2024版承包小区整体物业合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版承包小区整体物业合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3丙方名称及地址第二条：物业范围及项目2.1物业范围2.2项目管理第三条：合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条：物业服务内容4.1物业维护4.2安全保障4.3环境管理4.4客户服务第五条：服务质量标准5.1服务达标标准5.2服务满意度第六条：物业费用6.1物业服务费6.2维修基金6.3其他费用第七条：支付方式及时间7.1支付方式7.2支付时间第八条：违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约8.3丙方违约第九条：争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条：合同的变更和解除10.1变更条件10.2解除条件第十一条：合同的终止11.1终止条件11.2终止后的处理第十二条：保密条款12.1保密内容12.2保密期限第十三条：法律法规13.1适用法律13.2法规遵守第十四条：其他约定14.1双方的其他约定14.2附件说明第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：某某小区业主委员会，地址：市区路号。1.2乙方名称：某某物业管理有限公司，地址：市区路号。1.3丙方：本小区的全体业主。第二条：物业范围及项目2.1物业范围：本小区包括所有住宅楼、配套设施（如游泳池、健身房、幼儿园等）及公共区域。2.2项目管理：包括但不限于物业设施的日常维护、安全管理、环境清洁及绿化等工作。第三条：合同期限3.1合同开始日期：2024年X月X日。3.2合同结束日期：2029年X月X日。第四条：物业服务内容4.1物业维护：包括住宅楼的结构、设施、设备等的维护和保养。4.2安全保障：确保小区内的安全，防止盗窃、火灾等安全事故的发生。4.3环境管理：负责小区内的绿化、清洁、垃圾分类等工作。4.4客户服务：设立客户服务，处理业主的投诉和建议，及时解决业主的问题。第五条：服务质量标准5.1服务达标标准：按照国家和行业的相关标准执行，同时参照本小区的实际情况制定具体的服务标准。第六条：物业费用6.1物业服务费：人民币元/平方米·月，按建筑面积计算，每月收取。6.2维修基金：人民币元/平方米，一次性收取，用于物业设施的维修和更新。6.3其他费用：包括但不限于水费、电费、燃气费等公共设施使用费用，按实际发生额分摊。第七条：支付方式及时间7.1支付方式：通过银行转账的方式支付。7.2支付时间：物业服务费每月的X日前支付，维修基金一次性支付。其他费用按实际发生月份支付。第八条：违约责任8.1甲方违约：甲方未按约定时间支付物业服务费或其他费用的，应支付违约金，违约金为应支付费用的5%。8.2乙方违约：乙方未按约定提供服务或服务未达到标准的，应支付违约金，违约金为合同总金额的5%。8.3丙方违约：丙方未按约定支付维修基金的，应支付违约金，违约金为应支付维修基金金额的5%。第九条：争议解决9.1协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过协商解决。9.2调解解决：协商不成时，可以请求第三方进行调解。9.3法律途径：调解不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条：合同的变更和解除10.1变更条件：合同的变更应经双方协商一致，并书面确认。10.2解除条件：合同解除应经双方协商一致，并书面确认。第十一条：合同的终止11.1终止条件：合同终止的条件按照法律法规和双方约定执行。11.2终止后的处理：合同终止后，乙方应按照约定办理相关手续，并将物业交还给甲方。第十二条：保密条款12.1保密内容：双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密和技术秘密。12.2保密期限：保密期限为合同终止后5年。第十三条：法律法规13.1适用法律：本合同适用中华人民共和国法律。13.2法规遵守：双方应遵守相关法律法规，确保合同的合法有效。第十四条：其他约定14.1双方的其他约定：本合同未尽事宜，双方可以另行协商，并书面确认。14.2附件说明：本合同附件包括物业服务项目清单、服务标准、收费标准等。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目清单详细列出乙方应提供的物业服务项目，包括但不限于物业设施的日常维护、安全管理、环境清洁及绿化等工作。附件二：服务标准详细列出乙方提供服务的质量标准，包括物业维护、安全保障、环境管理、客户服务等方面的具体要求。附件三：收费标准详细列出物业服务费、维修基金以及其他费用的收费标准，包括费用的计算方式、收取时间等。附件四：物业设施维护保养计划详细列出乙方对物业设施进行维护保养的计划，包括维护保养的项目、周期、方式等。附件五：安全保障措施详细列出乙方应采取的安全保障措施，包括人员配置、安全防范设施的安装和使用、应急预案等。附件六：环境管理方案详细列出乙方应采取的环境管理方案，包括绿化管理、清洁作业、垃圾分类处理等。附件七：客户服务流程详细列出乙方提供客户服务的流程，包括服务设立、投诉处理机制、业主沟通渠道等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付物业服务费或其他费用。2.乙方未按约定提供服务或服务未达到标准。3.丙方未按约定支付维修基金。责任认定标准：1.甲方违约金为应支付费用的5%。2.乙方违约金为合同总金额的5%。3.丙方违约金为应支付维修基金金额的5%。示例说明：1.如果甲方在约定的支付时间内未能支付物业服务费，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金为应支付费用的5%。2.如果乙方提供的服务未达到合同约定的标准，甲方可以要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的5%。3.如果丙方在约定的支付时间内未能支付维修基金，乙方可以要求丙方支付违约金，违约金为应支付维修基金金额的5%。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指某某小区业主委员会。2.乙方：指某某物业管理有限公司。3.丙方：指本小区的全体业主。4.物业服务费：指乙方提供物业服务所需的费用。5.维修基金：指用于物业设施的维修和更新的资金。6.物业维护：指对物业设施进行日常的保养和维修的工作。7.安全保障：指确保小区内的安全，防止盗窃、火灾等安全事故的发生。8.环境管理：指对小区内的环境进行清洁和绿化的管理工作。9.客户服务：指对业主提供问题的解