抄表核算收费岗位技能模拟考试题及答案

抄表核算收费岗位技能模拟考试题及答案一、单选题（共41题，每题1分，共41分）1.当电力线路、电气设备发生火灾时应立即断开()。A、电压B、电阻C、电流D、电源正确答案：D2.()属于扣减基本电费的条件。A、事故停电B、暂停及减容期间C、计划停电D、检修停电正确答案：B3.采取口对口呼吸法抢救触电者时，吹气应均匀有规则的进行，每分钟()次。A、12～14B、14～16C、16～18D、10～12正确答案：B4.各供电单位营业网点及收费场所可建立大客户清单,对分管辖区内缴费的()用户建立台账,便于银行收款后电费回收数据及时分摊到户。A、父子户B、集团式C、合并户D、分割户正确答案：B5.某供电营业所当月总抄表户数为1000户,电费总额为400000元,经上级检查发现一户少抄电量5000kW•h,一户多抄电量3000kW•h,假设电价为0.427元/kW•h,试求该供电营业所当月的抄表差错率为()。A、0.2%B、1.25%C、5%D、3%正确答案：A6.一单相用户使用电流为5A，若将单相两根导线放入钳形表钳口内时，测出的电流值是()A。A、0B、10C、2.5D、5正确答案：A7.变压器的铜损与()成正比。A、负载电压B、负载电流的平方C、负载电流D、负载电压平方正确答案：B8.收费员每日结账时要求由当日收费员以外的人员进行结账复核,人员配备不足的单位,暂时通过当日收费员()进行结账复核A、自行B、提交电费总账C、交叉方式D、提交营业厅负责人正确答案：C9.某居民客户，2020年10月份用电量为2000千瓦时，10月份其上交的电费中含可再生能源资金()元。A、20B、2C、19D、190正确答案：B10.根据有功电能表的计量结果和无功电能表的计量结果就可以计算出用电的()。A、功率因数B、加权平均功率因数C、平均功率因数D、瞬时功率因数正确答案：B11.计算电费的倍率就是()。A、电压互感器变比B、电流互感器变比×电压互感器变比C、电流互感器变比×电压互感器变比×电能表自身倍率D、电流互感器变比正确答案：C12.直接损害国家利益，危及人身、设备安全或其他违反电业规章规定的用电行为()。A、计量装置接线错误B、违约用电C、违章用电D、窃电正确答案：C13.对逾期未交付电费的用户收取电费违约金，以保证国家利益和()长远的利益不受损失，使电费回收得到法律保证，依法收费。A、个人B、供用电双方C、发电企业D、供电企业正确答案：B14.抄表人员通过手持抄表机器至电力客户电能计量装置处，通过人工键入或其他通讯方式读取或收集电能表数据的一种抄表方式属于()。A、手工抄表B、自动采集抄表C、全自动化抄表D、半自动化抄表正确答案：D15.新时代家园小区某居民用户，抄表周期为单月，9月份抄回指示后发行电量230千瓦时，该户当一档电量()。A、230B、340C、170D、260正确答案：A16.使用北京振中TP900P抄表机器，与电子计算机进行通讯链接时，通过()端口进行通讯链接，需要选择合适的通讯速度。A、USBB、使用任何端口都不需要选择通讯速度C、电缆D、红外正确答案：C17.电费计算是一个比较复杂的过程，将产生大量的数据，以构成整个()工作的最基本的数据来源。A、台账管理B、电费管理C、信息管理D、系统管理正确答案：B18.电力用户申请暂停时间每次应不少于十五日，每一日历年内累计不超过()，超过以上期限的可由用户申请办理减容。减容期限不受时间限制。A、七个月B、四个月C、五个月D、六个月正确答案：D19.各供电（电业）局要()银行账户使用范围，保证业务经营数据不外泄。A、放松警惕B、严格控制C、密切关注D、时刻注意正确答案：B20.《供电营业规则》规定：用户应当按()规定的期限和交费方式交清电费。A、双方协定B、地方政府C、供电企业D、国务院正确答案：C21.各供电（电业）局营销处或财务处应设专人与代收机构进行代收电费的对账工作，包括进行代收电费的差错处理。若出现各供电（电业）局之间错收、错拨代收电费，应向()申请调整。A、本局财务处B、公司财务部C、代收机构D、公司营销部正确答案：B22.电费计算和审核工作应在抄表()进行。A、当日B、3日内C、5日内D、一周内正确答案：A23.当单相电能表相线和中性线互换接线时，用户采用一相一地的方法用电时，电能表将()。A、不计电量B、多计电量C、少计电量D、正确计量正确答案：A24.触电伤员脱离电源后，如神智清醒者，应使其就地躺平，严密观察，暂时不要()。A、站立B、站立或走动C、说话D、走动正确答案：B25.现代化或专业化的禽、畜养殖业用电，执行()电价。A、工商业及其他（单一制）B、农业生产用电C、居民生活D、非居民照明正确答案：B26.当交流电流i通过某电阻，在一定时间内产生的热量与某直流电流在相同时间内通过该电阻所产生的热量相等，那么就把此直流电流的大小定为该交流电流的()。A、最小值B、有效值C、最大值D、瞬时值正确答案：B27.在Excel中，要快速寻找和使用数据库中的数据子集，可以通过()功能来完成。A、数据筛选B、替换C、查找D、数据分类正确答案：C28.电能表电流线圈严重过载烧损时，电能表仍然工作，但记录的电量()。A、有时增加、有时减少B、增加C、减少D、正常正确答案：C29.用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，对未申请为永久性减容的则()计收电费。A、未申请为永久性减容部分按二分之一容量执行两部制电价B、按实际使用容量执行两部制电价C、按原有容量执行两部制电价D、按单一制电价正确答案：D30.《中华人民共和国电力法》自1996年4月1日起实施，是()颁发。A、中华人民共和国电力工业部令B、中华人民共和国能源部令C、中华人民共和国主席令D、中华人民共和国国务院令正确答案：C31.若电力用户超过报装容量私自增加电气容量，称为()。A、计划外用电B、窃电C、正常增容D、违约用电正确答案：D32.由于网络等特殊原因造成银行和电力系统记录数据不一致时会形成单边账，单边账根据“()”的原则。A、电费明细账B、收费记录C、银行明细账D、以银行为主正确答案：D33.供电企业与电力用户一般签订“供用电合同”，明确双方的权利、义务、和()。A、要求B、经济责任C、制度D、利益正确答案：B34.客户电能计量装置发生故障的，选择使用()流程办理。A、违约用电B、退补电量电费C、计量装置故障处理D、验表正确答案：C35.交流电流表与电压表指示的数值是()。A、平均值B、最大值C、有效值D、瞬时值正确答案：C36.供电方案主要是解决()对用户的供电应供多少、怎么供的问题。A、发电厂B、供电企业C、变电所D、电力管理部门正确答案：B37.远程自动抄表系统的性能要求系统精度满足各类用户电能计量精度要求，即满足系统的()。A、实时性、可靠性、实用性、安全性B、实时性、可靠性、周期性、安全性C、实时性、可靠性、开放性、安全性D、实时性、可靠性、安全性正确答案：C38.对于远程抄表系统不能抄回的数据,不正确的做法是:()｡A、用户报数给抄表员B、抄表员到现场通过抄表机抄回电表行度C、抄表员到现场用手工抄回电表行度D、远程抄表系统厂家协助抄表员到现场通过手提电脑抄回电表行度正确答案：A39.某用户接50/5电流互感器，电能表常数2000r/kWh。若电能表转100圈，则此时段用户实际用电量为()。A、0.05kWhB、5kWhC、0.005kWhD、0.5kWh正确答案：D40.对拆表销户的两部制电价用户，在计算基本电费时均()。A、按日计算B、不足15天按15天计C、不足10天按10天计D、超过15天按全月计正确答案：A41.居民小区内的民用车库、储藏间、楼道内应急照明、居民住宅的电梯，应执行()电价。A、工商业及其他（单一制）B、居民生活C、工商业及其他（两部制）D、非居民照明正确答案：B二、多选题（共22题，每题1分，共22分）1.测量电流应采用的电工仪表和接线方式是()。A、电流表应和被测电流的电路或负载串联B、电压表C、电流表D、电流表应跨接在被测的电路中正确答案：AC2.《供电营业规则》中第八十四条规定：基本电费以月计算，但()当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24h的，按1天计算）每日按全月基本电费的1／30计算。A、增容B、变更C、终止供电D、新装正确答案：ABCD3.产生零电量客户的原因()。A、抄表员漏抄B、电能表故障C、季节性用电D、居民住宅长期不居住正确答案：ABCD4.复核人员收到业务工作传票应注意()。A、用电容量是否改变B、互感器变比是否改变C、客户法人是否改变D、用电类别是否改变正确答案：ABD5.万用表可以测量的量有()。A、电压B、功率C、电阻正确答案：AC6.影响电网电能质量的因素有()。A、供电距离超过合理供电半径B、电力系统发电能力不足C、客户功率因数过低D、线路严重过负荷运行正确答案：ABCD7.下列对电能表的倍率描述正确的选项有()。A、如果对互感器的变比记录发生差错，则电能表的倍率必然相应变更，根据此倍率计算出来的用户用电量就会不准B、电能表倍率＝电流互感器变比×电压互感器变比×电能表本身倍率C、电能表倍率＝电流互感器变比×电压互感器变比D、电费管理部门必须采取相应措施，防止因倍率引起的电费计算差错或事故发生正确答案：ABD8.为什么要正确抄录计量电能表()。A、是计算用户电费从而使供电企业按时将电费回收并上缴的重要依据B、是考核线路损失、供电成本指标的原始资料C、是用电单位正确核算生产成本的原始资料D、是行业售电量统计和分析原始资料正确答案：ABCD9.管理线损的高低还能反映一个企业()的好坏等｡A、企业管理能力B、营销管理水平C、经济效益D、技术管理水平正确答案：BC10.欠费停电处理应注意()。A、停电通知书一定要送达上级主管部门B、通知书应注明停电的时间和停电的原因C、在停电之前，一定要注意向用户派发停电通知书D、停电通知书提前7天送达客户正确答案：BCD11.电压互感器的保险丝熔断，应()退补电费。A、无法计算的以用户正常月份用电量为基准，按抄表记录时间退补B、按违章处理C、按规定计算方法补收相应电量的电费D、与用户协商解决正确答案：AC12.对居民家用电器损坏，下列哪些是正确的()。A、供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在48小时内派员赴现场进行地调查、核实B、对不可修复的家用电器，其购买时间在6个月及以内的，按原购货发票价，供电企业全部赔偿C、以外币购置的家用电器，按人民币进行清偿D、清偿后，损坏的家用电器归属供电企业所有正确答案：BD13.营业厅应建立电费回收及上缴记录，收费员定期向()上报()，收费员将收取回单、票据与相应时间段收费日报单核对后，汇总上报分局电费明细管理专责，上报金额与收费日报金额一致无误后，双方在交接单上签字确认。A、营销电费总账B、回收电费C、分局电费明细管理专责D、上缴电费正确答案：BC14.下列可以执行居民生活用电电价的有()。A、泰达驾校B、电力家园一号楼电梯C、维多利商场地下车库D、塔尔寺僧人住宿用电正确答案：BD15.计算机开机、关机的顺序为()。A、主机-打印机-显示器B、打印机（若需用）-显示器-主机C、主机-显示器-打印机D、显示器-打印机（若需用）-主机正确答案：BC16.用钳型电流表测量电流时安全要求有()A、使用钳型电流表时，应注意钳型电流表的电压等级B、使用钳型电流表时，应注意钳型电流表的电流等级C、测量时戴绝缘手套，站在绝缘垫上，不得触及其他设备，以防短路或接地D、观测表计时，要特别注意保持头部与带电部分的安全距离正确答案：ACD17.进入用户高低压变（配）电所抄表时，应注意的安全事项有()。A、抄表员进入用户高低压变（配）电所，应出示工作证B、遵守用户单位的保卫保密规定和配电所（房）的规章制度C、不到有电部位乱走乱动，不得操作电器设备D、抄表时应站在配电柜前的橡胶绝缘毯上，并保持一定安全距离正确答案：ABCD18.供电企业对电力客户按月考核的加权平均功率因数,分为三个不同标准值,分别是()。A、0.8B、0.95C、0.9D、0.85正确答案：ACD19.线损全过程管理的内涵是()｡A、在保证电网安全运行的前提下,选择最经济合理的运行方式B、通过健全线损管理体系,明确管理职责,完善管理制度,实行分级､分压､分线､分台区管理与控制C、从电网规划建设､经济运行管理､营销管理等全方位管控D、根据主变经济运行曲线,确定变压器的经济运行方式,及时投退变压器E、监视系统无功潮流,及时投､切无功补偿设备,力争实现无功就地平衡正确答案：BC20.供用电合同的有效期限()。A、高压供用电合同不超过5年B、委托转供电协议与主合同期限保持一致C、低压供用电合同不超过10年D、临时供用电合同原则上不超过6个月，如客户提出特殊情况需要延续的，经双方同意后，不超过3年正确答案：ABCD21.用电检查为了维护正常的供用电秩序，保障供用电安全，以国家有关电力供应与使用的法律法规、方针、政策和电力行业标准为准则，对用电电力客户的()用电实施专业性检查的全过程。A、可靠B、合理C、经济D、安全正确答案：ABCD22.对同一电网内的()用户，执行相同的电价标准。A、同一地区B、同一电压等级C、同一用电类别D、同一装表正确答案：BC三、判断题（共41题，每题1分，共41分）1.按抄见功率数计算最大需量时，可直接按每小时抄见功率数计算最大需量。A、正确B、错误正确答案：B2.学校教学用电执行一般工商业电价及其他用电电价。A、正确B、错误正确答案：B3.私自迁移、更改或擅自操作供电企业的电能计量装置按窃电行为处理。A、正确B、错误正确答案：B4.营销信息系统中，在抄表周期内变压器启用或暂停，暂停那天不算基本电费，启用那天算基本电费。A、正确B、错误正确答案：A5.电网电压的质量取决于电力系统的无功功率。A、正确B、错误正确答案：A6.擅自引入（供出)供电企业电源或将备用电源和其他电源私自并网的，应承担违约容量30元/kW或30元/kVA的违约使用电费。A、正确B、错误正确答案：B7.计量用低压电流互感器二次侧额定电流均为5A。A、正确B、错误正确答案：A8.客户倒送电网的无功电量，不参加计算月平均功率因数。A、正确B、错误正确答案：B9.0级的电能表误差范围是±1%。A、正确B、错误正确答案：B10.当电能计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量均须由供电企业承担。A、正确B、错误正确答案：B11.检查电能表接线时，应先测量一下相序，使接线保持正相序。A、正确B、错误正确答案：A12.取暖锅炉用电用户属季节性电力用户。A、正确B、错误正确答案：A13.三相电能计量的接线方式中，u、v、w接线为正相序，那么w、v、u就为逆相序。A、正确B、错误正确答案：A14.账簿记录发生错误时，不准涂改、挖补、擦除或用药水消除字迹，可以采用“划红线更正办法”进行更正。A、正确B、错误正确答案：A15.某乳品厂高压供电，设备容量为160kVA，其考核功率因数标准值为0.9。A、正确B、错误正确答案：B16.按最大需量计收基本电费的用户，申请暂停用电必须是全部容量（含不通过受电变压的高压电动机）的暂停。A、正确B、错误正确答案：B17.对临时用电客户、租赁经营用电客户以及交纳电费信用等级较差的客户，视其电费收缴风险程度，实行每月多次抄表并按国家有关规定或约定，预收或分次结算电费。实行以上规避电费风险的手段时，必须在与客户签订的供用电合同中增加相应的条款或者签订补充协议予以明确。A、正确B、错误正确答案：A18.电能表铭牌上电流标准为3（6）A，其中括号外表示最大标定电流。A、正确B、错误正确答案：B19.对于因客观原因确需保留走收方式的情况,各单位应建立台账管理制度,由各分局提前向盟市局管销处提出申请,经审批备案后方可执行,营销处应会同稽查处定期对照走收备案台账进行核查,对收取现金区域要重点关注。A、正确B、错误正确答案：B20.大工业生产车间空调用电，应执行一般工商业电价。A、正确B、错误正确答案：B21.大工业电价中的基本电价代表电力企业的电能成本。A、正确B、错误正确答案：B22.对于既加变压器损耗电量又加线路损失电量的客户，在计算结算电量过程中，应先计算线路损失电量，然后计算变压器损耗电量。A、正确B、错误正确答案：B23.中国银行营业厅及办公用电容量为400千伏安，应执行功率因数标准值为0.90。A、正确B、错误正确答案：B24.电网损耗由两部分组成，一部分是与传输功率有关的损耗，另一部分是与电压有关的损耗。但后者所占比重较大。A、正确B、错误正确答案：B25.按两部制电价计收电费的用户(非疫情期间)，暂停用电不足15天即恢复用电者，其基本电费按实用日数计算。A、正确B、错误正确答案：B26.某用户2019年1月1日办理减容手续，2021年2月10日要求恢复使用减容