酒店旅游业服务管理合同

酒店旅游业服务管理合同合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：第一章合同主体及定义1.1甲方为合法注册并有效存续的法人，是一家专业从事酒店旅游业的经营实体。1.2乙方为合法注册并有效存续的法人，是一家专业从事服务管理的公司。1.3本合同所涉及的服务管理，是指乙方根据甲方的需求，对甲方所属的酒店旅游业务进行专业化的管理服务。第二章合同标的2.1乙方同意为甲方提供以下服务：（1）对甲方所属酒店旅游业务的日常经营管理提供服务；（2）为甲方提供市场拓展、营销策划等服务；（3）为甲方提供人力资源管理、财务管理等服务。第三章服务期限3.1本合同的服务期限为____年，自双方签署之日起计算。3.2若双方同意续签，应在本合同到期前____个月签署书面续约协议。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务：（1）甲方应向乙方提供合同约定的服务所需的全部资料和信息；（2）甲方应按约定支付乙方服务费用；（3）甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查。4.2乙方权利与义务：（1）乙方应按照甲方的要求提供约定的服务；（2）乙方应保证服务质量，对服务过程中出现的任何问题负责；（3）乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。第五章服务费用及支付5.1甲方应按以下方式向乙方支付服务费用：（1）本合同签署后____个工作日内，甲方向乙方支付首期服务费用；（2）后续服务费用按月支付，每月____日前支付当月服务费用。5.2乙方开具正规发票，甲方按约定时间支付服务费用。5.3若甲方逾期支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。逾期支付产生的滞纳金，由甲方承担。第六章服务质量标准6.1乙方提供的服务应符合以下质量标准：（1）服务过程中，乙方应保证酒店旅游业务的正常运营，不影响甲方的商誉和客户满意度；（2）乙方应定期对服务效果进行评估，并提出改进措施；（3）乙方应提供的服务质量不得低于同行业平均水平。6.2若甲方对乙方提供的服务质量不满意，有权要求乙方进行整改。整改期间，乙方应积极采取措施提高服务质量。第七章违约责任7.1若乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为未提供服务部分的合同金额的_____%。7.2若乙方泄露甲方的商业秘密，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的_____%。7.3若甲方逾期支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款的滞纳金，滞纳金为逾期金额的_____%。第八章争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九章终止与解除9.1在合同服务期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得提前终止或解除本合同。9.2如遇以下情况，甲方有权单方面解除本合同：（1）乙方未按约定提供服务，经甲方催告后在合理期限内仍未改正；（2）乙方发生重大违约行为，严重影响甲方权益。9.3如遇以下情况，乙方有权单方面解除本合同：（1）甲方未按约定支付服务费用，经乙方催告后在合理期限内仍未支付；（2）甲方发生重大违约行为，严重影响乙方权益。第十章其他约定10.1本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，经双方签署后生效。10.2本合同的未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.4本合同自双方签署之日起生效。第十一章保密条款11.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。11.2保密期限自本合同签署之日起算，至合同终止或解除后____年止。11.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露对方的保密信息。11.4若一方违反保密义务，应向对方支付违约金，违约金为合同总金额的_____%。第十二章运营管理12.1乙方应根据甲方的要求，为甲方的酒店旅游业提供以下运营管理服务：（1）制定合理的运营策略，提高甲方的业务收益；（2）对甲方员工进行培训和指导，提高员工综合素质；（3）优化甲方业务流程，提高运营效率。12.2乙方应定期向甲方报告运营管理情况，并提出改进建议。12.3甲方应积极配合乙方的运营管理服务，保证服务的顺利进行。第十三章质量监控13.1乙方应建立完善的质量监控体系，保证服务质量的稳定。13.2乙方应定期对服务质量进行自评，并向甲方提交自评报告。13.3甲方有权对乙方提供的服务质量进行评估，并向乙方提出改进意见。第十四章合同的变更和转让14.1在合同有效期内，如双方同意对合同内容进行变更，应签订书面变更协议。14.2未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。第十五章合同的终止和解除15.1合同履行完毕或双方协商一致，本合同可终止。15.2在合同期限内，如一方发生