2024年企业人力资源管理师（四级）考前必刷必练题库500题（含真题、必会题）

2024年企业人力资源管理师(四级)考前必刷必练题库500

题(含真题、必会题)

一、单选题

1.绩效管理可以使组织根据考核结果制定正确的培训计划，达到提高全体员工素

质的目标，这体现了绩效管理的()

A、规范功能

B、发展功能

C、沟通功能

D、激励功能

答案:B

解析：绩效管理的发展功能，主要表现在：①可以使组织根据考核结果，制定正

确的培训计划，达到提高全体员工素质的目标；②可以发现员工的特点，根据特

点决定培养方向和使用方法，充分发挥个人长处，将个人与组织的发展目标有效

地结合起来。

2.()也称盈亏平衡分析法。

A、产品销售法

B、经营决策

C、量本利分析法

D、建立参数模型法

答案：C

解析：量本利分析法是通过分析产品成本、销售量和利润之间的关系，来评估企

业盈利能力和经营风险的一种方法。在量本利分析中，盈亏平衡点是一个重要的

概念，它表示企业在达到一定销售量时，总收入等于总成本，利润为零。因此，

量本利分析法也被称为盈亏平衡分析法。所以，答案是选项C。

3.有个朋友向你借了50元钱，但一年过去了，他依然没有还。你会（）

A、向朋友要钱

B、朋友不可能这么长时间不还账，怀疑自己是否记错了

C、既然是朋友，这么一点小钱，就不再要了

D、即使不还也没关系，绝不放在心上

答案：C

解析：每个人在处理友情和金钱的问题时，都可能有不同的观点和方式。选项A,

直接向朋友要钱可能会让对方感到尴尬或不愉快，从而影响你们之间的友谊。选

项B,怀疑自己是否记错了也是一种可能的反应。有时，我们可能会忘记某些细

节，或者误解了朋友的意图。但是，如果没有其他证据支持你的怀疑，那么选择

相信朋友可能更加合适。选项C,选择不再追究这50元钱，体现了你对朋友的

宽容和信任。在友情中，相互理解和支持是非常重要的。50元钱对于大多数人

来说可能并不是一个很大的数目，但是通过放弃追讨这笔钱，你向朋友展示了你

的大度和对友情的重视。选项D,虽然表现出了极大的宽容和对友情的坚定，但

也可能让你在经济上受到一些损失。如果对方确实忘记了还钱，你的提醒可能会

让他意识到自己的疏忽，并及时补上欠款。综上所述，选项C是一个比较合适的

选择，它既体现了对朋友的信任和宽容，也避免了因为金钱问题而产生不必要的

矛盾和冲突。

4.（2018年11月）（）是工资的统计明细。

A、台账

B、工资台账

C、工资条

D、工资明细

答案：B

解析：在工资统计和管理的语境中，我们需要找到一个能够准确描述“工资的统

计明细”的术语。A选项“台账”是一个较为宽泛的概念，通常指记录详细信息

的账目，但并未特指工资。B选项“工资台账”则明确指向了与工资相关的详细

账目，这与题目中要求的“工资的统计明细”相吻合。C选项“工资条”通常指

的是给员工发放的工资明细单据，虽然它包含了工资的具体信息，但更多地是作

为一个发放给员工的单据存在，而非整个统计明细的称呼。D选项“工资明细”

虽然也描述了工资的具体信息，但它更多地是一个泛指，没有“工资台账”那样

明确指向工资统计的详细账目。因此，根据题目要求，B选项“工资台账”是最

准确的答案。

5.你在回家的途中买了些东西，但回到家，发现售货员少找了你两块钱。购买东

西的商店离你家有三四里路，你会。

A、难以接受，但自认倒霉

B、返回去，讨要少找的钱

C、考虑售货员可能不认账，就算了

D、就当捐助了

答案：D

解析：这道题考察的是道德伦理和个人价值观。选项A表明个人难以接受这种不

公平的待遇，但却无法采取行动去解决问题；选项B表明个人有勇气去维护自己

的权益，但也需要考虑到回去的路程和时间成本；选项C表明个人可能会选择放

弃争取自己的权益，但这也可能会让自己感到不满和不公平；选项D表明个人愿

意将这两块钱看作是一种捐助，表现出一种善良和慷慨的品质。因此，选项D

是最符合道德伦理和个人价值观的选择。

6.(2015年11月)在现代市场经济条件下，人力资源的配置是通过。来实现的。

A、雇主的选择

B、国家安排

C、劳动力市场

D、双向选择

答案：C

解析：在现代市场经济条件下，人力资源的配置是通过劳动力市场来实现的，即

通过劳动力供需双方的自由选择来达到人力资源的合理配置。因此，选项C是正

确的答案。

7.下列做法中，体现了诚实守信要求的是()

A、知耻后勇

B、凿壁借光

C、童叟无欺

D、程门立雪

答案：C

解析：本题考查的是诚实守信的要求，即在人际交往中要讲信用、守承诺。选项

中，A选项的“知耻后勇”是指在失败或挫折后能够勇敢面对，与诚实守信无关；

B选项的“凿壁借光”是指借助他人的力量来完成自己的事情，也与诚实守信无

关；D选项的“程门立雪”是指在寒冷的天气中等待拜访的人，表现出的是礼仪

之道，也与诚实守信无关。而C选项的“童叟无欺”则是指对待年幼和年长的人

都要诚实守信，不欺骗他们，符合诚实守信的要求。因此，选C。

8.（2016年5月）劳动合同的（）是指劳动合同签订以后，尚未全部履行之前，

由于一定事由的出现，提前终止劳动合同的法律行为。

A、变更

B、解除

C、终止

D、无效

答案：B

解析：劳动合同的解除是指劳动合同签订以后，尚未全部履行之前，由于一定事

由的出现，双方或一方当事人提前终止劳动合同的法律行为。根据这一定义，我

们可以逐一分析选项：A.变更：劳动合同的变更是指劳动合同签订后，在劳动合

同履行期间，由于某些因素的变化，经双方当事人协商一致，对劳动合同的部分

条款进行修改、补充或废止的法律行为。这与提前终止劳动合同的概念不符。B.

解除：如前所述，劳动合同的解除是指在劳动合同尚未全部履行时，由于一定事

由的出现而提前终止劳动合同的法律行为。这符合题目中描述的情形。C.终止:

劳动合同的终止通常是指在劳动合同期限届满时，或者因劳动合同约定的终止条

件成就时，劳动合同关系自然结束。这与提前终止的概念不同。D.无效：劳动合

同的无效是指由于劳动合同违法、违反公序良俗等原因，导致劳动合同自始没有

法律效力的情形。这与提前终止劳动合同的情况也不相同。综上所述，正确答案

是B,即劳动合同的解除。

9.对于企业而言，培训实质上是一种系统化的。投资。

A、技能

B、智力

C、专业

D、产业

答案:B

解析：对于企业而言，培训实质上是一种系统化的智力投资。企业投入大量的人

力、物力、财力进行培训，提高人力资源的素质，会增加企业的产出，从而获得

投资收益。

10.（2018年5月）人事部门对自学的管理不包括（）

A、制订自学计划

B、指导员工进行自学

C、提供学习资料

D、检查评价自学效果

答案：C

解析：

人事部门对自学的管理包括制订自学计划、指导员工进行自学和检查评价自学效

果。人事部门负责制定自学计划，根据员工的需求和公司的发展目标，制定适合

员工的自学计划。人事部门还负责指导员工进行自学，提供学习方法和技巧，帮

助员工更好地进行自学。最后，人事部门需要检查和评价员工的自学效果，确保

自学的成果能够对员工的工作产生积极的影响。因此，C选项不属于人事部门对

自学的管理。

11.对于应聘建筑人员的应聘者，需要做的体检项目不包括()O

A\手眼足协调

B、视觉灵敏度

C、身高170cm以上

D、颜色辨别能力

答案：C

解析：这里所说的体检不同于一般的身体健康检查，它包括健康检查、身体运动

能力测试。组织内的员工不仅要有健康的体魄，而且必须具备一定的运动能力。

例如，对于建筑人员，要测定其气力、握力、耐力、控制力、调整力、坚持力、

手指灵巧、手臂灵巧、手眼协调、手眼足协调、视觉灵敏度昕力灵敏度、颜色辨

别能力等。

12.在进行人员筛选时，体检适宜在()进行。

A、初次筛选后

B、所有筛选方法使用之后

C、背景调查后

D、面试后

答案：B

解析：体检的主要目的是确定应聘者的身体状况是否能够适应工作的要求，特别

是能否满足工作对应聘者身体素质的特殊要求。一般来说，体检通常放在所有筛

选方法使用之后进行，这样做的好处是节约费用。

13.效用最大化行为的观点，通常作为（）的基本假设。

A、市场经济

B、经济行为

C、经济决策

D、经济分析

答案：D

解析：效用最大化行为的观点，通常作为经济分析的基本假设。它并不是说任何

一个市场主体的每一种经济选择和经济决策行为都达到了效用最大化的目标，而

是说主体的行为可以用效用最大化的观点加以分析和预测。

14.（2015年5月）在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是体现劳动关系当事

人双方的意志。

A、劳动合同

B、民主管理制度

C、集体合同

D、劳动法律法规

答案：A

解析：在劳动关系的调整方式中，各选项的特点如下：A.劳动合同：这是劳动者

与用人单位之间就工作内容、劳动报酬等事项达成一致的书面协议。劳动合同充

分反映了双方当事人的意愿和协商一致的结果，体现了劳动关系当事人双方的意

志。B.民主管理制度：这主要指的是职工代表大会等民主参与和决策的机制，虽

然它也体现了劳动者的意志，但更多的是强调集体决策和民主参与，不完全是双

方当事人的直接意志体现。C.集体合同：这是由工会或劳动者代表与用人单位代

表就劳动报酬、工作时间等劳动条件达成的书面协议。虽然集体合同也体现了劳

动者一方的意志，但它更多地代表了劳动者群体的利益，不完全是劳动者个体与

用人单位之间的直接意志体现。D.劳动法律法规：这是国家制定的规范劳动关系

的法律文件，它体现了国家的意志和利益，是强制性的规范，不是劳动关系当事

人双方的直接意志体现。综上所述，只有劳动合同是劳动关系当事人双方直接协

商达成的，最能体现双方当事人的意志。因此，正确答案是A.劳动合同。

15.企业内部人力、物力、财力三大资源的合理配置必须通过()科学管理来实

现。

A、最佳效益的

B、有效的

C、外部市场的

D、实现效益最大化的

答案:B

解析：企业内部各种生产要素的补充、调节是通过外部市场的作用来保证的，而

企业内部人力、物力、财力三大资源的合理配置则必须通过有效的科学管理来实

现。

16.

在单件生产条件下，工时定额的计算公式为：Td=7；x(l+K,k+K.k)+北。其字母

义错误的是()o

A.*表示作业时间

B.K小表示作业宽放时间与作业时间的百分比(％)

C.长足表示个人需要与休息宽放时间与作业时间的百分比(％)

D.*表示单件核算用工时定额

A、

B、

C、

D、

答案：D

解析:

表1-5常见工时消耗分类

工时分类代号工时消耗项目

机动作业

基本时间*机动手动作业

手动作业

作业时间

装卸零件

Tt

泅员工件

辅助时间TJ

f操纵设备或工具

调整设备工作参数

更换工作服

擦拭及润滑设备

放置工具及毛坯

组织性宽放时间清扫和整理工作地

作业宽放时间填写原始记录

交接班

生产中不可避免的短时延

更换及刃磨用钝的工具

技术性宽放时间丁小操作中校正工具及调整设

清除切屑

T时分类代号工时消耗项目

必要的休息时间

个人需要与休息宽放时间丁闻

生理需要时间

领取工票

熟悉图样和工艺

检查材料及毛坯

构行工具、领取专用夹具

准备与结束时间T-

安装和调整专用工夹具

调隹机床或设备

苜件及成批交检

结束工作

寻找工具夹，材料、半成品

非个人造成的作

T寻找工长、检验员

生产时间W

占用工作时间召开各种非生产性会议

非生产工作时间

返修个人原因造成不合格件

T

h寻找自己常用的工件

个人造成的非生

TU.违反工艺规程或粗心大意造成的废品

产时间

自己做r非本职的工作

多余的动作造成的工时损失

等待工作

等待图样和工，

等待材料和毛环

非个人造成

T・等待吊车和运输工具

的停工时间

等待工夹具

停工时间

等待动力

%

等待修理

迟到、早退

个人造成的

7g擅离工作地

停工时间

闲谈

17.()是决定人生成败、事业成功的两大心理因素。

A、性格与能力

B、能力与差异

C、能力与人格

D、智商与情商

答案：C

解析：能力与人格是决定人生成败、事业成功的两大心理因素，但是两者的功能

不同。

18.（2017年11月）作为劳动合同主体的劳动者必须年满（）以上。

A、15周岁

Bx16周岁

C、17周岁

D、18周岁

答案：B

解析：依据《中华人民共和国劳动法》，第十五条规定，禁止用人单位招用未满

十六周岁的未成年人。文艺、体育和特种工艺单位招用未满十六周岁的未成年人,

必须遵守国家有关规定，并保障其接受义务教育的权利。因此，选项B是正确的

答案。

19.一般来说，招聘体检应。进行。

A、在所有筛选方式使用之前

B、随时

C、在所有筛选方法使用之后

D、与筛选方法同步

答案：C

解析：招聘体检通常是在招聘流程中的最后一步进行，即在所有筛选方法使用之

后。这是因为：1.招聘体检的目的是为了确保候选人在身体上能够适应工作的要

求。在经过前面的筛选步骤后，如简历审查、面试等，已经对候选人的其他方面

进行了评估，而体检则是对候选人身体健康状况的进一步核实。2.体检可以帮助

发现候选人可能存在的潜在健康问题，这些问题可能会影响其工作能力或对工作

场所的安全造成风险。通过在最后进行体检，可以在做出最终招聘决策之前，对

候选人的健康状况有一个全面的了解。3.此外，将体检安排在最后一步也可以避

免因体检结果不合格而导致之前的筛选工作白费。如果体检在早期进行，候选人

可能会因为健康问题而被淘汰，而此时已经投入了大量的时间和资源进行其他筛

选步骤。4.然而，需要注意的是，在某些情况下，如某些特定行业或职位可能需

要提前进行体检，以确保候选人具备特定的身体条件或满足相关法规要求。但一

般情况下，招聘体检应在所有筛选方法使用之后进行。因此，正确答案是选项Co

20.下列说法中，不合乎语言规范要求的是()

A、“您走好”

B、“请稍候”

C、“嘿”

D、“您请便”

答案：C

解析：A选项“您走好”、B选项“请稍候”、D选项“您请便”都是比较礼貌、

正式、规范的用语，而C选项“嘿”相对比较随意、不正式，在很多正式场合或

与他人交流时不太符合一般的语言规范要求。所以答案选C。

21.下列公式错误的是()o

A、总供给二消费+收入

B、均衡国民收入=消费+储蓄

C、总供给二消费+储蓄

D、均衡国民收入=消费+投资

答案：A

解析：总供给二消费+储蓄。故A错误。

22.人力资源的三大基石与。之间相互依存，又相互影响、相互促进，在现代

企业管理中发挥着极其重要的作用。

A、技术技能

B、能力

C、理想

D、两种技术

答案：D

解析：人力资源管理的三大基石与两种技术之间既相互依存，又相互影响、相互

促进，在现代企业管理中发挥着极其重要的作用，可以断言：随着我国人力资源

管理实践活动的不断深入，人力资源管理的三大基石和两种技术将会得到进一步

充实和发展，从而也将使具有中国特色的现代人力资源管理学理论得到极大的丰

富和完善。

23.在劳动经济学的研究中，要把规范研究方法和（）结合起来运用。

A、实践研究方法

B、客观研究方法

C、实证研究方法

D、实现研究方法

答案：C

解析：实践表明，规范研究方法脱离不开实证研究方法对经济现象的客观分析；

实证研究方法也离不开价值判断的指导。因此，在劳动经济学的研究中要把两种

方法结合起来运用。

24.在现场培训中，适用于一般直线管理人员，而不适用于职能管理人员的培训

方式是()

A、工作轮换法

B、工作指导法

C、特别人物法

D、个别指导法

答案：A

解析：工作轮换法是指让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同学位

的工作经验的培训方法，其不足之处在于：此法鼓励“通才化”，适合于一般直

线管理人员的培训，不适用于职能管理人员。

25.下列关于现代企业人力资源管理的说法，不正确的是()。

A、更加强调管理的系统化

B、更加强调管理手段的现代化

C、更加强调管理的规范化

D、更加强调管理技术的静态化

答案：D

解析：本题考查的是现代企业人力资源管理的相关知识。现代企业人力资源管理

更加强调了管理的系统化、规范化、标准化以及管理手段的现代化。

26.薪酬日常管理是由。、薪酬支付、薪酬调整组成的循环，这个循环可以称

为薪酬成本管理循环。

A、薪酬策略

B、薪酬水平

C、薪酬结构

D、薪酬预算

答案：D

解析：薪酬日常管理是由薪酬预算、薪酬支付、薪酬调整组成的循环，这个循环

可以称为薪酬成本管理循环。

27.订立劳动合同的程序不包括()

A、要约和承诺

B、互相合作

C、相互协商

D、双方签约

答案：B

解析：订立劳动合同的程序包括，①要约和承诺；②相互协商；③双方签约。

28.营销控制不包括。。

A、年度计划控制

B、盈利能力控制

C、效率和战略控制

D、效率与战术控制

答案：D

解析：营销控制包括年度计划控制、盈利能力控制和效率和战略控制，不包括效

率与战术控制。这是因为效率与战术控制属于生产控制的内容。因此，选项D

是正确的答案。

29.根据员工对应的。，对照岗位工资表、能力工资表确定员工的岗位工资标

准、能力工资标准。

A、薪酬等级

B、绩效考核结果

C、薪酬制度

D、工资等级

答案：A

解析：根据员工对应的薪酬等级，对照岗位工资表、能力工资表确定员工的学位

工资标准、能力工资标准。

30.关于劳动合同的主体具有特定性，不正确的说法是（）。

A、合同的一方是用人单位，另一方必定是劳动者

B、作为劳动合同主体的劳动者，要有就业要求，具有劳动行为

C、用人单位不可以是个体经济组织

D、用人单位必须依法成立，能够以自己的名义承担相应的民事责任

答案：C

解析：劳动合同的主体具有特定性。一方是自然人，即劳动者;另一方是法人或

非法人经济组织，即用人单位。作为劳动合同主体的劳动者必须年满16周岁，

有就业要求，具有劳动行为能力的人;用人单位包括企业、个体经济组织以及和

劳动者建立劳动合同关系的国家机关、事业组织,社会团体等录用职工的单位。

用人单位必须依法成立，具有为劳动者提供符合国家规定的劳动或工作条件、支

付劳动报酬、缴纳社会保险费，并能够以自己的名义承担相应的民事责任。

31.下列选项中，属于社会保险内容的是0

A、失业保险

B、社会救济

C、财产保险

D、社会福利

答案：A

解析：我国现行的社会保障体系包括：①社会保险；②社会救济；③社会福利;

④社会优抚安置；⑤国有企业下岗职工基本生活保障和再就业。其中，社会保险

包括：①基本养老保险；②医疗保险；③失业保险；④工伤保险；⑤生育保险。

32.(2016年11月)()是国家或企业给予在特殊劳动条件下工作的员工的生产

性质的补偿。

A、工资

B、奖金

C、津贴

D、补贴

答案：C

解析：津贴是国家或企业为补偿职工在特殊劳动条件下的额外劳动消耗和因其他

特殊原因而支付给职工的一种工资补充形式。它是工资形式的一种，通常是为了

鼓励职工在危险、恶劣、高温、高空、有毒害等特殊工作环境下工作而设立的。

津贴的种类包括高温津贴、有毒有害津贴、井下津贴、野外津贴、夜班津贴等。

因此，正确答案是选项C。

33.用来衡量工人的生产成绩，核算和平衡企业的生产能力的劳动定额种类是0

A、现行定额

B、计划定额

C、不变定额

D、设计定额

答案：A

解析：现行定额是在日常生产和管理中具体实行的劳动定额，主要用于衡量工人

的生产成绩，核算和平衡企业的生产能力，安排生产作业计划，计算计件工资和

奖金，核算产品成本等。

34.()不能体现企业投资经费进行培训的效益。

A、任职者提高完成本职工作的质量

B、为企业中长期的人才需求做好储备

C、任职者完成超过本职位技能要求的工作

D、培训费增加，增强企业知名度

答案：D

解析：企业培训经费的投入，可能带来的收益、效益主要体现在：①任职者可以

提高完成本岗位工作的质量；②任职者可完成超过本岗位技能要求的工作；③随

着技能的完善和提高，任职者可以从事以前无法胜任的工作，进而减少用人，降

低人工成本；④为企业中长期的人才需求做好了储备；⑤提高了企业整体任职人

员的工作素质，增加了企业整体的工作效益和质量，增强了企业的市场竞争力。

35.（2018年5月）（）是员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等。

A、收入

B、奖励

C、报酬

D、福利

答案：B

解析：收入是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金、津贴和加班费等项

目的总和；报酬是员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇；奖励是员

工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等；福利是公司为每个员工提

供的福利项目，如带薪年假、各种保险等。

36.（）可以用于证明应聘者在求职申请表中所提供信息的真实性。

A、自传式调查表

B、应聘人员履历表

C、应聘者推荐表

D、加权招聘申请表

答案:C

解析：应聘者的推荐材料既可以用于证明应聘者在求职申请表中所提供信息的真

实性，也可以说明其过去的经历，以及目前的现状，乃至未来发展的可能性；个

人履历分析即个人简历分析，是指根据简历或档案中记载的事实，了解一个人的

成长历程和工作业绩，从而对其人格背景有一定的了解，但不能确定其真实性。

37.无固定期限的劳动合同是0的劳动合同。

A、任意期限

B、应当履行到退休

C、无确定终止时间

D、有一定的工作期限

答案:C

固定期限劳动合同，是指用人单位与劳动者约定元确定终止时间的劳动合同。无

固定期限合同一经签订，双方就建立了一种相对稳固和长远的劳动关系，只要不

出现法律规定的条件，劳动合同就不能解除。

38.（2017年5月）下列关于工资计算的说法中，不正确的是（）

A、根据考勤记录，扣除缺勤工资

B、根据相关规定，扣除全部社会保险费用

C、根据员工所在薪酬等级，确定各项津贴、补贴的金额

D、根据员工所在薪酬等级，确定员工的岗位工资标准

答案：B

解析：根据员工对应的薪酬等级，对照岗位工资表、能力工资表确定员工的岗位

工资标准、能力工资标准。根据员工所在薪酬等级，确定各项津贴、补贴的金额，

再根据员工考勤记录，扣除缺勤工资、各项社会保险个人承担部分以及个人所得

税，计算员工的实际工资额。

39.美国IBM公司宣称，“IBM就是服务”。你对这句话的感受是（）

A、IBM公司对市场经营的理解比较深入客观

B、IBM公司的战略定位缺乏应有的高度和新意

C、IBM公司在经营上走的是“服务高于技术”的道路

D、IBM公司缺乏创新意识和创新能力

答案：A

解析：本题考查对IBM公司宣称的理解和感受。选项A表明IBM公司对市场经营

的理解比较深入客观，符合IBM公司宣称的“IBN就是服务”的理念。选项B和

D都是负面选项，与IBM公司宣称的理念不符。选项C虽然表达了IBM公司在经

营上注重服务的道路，但是“服务高于技术”并不是IBM公司宣称的核心理念,

因此不是最佳答案。综上所述，答案为A。

40.在新员工对企业及员工不熟悉的情况下，()是新员工获取企业信息的基本

来源。

A、企业简介

B、企业宣讲

C、员工手册

D、电视广告

答案：C

解析：岗前培训中的一项重要材料就是为员工定制的员工手册，在新员工对企业

及其他员工不熟悉的情况下，员工手册是新员工获取企业信息的基本来源。

41.关于岗位写实与作业测时的表述不正确的是()

A、作业测时可确定先进的劳动定额

B、作业测时为岗位分析与设计提供依据

C、岗位写实是为了掌握与岗位有关的数据

D、作业测时的目的是为了改进工序作业活动的内容

答案：B

解析：岗位写实的目的是为了掌握与岗位工作活动有关的主客观多方面数据和资

料，为岗位分析与岗位设计提供依据，而作业测时是为了改进工序作业活动的内

容，使操作方法合理化，节约工时消耗，确定先进的劳动定额。

42.以下考评文档管理工作中，属于渎职的是。。

A、考评资料应立即归档

B、当离开办公室时，应将办公室门和抽屉锁好

C、经理来电话急要其他文件，叫同办公室的同事将自己的抽屉锁好

D、将无用的考评资料及时粉碎

答案：C

解析：为确保考评数据资料的安全，应采取的相应措施包括：①相关资料应立即

归档，不应留在桌子上；②文件柜应锁好；③当离开办公室时，应注意锁上办公

室的门和抽屉;④复印考评资料完成后，不要忘记从复印机的玻璃板上拿走原件;

⑤只供有此权限的人使用，借用要签收；⑥清理不再需要的考评资料时，用碎纸

机粉碎；⑦考评文档在办公室之间互相传递时，应始终放在文件夹中携带，以防

考评资料散落丢失。

43.应聘申请表内容的设计都要根据工作说明书来确定，考虑本企业的(),按

不同岗位要求、不同应聘人员的层次分别进行设计。

A、招聘成本

B、招聘目标以及欲招聘的岗位

C、招聘计划

D、人力资源规划

答案：B

解析：应聘申请表是企业招聘过程中常用的一种工具，用于收集应聘者的个人信

息、教育背景、工作经验等。其内容的设计应该根据工作说明书来确定，因为工

作说明书详细描述了岗位职责、工作要求、工作条件等信息，这些信息对于设计

应聘申请表非常重要。不同岗位的工作说明书可能会有所不同，因此应聘申请表

的内容也应该根据不同岗位的要求进行设计。此外，应聘申请表的内容还应该考

虑不同应聘人员的层次，例如对于高级管理人员和普通员工的应聘申请表可能会

有所不同。因此，选项B是正确的答案。

44.()的工种不适合采用技术等级工资制。

A、劳动熟练程度差别大

B、技术复杂程度高

C、劳动熟练程度差别小

D、工作物等级不同

答案：C

解析：技术等级工资制是根据劳动复杂程度、繁重程度、精确程度和工作责任大

小等因素划分技术等级，按等级规定工资标准的一种工资制度。其适用范围和对

象：技术复杂程度高、劳动熟练程度差别大、工作物等级不同的工种。

45.进行()的主要问题是找出盈亏平衡点，寻找的方法有图解法和公式法。

A、固定成本分析法

B、产量变动成本分析法

C、边际成本分析法

D、量本利分析法

答案：D

解析：量本利分析法就是分析产量、成本、利润三者之间关系的一种方法，其核

心就是要找出盈亏平衡点。通过量本利分析，可以了解企业在不同产量水平下的

利润情况，从而为决策堤供依据。而其他几种分析法并不能直接找出盈亏平衡点。

所以答案选D。

46.()是劳动服务主体与劳动关系当事人一方或双方之间，在劳动服务过程中

依据劳动法律规范和有关法律规范所形成的权利义务关系。

A、劳动合同关系

B、劳动行政法律关系

C、劳动服务法律关系

D、劳动法律渊源

答案：C

解析：劳动服务法律关系是劳动服务主体与劳动关系当事人一方或双方之间，在

劳动服务过程中依据劳动法律规范和有关法律规范所形成的权利义务关系。

47.(2017年11月)管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行。其中，一

级培训是()

A、基础管理教程

B、管理理论教程

C、高级管理教程

D、总体管理教程

答案：D

解析：管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行，各级培训分别为：①一

级培训：总体管理教程。培训对象为企业中高层管理者，目的是使其具有战略性

思维、掌握管理知识与技能，提升管理能力与领导力。培训内容包括企业战略管

理、组织管理、人力资源管理、财务管理、市场营销管理等。②二级培训：高级

管理教程。培训对象为企业中层管理者，目的是使其掌握扎实的管理理论知识、

提升其管理技能与领导力。培训内容包括管理学基础、组织行为学、人力资源管

理、领导科学与艺术等。③三级培训：基础管理教程。培训对象为企业基层管理

者，目的是使其掌握基本的管理理论知识、提升其管理技能。培训内容包括管理

学概论、企业运营管理、团队管理、沟通技巧等。④四级培训：管理理论教程。

培训对象为企业新入职的员工或管理人员，目的是使其了解管理的基本概念和理

论，为后续的管理实践奠定基础。培训内容包括管理学基础、管理心理学、管理

思想史等。本题中，一级培训的具体培训内容为总体管理教程，故答案为D。

48.()用来自评价中心的信息确认潜在的新领导候选人。

A、辅导者

B、加速站

G培训者

D、领导技能

答案:B

解析：加速站用来自评价中心的信息确认潜在的新领导候选人，把他们送到加速

站专门进行培训，在那里，关键的领导能力、对工作的理解和有关组织的知识都

会得到提高，同时对每个候选人的优缺点也能有所了解。

49.关于背景调查应遵循的原则，下列说法错误的是0o

A、只调查与工作相关的情况

B、要评估调查材料的可靠程度

C、重视客观内容的调查核实

D、重视应聘者性格方面的主观评价内容

答案:D

解析：企业对应聘者进行背景调查时，应遵循以下原则：①只调查与工作有关的

情况，并以书面形式记录，以证明将来的录用或拒绝是有依据的；②重视客观内

容的调查核实，忽略应聘者的性格等方面的主观评价内容;③慎重选择“第三者”,

要求对方尽可能使用公开记录来评价员工的工作情况，避免偏见的影响；④估计

调查材料的可靠程度；⑤利用结构化的表格，确保不会遗漏重要问题。

50.（2017年11月）关于公司和应聘者之问的关系，下列说法不正确的是（）

A、公司和应聘者之间是双向选择的关系

B、公司应该着重显示其选择的强势的一面

C、公司应该客观全面地介绍公司整体形象

D、公司应向应聘者树立良好的企业形象

答案：B

解析：在公司与应聘者的关系中，A选项，公司和应聘者双方都有权利根据自身

需求等进行选择，确实是双向选择的关系；C选项和D选项，公司客观全面地介

绍整体形象、树立良好企业形象有利于吸引到合适的应聘者；而B选项中公司着

重显示其选择的强势一面是不合适的，这样可能元法建立良好的雇佣关系，且不

利于吸引人才，应平等对待应聘者并展示真实全面的信息。所以说法不正确的是

Bo

51.顾客力量分析不包括O。

A、顾客消费承受能力

B、市场商品消费结构分析

C、顾客购买动机分析

D、企业产品消费群体分析

答案：B

解析：顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消

费群体分析、顾客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。

52.在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是()o

A、MRP=VMP

B、MRP二MP

C、VMP=MP

D、MP=MC

答案：A

解析：在完全竞争条件下，企业使用劳动要素的原则是利润最大化，即增加一单

位劳动的使用所带来的边际收益等于边际成本，也就是劳动的边际产品价值等于

工资率。因此，企业劳动力需求决定的原则是劳动的边际产品价值等于工资率,

即$1^「二VMP$。选项A正确，符合上述分析；选项B、C中只涉及了边际收益或边

际产品，没有考虑工资率，不全面；选项D中边际成本与企业劳动力需求决定无

关。因此，正确答案是选项A。

53.战略管理学家迈克尔・波特按照产品生产的价值形成产品和创造过程一价

值链，把资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和()o

A、生产加工

B、销售渠道

C、售后服务

D、支持活动

答案：D

解析：战略管理学家迈克尔•波特提出的价值链理论，将企业的资源开发和利用

活动分为两大类：基本活动和支持活动。基本活动主要涉及产品的物质创造及其

销售、转移给买方和售后服务的各种活动。这些活动包括企业生产经营的各个方

面，如内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等。而支持活动则是

用以辅助基本活动，并通过提供外购输入、技术、人力资源以及各种公司范围的

职能以支持整个价值链的活动。这些活动包括企业的投入品采购、技术开发、人

力资源管理和企业基础设施等。因此，根据迈克尔•波特的价值链理论，与基本

活动相对应的另一大类活动是支持活动，所以正确答案是D。选项A、B和C虽

然都是企业运营中重要的环节，但它们属于基本活动的范畴，不是与基本活动相

对的另一大类活动。

54.现代人力资源管理的基本任务应（）。

A、以事为中心

B、以企业为中心

C、以人为中心

D、以社会为中心

答案：C

解析：现代企业人力资源管理的基本任务应当是以人为中心，深入探索和研究企

业生产经营活动中人与人、人与组织、人与物之间的相互关系，在掌握其发展变

化规律的基础上，为充分开发企业人力资源提供基本原理和基本方法。

55.劳动法的基本原则是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社

会关系时必须遵循的0o

A、基本规范

B、指导思想

C、基本准则

D、基本原则

答案：C

解析：劳动法的基本原则是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些

社会关系时必须遵循的基本准则，即必须遵循的基本规范和指导思想。

56.岗前培训企业文化介绍不包括（）培训提纲。

A、企业基础

B、公司使命

C、核心价值观

D、企业精神

答案：A

解析：岗前培训提纲编写的主要内容有；①企业介绍。公司组织架构及其主要职

能、本年度公司的经营方向和重点。②企业文化介绍。公司使命、核心价值观、

企业精神等。③人力资源管理制度说明。薪酬制度、工作绩效考评制度、公司培

训条例、劳动保险制度和有关税收政策、公司考勤制度介绍和公司福利介绍等。

④其他管理制度说明。生产运作管理、安全管理、物流管理和保密规定等。⑤设

施条件说明。0A管理介绍、交通路线与办公设施。⑥将新同事介绍给各部门经

理、主管。

57.下列有关制定劳动定额的要求表述不正确的是()

A、定额的制定应该迅速及时

B、制定的劳动定额应完整齐全

C、定额的制定反映市场行情

D、制定的劳动定额应先进合理

答案：C

解析：快、准、全是制定劳动定额的基本要求：①“快”是时间上的要求，就是

定额的制定应该迅速及时，以满足生产和管理的需要；②“准”是质量上的要求，

即制定的劳动定额应该先进合理，同时在不同产品、不同车间和工种之间保持水

平平衡，只有这样才能使劳动定额在生产和分配中发挥积极的作用；③“全”是

定额制定范围上的要求，即制定的劳动定额应该完整齐全，凡是需要和可能制定

劳动定额的产品、车间、工种、岗位都要实施定额管理。

58.(2015年5月)岗位写实前的准备工作不包括0。

A、进行初步岗位调查

B、制定出写实工作计划

C、确定岗位写实的对象

D、对被调查者进行培训

答案：D

解析：岗位写实前的准备工作包括：进行初步岗位调查，了解岗位的基本情况;

制定出写实工作计划，对写实工作进行合理安排；确定岗位写实的对象，明确需

要进行写实的具体岗位。而对被调查者进行培训一般不是岗位写实前的必要准备

工作。所以答案选D。

59.（2019年5月）因员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、员工短期休假

等产生岗位的空缺属于（）O

A、组织人力资源自然成员

B、组织业务量变化引起的人力资源需求

C、组织人力资源配置不合理引起的人力资源需求

D、组织人力资源满负荷

答案：A

解析：在解析此题时，我们首先需要明确题目描述的情境以及每个选项的含义。

题目描述了因员工离职、调动到其他部门、正常退休或短期休假等情况导致的岗

位空缺。这些情境通常与员工的自然流动或状态变化相关，而非组织业务量的变

化或人力资源配置的不合理。A选项“组织人力资源自然减员”指的是由于员工

的自然流动（如退休、离职、调动等）导致的员工数量减少，进而产生岗位空缺。

这与题目描述的情境相符。B选项”组织业务量变化引起的人力资源需求”通常

指的是由于组织业务量的增减导致对人力资源需求的变化。这与题目描述的情境

不符，因为题目中的岗位空缺并非由业务量的变化引起。C选项“组织人力资源

配置不合理引起的人力资源需求”通常指的是由于人力资源配置的不合理（如人

员过多或过少、技能不匹配等）导致的人力资源需求变化。这与题目描述的情境

也不符。D选项“组织人力资源满负荷”描述的是组织人力资源已经充分利用，

没有剩余的情况。这与题目描述的岗位空缺情境明显不符。因此，根据题目描述

的情境和各选项的含义，可以判断A选项“组织人力资源自然减员”是最符合题

意的答案。

60.工作岗位调查在面谈中应当注意避免。。

A、尊重被调查人

B、根据调查目的布置面谈环境

C、允许被调查人长篇大论，直到他自己无话可说为止

D、发表个人的观点和看法，采取命令式提问

答案：D

解析：面谈是指为了获得岗位的相关信息，调查人直接与员工见面，调查其所在

岗位的情况的方法。在面谈中应当注意:①尊重被调查人；②根据调查目的布置

面谈环境；③面谈中，应允许被调查人长篇大论，直到他自己认为无话可说时为

止；④调查人对重大原则问题，应避免发表个人的观点和看法；⑤面谈中，应避

免命令式提问，而采取启发式提问。

61.（2016年11月）小张与某单位签订了5年期的劳动合同，其试用期最长不超

过（）。

Ax1个月

B、3个月

C、6个月

D、1年

答案：C

解析：根据《劳动合同法》第十九条规定，劳动合同期限三个月以上不满一年的，

试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过两

个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。小

张签订的是5年期的劳动合同，属于三年以上固定期限的劳动合同，所以其试用

期最长不超过6个月，选择选项C。

62.用人单位按全部职工缴费工资基数之和的()缴纳基本医疗保险费。

A、9%

B、8%

C、7%

D、6%

答案：A

解析：根据《中华人民共和国社会保险法》和相关政策规定，用人单位应当按照

国家规定的缴费比例缴纳基本医疗保险费。一般来说，用人单位的缴费比例为全

部职工缴费工资基数之和的一定比例。在此题中，答案A的9%是符合国家规定

的缴费比例。因此，选项A是正确答案。

63.劳动者通过求职信,求职登记等形式向用人单位提出工作申请，此种情形可

以说劳动者是。。

A、要约方

B、被要约方

C、要约

D、承诺

答案：A

解析：劳动者或用人单位向对方提出订立劳动合同的建议称为要约，即一方向另

一方提出订立劳动合同的要求。提出要求的一方为要约方，与之相对的一方为被

要约方。

64.市场是()购买者和O购买者的总和。

A、显性，隐性

B、男性，女性

C、城市，农村

D、现实，潜在

答案:D

解析：市场营销学是研究卖方营销活动的，即研究作为供方的企业如何适应买方

的需求，如何组织整体营销活动，如何扩大市场，以达到自己的经营目标。市场

是指某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。

65.增长差距性失业和周期性失业统称为（）。

A、季节性失业

B、结构性失业

C、需求性失业

D、需求不足性失业

答案：D

解析：需求不足性失业具体表现为两种形式:其一为增长差距性失业；其二为周期

性失业。

66.（2019年5月）劳动法律关系和劳动关系的区别在于前者体现了。。

A、国家的意志

B、劳动者的意志

C、企业的意志

D、工会的意志

答案：A

解析：劳动法律关系是指受到国家劳动法律规范、调整和保护的劳动关系，其与

劳动关系的区别在于劳动法律关系体现了国家的意志。劳动关系是劳动者与用人

单位之间基于劳动雇佣而产生的关系，而劳动法律关系则在劳动关系的基础上,

加入了国家法律规范的调整和保护。国家通过制定和实施劳动法律法规，来规范

用人单位与劳动者之间的权利义务关系，保障劳动者的合法权益。因此，选项A

是正确的答案。

67.（2019年5月）劳动合同的主体具有（）o

A、一致性

B、特殊性

C、特定性

D、普遍性

答案：C

解析：劳动合同的主体是特定的，指的是劳动者和用人单位，这两者是在劳动法

律关系中具有法律地位和法律关系的当事人。其他选项A、B、D并不适用于劳动

合同的主体关系。

68.（2016年11月）（）是整个时间资源的总量，是员工工作时间的自然极限。

A、日历时间

B、制度工作时间

C、自然时间

D、实际工作时间

答案：A

解析：日历时间是整个时间资源的总量，是员工工作时间的自然极限；故A选项

正确。

69.在确定培训项目个人收费标准时，考虑到送培单位及学员的承受能力，一般

将管理费用系数控制在（）O

A、1%〜2%

B、3%〜5%

C、8%〜10%

D、10%〜20%

答案：D

解析：一般来说，为了既能保证培训项目的正常运作和合理收益，又能考虑到送

培单位及学员的实际承受能力，将管理费用系数控制在10%〜20%这个范围内是

比较适宜的，过低可能无法覆盖成本和保证项目质量，过高可能让送培单位和学

员难以承担，所以答案选D。

70.（2016年11月）（）可以用于证明应聘者在求职申请表中所提供信息的真实

性。

A、自传式调查表

B、应聘人员履历表

C、应聘者推荐表

D、加权招聘申请表

答案：C

解析：应聘者推荐表是由应聘者的前任雇主或其他相关人员填写的表格，他们对

应聘者的工作表现、技能、能力和性格等方面有一定的了解。通过应聘者推荐表,

可以核实应聘者在求职申请表中所提供的信息的真实性，包括工作经历、教育背

景、技能水平等。此外，应聘者推荐表还可以提供其他有价值的信息，如应聘者

的工作态度、团队合作能力、沟通能力等。因此，选项c是正确答案。选项A

自传式调查表和选项B应聘人员履历表都是由应聘者自己填写的，可能存在信息

不真实的情况。选项D加权招聘申请表主要用于评估应聘者的综合素质和适合度,

而不是用于证明信息的真实性。

71.某员工思维活跃、想法很多，并且许多点子还是很有启发性的，但他一直都

是光说不练。为此，许多人都讥笑他，甚至拿他开涮。对于这样的人，你的看法

是（）。

A、他不会有任何成就

B、他没有真才实学

C、少说多做会更好

D、他需要伯乐加以训练

答案：D

解析：作为公司的员工，有责任和义务为公司排忧解难，除了做好自己的本职工

作外，还应该积极主动地做些对公司有益的事情，针对题干中所说的，该员工应

该提出自己的建议，而不能光说不练，对于这样的员工需要有伯乐加以训练。

72.（2015年5月）绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性

和公平性，剔除个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度（）的要求。

A、全面性与完整性

B、相关性与有效性

C、可操作性与精确性

D、公正性与客观性

答案：D

解析：公正性与客观性是对绩效管理执行实施过程的要求，绩效管理指标的贯彻

执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个人偏好等感情因素。

73.关于平均失业持续期表述错误的是。。

A、无论时间长短都属于非正常失业

B、它的长度是反映失业严重程度的重要指标

C、平均失业持续期相对较短，反映了经济的动态性

D、平均失业持续期延长表明劳动力市场存在长期失业者

答案：A

解析：平均失业持续期的长度是反映失业严重程度的重要指标。平均失业持续期

相对地短，一般来说，此类失业为正常失业，它反映了经济的动态性;如果在失

业率相同的情况下，平均失业持续期延长,则表明劳动力市场中存在长期失业者。

74.需求富有弹性表示为。。

A、Ed>0

B、Ed<0

C、Ed>1

D、Ed<1

答案：C

解析：根据劳动力需求的工资弹性的不同取值，可将劳动力需求的工资弹性分为

五类：1.需求无弹性，即Ed=0。2.需求有无限弹性，即EdT83.单位需求弹

性，即Ed=14.需求富有弹性，即Ed>15.需求缺乏弹性，即Ed<1

75.工资指导线一般在每年（）底之前颁布。

Ax1月

B、2月

C、3月

D、6月

答案：C

解析：工资指导线是政府根据当年经济发展调控目标，向企业发布的年度工资增

长水平的建议。目的是引导企业合理确定工资水平，促进劳动力市场的平衡和稳

定。一般来说，政府会在年初开始收集相关经济数据，并进行分析和评估，以确

定当年的工资指导线。由于数据收集和处理需要一定时间，因此工资指导线通常

会在每年3月底之前颁布。这样的时间安排可以给企业足够的时间来制定和调整

自己的薪酬政策，同时也可以让劳动者了解当年的工资增长趋势，为个人的职业

发展和薪酬谈判提供参考。综上所述，选项C是正确的。

76.（2017年5月）最适用于销售人员的工资制度是（）

A、计件工资制

B、销售提成制

C、结构工资制

D、薪点工资制

答案：B

解析：计件工资制适用于生产性企业的生产工人，因为他们的工作成果可以直接

用产品数量来衡量。结构工资制适用于各类企业，包括生产性企业、服务性企业

和政府机构等，因为这种工资制度可以根据员工的职位、技能、工作年限等因素

来确定工资水平。薪点工资制适用于各类企业，包括生产性企业、服务性企业和

政府机构等，因为这种工资制度可以根据员工的职位、技能、工作表现等因素来

确定工资水平。销售提成制是根据员工的销售业绩来计算工资的一种制度，最适

用于销售人员。因此，选项B正确。

77.属于外部招募的是（）

A、工作轮换

B、校园招聘

C、内部提拔

D、重新聘用

答案：B

解析：外部招聘的来源有：（1）各级劳动力市场、人才市场和职业介绍机构。（2）

学校招聘。（3）竞争对手与其他企业。（4）下岗失业者。（5）退伍军人。（6）退休人

员。

78.（）根据工作需要进入用人单位和该用人单位的劳动场所进行实地检查，任

何单位和个人不得拒绝。

A、实地调查权

B、询问权

C、书面调查权

D、处理权

答案:A

解析：实地调查权根据工作需要进入用人单位和该用人单位的劳动场所进行实地

检查，任何单位和个人不得拒绝。

79.()是衡量管理人员是否称职的标准之一。

A、大贤大用

B、不贤不用

C、任人唯贤

D、小贤小用

答案：C

解析：任人唯贤，强调用人要出于“公心”，以事业为重，而不是以自己的“小

圈子”为重，以“宗派”为重，只有这样，才能做到大贤大用，小贤小用，不贤

不用。能否做到任人唯贤，是衡量管理人员是否称职的标准之一。

80.在劳动力市场的静态与动态均衡分析中，局部均衡分析方法的代表人物是()。

A、R•韦恩•蒙迪

B、A・马歇尔

C、雷蒙德

D、希克斯

答案：B

解析：均衡分析分为局部均衡分析和一般均衡分析。局部均衡分析，就是假定其

他情况不变，分析单个市场均衡的实现与变动。局部均衡分析方法的代表人物是

A・马歇尔。

81.在管理形式上，现代人力资源管理属于。。

A、静态管理

B、权变管理

C、动态管理

D、权威管理

答案：C

解析：现代人力资源管理属于动态管理，强调灵活性和适应性。与传统的静态管

理不同，动态管理注重以下几个方面：1.对变化的快速响应：能够及时调整人力

资源策略和措施，以适应组织内外部环境的变化。2.持续的监测和评估：不断监

测和评估人力资源状况，以便及时发现问题并采取相应的措施。3.灵活性和适应

性:具备灵活性，能够根据不同的情况和需求进行调整和优化。4.关注员工发展：

强调员工的培训I、发展和职业规划，以提高员工的绩效和满意度。5.战略导向：

将人力资源管理与组织的战略目标相结合，确保人力资源管理对组织战略的支持。

综上所述，选项C是正确答案。

82.在现代市场经济条件下，人力资源的配置是通过（）实现的。

A、雇主的选择

B、国家安排

C、劳动力市场

D、双向选择

答案:C

解析：在市场经济条件下，人力资源的配置是通过劳动力市场实现的。在劳动力

市场中，企业与劳动者均为享有经济主权的市场主体。

83.（2015年5月）在常见的绩效信息采集方法中，（）是考评人员到有关数据统计

或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。

A、实地调查法

B、现场记录法

C、数据积累法

D、问卷调查法

答案：C

解析：在绩效管理的实践中，绩效信息的采集是一项至关重要的工作，它直接影

响后续的绩效评估和分析。针对题目中给出的选项，我们可以逐一进行分析：A

选项“实地调查法”通常指的是考评人员亲自到现场观察被考评者的实际工作情

况，以收集第一手资料。这种方法更多地关注于观察被考评者的具体行为和工作

状态，而不是通过权威部门的数据统计或汇总来获取信息。B选项“现场记录法”

强调在考评工作进行的同时，用文字或数字形式对考评对象的具体事实和行为进

行登记。这种方法同样侧重于现场的即时记录，而不是通过权威部门的数据来收

集信息。C选项“数据积累法”指的是考评人员通过查阅相关的数据记录或统计

资料，来获取有关绩效方面的信息。这种方法符合题目描述中的“到有关数据统

计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息”的方式，因此是符合题意的正

确答案。D选项“问卷调查法”则是通过发放问卷的形式，让相关人员填写关于

绩效的反馈信息。这种方法虽然也是一种有效的绩效信息收集方式，但它主要是

通过问卷调查的方式收集信息，而不是通过权威部门的数据统计或汇总。综上所

述,根据题目描述和各个选项的特点,我们可以确定答案是C选项“数据积累法”。

这种方法允许考评人员通过查阅权威部门的数据记录或统计资料，来收集有关绩

效方面的信息，符合题目要求。

84.()指在其他条件相同的情况下，甚至部分劳动力供给者具有更好的劳动力

供给条件，但是由于这部分劳动者个人的非经济特征而遭到雇主的拒绝，因而承

受着与其他社会群体不适当的失业率或失业持续期。

A、职业歧视

B、录用歧视

C、工资收入歧视

D、人力资本投资歧视

答案：B

解析：录用歧视指在其他条件相同的情况下，甚至部分劳动力供给者具有更好的

劳动力供给条件，但是由于这部分劳动者个人的非经济特征而遭到雇主的拒绝,

因而承受着与其他社会群体不适当的失业率或失业持续期。

85.()是指对假设的调研主题展开调查，发现新问题，淘汰旧问题，探求真正

的问题所在。

A、非正式调研

B、情景模拟调研

C、电话调查

D、直接观察法

答案：A

解析：非正式调研是指对假设的调研主题展开调查，发现新问题，淘汰旧问题,

探求真正的问题所在。调研人员可以调查访问有经验的专业技术人员、相关人员

和个别用户，听取他们的一般性意见，进一步明确该调查项目的具体目的和要求,

做到有的放矢。

86.()是指组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和

提高其工作技能而支付的费用。

A、招聘成本

B、选拔成本

C、录用和安置成本

D、开发成本

答案:D

解析：人力资源的开发成本是指企业为了使新聘用的人员熟悉企业、达到具体岗

位所要求的业务水平，或者为了提高在岗人员的素质而开展教育培训工作时所发

生的一切费用。人力资源的开发成本主要包括人员定向成本、在职培训成本和脱