单位管理制度佳作大合集【人事管理篇】

精选制度1：人事档案利用制度一、目的1、建立人事档案利用制度是为高效、有序地利用档案材料。档案在利用过程中，应遵循一定的制度和手续。2、建立人事档案利用制度是为给档案管理活动提供规章依据。二、人事档案利用的方式1、借出使用借出档案须满足一定的条件，如：本部门领导需要查阅人事档案；公安、保卫部门因特殊需要必须借用人事档案等。借出的时间不宜过长，到期未还者应及时催还。2、出具证明材料出具的证明材料是人力资源部门按有关文件规定写出的有关情况的证明材料。要求出具材料的原因一般是入党、入团、提升、招工、出国等。3、人事档案利用的手续在通过以上方式利用人事档案时，必须符合一定的手续。（1）查阅手续1）由申请查阅者写出查档报告，在报告中写明查阅的对象、目的、理由、查阅人数的概况等情况。2）查阅单位（部门）盖章。负责人签字。3）由人力资源部审核批准。人力资源部经理对申请报告进行审核，若理由充分，手续齐全，则给予批准。（2）外借手续1）借档单位（部门）写出借档报告，内容与查档报告相似。2）借档单位（部门）盖章，负责人签字。3）人力资源部经理对其进行审核、批准。4）进行借档登记。把借档的时间、材料名称、份数、理由等填清楚，并由借档人员签字。5）归还时，及时在外借登记上注销。4、出具证明材料的手续单位、部门或个人需要由人力资源部出具证明材料时，需履行以下手续。1）由有关单位（部门）开具介绍信，说明要求出具证明材料的理由，并加盖公章。2）人力资源部按照有关规定，结合利用者的要求，提供证明材料。3）证明材料由人力资源部经理审阅，加盖公章，然后登记、发出。三、本制度适用于集团公司本部。四、本制度由公司人力资源部负责解释。精选制度2：新员工入职培训管理制度一、总则1、为使新员工更好地理解（以下简称集团公司或公司）企业文化，加快融入公司氛围，熟悉工作岗位，特制定本制度。2、本制度所指的新员工是指新进公司工作的员工。3、本制度适用于集团公司及所属项目公司。4、综合管理部为新员工入职培训的归口管理部门，其他相关单位（部门）为新员工入职培训的协助管理部门。二、内容与程序1、所有新员工均须参加新员工入职培训，无特殊原因不参加新员工入职培训的，原则上不予转正。2、新员工入职培训周期为3-6个月，主要包括集中培训和试用期岗位实习培训两项内容。3、集中培训主要内容为：本公司和xx联合控股、xx集团的基本情况及产品介绍、发展历程及企业管理理念、组织架构与基本规章制度、管理制度体系与质量管理体系介绍，以及实地参观精品楼盘等。4、试用期岗位实习培训主要内容为：本岗位的岗位职责、业务流程、工作规范、要求及注意事项等。5、在本公司的集中培训由综合管理部负责组织和实施，主要采用集中授课及讨论、参观的形式进行，培训周期原则上为2天。6、新员工所在单位（部门）负责人应对新员工已具备的岗位知识和已掌握的岗位技能进行必要的了解和评估，找出差距，并确定其试用期间的实习培训重点。7、试用期岗位实习培训主要以岗位实践为主，并由所在单位（部门）安排辅导员进行辅导，具体按《新员工辅导员管理办法》执行。8、新招聘的部门负责人和工程系统岗位的人员，在实习培训期间还应安排至xx集团的相关职能部门或培训基地进行2-3周的岗位实践，具体由综合管理部根据实际情况进行联络和安排。9、如需安排至xx集团的相关职能部门或培训基地进行培训的，综合管理部应会同新员工所在部门对培训时间、岗位、内容及要求等进行沟通，并提前一周将《实习培训需求表》提交实习单位人力资源管理部门，以便实习单位安排针对性的培训。三、效果评估与管理规定1、集中培训结束后，综合管理部应根据实际情况通过笔试、口头提问、面谈等形式对新员工的培训效果进行评估。2、在xx集团相关职能部门或培训基地的实习培训期间，新员工须提出不少于10个有关技术和管理方面的问题，向有关人员请教，尽量找出答案并在《实习培训提问清单》作好记录；在实习结束后，《实习培训提问清单》经实习培训部门负责人审阅后，交新员工所在部门备案。3、实习培训期间，新员工应做到以下几点：1）遵守公司的各项规章制度，虚心好学，多问多练，认真完成实习培训任务；2）做好工作笔记，培训结束后由新员工所在部门负责人审阅；3）培训结束时须完成实习培训总结或指定的专项报告。4）遵守培训期间的其他相关规定。第十九条实习培训结束后，实习培训责任人应通过口头提问、面谈等形式对新员工的培训效果进行评估，并填写《实习培训情况反馈表》交新员工所在公司综合管理部。4、新员工入职培训期结束后，新员工须写出书面总结，交新员工辅导员及部门负责人审阅，并报送综合管理部备案。5、参加实习培训人员培训期间的相关费用由所在公司承担。6、派至集团相关职能部门或培训基地的实习培训期间，派出单位应向实习单位支付50元/工作日的培训费，由实习单位用于奖励培训责任人及培训部门。四、附则本办法由综合管理部负责解释和修订。精选制度3：员工招聘制度一、目的为规范人员招聘程序，保证用人质量，保证本公司长期拥有高素质员工队伍，及长期发展基础和核心竞争优势，特制定本制度。二、适用范围本制度适用于公司员工招聘的管理。三、原则员工招聘坚持公开招聘、平等竞争、择优录用的原则。四、招聘计划1、用人部门在确定本年度人员编制的基础上，提出招聘需求，填写“年度员工招聘计划表”，表中对应聘者的经历、经验、学历、专业、性别、年龄及招聘时间必须做出明确要求；2、人事行政部对用人部门的招聘需求进行审核并汇总，制作“年度员工招聘计划汇总表”，计划中对岗位任职条件、招聘渠道，招聘实施时间做出具体规定，作为年度招聘工作指导计划。3、制定招聘计划必须遵守以下要求：（1）遵循定编要求是对招聘计划中人员数量的要求。以公司年度内人员发展规划为前提，结合目前在岗数并预测年度内可能出现的内部人员调动及人员流失，从而规划年度内招聘的规模数；（2）满足各岗需要是对招聘计划的质的要求。通过《岗位说明书》明确完成工作计划目标，提出需要引进人的素质要求，以及目前岗位空缺度以及聘任标准，以使在招聘工作中有的放矢，并为招聘渠道的选择提供依据。（3）招聘计划由用人部门拟订，并由人事行政部审核报相关领导审批后确定。（4）招聘费用计划由人事行政部和计划财务部共同拟订，并报总经理批准。（5）招聘活动由人事行政部门严格按计划组织实施。对于超出计划之外的招聘，应首先由用人部门提出申请，经总经理、人事行政部进行严格审查，并报董事会批准后方可执行。五、招聘渠道1、招聘渠道由人事行政部统一策划和安排。2、对于每一个空缺岗位首先考虑内部调剂解决，确定公司内部无合适人选且无法合并岗位的情况下，再考虑外部招聘。3、为保证内荐人才的整体素质，公司按统一标准审核被举荐人。对于由内部员工举荐人员，人事行政部门按照正常的招聘程序进行。4、公司主要对外招聘渠道有：定向高校招聘，区域性人才交流会、人才市场、广告招聘、网络招聘、猎头公司。人事行政部应根据拟聘人员要求酌情采用相应有效的招聘渠道。六、招聘流程1、招聘流程。包括：应聘者材料初审面谈、面试、体检、总经理、董事长批复（不）录用、结果反馈等六个环节。所有拟聘人员必须经过上述招聘流程方可成为公司员工。2、招聘流程的启动以用人部门招聘申请执行单为依据。3、人事行政部首先对拟聘人的基本资料进行材料初审和与应试者面谈。初审材料包括：（1）应聘者个人简历（不同职位可要求应聘者提供中文或英文简历）；（2）学历学位证书、身份证明及相关资料的原件和复印件；（3）部分人员需提供保险经纪从业人员资格证书原件及复印件；（4）一寸标准半身免冠照片各1张。（5）应聘材料的原件应由人事行政部专人审核，并在复印件上盖验讫章、签署姓名和日期。4、面试人可以视应聘者情况及岗位要求决定是否对其增加专业知识和技能笔试、甄询及笔迹分析等。5、面试工作由人事行政部门统一组织安排，组织工作内容包括面试方式、面试时间、地点；面试大纲；面试工具；面试人资料；送达面试通知等。6、面试人应形成面试结论性意见并填写面试记录表。面试评价标准分为五个档次，分别为：不合格、基本合格、胜任；7、总经理在面试结束后，签署同意或不同意录用意见；对部门经理以上人员的面试，由董事长签署同意书或不同意录用的意见。8、对未录用的应聘人，人事行政部应在3个工作日内以书面通知的形式辞谢应聘者。9、对批准录用的人员，人事行政部门应立即进行建档和电脑录入工作，包括：新员工基本资料、面试报告及核人综合报告、审批意见、录用通知书等。10、新员工入司后，人事行政部应及时办理相关入司手续。转正后，有关新人招聘资料转入员工档案管理。七、招聘评估1、目的旨在检讨招聘工作中存在的策略与流程等方面的弊端，以不断改进招聘工作的质量，保证招聘工作真正对公司的发展起到积极的推动作用。2、方式以会议方式进行，每年举行一次，若当年无招聘活动可不举行。招聘评估会由人事行政部，总经理及用人部门参加。3、招聘评估会的内容包括：（1）对招聘工作进行详细分析并发现最佳典范；（2）新员工第一年（满6个月）绩效评估结果；（3）招聘渠道分析；（4）用人部门对招聘工作满意度；（5）新员工脱落率与流失原因分析；（6）新员工的素质；（7）人员需求与招聘所需时间配合情形。八、招聘担保1、目的为把好进人关，保证员工质量，将思想好、作风正派、业务能力强的优秀人才引进本公司，特制定本制度。2、本制度由公司人事行政部制订、修改、执行、解释。3、担保手续（1）部分岗位（如出纳岗等）被招聘人员在入司前，必须在公司内部或公司外部找一至两名有本地户口或在固定单位工作的人员作为担保人。履行担保手续后，方可办理入司手续。（2）公司人事行政部负责人须找担保人面谈，担保人要说明为被招聘人自愿提保的理由，并在担保书上签字或盖章，同时提供身份证复印件一份，并由担保人单位盖章证明其身份。4、担保人责任和义务（1）担保人须保证被招聘人员入司前，思想进步、作风正派、无任何劣迹行为。如被招聘人员入司后，发现其在原单位有劣迹行为，一律辞退。（2）担保人必须保证被招聘人员入司后，要经常督促其自觉遵守公司规章制度、国家法律、法规。（3）如被招聘人人员入司后违法乱纪，违反公司规章制度，造成重大影响或经济损失，在其无力偿还经济损失的情况下，担保人保证为其承担全部经济损失。精选制度4：医务人员职业安全监测管理制度1、为维护医院工作人员的职业安全，有效预防医院工作人员中出现职业危害，保护劳动者的健康，制订本制度。2、职业危害指医院工作人员在职业活动中，接触职业性有害因素引起的伤害。3、医院工作人员包括医疗、护理、医技、药技、行政、后勤等所有工作人员。4、对职业危害的预防，医院以贯彻落实《中华人民共和国职业病防治法》为主进行预防。5、各科室、部门应积极主动掌握工作环境、性质下可能产生的职业危害因素、危害后果和应当采取的职业防护措施，建立健全有科室特色和针对性的防护制度，严格操作规程，健全各项规章制度。6、对工作中可能产生的职业危险因素、危害程度及时告知员工，让职工知晓职业危害有关情况。7、各科室、部门应提供符合防治职业危害的防护设施和个人使用的防护用品。8、加强工作人员对医疗环境中职业安全防护教育。上岗前对职工进行医院感染、职工防护、安全工作技术和方法等岗前培训。医院不定期进行职业卫生教育培训，对员工进行有关知识培训。9、医院为职工提供员工健康体检，并建立职工健康档案，及时发现潜在问题，让职工享受到有关的健康服务。10、要求职工本人加强防护，增强自身防护意识，培养良好的工作习惯，凡违规操作，责任自负。11、职业安全监测主要由各科室报告，如针刺伤。院感科和预防保健科为发生针刺伤的医务人员进行职业暴露的评估、心理咨询、预防用药和跟踪病情。12、特殊职业防护，如放射防护，由上级相关部门进行管理，每年进行职业健康体检，并建立个人健康监护档案。相关部门对监测结果进行分析，如发现异常，立即报告医院，并报告卫生行政部门。13、事件发生后相关部门应及时调查事件的发生原因和事件性质，估算事件的危害波及范围和危险程度，查明人员伤害情况，做好事故调查处理工作。14、对已受损害的接触者可视情况调整工作岗位，并予以合理的治疗，促进职工康复。精选制度5：员工薪酬管理制度一、目的为规范公司薪酬管理，建立合理、公正的薪酬体系，并充分发挥其作用，促进公司与员工共同成长与发展，实现公司的经营目标，特制订本制度。二、适用范围本标准适用于与本公司签订劳动合同的所有人员。三、制定原则1、公平原则：遵循内部公平和外部公平的原则，使公司内部不同职务序列、不同部门、不同职位员工之间的薪酬相对公平合理。外部公平指公司薪酬水平与同行业其他企业相比要有竞争力，内部公平指公司薪酬水平要体现不同职位之间的差异和同一职位不同表现之间的差异；2、成本原则：坚持薪酬增长幅度不超过本公司经济效益增长幅度，职工平均实际收入增长幅度不超过本公司劳动生产率增长幅度的原则。3、激励原则：以员工岗位责任、劳动绩效、劳动态度、劳动技能等指标综合考核员工报酬，公司根据员工的贡献，决定员工的薪酬。根据公司、部门和个人业绩表现确定变动薪酬，坚持业绩导向、利益相关。四、执行要求薪酬作为公司一项重要的资源投入，在经营成本中占有举足轻重的地位，关系到公司未来的经营发展优势。本制度作为规范薪酬管理的纲领性文件，是一项非常严肃的制度，各部门必须严格遵照执行，任何违反本制度的行为都将受到严肃处理。五、职责1、人事行政部作为薪酬的直接管理部门，主要职责为：（1）负责本制度及相关文件、记录的制订、修改、解释、颁布和执行；（2）负责依据本制度结合员工的学历、职称、工作经验、工作能力等情况，确定公司员工的薪酬标准，报总经理室审核批准后实施。（3）员工薪酬水平的调查、员工薪酬标准的建议与核定；（4）经理级员工聘用、工资建议、薪资异动建议及复核；（5）编制薪酬报表，并收集汇总本单位薪资、奖励计算的各项数据；2、计划财务部作为薪酬的审核发放部门，主要职责为：（1）负责依照本制度审核人事行政部提交的员工薪酬报表，对提交的数据进行复核及工资数额核算，并报总经理审批（2）负责员工薪酬的变动办理、数额核算，并报总经理审批；（3）及时、准确地发放员工薪酬并制作电子工资条发至员工邮箱；3、总经理室主要职责：（1）负责对本制度及相关文件、记录的制订、修改、解释、颁布和执行的审批；（2）员工薪酬标准及薪酬变动的审批。六、薪酬结构1、公司职务体系公司全部岗位分成3个类别，分别为高管类、中层类和职员类。（1）高管类职务等级体系A：包括公司的董事长、执行董事、总经理、副总经理、财务总监（行政总监等其他同层次人员）；（2）中层类职务等级体系B：包括总经理助理、部门总经理、部门副总经理、部门总(副)经理助理。（3）职员类职务等级体系C：包括高级职员、中级职员、初级职员、见习职员。（4）销售类职务等级体系D：详见《营销人员管理办法》。2、薪酬体系构成薪酬体系采取固定工资（含基本工资、岗位工资、法定福利及岗位津贴）与浮动工资（年终奖金）为主要分配形式的工资分配制度。员工薪酬结构包括以下几个组成部分：（1）基本工资；（2）岗位工资；（3）法定福利（五险一金及公积金）；（4）岗位津贴；（5）年终奖金；（6）福利津贴。七、薪酬确定1、基本工资（1）定义：是对员工个人知识水平和能力素质的体现，是依据员工的学历、职称和工作经验等确定的工资单元；（2）构成：基本工资=学历工资+职称工资。学历、职称工资体现公司尊重知识，尊重专有技能，鼓励员工提高自身能力素质，增强个人及企业的竞争力；2、岗位工资（1）定义：指根据管理层次、专业技术程度、劳动强度、工作责任、地区薪酬水平等综合因素，针对不同的岗位确定的相应的薪酬标准。体现了岗位的内在价值和技能要求，以及员工自身的工作能力和技能素质水平。岗位工资是员工的薪酬收入体系的基本固定部分；（2）构成：岗位工资=岗位基本工资+岗位技能工资；3、法定福利（1）依据国家和地方劳动法规、必须向企业员工提供的福利项目。包括社会保险（养老、医疗、失业、生育、工伤保险等）和住房公积金等。（2）构成：法定福利=社会保险（养老、医疗、失业、生育、工伤保险等）+住房公积金。1）社会保险：公司按国家规定为合同制员工购买社会保险（养老、医疗、失业、生育、工伤保险等），应交保险费按国家和公司办事机构所在地区的有关规定，由公司和个人按规定比例分别负担，个人负担部分由公司按月在应领薪金内代扣。（以当地地方政策为准）。2）住房公积金：应交住房公积金按国家和公司办事机构所在地区的有关规定，由公司和个人按1:1比例分别负担，个人负担部分由公司按月在应领薪金内代扣。（以当地地方政策为准）。4、岗位津贴（1）定义：指为了补偿职工特殊或额外的劳动消耗和因其他特殊原因支付给职工的津贴，以及为了保证职工工资水平不受物价影响支付给职工的物价补贴；（2）构成：津贴补助=通讯费+交通费+餐费。5、年终奖金（1）定义：指完成全年度基础业绩目标，由公司向员工计算发放的年度奖励。（2）构成：效益奖金、管理奖金、项目奖金；1）效益奖金：是指当年度总体效益达到一定时给予全体员工的奖金，决定于公司全年的经营效益，来源于公司领导团队带领全体员工完成的全年利润目标情况和事先确定的奖励比例，效益奖金按年度在当年全部发放到个人。具体办法待定。2）管理奖金：指公司当年度利润达到一定时，给予管理人员的奖金，管理奖金的额度与分配由总经理决定，在次年元月份发放；3）项目奖金：是指除公司高管以外的公司员工利用自身资源开发的项目所获得的奖金，包括销售人员及参与项目的相关人员，按照年度发放。于每年12月底进行核算后在当月进行发放。具体详见《市场开发项目管理办法》。6、福利津贴。（1）福利津贴是指除公司法定福利及岗位津贴外的企业福利及津贴补助；（2）带薪假：员工可享受的带薪假包括年假、婚假、产假、丧假、探亲假等，参见《员工休假制度》。（3）津贴1）节日补贴公司在重大节日给予员工适当的补贴，重大节日诸如：春节、妇女节、端午节、中秋节等；2）定期健康体检每年11月或12月，由人事行政部组织全体员工到正规医院做一次比较全面的常规体检，费用由公司承担。3）防暑降温及采暖费补贴防暑降温补贴是为保证炎夏季节高温条件下经济建设和企业生产经营活动的正常进行，保障企业职工在劳动生产过程中的安全和身体健康，向职工适当发放的补贴；有自己产权住房的员工，提供采暖发票后，住房面积小于70m2的按实际面积报销，住房面积大于70m2的按70m2报销。八、薪酬调整1、入职定薪：员工的入职定薪依据面试考核结果，对照该职位相应薪酬级别的中低档薪酬待遇进行，紧缺职位薪酬等级可适当偏高，试用期薪资为转正后工资的80%。2、年度调薪：公司根据经营目标完成率，考虑社会生活水平、员工考核、贡献程度等多项要素后，由总经理办公会议决定工资调整系数。（1）具有提薪资格的员工，有下列情况之一者不得提薪：1）入职或提升未满一年的员工一般不予调薪（试用转正或晋升调薪及表现优秀者不在此限）；2）年度调薪周期内受过通报批评处分的员工不参加年度调薪；3）年度调薪周期内请假超过30天（含）的员工不参加年度调薪；4）年度调薪周期内对考核为不合格或严重失职、损害公司利益的员工将予以降薪或辞退；（2）员工每次调薪幅度原则上不超过两个级别（特别岗位或有突出贡献的不在此限）；（3）年度调薪原则上由部门负责人以员工本年度工作成绩为依据，具体调薪的比例及额度视公司的年度效益来确定）可以在公司拟定的范围内调整，并需遵循公司的调薪规则，但所有调薪申请未经最终审批通过不得向员工个人透露；（4）年度调薪时间：每年12月1日至12月31日为资料申报与审查期，薪酬调整必须注明生效（执行）日期，经总经理核准后执行。3、异动调薪指因员工所在岗位发生变化（包括晋升、降职、调动）而相应进行的工资调整。异动调整前后的工资就高不就低，特殊情况降职降薪不在此限。异动调薪从文件生效之日起按新的工资标准发放薪酬。4、公司员工薪酬实行岗位制，动岗动薪。九、薪酬扣减1、事假（1）按公司规定的程序逐级报批后方可休假，未经批准不得无故休假或擅自离岗；（2）事假1天，扣除当天餐费补助，事假3天以内，扣除当天补助；事假3天以上，扣除当天工资及补助。2、病假（1）按公司规定的程序逐级报批后方可休假，未经批准不得无故休假或擅自离岗。（2）劳动者患病或者非因工负伤的，在病休期间，支付病假工资不低于本市最低工资标准（960元）的80％。3、婚假、产假、丧假和年假年假、婚假、产假、丧假和探亲假，均享受带薪全额工资，按公司规定的程序逐级报批后方可休假，未经批准不得无故休假或擅自离岗。十、薪酬发放1、员工月固定薪酬（指基本工资、岗位工资、岗位津贴、法定福利）按月发放，并按国家规定计扣个人所得税，每月5号为工资发放日。当月薪酬计算时间为上月1日至上月月末止，不足一月的按日计算，日薪酬=月薪酬÷每月天数。2、薪酬发放方式为银行转账（非现金），员工薪酬的具体数额由人事行政部提供至计划财务部进行审核复核后，由总经理室进行审批。审批通过后由公司出纳人员将员工薪酬以转账形式发放，并由人事行政部将工资条以Email发至各员工电子邮箱。3、员工收到个人薪酬发放情况信息后，可到银行办理查询及取款业务，如3个工作日内未提出异议，视为认同。十一、离职结算1、新进员工不向公司提出离职申请，擅自离职者，未作工作交接等具体离职相关工作者，不予结算当月薪酬；2、员工离职需提前一个月申请，未按照规定办理离职手续，不予结算风险金和当月薪酬。3、在奖金、其他公司福利规定的核算时间前离职者，不予结算未核算的奖金、福利。十二、附则1、本制度自董事会批准之日起实施。2、本制度由人事行政部负责解释。精选制度6：内部沟通管理制度一、总则1、为促进XX有限有限公司（以下简称集团公司）各单位、部门及员工之间的交流，培养正确的沟通心态和积极的沟通习惯，建立和谐的工作氛围，增进公司凝聚力，提高工作效率，特制定本制度。2、本制度适用于集团公司及所属项目公司。3、综合管理部为员工内部沟通的归口管理部门。二、沟通类型1、内部沟通根据传播的方向不同可分为下行沟通、上行沟通和平行沟通。2、内部沟通的方式包括：1）面谈：主要指面对面的交流、谈话。2）会议：包括晨会、周会、月会、季会、总经理办公会、问题讨论会、工作协调会、员工座谈会、员工大会、沙龙聚会等。3）书面沟通：包括各类工作报表、工作报告、文件、工作联系单、任务单、内部刊物等。4）网络沟通：包括电话、电子邮件、公司内部局域网与网络即时联络工具等。5）建议奖励制度：包括金点子信箱、董事长和总经理公开信箱、综合管理部公开信箱等。6）活动：包括各部门、单位每月组织的活动、联谊会、交流会、文体活动等。7）其他：包括员工满意度调查、各类民意调查等。三、沟通形式与内容1、一般情况下，出现下列情况之一的，每一名员工应主动进行沟通：1）当工作中出现需要与上、下级或同级同事沟通的事项，要立即沟通，以促进工作成效；2）不同部门、单位从事相同或类似工作的人员，彼此之间要加强沟通，促进业务技能的提升与信息的传递；3）对于本部门的工作有任何意见或建议时，可与上级进行沟通，促进改进；4）对于公司的发展与变革有任何意见或建议时，可通过上级逐级上报或越级上报，以促进企业发展。2、一般情况下，出现下列情况之一的，每一位有下属的管理人员应主动进行沟通：1）在新员工入职时，要与其进行入职谈话，介绍公司及工作的简要情况，布置试用期的主要工作内容，并表达对其在公司发展的期望与祝愿；2）在员工试工期满转正时，要与其进行转正面谈，对其试用期的表现做出评价，表扬优点、指出不足，提出工作的改进意见和建议，并表达对其今后的工作期望；3）在员工工作绩效不佳时，要通过面谈，帮助员工寻找与工作目标之间的差距，与公司要求的差距，提出改进意见，表达对员工的期望，以提高员工工作绩效；4）在员工心态出现问题时，要立即与其谈话，帮助其分析原因并改变心态；5）当员工表现优异时，要表达出对员工的赞赏，并提出对员工更高的工作期望；6）当得知员工家庭出现重要事件时，要对事件情况表达关注；7）须时常了解员工对自己管理风格、管理方式的意见和建议，并积极改进；8）须根据公司的安排，每年对员工进行两次全面正式的绩效评估谈话和考核；9）须时常不定期地与员工单独或集体进行非正式的沟通交流。3、一般情况下，出现下列情况之一的，综合管理部有关人员应主动进行沟通：1）综合管理部要积极促进、督促各单位、部门及员工间的沟通，并给予中层管理以上人员相关沟通技能的培训；2）定期或根据需要进行员工满意度调查或民意调查，了解员工目前工作的状态和需求。4、一般情况下，出现下列情况之一的，各单位及各部门有关人员应主动进行沟通：1）在各项与员工相关的管理制度下发之前，要充分沟通，了解员工对制度的意见或建议；2）在各项与工作相关的制度和流程下发之前，要和相关岗位的员工充分沟通，听取他们的分析，了解他们的意见和建议，提高制度与流程的准确性与可执行性；3）下发的文件，各单位、部门要通过各种方式及时、准确地向全体员工传达；4）工作中需要得到其他部门的支持与配合时，可通过工作协调会议、任务单等各种方式与相关部门的负责人及执行人进行沟通，保障工作配合时不会出现因沟通不畅而产生的问题。5、对于正常的工作，各级工作人员要养成一种逐级上报的习惯。但当工作中出现如下情况时，可以进行越级沟通：1）下级对上级汇报的工作内容，提出的意见和建议，多次得不到答复；2）下级对上级的管理方式产生意见，需要投诉时；3）下级发现上级的违规行为时；4）个人对公司、部门的改革、发展有建议或意见时。四、沟通反馈1、在各个沟通环节中，凡须有回复的建议、意见或问题，沟通双方必须明确反馈的时限。担负反馈责任的一方，必须在规定时限内给予回复。2、对于重要的合理化建议，担负反馈责任方需将下一步采取的行动方案和计划给与公布，供员工监督。3、公司任何一级员工，其提出的可行性建议经公司采纳后，产生了显著效果的，可以由其直接上级或综合管理部提出申请，由公司给予表彰或奖励。五、附则第十四条本制度由综合管理部负责解释与修订。精选制度7：人事档案管理制度一、人事档案管理的基本要求1、公司人力资源部负责人事档案工作的归口管理，指导监督人事档案管理工作。2、人事档案管理实行公司领导下的分级管理负责制。3、人事档案管理必须严格确保材料保密。4、同级组织部门有权查阅本级人事档案。5、专职档案管理人员的本人档案由同级组织部门与人力资源部交叉管理，其它人员不得代管。二、确立两级档案管理制度1、一级档案为本办法所指人事档案，是员工入司随转的人事档案材料；2、二级档案为员工入司以后的任职情况、培训情况、工资调整、学历、职称变化、历年考核等情况及员工基本情况复印件备查材料。三、人事档案分类：第一类：履历材料；第二类：自传材料；第三类：鉴定、考核、考察材料；第四类：学历和评聘材料；第五类：政治历史情况的审查材料；第六类：政治面貌材料；第七类：奖励材料；第八类：处分材料；第九类：录用、任免、聘用、转业、工资、待遇、出国、退休、退职材料及各种代表会代表登记表等材料；第十类：其他可供组织上参考的材料。四、一般文档管理1、人力资源部文件：A人力资源本部正式形成发出的文件、传真、通知等，除保密薪资文件外，均应保存一份原件或复印件归档，年终按内容类型、依成文时间编号装订成册。B人力资源工作中形成的台帐、报告，以及搜集到的业务资料等，由各处归口管理，各经办人保存。年终根据内容价值酌情归档。C薪资福利类保密文件由薪酬福利处自行建档保存。2、公司文件：A包括集团公司发文、各部门各项目部的请示和报告（除保密的薪资内容），平时收文即入活页册保存，年终编排目录，装订成册归档。3、外部文件：包括国家和市政府有关部门的发文，社会公开资讯等，应作为公开业务资料共享。精选制度8：奖励与处分制度一、奖励的目的：在于维护公司制度,鼓励先进，带动一般,充分调动员工的主观能动性、积极性和创造性。二、奖励的原则：严格标准,按绩施奖；发扬民主,走群众路线；以精神奖励与物质奖励并行。三、奖励项目：嘉奖、小功、大功三种和年终评奖。四、职工有下列情形之一者，予以嘉奖：1.积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑。2.认真勤奋、承办、执行、或督导工作得力者。3.工作勤奋，超额完成工作任务者。4、其他应予以嘉奖的情况。五、职工有下列情形之一者，予以记小功。1、对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被采纳者。2、积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者。3、检举揭发违反规定或损害公司利益事件者。4、对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财物安全者。5、策划、承办、执行重要事务成绩显著者。6、其它应给于记小功者。六、职工有下列情形之一者，予以记大功。1、在工作或技术上大胆创新，并取得显著经济效应。2、见义勇为，同坏人坏事作斗争，对维护正常的工作秩序有显著功绩者。3、在某一方面表现突出，足为公司楷模者。4、对公司发展有重大贡献，应记大功之事迹者。七、年终评奖：公司每年年终评选一名优秀工作者，优秀工作者的评选采取由各单位负责人提名，全体员工对提名进行差额投票选举的方式进行，获得二分之一以上员工通过者当选优秀工作者，并填写《优秀工作者先进事迹材料》，具体实施办法在年终评选之前确定。八、职工有下列情形之一者年终方可参加优秀工作者评奖。1、一年中累计两次记大功且无处分记录者。2、在当年工作中给公司带来重大效益者。3、其他可参选优秀工作评奖的情况。九、奖励的实施：奖励必须根据个人和单位执行任务的客观条件、事迹、作用和影响的大小,全面衡量,按照奖励项目、条件和程序,及时、正确地实施。十、处分的目的：在于严明规章制度,教育违反规定者,警示大家，巩固和提高公司信誉。十一、处分的原则：1、依据事实,惩戒恰当；2、惩前毖后,治病救人；3、制度面前人人平等。十二、处分项目：警告、记小过、记大过、除名四种。十三、职工有下列情形之一者，予以警告。1、因过失导致工作发生错误但情节轻微者。2、防碍工作秩序或违反安全规定、环境卫生制度者。3、初次不听主管合理指挥者。4、传播谣言、抱怨公司、讲领导坏话尚未造成不良影响者。5、不遵守考勤规定，一个月内迟到、早退累计两次者。6、同仁之间相互谩骂、吵架情节尚轻者。7、一个月内两次未完成工作任务，但未造成重大影响者。8、对各级主管的批示或命令，无正当理由而未如期完成者。9、在工作场所防碍他人工作者。10、在工作时间内睡觉玩游戏、聊天等做与工作无关的或擅离工作岗位者。11、其他需要警告的情况。十四、职工有下列情形之一者，予以记小过。1、因玩忽职守造成公司损失较小者。2、对同志恶意诽谤攻击，造成精神、人格轻微伤害者。3、检查值班人员未按规定执行勤务者。4、捏造事实骗取休假者。5、季度内累计三次未完成工作任务，但未造成重大影响者。6、一个月内迟到早退累计三次（含）以上者。7、上班期间非招待业务关系饮酒者；8、其他需要记小过的情况。十五、职工有下列情形之一者，予以记大过：1、在上班时间睡觉或擅离职守，导致公司蒙受损失者。2、携带危险或违禁物品进入工作场所者。3、故意撕毁公文者。4、虚报工作成绩或伪造工作记录者。5、对同事恶意攻击，造成较大伤害者。6、遗失重要公文者（物品）者或故意泄漏商业秘密者。7、职务下所保管的公司财物短少、损坏、私用或擅送他人使用，造成损失较小者。8、违反安全规定，使公司蒙受较小损失者。9、一个月内迟到、早退累计超过六次（含）以上者。10、未完成工作任务，造成重大影响或损失者。11、公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时，责任人或在场员工未能及时全力加以挽救者；12、因玩忽职守造成公司损失较大者。13、其他需要记大过的情况。十六、职工有下列情形之一者，予以除名,造成损失的要给予赔偿。1、拒不听从主管指挥监督，与主管发生冲突者。2、在公司内酗酒滋事、聚众闹事妨害正常工作秩序者造成恶劣影响者。3、在公司内聚众赌博者。4、故意毁坏公物，损失重大者。5、违反劳动合同或公司管理规定，情节严重者。6、对同仁施以暴力或有重大侮辱威胁行为者。7、严重违反各种安全制度，导致重大人身或设备事故者。8、连续旷工15天或一年内累计旷工30天以上者。9、盗窃同仁或公司财物者。10、利用公司名义招摇撞骗，使公司蒙受损失者。11、在公司内部有伤风败俗之行为者。12、利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者。13、年度内累计两次记大过或三次小过或五次警告行为者。14、经公检法部门给予拘留、劳教、判刑处理者。15、其它应给予除名的情况。十七、处分的实施：处分应当根据违纪者所犯错误的事实、性质、情节以及影响,本人一贯表现和对错误的认识等情况,按照处分项目、条件和程序,慎重实施。对于一人同时犯有两种以上违纪行为的,应当合并处理,加重给予处分。对一次处理的一种或者多种违纪行为只能给予一次处分。十八、奖励与处分由部门负责人填写《奖励与处分申请表》，公司综合办公室在调查核实后由总经理签字批准生效。生效后，须登记在《职工奖惩记录台帐》中，以备存查。十九、奖励标准：每嘉奖一次，当月奖励100元，小功奖励300元，大功奖励500元；职工年终被评为优秀工作者，公司将一次性奖励1000元；特殊奖励由公司另行决定。二十、处分标准：警告罚100，小过罚300，大过罚500元，部门主管以上级别者加倍处罚，处罚金额从本人当月工资中扣除。二十一、奖惩记录将作为公司对员工考核的主要依据。精选制度9：劳动合同管理制度1、劳动合同是劳动者与用人单位确定劳动关系、明确双方权利和义务的协议，凡在公司工作的员工都必须按规定与公司签订劳动合同。2、劳动合同签订规定（1）试用员工与公司签订《劳动试用协议》，用以明确试用期间双方的权利和义务关系。（2）临时或兼职员工与公司签订《临时（兼职）劳动协议》，用以明确双方权利和义务关系。（3）试用合格，正式聘用的员工在接到人力资源部通知后5日内到人力资源部签订《劳动合同》。如因特殊原因不能5日内签订劳动合同，应及时说明理由，否则视为自动延长试用期。3、劳动合同期限规定（1）公司高层领导职务15年。（2）中级管理岗位职务10年。（3）中级以下管理岗位职务5年，一般技术人员3年，一般行政人员和工人为1年。（4）正式员工如不愿按要求的年限签订劳动合同，可与公司协商劳动合同年限，协商年限须人力资源总监批准。4、签订3年以上劳动合同的员工须承诺保守公司商业机密。5、员工首次签订劳动合同时，应书面声明无原单位或已与原单位依法解除劳动合同关系。6、在员工劳动合同期满前10日，由人力资源部通知员工本人及用人部门，用人部门根据员工合同期内工作表现确定是否继续聘用该员工，并将结果及时通知人力资源部。人力资源部根据双方续签劳动合同的意愿，通知员工签订劳动合同。员工在接到通知3日内到人力资源部签订劳动