2024年物业服务合同：详细规定服务内容、费用及违约责任

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年物业服务合同：详细规定服务内容、费用及违约责任本合同目录一览1.服务内容1.1物业维护与管理1.1.1建筑物及设施的日常维护1.1.2公共区域的环境卫生1.1.3绿化园林养护1.1.4公共安全及消防安全1.1.5物业管理信息化服务1.2物业服务附加项目1.2.1家政服务1.2.2装修管理服务1.2.3车辆管理服务1.2.4活动组织与策划服务1.2.5其他增值服务2.费用2.1物业管理费2.1.1费用标准2.1.2缴费周期2.1.3缴费方式2.2物业服务附加项目费用2.2.1费用标准2.2.2缴费周期2.2.3缴费方式2.3违约责任2.3.1业主违约责任2.3.2物业公司违约责任3.物业公司权利与义务3.1物业公司的权利3.1.1物业公司的管理权3.1.2物业公司的收益权3.1.3物业公司的监督权3.2物业公司的义务3.2.1物业公司的服务义务3.2.2物业公司的安全保障义务3.2.3物业公司的信息公开义务4.业主权利与义务4.1业主的权利4.1.1享受物业服务4.1.2参与物业管理的权利4.1.3提出建议和投诉的权利4.2业主的义务4.2.1遵守物业管理规定4.2.2按时缴纳物业管理费4.2.3配合物业公司进行管理工作5.合同的变更与终止5.1合同的变更5.1.1变更条件5.1.2变更程序5.2合同的终止5.2.1终止条件5.2.2终止程序5.2.3终止后的相关处理事项6.争议解决方式6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决6.4法律途径7.其他约定7.1合同的有效期7.2双方签字盖章7.3附件7.4合同的修订历史记录第一部分：合同如下：1.服务内容1.1物业维护与管理1.1.1建筑物及设施的日常维护1.1.1.1物业公司负责对建筑物及设施进行日常巡检、保养和维修，确保设施设备正常运行。1.1.1.2物业公司应及时修复业主报修的故障，保障业主的正常生活需求。1.1.2公共区域的环境卫生1.1.2.1物业公司负责公共区域的清洁工作，包括大厅、楼道、电梯间等。1.1.2.2物业公司应定期清理公共区域的垃圾，保持环境卫生。1.1.3绿化园林养护1.1.3.1物业公司负责小区绿化园林的养护工作，包括修剪、施肥、病虫害防治等。1.1.3.2物业公司应定期修剪绿化植物，保持绿化环境的整洁美观。1.1.4公共安全及消防安全1.1.4.1物业公司负责小区的公共安全，包括门禁系统的维护、保安人员的管理等。1.1.4.2物业公司应定期进行消防安全检查，确保消防设施设备完好有效。1.1.5物业管理信息化服务1.1.5.1物业公司应建立完善的物业管理信息化系统，提供业主信息查询、服务预约等功能。1.1.5.2物业公司应及时更新信息化系统，确保信息的准确性和及时性。2.费用2.1物业管理费2.1.1费用标准2.1.1.1物业管理费按平方米计算，具体费率如下：住宅部分每平方米每月____元，商业部分每平方米每月____元。2.1.2缴费周期2.1.2.1物业管理费缴费周期为每月一次，业主应在每月____日前将当月物业管理费支付给物业公司。2.1.3缴费方式2.2物业服务附加项目费用2.2.1费用标准2.2.1.1家政服务费用按小时计算，具体费率如下：____元/小时。2.2.1.2装修管理服务费用按装修面积计算，具体费率如下：____元/平方米。2.2.1.3车辆管理服务费用按车辆计算，具体费率如下：每月____元/辆。2.2.1.4活动组织与策划服务费用按活动规模计算，具体费率如下：____元/场。2.2.1.5其他增值服务费用按实际发生计算，具体费率如下：双方协商确定。2.2.2缴费周期2.2.2.1物业服务附加项目费用缴费周期与物业管理费缴费周期相同。2.2.3缴费方式2.3违约责任2.3.1业主违约责任2.3.1.1业主未按时缴纳物业管理费的，应按逾期天数支付滞纳金，滞纳金费率为____%。2.3.1.2业主未按照合同约定使用物业的，应承担相应的违约责任，具体违约金费率由双方协商确定。2.3.2物业公司违约责任2.3.2.1物业公司未按照合同约定提供服务的，应承担相应的违约责任，具体违约金费率由双方协商确定。2.3.2.2物业公司未按照合同约定保障业主权益的，应承担相应的违约责任，具体违约金费率由双方协商确定。3.物业公司权利与义务3.1物业公司的权利3.1.1物业公司有权对业主违反合同约定的行为进行制止和纠正。3.1.2物业公司有权根据物业管理需要对物业进行合理改造和维护。3.1.3物业公司有权按照合同约定收取物业管理费及物业服务附加项目费用。3.2物业公司的义务3.2.1物业公司应按照合同约定提供各项物业服务，确保服务质量。3.2.2物业公司应保障业主的人身8.业主权利与义务8.1业主的权利8.1.1业主有权按照合同约定享受物业服务。8.1.2业主有权对物业公司的服务进行监督和评价，提出建议和投诉。8.1.3业主有权参加业主大会，并对物业管理事项进行表决。8.2业主的义务8.2.1业主应按照合同约定按时缴纳物业管理费及物业服务附加项目费用。8.2.2业主应遵守物业管理规定，不得损害他人利益和公共利益。8.2.3业主应配合物业公司进行管理工作，提供必要的信息和协助。9.合同的变更与终止9.1合同的变更9.1.1合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。9.1.2合同变更自变更协议签订之日起生效。9.2合同的终止9.2.1合同终止的情形如下：9.2.1.1合同到期，双方未续签；9.2.1.2双方协商一致解除合同；9.2.1.3法律规定合同终止的其他情形。9.2.2合同终止前，业主应结清所有应付款项。9.2.3合同终止后，物业公司应按照合同约定办理物业移交手续，并将相关资料和钥匙等交付给业主。10.争议解决方式10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.其他约定11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。12.附件12.1附件为本合同的组成部分，包括但不限于物业服务内容明细、费用计算标准等。13.合同的修订历史记录13.1本合同自首次签订之日起，如有修订，修订版本应注明修订日期并双方签字盖章。14.法律适用14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定义及责任限定15.1第三方介入定义15.1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外的，与本合同无直接权利义务关系的自然人、法人或其他组织。15.1.2第三方介入包括但不限于中介方、维修服务方、咨询顾问方等。15.2第三方责任限定15.2.1第三方介入本合同项下的服务或义务时，应具备相应的资质和能力，并遵守相关法律法规。15.2.2第三方对甲乙双方不承担任何合同义务，甲乙双方亦不对第三方承担任何合同义务。15.2.3第三方介入所引起的任何法律后果，由第三方自行承担，甲乙双方不承担连带责任。16.第三方介入的程序及要求16.1第三方介入程序16.1.1甲乙双方如需引入第三方介入合同履行，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方、介入事项及理由。16.1.2甲乙双方应就第三方的介入进行协商，并在合同中明确第三方的权利义务。16.2第三方介入要求16.2.1第三方应按照甲乙双方的要求和合同约定，提供相应的服务或履行相应的义务。16.2.2第三方应确保其服务或履行义务的质量，符合甲乙双方的要求和合同约定。17.第三方介入的额外条款及说明17.1额外条款17.1.1甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务。17.1.2甲乙双方应确保第三方的介入不会损害双方合法权益，不影响合同的履行。17.2说明17.2.1甲乙双方有权根据合同履行情况，决定是否引入第三方介入。17.2.2甲乙双方应审慎选择第三方，确保第三方的资质和能力，以保障合同的顺利履行。18.第三方责任限额18.1甲乙双方与第三方的合同，应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任期限等。18.2甲乙双方应确保第三方的责任限额符合双方合法权益，并在合同中予以明确。19.第三方介入的变更与终止19.1第三方介入的变更19.1.1甲乙双方与第三方签订的书面协议，如有变更，应经甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。19.1.2第三方介入的变更自变更协议签订之日起生效。19.2第三方介入的终止19.2.1甲乙双方与第三方签订的书面协议，如有终止情形，应按照协议约定的终止条件和程序办理。19.2.2第三方介入的终止前，第三方应结清所有应付款项。19.2.3第三方介入的终止后，甲乙双方应按照协议约定办理相关手续，并将相关资料和钥匙等交付给对方。20.争议解决20.1甲乙双方与第三方之间发生的争议，应通过友好协商解决。20.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。21.其他约定21.1本合同及其补充协议未尽事宜，由甲乙双方协商确定。21.2本合同及其补充协议一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份，具有同等法律效力。22.合同的修订历史记录22.1本合同及其补充协议自首次签订之日起，如有修订，修订版本应注明修订日期并甲乙双方签字盖章。23.法律适用23.1本合同及其补充协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务内容明细附件说明：详细列出物业公司应提供的各项服务内容，包括设施维护、环境卫生、绿化养护、公共安全等。附件二：费用计算标准附件说明：明确物业服务费、家政服务费、装修管理费、车辆管理费等费用的计算标准和方法。附件三：第三方服务协议范本附件说明：提供与第三方签订的服务协议范本，明确第三方的权利义务、责任限额等。附件四：物业管理规定附件说明：列出物业公司应遵守的物业管理规定，包括但不限于物业公司的管理权、收益权、监督权等。附件五：业主权利与义务概述附件说明：简要概述业主在合同中的权利与义务，包括享受物业服务、参与物业管理等。附件六：物业公司权利与义务概述附件说明：简要概述物业公司在合同中的权利与义务，包括提供各项服务、保障业主权益等。附件七：合同变更与终止条件及程序附件说明：明确合同变更与终止的条件、程序以及相关手续，包括但不限于书面协议、双方协商等。附件八：争议解决方式概述附件说明：简要概述争议解决方式，包括友好协商、调解、仲裁、诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.业主未按时缴纳物业管理费。2.业主未按照合同约定使用物业。3.物业公司未按照合同约定提供服务。4.物业公司未保障业主的人身安全。5.双方未按照合同约定履行义务。责任认定标准：1.业主未按时缴纳物业管理费的，应按逾期天数支付滞纳金，滞纳金费率为____%。2.业主未按照合同约定使用物业的，应承担相应的违约责任，具体违约金费率由双方协商确定。3.物业公司未按照合同约定提供服务的，应承担相应的违约责任，具体违约金费率由双方协商确定。4.物业公司未保障业主的人身安全的，应承担相应的违约责任，具体违约金费率由双方协商确定。5.双方未按照合同约定履行义务的，应承担相应的违约责任，具体违约金费率由双方协商确定。示例说明：示例一：业主未按时缴纳物业管理费，逾期天数为10天，则应支付滞纳金为物业管理费的10%。示例二：业主未按照合同约定使用物业，导致物业损坏，需支付维修费用为2000元。说明三：法律名词及解释：法律名词：1.物业管理费：指物业公司为业主提供物业管理服务所收取的费用。2.第三方：指除甲乙双方之外的，与本合同无直接权利义务关系的自然人、法人或其他组织。3.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿