流程需注意一下几点：2）凡2个工作日内未移交完工作的，每拖延1日扣罚50元误工费。移交手续未办清而自动离岗者，核扣绩效工资，由此造成公司损失的，承担相应法律责任。3）根据岗位性质决定是否进行离任审计，如需审计，审计期为一个月，对拟离职员工暂时冻结绩效工资及相关账户，待正式离岗时为其开户结薪。4）工作移交结束之日为离职员工的最后工作日，自次日起为离职生效日，其所属部门对离职员工进行考勤确认，报人力资源部审核后，核算当月薪酬。根据工资发放周期，按期结清薪酬并中止。绩效收入根据公司绩效考核管理办法进行年度考核后，按期进行兑付。5）员工发生上述制度中所涉及的各类异动情况时，须按规定程序进行工作移交。工作移交时，由员工本人根据实际情况，认真填写《延安城投离职员工工作移交登记表》，就办公用品、工作、审计、各部门/各基层单位相关事务等事项进行移交，并由相关部门/单位主管、相关人员签字确认，《延安城投离职员工工作移交登记表》在完成工作移交后交人力资源部归档。6）各基层单位人员离职相关事宜参照本制度执行。六、轮岗1、为保证公司的岗位活力，科学管理员工晋升与岗位轮换，做到“人岗匹配、优进后退”，特制订此轮岗办法。2、延安城投公司轮岗可分为三年一度的大轮岗期和以绩效考核结果为标准的绩效轮岗。3、绩效轮岗具体可参考《绩效考核管理办法》中的“绩效考核结果应用”，大轮岗期主要规定如下：4、公司经营层以下岗位最长任职期不得连续超过三年，经营层以上岗位最长任职期不得连续超过五年。5、人力资源部每隔三年应主动组织公司大轮岗，大轮岗期一般在年度考核结束后进行。6、大轮岗由公司全体部门参与，公司管理层、主管层员工同级轮岗，部门内同级员工进行岗位互调，进入新岗位的员工将参与下一次的绩效考核，根据绩效考核结果进行绩效轮岗。7、符合大轮岗要求员工不得因故推诿，延期或拒不轮岗，如有特殊情况不适合轮岗的，将由监察机构或财务对该岗位审计，审计结果交由人力资源部备案，审核通过后该员工可继续在本岗位任职，但最长连续任职期不得超过两个大轮岗期，即六年。8、人力资源部负责组织公司轮岗相关工作，审计部门及财务部门轮岗由公司高层直接负责，同时负责公司关键岗位审计工作。七、附则1、本制度由人力资源部负责解释，并保留修订、变更的权力。2、本制度自颁布之日起实施，前期相关制度同时作废。精选制度4：公司负责人业绩考核管理制度一、总则1、为维护所有者权益，落实企业资产保值增值责任，建立有效的激励和约束机制，特制定本办法。2、本办法考核对象是指集团下属分公司的总经理。3、考核经营业绩，实行结果考核与过程评价相统一、考核结果与奖惩相挂钩的考核制度。4、集团下属分公司总经理业绩考核采取由集团公司董事长与其签订经营责任书的方式进行。5、集团下属分公司总经理业绩考核工作应当遵循以下原则：1）按照企业资产保值增值以及资本收益最大化和可持续发展的要求，考核其经营业绩。2）按照企业所处的不同行业、资产经营的不同水平和主营业务等不同特点，实事求是，公开公正，实行科学的分类考核。3）按照责权利相统一的要求，建立集团下属分公司总经理经营业绩同激励约束机制相结合的考核制度，建立健全合理、可追溯的资产经营责任制。二、业绩考核1、业绩考核以公历年（或项目期间）为考核期。2、经营业绩责任书包括下列内容：1）双方的名称和姓名；2）考核内容及指标；3）考核与奖惩；4）责任书的变更、解除和终止；5）其他需要规定的事项。3、业绩考核指标包括基本指标与分类指标。（1）基本指标包括年度利润总额和净资产收益率指标。1）主营业务收入增长率＝（本年度主营业务收入/上年度主营业务收入）*100%。2）年度利润总额是指经核定后的企业合并报表利润总额。3）净资产收益率是指企业考核当期净利润同平均净资产的比率，计算公式为：净资产收益率＝（净利润/平均净资产）*100%。（2）分类指标由集团公司根据企业所处行业和特点，综合考虑反映企业经营管理水平及发展能力等因素确定，具体指标在责任书中确定。4、经营业绩责任书按下列程序签订：1）预报年度业绩考核目标建议值。每年第四季度，集团下属分公司总经理按照集团董事长年度业绩考核要求和企业发展规划及经营状况，提出下一年度工作计划（包含拟完成的业绩考核目标建议值），并将考核目标建议值和必要的说明材料报集团董事长。考核目标建议值原则上不低于前二年考核指标实际完成值的平均值。2）核定年度业绩考核目标值。集团董事长根据宏观经济形势及企业运营环境，对集团下属分公司总经理的年度业绩考核目标建议值进行审核，并就考核目标值及有关内容同企业沟通后加以确定，然后由集团公司人力资源中心和财务中心一起拟定目标责任状。3）由集团公司董事长同集团下属分公司总经理签订年度经营业绩责任书。5、集团人力资源中心和财务中心联合对年度经营业绩责任书执行情况实施动态监控。1）年度经营业绩责任书签订后，集团下属分公司总经理每月与集团公司董事长进行定期沟通，每季度将责任书执行情况形成书面报告上报集团董事长。集团董事长通过集团职能部门（集团人力资源中心和财务中心）以及集团公司监督控制体系对责任书的执行情况进行动态跟踪。2）建立重大经济损失、安全生产事故等重要情况报告制度。企业发生上述情况时，应当立即向集团董事长报告。6、经营业绩责任书完成情况按照下列程序进行考核：1）每年3月底之前，集团下属分公司总经理依据经审计的企业财务决算数据，对上年度业绩考核目标的完成情况进行总结分析，并将年度总结分析报告报集团董事长。2）集团董事长依据经审计并经审核的企业财务决算报告和经审查的统计数据，结合集团下属分公司总经理年度总结分析报告，并听取集团高管对企业的年度评价意见，对集团下属分公司总经理年度业绩考核目标的完成情况进行考核（具体办法见附件《年度业绩考核计分试行办法》），形成集团下属分公司总经理年度业绩考核与奖惩意见。3）集团董事长将最终确认的集团下属分公司总经理年度业绩考核与奖惩意见反馈各分公司。集团下属分公司总经理对考核与奖惩意见有不同意见的，可向集团董事长反映。三、奖惩1、根据集团下属分公司总经理业绩考核得分，年度业绩考核和任期业绩考核最终结果分为A、B、C、D四个级别。2、集团董事长依据业绩考核结果对下属分公司总经理实施奖惩。3、下属分公司总经理工资与经营业绩挂钩，细分为月薪和绩效年薪两个部分。4、下属分公司总经理月薪的部分按月核发，绩效年薪与年度考核结果挂钩。1）当考核结果为D级（如60分以下）时，绩效年薪为零；2）当考核结果为C级（如60—75分之间）时，绩效年薪按“绩效年薪基数×考核分数/100×0.2”确定；3）当考核结果为B级（如75—90分之间）时，绩效年薪按“绩效年薪基数×考核分数/100×0.6”确定；4）当考核结果为A级（如90分以上）时，绩效年薪按“绩效年薪基数×考核分数/100×1”确定。5、被考核人的考核分数，由集团高管根据企业各负责人的责任和贡献讨论确定。6、绩效年薪的50%在年度考核结束后当期兑现；其余50%延期到离任时，离任审计和考核完成后兑现。7、对于经营考核结果为D级的，将根据具体情况，可不再对其任命、续聘或对其进行工作调整。8、对企业发展做出重大贡献的下属分公司总经理，集团董事长设立特别贡献奖。特别贡献奖和中长期激励的具体办法由集团公司另行制定。9、下属分公司总经理营私舞弊，侵害企业权益的，除由有关部门依照集团有关规章制度处理外，酌情扣发其绩效年薪。触犯刑律的，依法移送司法机关追究刑事责任。10、下属分公司总经理违反企业规章制度，导致重大决策失误、重大安全与质量责任事故、重大违纪事件，给企业造成重大不良影响或造成企业资产损失的，除由有关部门依照集团有关规章制度处理外，酌情扣发其绩效年薪。触犯刑律的，依法移送司法机关追究刑事责任。四、附则1、由于客观原因导致对下属分公司总经理的考核指标数据发生变化的，集团董事长可以根据具体情况变更经营业绩责任书的相关内容。2、本办法由集团人力资源中心负责解释。精选制度5：员工行为管理制度一、总则为规范公司员工仪表仪态，维护公司良好形象，特制定本制度。二、细则1、职业道德1）人人学法、懂法、守法，严格遵守国家法律、法规，不得有任何形式的违法犯罪行为。2）任何人不得利用工作之便贪污、行（受）贿。3）任何人均不得在公司内打架斗殴。4）禁止在任何场所进行赌博、涉黄等违法活动。5）主动、积极参加公司组织的各种集体活动以及突发性事件。6）敢于同坏人坏事做斗争，敢于伸张正义，敢于检举揭发。7）凡属公共财物均要自觉爱（维）护，不得损坏。8）今日事今日毕，对待工作不准拖、拉、推、压。9）自行走好上下路，不看他人左右，不排挤、不嫉妒。2、文明礼貌1）自觉维护个人形象，不做其他有违文明礼貌的行为。2）接受任务办理完毕后，应及时向领导回应，交待办理结果。3）热情接待来公司办事的人员，态度和蔼、举止文明、礼貌大方。4）礼貌接听电话，热情回答对方的提问，积极办理委托事项并做好电话记录。5）有事须进入他人办公室应先敲门。6）上下班时遇见上级领导要问好，见到同事要打招呼。7）说话和气，严禁傲气恶语。8）找同事或领导办事，若遇他人在场正在办事或谈话，应主动回避。3、劳动纪律1）按时上、下班，不许迟到、早退。2）有事须向领导请假，不得无故旷工。3）不准在上班时间看电视、上网聊天、玩游戏等。4）严禁上班时间睡觉、打盹、精神不振。5）严禁上班时间串岗，打扰工作秩序。6）不准在办公楼道、门厅内聚集聊天，大呼小叫。7）在公司内严禁任何员工以任何理由饮酒、酗酒或酒后上岗。8）工作中遇到问题要及时请示，碰到疑难问题要多向同事和上司请教。9）工作要勤恳、扎实，杜绝出勤不出力。4、基本常识1）重大国事活动或集会场所，在升降国旗时要听唱国歌，肃立注目敬礼。同时，遇到企业有重大活动，要升降企业旗，听唱企业之歌。2）国旗、国徽及国家元首照片，均应敬谨使用，妥善保管。3）对亲友及长辈、领导，应热忱问候，可用问好、鞠躬、微笑点头或握手致敬。4）家庭相处应尊长爱幼、谦让互谅、和睦相处。5、上下班规则1）上班应提前15分钟，以无迟到五缺勤为目标，并且提前准备好当天的工具和材料，以饱满的热情与良好的工作状态投入工作。2）下班以后离开单位前应按照日清的原则检查和总结当天工作完成情况。6、办公室行为礼仪1）办公室内禁止说粗话、脏话、刻薄话，工作中禁止说说笑笑，对话要轻声。2）不乱扔纸屑、果皮，吐痰入盂，无盂时用纸包好并放到卫生桶内或进洗手间吐。3）物品摆放整齐干净，工作要井然有序。4）公用物品用毕放回原处，保持清洁。5）离席外出时登记个人去向并将自己的座椅归位。6）办公室计算机保护屏幕应以山水风景为主，健康向上，禁止明星图片或不健康内容在计算机屏幕上出现。只有工作原因才允许上网。禁止工作时间在网上聊天、玩游戏、听音乐、看影视剧、炒股等。7）在办公处和公共场所及开会时禁烟。8）工作日应戒烟。7、办公设备适用1）使用公司的物品设备应爱惜。2）公司物品不得挪为私用。3）及时清理、整理账簿和文件，使用墨水瓶、印章盒等应在使用完毕后及时盖好。4）借用公司或他人的物品，应事先告知物品保管人或所有人，并于使用后及时送还。5）员工长时间离开办公桌时，桌面仅能摆放公司同意格式的台历，水杯及台式文件架，常用文具及文件夹、资料袋等物必须收入抽屉。6）办公桌上不能摆放与工作无关的物品。7）未经同意不得随意翻看同事的文件、资料及电脑信息等。8、仪表礼仪（1）仪态1）应恰到好处的微笑，让人感到谦虚、落落大方。2）站姿因头正颈直，嘴微闭，收腹挺胸，从整体上产生一种精神饱满的感觉。3）工作场所坐姿须稳重，背要直，不应翘腿叉脚，歪肩斜背，或摊坐于椅子或沙发上，不准坐或依靠在桌子、工作台及设备上，手不准放在兜内。4）行路须抬头、挺胸、平肩、目平视，举止安详，无急要之事不可匆忙慌张及奔跑，以免冲撞他人。（2）男性的着装和仪容1）头发整洁：不蓬头、不留小胡子；2）脸部要刮干净；3）服装要整洁；4）衣服要烫好（西裤的折线要笔直）；5）领带要笔挺；6）皮鞋要擦亮；7）要穿暗色袜子；8）不穿污垢的工装；9）衣服的颜色和花纹不要太华丽；10）工作时间要佩带胸牌或胸卡，着工装，禁止穿短裤、背心上班；11）手部要干净，指甲长度不应过长。（3）女性的着装和仪容1）头发要整洁（长发要束起，禁止散发）；2）化妆要自然，禁止浓妆艳抹；3）服装要整洁；4）衣服的颜色和花纹不要太华丽，不穿露、透的服装，不着超短裙、背心或露脐装；5）工作时要佩带胸牌或胸卡，着工装；6）原则上工作时间禁止佩带首饰，即便佩带也不要太显眼；7）衣服要熨烫好；8）长筒袜的颜色不要太显眼（不应有幻变或花纹），夏季不宜不穿袜子；9）皮鞋要擦亮，鞋后跟高度应为3cm–5cm，可穿平跟鞋，不穿拖鞋及前露脚趾的凉鞋；10）手部要干净，指甲的长度适中，不应过长。（4）着装仪容应注意以下情况：1）不要卷上袖子；2）与客人见面时应尽量穿正装，不穿露肩露背装；3）不穿过期的工作制服。9、言谈礼仪（1）电话礼仪1）在接听或打电话时电话接通，应先道“您好”，并自报家门或部门名称、姓名。如拨错号码，应礼貌表示歉意。2）电话铃响三次以内应接听，如两部电话同时响应及时接听一个后礼貌请对方稍候，分清主次分别处理。接到找错的电话应客气告之。3）使用办公室电话应回答简明，声音清晰，声音不宜太高，时间不可过长。重要内容应复通，避免暧昧语词。4）对方与通话之人不在场，应主动告知对方再次联络的时间或是号码，代人受话，应听取记录并转告。如需回复电话，应准确记录对方电话号码及回电时间。5）如接到不属于自己业务范围内的洽询电话，应尽量予以解释，并告知正确的咨询部门和电话。（2）生活中常用礼仪语言1）日常生活注意礼仪，要善用“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”等礼貌用语。2）不论是否认识，在自己工作区域内或到去拜访的客人单位或家里遇到客人要主动打招呼问好，见面时不理不睬为不礼貌行为。3）言谈应诚恳稳重，声调适度，不可油腔滑调。（3）介绍礼貌1）介绍相识，先将晚辈或职位较低之人介绍给长尊，把男士介绍给女士，把本公司的人介绍给外公司的人。2）向外单位的人介绍本单位人员时，即使是上司也不加先生，只加职位。10、待客礼仪（1）握手礼仪1）参加聚会时应先与主人握手，再与房间里其他人握手。2）男士不能主动与女士握手，需待女士先伸手时才能相握。3）不要随便主动伸手与长者、尊者、领导握手，应等他们先伸手时才能握手。原则上以双手握手为尊。（2）奉茶礼仪1）对尊长、领导奉茶应左手扶杯，右手托杯底递向对方。2）冲茶不必满杯，半杯多一点即可。（3）呈受名片礼仪1）递呈名片应择机准备好，名片正面向上、正向，以双手呈上，说声“请，这是我的名片”或“您好，我叫×××”。2）接受名片应双手接过后，认真仔细看一遍，说“谢谢”，不要随便乱放。11、宴请礼仪（1）请帖收发1）请帖应早发出，并附回单。2）接到请帖，应即时回复。如复“参加”，须准时参加；如复“不参加”，不可临时参加。（2）席间礼仪1）入席座位应听从主人安排，就坐时应向客人表示礼让，若无人安排则可自选座位就座。2）尊长未到之前不宜先食。席间应尊重主人和其他客人，不可高声谈笑，喧宾夺主。喝汤不宜有声音，不可用筷子剔牙，必要时应用牙签，应避席掩蔽为之。3）主人开席致辞祝酒时，客人应停止讲话和其他活动，专心听以示尊重，若主人站起敬酒，客人应立起回敬，喝毕后坐下，尽量等主人招呼后再动筷吃菜。4）侍应顺序应从男主人右侧开始，接着是男主人，由此自右向左顺时针方向进行。5）参加西餐宴会时应右手拿刀，左手拿叉，就餐时不能发出响声。三、本制度适用于集团公司及下属所有子公司。四、本制度由集团人力资源部负责解释。精选制度6：员工转正、晋级、离职管理制度1、转正1）员工试用期满后，部门主管应于试用期满时填写书面考核结果（员工工作变更表）及意见在知会当事人后送人力资源部（凡当月生效的，在每月15号之前提交）。2）人力资源部将根据书面考核材料进行审核，签署意见后呈报总经理或董办审批。3）人力资源部将转正名单以公告形式公布，并将转正材料分别存入员工档案。4）员工转正按批示的生效日期享受相应的各项待遇。5）对有杰出贡献或因本部门工作调整需要，或经董事长、董事长授权人特批同意的员工可提前转正外；正常情况下员工至少需二个月试用期满后转正。6）员工转正、晋升原则上不同期进行（杰出贡献者、特批人员除外）。2晋升1）员工晋升需填写书面晋升材料，经相关部门审核后，报董事长授权人同意后生效。（凡当月生效的晋级表，需在每月15号之前提交）。2）员工晋级按董事长授权人签批生效日期享有晋升级别的有关待遇。3）人力资源部将晋升名单汇总后以公告形式公布，并将晋升材料存入员工档案。3、员工离职手续办理程序1）员工正常离职需提前三十日填写《辞职通知书》，试用期员工须提前七天提出书面申请。普通员工由部门主管批准、人力资源部负责人审核生效，方可办理离职手续。离职的最后工作日以部门主管签署日期为准。不足通知期的一方应以本人日工资补偿差额天数。《辞职通知书》与《离职手续单》不可同时报批，否则视为“自动离职”。2）由于可能存在辞职员工与公司尚有一些交接未清楚的事物，因此人力资源部有权对员工或部门填写的最后工作日期提出修改意见，由部门通知员工做出调整。3）员工必须在《辞职通知书》生效后，于最后工作日前一周内办理离职手续。4）员工持《辞职通知书》到人力资源部领取《离职手续单》。5）员工凭《离职手续单》到以下部门办理离职手续（普通员工由部门文员或主管代为办理，文职/技术人员需亲自办理），并请部门负责人签字确认。6）员工本人所在部门：本人工作交接，本月考勤；7）洗衣房：退还制服、工鞋；8）公司宿舍：退还宿舍用品、宿舍钥匙；9）人力资源部：退还员工手册、餐卡、工号牌、更衣柜钥匙、考勤卡、如有遗失，每件赔款人民币10元（人民币大写：壹拾圆整）。以上手续齐备后，员工将《离职手续单》交人力资源部，由人力资源部为其核算离职薪资，正常情况下，五个工作日后由本人或持其授权委托书的受托人凭有效身份证至财务部结算工资。精选制度7：人才信息库管理制度一、总则1、为规范（以下简称集团公司或公司）人事档案和人才信息库的管理，确保公司人才信息库的完整性、有效性，以及人力资源配置的及时性，满足公司人力资源需求，特制订本办法。2、本办法适用于集团公司及所属项目公司。3、综合管理部为公司人事档案及人才信息库的归口管理部门。第二、人事档案管理1、公司员工的正式人事档案，由综合管理部负责统一在公司指定人才交流中心托管。2、综合管理部为公司所有员工建立内部临时人事档案，临时人事档案应一人一档，主要内容包括个人简历、应聘人员基本情况登记表；身份证、学历学位证、职称证复印件；员工录用审批表、试用期工作总结、员工转正审批表;考核材料、考勤记录、培训记录、奖惩记录、职务任免文件等。3、临时人事档案应存放于专用档案柜，由综合管理部负责保管，并定期检查，注意防火、防盗、防潮、防蛀等，确保档案安全。4、综合管理部对员工的临时档案材料，不得擅自删除或销毁，应注意保密，并根据临时档案内容的具体情况，不定期向员工的正式人事档案补充材料，以确保员工正式人事档案的完整性。5、有关单位、部门或人员因需要查阅或复印档案时，应经综合管理部负责人批准后，由人事档案管理员负责承办。如需借离档案，须由综合管理部负责人签署意见，并报综管分管领导批准。6、离职员工的临时人事档案资料原则上不退还员工本人，由综合管理部存放，以备查询。7、人事档案管理员应及时将离职员工的正式人事档案转至浙江省人才交流中心的流动档案中心，由离职员工自行凭公司的终止(或解除)劳动关系证明和新单位的调档函到流动档案中心办理转移手续。第三、人才信息库管理1、综合管理部负责建立后备人才信息库，以确保人力资源配置的及时性。2、综合管理部应通过网站发布常年招聘信息，并根据公司人力资源的需求状况有计划地组织参加大型招聘会和招聘活动，不断充实公司后备人才信息库。3、综合管理部应根据每次招聘活动的报名情况，将符合公司用人条件但暂未录用的人员纳入后备人才信息库。4、综合管理部应将员工推荐的、人才中介机构推荐的，以及通过其他各种渠道获得的适用人才信息纳入公司的后备人才信息库。5、综合管理部应对人才信息库中的人员资料进行合理分类，并编制《后备人才信息统计表》。6、综合管理部应根据人才信息库中后备人才的具体情况，不定期与后备人才保持联络，了解其工作状态等信息，为以后的招聘工作奠定基础。7、综合管理部应定期对人才信息库进行整理，将不符合公司招聘要求的人员信息及材料从信息库中删除。8、原则上超过2年仍未被公司录用的人员，经综合管理部负责人确认后可从信息库中删除，并销毁有关资料。9、综合管理部应对应聘人员的个人资料和应聘信息予以保密，不得扩散。四、附则本办法由公司综合管理部负责解释与修订。精选制度8：员工奖惩制度一、总则1、为更好地体现XX有限公司(以下简称集团公司)业绩文化、监督和规范公司日常制度的执行，充分发挥员工的工作积极性与主动性，特制订本制度。2、公司遵循“公平公正、奖优罚劣”的原则。3、本制度适用于集团公司及所属项目公司。4、综合管理部为公司员工奖惩归口管理部门。二、奖励1、公司奖励主要方式分为精神奖励、物质奖励、职级晋升，其中精神奖励包括表扬、通报嘉奖等；物质奖励包括发放奖金、奖品等；职级晋升包括员工的职位晋升、工资晋档等。2、对于工作业绩和工作表现出色，或有特殊贡献的员工，公司根据不同情况进行奖励。3、奖励的分类及条件：（1）一类奖励：1）单位（部门）或员工绩效评估一贯优秀，排名位列靠前或前20%或优秀的；2）在年度考核中考评为先进集体、优秀管理者、优秀员工和良好员工的；3）奖励方式：职级晋升或物质奖励。（2）二类奖励（奖励范围包括但不仅限于下列所举）：1）在年度考核中考评为先进集体、优秀管理者、优秀员工和良好员工的；2）尽职尽责，圆满完成公司各项计划指标，经济效益显著的；3）积极向公司提出合理化建议并被公司采纳的；4）为维护公司利益和荣誉、防止事故发生或挽回经济损失，有卓著功绩的；5）为公司节约各类成本，成绩突出的；6）维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出；7）敢于制止、揭发各种损害公司利益之行为，为公司避免重大损失的；8）获得社会奖励或受到业主表扬，为提高公司社会荣誉做出突出贡献的；9）坚持自学，不断提高业务水平，并帮助同事一起成长，成绩突出的；10）奖励方式：物质奖励。（3）三类奖励（奖励范围包括但不仅限于下列所举，可优先考虑）：1）二类奖励中提到的，均可辅以三类奖励方式；2）其他未达到一类、二类奖励条件的；3）奖励方式：精神奖励。4、奖励基本流程：1）员工职级晋升按《管理干部选拔与员工晋升管理制度》执行。2）精神奖励、物质奖励由单位（部门）或员工的直接领导、业务分管领导及有关责任部门提议，由集团公司综合管理部审查、核实后拟订奖励方案，并经综管分管领导审核、总经理审批后组织实施。5、精神奖励的形式包括大会表彰、设立员工光荣榜、通报表扬、在《xx集团》报、《xx报》、《HOMExx》等刊物及公司网站上设立专栏介绍先进事迹等；物质奖励除发放奖金、奖品外，还可采取同等价值的奖励旅游、出国考察、学习培训等。6、综合管理部应对受奖励单位（部门）或员工的奖励证明整理存档。7、综合管理部应对奖励效果进行跟踪和分析，及时完善奖励形式和措施，确保奖励达到最佳的效果。三、处罚1、公司处罚主要方式分为口头警告、书面警告、留用察看、开除辞退，并辅以通报批评、经济处罚、降职、降级等辅助手段。2、公司员工须遵守国家的法律法规及公司的各项规章制度。对员工违法/违规行为，将视性质和情节的严重程度进行相应处罚。3、公司处罚的分类和条件：（1）一类过失（违法/违规行为包括但不仅限于下列所举）：1）违反国家法纪法规；2）对公司应得知的个人重要信息有意欺瞒；3）泄露公司秘密，把公司客户介绍给他人或向客索取回扣、介绍费的；4）利用公司赋予的工作职权进行关联交易，或收受商业贿赂以获取个人利益。5）财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的；6）利用公司名义在外招摇撞骗，使公司遭受名誉或经济损失。7）滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失的；8）严重失职给公司造成重大损失（由董事长、总经理组成委员会对严重失职过失进行裁定）；9）恶意破坏公司财产、设备、器材等。10）利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的11）本人或教唆他人罢工、怠工。12）有生活作风问题并在公司内部造成恶劣影响。13）留用查看期满仍不能达到规定要求。处罚方式：开除辞退，解除劳动合同，并不给予任何经济补偿，且保留追溯相关法律和经济责任的权力。（2）二类过失（违法/违规行为包括但不仅限于下列所举）：1）不服从公司正常工作安排；2）工作态度消极，不能按时完成工作任务；3）无正当理由未完成工作计划与目标，对公司整体利益造成较大不利影响的；4）半年（连续两个季度）绩效评估排名位列部门末尾或后10%或不合格、不称职的。5）吵架、斗殴、酗酒；贪污、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴，尚未达到刑事处分的；6）在公司看黄色、反动的书刊杂志或浏览黄色、反动的站点；7）挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的；8）失职给公司造成重大损失。9）两次书面警告后，工作表现未见明显改进的；10）处罚方式：留用查看（视情节严重给予最长不超过3个月的查看期），视情节严重程度，可以给予开除辞退，解除劳动合同，并不给予任何经济补偿，且保留追溯相关法律和经济责任的权力。（3）三类过失（违法/违规行为包括但不仅限于下列所举）：1）有欺骗、欺诈行为，未给部门、公司造成不良后果的；2）未经许可带公司以外的人进入工作区，并造成公司或个人损失的（视情节严重直至留用查看）；3）擅自携带未经登记的公物离开公司；4）失职给公司造成损失。5）工作失职，造成客户投诉的（视情节严重直至留用查看或开除辞退）；6）两次口头警