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文档简介

企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库

第一部分单选题(500题)

1、()是员工为企业提供劳动而行到的各种货币与实物报酬的总和。

A.工资

B.薪酬

C.社保保险

D.红利

【答案】:B

2、人员招聘信息不包括()。

A.空缺岗位

B.工作描述

C.任职资格

D.工作提纲

【答案】:D

3、合成考评法属于。的绩效考评方法°

A.品质导向型

B.综合型

C.结果导向型

D.行为导向型

【答案】:B

4、影响工作满意度的因素不包括()。

A.富有挑战性的工作

B.公平的报酬

C.支持性的工作环境

I).合理的分工

【答案】:D

5、()不属于组织结构分析的内容。

A.各种职能的性质及类别

B.员工与岗位之间是否匹配

C.决定企业经营的关键性职能

D.内部环境变化对企业组织职能的影响

【答案】:B

6、工资指导线()是对工资增长较快、工资水平较高企业提出的

预警和提示。

A.上线

B.基准线

C.下线

D.标准线

【答案】:A

7、(2015年11月)企业制定()的目的是及时处理事故,采取预

防措施,总结经验,防止类似事故再次发生。

A.重大事故隐患管理制度

B.安全生产责任制度

C.伤亡事故报告和处理制度

D.安全生产检查制度

【答案】:C

8、影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括()。

A.劳动力市场的结构

B.企业文化氛围的营造

C.劳动者的择业意识

D.竞争对手的人力资源情况

【答案】:B

9、()是用来决策公司为培训计划所支付的费用。

A.情感成果

B.绩效成果

C.技能成果

D.认知成果

【答案】:B

10、用人单位可聘民的外国人,聘用期限不得超过()。

A.3年

B.5年

C.10年

D.15年

【答案】:B

11、制定薪酬战略的步骤包括:①实施薪酬战略;②开发薪酬战略,

使之同企业经营战略和环境相匹配;③对薪酬战略和经营战略匹配进

行再评价;④评估薪酬的意义和目的,该流程正确的顺序是()。

A.②①③④

B.③②④①

C.④②①③

D.④③①②

【答案】:C

12、在职业活动中,“选择最佳手段以实现职责最优结果,努力规避

风险”,这一做法体现的职业活动内在的道德准则是()。

A.谨慎

B.审慎

C.慎微

D.慎独

【答案】:B

13、绩效考评标准分为两种,即0。

A.分解提问标准、综合提问标准

B.分解提问标准、综合等级标准

C.综合提问标准、分解等级标准

D.分解等级标准、综合等级标准

【答案】:B

14、()是一种集权和分权相结合的组织结构形式。

A.矩阵制

B.直线职能制

C.直线制

I).事业部制

【答案】:B

15、()的阅卷方式是笔试测验的必然趋势

A.统一化与针对性

B.多样化与针对性

C.统一化与普适性

D.多样化与普适性

【答案】:B

16、评价中心方法被认为是当代人力资源管理中识别有才能的()最

有效的工具。

A.统治者

B.技术人员

C.管理者

D.基层员工

【答案】:C

17、()是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在

的深层次特征。

A.行为特征

B.胜任特征

C.心里特征

D.外貌特征

【答案】:B

18、劳务派遣单位的注册资本不得少于()。

A.50万元

B.100万元

C.200万元

D.300万元

【答案】:C

19、关于人力资源预测的说法,不正确的是()。

A.人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计

B.动态的组织条件下,人力资源预测非常必要

C.静态的组织条件下,人力资源预测并非必要

D.人力资源预测不利于调动员工的工作积极性

【答案】:D

20、一般的企业应关注()点处的薪酬水平。

A.25%

B.50%

C.75%

D.90%

【答案】:B

21、设计无领导小组讨论评分表时,评分指标应控制在()以内。

A.5个

B.10个

C.30个

D.40个

【答案】:B

22、()是制订好培训计划的基本问题。

A.培训课程设计

B.课程目标

C.课程评价

D.课程模式

【答案】:A

23、(2016年11月)企业员工的劳动活动按照工作性质进行区分,不包

括()劳动。

A.工艺性

B.技术性

C.辅助性

D.重复性

【答案】:D

24、()是劳动法律规范在调整劳动关系过程中形成的雇员和雇主之间

的权利义务关系。

A.劳动协作关系

B.劳动契约关系

C.劳动法律关系

D.劳动合同关系

【答案】:C

25、在员工招聘中通常使用的群体决策法,其特点不包括()。

A.决策人员的来源广泛

B.提高了决策的主观性

C.决策人员不是唯一的

D.运用了运筹学的原理

【答案】:B

26、()是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训

者进行培训的方法。

A.特别任务法

B.工作轮换法

C.个别指导法

D.工作指导法

【答案】:D

27、劳动定额法属于()绩效考评方法。

A.品质导向型

B.结果导向型

C.行为导向型

D.综合型

【答案】:B

28、处理好企业员工之间的关系,正确的做法是()。

A.尊重同事的隐私,不过分询问他人的私生活

B.任何时候都能够直接提出自己的意见和建议

C.避免接触感情上不融洽的同事,以防激化矛盾

D.对感情好的同事,要加强交往,形成牢不可破的“联盟”

【答案】:A

29、关于道德与法律,正确的说法是()。

A.在法律健全完善的社会,不需要道德

B.由于道德不具备法律那样的强制性,道德的社会功用不如法律

C.在人类历史上,道德与法律同时产生

D.在一定条件下,道德与法律能够相互转化、相互作用

【答案】:D

30、高层培训、管理培训I、员工文化素质培训宜采用()的培训方式。

A.分散

B.边实践边学习

C.集中

D.完全脱产学习

【答案】:C

31、培训效果的问卷调查评估法不适用于()。

A.了解学员偏爱的学习方法

13.让学员清楚了解自己的差距和不足

C.检查培训目标与工作任务的匹配度

D.评价学员在工作中培训内容的应用情况

【答案】:B

32、()的工种不适合采用技术等级工资制。

A.劳动熟练程度差别大

B.技术复杂程度高

C.劳动熟练程度差别小

D.工作物等级不同

【答案】:C

33、下列不属于法人机关的是()。

A.意思机关

B.履行机关

C.执行机关

D.监察机关

【答案】:B

34、组织设计理论一般可以区分为()

A.静态与动态组织设计理论

B.生产与服务组织设计理论

C.一般与特殊组织设计理论

D.近代与现代组织设计理论

【答案】:A

35、工作岗位横向分类的程序包括:①职组的划分;②职门的划分;

③职系的划分。排序正确的是()。

A.②③①

B.③②①

C.②①③

D.③①②

【答案】:C

36、()是指用人单位除了非全日制用工形式外无书面劳动合同或无

有效书面劳动合同形成的劳动法律关系。

A.劳动关系

B.劳动法律关系

C.事实劳动关系

D.劳务关系

【答案】:C

37、()反映不同岗位在各自结构中的差别。

A.薪酬等级

B.薪酬档次

C.薪酬级差

D.浮动幅度

【答案】:A

38、(2018年5月)在安全生产责任制中,()承担严格遵守劳

动安全技术规程的义务。

A.企业法定代表人

B.总工程师

C.工人

D.分管安全卫生的负责人

【答案】:C

39、在复杂的购买行为中,购买者的购买决策过程包括:①收集信息:

②引起需求;③评价方案;④决定购买;⑤买后行为。正确的排序是()

A.②①③④⑤

B.③②①④⑤

C.③①④②⑤

I).④①③②⑤

【答案】:A

40、()是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。

A.绩效

B.成员满意度

C.团队学习

D.外人的满意度

【答案】:C

41、影响企业人力资源规划的人口环境因素不包括()

A.人口的性别比例

B.劳动力队伍的数量

C.劳动力队伍的质量

D.劳动力队伍的结构

【答案】:A

42、企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容,在创业发展期,企

业应集中力量()。

A.扩张经营范围

B.提高创业者的营销公关能力

C.建设企业文化

D.提高中层管理人员的管理能力

【答案】:D

43、企业员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则中不包

括()。

A.安全第一

B.效率优先

C.预防为主

D.以人为本

【答案】:B

44、现代培训活动的首要环节是()。

A.确定培训目标

B.确定培训范围

C.设计培训计划

D.分析培训需求

【答案】:D

45、在劳动经济学的研究方法中,()是认识客观现象,向人们提供实

在、有用、确定、精确的知识的方法。

A.观察研究方法

B.实证研究方法

C.对比研究方法

D.规范研究方法

【答案】:B

46、以下关于培训效率评估的说法,不正确的是()。

A.要向高层管理人员汇报

B.有利于提高培训效率

C.自省以前工作中的不足

D.获得领导支持的有效方式

【答案】:C

47、()是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后,会据此

去推断这个群体每个成员的特征。

A.首因效应

B.光环效应

C.投射效应

D.刻板印象

【答案】:D

48、下列关于岗位工资制的说法,不正确的是0

A.工资给付的主观性较强

B.以岗位分析为基础

C.根据岗位性质给付工资

D.有利于贯彻同工同酬原则

【答案】:A

49、工资水平对外具有竞争性的企业,其工资水平应比行业平均工资

水平高()。

A.5%

B.15%

C.50%

1).75%

【答案】:B

50、企业结构整合的过程包括:①互动阶段;②拟定目标阶段;③控

制阶段;④规划阶段。排序正确的是()

A.①②④③

B.②④①③

C.②⑷③①

D.④②①③

【答案】:B

51、考评的0是指评定结果呈负偏态分布,大多数员工被评为优良。

A.偏紧误差

B.中间倾向

C.宽松误差

D.标准误差

【答案】:C

52、()是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征,按一定

规则表示成数字,并赋予这些数字一定解释的过程。

A.心理测量

B.素质测验

C.生理测量

D.人事测评

【答案】:A

53、(2017年11月)设计无领导小组讨论评分表时,评分指标应控制在

0以内。

A.30个

B.10个

C.40个

D.5个

【答案】:B

54、进入实质性培训工作的第一步是()。

A.实施培训

B.需求分析

C.编制培训计划

D.教学设计

【答案】:D

55、组织市场的类型不包括()。

A.垄断者市场

B.产业市场

C.转卖者市场

D.政府市场

【答案】:A

56、以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系

是()。

A.行为过程型的绩效考评指标体系

B.工作结果型的绩效考评指标体系

C.品质特征型的绩效考评指标体系

D.行为导向型的绩效考评指标体系

【答案】:C

57、调解员的聘期至少为(),可以续聘。

A.半年

B.1年

C.2年

D.3年

【答案】:B

58、人力资源开发目标的整体性不包括()。

A.目标制定的整体性

B.目标实施的整体性

C.各个目标间不孤立

D.目标设计的针对性

【答案】:D

59、人员录用效用的计算公式为()。

A.人员录用效用=录用人数/招聘总成本

B.人员录用效用=应聘人数/招募期间的费用

C.人员录用效用二被选中人数/选拔期间的费用

D.人员录用效用二正式录用的人数/录用期间的费用

【答案】:D

60、()以行为科学理论为依据,强调人的因素,从组织行为学

角度来研究组织结构。

A.古典组织理论

B.近代组织理论

C.现代组织理论

D.当代组织理论

【答案】:B

61、薪酬的非货币形式不包括()

A.员工福利

B.表彰嘉奖

C.荣誉称号

D.奖章授予

【答案】:A

62、()是培训管理的首要制度。

A.培训奖惩制度

B.培训考核制度

C.培训服务制度

D.培训激励制度

【答案】:C

63、()强调人各有所长也各有所短,应以己之长补他人之短。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.互补增值原理

D.动态适应原理

【答案】:C

64、人力资源的开发成本不包括()。

A.人员定向成本

B.在职培训成本

C.脱产培训成本

D.人员招募成本

【答案】:D

65、岗位横向分类的最后一步是划分()

A.职系

B.岗级

C.岗等

D.职级

【答案】:A

66、(2015年5月)下列选项中,不属于以工作和任务为中心的部门组

合方式的是()

A.直线制

B.矩阵制

C.直线职能制

D.模拟分权制

【答案】:D

67、在评估培训效果时,()用于评估投资大、培训效果对企业发展影

响较大的项目。

A.访谈法

B.问卷调查法

C.观察法

D.电话调查法

【答案】:C

68、在案例分析法中,案例讨论的步骤如下,排序正确的是()。①展

示案例资料②确定核心问题③小组分别讨论④选择最佳方案⑤全体讨

论解决问题的方案

A.①②③④⑤

B.①③②④⑤

C.①⑤②③④

1).①⑤③②④

【答案】:B

69、()贯穿于培训整个过程,起着承上启下的关键作用。

A.培训需求分析

B.培训评估

C.培训课程设计

D.培训规划

【答案】:B

70、()是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。

A.光环效应

B.投射效应

C.首因效应

I).刻板印象

【答案】:C

71、()属于直接薪酬。

A.社会保险

B.基本薪酬

C.额外津贴

D.非工作日工资

【答案】:B

72、语言表达能力属于()绩效考评指标。

A.行为过程型

B.品质特征型

C.工作结果型

D.工作方式型

【答案】:B

73、()工作属于全局性工作,能级最高。

A.决策层

B.参谋层

C.经理层

D.作业层

【答案】:A

74、”好人不好,强人不强,弱者不弱”这种绩效考评误差是()

A.苛严误差

B.居中趋势

C.宽厚误差

I).个人偏见

【答案】:B

75、关于知识测验的客观题的描述,下列说法错误的是()

A.答案是唯一的、封闭的

B.题目的分值小,适宜大量出题

C.编写试卷的难度小,题型比较固定

D.可以采用填空题、选择题、判断题、改错题等多种形式

【答案】:C

76、假如主管在安排工作时,总与你对工作的理解不一致。而你凭借

多年工作经验,你认为自己的理解是正确的,而主管对工作的认识和

安排多有不妥。你会()。

A.按照主管的要求做事

B.按自己的理解做事

C.和同事沟通,按同事的意见办事

1).找主管进一步协商

【答案】:A

77、“您在什么类型的企业工作过?”属于结构化面试中的()问题。

A.经脸性

B.情境性

C.压力性

D.背景性

【答案】:D

78、()能够给员工提供发展的机会,强化员工为企业工作的动机。

A.内部招募

B.社会招聘

C.校园招聘

I).外部招募

【答案】:A

79、()就是根据培训面临的问题环境,选择和制定相应的措施。

A.拟订培训制度

B.实施培训计划

C.制定培训策略

D.设计培训流程

【答案】:C

80、战略层次的培训需求分析的内容不包括()。

A.外部环境

B.组织条件

C.组织目标

D.人员变动

【答案】:C

81、测评目的具有隐蔽的品德测评法是()。

A.访谈技术

B.FRC法

C.投射技术

D.问卷法

【答案】:C

82、对劳动者而言,物质帮助权主要通过。来实现。

A.社会保险

B.社会保障

C.社会救济

I).薪酬福利

【答案】:A

83、劳动争议的标的不包括()。

A.补充保险实施

B.工伤伤残鉴定

C.工资奖金发放

D.税后利润审计

【答案】:D

84、下列不属于绩效薪酬制形式的薪酬制度的是()。

A.计件薪酬制

B.薪点薪酬制

C.销售提成制

D.佣金制

【答案】:B

85、企业组织结构整合的过程包括:①控制阶段;②互动阶段;③拟

定目标阶段;④规划阶段。排序正确的是()。

A.③②①④

B.④③②①

C.③②④①

D.③④②①

【答案】:D

86、()是组织设计的最基本原则。

A.专业分工与协作原则

B.任务与目标原则

C.有效管理幅度原则

I).集权与分权原则

【答案】:B

87、()是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的

总称。[2012年5月三级真题]

A.岗位研究

B.工作研究

C.工作分析

D.定岗定员

【答案】:A

88、无领导小组讨论中,一组被评人的数量为()。

A.3〜5人

B.6〜9人

C.5〜15人

D.5〜10人

【答案】:B

89、有些企业由于生产过程具有高度的连续性,所以整个企业生产经

营活动的整体性很强,这类企业比较适合()

A.矩阵制

B.模拟分权制

C.流程型

D.多维立体组织

【答案】:B

90、拖欠劳动报酬的用人单位在收到法院的支付令后,如果属实的,

可以在()内完成支付,以避免进入强制执行程序。

A.150

B.30日

C.60日

I).90日

【答案】:A

91、设计绩效考评指标体系时无需遵循()

A.明确性原则

B.通用性原则

C.针对性原则

D.科学性原则

【答案】:B

92、没有绝对的零点,只能做加减运算的绩效考评标准量表是

()O

A比率量表

B.等距量表

C.等级量表

D.名称量表

【答案】:B

93、专业技能提升培训的内容是()

A.专业知识

B.企业文化

C.规章制度

D.管理能力提升

【答案】:A

94、百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列,分为

()O

A.2组

B.5组

C.10组

D.20组

【答案】:C

95、对培训效果进行行为评估的时间应为()。

A.课程开始时

B.培训的第三个月或半年以后

C.课程结束时

D.考评结束半年或一年以后

【答案】:B

96、宽带薪酬最大的特点是()。

A.能力提高

B.工作效率提高

C.压缩级别

D.技能提高

【答案】:C

97、(2015年11月)被派遣劳动者管理的特殊性,主要在于避免

()

A.降低被派遣劳动者的待遇

B.可能出现劳动歧视问题

C.劳务派遣单位的违法行为

D.被派遣劳动者可能跳槽

【答案】:B

98、成熟期企业不适宜采取的营销策略是()。

A.市场改良

B.市场营销组合改良

C.产品改良

D.增强销售渠道功效

【答案】:D

99、以下关于培训费用的说法错误的是()。

A.是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和

B.间接培训成本是企业在培训实施过程之外支付的一切费用总和

C.由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成

D.直接培训成本是在培训实施过程中培训者与受训者的一切费用总和

【答案】:C

100、在培训效果评咕的层级体系中,第一级评估是()

A.行为评估

B.学习评估

C.反应评估

D.结果评估

【答案】:C

101、企业年金适用于()

A.全体员工

B.新进员工

C.临时员工

D.试用期满的员工

【答案】:D

102、()不属于限制劳动行为能力人c

A.16〜18周岁的未成年人

B.具有一定劳动能力的残疾人

C.18周岁以上的男性劳动者

D.女性劳动者

【答案】:C

103、()是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经

验,从供应商名单中选样供货企业,并直接重新订购过去采购过的同

类产业用品。

A.修正重购

B.直接重购

C.新购

D.间接重购

【答案】:B

104、成绩记录法的步骤包括:①由其上级主管来验证成绩的真实准确

性;②由外部的专家评估资料,决定个人绩效的大小;③被考评者把自

己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。其正确的排序是()。

A.③②①

B.①③②

C.②①③

D.③①②

【答案】:D

105、在生产要素市场,()是生产要素的需求者。

A居民户

B.市场

C.政府

I).企业

【答案】:D

106、由于著名品牌食品企业弄虚作假,被媒体连续曝光,你会

()O

A.不再相信食品是安全的

B.吃东西时,总是感觉不放心

C.不把这当回事儿

D.不再吃这家企业的食品

【答案】:A

107、()不适合采用无领导小组讨论法进行人员选拔。

A.人力资源主管

B.技术研发人员

C.销售部门经理

D.公关部门经理

【答案】:B

108、获取企业产品一次检验合格率、废品率、包装破损率等质量性指

标数据的渠道,不包括()。

A.生产记录

B.客户反馈

C.财务报表

D.上级评估

【答案】:C

109、工资集体协商代表应依照法定程序产生,各方代表人数对等,每

方()。

A.最多3名

B.至少3名

C.最多5名

I).至少5名

【答案】:B

110、我国劳动法的首要渊源是()

A.宪法中关于劳动问题的规定

B.劳动法律

C.国务院行政法规

D.劳动规章

【答案】:A

111.以下关于劳动争议的说法正确的是()。

A.只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议

B.是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质

C.劳动争议产生的直接原因是劳动关系主体的利益冲突

I).不存在劳动关系的劳动者可能在为劳动争议的当事人

【答案】:B

112、就业量所生产产品的总供给价格称为()

A.最低收益

B.最低预期收益

C.最低成本

D.最低预期成本

【答案】:B

113、在设定KPI时,设定工作产出的基本原则不包括()。

A.增值产出的原则

B.流程导向的原则

C.结果优先的原则

D.设定权重的原则

【答案】:B

114、绩效的()说明员工的绩效随着时间的推移会发生变化。

A.发展性

B.动态性

C.多维性

D.多因性

【答案】:B

115、在周工作时间标准为40小时的情况下,采用四班三运转的轮休

制,每个月应安排()。

A.1个公休日

B.2个公休日

C.3个公休日

1).4个公休日

【答案】:A

116、()是人员规划活动的落脚点和归宿。

A.人力资源供求协调平衡

B.人力资源的需求预测问题

C.人力资源的供给预测问题

D.人力资源的系统设计问题

【答案】:A

117、企业的培训风险不包括()。

A.人才流失带来的经济损失

B.培训成本超出预算

C.专业技术的保密难度增大

D.送培人员选拔失当

【答案】:B

118、企业结构整合的过程包括:①互动阶段;②拟定目标阶段;③控

制阶段;④规划阶段。排序正确的是()。

A.①②④③

B.②④①③

C.②④③①

D.④②①③

【答案】:B

119、下列属于长期人力资源规划的是()。

A.二年计划

B.三年计划

C.四年计划

1).五年计划

【答案】:D

120、与法律比较,道德()。

A.比法律产生得晚

B.比法律的适用范围广

C.比法律的社会影响力小

D.比法律模糊

【答案】:B

121、绩效考评过程中的()表现为人格上的某一特征掩盖了其他特征。

A.个人偏见

B.晕轮误差

C.相似偏差

I).对比偏差

【答案】:B

122、马尔可夫模型是分析组织人员流动的典型()。

A.多维立体组织

B.矩阵模型

C.流程型组织

D.模拟分权组织

【答案】:B

123、()不属于现代人力资源管理的基本原理

A.同素异构原理

B.能位匹配原理

C.适才适用原理

D.动态优势原理

【答案】:C

124、战路导向的KPI体系更加强调对员工的()

A.心理激励

B.培训激励

C.目标激励

D.行为激励

【答案】:D

125、对员工的学习能力进行测评,最简单有效地方式是0。

A.面试

B.情景测验

C.智力测验

I).心理测验

【答案】:D

126、()属于岗位设计的传统方法研究技术。

A.程序分析法

B.工业工程方法

C.关键指标法

D.现代功效学方法

【答案】:A

127、关于360度考评方法存在的问题,表述正确的是()。

A.节省评价成本

B.信息安全性隐患

C.保持评价过程适时性

D.不能集中评价

【答案】:B

128、()不属于多维立体组织结构的缺点。

A.公司员工面临着三重职权关系,容易产生无所适从的情况

B.员工需要接受高强度训练,具有良好人际关系等多种技能

C.组织纵向协调困难,须付出很大努力才能实现权力平衡

D.需要频繁召开会议协调关系,从而增加管理成本,影响决策效率

【答案】:C

129、企业定员的新方法不包括()。

A.零基定员法

B.效率定员法

C.运用概率推断确定医务人员人数

D.运用数理统计方法对管理人员进行定员

【答案】:B

130、关于文明礼貌,正确的说法是()。

A.文明礼貌对企业的生产和经营不起作用

B.好的企业不会把功夫用在文明礼貌的倡导上

C.文明礼貌是企业成功的惟一标志

D.文明礼貌反映了企业的管理水平

【答案】:D

131、提取KPI的程序包括:①分析工作产出。②审核指标和标准。③

修改和完善。④设定考评标准。⑤提取和设定绩效考评指标。排序正

确的是()。

A.①④③⑤⑨

B.①⑤②③④

C.①④②⑤③

D.①⑤④②③

【答案】:D

132、以下属于人力费源需求预测的定性方法的是()。

A.马尔科夫分析法

B.综合分析法

C.灰色预测模型法

D.经验预测法

【答案】:D

133、相关分析法是描述两组测评数据之间相互关系的方法。.()

表示完全正相关,()表示零相关。

A.r>l.00;r=l.00

B.r=l;r=0

C.r=0;r>l.00

I).r=l.00;r=0

【答案】:D

134、员工素质测评标准体系的纵向结构要素不包括()

A.测评目标

B.测评指标

C.测评标准

D.测评内容

【答案】:C

135、实行工资指导线制度的主要目的不包括()。

A.实现社会公平

B.逐步提高工资水平

C.调整、规范工资分配关系

D.使雇员工资收入随企业效益增长而增长

【答案】:D

136、常用的信度评,'古系数不包括()系数。

A.稳定

B.外在一致性

C.等值

D.内在一致性

【答案】:B

137、绩效考评标准主要由()构成。

A.标志和尺度

B.标志和标度

C.指标和数值

D.指标和标度

【答案】:B

138、组织结构设计的影响因素不包括()

A.企业环境

B.企业规模

C.员工素质

D.信息沟通

【答案】:C

139、人际关系发展的第一阶段是()

A.试验和探索阶段

B.选择或定向阶段

C.加强阶段

D.融合阶段

【答案】:B

140、根据我国法律规定,劳动争议的申诉时效为()日。

A.7

B.15

C.30

D.60

【答案】:D

141、()根据计划期内任务总量与芳动定额标准和劳动生产率系数,计

算出企业生产岗位人员的需求量。

A.比例定员法

B.劳动效率定员法

C.计量经济模型

1).劳动定额分析法

【答案】:D

142、在单位工作时,你会()。

A.怕有人说三道四,不敢多与异性同事交往

B.怕领导挑剔自己的工作,总是躲避与同事说话

C.怕信息传导错误,不在背地对人评头论足

D.怕影响工作,即使对要好的同事,说话也会注意分寸

【答案】:D

143、竞争五要素分析模型是由()提出的。

A.彼得•德鲁克

B.迈克尔・波特

C.杰克・韦尔奇

D.彼得•圣吉

【答案】:B

144、企业补充医疗保险费在不超过职工工资总额()标准内的部分,

在计算应纳税所得额时准予扣除。

A.1%

B.3%

C.5%

D.8%

【答案】:C

145、薪酬管理目标是基于()设立的。

A.企业发展战略

B.人力资源战略

C.社会发展水平

I).公司上级主管部门

【答案】:B

146、以下不属于静态的组织设计理论的是()

A.组织的规章

B.组织的体制

C.组织的机制

D.组织的协调

【答案】:D

147、在行业增长阶段后期,为减少竞争压力,企业会采取()。

A.增大数量战略

B.扩大地区战略

C.纵向整合战略

D.多种经营战略

【答案】:C

148、企业()是指企业的声誉、人力、财力和物力。

A.销售能力

B.实力

C.服务能力

D.控制能力

【答案】:B

149、运用()制定薪酬计划的优点是实际、灵活。

A.从下而上法

B.从上而下法

C.由内到外法

D.由外到内法

【答案】:A

150、反馈的频率不是很高,反馈的方向大部分是单方向的工资形式是

()O

A.能力工资

B.绩效工资

C.技术工资

D.岗位工资

【答案】:B

151、下面各项中不是无领导小组讨论的缺点的是()。

A.题目的质量影响测评的质量

B.对测评者和测评标准的要求较高

C.应聘者表现不易受同组其他成员影响

D.被评价者的行为有伪装的可能性

【答案】:C

152、()是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形

式。

A.法律渊源

B.劳动法

C.劳动合同

D.劳动关系

【答案】:A

153、敬业的特征是()。

A.主动、务实、持久

B.遵约、守纪、爱岗

C.加班、奉献、忠诚

I).细致、耐心、少言

【答案】:A

154、对仲裁裁决不服的,当事人可以自收到裁决书之日起()日内向法

院提起诉讼,通过法院审理使争议得到解决。

A.5

B.10

C.15

D.20

【答案】:C

155、在现代社会,劳动关系是基于()而建立的。

A.劳动合同

B.事实劳动关系

C.集体合同

D.形式劳动关系

【答案】:A

156、企业组织结构变革的方式不包括()。

A.改良式

B.爆破式

C.计划式

D.渐进式

【答案】:D

157、工作岗位研究特点不包括()。

A.对象性

B.客观性

C.综合性

I).应用性

【答案】:B

158、企业在劳动安全卫生保护工作中应遵循的职业道德行为准则不包

括()

A.安全第一

B.预防为主

C.以人为本

D.奖惩分明

【答案】:D

159、薪酬满意度调查的步骤包括:①设计并发放调查表;②回收并处

理调查表;③确定调查方式;④确定调查对象;⑤反馈调查结果;⑥

确定调查内容。排序正确的是()。

A.④③⑥①②⑤

B.⑥④③①②⑤

C.①②③④⑤⑥

I).⑥③④①②⑤

【答案】:A

160、人的本性即人的()

A.自然属性和心理属性

B.社会属性和心理属性

C.自然属性和社会属性

D.阶级属性和心理属性

【答案】:A

16k()是组织设计的最基本原则。

A.专业分工与协作原则

B.任务与目标原则

C.有效管理幅度原则

1).集权与分权原则

【答案】:B

162、()是心理状态的主要成分。

A.情绪

B.情感

C.性情

D.情态

【答案】:A

163、某企业通过开展培训降低了生产事故发生率,降低了生产成.本,

这种培训成果属于()。

A.认知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.绩效成果

【答案】:D

164、客户投诉率属于()的绩效考评指标。

A.行为过程型

B.品质特征型

C.工作结果型

D.工作方式型

【答案】:C

165、对于新员工的培训需求分析,通常使用()来确定其在工作中需

要的各种技能。

A.行为分析法

B.层次分析法

C.任务分析法

D.绩效分析法

【答案】:C

166、培训的()是指受训者对培训项目的感性认识,包括对培训设施、

培训师和培训内容的感觉。

A.绩效成果

B.认知成果

C.反应成果

D.技能成果

【答案】:C

167、提取和设定绩效考评指标的是()。

A.可衡量的

B.可实现的

C.现实的

D.具体的

【答案】:A

168、完全劳动行为能力人是指身体健康,有完全行为自由()

A.16〜18岁的劳动者

B.16岁以上的劳动者

C.18岁以上的劳动者

D.18岁以上的男性劳动者

【答案】:D

169、医生“治病救人”体现了职业道德基本要素的()

A.职业理想

B.职业态度

C.职业良心

D.职业纪律

【答案】:C

170、具有“对事不对人”这一特点的工作分类是()。

A.岗位分级

B.岗位分类

C.品位分级

D.品位分类

【答案】:B

17k()一般采用问卷调查的方式,听取专家的分析评估,经多

次重复后达成一致意见。

A.经验预测法

B.描述法

C.转换比率法

D.德尔菲法

【答案】:D

172、在劳务派遣中,被派遣劳动者应当与()签订劳动合同。

A.劳务接受单位

B.劳务行业协会

C.劳务派遣单位

D.劳动行政部门

【答案】:C

173、()的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的兴趣爱好、应

变能力、人际关系等指标为主体构成的考评体系。

A.行为过程型

B.品质特征型

C.工作结果型

D.工作方式型

【答案】:B

174、战略导向的KPI体系更加强调对员工()的激励。

A.目标

B.行为

C.心理

D.学习

【答案】:B

175、劳动争议申请冲裁的有效期间为()。

A.1个月

B.半年

C.3个月

D.1年

【答案】:D

176、群体决策法在招聘的()。

A.确定阶段

B.考核阶段

C.最终阶段

D.最后阶段

【答案】:D

177、()的工资标准不以金额表示。

A.一岗一薪工资制

B.薪点工资制

C.一岗多薪工资制

D.提成工资制

【答案】:B

178、平时和朋友们在一起聊天时,你的状况是()。

A.谈完想说的事就懑离开

B.漫无边际,总是说个没完没了

C.扯来扯去总离不开工作

D.总是能够找到有意思的话题

【答案】:A

179、在培训效果评,告的指标中,技能转换指标通常通过()来判断。

A.笔试

B.问卷法

C.面谈

D.观察法

【答案】:D

180、在结构化面试之前,企业需要为构建选拔性素质模型组建专门的

测评小组,该小组的成员不包括()。

A.招聘岗位的资深任职人员

B.企业优秀员工代表

C.人力资源管理人员

D.招聘岗位所在部二的主管

【答案】:B

18k人力资源预测的作用不包括()c

A.提高组织的竞争力

B.有助于开拓市场空间

C.有助于调动员工的积极性

D.是实施人力资源管理的重要依据

【答案】:B

182、()是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和

岗等构成的体系之中。

A.岗位评价

B.岗位调查

C.岗位分级

D.岗位分析

【答案】:C

183、企业组织结构的层级不包括()。

A.操作层

B.管理层

C.参谋层

D.决策层

【答案】:C

184、在劳务派遣中,()的关系属于有“关系”没“劳动”的形式劳

动关系。

A.劳务用工单位与被派遣劳动者

B.劳务派遣单位与被派遣劳动者

C.劳务派遣单位与劳务用工单位

D.雇主与雇员

【答案】:B

185、处于新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是()。

A.企业之问相互调查

B.问卷调查

C.委托中介机构调查

D.访谈调查

【答案】:C

186、()是组织报酬体系设计和实施的第一原则。

A.公平公正

B.激励性

C.效率优先

D.灵活性

【答案】:A

187、结果主导型的绩效考评方法适用于()。

A.IT行业

B.管理人员

C.流水线工人

D销售人员

【答案】:D

188、关于员工素质测评中的个体差异原理,下列选项中,描述不正

确的是()

A.人的素质是有差异的,这种差异是客观存在的,但是可以为意志所

转移的()

B.先天因素可以选成素质差异

C.测评的内容是人的素质

I).后天因素可以选成素质差异

【答案】:A

189、间接形式的薪酬不包括()。

A.利润分成

B.其他补贴

C.社会保险

D.员工福利

【答案】:A

190、网络型组织与一般流程型组织相比,不具有的特点是()o

A.流程的动态化特征更为明显

B.组织结构的多元化、复杂化

C.具有独特的核心竞争力

D.具有更大的灵活性

【答案】:B

19k根据()的不同,绩效考评方法可以分为品质主导型、行

为主导型和效果主导型。

A.考评对象

B.考评内容

C.考评时间

D.考评主体

【答案】:B

192、以下关于劳动争议的说法,正确的是()。

A.只有存在劳动关系的情况下才会发生劳动争议

B.是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质

C.权利争议通常是因订立.变夏劳动合同所引起的

I).不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人

【答案】:A

193、关于双向倾听式绩效面谈的表述,不正确的是()o

A.听取下属的意见,给予下属充分发表意见的机会

B.在综合归纳各方面考评意见基础上,作出总体评估

C.上级主管根据下属自评报告,认真听取其总结汇报

D.它首先要求上级主管对下属过去的工作进行回顾

【答案】:D

194、以下关于人力资源开发的表述,错误的是()。

A.以立体开发为特征

B.以提高效率为核心

C.以挖掘潜力为宗旨

D.是一个完全独立的理论体系

【答案】:D

195、便于横向比较员工素质的测评方式是()。

A.表面测评

B.形式测评

C.静态测评

D.动态测评

【答案】:C

196、()不属于人员配置的原理。

A.能位对应原理

B.精确对应原理

C.互补增值原理

D.动态适应原理

【答案】:B

197、以下关于企业人力资源预测方法的说法不正确的是()

A.描述法适合于长期预测

B.可以分为定置和定性两大类

C.德尔菲法是一种定性预测方法

D.经验预测法可以采用“自上而下”和“自下而上”两种方式

【答案】:A

198、“在企业人事管理中,物质激励更重要,还是精神激励更重要?”

属于()面试题目。

A.排序型

B.双向式

C.开放式

D.两难式

【答案】:D

199、()属于培训评估的定量方法。

A.座谈法

B.收益评估法

C.动态评估法

D.关键人物评估法

【答案】:B

200、员工素质测评指标的标度形式,不包括()o

A.定义式

B.量词式

C.等级式

D.描述式

【答案】:D

201、劳动争议仲裁的程序包括:①开庭审理和裁决;②申请和受理;

③仲裁文书的送达;④案件仲裁准备。正确的排序是()

A.②④①③

B.②①③④

C.④③②①

D.④②①③

【答案】:A

202、企业发展战略决定了组织结构的不同模式,与单一经营发展阶

段相适应的是()

A.事业部制模式

B.直线职能制模式

C.矩阵组织模式

D.多维立体组织模式

【答案】:B

203、()不属于影响企业人力资源活动的法律因素。

A.质量管理制度

B.最低工资标准

C.户籍制度

D.社会保障制度

【答案】:A

204、在考评者培训的主要内容中,进行()是实现绩效管理中程

序公平的前提。

A.绩效反馈培训

B.考评方法培训

C.绩效考评指标培训

D.绩效标准培训

【答案】:D

205、关于均衡国民收入的公式,不正确的是()

A.均衡国民收入=消费+收入

B.均衡国民收入二总供给

C.均衡国民收入二消费+储蓄

D.均衡国民收入:消费+投资

【答案】:A

206、()通常是以工时或完成产品的计数计算员工应当获得的劳动报

酬。

A.工资

B.薪金

C.奖金

D.福利

【答案】:A

207、领导者失败的原因往往在于()。

A.智力不足

B.能力不足

C.经验不足

D.人格特质不适合

【答案】:D

208、以下方法中,适合为那些经常需要人际沟通的岗位选拔员丁的是

0

A.案例分析

B.公文筐测试

C.管理游戏

D.无领导小组讨论

【答案】:D

209、工资集体协商的双方可书面委托本企业外的人士作为本方协商代

表,但委托人数不得超过本方代表的0

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.1/

【答案】:B

210、影响劳动环境的因素不包括()。

A.温度与湿度

B.工作地组织

C.工作丰富化

D.照明与色彩

【答案】:C

211、员工培训工作应当充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点,

坚持()。

A.按需培训原则

B.长期性原则

C.学以致用原则

D.投资效益原则

【答案】:A

212、以下关于岗位规范和工作说明书的说法,错误的是()。

A.岗位规范的结构形式呈现多样化

B.工作说明书不受标准化原则的限制

C.岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛

D.岗位规范与工作说明书的内容有所交叉

【答案】:A

213、生产岗位操作规范的内容不包括()。

A.工作实例

B.与相关岗位的协调配合程度

C.岗位的职责和主要任务

D.完成各项任务的程序和操作方法

【答案】:A

214、关于制度化管理的描述,下列选项错误的是()

A.制度化管理就是以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为

的管理方式

B.制度化管理通常称作“官僚制''“科层制”或“理想的行政组织体

系”

C.制度化管理是由美国人迈克尔•波特提出并为现代大型组织广泛采

用的一种管理方式

D.制度化管理的实质在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基

本约束机制

【答案】:C

215、在培训过程中,工作任务表的作用不包括()o

A.提高学习的效果

B.关注信息的反馈

C.减少培训的成本

D.强调课程的重点

【答案】:C

216、()即指评价员工绩效的指标及标准,为了实现组织的目标,

对个人或集体的绩效应当达到的水平要求。

A.效果

B.效标

C.成果

D.标准

【答案】:B

217、设计无领导小组讨论评分表时,评分指标应控制在()以内。

A.30个

B.10个

C.40个

D.5个

【答案】:B

218、企业文化的激励功能表现在()。

A.刺激人们的物质欲望,挖掘员工的潜能

B.通过引导人们追求个人荣誉,促进企业的发展

C.通过树立一切个性化需求,吸引员工为企业发展做贡献

D.满足员工的一切个性化需求,干一份工作拿一份报酬就可以了

【答案】:C

219、企业人员供给计划不包括0

A.招聘计划

B.培训计划

C.内部调动计划

D.晋升计划

【答案】:B

220、PDCA循环法的四个阶段包括:①计划;②检查;③执行;④处理。

其正确排序为()。

A.①③②④

B.③②①④

C.③①④②

D.①③④②

【答案】:A

221、()使培训计划中的每项工作都有具体的责任人、执行人。

A.培训规划体系

B.培训组织体系

C.培训开评估体系

D.培训管理控制体系

【答案】:D

222、培训的()主要是负责协调企业整体培训工作。

A.资源管理

B.行政管理

C.需求管理

D.组织管理

【答案】:D

223、劳动行政部门在收到集体合同后的()天内未提出异议的,集体

合同即行生效。

A.7天

B.10天

C.15天

D.30天

【答案】:C

224、“故学至乎礼而止矣,夫是之谓道德之极”是()指出的。

A.管子

B.庄子

C.老子

D.荀子

【答案】:D

225、对劳动者而言,物质帮助权主要通过()来实现。

A.社会保险

B.社会保障

C.社会救济

D.薪酬福利

【答案】:A

226、()是企业人力资源管理制度规划的基本原则。

A.共同发展原则

B.学习与创新并重

C.适合企业特点

D.保持动态性原则

【答案】:A

227、企业在不同发展阶段应选择与薪酬水平相应的薪酬政策,但不包

括()。

A.领先型政策

B.跟随型政策

C.滞后型政策

D.混合型政策

【答案】:D

228、对于最低工资璜述正确的是()。

A.可以按月、周、日、小时确定

B.加班费是构成最低工资的一部分

C.所有地区实行统一的最低工资率

D.所有行业实行统一的最低工资率

【答案】:A

229、关于工资指导线制度的说法,不正确的是()。

A.不同的行政区域可以有不同的工资指导线水平

B.各地根据具体情况确定当地的工资指导线水平

C.工资水平较高的企业突破预警线

D.制定工资指导线应当实行协商原则

【答案】:C

230、()又称为“华德决策准则”。

A.悲观决策标准

B.乐观系数决策标准

C.中庸决策标准

D.最小后悔决策标准

【答案】:A

231、日常生活和工作中,听窗外的蝉、青蛙或者鸟儿持续不断的鸣叫,

你的感受是()。

A.聒噪,令人心烦意乱

B.有点烦,但还能够忍受

C.习惯了,没有感觉

D.悦耳动听

【答案】:B

232、根据说明对象的不同,对工作说明书所进行的分类不包括()。

A.公司工作说明书

B.部门工作说明书

C.岗位工作说明书

D.行业工作说明书

【答案】:D

233、“假如现在让你做公司的财务总监,你会怎么做”,这类面试问

题属于()。

A.背景性问题

B.情境性问题

C.思维性问题

D.经验性问题

【答案】:B

234、在绩效考评标准量表的设计中,()被科学家认为是较为理

想的量表。

A.等距量表

B.名称量表

C.比率量表

D.等级量表

【答案】:C

235、劳动法律关系的构成要素不包括()。

A.主体

B.内容

C.客体

D.原则

【答案】:D

236、关于培训评估,下列说法错误的是()

A.培训评估是一个系统地收集有关人力资源开发项目的描述性和评判

性信息的过程

B.企业培训工作的最后一个环节是培训活动的组织与实施

C.培训评估目的是有利于帮助单位在选择、调整各种培训活动以及判

断其价值的时候作出更明智的决策

D.培训评估的含义有狭义和广义之分

【答案】:B

237、()就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析,从而推论其

原因的过程。

A.内因

B.外因

C.归因

D.知觉

【答案】:C

238、以下关于人力资源预测的说法不正确的是()。

A.不会受预测者知识水平的限制

B.要求预测者具有高度的想象力

C.有利于提高组织环境适应能力

D.能够引导员工的职业生涯规划

【答案】:A

239、以下关于企业人力资源预测的说法不正确的是0。

A.人力资源预测是人员规划的一部分

B.人力资源预测是人员规划中定量分析最多的部分

C.人力资源的增量预测,即预测劳动力市场中的过度供给

D.人力资源的存量预测,即预测企业人力资源的自然消耗和自然流动

【答案】:C

240、()是指素质测评标准体系的内在规定性,常常表现为各种

素质规范行为特征或表征的描述与规定。

A.标度

B.误差

C.标准

D.标准差

【答案】:C

241、对员工进行考评时,如果前一名被考评者甲被认为是表现“差”,

即使被考评者乙的表现一般,考评者仍然会给出较高的评分。这种误

差被称为是考评的()。

A.相似偏差

B.后继效应

C.对比偏差

D.晕轮效应

【答案】:C

242、劳动法的首要原则是()。

A.保障报酬权

B.保障物质帮助权

C.保障劳动者的劳动权

D.保障休息休假权

【答案】:C

243、下列关于企业外部培训师的说法,正确的是()。

A.可以从大中专院校聘请

B.培训师对企业了解,降低了培训风险

C.培训成本比较低

D.有丰富的实践经验,不易导致“纸上谈兵”

【答案】:A

244、仲裁庭裁决劳动争议.实行少数服从多数原则.即()

A.强制原则

B.一次裁决原则

C.合议原则

D.区分举证责任原则

【答案】:C

245、()是企业劳动安全卫生保护工作的职业道德行为准则。

A.安全第一、预防为主、及时报告

B.安全第一、预防为主、以人为本

C.预防为主、防重于治、以人为本

D.安全第一、及时报告、以人为本

【答案】:B

246、作为员工素质测评结果分析的一种方法,要素分析法不包括()。

A.结构分析法

B.归纳分析法

C.对比分析法

D.曲线分析法

【答案】:D

247、满足亲和需要的行为不包括()。

A.成为团队的一分子

B.对资源进行控制

C.受到许多人的喜欢

D.参加社交活动

【答案】:B

248、绩效指标体系设计的程序包括:①工作分析;②理论验证;⑨修

改调整;④指标调查。正确的排序是()。

A.①③②④

B.①②③④

C.①②④③

D.①④②③

【答案】:C

249、运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括()。

A.影响员工的工作

B.对培训者的面谈技巧要求高

C.占用大量的时间

D.会受到面谈者主观因素影响

【答案】:D

250、以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是()。

A.从逻辑上说组织理论应包括组织设计理论

B.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的

C.动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论

D.组织设计理论将企业环境、战略、技术等作为组织结构设计的影响

因素

【答案】:B

251、模拟分权组织结构模式的主要缺点不包括()。

A.企业内部的价格体系不容易完全理顺

B.企业内部信息沟通较差,组织内纵向协调难度大

C.各专业分公司生产经营计划目标和任务难以确定

D.对各单位任务完成情况的考核显得比较困难而复杂

【答案】:B

252、百分位法将岗位薪酬调查数据从低到高排列,分为()组。

A.4

B.5

C.10

D.20

【答案】:C

253、以下关于劳动力市场工资指导价位信息采集的说法错误的是

()O

A.两次调查时间间隔为两年

B.主要是通过抽样调查方法取得

C.调查范围包括城市行政区域内的各行业所有城镇企业

D.调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况

【答案】:A

254、()是在培训结束时,对受训者的学习效果和培训项目本身的有

效性进行评估。

A.正式评估

B.建设性评估

C.非正式评估

D.总结性评估

【答案】:D

255、狭义人力资源规划内容不包括()

A.人员配备计划

B.人员补充计划

C.人员晋升计划

D.人员培训开发计划

【答案】:D

256、制度化管理的优点不包括()。

A.个人与权力相分离

B.适合现代小型企业组织的需要

C.以理性分析为基础

D.适合现代大型企业组织的需要

【答案】:B

257、最不适合采用激励性薪酬的工作团队类型是()。

A.平行团队

B.交叉团队

C.流程团队

D.项目团队

【答案】:A

258、企业发展战略决定了组织结构的不同形式,与项目为中心的经营

活动相适应的是()组织结构。

A.事业部制

B.直线职能制

C.矩阵制

D.多维立体制

【答案】:C

259、在选择薪酬调查的对象时,一定要遵循()。

A.可比性原则

B.最优原则

C.公平性原则

D.趋中原则

【答案】:A

260、管理培训体系设计的原则,不包括()

A.战略性原则

B.差昇性原则

C.有效性原则

D.计划性原则

【答案】:B

261、属于培训评估定量评估法的是()。

A.目标评估法

B.比较评估法

C.收益评估法

D.绩效评估法

【答案】:C

262、结构化面试试题的类型包括情境性问题和()。

A.思维性问题

B.能力性问题

C.减压性问题

D.描述性问题

【答案】:A

263、()是指员工所感觉到的报酬结果决定方式的公平性。

A.分配公平

B.程序公平

C.互动公平

D.制度公平

【答案】:B

264、劳动争议仲裁的被申请人收到仲裁申请书副本后,应在0内提交

答辩书。

A.5日

B.10日

C.15日

D.30日

【答案】:B

265、劳动行政部门在收到集体合同后的()内将审核意见书送达。

A.7天

B.10天

C.15天

D.30天

【答案】:C

266、面试考官根据面试阶段的感受对应聘者做出主观评价,这属于0。

A.第一印象

B.对比效应

C.晕轮效应

D.录用压力

【答案】:A

267、工资集体协商代表应依照法定程序产生。雇员一方由工会代表,

未建立工会的企业,由雇员民主推举代表,并得到()以上雇员同意。

A.1/3

B.1/2

C.2/3

D.全部

【答案】:B

268、()将矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机结合

起来。

A.模拟分权组织

B.分公司与总公司

C.多维立体组织

D.子公司与母公司

【答案】:C

269、仲裁庭裁决劳动争议案件时,案情复杂需要延期的,延长期限不

得超过()。

A.5日

B.10日

C.15日

D.20日

【答案】:C

270、工资集体协商的内容不包括()。

A.最低工资标准的确定

B.年度平均工资水平及其调整幅度

C.工资分配制度、工资标准和工资分配形式

D.工资协议的终止条件与违约责任

【答案】:A

271、在生产型企业,()是企业劳动协作的中间环节,起着承上启下

的重要作用。

A.管理层

B.车间

C.办公室

D.调度

【答案】:B

272、绩效考评的()具有“只见树木,不见森林”的特征。

A.晕轮效应

B.自我中心效应

C.优先和近期效应

D.后续效应

【答案】:C

273、短期培训规划是以()为基础。

A.长期培训计划

B.中期培训规划

C.战略性培训规划

D.管理性培训规划

【答案】:B

274、企业在()应集中力量提高中层管理人员的管理能力,如培

养并影响他们的管理风格和思维习惯,使之适应企业的要求等。

A.创业初期

B.发展期

C.成熟期

D.衰退期

【答案】:B

275、经营管理人员培训的第二个层次是()。

A.系统性的常规管理知识和技能培训

B.管理人员心智能力培训

C.岗位管理知识培训

D.现代管理技能培训

【答案】:C

276、人员培训开发计划的具体内容不包括()。

A.培训的目标

B.培训费用的预算

C.培训的内容

D.培训人员的激励

【答案】:D

277、下列选项中,()属于薪酬体系中的弹性部分。

A.基本工资

B.奖金

C.福利

D.津贴

【答案】:B

278、绩效每达到一定的“合格”次数即可以提升工资档次的工资调整

方法是()。

A.物价性调整

B.工龄性调整

C.奖励性调整

D.考核性调整

【答案】:D

279、工资集体协商代表应依照法定程序产生。雇员一方由工会代表,

未建立工会的企业,由雇员民主推举代表,并得到()以上雇员同意。

A.1/3

B.1/2

C.2/3

D.全部

【答案】:B

280、不属于社会保险特征的是()。

A.自由性

B.社会性

C.互济性

D.补偿性

【答案】:A

281、一次你的一位很健谈、很有学识的朋友不请自到,来你家做客。

这位朋友穿戴遛遢、坐卧随意,你的妻子(丈夫)是一位爱洁净的人。

你朋友的这些举动惹得你的妻子(丈夫)怒形于色,你会()O

A.告诉妻子(丈夫),自己并没有请他来做家里

B.委婉地告诉朋友,你自己一摊儿有事情要做,不能多陪朋友说话

C.耐心听朋友聊下去,因为他很有学识

D.示意妻子(丈夫)回避一下

【答案】:C

282、()是当前人员招聘面试发展的主流。

A.结构化面试

B.单独面试

C.非结构化面试

D.一次性面试

【答案】:A

283、绩效反馈的主要目的是()。

A.改进绩效

B.指出员工的不足

C.激励员工

D.提供更好的工作方法

【答案】:A

284、与法律相比,道德()。

A.产生的时间晚

B.比法律的适用范围广

C.内容上显得十分笼统

D.评价标准难以确定

【答案】:B

285、若选用集中方式对员工进行素质测评,则测评时间应该选在()。

A.星期一

B.星期三

C.星期五

D.周末

【答案】:B

286、参加座谈会的人员一般应该控制在()人左右。

A.2

B.7

C.15

D.20

【答案】:B

287、下列关于企业外部培训师的说法,正确的是().

A.可以从大中专院校聘请

B.培训师对企业了解,降低了培训风险

C.培训成本比较低

D.有丰富实践经验,不易导致“纸上谈兵”

【答案】:A

288、在可能出现的各种各样的问题中,绝大多数是因()引起的。

A.被考评者

B.直接主管

C.直接下属

D.考评者

【答案】:D

289、()是当前人员招聘面试发展的主流。

A.结构化面试

B.非结构化面试

C.单独面试

D.一次性面试

【答案】:A

290、360度考评宜采用0的评价方式。

A.记名

B.公开

C.匿名

D.自愿

【答案】:C

291、在安全生产责任制中,()在各自岗应上承担严格遵守劳

动安全技术规程的义务。

A.工人

B.企业法定代表人

C.总工程师

D.分管安全卫生的负责人

【答案】:A

292、以下是人力资源费用支出控制的三个阶段,具体程序是()。①

制定控制标准②差异的处理③人力资源费用支出控制的实施

A.①②③

B.②①③

C.②③①

D.①③②

【答案】:D

293、经营劳务派遣业务的劳务派遣单位,注册资本不得少于()

yco

A.50万

B.100万

C.200万

D.500万

【答案】:C

294、“你好像不适合我们这里的工作,你看呢?“这属于结构化面试

中的()。

A.背景性问题

B.知识性问题

C.思维性问题

D.压力性问题

【答案】:D

295、劳动安全卫生保护费用不包括()。

A.工伤保险费

B.医疗保险费

C.工伤认定、评残费用

I).劳动安全卫生教育培训经费

【答案】:B

296、下列对劳动合同的变更表述不正确的是()。

A.可以变更合同的内容

B.可以变更合同的主体

C.提出变更合同的一方应提前书面通知对方

D.双方当事人平等协商一致后方能变更合同

【答案】:B

297、人力资源管理的首要环节是()O

A.人员招聘

B.招募

C.人员配置

D.人力资源规划

【答案】:A

298、利用360度考评法对服务人员进行考评,()更为重要。

A.同级评价

B.上级评价

C.自我评价

D.客户评价

【答案】:D

299、()提供的产品不可储存、无法转售,且不可触知。X

A.服务市场

B.商品市场

C.技术市场

D.金融市场

【答案】:A

300、设计无领导小组讨论评分表时,评分指标应控制在()以内。

A.5个

B.10个

C.15个

D.20个

【答案】:B

301、一般来说,KP1是根据能够创造价值的()设定的。

A.工作行为

B.工作结果

C.工作流程

D.工作

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