DB3304T 080-2021 学校社会工作服务规范　

3304本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定1学校社会工作服务规范GB/T20647.1—2006社区服务指南第1部分MZ/T094—2017社会工作方法个案工作4基本要求4.1价值理念应遵循社会工作价值观、社会工作伦理和社会工作者职业道德4.2服务机构a)合法登记注册具有独立法人资格；b)章程规定的工作范围包含社会工作服务；c)有固定的办公场所和专职社会工作者；24.3服务人员4.3.1提供服务的学校社工应符合以下条件：4.3.2应按“一项目、一督导”原则配置督导，督导人员应符合以下条件：a)取得县（区）级及以上社会工作督导资质证明；4.4服务场地4.4.1应利用学校现有场所开展学校社会工作服务，包括个案工作室、小组工作室、多功能活动室等4.4.2学校社会工作的场所布置应温馨、环境相对私密，工作室面积应≥10m2。5.1.1.1环境适应a)引导学生认识和熟悉环境，了解并使用学校资b)通过班会、小组等活动传递适应新环境的经验；c)从家庭、学校、社会等方面入手，帮助学生创建良好的外部环境；5.1.1.2人际关系处理a)帮助学生掌握倾听、表达、反馈等沟通技巧；b)协助调解纠纷或冲突；5.1.1.3心理援助a)心理赋能：围绕学生所出现的各种生理与心理变化等核心问题开展服务，帮助学生建立角色3b)情绪疏导：帮助学生处理沮丧、抑郁、压抑、嫉妒等负面情绪，找到引起问题的原因，分析症结，寻求解决问题的条件和对策，恢复心理平衡，增进身心c)危机干预：对有心理方面问题的学生，开展情绪疏导、心理咨询等干预，对处于危机境遇的5.1.2.2特殊行为服务5.2家长服务b)协助家、校、社联系；5.3教师服务b)协助提升与学生、家长、其他教师、学校之间的关系；5.4其他服务5.4.2联合社区开展活动，提高学生的社会适应能力。b)通过服务及调研发现；46.2.1通过访谈、测评和相关支持系统反馈的信息，评估服a)服务内容属于学校社会工作服务范围的，给予开案；c)服务内容不属于学校社会工作服务范围的，终止服务并将相关资料转交学校。6.2.3针对服务对象，收集生理状况、心理状况、社会支持系统等资料，形成完整的资料档案。6.3.1通过需求评估，拟定服务计划，提交督6.3.2督导对服务计划从专业性、适宜性、可行性三个方面进行审核并在服务计划过程中给予意见及a)属于学校社工服务范围，制订改进计划后实施；6.5.4结案后，资料应及时进行归档整理，妥a)应保证资料的真实性、完整性和全面性；b)应注意资料的保密范围、例外状况等原则性规定。b)监督学校社工的服务开展和职业操守，对服务过程中出c)协助学校社工与校方及相关单位进行沟d)参与服务评估，优化服务内容，提升服务效果；56个案工作A.1学校社工应到服务对象所在的家庭、学校、社区探望相关人员，通过访谈、问卷、观察等形式收A.3学校社工应与服务对象共同商讨制定明确的服务目标、阶段、方法、时间进度及服务内容，应与A.4学校社工开展服务前，应提前与服务对象约定见面的时间和地点；开展服务时，应根据服务计划A.5学校社工在结案前，应预先告知服务对象做好结案准备，关注服务对象的情绪变化。A.6学校社工在最后一次服务时，直接告知服务A.7学校社工在结案后，应评估服务对象的改善情况、服务目标实现程度和资源投入情况，并不定期7小组工作为，鼓励组员互助互惠，协助组员解决问题，引导组员促进目8社区工作C.2.1在活动开始前应充分考虑团体的目标、阶段、主题、特点、时间、成员、气氛等因素，然后决定是否开展活动、开展什么类型的活动，开展C.2.2在活动开始前应设想到活动可能的所有后果，并制定对应C.2.3在活动开始前应熟悉活动