2024物业服务费用结算与支付合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024物业服务费用结算与支付合同本合同目录一览1.物业服务费用的定义与范围1.1物业服务费用的定义1.2物业服务费用的范围2.物业服务费用的结算周期与标准2.1结算周期2.2结算标准3.物业服务费用的支付方式与时间3.1支付方式3.2支付时间4.物业服务费用支付的逾期处理4.1逾期支付的定义4.2逾期支付的处理方式5.物业服务费用的调整机制5.1调整机制的启动条件5.2调整机制的执行程序6.物业服务费用的减免与退还6.1减免条件与程序6.2退还条件与程序7.物业服务费用的使用与监管7.1费用使用的范围与标准7.2费用使用的监管措施8.双方的权利与义务8.1物业服务方的权利与义务8.2业主的权利与义务9.合同的变更与解除9.1变更条件与程序9.2解除条件与程序10.合同的争议解决方式10.1争议的解决方式10.2争议解决的程序11.合同的有效期与终止11.1合同的有效期11.2合同的终止条件与程序12.违约责任与赔偿12.1违约行为的定义与判定12.2违约责任与赔偿方式13.保密条款13.1保密信息的定义与范围13.2保密义务与违约责任14.其他条款14.1合同的适用法律14.2合同的签订地点与时间14.3合同的附件与补充条款第一部分：合同如下：第一条物业服务费用的定义与范围1.1物业服务费用的定义物业服务费用是指物业服务企业为业主提供物业服务、管理及维护等各项工作所收取的费用。包括但不限于物业管理人员的工资及福利、物业设施的维护维修、公共区域的清洁卫生、公共设施的运行维护、安保人员的工资及福利、绿化养护、水电费分摊、保险费用、法定税费等。1.2物业服务费用的范围（1）物业管理人员的工资及福利；（2）物业设施设备的维护维修；（3）公共区域的清洁卫生；（4）公共设施的运行维护；（5）安保人员的工资及福利；（6）绿化养护；（7）水电费分摊；（8）保险费用；（9）法定税费；（10）其他双方约定的物业服务事项。第二条物业服务费用的结算周期与标准2.1结算周期物业服务费用的结算周期为一个月，每月的10日前，物业服务企业应向业主出具上个月的物业服务费用结算单。2.2结算标准（1）物业管理服务费：根据物业服务企业提供的物业管理服务内容，按照物业服务合同的约定标准进行结算；（2）公共设施运行维护费：根据公共设施的运行维护实际情况，按照合理的成本进行结算；（3）绿化养护费：根据绿化养护的实际工作量，按照约定的标准进行结算；（4）安保服务费：根据安保人员的实际工作量，按照约定的标准进行结算；（5）其他服务费：根据双方约定的服务内容和相关标准进行结算。第三条物业服务费用的支付方式与时间3.1支付方式物业服务费用的支付方式为银行转账，业主应在接到物业服务费用结算单后的7个工作日内，将应付款项转账至物业服务企业指定的银行账户。3.2支付时间业主应在接到物业服务费用结算单后的7个工作日内完成支付。如遇特殊情况，双方可协商调整支付时间。第四条物业服务费用支付的逾期处理4.1逾期支付的定义逾期支付指业主在接到物业服务费用结算单后的7个工作日内未支付应付款项。4.2逾期支付的处理方式逾期支付的，业主应按照逾期天数支付违约金，违约金的标准为应付款项的1%。逾期超过3个月的，物业服务企业有权暂停提供物业服务，直至业主支付应付款项及违约金。第五条物业服务费用的调整机制5.1调整机制的启动条件物业服务费用调整机制的启动条件如下：（1）物业管理区域内物业服务成本发生重大变化；（2）政策法规发生变化，影响物业服务费用；（3）其他双方认为需要调整物业服务费用的情形。5.2调整机制的执行程序双方应根据实际情况，协商确定物业服务费用的调整幅度，并在合同中予以明确。调整后的物业服务费用自下一次结算周期开始执行。第六条物业服务费用的减免与退还6.1减免条件与程序物业服务费用减免的条件与程序如下：（1）业主因房屋出租等原因实际使用物业服务时间不足一个结算周期的，可在合同到期后，向物业服务企业提出减免申请，经核实后，按实际使用时间计算物业服务费用；（2）其他双方约定的减免情形。6.2退还条件与程序物业服务费用退还的条件与程序如下：（1）业主因房屋出售、灭失等原因需终止物业服务的，应在终止服务前一个月内向物业服务企业提出书面申请，经核实后，退还剩余物业服务费用；（2）其他双方约定的退还情形。第八条双方的权利与义务8.1物业服务方的权利与义务（1）按照合同约定提供物业服务；（2）维护物业管理区域的公共秩序和环境卫生；（3）定期检查物业设施设备，确保其正常运行；（4）及时处理业主的投诉和报修事项；（5）履行合同约定的其他义务。8.2业主的权利与义务（1）按照合同约定支付物业服务费用；（2）遵守物业管理区域的规章制度；（3）爱护物业设施设备，不得损坏；（4）配合物业服务方的管理工作；（5）履行合同约定的其他义务。第九条合同的变更与解除9.1变更条件与程序合同变更的条件与程序如下：（1）合同变更需双方协商一致；（2）变更内容应明确、具体，并签订书面变更协议；（3）变更协议自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2解除条件与程序合同解除的条件与程序如下：（1）合同解除需双方协商一致；（2）解除协议应明确、具体，并签订书面解除协议；（3）解除协议自双方签字（或盖章）之日起生效。第十条合同的争议解决方式10.1争议的解决方式合同争议的解决方式如下：（1）双方应通过友好协商解决争议；（2）如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决的程序（1）一方提出争议解决意向，另一方应在接到争议解决意向后的10日内回复；（2）双方应尽力协商解决争议，如协商不成，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。第十一条合同的有效期与终止11.1合同的有效期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。11.2合同的终止条件与程序合同终止的条件与程序如下：（1）合同有效期届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）依法应当终止的其他情形。第十二条违约责任与赔偿12.1违约行为的定义与判定违约行为是指合同双方违反合同约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的行为。12.2违约责任与赔偿方式违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。具体赔偿方式如下：（1）违约方应支付对方合同金额的10%作为违约金；（2）如违约行为导致对方损失超过合同金额的10%，违约方应支付实际损失金额。第十三条保密条款13.1保密信息的定义与范围保密信息是指合同双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、运营秘密等不宜公开的信息。13.2保密义务与违约责任双方应对保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。如违反保密义务，违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第十四条其他条款14.1合同的适用法律本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同的签订地点与时间本合同签订地点为____，签订时间为____年__月__日。14.3合同的附件与补充条款本合同附件包括：（1）物业服务项目清单；（2）物业服务费用标准；（3）其他双方约定的附件。补充条款：双方在合同履行过程中，如有其他未尽事宜，可签订补充协议，作为本合同的组成部分。补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入的定义第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙方之外，涉及到合同内容或合同执行的第三方主体，包括但不限于中介方、鉴定方、审计方、监管方等。1.2第三方介入的范围（1）中介方协助甲乙方进行物业服务的招投标、评估、审计等环节；（2）鉴定方对物业服务过程中的争议进行鉴定，如工程质量、设施设备损坏程度等；（3）审计方对物业服务费用进行审计，确保费用结算的合理性；（4）监管方对物业服务行为的合规性进行监管，如消费者权益保护机构、物业管理行业协会等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序第三方介入的程序如下：（1）甲乙方在合同中约定第三方的选择标准、选定方式及程序；（2）甲乙方按照约定程序选择第三方；（3）第三方介入前，甲乙方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务；（4）第三方介入后，甲乙方应积极配合第三方的工作，提供必要的资料和便利条件。2.2第三方介入的条件第三方介入的条件如下：（1）第三方应具备合法的资质，如营业执照、资质证书等；（2）第三方应保持独立性，不能与甲乙方有利害关系；（3）第三方应具备相应的专业能力，能够客观、公正地完成介入工作；（4）第三方应遵守相关法律法规和行业规范。第三条第三方介入后的责任划分3.1第三方介入后的责任划分第三方介入后，甲乙方应按照合同约定和第三方协议的约定，明确各方的责任。具体责任划分如下：（1）第三方应承担其介入工作的质量和效率，确保客观、公正地完成任务；（2）甲乙方应履行合同约定的义务，提供必要的资料和便利条件，配合第三方的工作；（3）如因第三方原因导致合同无法履行或造成损失，甲乙方有权要求第三方承担相应责任；（4）如甲乙方未按照约定履行义务，导致第三方任务，甲乙方应承担相应责任。3.2第三方责任限额第三方介入后的责任限额如下：（1）第三方应就其介入工作范围内的事项承担责任，但不承担合同外的责任；（2）第三方应就其过失造成的损失承担赔偿责任，但赔偿金额不得超过其收费金额的____倍；（3）第三方应按照约定方式进行赔偿，如甲方损失超过赔偿限额，乙方应协助甲方向第三方追偿。第四条第三方介入的监督与协调4.1第三方介入的监督甲乙方应建立第三方介入的监督机制，包括但不限于定期审查第三方的工作报告、现场检查等。4.2第三方介入的协调甲乙方应建立第三方介入的协调机制，解决第三方介入过程中出现的问题，确保合同的顺利履行。第五条第三方介入的变更与终止5.1第三方介入的变更第三方介入的变更应按照原介入程序进行，包括但不限于选择标准、选定方式及程序。5.2第三方介入的终止第三方介入的终止应符合原介入程序，包括但不限于选择标准、选定方式及程序。如因特殊情况需要终止第三方介入，甲乙方应协商一致，并按照约定方式处理后续事项。第六条第三方介入后的争议解决6.1争议的解决方式第三方介入后的争议解决方式如下：（1）甲乙方应通过友好协商解决争议；（2）如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。6.2争议解决的程序（1）一方提出争议解决意向，另一方应在接到争议解决意向后的10日内回复；（2）甲乙方应尽力协商解决争议，如协商不成，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。第七条第三方介入的附加条款7.1第三方介入的附加条款甲乙方根据本合同有第三方介入时，需增加的额外条款及说明如下：（1）第三方选择的合法性、独立性、专业能力的证明文件；（2）第三方介入的工作范围、内容、时间、收费标准的详细描述；（3）第三方介入后的责任划分、责任限额的详细描述；（4）第三方介入的监督与协调机制的详细描述；（5）第三方介入的变更与终止程序的第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务项目清单附件详细列出物业服务企业为业主提供的各项服务内容，包括但不限于物业管理服务、公共设施维护、绿化养护、安保服务等。2.物业服务费用标准附件详细列出物业服务费用的各项费用标准，包括物业管理服务费、公共设施维护费、绿化养护费、安保服务费等。3.物业服务合同履行计划附件详细列出物业服务企业在合同履行过程中的工作计划，包括服务内容、时间节点、责任人等。4.物业服务合同变更协议附件为物业服务合同变更时的书面协议，详细描述变更内容、变更后的权利义务等。5.物业服务合同解除协议附件为物业服务合同解除时的书面协议，详细描述解除原因、解除后的权利义务等。6.物业服务合同争议解决协议附件为物业服务合同争议解决时的书面协议，详细描述争议解决的方式、程序等。7.第三方介入协议附件为物业服务合同中有第三方介入时的书面协议，详细描述第三方的工作范围、内容、时间、收费标准等。8.物业服务费用支付凭证附件为业主支付物业服务费用的凭证，包括银行转账凭证、现金支付凭证等。9.物业服务费用结算单附件为物业服务企业在每月结束后向业主出具的物业服务费用结算单，详细列出各项费用及应付款项。10.物业服务费用减免申请表附件为业主申请减免物业服务费用时的书面申请，详细描述减免原因、减免金额等。11.物业服务费用退还申请表附件为业主申请退还物业服务费用时的书面申请，详细描述退还原因、退还金额等。12.物业服务合同终止协议附件为物业服务合同终止时的书面协议，详细描述终止原因、终止后的权利义务等。说明二：违约行为及责任认定：1.未按约定支付物业服务费用的违约行为责任认定：业主应按约定支付物业服务费用，如未按时支付，视为违约。物业服务企业有权要求业主支付违约金，违约金标准为未支付费用的一定比例。示例说明：业主A应于2023年1月10日前支付2022年12月的物业服务费用，但业主A未按时支付。根据合同约定，业主A需支付未支付费用的一定比例作为违约金。2.物业服务企业未按约定提供物业服务的违约行为责任认定：物业服务企业应按约定提供物业服务，如未按时提供，视为违约。业主有权要求物业服务企业改正违约行为，并可要