2025年度住宅小区物业安全责任合同范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度住宅小区物业安全责任合同范本本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称1.2业主委员会名称1.3物业服务地址1.4业主委员会地址2.合同签订时间及生效日期2.1合同签订日期2.2合同生效日期3.物业服务内容3.1物业服务范围3.2物业服务项目3.3物业服务标准4.物业服务费用及支付方式4.1物业服务费用标准4.2物业服务费用支付方式4.3物业服务费用缴纳期限5.物业服务合同期限5.1合同期限5.2合同续签条件5.3合同解除条件6.物业安全管理责任6.1安全管理范围6.2安全管理制度6.3安全管理措施7.物业安全事件处理7.1事件报告流程7.2事件处理原则7.3事件处理责任8.物业设备设施维护保养8.1设备设施维护保养范围8.2设备设施维护保养标准8.3设备设施维护保养责任9.物业服务纠纷处理9.1纠纷处理机制9.2纠纷处理程序9.3纠纷处理责任10.业主权益保障10.1业主权益保障措施10.2业主投诉渠道10.3业主权益保障责任11.合同违约责任11.1违约情形11.2违约责任11.3违约赔偿12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除与终止程序13.合同争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决费用14.合同附件及其他14.1合同附件14.2其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：X物业管理有限公司1.2业主委员会名称：X住宅小区业主委员会1.3物业服务地址：X市X区X街道X小区1.4业主委员会地址：X市X区X街道X小区物业管理处第二条合同签订时间及生效日期2.1合同签订日期：2024年1月1日2.2合同生效日期：合同签订之日起，经双方确认后生效第三条物业服务内容3.1物业服务范围：包括但不限于小区内公共区域的清洁、绿化、秩序维护、设施设备维护、公共安全、业主公共活动组织等。小区公共区域的日常清洁小区绿化养护与管理小区秩序维护与安全巡逻小区设施设备的日常维护和保养小区公共安全事件的应急处理业主公共活动的组织与实施3.3物业服务标准：按照国家相关标准及行业规范执行，确保服务质量达到规定标准。第四条物业服务费用及支付方式4.1物业服务费用标准：根据小区实际情况和物价部门的规定，制定物业服务费用标准，具体费用标准详见附件一。4.2物业服务费用支付方式：业主应按约定的支付方式进行缴纳，可采用银行转账、现金或物业代收等多种方式。4.3物业服务费用缴纳期限：业主应在每月的缴费通知单规定的时间内缴纳物业服务费用。第五条物业服务合同期限5.1合同期限：本合同期限为一年，自合同生效之日起计算。5.2合同续签条件：在合同到期前一个月，若双方无异议，可协商续签合同。一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在规定期限内仍未纠正；由于不可抗力等原因，导致合同无法履行；业主委员会根据实际情况决定解除合同。第六条物业安全管理责任6.1安全管理范围：包括但不限于小区内的治安、消防、电梯、高空作业等安全管理工作。6.2安全管理制度：建立完善的安全管理制度，包括安全巡查、应急响应、安全培训等。6.3安全管理措施：采取必要的安全管理措施，确保小区安全，如安装监控设备、设置安全警示标志等。第七条物业安全事件处理7.1事件报告流程：发生安全事件时，相关人员应立即向物业服务企业报告，物业服务企业应在接到报告后及时处理。7.2事件处理原则：按照国家相关法律法规和行业标准，采取有效措施，尽快恢复正常秩序。7.3事件处理责任：物业服务企业对安全事件的处理负有直接责任，业主委员会对事件处理结果负有监督责任。第一部分：合同如下：第八条物业设备设施维护保养8.1设备设施维护保养范围：包括但不限于小区内的供水、供电、供气、供暖、电梯、消防设施、公共照明等设备设施的维护保养。8.2设备设施维护保养标准：按照国家相关标准、设备制造商的维护保养手册以及物业服务企业的管理规定进行。8.3设备设施维护保养责任：物业服务企业负责设备设施的定期检查、维护和保养，确保设备设施正常运行。第九条物业服务纠纷处理9.1纠纷处理机制：设立物业服务纠纷处理委员会，负责协调和处理业主与物业服务企业之间的纠纷。9.2纠纷处理程序：纠纷发生后，双方应尝试通过协商解决；协商不成，可提交纠纷处理委员会调解；调解不成的，可依法向人民法院提起诉讼。9.3纠纷处理责任：物业服务企业应积极配合纠纷处理，对因自身原因造成的纠纷承担相应责任。第十条业主权益保障10.1业主权益保障措施：设立业主服务，及时受理和处理业主的投诉和建议；定期举办业主大会，保障业主的知情权和参与权。10.2业主投诉渠道：业主可通过书面、电话、电子邮件等方式向物业服务企业投诉，物业服务企业应在接到投诉后24小时内予以回应。10.3业主权益保障责任：物业服务企业应保障业主的合法权益，对侵犯业主权益的行为采取措施予以制止。第十一条合同违约责任11.1违约情形：包括但不限于未按时提供物业服务、服务质量不符合约定、违反合同约定的收费标准等。11.2违约责任：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.3违约赔偿：违约赔偿金额根据违约情节和损失情况确定，双方可协商确定具体赔偿金额。第十二条合同解除与终止12.1合同解除条件：在合同期限内，若发生合同约定解除条件或法律法规规定解除情形，任何一方可解除合同。12.2合同终止条件：合同期限届满且未续签、双方协商一致解除合同、因不可抗力导致合同无法履行等。12.3合同解除与终止程序：合同解除或终止前，双方应提前通知对方，并按照规定程序办理相关手续。第十三条合同争议解决13.1争议解决方式：双方应优先通过协商解决争议；协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。13.2争议解决机构：仲裁委员会或人民法院。13.3争议解决费用：仲裁或诉讼费用由败诉方承担，或由双方协商承担。第十四条合同附件及其他14.1合同附件：包括但不限于物业服务费用标准、设备设施清单、安全管理制度等。14.2其他约定事项：双方可根据实际情况协商确定其他约定事项，并作为合同的补充。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所指的第三方，是指除合同双方（甲方：物业服务企业，乙方：业主委员会）以外的，因合同履行需要介入的独立法人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、监理单位、保险公司、法律顾问等。第二条第三方介入的情形物业服务费用结算与审计；物业设施设备维修、更换或升级；物业安全管理与风险评估；物业服务合同纠纷调解；业主公共权益维护；法律法规要求的其他第三方介入事项。第三条第三方责任限额3.1第三方在介入合同履行过程中，因自身原因造成的损失，其责任限额由合同双方与第三方在合同附件中明确约定。3.2第三方责任限额应包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、违约金、赔偿金等。3.3第三方责任限额应根据第三方资质、业务范围、风险评估等因素合理确定。第四条第三方责权利4.1第三方在合同履行中的权利：接受合同双方的委托，独立开展相关工作；获取必要的工作资料和相关信息；在规定范围内行使职责，不受合同双方干预；在完成工作后，获得合同约定的报酬。4.2第三方在合同履行中的义务：按照合同约定和行业标准，提供专业、高效的服务；保守合同双方的商业秘密和隐私；在合同履行过程中，遵守国家法律法规和行业规范；对因自身原因造成的损失，承担相应的责任。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方在合同履行过程中，与合同双方的划分如下：第三方与甲方（物业服务企业）的划分：第三方接受甲方的委托，为甲方提供相关服务，双方之间形成委托合同关系。第三方与乙方（业主委员会）的划分：第三方接受乙方的委托，为乙方提供相关服务，双方之间形成委托合同关系。第三方与业主的划分：第三方在履行合同过程中，应尊重业主的合法权益，不侵犯业主的权益。第六条第三方介入的程序6.1第三方介入前，合同双方应就第三方介入的事项、范围、期限、费用等达成一致意见。6.2第三方介入后，应按照合同约定和行业标准，独立开展相关工作。6.3第三方介入过程中，如遇特殊情况，应及时通知合同双方，并协商解决。第七条第三方介入的变更与解除7.1第三方介入期间，如遇特殊情况，合同双方可协商变更或解除第三方介入协议。7.2第三方介入协议变更或解除后，合同双方应重新确定第三方责任限额和相关条款。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中，如发生争议，合同双方应通过协商解决。8.2协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。第九条第三方介入的记录与报告9.1第三方在介入过程中，应做好工作记录，并及时向合同双方报告工作进展情况。9.2工作记录和报告应真实、准确、完整，作为合同履行的依据。第十条第三方介入的保密义务10.1第三方在介入过程中，应遵守保密义务，不得泄露合同双方的商业秘密和隐私。第十一条第三方介入的终止11.1第三方介入任务完成后，合同双方应确认工作成果，并办理相关手续。11.2第三方介入任务终止后，合同双方应按照约定支付报酬，并结算相关费用。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务费用标准详细要求：列出各类物业服务的收费标准，包括但不限于日常清洁、绿化养护、秩序维护、设施设备维护等。附件说明：作为合同附件，此标准为物业服务费用的计算依据。2.附件二：设备设施清单详细要求：详细列出小区内的供水、供电、供气、供暖、电梯、消防设施、公共照明等设备设施的型号、数量、安装位置等信息。3.附件三：安全管理制度详细要求：制定包括安全巡查、应急响应、安全培训等在内的安全管理制度。附件说明：作为合同附件，此制度为小区安全管理的指导文件。4.附件四：业主服务手册详细要求：提供业主在小区居住期间所需了解的服务信息，包括投诉渠道、报修流程、活动安排等。附件说明：作为合同附件，此手册为业主服务的指南。5.附件五：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的事项、范围、期限、费用、责任限额等内容。附件说明：作为合同附件，此协议为第三方介入的依据。6.附件六：合同争议解决机制详细要求：制定包括协商、调解、仲裁、诉讼等在内的争议解决机制。附件说明：作为合同附件，此机制为合同争议的解决途径。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业服务企业未按时提供物业服务。物业服务企业服务质量不符合约定标准。物业服务企业违反合同约定的收费标准。业主未按时缴纳物业服务费用。业主损坏公共设施设备。第三方在介入过程中未履行合同义务。2.责任认定标准：违约行为一经确认，违约方应承担违约责任。违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。违约金数额根据违约情节和损失情况确定。赔偿损失包括直接经济损失和间接经济损失。3.示例说明：示例一：物业服务企业未按时提供物业服务，造成业主不便，应支付违约金1000元。示例二：业主损坏公共照明设施，造成维修费用500元，业主应赔偿该费用。示例三：第三方在介入过程中泄露业主隐私，造成业主损失，第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度住宅小区物业安全责任合同范本1本合同目录一览1.合同订立依据与适用范围1.1合同订立的法律依据1.2合同适用范围2.物业服务内容及标准2.1安全防范服务内容2.2疏散救援服务内容2.3应急处理服务内容2.4安全教育服务内容2.5安全设施维护保养服务内容3.物业安全管理责任3.1物业服务单位责任3.2小区业主责任3.3小区居民责任4.物业安全管理措施4.1物业服务单位安全管理措施4.2业主及居民安全管理措施4.3安全设施配备及使用5.物业安全经费保障5.1经费来源及使用5.2经费预算及审批程序6.物业安全教育与培训6.1安全教育内容6.2培训对象及方式6.3培训考核与评估7.物业安全检查与监督7.1检查内容与方法7.2监督机构及职责7.3违规处理与整改8.物业安全事故处理8.1事故报告与调查8.2事故责任认定8.3事故赔偿与处理9.物业安全合同的履行与变更9.1合同履行期限9.2合同变更程序9.3合同解除条件10.违约责任与争议解决10.1违约责任承担10.2争议解决方式10.3仲裁或诉讼11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除与终止程序12.合同生效与备案12.1合同生效条件12.2合同备案程序13.合同附件13.1安全管理制度13.2安全责任追究制度13.3物业安全经费使用明细表14.其他约定事项14.1通知与送达14.2合同解释14.3合同份数及效力第一部分：合同如下：第一条合同订立依据与适用范围1.1合同订立的法律依据本合同依据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规订立。1.2合同适用范围第二条物业服务内容及标准2.1安全防范服务内容（1）24小时巡逻，确保小区治安秩序；（2）监控设施的正常运行，对小区重点区域进行监控；（3）对进入小区的陌生人进行登记和询问；（4）定期对小区内车辆进行登记和检查。2.2疏散救援服务内容（1）制定疏散救援预案，定期组织演练；（2）发生火灾、地震等紧急情况时，及时组织疏散和救援；（3）协助消防、公安等相关部门进行救援工作。2.3应急处理服务内容（1）及时处理小区内发生的突发事件，如打架斗殴、盗窃等；（2）对小区内发生的治安案件进行初步调查，协助警方处理；（3）对小区内发生的交通事故进行初步处理，协助交警部门处理。2.4安全教育服务内容（1）定期开展安全知识讲座，提高业主及居民的安全意识；（2）通过宣传栏、短信等方式，发布安全提示信息；（3）对小区内儿童进行安全教育，防止意外伤害。2.5安全设施维护保养服务内容（1）定期检查、维护小区内的消防设施、监控设备等；（2）确保小区内消防通道畅通无阻；（3）对小区内损坏的安全设施进行及时修复。第三条物业安全管理责任3.1物业服务单位责任（1）按照合同约定，履行物业服务单位的安全管理职责；（2）建立健全小区安全管理制度，确保小区安全；（3）对小区内发生的治安、安全事故进行调查和处理。3.2小区业主责任（1）遵守小区安全管理制度，配合物业服务单位进行安全管理；（2）发现小区内安全隐患，及时报告物业服务单位；（3）不得在小区内从事危害公共安全的活动。3.3小区居民责任（1）遵守小区安全管理制度，自觉维护小区安全；（2）发现小区内安全隐患，及时向物业服务单位或业主委员会报告；（3）不得在小区内从事危害公共安全的活动。第四条物业安全管理措施4.1物业服务单位安全管理措施（1）设立安全管理机构，配备专职安全管理人员；（2）建立健全安全管理制度，严格执行；（3）定期对小区进行安全检查，及时消除安全隐患。4.2业主及居民安全管理措施（1）自觉遵守小区安全管理制度，配合物业服务单位进行安全管理；（2）发现小区内安全隐患，及时报告物业服务单位；（3）提高自身安全意识，防范意外事故。4.3安全设施配备及使用（1）按照国家标准，配备必要的安全设施；（2）确保安全设施的正常运行，定期进行检查和维护；（3）对安全设施进行合理使用，避免损坏。第五条物业安全经费保障5.1经费来源及使用（1）物业费中提取一定比例作为安全经费；（2）安全经费用于小区安全设施维护、安全管理人员工资等。5.2经费预算及审批程序（1）物业服务单位编制年度安全经费预算；（2）业主委员会对安全经费预算进行审议和批准。第六条物业安全教育与培训6.1安全教育内容（1）消防知识、逃生自救技能；（2）交通安全、用电安全、用气安全；（3）防盗、防骗、防抢等安全防范知识。6.2培训对象及方式（1）物业服务单位全体员工；（2）小区业主及居民；（3）采用集中培训、现场演示、案例分析等方式。6.3培训考核与评估（1）对培训效果进行考核，确保培训质量；（2）对培训内容进行评估，及时调整培训方案。第八条物业安全检查与监督8.1检查内容与方法（1）定期对小区内消防设施、监控设备等进行检查；（2）对小区内公共区域、楼道、电梯等设施的安全隐患进行检查；（3）对小区内车辆停放、消防通道畅通情况进行检查。8.2监督机构及职责（1）物业服务单位设立安全管理监督小组，负责日常安全检查；（2）业主委员会对物业服务单位的安全管理工作进行监督；（3）政府相关部门对小区安全管理工作进行指导和监督。8.3违规处理与整改（1）对发现的安全隐患，物业服务单位应及时整改；（2）对违反安全规定的行为，物业服务单位应予以制止，并采取措施；（3）对拒不整改或整改不到位的，业主委员会有权要求物业服务单位采取措施。第九条物业安全事故处理9.1事故报告与调查（1）发生安全事故后，物业服务单位应及时向业主委员会和政府相关部门报告；（2）进行调查，查明事故原因，确定事故责任。9.2事故责任认定（1）根据事故调查结果，对事故责任进行认定；（2）对事故责任人进行相应的处理。9.3事故赔偿与处理（1）对因事故造成的人员伤亡或财产损失，按照相关法律法规进行赔偿；（2）对事故处理结果进行公示，接受业主和居民的监督。第十条物业安全合同的履行与变更10.1合同履行期限本合同自签订之日起至2024年12月31日止。10.2合同变更程序（1）任何一方要求变更合同内容，应提前一个月书面通知对方；（2）双方协商一致后，签订书面变更协议。10.3合同解除条件（1）一方严重违反合同约定，另一方有权解除合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。第十一条违约责任与争议解决11.1违约责任承担（1）违约方应承担相应的违约责任；（2）因违约造成对方损失的，违约方应予以赔偿。11.2争议解决方式（1）双方应友好协商解决合同争议；（2）协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。第十二条合同解除与终止12.1合同解除条件（1）一方违反合同约定，另一方有权解除合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。12.2合同终止条件（1）合同履行期限届满；（2）双方协商一致解除合同。12.3合同解除与终止程序（1）提出解除或终止合同的一方应书面通知对方；（2）合同解除或终止后，双方应妥善处理相关事宜。第十三条合同生效与备案13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同备案程序（1）物业服务单位将本合同报送相关部门备案；（2）备案手续完成后，本合同正式生效。第十四条其他约定事项14.1通知与送达（1）本合同中的通知，应以书面形式进行；（2）通知送达地址为合同双方在合同中指定的地址。14.2合同解释本合同的解释以中文为准。14.3合同份数及效力本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念及范围15.1第三方概念本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、专业咨询机构、鉴定机构、监理单位、维修保养单位、法律服务机构等。15.2第三方介入范围第三方介入范围包括但不限于合同履行过程中的技术咨询、项目监理、设备维修保养、法律咨询、鉴定评估等。16.第三方介入的程序及要求16.1第三方介入程序（2）双方协商确定第三方介入的具体事宜，包括介入内容、时间、费用等；（3）物业服务单位或业主委员会与第三方签订相关合作协议或委托书。16.2第三方介入要求（1）第三方应具备相应的资质和能力，确保提供的服务符合合同要求；（2）第三方应按照合同约定，履行相关职责，保证服务质量；（3）第三方应遵守国家法律法规和行业规范，保守商业秘密。17.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款及说明17.1甲方的额外条款（1）甲方应配合第三方的工作，提供必要的信息和资料；（2）甲方应对第三方的工作进行监督，确保其按照合同约定执行；（3）甲方应对第三方的工作成果进行验收，如有异议，可提出书面意见。17.2乙方的额外条款（1）乙方应按照合同约定，支付第三方服务费用；（2）乙方应对第三方的工作成果承担连带责任；（3）乙方应保证第三方在小区内工作的安全。18.第三方责任限额18.1责任限额的确定第三方责任限额由甲乙双方在合作协议或委托书中约定，可根据第三方提供的服务内容、专业能力等因素综合考虑。18.2责任限额的适用范围第三方责任限额适用于第三方在履行合同过程中因故意或重大过失造成甲方或乙方损失的情况。18.3责任限额的赔偿（1）如第三方造成损失，甲乙双方应根据责任限额进行赔偿；（2）超过责任限额的损失，由甲乙双方按各自责任比例承担。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与物业服务单位的划分第三方在提供技术服务时，应服从物业服务单位的统一协调和管理。19.2第三方与业主委员会的划分第三方在提供技术服务时，应与业主委员会保持沟通，共同维护小区安全和秩序。19.3第三方与业主的划分第三方在提供技术服务时，应尊重业主的合法权益，不得侵犯业主的个人隐私。20.第三方介入后的合同变更及终止20.1合同变更如因第三方介入导致合同内容需要变更，甲乙双方应协商一致，签订书面变更协议。20.2合同终止如第三方介入后，因不可抗力或其他原因导致合同无法继续履行，甲乙双方可协商解除合同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.安全管理制度详细要求：包括安全防范制度、疏散救援预案、应急处理程序、安全教育计划等。说明：此附件为物业服务单位制定的安全管理制度，用于指导日常安全管理工作。2.安全责任追究制度详细要求：明确各类安全事故的责任主体、责任认定标准和追究程序。说明：此附件用于规范物业服务单位内部安全责任追究，确保安全责任的落实。3.物业安全经费使用明细表详细要求：详细记录安全经费的来源、使用情况及支出明细。说明：此附件用于监督安全经费的使用情况，确保经费的合理使用。4.第三方合作协议或委托书详细要求：明确第三方介入的具体事宜，包括服务内容、时间、费用等。说明：此附件用于规范第三方介入的程序，确保第三方工作的顺利进行。5.事故调查报告详细要求：包括事故发生的时间、地点、原因、损失情况及处理结果。6.事故赔偿协议详细要求：明确事故赔偿金额、支付方式及双方权利义务。说明：此附件用于解决事故赔偿问题，确保受损方的合法权益得到保障。7.第三方工作成果验收报告详细要求：包括第三方工作成果的质量、进度及验收结论。说明：此附件用于评估第三方工作成果，确保服务质量。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为物业服务单位未按照合同约定履行安全防范、疏散救援、应急处理等职责。物业服务单位未按照合同约定进行安全教育和培训。物业服务单位未按照合同约定进行安全检查和监督。物业服务单位未按照合同约定进行事故报告和处理。业主或居民违反安全规定，造成安全事故。2.责任认定标准违约行为的严重程度；违约行为对安全的影响；违约行为的持续时间。3.违约责任认定示例物业服务单位未按时进行安全检查，导致小区内发生火灾，造成重大损失。根据责任认定标准，物业服务单位应承担主要责任，赔偿损失。业主在小区内违规使用电器，引发火灾，造成损失。根据责任认定标准，业主应承担主要责任，赔偿损失。物业服务单位未按照合同约定进行安全教育，导致业主安全意识淡薄，发生安全事故。根据责任认定标准，物业服务单位应承担次要责任。全文完。2024年度住宅小区物业安全责任合同范本2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称1.2业主委员会名称1.3合同签订日期2.物业服务范围2.1物业区域界定2.2物业服务内容2.3附属设施设备维护管理3.物业服务标准3.1物业服务质量标准3.2安全防范服务标准3.3客户服务标准4.物业服务费用4.1物业服务费计费标准4.2物业服务费收取方式4.3物业服务费调整机制5.物业安全保障措施5.1安全防范制度5.2人员配备5.3技术防范措施5.4应急预案6.物业维修养护6.1常规维修养护6.2紧急维修处理6.3设备更新改造7.物业服务监督7.1业主监督机制7.2物业服务企业内部监督7.3政府部门监管8.违约责任8.1物业服务企业违约责任8.2业主违约责任8.3违约责任追究程序9.合同期限与续约9.1合同期限9.2续约条件9.3续约程序10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决期限11.合同生效与解除11.1合同生效条件11.2合同解除条件11.3合同解除程序12.合同附件12.1物业服务合同附件一12.2物业服务合同附件二12.3物业服务合同附件三13.其他约定事项13.1法定节假日安排13.2公共活动组织13.3社区文化建设14.合同签订与生效14.1合同签订14.2合同生效时间14.3合同文本效力第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：X物业服务有限公司1.2业主委员会名称：X住宅小区业主委员会1.3合同签订日期：2024年1月1日2.物业服务范围2.1物业区域界定：本合同所指物业区域为X住宅小区，包括住宅楼、地下车库、公共绿地、配套设施等。2.2物业服务内容：包括但不限于物业管理、安全防范、环境卫生、公共设施设备维护、绿化养护、客户服务等。2.3附属设施设备维护管理：物业服务企业负责小区内所有附属设施设备的日常维护和管理，确保设施设备正常运行。3.物业服务标准3.1物业服务质量标准：按照国家《物业管理条例》和行业标准执行，确保服务质量达到或超过行业标准。3.2安全防范服务标准：24小时巡逻值班，监控覆盖率达100%，门禁系统完善，确保小区安全。3.3客户服务标准：设立客户服务，及时响应业主需求，处理业主投诉，提供优质服务。4.物业服务费用4.1物业服务费计费标准：根据国家规定和小区实际情况，按建筑面积计收，费用标准为每平方米X元/月。4.2物业服务费收取方式：按季度收取，业主应在规定时间内缴纳物业服务费。4.3物业服务费调整机制：根据物价部门规定和市场行情，经业主大会同意后，可对物业服务费进行调整。5.物业安全保障措施5.1安全防范制度：建立健全安全防范制度，制定应急预案，确保小区安全。5.2人员配备：配备充足的安全保卫人员，实行24小时巡逻制度，确保小区安全。5.3技术防范措施：安装监控摄像头，设置门禁系统，加强小区出入管理。5.4应急预案：制定突发事件应急预案，确保在发生紧急情况时能迅速、有效地进行处理。6.物业维修养护6.1常规维修养护：定期对小区公共设施设备进行检修、保养，确保设施设备正常运行。6.2紧急维修处理：接到业主报修后，及时响应，尽快排除故障，确保业主正常生活。6.3设备更新改造：根据设备老化程度和实际需求，制定设备更新改造计划，提高小区设施设备水平。7.物业服务监督7.1业主监督机制：设立业主监督委员会，对物业服务企业进行监督，确保服务质量。7.2物业服务企业内部监督：建立内部监督机制，定期进行自查自纠，确保服务质量。7.3政府部门监管：物业服务企业应接受政府部门对物业管理活动的监管，确保合法合规。8.违约责任8.1物业服务企业违约责任8.1.1若物业服务企业未按照合同约定提供服务，业主委员会有权要求其限期整改，逾期未整改的，业主委员会可向法院提起诉讼。8.1.2物业服务企业未按时缴纳物业服务费，业主委员会可要求其支付滞纳金，并有权采取必要措施追回欠款。8.2业主违约责任8.2.1业主未按时缴纳物业服务费，物业服务企业可采取催告措施，逾期仍未缴纳的，可依法采取法律手段追讨。8.2.2业主违反小区管理规定，造成他人损失的，应承担相应的赔偿责任。8.3违约责任追究程序8.3.1违约责任的追究，应遵循合法、公平、公正的原则。8.3.2双方应通过协商解决争议，协商不成的，可提交业主委员会调解或向法院提起诉讼。9.合同期限与续约9.1合同期限9.1.1本合同期限为三年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。9.2续约条件9.2.1合同期满前三个月，双方应就续约事宜进行协商。9.3续约程序9.3.1双方协商一致后，签订续约协议，并按原合同条款执行。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应通过友好协商解决争议。10.1.2协商不成的，可提交业主委员会调解或向法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1业主委员会作为调解机构，负责组织调解工作。10.3争议解决期限10.3.1争议解决期限不超过自争议发生之日起六十日。11.合同生效与解除11.1合同生效条件11.1.1双方在本合同上签字盖章后，合同即生效。11.2合同解除条件11.2.1合同期满或双方协商一致解除。11.2.2发生不可抗力事件，导致合同无法履行。11.3合同解除程序11.3.1双方协商一致解除合同，应签订解除协议。11.3.2发生不可抗力事件，一方应及时通知另一方，并提交相关证明材料。12.合同附件12.1物业服务合同附件一12.1.1小区物业管理制度12.2物业服务合同附件二12.2.1小区物业服务费收费标准12.3物业服务合同附件三12.3.1小区物业服务企业人员配置及职责13.其他约定事项13.1法定节假日安排13.1.1物业服务企业应按照国家法定节假日安排值班，确保小区安全。13.2公共活动组织13.2.1物业服务企业应定期组织小区公共活动，丰富业主文化生活。13.3社区文化建设13.3.1物业服务企业应积极推动社区文化建设，营造和谐社区氛围。14.合同签订与生效14.1合同签订14.1.1双方代表在本合同上签字盖章，并加盖单位公章。14.2合同生效时间14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同文本效力14.3.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与界定1.1第三方是指在本合同履行过程中，由甲乙双方共同选定的，具备相应资质和能力，提供专业服务或协助的独立法人或其他组织。1.2第三方介入的范围包括但不限于：安全评估、技术支持、法律服务、项目管理等。2.第三方介入的程序2.1甲乙双方应在合同中明确第三方介入的必要性、范围和方式。2.2第三方介入前，甲乙双方应共同与第三方签订委托协议，明确各方的权利和义务。2.3第三方介入后，甲乙双方应保持沟通，及时向第三方提供必要的信息和协助。3.第三方的责任与权利3.1第三方应按照委托协议的约定，履行其职责，并对自身提供的服务质量承担责任。3.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和协助，以确保其工作的顺利进行。3.3第三方在执行任务过程中，如因不可抗力或甲方原因导致工作受阻，有权要求甲方承担相应责任。4.第三方责任限额4.1第三方责任限额由甲乙双方在委托协议中约定，原则上不应超过甲方支付给第三方的服务费用总额。4.2若第三方因自身原因造成甲方损失的，甲方有权要求第三方在责任限额内进行赔偿。4.3