2024年标准化软件维护服务合同汇编版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年标准化软件维护服务合同汇编版B版本合同目录一览1.定义与术语1.1合同当事人1.2软件产品1.3维护服务1.4服务期限1.5服务内容1.6技术支持1.7商业秘密1.8违约责任1.9争议解决1.10合同的生效、变更与解除1.11解除与终止1.12赔偿责任限制1.13法律适用与争议解决1.14其他条款第一部分：合同如下：1.定义与术语1.1合同当事人1.2软件产品1.3维护服务1.4服务期限本合同的服务期限为：1.5服务内容乙方向甲方提供的服务内容包括：1.6技术支持1.7商业秘密双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密予以保密，并不得向任何第三方泄露。第二部分：违约责任2.1乙方向甲方提供的服务应符合本合同的约定。如乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内纠正。2.2甲方应按合同约定支付服务费用。如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。2.3如一方违反本合同的约定，导致合同无法履行，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第三部分：争议解决3.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。3.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第四部分：合同的生效、变更与解除4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为：。4.2在合同有效期内，经双方协商一致，可以对本合同进行变更。变更事项应以书面形式签订补充协议。4.3在合同有效期内，如一方未履行合同义务，另一方有权解除合同。第五部分：赔偿责任限制5.1除本合同另有约定外，在任何情况下，乙方对甲方因使用产品或服务而导致的直接、间接损失或第三方索赔，不承担责任。5.2乙方在履行本合同过程中，因过失导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不超过上一年度乙方从甲方获得的服务费用总额。第六部分：法律适用与争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2如发生本合同争议，双方同意按照第四部分约定的方式解决。第七部分：其他条款7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日第八部分：服务费用8.1乙方向甲方提供的服务费用为：8.2服务费用的支付方式为：8.3乙方向甲方提供服务期间，如发生额外费用，甲方应按乙方实际发生费用支付。第九部分：服务地点与时间9.1乙方应在：9.2提供服务的具体时间为：第十部分：服务成果与验收10.1乙方完成服务后，应向甲方提供：10.2甲方对乙方提供的服务成果进行验收，应在验收合格后支付尾款。第十一部分：知识产权11.1乙方保证其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权。11.2乙方在提供服务过程中产生的知识产权归乙方所有。第十二部分：保密条款12.1双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密予以保密，并不得向任何第三方泄露。12.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十三部分：合同的终止与解除13.1在合同有效期内，如一方未履行合同义务，另一方有权解除合同。13.2合同终止或解除后，乙方应立即停止提供服务，并退还已收取的费用。第十四部分：其他条款14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为：14.3除非本合同另有规定，任何一方不得将本合同的全部或部分权利义务转让给第三方。14.4本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件产品详细说明附件二：服务内容清单附件三：技术支持服务标准附件四：商业秘密保密协议附件五：服务费用明细表附件六：服务成果验收标准附件七：知识产权声明附件八：保密协议附件一：软件产品详细说明本附件应详细描述软件产品的功能、性能、技术参数等信息，包括但不限于：软件名称、版本号、开发者、授权方式、技术支持期限等。附件二：服务内容清单本附件应详细列出乙方为甲方提供的服务内容，包括但不限于：软件维护、技术支持、培训、升级等。附件三：技术支持服务标准本附件应详细描述乙方提供技术支持的服务标准，包括但不限于：响应时间、处理速度、服务态度、服务质量等。附件四：商业秘密保密协议本附件应详细描述双方在合同执行过程中获知的商业秘密保密义务、保密期限、保密范围等。附件五：服务费用明细表本附件应详细列出乙方提供服务所需支付的费用，包括但不限于：服务费用、额外费用、支付方式等。附件六：服务成果验收标准本附件应详细描述乙方完成服务后，甲方对服务成果的验收标准，包括但不限于：服务质量、性能、功能等。附件七：知识产权声明本附件应详细描述乙方保证其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权，以及乙方在提供服务过程中产生的知识产权归属等。附件八：保密协议本附件应详细描述双方在合同执行过程中的保密义务、保密期限、保密范围等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.乙方未按约定时间提供服务或服务内容不符合约定。2.甲方未按约定时间支付服务费用。3.双方未履行商业秘密保密义务。4.乙方未保证其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。2.违约方的违约行为导致合同无法履行，对方有权解除合同。示例说明：若乙方未按约定时间提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内纠正，并按约定支付违约金。若乙方持续违约，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.软件产品：指乙方为甲方提供的软件及其相关文档和技术支持等。2.维护服务：指乙方对软件产品进行故障排查、修复、升级等服务。3.技术支持：指乙方在软件产品维护服务期间为甲方提供的问题解答、操作指导等服务。4.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。5.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔