2024年社区养老服务政府购买协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年社区养老服务政府购买协议本合同目录一览1.定义与解释1.1服务提供方定义1.2服务接受方定义1.3合同定义1.4相关术语定义2.服务内容与标准2.1服务项目描述2.2服务质量标准2.3服务时间安排2.4服务地点范围3.服务价格与费用3.1服务收费标准3.2费用支付方式3.3费用结算周期3.4费用调整机制4.服务提供方责任4.1服务提供方义务4.2服务提供方责任4.3服务提供方权利4.4服务提供方保密义务5.服务接受方责任5.1服务接受方义务5.2服务接受方责任5.3服务接受方权利5.4服务接受方保密义务6.合同期限与续签6.1合同期限6.2续签条件6.3续签流程6.4续签期限7.服务监督与评估7.1服务监督机制7.2服务评估标准7.3服务评估流程7.4服务改进措施8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止流程8.4合同解除与终止后的责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决流程9.3争议解决费用9.4争议解决期限10.合同附件10.1附件一：服务项目清单10.2附件二：服务质量标准10.3附件三：服务费用明细10.4附件四：其他相关文件11.法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院11.3其他法律适用规定12.其他约定事项12.1服务提供方与服务接受方共同约定事项12.2合同未尽事宜的补充协议12.3合同解释与修订13.合同生效与通知13.1合同生效条件13.2合同通知方式13.3合同通知送达14.合同签署与生效日期14.1合同签署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1服务提供方定义本合同中，“服务提供方”指具备合法资质，能够提供社区养老服务的企业或社会组织。1.2服务接受方定义本合同中，“服务接受方”指负责社区养老服务购买的政府部门或其授权的机构。1.3合同定义本合同指服务提供方与服务接受方之间就社区养老服务达成的一致协议。1.4相关术语定义1.4.1社区养老服务：指为社区居民提供的日常生活照料、康复护理、精神慰藉、文化娱乐等方面的服务。1.4.2服务提供方资质：指服务提供方具备的合法经营许可、专业技术人员资质、服务设施条件等。第二条服务内容与标准2.1服务项目描述（1）日常生活照料：包括饮食、清洁、穿衣、如厕、洗浴等；（2）康复护理：包括康复训练、健康评估、疾病预防等；（3）精神慰藉：包括心理辅导、情感交流、文娱活动等；（4）文化娱乐：包括图书阅读、棋牌活动、舞蹈健身等。2.2服务质量标准（1）服务态度：热情、耐心、周到；（2）服务技能：熟练、专业、规范；（3）服务效果：有效、满意、持续。2.3服务时间安排服务提供方应按照服务接受方要求，合理安排服务时间，确保服务质量。2.4服务地点范围服务提供方应在服务接受方指定的社区范围内提供服务。第三条服务价格与费用3.1服务收费标准服务提供方应根据服务内容、服务标准、服务时间等因素，制定合理的收费标准。3.2费用支付方式服务费用采用银行转账方式支付。3.3费用结算周期服务费用每月结算一次。3.4费用调整机制服务费用根据市场行情、成本变动等因素，经双方协商后可进行调整。第四条服务提供方责任4.1服务提供方义务（1）按照合同约定提供服务；（2）确保服务质量；（3）接受服务接受方的监督和评估；（4）按时提交服务报告。4.2服务提供方责任（1）因服务提供方原因造成的服务质量问题，服务提供方应承担相应责任；（2）因服务提供方责任导致的服务中断，服务提供方应承担赔偿责任。4.3服务提供方权利（1）要求服务接受方按照合同约定支付服务费用；（2）要求服务接受方配合服务提供方开展工作。4.4服务提供方保密义务服务提供方对服务接受方提供的信息负有保密义务。第五条服务接受方责任5.1服务接受方义务（1）按照合同约定支付服务费用；（2）提供必要的服务条件和设施；（3）对服务提供方提供的服务进行监督和评估；（4）对服务提供方提出的服务改进建议给予反馈。5.2服务接受方责任（1）因服务接受方原因造成的服务质量问题，服务接受方应承担相应责任；（2）因服务接受方责任导致的服务中断，服务接受方应承担赔偿责任。5.3服务接受方权利（1）要求服务提供方按照合同约定提供服务；（2）要求服务提供方改进服务质量。5.4服务接受方保密义务服务接受方对服务提供方提供的信息负有保密义务。第六条合同期限与续签6.1合同期限本合同期限为一年，自合同签订之日起计算。6.2续签条件双方在合同到期前一个月，如无异议，可协商续签。6.3续签流程双方协商一致后，签订续签协议，并报相关部门备案。6.4续签期限续签期限为一年，自续签协议签订之日起计算。第七条服务监督与评估7.1服务监督机制服务提供方应建立健全服务监督机制，接受服务接受方的监督。7.2服务评估标准服务提供方应按照服务接受方提供的评估标准，定期进行自我评估。7.3服务评估流程服务提供方每月向服务接受方提交服务报告，服务接受方根据报告进行评估。7.4服务改进措施服务提供方应根据服务接受方的评估意见，及时采取改进措施，提高服务质量。第八条合同解除与终止8.1合同解除条件（1）服务提供方或服务接受方违反合同约定，经书面通知对方后，对方在合理期限内仍未纠正；（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；（3）双方协商一致，决定解除合同。8.2合同终止条件（1）合同期限届满，双方未续签；（2）服务提供方或服务接受方依法注销或被吊销营业执照；（3）服务提供方或服务接受方因破产、解散等原因无法继续履行合同。8.3合同解除与终止流程（1）一方提出解除或终止合同，应书面通知对方；（2）收到通知的一方应在七个工作日内回复；（3）双方应在接到回复后的十个工作日内达成解除或终止合同的协议。8.4合同解除与终止后的责任（1）因一方违约导致合同解除或终止的，违约方应承担违约责任；（2）因不可抗力导致合同解除或终止的，双方互不承担赔偿责任；（3）合同解除或终止后，双方应按照合同约定办理相关手续，结清剩余服务费用。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁。9.2争议解决流程（1）双方书面提交争议材料；（2）仲裁委员会指派仲裁员；（3）仲裁员组织仲裁听证；（4）仲裁委员会作出仲裁裁决。9.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。9.4争议解决期限争议解决期限自仲裁委员会收到争议材料之日起六十日内。第十条合同附件10.1附件一：服务项目清单包括服务内容、服务标准、服务时间、服务地点等信息。10.2附件二：服务质量标准包括服务质量评价标准、服务监督机制、服务改进措施等内容。10.3附件三：服务费用明细包括服务项目、收费标准、支付方式、结算周期等内容。10.4附件四：其他相关文件包括双方签订的其他协议、政府相关文件等。第十一条法律适用与管辖11.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院本合同争议由服务接受方所在地人民法院管辖。第十二条其他约定事项12.1服务提供方与服务接受方共同约定事项（1）服务提供方应按照服务接受方要求，配合政府相关政策的实施；（2）服务提供方应积极参与社区公益活动，提升社区养老服务水平。12.2合同未尽事宜的补充协议双方可根据实际情况，签订补充协议，作为本合同的附件。12.3合同解释与修订本合同如有歧义，由双方协商解释；如需修订，应书面通知对方，并经双方同意后生效。第十三条合同签署与生效日期13.1合同签署日期本合同自双方代表签字盖章之日起生效。13.2合同生效日期本合同自合同签署之日起生效。第十四条合同备案14.1备案机关本合同需报服务接受方所在地的民政部门备案。14.2备案时间本合同签署之日起十个工作日内完成备案。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本合同中的“第三方”指在合同履行过程中，经甲乙双方同意介入，协助或参与合同履行过程的独立主体，包括但不限于中介方、技术支持方、评估机构、咨询服务提供方等。1.2第三方应具备合法资质，能够独立承担法律责任。2.第三方介入的条件2.1甲乙双方经协商一致，认为有必要引入第三方介入以保障合同履行的顺利进行。2.2第三方介入应得到甲乙双方书面同意。2.3第三方介入不得损害甲乙双方的合法权益。3.第三方责任限额3.1第三方在合同履行过程中，因自身原因导致合同不能履行或造成损失的，应承担相应的法律责任。3.2第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，如未约定，则第三方责任限额为合同总金额的10%。4.第三方责权利4.1第三方责任（1）第三方应按照合同约定，履行协助或参与合同履行的义务；（2）第三方因自身原因导致合同不能履行或造成损失的，应承担相应的法律责任；（3）第三方应遵守国家法律法规及合同约定。4.2第三方权利（1）第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息；（2）第三方有权要求甲乙双方按照合同约定支付相关费用；（3）第三方有权要求甲乙双方协助其履行合同义务。4.3第三方义务（1）第三方应按照合同约定，协助或参与合同履行；（2）第三方应遵守国家法律法规及合同约定；（3）第三方应保守甲乙双方的商业秘密。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分（1）甲方与第三方之间的权利义务关系，由双方另行签订协议；（2）甲方与第三方之间的争议，由双方协商解决，协商不成的，提交仲裁或诉讼。5.2第三方与乙方的划分（1）乙方与第三方之间的权利义务关系，由双方另行签订协议；（2）乙方与第三方之间的争议，由双方协商解决，协商不成的，提交仲裁或诉讼。5.3第三方与甲乙双方的划分（1）第三方与甲乙双方之间的权利义务关系，由甲乙双方与第三方签订协议；（2）第三方与甲乙双方之间的争议，由甲乙双方与第三方协商解决，协商不成的，提交仲裁或诉讼。6.第三方介入的程序6.1甲乙双方经协商一致，决定引入第三方介入。6.2甲乙双方与第三方签订协议，明确各方的权利义务。6.3第三方介入合同履行过程。6.4第三方根据合同约定，协助或参与合同履行。6.5第三方在合同履行过程中，如发现甲乙双方违反合同约定，应及时通知甲乙双方，并采取必要措施。7.第三方介入的终止7.1第三方介入结束后，甲乙双方应按照合同约定，结清相关费用。7.2第三方介入终止后，甲乙双方应继续履行合同约定的义务。7.3第三方介入终止后，甲乙双方与第三方之间的权利义务关系，由双方另行协议。8.第三方介入的费用8.1第三方介入的费用，由甲乙双方协商确定。8.2第三方介入的费用，应计入合同总金额。8.3第三方介入的费用，甲乙双方应在合同中约定支付方式。9.第三方介入的记录9.1第三方介入过程中，甲乙双方应做好记录，包括会议记录、书面通知等。9.2第三方介入的记录，应妥善保管，作为合同履行的凭证。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务项目清单详细要求：列出所有服务项目，包括服务内容、服务标准、服务时间、服务地点等。说明：此清单作为服务提供方提供服务的基本依据，应详细明确，便于双方监督和评估。2.附件二：服务质量标准详细要求：定义服务质量的标准，包括服务态度、服务技能、服务效果等。说明：此标准作为衡量服务提供方服务质量的重要依据，应具有可操作性和可衡量性。3.附件三：服务费用明细详细要求：详细列出服务项目的收费标准、支付方式、结算周期等。说明：此明细作为费用结算的依据，应清晰明确，确保双方对费用的理解和支付。4.附件四：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的具体内容、责任、权利和义务。说明：此协议作为第三方介入的正式文件，应详细规定第三方的作用和限制。5.附件五：合同变更协议详细要求：规定合同变更的条件、程序和生效日期。说明：此协议用于处理合同履行过程中可能出现的变更情况。6.附件六：服务接受方满意度调查表详细要求：设计满意度调查问卷，用于收集服务接受方的反馈意见。说明：此调查表作为评估服务提供方服务质量的重要工具。7.附件七：争议解决记录详细要求：记录双方在合同履行过程中发生的争议及解决过程。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：服务提供方未按照合同约定提供服务的；服务提供方服务质量不符合合同约定的；服务接受方未按照合同约定支付费用的；双方未按照合同约定履行其他义务的。2.责任认定标准：违约方应根据违约行为的严重程度、影响范围和损失大小承担相应责任；违约方应赔偿因违约行为给对方造成的直接损失；违约方应承担因违约行为导致合同无法履行的责任。3.违约责任示例说明：示例一：服务提供方未按时提供服务，导致服务接受方无法按时享受到服务，服务提供方应向服务接受方支付违约金。示例二：服务提供方提供的服务质量不符合合同约定，导致服务接受方遭受经济损失，服务提供方应赔偿服务接受方因此遭受的损失。示例三：服务接受方未按时支付费用，服务提供方有权暂停或终止服务，并要求服务接受方支付滞纳金。全文完。2024年社区养老服务政府购买协议1本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称1.2合同签订日期1.3合同生效日期1.4合同终止日期1.5合同签订地点2.服务内容与标准2.1服务项目概述2.2服务对象与范围2.3服务质量标准2.4服务时间安排2.5服务地点要求3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2费用构成及计算方法3.3支付方式及期限3.4付款凭证及报销流程4.服务实施与监管4.1服务实施计划4.2服务进度监控4.3服务质量评估4.4服务安全与意外处理4.5服务信息报送与公开5.合同变更与解除5.1合同变更条件5.2合同解除条件5.3合同变更及解除流程5.4合同变更及解除后的处理6.违约责任及赔偿6.1违约行为及认定6.2违约责任承担6.3赔偿标准及计算方法6.4赔偿程序及期限7.争议解决方式7.1争议解决途径7.2争议解决程序7.3争议解决机构及管辖8.合同附件及补充条款8.1附件一：服务项目清单8.2附件二：服务人员资质要求8.3附件三：服务质量评估标准8.4补充条款一：保密条款8.5补充条款二：不可抗力条款9.合同签署及生效9.1合同签署方式9.2合同生效条件9.3合同文本及份数9.4合同备案及公示10.合同终止后的处理10.1合同终止条件10.2合同终止程序10.3合同终止后的资产移交10.4合同终止后的费用结算11.合同解除后的处理11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除后的资产移交11.4合同解除后的费用结算12.合同解除后的争议解决12.1争议解决途径12.2争议解决程序12.3争议解决机构及管辖13.合同解除后的责任承担13.1违约责任承担13.2赔偿标准及计算方法13.3赔偿程序及期限14.合同解除后的其他事项14.1合同解除后的资料归档14.2合同解除后的权利义务终止14.3合同解除后的其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同双方名称1.1.1服务提供方：[服务提供方全称]1.1.2服务购买方：[服务购买方全称]1.2合同签订日期：[具体日期]1.3合同生效日期：[具体日期]1.4合同终止日期：[具体日期]1.5合同签订地点：[具体地点]2.服务内容与标准2.1服务项目概述2.1.1服务内容：提供社区养老服务，包括但不限于生活照料、康复护理、精神慰藉等。2.2服务对象与范围2.2.1服务对象：[具体服务对象描述]2.2.2服务范围：[具体服务区域描述]2.3服务质量标准2.3.1服务人员：具备相应资质和培训，持有相关资格证书。2.3.2服务环境：安全、舒适、卫生、无障碍设施完善。2.3.3服务流程：规范、便捷、高效，满足服务对象需求。2.4服务时间安排2.4.1服务时间：每日8:0020:00，可根据服务对象需求调整。2.4.2服务频率：每周至少服务一次，具体服务次数根据服务对象需求确定。2.5服务地点要求2.5.1服务地点：[具体服务地点描述]2.5.2服务设施：提供必要的服务设施，如轮椅、拐杖、护理床等。3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额：[具体费用金额]3.2费用构成及计算方法3.2.1人员费用：包括服务人员工资、福利、培训等。3.2.2设施设备费用：包括设施设备购置、维护、更新等。3.2.3其他费用：包括管理费、办公费等。3.3支付方式及期限3.3.1支付方式：银行转账或支票支付。3.3.2支付期限：每月[具体日期]前支付上一个月的服务费用。3.4付款凭证及报销流程3.4.1付款凭证：提供正规发票或收据。3.4.2报销流程：按照服务购买方财务管理制度执行。4.服务实施与监管4.1服务实施计划4.1.1服务计划制定：根据服务对象需求制定服务计划。4.1.2服务计划调整：根据实际情况和服务对象反馈调整服务计划。4.2服务进度监控4.2.1定期检查：每月至少进行一次服务进度检查。4.2.2服务记录：详细记录服务过程，包括服务内容、时间、人员等。4.3服务质量评估4.3.1评估方法：采用定量和定性相结合的方法进行评估。4.3.2评估指标：包括服务人员、服务环境、服务流程、服务效果等。4.4服务安全与意外处理4.4.1安全保障：制定安全管理制度，确保服务安全。4.4.2意外处理：发生意外情况时，及时采取措施，妥善处理。4.5服务信息报送与公开4.5.1信息报送：定期向服务购买方报送服务信息。4.5.2信息公开：按照相关规定公开服务信息。5.合同变更与解除5.1合同变更条件5.1.1服务内容、服务对象、服务时间等发生变化。5.1.2政策法规、行业标准等发生变化。5.2合同解除条件5.2.1服务提供方无法继续履行合同。5.2.2服务购买方有正当理由要求解除合同。5.3合同变更及解除流程5.3.1提出变更或解除申请。5.3.2双方协商确定变更或解除事宜。5.3.3签订变更或解除协议。5.4合同变更及解除后的处理5.4.1资产移交：将服务相关资产移交给服务购买方。5.4.2费用结算：结算合同解除后的费用。6.违约责任及赔偿6.1违约行为及认定6.1.1违约行为：未按合同约定提供服务、未按时支付费用等。6.1.2违约认定：根据合同约定和相关法律法规进行认定。6.2违约责任承担6.2.1违约方承担违约责任。6.2.2违约责任包括：赔偿损失、支付违约金等。6.3赔偿标准及计算方法6.3.1赔偿标准：根据实际损失确定赔偿标准。6.3.2计算方法：按照合同约定和相关法律法规进行计算。6.4赔偿程序及期限6.4.1赔偿程序：根据合同约定和相关法律法规执行。6.4.2赔偿期限：自违约行为发生之日起[具体期限]内支付赔偿金。8.合同附件及补充条款8.1附件一：服务项目清单8.1.1服务项目名称8.1.2服务项目描述8.1.3服务项目标准8.2附件二：服务人员资质要求8.2.1人员资质要求8.2.2人员培训要求8.2.3人员考核标准8.3附件三：服务质量评估标准8.3.1评估指标8.3.2评估方法8.3.3评估结果应用8.4补充条款一：保密条款8.4.1保密内容8.4.2保密责任8.4.3保密期限8.5补充条款二：不可抗力条款8.5.1不可抗力事件8.5.2不可抗力通知8.5.3不可抗力处理9.合同签署及生效9.1合同签署方式9.1.1签署人身份证明9.1.2签署程序9.2合同生效条件9.2.1双方签署9.2.2相关部门备案9.3合同文本及份数9.3.1合同文本形式9.3.2合同份数9.4合同备案及公示9.4.1备案部门9.4.2公示方式10.合同终止后的处理10.1合同终止条件10.1.1合同到期10.1.2双方协商一致10.1.3违约导致合同解除10.2合同终止程序10.2.1提前通知10.2.2资产移交10.2.3费用结算10.3合同终止后的资产移交10.3.1资产清单10.3.2移交方式10.3.3移交时间10.4合同终止后的费用结算10.4.1未结算费用10.4.2赔偿金10.4.3结算方式11.合同解除后的处理11.1合同解除条件11.1.1双方协商一致11.1.2违约导致合同解除11.1.3不可抗力导致合同解除11.2合同解除程序11.2.1提出解除申请11.2.2双方确认11.2.3签订解除协议11.3合同解除后的资产移交11.3.1资产清单11.3.2移交方式11.3.3移交时间11.4合同解除后的费用结算11.4.1未结算费用11.4.2赔偿金11.4.3结算方式12.合同解除后的争议解决12.1争议解决途径12.1.1调解12.1.2仲裁12.1.3诉讼12.2争议解决程序12.2.1调解程序12.2.2仲裁程序12.2.3诉讼程序12.3争议解决机构及管辖12.3.1调解机构12.3.2仲裁机构12.3.3法院管辖13.合同解除后的责任承担13.1违约责任承担13.1.1违约方责任13.1.2赔偿责任13.1.3违约金13.2赔偿标准及计算方法13.2.1赔偿标准13.2.2计算方法13.3赔偿程序及期限13.3.1赔偿程序13.3.2赔偿期限14.合同解除后的其他事项14.1合同解除后的资料归档14.1.1归档资料14.1.2归档方式14.1.3归档期限14.2合同解除后的权利义务终止14.2.1权利义务终止14.2.2终止方式14.3合同解除后的其他约定事项14.3.1其他约定事项14.3.2执行方式第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在本合同履行过程中，由甲乙双方共同选择或由一方委托，参与本合同执行的非合同主体。15.1.2第三方包括但不限于中介机构、评估机构、监理机构、保险公司等。15.2第三方介入条件15.2.1合同执行过程中，甲乙双方认为有必要引入第三方介入以保障合同履行。15.2.2第三方介入需符合法律法规和合同约定。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方协商确定引入第三方的类型和职责。15.3.2甲乙双方共同签订第三方服务协议，明确第三方的权利、义务和责任。15.3.3第三方按照服务协议的规定参与合同执行。16.甲乙方额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方在引入第三方时，应确保第三方具备相应的资质和能力。16.1.2甲方应与第三方签订明确的合同，明确第三方的责任和权利。16.1.3甲方应监督第三方的工作，确保其符合合同要求。16.2乙方额外条款16.2.1乙方在引入第三方时，应提供必要的资料和条件，配合第三方的工作。16.2.2乙方应监督第三方的工作，确保其工作不影响服务质量和进度。16.2.3乙方应与第三方保持沟通，及时解决合同执行过程中的问题。17.第三方责任限额17.1责任限额定义17.1.1责任限额是指第三方在履行合同过程中，因自身原因造成的损失，甲乙双方约定的最高赔偿金额。17.2责任限额确定17.2.1责任限额应根据第三方的资质、能力及合同约定进行确定。17.2.2责任限额应在第三方服务协议中明确约定。17.3责任限额执行17.3.1第三方在履行合同过程中，若因自身原因造成损失，其赔偿金额不得超过约定的责任限额。17.3.2超过责任限额的部分，由甲乙双方根据合同约定和实际情况承担。18.第三方与其他各方的划分说明18.1职责划分18.1.1第三方应根据服务协议的规定，承担特定的职责和任务。18.1.2甲乙双方应明确各自的职责，避免职责交叉或遗漏。18.2责任划分18.2.1第三方的责任仅限于其在服务协议中的职责范围。18.2.2甲乙双方的责任不因第三方的介入而免除。18.3利益划分18.3.1第三方的收益仅限于其服务协议中约定的费用。18.3.2甲乙双方的利益不受第三方介入的影响。19.第三方介入的合同变更19.1合同变更程序19.1.1第三方介入导致合同内容变更时，甲乙双方应重新签订合同或签订补充协议。19.1.2变更后的合同应经双方