体育健身行业会员服务协议

体育健身行业会员服务协议合同编号：__________甲方（体育健身场馆）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系方式：____________________乙方（会员）：姓名：____________________性别：____________________身份证号码：________________联系方式：________________地址：________________一、总则1.协议的目的和范围本协议旨在规范甲方为乙方提供的体育健身服务以及双方的权利和义务。本协议适用于甲方所提供的各类健身设施、课程、活动以及相关服务。甲方有权根据实际情况对服务内容进行调整，但应提前通知乙方。2.定义和解释“会员”指签署本协议并缴纳相应费用，享受甲方提供的健身服务的个人。“健身设施”包括但不限于各类健身器材、游泳池、篮球场等。“课程”指甲方安排的各类健身课程，如瑜伽、普拉提、动感单车等。二、会员资格与注册1.会员资格的获得乙方需年满[具体年龄]周岁，具有完全民事行为能力，且身体健康，无不适宜参加体育健身活动的疾病。乙方应填写会员申请表，并提交相关身份证明文件，经甲方审核通过后，方可获得会员资格。2.会员信息的准确性乙方应保证所提供的会员信息真实、准确、完整。如会员信息发生变更，乙方应及时通知甲方进行修改。甲方有权对乙方的会员信息进行核实，如发觉信息不实，甲方有权取消乙方的会员资格。3.会员注册流程乙方可以通过甲方的官方网站、线下门店或其他指定渠道进行会员注册。注册时，乙方应仔细阅读并同意本协议的所有条款。注册成功后，甲方将为乙方提供会员卡，乙方应妥善保管会员卡，如有遗失或损坏，应及时向甲方申请补办。三、会员权益与服务1.健身设施与课程的使用乙方有权在会员有效期内使用甲方提供的各类健身设施和参加相应的课程。乙方应遵守甲方制定的场馆使用规则，按照规定的时间和流程使用健身设施和参加课程。如因甲方原因导致乙方无法正常使用健身设施或参加课程，甲方应及时安排解决或给予相应的补偿。2.私人教练服务（如有）如乙方选择购买私人教练服务，甲方将为乙方安排专业的私人教练。私人教练将根据乙方的身体状况和健身目标制定个性化的训练计划，并进行指导和监督。乙方应按照私人教练的要求进行训练，如因乙方自身原因导致训练效果不佳或出现身体损伤，甲方不承担责任。3.其他会员专属权益甲方将不定期为会员提供专属的优惠活动、会员福利等。乙方有权参加甲方组织的各类会员活动，如会员聚会、户外拓展等。四、服务费用与支付1.收费标准与计费方式甲方的收费标准将在官方网站、线下门店等显著位置进行公示。乙方应在注册前仔细阅读收费标准，并根据自己的需求选择相应的会员套餐。计费方式可以为按月计费、按季计费、按年计费等，具体计费方式以乙方选择的会员套餐为准。2.支付方式与时间乙方可以选择现金、银行卡、等支付方式进行缴费。乙方应在会员套餐有效期开始前缴纳相应的费用，如逾期未缴纳，甲方有权暂停乙方的会员服务。3.费用调整与通知甲方有权根据市场情况、成本变化等因素对收费标准进行调整，但应提前[具体天数]天通知乙方。如乙方对费用调整有异议，有权在通知发出后的[具体天数]天内提出书面异议。如双方无法达成一致，乙方有权终止本协议。五、会员义务1.遵守场馆规定乙方应遵守甲方制定的各项场馆规定，包括但不限于入场时间、着装要求、禁止吸烟等。乙方应爱护场馆内的设施和设备，不得故意损坏或擅自移动。如乙方违反场馆规定，甲方有权对其进行警告、罚款或暂停会员服务等处理。2.爱护设施与环境乙方在使用健身设施时应按照正确的方法和操作流程进行，避免因操作不当造成设施损坏。乙方应保持场馆内的环境卫生，不得随地吐痰、乱扔垃圾等。如因乙方原因导致设施损坏或环境破坏，乙方应承担相应的赔偿责任。3.尊重他人与工作人员乙方应尊重其他会员的权利和隐私，不得干扰他人正常的健身活动。乙方应尊重甲方的工作人员，服从工作人员的管理和指导。如乙方与其他会员或工作人员发生纠纷，应通过友好协商解决，不得采取暴力或其他不当行为。六、场馆规则与秩序1.入场与离场规定乙方应在甲方规定的营业时间内入场，并在闭馆前按时离场。入场时，乙方应出示会员卡，并配合工作人员进行身份验证和体温检测。离场时，乙方应妥善保管好个人物品，如有遗失，甲方不承担责任。2.行为规范与禁止事项乙方在场馆内应保持良好的行为举止，不得大声喧哗、打闹或做出其他影响他人的行为。禁止在场馆内进行任何违法、违规或危险的行为，如携带易燃、易爆物品、打架斗殴等。未经甲方同意，乙方不得在场馆内进行商业宣传、销售或其他盈利性活动。3.安全注意事项乙方在使用健身设施前，应仔细阅读设施的使用说明和安全注意事项，保证自身安全。如乙方在健身过程中感到身体不适，应立即停止运动，并告知工作人员。甲方将定期对健身设施进行维护和检查，但不承担因设施故障或其他不可抗力因素导致的乙方人身伤害或财产损失的责任。七、课程与活动安排1.课程设置与时间表甲方将根据会员的需求和市场情况，合理设置各类健身课程，并制定相应的课程时间表。课程时间表将在甲方的官方网站、线下门店等显著位置进行公示，乙方应根据课程时间表提前预约课程。如因特殊情况需要调整课程时间或取消课程，甲方将提前通知乙方，并为乙方提供相应的解决方案。2.活动报名与参与甲方将不定期组织各类会员活动，如户外拓展、健身比赛等。乙方有权根据自己的兴趣和时间参加活动，并按照活动要求进行报名。活动报名成功后，乙方应按时参加活动，如因特殊情况无法参加，应提前通知甲方。3.课程与活动的变更与取消如因不可抗力因素或其他特殊原因，甲方需要变更或取消课程或活动，应提前通知乙方，并为乙方提供相应的补偿或解决方案。如乙方因个人原因需要变更或取消已预约的课程或活动，应提前[具体时间]通知甲方，否则将视为违约，甲方有权按照相关规定进行处理。八、私教服务细则（如有）1.私教预约与安排乙方如需要预约私人教练服务，应提前[具体时间]向甲方提出申请，并说明自己的健身需求和目标。甲方将根据乙方的需求和教练的档期，为乙方安排合适的私人教练，并通知乙方预约结果。乙方应按照预约时间和地点参加私教课程，如因特殊情况需要更改预约时间，应提前[具体时间]通知甲方。2.私教课程内容与目标私人教练将根据乙方的身体状况、运动能力和健身目标，为乙方制定个性化的私教课程内容和训练计划。私教课程内容包括但不限于力量训练、有氧运动、柔韧性训练等，训练计划将根据乙方的实际情况进行调整和优化。私人教练将定期对乙方的训练效果进行评估，并根据评估结果调整训练计划，以保证乙方能够达到预期的健身目标。3.私教服务的暂停与终止如乙方因身体原因或其他特殊情况需要暂停私教服务，应提前[具体时间]向甲方提出申请，并提供相关证明材料。甲方将根据乙方的申请，为乙方办理暂停手续，并在乙方恢复后为其提供服务。如乙方违反甲方的规定或私教协议的约定，甲方有权终止私教服务，并按照相关规定进行处理。如乙方因个人原因需要终止私教服务，应提前[具体时间]向甲方提出申请，并按照私教协议的约定承担相应的违约责任。九、会员健康与安全1.健康声明与责任乙方在注册成为会员前，应如实填写健康声明表，告知甲方自己的健康状况和过往病史。乙方应自行承担因隐瞒健康状况或过往病史而导致的一切后果和责任。如乙方的健康状况发生变化，应及时告知甲方，并根据甲方的建议调整健身计划。2.运动风险提示体育健身活动具有一定的风险性，乙方应充分了解并认识到这些风险。甲方将在会员注册时和场馆内显著位置张贴运动风险提示，提醒乙方注意自身安全。乙方应根据自己的身体状况和运动能力，选择适合自己的健身项目和强度，避免因运动过度或不当而造成身体损伤。3.意外处理如乙方在甲方场馆内发生意外，应立即通知甲方工作人员，并配合进行现场处理。甲方将根据实际情况，及时采取相应的急救措施，并协助乙方联系医疗机构进行治疗。如意外是由乙方自身原因或不可抗力因素造成的，甲方不承担责任。但甲方将积极协助乙方处理相关事宜，并按照法律法规的规定履行相应的义务。十、隐私保护与信息安全1.会员信息的收集与使用甲方将在会员注册和提供服务过程中收集乙方的个人信息，包括但不限于姓名、性别、年龄、联系方式、健康状况等。甲方收集的会员信息将仅用于为乙方提供健身服务、改进服务质量、进行市场调研等目的，不会将其用于其他任何非法或未经授权的用途。甲方将采取合理的安全措施保护会员信息的安全，防止会员信息被泄露、篡改或丢失。2.信息安全措施甲方将建立完善的信息安全管理制度，加强对会员信息的管理和保护。甲方将采用先进的技术手段，如加密技术、防火墙等，保障会员信息的传输和存储安全。甲方将定期对信息系统进行安全检测和评估，及时发觉和修复安全漏洞，保证会员信息的安全。3.隐私政策的变更甲方有权根据法律法规的规定和实际情况，对隐私政策进行变更。隐私政策变更后，甲方将在官方网站上发布公告，通知乙方。乙方如不同意变更后的隐私政策，有权终止本协议。十一、协议的变更与终止1.协议的变更条件与程序本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关协议。如法律法规发生变化或甲方的服务内容、收费标准等发生调整，甲方有权根据实际情况对本协议进行变更。甲方将提前[具体天数]通知乙方，乙方如不同意变更内容，有权在通知发出后的[具体天数]内提出书面异议并终止本协议。2.会员的终止权利与程序乙方有权在会员有效期内提前终止本协议，但应提前[具体天数]书面通知甲方，并按照本协议的约定承担相应的违约责任。如乙方违反本协议的约定，甲方有权终止本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。3.场馆的终止权利与程序如因不可抗力、行为、场馆搬迁等原因，甲方无法继续为乙方提供服务，甲方有权终止本协议，并按照本协议的约定退还乙方未使用的服务费用。如乙方存在严重违反本协议约定的行为，或对甲方的场馆设施、工作人员等造成严重损害的，甲方有权立即终止本协议，并追究乙方的法律责任。十二、违约责任与争议解决1.违约责任的认定与赔偿若一方违反本协议的约定，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿对方因此遭受的损失。违约金的数额根据违约行为的性质和严重程度确定，具体数额由双方协商或按照法律法规的规定执行。如因违约行为给对方造成的损失超过违约金的数额，违约方还应继续赔偿对方的损失。2.争议解决的方式与途径本协议的解释和执行均适用[具体法律法规]。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.法律适用与管辖本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律法规]。双方同意，如因本协议产生的任何争议，应由甲方所在地的人民法院管辖。十三、通知与沟通1.通知的方式与送达本协议项下的通知应以书面形式作出，并通过邮寄、邮件、短信等方式送达对方。通知的送达时间以对方签收或系统显示的送达时间为准。甲方的通知地址为其注册地址，乙方的通知地址为其注册时提供的联系地址。如一方变更通知地址，应提前[具体天数]书面通知对方。2.会员与场馆的沟通渠道甲方将为乙方提供多种沟通渠道，包括但不限于客服电话、邮件、线下咨询等。乙方可以通过这些渠道向甲方提出咨询、建议或投诉。甲方将及时处理乙方的咨询、建议和投诉，并在[具体天数]内给予答复。如乙方对答复不满意，可以继续向甲方提出申诉，甲方将进行进一步的调查和处理。十四、附则1.协议的完整性与可分割性本协议构成双方之间关于体育健身服务的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力，双方应协商制定新的条款来替代无效或不可执行的条款。2.协议的生效与期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体期限]。本协