2025年保洁员职业技能培训考试题库

2025年保洁员职业技能培训考试题库(通用版)一.单项选择题B、厚薄B、坐式大便器C、蹲式大便槽4.纸篓、烟灰钢内的杂物量不能超过()A、二分之一C、三分之二5.工人违反操作规程发生安全事故，负责。C、工人和施工单位6.垃圾临时存放处周边地面清扫一次，清洗一次。B、每天每月C、每周每周7.不属于保洁工作的是C、文化石10.下面哪种病不属物业清洁保洁工常见的职业病0C、巳传染病13.清洁保洁工常需与化学晶清洁剂接触，如使用化学品不当最容易D、以上三项均包括15.砂或其他微尘人眼，正确的做法是B、立即用纸巾擦C、巳立即用毛巾擦D、立即用水冲洗16.安全电压的范围为()。A、36V以下17.新工人上岗工作前本工种安全技术操作规程。A、必须认真学习C、敷衍学习A、8月26日D、知人善任，提拔知己22.在企业的生产经营活动中，()不符合平等尊重的要求。A、根据员工的技术专长进行分工B、对待不同的服务对象采取一视同仁的服务态度C、师徒之间要平等和互助尊重D、取消员工之间的一切差别23.具有高度的责任心应做到什么()。A、使用后，倒掉污水用清水冲，再用干布抹干净B、如吸水机吸人酸性清洁剂，用后应立刻清洗干净，以免损伤储水箱C、使用后切断电源，将电源线绕好，存放在干燥的地方D、吸水机内过滤器要拆开进行清洁污渍，将玻璃清洁剂与清水按比例对成玻璃清洁溶液；b、一洗一刮27.在进行室内清洁和保洁工作时，应根据室内整体及局部构成的特31.一般只需用掸子轻轻掸几次即可，若仍有污渍，可用纯水喷洒在 34.保洁管理制度分为()。蝇和,使之数量降低到规定的标准，从而控制或减少38.对硬质材料地面的周期性清洁，不正确的是o40.城市灭蚊主要是清除其滋生场所，并辅_C、熏杀成蚊41.有人触电时，下列处理方式错误的是。A、用木棍把电线从触电者身上挑开B、救助者要快速切断电源C、赶快用手去把触电人员拉开D、脱离电源后要尽快对触电者进行人工呼吸42.擦净大楼内公共走道指示牌一次。C、每半月43.在样板间卫生工作中，哪个选项是不正确的()B、屋内地毯上的毛发和灰尘用扫把扫即可C、如遇下雨，应及时将露台及花园内的坐垫、抱枕及饰品等收到室内时将露台及花园内的坐垫保持清洁47.职业道德是指从事一定职业的人们在长期的职业活动中所形成的C、涂白剂49.大理石、花岗岩等各种表面光滑的大面积地面适宜采用方式 B、原则上从里面开始作业渐退向人口处d、将手柄杆调至适合自己的高度，插上电源，按下调节开关。洗地A、效忠所属企业，无论在何种情况下，都始终把企业利益放在第一位A、草花更换时放置作业标识牌，若不能一天完成需在更换区域放置"草花待更换"标识牌B、发现花盆、接水盘等破损，或植物达不到开放效果要求，或发现植物有枯萎或缺株现象时并向物业现场负责人汇报C、当客户参观绿化景观时，应暂停手上工作，起身向客户礼貌地微笑问好D、若发现客户有私拿或破坏绿化景观的行为，必须马上呵斥57.保持工作环境清洁有序不正确的是()。A、整洁的工作环境可以振奋职工精神B、优化工作环境C、工作结束后再清除油污D、毛坯、半成品按规定堆放整齐58.职业纪律是企业的行为规范，职业纪律具有()的特点。B、高度的强制性C、通用性59.湿垃圾的处理程序为()。①应及时将湿垃圾送到垃圾房，以免时间过长发生泄漏；②尽量避免把垃圾掉到地上；③如不小60."三废"是指()。61.负责全国城市道路和公共场所清扫保洁的监督管理D的部门是()。62.喷雾器压杆的主要组成()。64.BI行为标准，黄线标准为()。67.清洁笄荒的准备工作内容包括为()。68.清道工人对沿路的()进行检查和报修。D、市政设施69.用长柄刷蘸万能清洁剂用力反复刷洗即可清除(对于较厚的污垢则用铲刀轻轻铲除),然后用清水、抹布擦洗，最后用干抹布将水渍D、隔板分隔面A、粪尿类80.铝塑板外墙若有油性污垢，可先用擦拭，后用肥皂水洗去C、香蕉水81.室外灯具的清洁要点包括。a、擦拭灯具用力要适度，以免损坏灯具b、清洁时应注意安全，断电后再擦拭c、高空作业时应做好安全保护d、做到金属灯具表面无污渍、手印82.在市场经济条件下，不符合爱岗敬业要求的是()的观念。A、树立职业理想B、强化职业责任C、干一行、爱一行、专一行D、多转行多受锻炼83.将万能清洁剂喷洒在污垢面上，稍稍浸泡一段时间，然后用湿抹布自上而下抹擦，再用清水抹布抹净最后用干抹布将水渍擦净，是清除卫生间尸污垢的方法。B、地面和蹲位面C、墙面面砖装饰D、隔板分隔面84.世界卫生日是每年()。85.当企业员工违反职业纪律，企业()。A、不能给予罚款处罚B、员工受劳动合同保护，不能给予处分C、应视情节轻重，给予恰当处分D、警告的效果往往不大86.按照道路的保洁要求，道路根据实际情况实行定时保洁。B、二级B、非强制性D、自发性尘C、吸尘时，压幅应在10cm左右，以避免漏吸A、高泡剂91.公厕"四无三通"是指：地面干净无污物，大便槽外无粪便，小便池内无尿碱，(),水通电通，污物排放畅通。A、用干布抹干98.违反安全操作规程的是()。A、执行国家劳动保护政策B、可使用不熟悉的机床和工具C、遵守安全操作规程D、执行国家安全生产的法令、规定99.当环境维护人员发现客户所遗落的物品时，应()。A、自行保管待失主来寻找B、上交汇报给案场物业负责人，并且进行登记C、根据物品是否有贵重，不贵重就捡起扔掉100.在下列选项中属于职业道德所具有的作用是()。A、增强企业的凝聚力B、增强企业的离心力C、决定企业的经济效益D、增强企业员工的独立性101.关于创新的论述中，下列正确的选项是()。A、不墨守成规，但也不可以标新立异B、企业经不起折腾，大胆地闯早晚会出问题C、创新是企业发展的动力D、创新需要灵感，但不需要情感A、立即切断电源B、用干的竹竿将电线挑开或将触电者推离电源C、巳马上用手将触电者推离电线D、用干的木棍将电线挑开后，立即为触电者进行人工呼吸和心脏挤压103.以下是天花板清洁与保洁的作业程序：借助梯子或升降工作平台，用掸子将灰尘和蜘蛛网掸掉，然后用棉质软布蘸少许清洁剂抹拭尘垢，再用干棉质软布抹掉水渍，最后用软布抹上一层稀薄的光油或润滑油。C、塑料扣板或铝扣板104.对非硬质材料地面，每日常规清洁和保洁使用的工具和用品是107.住宅区楼道墙面，应(),无乱贴乱画等。A、下午13点早晨10点B、下午14点早晨11点C、下午15点早晨12点D、下午17点早晨9点疏通D、防毒面具、毛巾 D、自动步梯及电梯轿厢118.卫生责任区必须清扫到边、无(),达到"一平四无"。B、垃圾袋C、卫生死角119.物业管理推行社会化、专业化的服务，落实好工作，不但能推动物业管理工作的正常开展，也能有效地保持大厦和小区的"常住常新""井然有序"的面貌，使广大住户、用户亲身感受到环境的整A、环境清洁卫生B、社区文化C、精神文明建设A、清理作业区域内障碍物，进行吸尘作业B、用地毯清洁剂清除地毯污渍，地毯上如有油污多的地方使油污溶解要先喷洒预先处理剂，使油污溶解C、在准备作业区域内均匀涂布粉末清洁剂，依次从里到外对地毯进行刷洗不要留下空隙，用起毛刷刷起并理顺地毯绒毛，用吹干机送风干燥或自然晾干121.在下列选项中，不爱护工、卡、刀、量具的做法是()。A、正确使用工、卡、刀、量具B、工、卡、刀、量具要放在规定地点C、随意拆装工、卡、刀、量具D、按规定维护工、卡、刀、量具A、洗洁精、玻璃水、绿水、地毯水B、洗洁精、全能水、洁厕精、漂白水C、全能水、玻璃水、洁厕精、烧碱D、绿水、地毯水、漂白水、全能水123.关于环境维护部门的每日工作内容，叙说不正确的是()A、及时更换内桶垃圾袋，垃圾不应超过2/3C、景观水池无落叶、杂物、水泡、返碱等情况，水质清澈，底部无积尘、青苔D、对所有座椅板凳、花台、垃圾桶外立面、草坪灯等按要求擦拭124.在下列选项中，不违反安全操作规程的是()。A、不按标准工艺生产B、自己制订生产工艺C、使用不熟悉的机床和工具D、执行国家劳动保护政策125.关于环境维护部门的每日工作内容，叙说不正确的是A、及时更换内桶垃圾袋，垃圾不应超过2/3B、地面湿滑时，应摆放"请勿使用"的标识牌C、景观水池无落叶、杂物、水泡、返碱等情况，水质清澈，底部无积尘、青苔D、对所有座椅板凳、花台、垃圾桶外立面、草坪灯等按要求擦拭126.不符合着装整洁、文明生产要求的是()。A、按规定穿戴好防护用品B、工作中对服装不作要求C、遵守安全技术操作规程D、执行规章制度127."三不伤害"指在生产作业中。A、污泥泵1台、水管2根、水桶2个、高压水枪1台B、水瓢2个、撮箕1个、单擦机1台C、污泥泵1台、水桶2个、水瓢1个、撮箕1个D、单擦机1台、水管2根、水桶1个、高压水枪1台D、社交功能131."三箱"是指电表箱、书报箱和()。133.不属于班前准备程序中环境检查的是()。134.大理石、花岗岩等各种表面光滑的大面积地面适宜采用方式()进行保洁。135.市和区、县市容环境卫生管理部门应当自受理投诉之日起()内D、7日136.道路保洁等级划分为()。137.冲水箱冲洗间隔时间的调整方法为()。A、调节水量138.外围的清洁程序为()。B、优化工作环境140.剪校修枝产生的大的树校应该由()清除。142.卫生间的台面、洗手盆、水龙头、皂液盒要求清洁标准为()。洁药品搭配错误的是()。D、血迹300倍轻的是()。A、不用清洗1B、擦清箱面C、擦清周围D、擦清地面146.住宅区楼道地面清洁，()、无痰迹、无烟蒂等。A、无灰尘、纸屑B、无蛛网、灰土C、无果皮、纸屑D、无蛛网、果皮147.我国城市垃圾、无机物占()。148.公厕臭度等级的判断方法是()。A、轻扫B、用力扫C、停扫扣罚20元。C、楼道A、低沸点B、肺癌A、耐刻划160.道路交通标志是用图形符号和文字传递特定()用以指挥管理交C、信号D、硬毛刷头(盘)洗地A、用手拉触电者B、用拖把挑开电线C、拉下总电闸D、用铁钩钩电线167.公厕"四无三通"是指：地面干净无污物，大便槽外无粪便小便池A、墙壁无积尘B、窗台无积尘C、墙壁屋顶无积尘、蛛网D、墙壁无蛛网A、立即用纸巾擦B、立即用水冲洗C、立即用手擦D、巳立即用毛巾擦169.公厕单相电路上的火线又称()。170.防蚊、灭蝇的根本方法是()。A、改造环境B、化学灭蚊C、机械灭虫B、金属钾、纳C、油类产品D、金属铝粉、电石B、戴上手套C、湿手即可D、拉下电闸173.运输装卸工例行保养项目可概括为清洁、检查、()和润滑。174.果皮箱一般是设置在大街上，设置间隔为商业大街20-30米一个，主干道40-80米一个，一般道路()米一个。175.处于营养生长旺盛时期的花木，需水量()。176.当喷雾器的喷射系统中的开关打开时，药液在压力的作下通过()A、喷雾胶管-喷杆-喷头B、喷雾胶管-喷杆-开关-喷头C、喷雾胶管-开关-喷杆-喷头D、喷雾胶管-喷头喷出177.如果你看见有人在住宅区捆绑树木晾晒衣物，应()。B、不制止178.1989年12月26日()全国人民代表大会，第十一次会议通过《中华人民共和国环境保护法》开始施行。A、第十届B、第八届C、第六届D、第七届179.植物的枝、叶扦插后形成的根属于()。A、气生根C、支持根180.住宅区内污雨水排放设施完好无损，设备完好率达()以上。181.环境"卫士"是()。A、水资源182.吸烟是()的主要污染源之一。D、以上说法都不对183.保洁人员应服从上级安排，()地完成保洁工作。B、保质保量A、花露水A、电磁性噪声B、工作完202.执法必严，直接(),是物业区域清洁管理的原则之一。204.卫生责任区必须清扫到边、无卫生死角，达到()。A、二平四无B、一平四无C、三平四无205.不在公共场所()是"六不"活动内容之一。206.下列清洁材料，哪一个可以对木制品进行清洁()B、万能泡沫剂C、洁而亮D、以上说法都不对208.追求卓越服务我们可以从微笑开始，下列属于我们微笑服务的对象有()。C、内部同事214.大理石地面打蜡时，起蜡水与温水按()比例配置C、勤劳是现代市场经济所需要的，而节俭则不宜t提倡216.扫路机的效率是人工的()。C、几千倍D、几倍甚至几十倍217.当喷雾器的喷射系统中的开关打开时，药液在压力的作用下，通过()。A、喷雾胶管-开关-喷杆-喷头B、喷雾胶管-喷杆-开关-喷头C、喷雾胶管-喷杆-喷头D、喷雾胶管-喷头喷出218.人工清扫一级道路时定额为()。219.自动步梯的清洁程序是：准备工作后，首先A、拖抹着陆区及步梯B、检查及整理222.桥面的保洁质量在什么情况下与道路保洁质量标准相同()。223.入口大堂不用清洁人员每天查看的是()。C、信报箱是否擦拭227.小区内的环境卫生提高是靠()。D、清扫保洁工228.员工在给客户指引方向时，下列哪一项是正确的()。集车，建筑垃圾收集车和()。230.要查看广场的绿化情况清洁人员应当看()。①是否有落叶、杂231.()结合，以防为主是物业区域清洁管理的原则之一。C、优化工作环境234.直接污染室内空气是()产生的空气污染物。238.清扫的区域、楼道内有易燃物、杂物堆放应()。239.垃圾临时转运点距离居民住地不得小于()。241.公厕电路保险盒内的保险丝熔断，可用()。242.楼宇内有人焚烧杂物和纸钱；乱写、乱涂、乱画、乱贴应()。244.道路清扫最难扫的地方是马路()。B、沟底247.尘推在使用时()使用A、提前2-3小时喷上静电液晾干备用C、提前12小时喷上静电液晾干备用248.在配制敌敌畏时，应事先在手上擦些(250.清洁剂中对清洁对象危害最小的是()清洁剂。251.环境内部监督检查频次绿化以()检查为主252.处于营养生长旺盛时期的花木，需水量()。254.法桐新叶的黄化属于()。哮喘病，肺气肿和()。256.客厅等大面积公共空间地面最好用()产品，因为()与各色各257.墙面清洁程序要点为()。①瓷砖、喷漆、仿石和大理石墙面清258.人行地道的地面保洁质量在什么情况下与道路保洁质量标准相防盗门、雨排()。C、汽车260.道路清扫保洁应该是()。D、市场化261.集贸市场内环境卫生保洁责任应该是()。A、所在地区C、工商部门D、集贸市场承办单位262.交通干道废物箱设置间隔为()。263.工人在烈日下工作，突然晕倒，不正确的处理方法是oA、让晕倒的工人呼吸到充足的氧气B、其他人围住病人，以免让风吹着病人C、将晕倒的工人抬到现场最阴凉且空气清新处，由比较镇定且有经验的工人照顾直到救护车到达D、其他人不应围住病人，以保持空气清新和流通264.对电梯轿厢里的不锈钢进行保养的方法是()C、将不锈钢保养剂直接喷洒表面后，进行保养并抛光；265.铝塑板外墙若有油性污垢，可先用擦拭，后用肥皂水洗去油渍，用清洁布A、香蕉水B、无机清洁剂266.翻地深度视植物种类和土壤状况确定，一两年生草本植物宜耕C、不少于30cm267.将配制好的酸性清洁剂均匀洒在污垢面上，稍稍浸泡一段时间，然后用长柄刷用力反复刷洗，若污垢仍不能清除，可再用铲刀轻轻地将较厚的污垢进行机械铲除，再用清水冲洗干净，最后用地拖拖抹干净，是清除卫生间污垢的方法。A、墙面(面砖装饰)B、地面和蹲位面C、大(小)便器D、隔板分隔面C、天花板269.关于勤劳节俭的论述中，下列正确的选项是()。A、新时代需要巧干，不需要勤劳B、勤劳节俭有利于企业持续发展C、勤劳一定能使人致富D、新时代需要创造，不需要节俭270.生活垃圾桶每天清倒垃圾后应清洗一次，消毒一次。C、每半月271.具有高度的责任心应做到()。A、光明磊落，表里如一B、方便群众，注重形象B、用抹布浸人放有清洁剂的水桶，拿起后用中等力度拧干，沿着板C、用抹布浸透清水后，用中等力度拧干，彻底清除一次，换清水后，D、用干地拖拖干地面279.定期吸尘，将吸尘机换上专用的吸头，依次全面吸尘一次，是针C、紫铜饰面D、文化石能推动物业管理工作的正常开展，也能有效地保持大厦和小区的"常住常新""井然有序"的面貌，使广大住户、用户亲身感受到环境的整洁、舒适。A、环境清洁卫生B、精神文明建设C、房屋维修281.我国的安全生产方针是。A、安全第一、预防为主oD、具有职业道德的人一定能够获得事业的成功A、定方向B、毛巾、升降丁作平台、掸子、水桶_293.吸尘机的主要组成部分是吸人器、电动机、尘袋和o_C、针盘A、追求真理，坚持原则B、有求必应，助人为乐D、知人善任，提拔知己296.在进行室内清洁和保洁工作时，应根据室内整体及局部构成的特297.安全电压的范围为()。298.新工人上岗工作前本工种安全技术操作规程。A、听听就可以了B、不用理会C、必须认真学习301.1994年建设部颁布了有关城市道路方面规定是()。302.在施药过程中(包括喷药、配药),出现头痛、头晕、恶心、呕吐等不适症状，应迅速()。303.灭火器应()检查一次304.臭度等级的判断方法是()B、3次以上C、3次以下D、5次以上306.交通干道废物箱设置间隔为()。307.不是玻璃的清洁程序为()。A、将稀释的玻璃清洁剂溶液用涂抹器均匀地涂在玻璃表面上，彻底清除表面污渍B、将玻璃刮与伸缩杆连接好，玻璃刮放置于玻璃的最上方，握紧伸缩杆自上而下一次完成，避免重复第二次C、每刮完一次应将玻璃刮用抹布擦干净，这样可以防止打滑D、不留任何污迹308.卫生责任区必须达到"一平四无",其中一平是指()。B、地面平整C、场地平整309.清洁墙壁不需要做的为()。310.用拖桶装水时，水应不超过桶的()处。A、执行规章制度A、防毒面具、毛巾C、围裙、口罩D、毛巾、口罩317.大理石、花岗岩等各种表面光滑的大面积地面适宜采用方式 进行保洁。A、吸尘机吸尘C、干拖推尘318.以下哪种是正确的卫生间清洁程序()。A、清洁恭桶----清洁地面----收拾垃圾----清洁台面B、收拾垃圾----清洁恭桶----清洁台面----清洁地面C、清洁台面----清洁恭桶----清洁地面----收拾垃圾D、收拾垃圾----清洁恭桶----清洁台面----清洁地面319.自动步梯、电梯轿厢是日常人流的主要通道，清洁与保洁质量的好坏直接影响人们对物业公司的印象，是高低的重要标志之一。A、物业管理水平B、生活水平C、楼宇档次320.某住宅小区物业管理公司负责清洁与保洁的室外公共地方是指()328.在自动步梯的清洁过程中，下列说法错误的是0330."三不伤害"指在生产作业中。A、不伤害别人、不伤害设备、不被设备伤害B、不伤害别人、不伤害自己、不被设备伤害C、不伤害别人、不伤害设备、不被别人伤害D、不伤害别人、不伤害自己、不被别人伤害331.在绿化景观作业时，下列哪项为错误描述()。问好B、发现花盆、接水盘等破损，或植物达不到开物有枯萎或缺株现象时并向物业现场负责人汇报C、若发现客户有私拿或破坏绿化景观的行为，必须马上呵斥D、草花更换时放置作业标识牌，若不能一天完成需在更换区域放置"草花待更换"标识牌332.以下那项是大理石结晶养护过程中需要用的药品()A、光亮剂B、除胶剂C、抛光机D、金谛石材结晶剂333.在生产中不可以自行制定工艺流程和()。334.某住宅小区物业管理公司负责清洁与保洁的室外公共地方是指B、打进对手内部，增强竞争优势C、通过诚实合法劳动来实现利益最大化D、根据服务对象来决定是否遵守承诺337.用绒布揩，并用不锈钢光亮剂定期上光，是针对墙面清保洁的做法。B、金铂饰面338.定期用喷雾蜡水清洁，是针对墙面清洁、保洁的做法。B、不锈钢C、硬质石材类339.关于乔木防虫防冻以下会用到的药品哪项说法正确()B、氯菊烯丙菊酯C、涂白剂D、水泥灰成的()。A、自愿性346.对非硬质材料地面，每日常规清洁和保洁使用的工具和用品是348."三箱"是指电表箱、书报箱和()。350.按照道路的保洁要求，道路根据实际情况实行定时保洁。C、技术培训功能其他草皮高度控制在15～20cm以下。A、用粗砂纸擦掉污渍B、用铲刀清除C、用不锈钢、铜器专用的清洁剂或肥皂加适量清水清除污渍D、用腐蚀性溶剂去除污渍355.不具耐水性的涂料类墙面的清洁保洁作业程序一般为下面四点，那么,耐水性的涂料类墙面的清洁保洁作业程序与其相比较主要是第 点不同。A、用干毛巾擦墙面上的污渍，若擦不掉则可试用橡皮、细砂纸轻轻B、用掸子掸掉墙面的灰尘和蜘蛛网，应特别注意对边缘和角落位置的处理C、清洁好因清洁墙面而污染的地面D、墙面上沾有泥浆、痰迹等凸起的厚污垢，则可尝试用铲刀轻轻铲掉356.世界卫生日是每年()。357.在进行室内清洁和保洁工作时，应根据室内整体及局部构成的特性，避免交*污染，提高工作效率，遵循的基本原则是A、从下到上，从外到里，从易到难准备工作B、从上到下，从里到外，从易到难准备工作C、从上到下，从里到外，分层按次序进行准备工作D、从上到下，从外到里，分层按次序进行准备工作358.以下是天花板清洁与保洁的作业程序：借助梯子或升降工作平台，用掸子将灰尘和蜘蛛网掸掉，然后用棉质软布蘸少许清洁剂抹拭尘垢，再用干棉质软布抹掉水渍，最后用软布抹上一层稀薄的光油或润滑油。A、塑料扣板或铝扣板359.室外高空清洁作业遇到、低温(0℃以下)、高温(35℃以上)不A、大于四级风力 361.卫生间每日常规清洁程序是在准备工作后，首先进行o B、收集废弃物 A、木质地面由原木、复合木地板等材料拼装而成，其特点是耐水性能差B、木质地面的清洁一般采用清扫垃圾、干拖推尘、吸尘机吸尘等方法C、由于木质地面的耐水性较差，在清洁时一定要控制好地拖和抹布D、由于木质地面表面都有地板蜡，若沾上污渍，最直接最好的办法C、高泡剂c、从最靠近电源插座的地方开始向前操作机器，防止机器压过电源d、将手柄杆调至适合自己的高度，插上电源，按下调节开关。洗地369.下面哪种病不属物业清洁保洁工常见的职业病B、呼吸疾病文库D、巳传染病370.关于挖穴，不正确的是oA、以定点标记为圆心，以规定的穴径在地面上画一圆圈，沿圆四周向下垂直挖掘，直至规定深度，再将穴底刨松弄平，切忌成锅底形B、挖出的表土与底土一起堆放，栽植植物时将土填回C、巳行道树挖出的土应堆在与道路平行的树行两侧，如挖出土为建筑垃圾、工业垃圾等不利种植的土，应全部换土D、挖土遇地下管道、电缆时，应停止操作并通知有关部门协商解决371.物业清洁保洁是指经过的清洁保洁工，使用专门的清洁机器、清洁工具和清洁物料，按照科学的管理方法和严格的、技术规范，对特定物业本身及各种装饰材料进行清扫和护理，以求保持其应有的表面光泽、颜色和高洁净度的一项工作，能使物业"永葆青春"。A、挑选劳动纪律专业化B、专门培训纪律重要C、简单培训清洁保养程序综合D、每日清除2、垃圾运输车应()A、车容整洁B、无油渍C、车体无污物D、无灰垢3、多选客厅是家居保洁的重点，是一个家庭的"脸面",其保洁程度如何最容易给人留下第一印象。下列选项中属于客厅保洁的主要内容的是()D、洗衣机4、举止礼仪包括()5、灯具清洁的一般标准是()。A、螺丝不能固定太紧B、灯具内无蚊虫C、灯具、灯管无灰尘D、灯盖、灯罩明亮清洁6、多选在清洁地面时若不注意顺序、不科学及不正确的方法也不会起到良好的效果。在清洁地面时如果雇主家是纯毛地毯则应怎样处理C、拿去干洗D、定期调整容易磨损的部位A、垃圾捅每日清理2次，并袋装运输；垃圾房内垃圾日产清。B、垃圾房、垃圾捅、果皮箱无超载、无强异味、无蚁蝇滋生、无污水C、垃圾日产日清，收倒过程不干扰客户正常工作和生活。8、多选下列选项中属于卧室保洁的主要内容的是()C、雇主交代过的地方D、电饭煲9、常用的清洁剂最基本的类型有三种A、碱性清洁剂.C、中性清洁剂、10、保洁员工作纪律()。A、服从领导安排、不得讨价还价B、顶撞领导C、上班时不许会客D、团结同事、不打人、骂人三.判断题1.垃圾桶和桶屋要每天清洗消毒至少1次，周围没有散落垃圾.积存2.蚂蚁的活动除了受环境因素影响外，还受实物.人为因素的影响。()3.洁厕剂可用于大理石表面的清洁。()4.碱性洁厕剂的主要功能是除臭.漂白.杀菌和消毒，它们对尿垢.水锈及黄斑也有效。()A.正确5.任何情况下道路均应冲洗。()6.苍蝇的防制频率在密度高发区域每10天左右进行1次处理，直至将密度降下后再进行常规处理。()A.正确7.家蝇.大头金蝇.丝光绿蝇3种最常见，也是最重要的蝇种。()8.防制蟑螂的具体方法可以采用虫口密度调查。()9.存储除胶剂时要避免阳光直射和高温环境，以免发生爆炸。()10.一切单位和个人，都应当尊重市容和环境卫生工作人员的劳动，不得妨碍.阻扰市容和环境卫生工作人员履行的职务。()11.对于装饰胶的清除，若装饰胶粘于物体表面时间不长，可用软的纸巾擦拭，注意擦拭时尽量扩大擦拭面积已达到更好的清洁效果。()12.城市生活垃圾应采取密闭方式进行转运，禁止敞开式运送垃圾。()13.清洗木质产品表面时，不能直接使用液缩的清洁剂，否则会导致木质产品表面出现清洗痕迹。()A.正确15.木质地板应防水.防潮.经常打蜡磨光，经常通风保持室内干燥。()16.保洁标准就是"眼不见为净",只要能快点完成工作，什么方法都可以。()17.药笔污染大，对螂.蚂蚁.跳蚤有特效，对人畜低毒，手接触药笔后用清水清洗即可。()18.锈垢能使用强酸溶剂清除。()A.正确19.一般意义的职业道德内容即爱岗敬业.诚实守信.办事公道.服务群众.奉献社会。()帚与地面成50°左右，适当时候要用力.要下压，以保证扫得干净。()21.保洁设备应由经培训合格的保洁员专人使用，并由专人负责保管，确保设备完好无损。()22.保洁.清扫时应做到心细.眼疾.腿勤.手快.垃圾随时有随时捡。A.正确23.菜场.集市贸易市场和车辆停放场地等处所的环境保洁，由当地环卫部门负责。24.清扫保洁工的责任是服从管理，认真工作，熟悉并自觉遵守公司25.收集废物箱内垃圾时，应先把箱内垃圾扒到地上，再清除到小木车27.扫路机是替代人工，将地面零散垃圾扫集起来的一种清洁机械。A.正确28.公交线路始末站，地下通道等公共场所内的清扫保洁，由环境卫生29.每日的第一遍清扫作业应在早晨7点前结束。30.道路清扫工主要的保洁工具是小木车.扫帚.铁锹等。A.正确31.利用工作之便可以干一些违反劳动纪律的事情。32.道路清扫沟眼每只通。A.正确33.对于保洁整理出来的垃圾和废弃物要求日产日清。()34.清洁剂使用量越大，清洁效果就越好。()35.保洁员工需每日对售楼处室外的道路.绿地.广场平台.窨井隔离及公共设施进行清洁等，保持公共场所地面无纸屑.烟头.污迹等各种36.工作期间可以听收音机，只要不影响工作就可以够。()37.作业过程中不允许出现的"三?"指的是背?.挽?.插?。()A.正确38.对污水井及化粪池的蚊蝇消杀时应将井盖一次性翻开。()39.进?玻璃清洁时，需要玻璃清洁剂配合使?。()A.正确40.尘推在使?时喷上静电液就可以?即使?。()A.正确41.保洁员在职位的职责就是打扫卫生。()42.保洁时应把死角的蜘蛛网，尘埃清理干净。()43.室外地?清洗时，刷盘的选择应选择软?刷进?。()44.不属于自己区域责任的垃圾，保洁员可以不理会。()45.物业今年技能?赛的是：保安.保洁.?程.绿化.客服。()46.不属于自己区域责任的垃圾，保洁员可以不睬会。()47.在各种方法处理不了时看，可考虑地毯翻新。()48.保洁时应把死角的蜘蛛网，灰尘清理干净。()A.正确49.小区内建筑垃圾实行定点.按时对方和按时清运。()A.正确50.保洁员工可以穿着工作服离开小区。()A.正确51.清洁工具.器具每次利用完后要清洗干净，统一寄放于指定地址。52.微生物是指无法用肉眼观察的微小生物，其中最微小的生物是病毒。()A.正确53.物品保养完毕一般不能马上投入使用，必须放置一段时间，等待养A.正确B.错误A.正确B.错误55.每日的第一遍清扫作业应在早晨7点前结束。()A.正确B.错误56.尘推在使用时喷上静电液就可以立即使用。()A.正确B.错误B.错误58.自动洗地机的活动手柄有多个角度可供选择，适用于不同身高的人操作，而且方便机身的转动和在窄通道内工作。()59.电动机是吸水机的心脏，其吸水性的好坏直接影响吸水机的质量。60.水垢形成的化学原理--"软水"。()61.桶式吸尘器带有圆柱体滚刷，非常适合地毯纤维的梳理清洁工作。62.外墙清洗时，高空作业人员携要轻装上阵。()63.起蜡剂一般要配合热水调制使用，水温保持在40-50℃时可以发挥最好的功效。()64.卫生洁具如果不注重保洁，就会在水涡处形成水垢。()A.正确65.水乳剂稳定性好，存放5年不分层，对环境更安全。()66.职业道德是指从事一定职业的人们在长期的职业活动中所形成的67.公厕保洁员在夜间发现照明灯不能正常使用时，应立即启用应急灯照明。()A.正确68.蚊类防制的重点始终是围绕如何控制.消除滋生地展开。()A.正确69.针对家蝇而言，对于蝇类的防治主要是指对滋生地.蝇蛆和成蝇三方面实施综合防治。()70.工作绳.安全绳使用时不能因长度不够长，可将两根绳打结使用。71.悬浮剂保留在喷洒过的物体表面上，不能保持杀虫活性并控制和防止害虫的再侵袭。()72.滞留性喷洒(悬浮剂)时喷洒范围要略大于侵害范围，用于建立防护屏障。()73.84消毒液和洁厕剂不能混用，以防止伤人。()74.清洗地毯后，不用开窗通风或使用大功率吹风机。()75.除胶剂一般为的喷剂，使用前要先摇匀然后将喷口对准清洁部部位，使喷口与地材间保持20-50cm的距离。()76.地面的养护抛光应选用配套的红色清洗垫，主要采用低速抛光，既能提高工作效率。()A.正确77.工作绳.安全绳使用时不能因长度不够长，可将两根绳打结使用。78.消毒是用物理或化学等方法达到杀死物体中病原菌，以防止疾病传染和相互感染为目的。()79.物品养护药剂用量越多效果越佳。()A.正确80.目前杭州生活垃圾一般可分为四大类：可回收物.餐厨垃圾.有害垃圾和其他垃圾。()81.药笔适宜白天使用，可分段截取使用，笔道上留下粉末越多，效果越好。()82.洁厕灵与全能清洁剂可混合使用。()83.软质墙面的材质一般有墙纸墙面和墙漆墙面，通常采取用湿布直接擦拭的方法，或者用清洁液擦拭的方法。()84.化学除锈是利用能溶解铁锈的化学药剂进行除锈的方法。()85.一般情况下磁砖地面清洁只需用抹布沾水半湿擦拭即可。()86.河水.湖水.井水和泉水都是硬水。()87.省铜水适用于各种金属表面去除污垢和锈垢，并在金属表面形成防氧化膜。()88.公厕保洁员在夜间发现照明灯不能正常使用时，应立即启用应急灯照明。()89.在市场经济条件下，克服利益导向是职业道德社会功能的表现。()90.超低容量喷雾器适用于油性杀虫剂.杀菌剂.消毒剂和其他化学制剂，是室内外各种环境灭杀蚊.蝇.蟑螂等理想器械。()91.墙砖墙面应定期使用酸性清洁剂清洁，洗后一定要用清水洗净，否则会使表面失去光泽。()92.保洁员职业守则是保洁员在工作中必须遵守的规则，这些守则包括保洁员在工作过程中需要遵守的规章制度和劳动纪律。()93.爱岗敬业就是热爱自己的本职工作，对工作认真负责，一丝不苟。94.在多功能地面翻新机的使用中，镜面护理用白垫，日常抛光用红垫。四.简答题1.灭蝇布饵补饵操作流程圾站及垃圾房等。对存有坑圾且非密闭的区域进行药物整体滞留和空间喷酒。对于室内发现巷蝇的区域采取滞留喷洒和空间喷洒相结合的方式处理。滞留喷洒部位以出人口两侧和空间上部为主。空间喷洒处理前对所处理区域进行整体遮盖(尤其是人用物品、食品等),关闭门窗和通风循环设施；处理区域至少保持1h左右不能有可开启门窗和通风循环设施，对所处理区域进行彻底的清洗或擦拭。②物理灭蝇：重点区域或环境要求高的场所可加安灭蝇灯，以粘捕式和电击式灭蝇为主，安装位置为出人口内侧避开外界光线处。③防制频率：常规防制为每年5月到10月间，每半个月进行1次处理，边检查边处理。高露度区城每1周左右进行1次处理，直至密度下降后再进行常规处理。2.根据靶物体表面性质选择药物剂型：石面可选择乳油(EC)、微胶囊剂(CS)等。3.灭鼠布饵补饵操作流程答案：①环境治理(1)搞好环境卫生，清除住宅周国的杂草、随意堆放及书籍、鞋帽等要经常检查。(2)断绝老鼠的食物。老鼠的食物不仅包括人的食物，还包括饲料、垃圾食品行业的下脚料等，这些东西要存放在加盖且没有缝隙的容器内，使老鼠得不到食物而被动地去吃投放的毒饵，以达到消灭老鼠的目的。②化学灭鼠对于整体建筑物及其外环境，应设置三道防鼠隔离带：第一道隔离带设置在建筑物外围，可以用鼠饵盒作为投饵站，根据建筑结构及环境的不同以8-15m的间距进行布控。最好选用可固定又能上锁的鼠饵盒，鼠饵盒表面应标明警戒标志。第二道隔离带设置在外环境存在隐患的鼠洞处(草坪、垃圾箱、垃圾房等),有针对性地查找鼠洞并进行投饵、封堵。第三道隔离带设置在建筑物室内通向室外各个出入口内侧隐蔽处或楼梯间等。所有投饵站要求长期设置，每月检查也包括压、卡、关、夹、翻、灌、挖、粘等。可在隐廠处布放粒鼠板物理灭鼠要讲究一定的科学性，如鼠笼(夹)要放在鼠洞口，且与鼠洞④防制频率：常规为每月进行1次处理，边检查边处理。高密度区域每10天左右进行1次处理，直至密度下降后再进行常规处理。4.灭杀成蚊施药时的注意事项有：答案：①应选用经国家有关部门批准使用的低毒高效卫生杀虫剂，严禁使用高毒、剧毒农药；②提前告知小区业主消杀作业时间、区域、好个体防护，每天实际操作时间不宜超过6小时；④喷雾器事先做好立即用肥皂或皮肤清洁剂和清水清洗被污染的皮肤。⑥工作时间不抽烟、喝水、吃东西，施药时如出现头痛、头昏、恶心五.填空题1.用省酮水擦拭铜器表面时，一定要使用()毛巾，达到最佳光亮度。2.普通住宅小区清洁维护难度最大的阶段是()。答案：开荒阶段和装修阶段4.保洁较高窗台，站在梯子上作业时，().5.下列不属于卫生间.保洁标准的是()。答案：洁具表面允许有毛发、无需定时消毒7.在适宜的温度、湿度，雌蚊可活()。答案：1-2个月8.白纹伊蚊成虫监测中正确的方法是().答案：雌蚊诱卵器法9.运用()灭蟑是将诱饵隐蔽地布放在蟑螂出没的地方，不影响卫生和美观。10.任何单位和个人不得擅自()生活垃圾分类投放、收集、储存设施或者改变其用途.11.蟑螂口器属于()。蟑螂在气温()最活跃。蟑螂最喜欢的食物是12.下列不属于学校保洁项目的是()。13.外墙清洗作业时室外温度达到()应停止作业。14.污水()处理技术是防治水污染的技术措施之一。15.草坪建成后，增施()是不可缺少的环节。16.路旁绿地、绿化隔离带、行道树穴内应无()。17.大便槽内需积水是为了()。18.保洁员文明礼貌的表现能反映保洁员的职业道德水平和()。答案：文明服务程度19.将每()左右杀蚁饵放在瓶盖等容器内，放在蚂蚁经常出入处及蚁20.污垢根据其对环境影响的大小一共分为():一是灰尘土，二是污渍，三是污垢。21.在切断电源后，要用()将触电者从相关设备移开。答案：干燥木质绝缘物22.()是苍蝇的取食特点。答案：边食、边吐、边拉答案：抛光后在上蜡24.铜、不锈钢器具一般()彻底清洁一次。25.去除建筑物表面的水泥污垢、水垢，可以采取()。答案：高压冲洗26.常规灭蟑防治频率为()进行1次处理，边检查边处理。答案：每月27.()能消除最顽固的污渍()和旧渍；干燥快，不伤地毯，且使用后的地毯不易被再次污染。答案：地毯去渍剂|如口香糖、柏油及油渍28.使用地刷机进行地毯清洗时，应用()进行清洗。29.高空作业的人一般要求年龄在18岁以上且不能超过()岁。30.蟑螂的灭杀方法除粘捕、诱捕外，()是最有效的。31.下列不属于纹媒传染病的是()。32.用()保养瓷砖、大理石，可增加地面的光泽、明亮度，延长使用红线标记宽度()。答案：1997年5月1日36.()用于放置保洁工具和用品。37.垃圾房、垃圾点消杀时，应站在()处。38.扫地机是用途是()。39.果皮箱一般是设置在大街上设置间隔为商业大街20-30米一个，主干道40-80米一个一般道路()米一个。商业大街废物箱设置间隔为()。40.()特别适合卫生间、餐厅等低矮狭小空间的作业。41.苍蝇的季节消长是苍蝇的种群与数量随着什么的变化而出现的变化()。42.针对物理灭鼠中高密度区域每()左右进43.水冲式公厕，应()用消毒剂进行消毒。45.蚊子可以传播()。46.吸水机连续工作时间应控制在()以内。47.在石材的清洁保养中可以使用()配合合金刷盘清除广场石材表48.()用来起蜡及清洁地面的污渍。49.()用于卫生间小便池除异味。51.一氧化碳通过肺直接进入血液与血液中的血红蛋白，直接结合而引起()。52.以下选项中不属于物理防治老鼠的措施的是()。53.住宅区内的市场摊点应加强管理，坚持()巡回保洁。54.用垃圾车到各容器收集点装载垃圾，装满后运往目的地收集容器保持原地不动，这种垃圾清运方式称为()清运。55.每次清洗面积到()后，拖布需进行清洗。不超过容器本身容积的(),方便居民使用。57.目前常用灭蚂蚁的药饵有()。清洁垫是()。60.鼠类可以传播35种疾病，现在危害最大的是()。61.()是除害剂使用者的最后防线，用以弥补其他控制措施的不足。62.桥面的保洁质量在什么情况下与道路保洁质量标准相同()。63.垃圾收集站()在可视范围内，苍蝇应少()。答案：点|于3只/1次64.()是为了安排具体的药物投放点和投放量。65.职业道德原则和规范是在()总结和概括出来的。答案：职业活动实践中66.处于营养生长旺盛时期的花木，需水量()。67.应于石材地面，可修复擦伤的地面，可有效去除地表划痕、污点的清洁垫是()。答案：红色金刚石清洁垫68.执法必严，直接(),是物业区域清洁管理的原则之一。69.污垢指在日常生活中常见的、脏的、影响环境的一些()。70.()是液体污垢与固体污垢的混合物。答案：特殊污垢71.下面哪个项目不属于每日常规清洁项()。答案：天花板72.我国每年因大气污染造成的经济损失大约是()亿元。73.()是吸水机的心脏，其性能的好坏将直接影响吸水机的质量。答案：电动机74.固体废弃物污染的防治是全过程管理，实行()集中防治与分散防治相结合等方法。75.下列哪些物质不会孳生苍蝇()。76.室内喷雾法用氯氢菊酯乳剂灭蝇，浓度为4%,一般每立方米需()77.死掉的一个蟑螂软鞘中约有()只粒卵，有很强的生长能力，会繁78.特殊垃圾临时堆放点相对隐蔽、有围挡、围挡高度不得超过()"万能溶剂"。对于油漆污垢可使用()清除。81.灭鼠防制手段一般为()、化学灭杀和环境灭杀三类。82.法桐新叶的黄化属于()。83.办公室环境可分为()和独立式办公室。答案：敞开式办公室84.()是典型的城镇居住区蝇类，喜室外，容易被鱼腥、腐肉、葱蒜答案：头金蝇85.1吨易腐垃圾，经生物技术就地处理堆肥，每吨可生产()吨有机肥料。86.蟑螂是最原始的咀嚼型有翅昆虫，是一种常见的家居型卫生害虫，成虫寿命为()个月，雌虫比雄虫长。87.()负责全省生活垃圾管理工作的统筹协调和指导，以及城镇生活垃圾管理工作。答案：省住房城乡建设主管部门88.熏蒸剂是利用气体防制有害生物，其主要作用是()。答案：迅速产生有毒气体，使有害生物中毒死亡89.属于物理灭蚂蚁的方式是()。答案：开水淋烫、大葱、姜、蒜驱避、堵塞缝隙90.除"四害"是爱卫会创立的直接起因，也一直是爱卫会的()任务。91.植物的环境保护作用是()。答案：降低噪声92.清洁保养质量标准中，将按检查()分，有日检查、周检查、月检可采用()。94.园林绿化要达到经济效益、社会效益和()相统一。95.()负责临安区区域内农村生活垃圾管理工作。96.清除便槽积垢应用()。98.人类环境包括自然环境和()环境。100.利用吸尘器捕杀蟑螂是掌握了蟑螂的()习性。毯上的粉末吸净。102.()是虫控人员进行蟑螂防治所选用的主要剂型。103.配制不溶于水的灭鼠药一般采用()方法。答案：浸泡法104.垃圾分类就是在源头将垃圾分类投放，并通过()答案：分类收集、分类运输和分类处理，实现垃圾减量化、资源化、无害化处理。105.80%敌敌畏乳油配制比是()。106.通常金属、皮革表面养护需要采取()擦拭方法。答案：油处理抹布法107.水垢形成的化学原理是();河水、湖水、井水、泉水、自来、都是硬水。雨雪属于"软水"。108.适用于小范围可燃物火灾，如火势较小的可用()处置方法。109.蚊子吸血是为了()。110.药激法进行蟑螂密度调查，在喷洒后()内激出的蟑螂数确定侵111.以下选项中，属于厅堂内的保洁项目的是()。答案：厅堂地板112.()适用于各种金属去除表面污垢和锈垢，并形成防氧化膜，保护金属表面光泽。答案：省铜水113.卫生间、卫生洁具清洗消毒要()。114.()是用于保洁员清扫作业、消毒作业时，减少尘土、消毒水吸入身体的防护用品。115.建筑物室内卫生间的墙面地面会铺设天然石材，多选用()。答案：大理石116.清洗卫生