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文档简介

门卫岗位职责一、岗位概述门卫是单位安全管理的重要一环，负责出入人员的管理、车辆的监控以及突发事件的处理。门卫的工作不仅关乎单位的安全，也影响到员工的工作环境和客户的第一印象。明确门卫的职责，有助于提升工作效率，确保单位的安全和秩序。二、核心职责门卫的核心职责包括但不限于以下几个方面：1.出入管理门卫负责对所有进出单位的人员进行登记，确保所有人员均持有有效的通行证件。对于陌生人员，需进行询问并记录其来访目的，必要时联系相关部门确认。对车辆的进出也需进行登记，确保车辆信息的准确性。2.安全巡查定期对单位内外进行巡查，检查安全隐患，确保门窗、围墙等设施完好无损。发现异常情况时，及时报告并采取相应措施，防止安全事故的发生。3.监控管理负责监控单位内的监控设备，确保其正常运作。定期检查监控录像，发现可疑行为及时上报，确保单位的安全。4.突发事件处理在遇到突发事件时，门卫需迅速做出反应，采取必要的应急措施，如报警、疏散人员等。同时，需记录事件经过，并协助相关部门进行调查。5.访客接待负责接待来访客人，提供必要的指引和帮助。确保访客在单位内的安全和便利，维护单位的良好形象。6.信息传递作为单位与外界的第一接触点，门卫需及时传递重要信息，确保信息的准确性和及时性。对于重要通知和文件，需妥善保管并及时转交相关人员。三、日常工作流程门卫的日常工作流程应包括以下几个环节：1.开门与关门按时开启和关闭单位大门，确保单位的正常运作。开门前需检查周围环境，确保安全后方可开启。2.登记与检查对进出人员和车辆进行登记，检查其证件和通行证。对于无证人员，需询问其来访目的，并记录相关信息。3.巡逻与监控定时对单位内外进行巡逻，检查安全设施的完好性。同时，监控监控设备的运作情况，确保无死角监控。4.应急处理在遇到突发事件时，迅速采取应急措施，确保人员安全。事后需记录事件经过，并向上级汇报。5.信息记录每日需对出入人员、车辆及突发事件进行详细记录，确保信息的完整性和准确性。四、岗位要求门卫岗位对人员的要求包括：1.责任心强门卫需具备高度的责任感，认真对待每一项工作，确保单位的安全。2.沟通能力良好的沟通能力是门卫必备的素质，能够有效处理来访人员的询问和突发事件。3.应变能力在突发情况下，门卫需具备较强的应变能力，能够迅速做出反应，采取有效措施。4.身体素质门卫需具备良好的身体素质，能够适应长时间的站立和巡逻工作。五、培训与考核为确保门卫能够胜任岗位职责，单位应定期对门卫进行培训和考核。培训内容包括安全知识、应急处理、沟通技巧等。考核则应根据门卫的工作表现、突发事件处理能力等进行评估，确保门卫的专业素养不断提升。六、总结门卫岗位在单位的安全管理中扮演着至关重要的角色。通过明确岗位职责、优化工作流程、加强培训与考核

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