二零二五年家政服务企业社会责任合同规范3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年家政服务企业社会责任合同规范本合同目录一览第一条合同概述1.1合同名称1.2合同签订日期1.3合同双方信息1.4合同目的与依据第二条企业社会责任概述2.1社会责任定义2.2企业社会责任范围2.3企业社会责任原则第三条劳动权益保障3.1劳动合同3.2工作时间与休息3.3工资与福利3.4社会保险与公积金3.5假期与带薪休假第四条安全与健康保障4.1工作场所安全4.2健康检查与预防4.3紧急救援与事故处理4.4环境保护与污染预防第五条培训与发展5.1员工培训计划5.2职业技能提升5.3培训经费与支持5.4员工晋升与发展第六条公平与包容6.1招聘与录用6.2工作环境与氛围6.3反歧视与反骚扰6.4员工参与与沟通第七条社区责任7.1社区服务与支持7.2公益活动与慈善捐赠7.3社区参与与合作7.4环境保护与可持续发展第八条监督与评估8.1监督机制与措施8.2评估标准与方法8.3内部审计与外部审计8.4监督报告与反馈第九条法律法规遵守9.1合同合法性9.2相关法律法规遵守9.3合同变更与解除9.4违约责任与处理第十条合同争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决机构10.4争议解决费用第十一条合同生效与期限11.1合同生效条件11.2合同期限11.3合同续签与终止11.4合同解除条件第十二条保密条款12.1保密信息定义12.2保密义务与责任12.3保密信息的范围12.4保密信息的披露第十三条合同附件13.1附件一：员工培训计划13.2附件二：工作场所安全规程13.3附件三：环境保护与可持续发展措施13.4附件四：其他相关附件第十四条合同签署与生效14.1合同签署方式14.2合同生效时间14.3合同备案与登记14.4合同履行与监督第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同名称：《二零二四年家政服务企业社会责任合同规范》1.2合同签订日期：2024年3月1日1.3合同双方信息1.3.1家政服务企业名称：X家政服务公司1.3.2法定代表人：1.3.3注册地址：省市区路号1.3.5员工人数：500人1.4合同目的与依据1.4.1目的：规范家政服务企业的社会责任行为，提升服务质量，保障员工权益，促进家政服务行业的健康发展。1.4.2依据：《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动保障法》、《中华人民共和国社会保险法》等相关法律法规。第二条企业社会责任概述2.1社会责任定义：本合同所指的企业社会责任，是指家政服务企业在其经营活动中，对员工、客户、社区、环境等方面所承担的责任。2.2企业社会责任范围：2.2.1劳动权益保障2.2.2安全与健康保障2.2.3培训与发展2.2.4公平与包容2.2.5社区责任2.3企业社会责任原则：2.3.1尊重员工权益2.3.2保障员工安全与健康2.3.3提供公平的工作环境2.3.4促进社区和谐发展2.3.5实施环境保护第三条劳动权益保障3.1劳动合同3.1.1家政服务企业与员工签订书面劳动合同，合同内容应符合国家法律法规要求。3.1.2劳动合同应包括工作内容、工作时间、劳动报酬、社会保险、劳动保护、劳动条件等条款。3.2工作时间与休息3.2.1家政服务企业应遵守国家有关工作时间的规定，确保员工每周工作时间不超过40小时。3.2.2家政服务企业应保障员工享有法定节假日、年假、产假、陪产假等假期。3.3工资与福利3.3.1家政服务企业应按时足额支付员工工资，不得拖欠工资。3.3.2家政服务企业应依法为员工缴纳社会保险和住房公积金。3.3.3家政服务企业应提供必要的劳动保护用品和职业健康检查。3.4社会保险与公积金3.4.1家政服务企业应依法为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。3.4.2家政服务企业应按照国家规定比例缴纳住房公积金。3.5假期与带薪休假3.5.1家政服务企业应保障员工享有带薪年假、病假、事假等假期。3.5.2家政服务企业应按照国家规定，为员工提供带薪休假制度。第四条安全与健康保障4.1工作场所安全4.1.1家政服务企业应确保工作场所安全，消除安全隐患。4.1.2家政服务企业应定期对工作场所进行安全检查，发现问题及时整改。4.2健康检查与预防4.2.1家政服务企业应定期组织员工进行健康检查，发现健康问题及时处理。4.2.2家政服务企业应提供必要的工作防护措施，防止员工在工作中受到伤害。4.3紧急救援与事故处理4.3.1家政服务企业应制定应急预案，确保员工在紧急情况下得到及时救援。4.3.2家政服务企业应建立健全事故报告和处理制度，及时处理事故。4.4环境保护与污染预防4.4.1家政服务企业应采取措施减少对环境的污染，保护生态环境。4.4.2家政服务企业应遵守国家环境保护法律法规，严格执行环保标准。第五条培训与发展5.1员工培训计划5.1.1家政服务企业应制定员工培训计划，提高员工的专业技能和服务水平。5.1.2培训计划应包括新员工入职培训、在职员工技能提升培训等。5.2职业技能提升5.2.1家政服务企业应提供必要的培训资源，支持员工参加职业技能鉴定和职业资格证书考试。5.2.2家政服务企业应鼓励员工通过自学、参加培训等方式提升职业技能。5.3培训经费与支持5.3.1家政服务企业应设立专项培训经费，用于支持员工培训。5.3.2家政服务企业应保障培训时间和培训质量。5.4员工晋升与发展5.4.1家政服务企业应建立公平的晋升机制，为员工提供晋升机会。5.4.2家政服务企业应关注员工职业发展规划，提供职业发展指导。第八条监督与评估8.1监督机制与措施8.1.1家政服务企业应设立社会责任监督委员会，负责监督企业社会责任的实施情况。8.1.2监督委员会成员应具备相关专业知识，包括法律、人力资源、环境保护等领域。8.1.3监督委员会定期对企业社会责任实施情况进行审查，并提出改进建议。8.2评估标准与方法8.2.1评估标准应包括员工满意度、客户满意度、法律法规遵守情况、环境保护指标等。8.2.2评估方法包括员工调查、客户反馈、内部审计、外部审计等。8.3内部审计与外部审计8.3.1家政服务企业应定期进行内部审计，确保社会责任政策得到有效执行。8.3.2外部审计由第三方机构进行，以提供独立和客观的评估结果。8.4监督报告与反馈8.4.1监督委员会应定期向企业高层和管理层提交监督报告。8.4.2企业应将监督报告中的问题和改进措施及时反馈给相关部门。第九条法律法规遵守9.1合同合法性9.1.1本合同内容应符合中华人民共和国相关法律法规的规定。9.1.2合同双方应遵守国家关于家政服务行业的法律法规。9.2相关法律法规遵守9.2.1家政服务企业应遵守《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动保障法》、《中华人民共和国社会保险法》等法律法规。9.2.2家政服务企业应遵守国家关于环境保护、消费者权益保护等方面的法律法规。9.3合同变更与解除9.3.1合同任何一方提出变更或解除合同时，应提前30日书面通知对方。9.3.2合同变更或解除后，双方应继续履行合同中未履行的义务。9.4违约责任与处理9.4.1合同一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。9.4.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第十条合同争议解决10.1争议解决方式10.1.1合同争议通过友好协商解决。10.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序10.2.1争议解决程序应遵循公平、公正、公开的原则。10.2.2争议解决过程中，双方应积极配合，提供必要的证据和资料。10.3争议解决机构10.3.1争议解决机构可以是仲裁委员会或人民法院。10.3.2双方同意选择仲裁委员会作为争议解决机构时，应遵守仲裁规则。10.4争议解决费用10.4.1争议解决费用由败诉方承担，除非法律另有规定。第十一条合同生效与期限11.1合同生效条件11.1.1合同双方签字盖章后生效。11.1.2合同签订后，双方应按照合同约定履行各自义务。11.2合同期限11.2.1本合同有效期为自2024年3月1日起至2025年2月28日止。11.2.2合同期满，如双方无异议，合同可自动续签一年。11.3合同续签与终止11.3.1合同续签需提前一个月通知对方。11.3.2合同终止条件包括但不限于合同到期、一方违约、双方协商一致等。11.4合同解除条件11.4.1如一方严重违反合同约定，另一方有权解除合同。第十二条保密条款12.1保密信息定义12.1.1保密信息是指合同双方在履行合同过程中知悉的，可能对一方或双方造成不利影响的信息。12.2保密义务与责任12.2.1合同双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。12.2.2违反保密义务的，应承担相应的法律责任。12.3保密信息的范围12.3.1保密信息包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息、内部文件等。12.4保密信息的披露12.4.1在法律法规要求或法院判决的情况下，披露保密信息除外。第十三条合同附件13.1附件一：员工培训计划13.2附件二：工作场所安全规程13.3附件三：环境保护与可持续发展措施13.4附件四：其他相关附件第十四条合同签署与生效14.1合同签署方式14.1.1合同由双方法定代表人或授权代表签字盖章。14.2合同生效时间14.2.1合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同备案与登记14.3.1合同签订后，双方应按照国家相关规定进行备案和登记。14.4合同履行与监督14.4.1合同双方应按照合同约定履行各自义务。14.4.2合同履行过程中，双方应相互监督，确保合同条款得到执行。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念与定义15.1第三方介入：指在合同履行过程中，经甲乙双方同意，由非合同当事人参与的合同履行活动。15.2第三方概念：第三方包括但不限于中介方、技术服务方、咨询顾问、审计机构等。15.3第三方介入的目的：提高合同履行的效率、保障合同双方的权益、提高服务质量。第十六条第三方介入的条件与程序16.1第三方介入的条件：16.1.1合同双方同意第三方介入。16.1.2第三方具备相应的资质和能力。16.1.3第三方介入不违反法律法规和合同约定。16.2第三方介入的程序：16.2.1合同双方书面同意第三方介入。16.2.2第三方与合同双方签订书面协议，明确各方权利义务。16.2.3第三方介入后，合同双方应继续履行各自义务。第十七条第三方的责任与权利17.1第三方的责任：17.1.1第三方应按照合同约定，履行其职责，不得损害甲乙双方的合法权益。17.1.2第三方在履行职责过程中，因自身原因造成损失的，应承担相应的赔偿责任。17.2第三方的权利：17.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合。17.2.2第三方有权根据合同约定，获取相应的报酬。第十八条第三方介入的额外条款18.1.1明确第三方介入的具体内容、职责和权限。18.1.2约定第三方介入的期限和退出机制。18.1.3约定第三方介入的费用和支付方式。18.2第三方介入的额外说明：18.2.1第三方介入期间，甲乙双方应继续履行合同约定的义务。18.2.2第三方介入期间，甲乙双方应保持沟通，及时解决第三方介入过程中出现的问题。第十九条第三方的责任限额19.1第三方的责任限额：19.1.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定。19.1.2第三方的责任限额包括但不限于直接损失和间接损失。19.1.3第三方的责任限额不得超过合同总金额的一定比例。19.2第三方责任限额的确定方式：19.2.1甲乙双方可根据第三方介入的具体内容、职责和风险等因素，协商确定责任限额。19.2.2第三方责任限额的确定，应遵循公平、合理、合法的原则。第二十条第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲方的划分说明：20.1.1第三方与甲方的关系属于委托代理关系。20.1.2第三方在履行职责过程中，应遵守甲方的指示和合同约定。20.2第三方与乙方的划分说明：20.2.1第三方与乙方的关系属于服务提供关系。20.2.2第三方在履行职责过程中，应遵守乙方的指示和合同约定。20.3第三方与合同双方的划分说明：20.3.1第三方介入合同履行活动，不改变甲乙双方在合同中的权利义务。20.3.2第三方介入期间，甲乙双方应保持平等协商，共同维护合同权益。第二十一条第三方介入的监督与评估21.1第三方的监督：21.1.1甲乙双方应监督第三方履行职责的情况。21.1.2第三方应定期向甲乙双方报告工作进展和成果。21.2第三方的评估：21.2.1甲乙双方应定期对第三方的工作进行评估。21.2.2评估结果应作为第三方续签合同或支付报酬的依据。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：员工培训计划详细要求：包括培训目标、培训内容、培训时间、培训师资、培训考核等。说明：员工培训计划应针对不同岗位和技能需求，制定相应的培训方案，确保员工能够不断提升自身能力。2.附件二：工作场所安全规程详细要求：包括安全操作规程、事故预防措施、紧急救援预案、安全检查记录等。说明：工作场所安全规程应详细规定员工在工作中应遵守的安全规范，确保员工的生命安全和身体健康。3.附件三：环境保护与可持续发展措施详细要求：包括节能减排措施、废弃物处理方法、资源循环利用措施、绿色采购政策等。说明：环境保护与可持续发展措施应体现企业对环境保护的承诺，推动企业实现可持续发展。4.附件四：合同签订双方的营业执照副本复印件详细要求：提供营业执照副本的清晰复印件，并加盖企业公章。说明：营业执照副本复印件用于证明合同双方的合法身份。5.附件五：合同签订双方的法定代表人身份证明详细要求：提供法定代表人身份证明文件，如身份证、护照等。说明：法定代表人身份证明文件用于证明法定代表人有权代表企业签订合同。6.附件六：合同签订双方的授权委托书详细要求：如授权委托人非法定代表人，需提供授权委托书，明确授权范围和期限。说明：授权委托书用于证明授权委托人有权代表企业签订合同。7.附件七：合同签订双方的银行账户信息详细要求：提供合同双方的银行账户信息，包括开户行、账号、户名等。说明：银行账户信息用于合同款项的支付和结算。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1未按时支付员工工资或福利待遇。1.2未按合同约定提供培训和发展机会。1.3未按合同约定提供安全的工作环境和劳动保护。1.4未按合同约定履行环境保护和可持续发展责任。1.5违反合同约定，泄露保密信息。1.6未按合同约定履行监督与评估职责。2.责任认定标准：2.1违约行为一经确认，违约方应承担相应的违约责任。2.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金、解除合同等。2.3违约责任的认定应根据合同约定、法律法规和相关证据进行。3.违约责任示例说明：3.1若家政服务企业未按时支付员工工资，应向员工支付拖欠工资的利息，并承担相应的违约金。3.2若第三方在履行职责过程中泄露客户信息，应向客户支付赔偿金，并承担相应的违约金。3.3若家政服务企业未按合同约定提供安全的工作环境，导致员工受伤，应承担医疗费用和赔偿金。全文完。二零二四年家政服务企业社会责任合同规范1合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同签订日期3.合同双方信息4.合同目的与依据二、企业社会责任概述1.社会责任定义2.企业社会责任原则3.社会责任标准三、家政服务企业社会责任内容1.劳动权益保障1.工作时间与休息2.工资待遇与福利3.职业培训与发展2.工作环境与安全1.工作场所安全2.健康与卫生3.环境保护3.公益慈善与社会责任1.公益活动参与2.慈善捐赠与资助3.社会责任报告四、合同双方权利与义务1.企业权利与义务2.家政服务员权利与义务五、合同履行与监督1.合同履行方式2.合同履行期限3.合同履行监督六、违约责任与争议解决1.违约责任2.争议解决方式七、合同变更与解除1.合同变更2.合同解除八、合同生效与终止1.合同生效条件2.合同终止条件九、合同附件1.附件一：家政服务企业社会责任报告2.附件二：家政服务员工作手册3.附件三：合同履行情况记录十、合同签署1.双方签字2.双方盖章十一、合同备案1.合同备案机关2.合同备案程序十二、合同保管1.合同保管期限2.合同保管责任十三、合同解除后的处理1.解除合同后的工资结算2.解除合同后的社会保险转移3.解除合同后的其他事宜十四、其他约定事项1.合同解释2.合同补充条款3.合同生效日期合同编号_________一、合同概述1.合同名称：二零二四年家政服务企业社会责任合同规范2.合同签订日期：____年__月__日3.合同双方信息：1.企业名称：____家政服务公司2.法定代表人：____3.联系方式：____4.家政服务员姓名：____5.身份证号码：____6.联系方式：____4.合同目的与依据：1.目的：明确家政服务企业的社会责任，保障家政服务员的合法权益。2.依据：《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动保障法》等相关法律法规。二、企业社会责任概述1.社会责任定义：企业承担的社会责任是指企业在经营活动中，对员工、消费者、环境和社会整体负责的行为。2.企业社会责任原则：1.公平正义原则2.可持续发展原则3.诚信守信原则4.社会效益原则3.社会责任标准：1.符合国家相关法律法规2.符合行业标准3.符合企业自身实际情况三、家政服务企业社会责任内容1.劳动权益保障1.工作时间与休息：1.家政服务员每周工作时间不超过40小时。2.每工作6小时，享有1小时休息时间。3.每周至少休息1天。2.工资待遇与福利：1.家政服务员工资按月支付，不得拖欠。2.工资标准不低于当地最低工资标准。3.提供法定节假日加班工资。3.职业培训与发展：1.企业为家政服务员提供职业培训机会。2.鼓励家政服务员参加职业技能鉴定。3.为家政服务员提供晋升机会。2.工作环境与安全1.工作场所安全：1.企业应确保工作场所符合安全标准。2.定期对工作场所进行安全检查。2.健康与卫生：1.企业应提供符合卫生标准的工作环境。2.定期对工作场所进行清洁消毒。3.环境保护：1.企业应采取措施减少对环境的影响。2.鼓励使用环保材料。3.公益慈善与社会责任1.公益活动参与：1.企业参与公益活动，承担社会责任。2.鼓励员工参与公益活动。2.慈善捐赠与资助：1.企业每年进行一定额度的慈善捐赠。2.鼓励员工参与慈善捐赠。3.社会责任报告：1.企业每年发布社会责任报告。2.报告内容应包括社会责任履行情况。四、合同双方权利与义务1.企业权利与义务：1.依法签订劳动合同。2.保障家政服务员合法权益。3.提供符合安全标准的工作环境。2.家政服务员权利与义务：1.遵守企业规章制度。2.完成工作任务。3.保守企业秘密。五、合同履行与监督1.合同履行方式：1.双方按照合同约定履行各自义务。2.企业定期检查合同履行情况。2.合同履行期限：1.合同自签订之日起生效，有效期为____年。3.合同履行监督：1.双方设立监督机构，负责监督合同履行情况。2.监督机构定期向双方报告监督情况。六、违约责任与争议解决1.违约责任：1.一方违约，另一方有权要求违约方承担相应责任。2.违约方应承担违约金、赔偿损失等责任。2.争议解决方式：1.双方协商解决。2.协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。3.也可依法向人民法院提起诉讼。七、合同变更与解除1.合同变更：1.双方协商一致，可以变更合同内容。2.变更内容应书面通知对方。2.合同解除：1.合同到期自然解除。2.双方协商一致解除合同。3.出现法定解除合同的情形，如一方违约等。八、合同生效与终止1.合同生效条件：1.双方签字盖章。2.合同内容符合法律法规。2.合同终止条件：1.合同到期。2.双方协商一致解除。3.出现法定解除合同的情形。九、合同附件1.附件一：家政服务企业社会责任报告2.附件二：家政服务员工作手册3.附件三：合同履行情况记录十、合同签署1.双方签字：1.家政服务公司（盖章）：____________________2.家政服务员（签字）：____________________2.双方盖章：1.家政服务公司：____________________2.家政服务员：____________________十一、合同备案1.合同备案机关：____市劳动和社会保障局2.合同备案程序：按照相关规定办理备案手续。十二、合同保管1.合同保管期限：自合同签订之日起____年。2.合同保管责任：由____家政服务公司负责保管。十三、合同解除后的处理1.解除合同后的工资结算：1.按照合同约定结算工资。2.未了工资应在合同解除后____个工作日内结清。2.解除合同后的社会保险转移：1.按照相关规定办理社会保险转移手续。3.解除合同后的其他事宜：1.双方应妥善处理合同解除后的其他事宜。十四、其他约定事项1.合同解释：1.合同条款如有歧义，以双方协商一致为准。2.合同补充条款：1.双方可根据实际情况，协商补充合同条款。家政服务公司（盖章）：____________________法定代表人（签字）：____________________日期：____________________家政服务员（签字）：____________________日期：____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方主导培训条款1.1甲方负责对家政服务员进行岗前培训，培训内容应包括服务技能、职业道德、安全知识等。1.2培训时间不少于____天，培训合格后方可上岗服务。1.3培训费用由甲方承担。2.甲方主导服务监督条款2.1甲方应设立服务质量监督部门，对家政服务员的服务进行定期和不定期的监督。2.2质量监督部门有权对服务质量不达标的家政服务员提出整改要求。2.3家政服务员应积极配合质量监督部门的监督工作。3.甲方主导服务调整条款2.1甲方根据客户需求，有权对家政服务员的服务内容进行调整。2.2甲方应在调整服务内容前通知家政服务员，并协商一致。2.3调整服务内容不影响家政服务员的工资待遇。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方主导工作时间安排条款1.1家政服务员有权根据自身情况，与甲方协商确定工作时间。1.2乙方有权根据甲方家庭需求，调整家政服务员的工作时间。1.3甲方应尊重乙方的工作时间安排，不得随意更改。2.乙方主导休息日安排条款2.1家政服务员有权与甲方协商确定休息日。2.2乙方应根据甲方家庭实际情况，合理安排家政服务员的休息日。2.3甲方应确保家政服务员享有法定休息日。3.乙方主导劳动争议解决条款2.1家政服务员与甲方发生劳动争议时，乙方有权介入调解。2.2乙方应协助家政服务员维护自身合法权益。2.3双方应遵循公平、公正的原则，共同解决劳动争议。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.中介服务费用条款1.1第三方中介机构提供的服务费用由甲方承担。1.2中介服务费用包括但不限于家政服务员招聘、培训、管理等服务费用。1.3中介服务费用具体金额由双方协商确定。2.中介服务责任条款2.1第三方中介机构应保证所提供家政服务员的基本素质和服务能力。2.2中介机构对家政服务员的服务质量承担连带责任。2.3中介机构应配合甲方和家政服务员解决服务过程中出现的问题。3.中介服务期限条款2.1第三方中介机构提供服务的期限为____年。2.2服务期限届满，双方可协商续签服务协议。2.3服务期限届满前，中介机构不得无故终止服务。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：家政服务企业社会责任报告2.附件二：家政服务员工作手册3.附件三：合同履行情况记录4.附件四：第三方中介服务协议5.附件五：家政服务员培训记录6.附件六：服务质量监督记录7.附件七：劳动争议调解记录二、违约行为及认定：1.违约行为：1.1甲方未按约定支付家政服务员工资。1.2甲方未提供符合安全标准的工作环境。1.3乙方未按约定提供休息日。1.4乙方未按约定解决劳动争议。2.违约行为认定：2.1违约行为应经双方确认或通过第三方中介机构核实。2.2违约行为应提供相关证据，如工资支付凭证、工作环境检查报告等。三、法律名词及解释：1.劳动合同：指劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议。2.劳动权益：劳动者依法享有的权利，包括工资、休息、社会保险等。3.社会责任：企业对员工、消费者、环境和社会整体负责的行为。4.仲裁：指由仲裁机构对争议进行裁决的司法程序。5.法定节假日：国家规定的公众假期。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：家政服务员对工作环境不满意。解决办法：甲方应立即调查并改善工作环境，必要时提供更换服务员的选项。2.问题：家政服务员对工资待遇有异议。解决办法：甲方应核实工资支付情况，如确有错误，应立即纠正并支付应得工资。3.问题：甲方与乙方在服务内容上存在分歧。解决办法：双方应通过协商解决分歧，必要时可寻求第三方中介机构的协助。五、所有应用场景：1.应用场景：适用于家政服务企业与家政服务员之间的服务合同。2.应用场景：适用于有第三方中介机构参与的家政服务合同。3.应用场景：适用于需要明确家政服务企业社会责任的合同。全文完。二零二四年家政服务企业社会责任合同规范2合同编号_________一、合同主体甲方（家政服务企业）：名称：（家政服务企业名称）地址：（家政服务企业地址）联系人：（家政服务企业联系人）联系电话：（家政服务企业联系电话）乙方（家政服务人员）：名称：（家政服务人员姓名）地址：（家政服务人员地址）联系人：（家政服务人员联系人）联系电话：（家政服务人员联系电话）其他相关方：名称：（相关方名称）地址：（相关方地址）联系人：（相关方联系人）联系电话：（相关方联系电话）二、合同前言2.1背景和目的随着社会的发展和人民生活水平的提高，家政服务行业在我国逐渐兴起。为规范家政服务行业，提高家政服务人员素质，促进家政服务企业履行社会责任，特制定本合同。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》、《家政服务管理条例》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业属于本合同中“家政服务”指乙方在甲方提供的住所内，为甲方家庭成员提供生活照料、家务管理、子女教育、老人护理等有偿服务。3.2关键词解释1.生活照料：指乙方为甲方家庭成员提供日常生活中的生活照料，如做饭、洗衣、打扫卫生等。2.家务管理：指乙方对甲方家庭进行家务管理，包括家庭收支管理、物品采购等。3.子女教育：指乙方协助甲方进行子女的教育、辅导等。4.老人护理：指乙方对甲方老人进行生活照料、健康护理等。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供家政服务。2.甲方有义务向乙方支付约定的服务费用。3.甲方有义务为乙方提供安全、舒适的工作环境。4.甲方有义务对乙方进行必要的培训和指导。4.2乙方的权利和义务1.乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。2.乙方有义务按照合同约定提供家政服务。3.乙方有义务遵守国家法律法规和甲方规章制度。4.乙方有义务保守甲方家庭秘密。五、履行条件5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为（年）。5.2合同履行地点乙方应在甲方提供的住所内提供家政服务。5.3合同履行方式乙方按照甲方要求，提供生活照料、家务管理、子女教育、老人护理等服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.合同到期；2.乙方提出解除合同；3.甲方提出解除合同；4.因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序1.双方协商一致解除合同；2.一方违约，另一方有权解除合同；3.因不可抗力导致合同无法履行，双方协商解除合同。6.4终止后果1.合同终止后，乙方应将甲方住所恢复原状；2.双方应按照合同约定结算服务费用；3.合同终止后，双方应相互配合，妥善处理遗留问题。七、费用与支付7.1费用构成1.基本服务费：根据乙方提供的服务内容和甲方需求，双方协商确定的基本服务费用。2.附加服务费：乙方在基本服务之外，根据甲方需求提供的额外服务所产生的费用。3.培训费用：乙方参加甲方组织的培训活动所产生的费用。4.其他费用：因特殊原因产生的其他费用，如交通费、住宿费等。7.2支付方式1.银行转账：乙方提供银行账户信息，甲方通过银行转账方式支付费用。2.现金支付：双方约定在特定情况下，可以通过现金方式支付费用。7.3支付时间1.每月支付：乙方每月提供家政服务后，甲方应在次月支付上月的服务费用。2.一次性支付：双方协商确定的服务费用，可一次性支付。7.4支付条款1.甲方应按照约定的支付方式和时间，及时支付乙方服务费用。2.乙方应提供准确的收款信息，以便甲方进行支付。3.如因乙方原因导致甲方未能及时支付，乙方应承担相应的责任。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按时支付乙方服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金按未支付服务费用的1%计算。2.甲方因自身原因解除合同，未提前通知乙方，应向乙方支付违约金，违约金按剩余服务期限内应支付服务费用的1%计算。8.2乙方违约1.乙方未按约定提供家政服务的，应向甲方支付违约金，违约金按未提供服务费用总额的1%计算。2.乙方泄露甲方家庭秘密的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式1.违约金的具体金额由双方协商确定。2.赔偿金额的支付方式与费用支付方式相同。九、保密条款9.1保密内容1.甲方家庭隐私信息；2.乙方在服务过程中了解到的甲方家庭秘密；3.双方在合同履行过程中产生的商业秘密。9.2保密期限本合同签订之日起至合同终止后（年）。9.3保密履行方式1.双方应采取必要的保密措施，防止保密内容的泄露；2.双方不得以任何形式泄露、传播保密内容；3.双方应相互监督，确保保密内容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害：地震、洪水、台风等；2.社会事件：战争、动乱、政府行为等；3.其他不可抗力事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方；2.双方应尽力减少不可抗力事件对合同履行的影响；3.不可抗力事件导致合同无法履行时，双方可协商解除合同。10.4不可抗力实例2.社会事件：如战争导致甲方无法支付乙方服务费用。十一、争议解决11.1协商解决双方发生争议时，应通过友好协商解决。11.2调节、仲裁或诉讼1.协商不成的，可申请第三方调解；2.调解不成的，可申请仲裁或诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得转让合同的权利和义务；2.如需转让，双方应书面同意。12.2不得转让的情形2.甲方因个人原因无法支付乙方服务费用。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对家政服务人员的服务质量进行监督和评价的权利。2.甲方保留对家政服务人员的服务内容和方式进行调整的权利。13.2特殊权力保留1.甲方保留在乙方违反合同约定时，单方面解除合同的权利。2.甲方保留在不可抗力事件发生时，单方面调整合同条款的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.任何一方提出修改或补充合同内容，应书面通知对方。2.双方应就修改或补充内容进行协商，达成一致意见。14.2修改和补充效力1.经双方协商一致修改或补充的合同内容，自双方签字盖章之日起生效。2.修改或补充内容为本合同的组成部分。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互提供必要的协助，确保合同顺利履行。2.双方应就合同履行过程中出现的问题进行及时沟通和解决。15.2协作与配合方式1.双方应通过电话、邮件等方式进行沟通。2.双方应按照约定的程序进行协作和配合。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同为独立文件，不构成任何其他合同或协议的附件。16.3增减条款本合同如有增减条款，应以书面形式签订，并由双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方（家政服务企业）：名称：（家政服务企业名称）地址：（家政服务企业地址）联系人：（家政服务企业联系人）联系电话：（家政服务企业联系电话）签字：（签字）日期