网络信息安全保障及技术服务支持协议

网络信息安全保障及技术服务支持协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________一、定义与术语1.1“本协议”是指本网络信息安全保障及技术服务支持协议。1.2“甲方”是指提供网络信息安全保障及技术服务支持的公司。1.3“乙方”是指接受甲方服务的公司。1.4“服务”是指甲方为乙方提供的网络信息安全保障及技术服务支持。二、服务内容2.1甲方承诺为乙方提供以下网络信息安全保障服务：2.1.1提供安全评估：甲方将定期对乙方的网络系统进行安全评估，以识别潜在的安全风险。2.1.2安全防护：甲方将采取必要的技术措施，包括防火墙、入侵检测、病毒防护等，以保障乙方网络系统的安全。2.1.3安全监测：甲方将对乙方的网络系统进行实时监测，发觉并处理安全事件。2.1.4应急响应：甲方在发觉安全事件时，将立即启动应急响应机制，采取必要措施减轻或消除安全风险。三、服务支持3.1甲方承诺为乙方提供以下技术服务支持：3.1.1技术咨询：甲方将提供专业的网络信息安全咨询服务，解答乙方在信息安全方面的疑问。3.1.2技术培训：甲方将定期为乙方员工提供网络信息安全培训，提高乙方员工的安全意识。3.1.3技术支持：甲方将提供7×24小时的技术支持，保证乙方网络系统的正常运行。3.1.4技术更新：甲方将跟踪网络信息安全技术的发展，及时为乙方提供相关技术更新。四、服务期限4.1本协议的服务期限为____年，自双方签署之日起生效。4.2双方可在协议到期前____个月协商续签协议。4.3若双方未达成续签协议，本协议将在服务期限届满后自动终止。五、费用与支付5.1乙方向甲方支付的网络信息安全保障及技术服务支持费用为人民币____元/年。5.2乙方应在协议签署后____个工作日内支付首期服务费用。5.3乙方应在服务期限届满前____个工作日内支付下一期服务费用。5.4甲方开具正规发票，乙方按照约定的付款方式支付服务费用。六、服务标准与质量控制6.1甲方应保证提供的服务符合以下标准：6.1.1符合国家相关网络信息安全法规和标准。6.1.2遵循行业最佳实践和标准。6.1.3服务质量符合甲方公开承诺的服务级别协议（SLA）。6.2甲方将定期进行服务质量评估，保证服务的连续性和稳定性。6.3乙方有权对甲方提供的服务进行监督和评价，并提出改进建议。七、保密与隐私7.1双方在履行本协议过程中可能获知对方的保密信息，双方应对对方的保密信息予以严格保密。7.2保密信息包括但不限于技术资料、商业计划、客户信息、财务数据等。7.3双方承诺不向任何第三方泄露对方的保密信息，除非得到对方的书面同意或法律要求。7.4本协议的保密义务在本协议终止后仍继续有效，直至保密信息失去保密性。八、知识产权8.1甲方在提供服务过程中产生的任何知识产权归甲方所有。8.2乙方不得未经甲方许可，复制、传播、修改或以任何方式使用甲方的知识产权。8.3乙方在协议期间使用甲方提供的软件、工具或文档，应遵守相关的许可协议。九、违约责任9.1若甲方未能按照本协议约定提供服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的违约责任。9.2乙方未能按时支付服务费用，甲方有权暂停服务，直至乙方支付相应费用。9.3任何一方违反本协议的约定，对方有权要求违约方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。十、争议解决10.1双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.4双方在争议解决过程中，应继续履行本协议的其他条款，除非法律另有规定。十一、合同的修改与补充11.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。11.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本协议的内容。11.3本协议的修改或补充文件构成本协议不可分割的一部分，具有同等法律效力。十二、合同的转让12.1未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的任何权利和义务转让给第三方。12.2在得到对方同意的情况下，转让方应保证受让方知晓并同意本协议的所有条款。12.3转让后，原协议方对协议项下的权利和义务不再承担任何责任。十三、不可抗力13.1由于不可抗力导致任何一方无法履行本协议项下的义务，该方不承担违约责任。13.2不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、战争、停工等无法预见、无法克服且对一方造成重大影响的客观事件。13.3发生不可抗力事件的一方应在事件发生后及时通知对方，并提供相关证明。十四、通知与联系14.1双方之间的任何通知或联系应以书面形式进行，并通过邮件、快递或挂号信等方式送达。14.2通知或联系在发送方证明已正确发送至对方指定联系地址或联系方式时视为已送达。14.3双方应保证其指定的联系地址和方式的有效性，如有变更，应及时通知对方。十五、其他条款15.1本协议构成双方就网络信息安全保障及技术服务支持达成的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。15.2本协议的条款不得被任何其他文件或协议所取代，除非双方另有书面约定。1