2024年物业公司管理服务协议6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业公司管理服务协议本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同有效期1.5合同目的2.物业服务范围2.1服务项目2.2服务区域2.3服务内容3.服务标准3.1服务质量标准3.2服务效率标准3.3服务规范4.物业管理费用4.1费用构成4.2收费标准4.3费用支付方式5.物业维修与养护5.1维修责任5.2维修流程5.3养护计划6.安全管理6.1安全责任6.2安全制度6.3应急预案7.业主权益7.1业主参与权7.2业主监督权7.3业主投诉处理8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.合同变更与解除9.1变更程序9.2解除条件9.3解除程序10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止程序12.合同附件12.1服务内容明细表12.2费用明细表12.3其他附件13.合同份数及送达13.1合同份数13.2送达方式13.3送达时间14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称：本合同名称为“2024年物业公司管理服务协议”。1.2合同双方：甲方（物业公司名称），乙方（业主或业主委员会名称）。1.3合同签订日期：____年__月__日。1.4合同有效期：自____年__月__日起至____年__月__日止。1.5合同目的：为明确甲方对乙方所辖物业的管理服务内容、标准、费用及双方的权利义务，经双方友好协商，特订立本合同。2.物业服务范围维护物业公共区域的环境卫生；管理物业公共设施设备；维护物业管理区域内绿化、消防、安防等工作；处理业主投诉及突发事件；实施物业维护保养计划；提供物业服务咨询。2.2服务区域：乙方所辖物业的全体区域。2.3服务内容：具体服务内容详见附件《服务内容明细表》。3.服务标准3.1服务质量标准：甲方应按照国家相关标准及行业标准提供物业服务，确保服务质量达到约定标准。3.2服务效率标准：甲方应确保各项服务在规定的时间内完成，提高服务效率。3.3服务规范：甲方应遵守国家及地方物业管理相关法律法规，制定并执行物业服务规范。4.物业管理费用公共区域环境卫生维护费；公共设施设备维护费；绿化、消防、安防等工作费用；业主公共收益。4.2收费标准：详见附件《费用明细表》。4.3费用支付方式：乙方应按照约定的时间及方式向甲方支付物业管理费用。5.物业维修与养护5.1维修责任：甲方负责物业共用部位及共用设施的维修与养护工作。5.2维修流程：业主提出维修需求，甲方接到通知后及时安排维修，并在规定时间内完成。5.3养护计划：甲方应制定年度养护计划，确保物业设施设备的正常运行。6.安全管理6.1安全责任：甲方负责物业安全管理，确保业主生命财产安全。6.2安全制度：甲方应建立健全安全管理制度，加强安全防范措施。6.3应急预案：甲方应制定应急预案，应对突发事件。7.业主权益7.1业主参与权：业主有权参与物业管理决策，对物业管理工作提出意见和建议。7.2业主监督权：业主有权对甲方提供的物业服务进行监督，对服务质量不满意可向甲方提出投诉。7.3业主投诉处理：甲方应设立投诉处理机制，对业主投诉及时进行调查处理。8.违约责任甲方未按约定提供或未达到约定的服务标准；甲方未按时收取物业管理费用；甲方违反安全管理规定，导致安全事故；乙方未按时支付物业管理费用；乙方违反物业管理规定，造成物业损坏。8.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.3违约赔偿：违约赔偿的具体金额和计算方式应在合同附件中明确。9.合同变更与解除9.1变更程序：任何一方提出变更合同内容，应提前__天书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。合同期限届满；双方协商一致解除合同；一方违约，另一方依法解除合同；因不可抗力导致合同无法履行。9.3解除程序：解除合同应提前__天书面通知对方，并办理相关手续。10.争议解决10.1争议解决方式：双方应通过友好协商解决合同履行过程中发生的争议。10.2争议解决机构：如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3争议解决程序：按照我国《民事诉讼法》及相关法律法规的规定进行。11.合同生效及终止11.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同终止条件：合同期限届满或双方协商一致解除合同。11.3合同终止程序：合同终止后，双方应办理相关移交手续，并结清所有费用。12.合同附件12.1服务内容明细表：详细列明甲方应提供的服务内容及标准。12.2费用明细表：详细列明物业管理费用的构成及收费标准。12.3其他附件：包括但不限于业主大会决议、物业管理规约等。13.合同份数及送达13.1合同份数：本合同一式__份，甲乙双方各执__份，具有同等法律效力。直接送达；邮寄；传真；电子邮件。13.3送达时间：合同送达后__个工作日内，双方应确认收到。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.2本合同如有未尽事宜，按照我国相关法律法规的规定执行。14.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对本合同具有约束力。14.4本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念：在本合同中，“第三方”指除甲乙双方以外的其他任何个人或组织，包括但不限于中介机构、评估机构、监理单位、咨询服务提供者等。15.2第三方介入条件：在任何一方认为有必要，且经甲乙双方协商一致的情况下，可邀请第三方介入合同执行过程中。16.第三方介入程序16.1第三方选定：甲乙双方协商确定第三方，并书面通知对方。16.2第三方职责：第三方应明确其职责范围，并在合同附件中详细列出。17.甲乙方与第三方的关系17.1第三方作为独立第三方，与甲乙双方均无直接合同关系。17.2第三方对甲乙双方的责任仅限于其自身职责范围内，对甲乙双方不承担连带责任。17.3甲乙双方应分别与第三方签订独立的委托合同或服务协议，明确各自的权利义务。18.第三方介入后的额外条款第三方介入的具体目的和范围；第三方的资质要求；第三方的责任限额；第三方的工作流程和时间安排；第三方费用的承担方式。19.第三方责任限额19.1第三方的责任限额应在甲乙双方与第三方签订的委托合同或服务协议中明确。19.2责任限额包括但不限于：因第三方工作失误或疏忽导致的损失；第三方违反委托合同或服务协议约定的责任；第三方提供的评估、咨询或其他服务不符合行业标准或约定标准的责任。19.3责任限额的具体数额应根据第三方提供的服务性质、风险程度等因素协商确定。20.第三方介入后的合同履行20.1第三方介入期间，甲乙双方应继续履行本合同的约定。20.2第三方介入后，甲乙双方应按照第三方提供的建议或解决方案进行相应的调整。20.3第三方介入结束后，甲乙双方应根据第三方的工作报告和结论，继续履行本合同。21.第三方介入后的争议解决21.1第三方介入过程中产生的争议，甲乙双方应通过协商解决。21.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。22.第三方介入的终止22.1第三方介入结束后，甲乙双方应确认第三方工作完成情况。22.2第三方介入终止后，甲乙双方应继续履行本合同剩余条款。23.其他23.1本合同中关于第三方介入的条款，不改变甲乙双方在本合同中的权利义务。23.2如有违反本合同关于第三方介入条款的行为，甲乙双方应承担相应的违约责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务内容明细表要求：详细列明甲方应提供的服务内容及标准，包括但不限于日常维护、设施设备管理、环境绿化等。2.费用明细表要求：详细列明物业管理费用的构成及收费标准，包括但不限于公共区域清洁费、安保费、绿化费等。3.业主大会决议要求：记录业主大会的决议内容，包括但不限于物业管理费用的调整、物业维修基金的筹集等。4.物业管理规约要求：规定业主在使用物业时应当遵守的规则，包括但不限于房屋装修、噪音控制、停车管理等。5.第三方介入协议要求：明确第三方介入的具体目的、职责范围、责任限额等。6.争议解决协议要求：明确争议解决的途径、程序、期限等。7.维修保养记录要求：记录物业维修保养的时间、内容、费用等信息。8.安全事故报告要求：记录安全事故发生的时间、原因、处理结果等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定违约行为：未按约定提供或未达到约定的服务标准。责任认定：甲方应承担违约责任，支付违约金，赔偿乙方因此遭受的损失。示例：若甲方未按约定时间完成维修工作，导致乙方遭受财产损失，甲方应赔偿乙方损失。2.乙方违约行为及责任认定违约行为：未按时支付物业管理费用。责任认定：乙方应承担违约责任，支付滞纳金，并承担甲方因此产生的额外费用。示例：若乙方逾期支付物业管理费用，甲方有权收取滞纳金，并追讨逾期费用。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方未按约定完成工作，或提供的服务不符合行业标准。责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例：若第三方提供的评估报告存在重大错误，导致甲乙双方遭受经济损失，第三方应赔偿损失。4.争议解决违约行为及责任认定违约行为：一方未在约定时间内提出争议解决申请或参与争议解决。责任认定：违约方应承担违约责任，支付违约金。示例：若一方未在争议发生后__日内提出解决申请，另一方有权要求违约方支付违约金。5.合同解除违约行为及责任认定违约行为：一方未按约定程序解除合同。责任认定：违约方应承担违约责任，支付违约金。示例：若一方未在合同解除前通知对方，另一方有权要求违约方支付违约金。全文完。2024年物业公司管理服务协议1本合同目录一览1.合同双方的基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同标的物及服务内容2.1标的物概述2.2服务内容及范围3.合同期限3.1合同起止时间3.2合同续约条款4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.2支付方式及期限4.3逾期付款的违约责任5.物业管理服务标准5.1日常管理服务5.2专项服务及设施维护5.3业主委员会及业主大会的协助6.甲方权利与义务6.1甲方权利6.2甲方义务7.乙方权利与义务7.1乙方权利7.2乙方义务8.合同变更与解除8.1合同变更8.2合同解除9.违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3不可抗力10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.其他约定事项11.1保密条款11.2合同附件12.合同生效13.合同份数14.合同签署日期第一部分：合同如下：1.合同双方的基本信息1.1甲方基本信息甲方名称：_________甲方住所：_________甲方法定代表人：_________甲方联系方式：_________1.2乙方基本信息乙方名称：_________乙方住所：_________乙方法定代表人：_________乙方联系方式：_________2.合同标的物及服务内容2.1标的物概述本合同标的物为甲方所有或管理的物业，具体包括但不限于住宅、商业、办公等各类建筑物及附属设施。2.2服务内容及范围（1）物业服务区域内公共区域的清洁、绿化、维护；（2）公共设施设备的运行、维护与管理；（3）车辆停放及管理；（4）安全保卫；（5）物业档案管理；（6）协助业主委员会及业主大会开展工作；（7）其他相关服务。3.合同期限3.1合同起止时间本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2合同续约条款本合同期满前一个月，双方可协商续签本合同，续约期限不得超过原合同期限。4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准乙方提供物业管理服务的费用为每平方米____元，按月计收。4.2支付方式及期限甲方应于每月____日前向乙方支付上月物业服务费用。4.3逾期付款的违约责任甲方逾期支付物业服务费用的，应向乙方支付_____%的违约金。5.物业管理服务标准5.1日常管理服务乙方应按照国家相关法律法规和行业标准，提供优质的日常物业管理服务。5.2专项服务及设施维护乙方应定期对物业服务区域内的专项服务及设施进行检查、维护，确保其正常运行。5.3业主委员会及业主大会的协助乙方应协助业主委员会及业主大会开展工作，及时反馈业主意见和建议。6.甲方权利与义务6.1甲方权利（1）监督乙方履行合同义务；（2）对乙方提供的服务提出意见和建议；（3）依照法律法规和合同约定，享受物业服务。6.2甲方义务（1）按时支付物业服务费用；（2）遵守国家相关法律法规和物业管理规定；（3）配合乙方履行合同义务。7.乙方权利与义务7.1乙方权利（1）依照合同约定提供物业管理服务；（2）在履行合同过程中，有权要求甲方履行合同义务；（3）对甲方违反合同的行为，有权依法采取相应措施。7.2乙方义务（1）按照合同约定提供优质、高效的物业管理服务；（2）遵守国家相关法律法规和行业标准；（3）对甲方提出的意见和建议，应及时处理并反馈。8.合同变更与解除8.1合同变更（1）在合同履行期间，如因不可抗力或国家政策调整等原因，导致合同内容需要变更的，双方应协商一致，签订书面变更协议。（2）任何一方不得擅自变更合同内容，否则变更内容无效。8.2合同解除（1）在合同履行期间，任何一方违反合同约定，导致合同无法继续履行的，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应责任。（2）合同因不可抗力等原因无法继续履行时，双方协商一致，可以解除合同。9.违约责任9.1甲方违约责任（1）甲方未按时支付物业服务费用的，应向乙方支付_____%的违约金。（2）甲方违反物业管理规定，导致乙方损失的，应承担赔偿责任。9.2乙方违约责任（1）乙方未按合同约定提供服务或服务质量不符合标准的，应向甲方支付_____%的违约金。（2）乙方擅自变更合同内容或未履行合同义务，导致甲方损失的，应承担赔偿责任。9.3不可抗力（1）不可抗力包括自然灾害、战争、政府行为等，任何一方因不可抗力无法履行合同义务的，应及时通知对方，并共同协商解决。（2）因不可抗力导致合同无法履行的，合同终止，双方互不承担责任。10.争议解决10.1争议解决方式双方因履行合同发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可提交合同约定的仲裁委员会仲裁或依法向人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构（1）如双方协商不成，争议提交至____仲裁委员会仲裁。（2）仲裁委员会的仲裁裁决为终局裁决，对双方具有法律约束力。11.其他约定事项11.1保密条款双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。11.2合同附件（1）物业管理服务内容明细；（2）物业服务费用明细；（3）其他双方认为需要约定的内容。12.合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.合同份数本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。14.合同签署日期甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________签署日期：____年____月____日签署日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与范围15.1第三方定义本合同中所述第三方，是指除甲乙双方以外的，因履行本合同或与本合同相关事项而介入合同关系的任何个人、法人或其他组织。15.2第三方介入范围（1）提供专业服务或技术支持的第三方；（2）承担部分或全部物业服务职责的第三方；（3）为解决争议或履行合同义务而介入的调解机构、仲裁机构或法院；（4）其他经甲乙双方同意的第三方。16.第三方责任限额16.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方因履行本合同或与本合同相关事项而造成甲方或乙方损失时，第三方应承担的最高赔偿责任。16.2责任限额确定（1）第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，可根据第三方的资质、服务内容和风险程度等因素确定。（2）如合同未约定责任限额，第三方责任限额应参照国家相关法律法规和行业标准确定。17.第三方介入时的额外条款17.1第三方介入程序（1）第三方介入前，甲乙双方应就第三方的资质、服务内容、责任限额等事项达成一致。（2）第三方介入后，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确各方权利义务。17.2第三方介入时的甲乙双方义务（1）甲方有义务向第三方提供必要的信息和资料，以便第三方履行职责。（2）乙方有义务监督第三方的工作，确保其符合合同约定和行业标准。18.第三方与其他各方的划分说明18.1责任划分（1）第三方在履行合同过程中，因其自身原因造成甲方或乙方损失的，由第三方承担赔偿责任。（2）因甲乙双方共同原因导致损失，由甲乙双方按比例分担责任。（3）因不可抗力等原因导致损失，甲乙双方互不承担责任。18.2权利划分（1）甲方有权要求第三方提供必要的服务，并监督其履行职责。（2）乙方有权要求第三方按照合同约定提供物业服务，并对其服务进行评价。18.3争议解决（1）第三方介入后的争议，按照本合同第10条约定的争议解决方式处理。（2）第三方介入过程中，甲乙双方应保持沟通，共同协商解决争议。19.第三方资质要求（1）具备国家规定的相关资质证书；（3）具备履行合同所需的专业技术和服务能力。19.2第三方资质审查甲乙双方应共同对第三方资质进行审查，必要时可委托第三方机构进行评估。20.第三方变更与退出20.1第三方变更（1）如第三方在合同履行期间需要变更，应提前通知甲乙双方，并经甲乙双方同意。（2）第三方变更后，应与新第三方签订书面协议，明确各方权利义务。20.2第三方退出（1）第三方因自身原因退出本合同，应提前通知甲乙双方，并按照合同约定处理相关事宜。（2）第三方退出后，甲乙双方应继续履行合同义务，直至合同终止。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲方物业清单详细要求：列明甲方物业的详细情况，包括建筑物、附属设施、设备等。说明：此清单为合同附件，用于明确物业范围和服务内容。2.物业服务内容明细详细要求：详细列出乙方提供的服务内容，包括日常管理、专项服务、设施维护等。说明：此明细为合同附件，用于明确乙方服务范围和标准。3.物业服务费用明细详细要求：详细列出物业服务费用的构成，包括物业管理费、公共设施设备维护费等。说明：此明细为合同附件，用于明确物业服务费用的计算方式和支付标准。4.第三方资质证明文件详细要求：提供第三方介入时的资质证明文件，如营业执照、专业资格证书等。说明：此文件为合同附件，用于证明第三方具备履行合同所需的资质。5.第三方服务协议详细要求：第三方介入时，甲乙双方与第三方签订的服务协议，明确各方权利义务。说明：此协议为合同附件，用于明确第三方介入的具体事宜。6.争议解决相关文件详细要求：涉及争议解决时的相关文件，如调解协议、仲裁裁决书等。说明：此文件为合同附件，用于证明争议解决的结果。7.其他双方认为需要约定的附件详细要求：根据实际情况，甲乙双方认为需要约定的其他附件。说明：此附件为合同附件，用于补充和细化合同内容。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定（1）未按时支付物业服务费用的，甲方应向乙方支付_____%的违约金。示例：若甲方未按时支付3月份的物业服务费用，应支付3月份物业服务费用的_____%作为违约金。（2）违反物业管理规定，导致乙方损失的，甲方应承担赔偿责任。示例：若甲方违反规定，导致乙方设备损坏，甲方应赔偿设备维修费用。2.乙方违约行为及责任认定（1）未按合同约定提供服务或服务质量不符合标准的，乙方应向甲方支付_____%的违约金。示例：若乙方未按合同约定进行公共区域清洁，应支付公共区域清洁费用的_____%作为违约金。（2）擅自变更合同内容或未履行合同义务，导致甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。示例：若乙方未履行合同约定的设施维护义务，导致甲方设备损坏，乙方应赔偿设备维修费用。3.第三方违约行为及责任认定（1）第三方在履行合同过程中，因其自身原因造成甲方或乙方损失的，第三方应承担赔偿责任。示例：若第三方在提供专业服务时造成甲方设备损坏，第三方应赔偿设备维修费用。（2）第三方违反合同约定，导致甲方或乙方损失的，第三方应承担赔偿责任。示例：若第三方在提供物业服务时未达到合同约定的标准，导致甲方损失，第三方应赔偿损失。全文完。2024年物业公司管理服务协议2本合同目录一览1.合同订立1.1合同双方基本信息1.2合同订立日期1.3合同生效日期1.4合同期限2.物业管理范围2.1物业管理区域2.2物业管理项目2.3物业管理服务内容3.物业管理费用3.1物业管理费标准3.2物业管理费支付方式3.3物业管理费收取时间3.4物业管理费调整机制4.物业服务标准4.1物业服务内容4.2物业服务标准4.3物业服务质量监督5.物业管理责任5.1物业管理方责任5.2业主责任5.3违约责任6.物业安全与维护6.1物业安全管理6.2物业维护责任6.3事故处理7.物业维修与改造7.1物业维修责任7.2物业改造计划7.3物业改造费用8.物业档案管理8.1档案管理范围8.2档案管理责任8.3档案查询与使用9.物业服务合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更与解除程序10.违约责任与争议解决10.1违约责任10.2争议解决方式10.3争议解决机构11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止程序12.其他约定事项12.1不可抗力12.2合同附件12.3其他约定13.合同签署13.1合同签署日期13.2合同签署地点13.3合同签署人14.合同附件清单14.1附件一：物业管理服务内容清单14.2附件二：物业管理费用明细14.3附件三：物业服务标准明细14.4附件四：其他相关文件第一部分：合同1.合同订立1.1合同双方基本信息1.1.1甲方（物业管理方）：名称：________法定代表人：________注册地址：________联系电话：________电子邮箱：________1.1.2乙方（业主方）：名称：________法定代表人：________注册地址：________联系电话：________电子邮箱：________1.2合同订立日期________年________月________日1.3合同生效日期自合同双方签署之日起生效。1.4合同期限1.4.1合同期限为________年，自合同生效之日起计算。2.物业管理范围2.1物业管理区域区域一：________区域二：________区域三：________2.2物业管理项目项目一：________项目二：________项目三：________2.3物业管理服务内容服务一：________服务二：________服务三：________服务四：________服务五：________3.物业管理费用3.1物业管理费标准费用类型：________费用金额：________元/平方米·月3.2物业管理费支付方式付款方式：________付款周期：________3.3物业管理费收取时间3.3.1物业管理费应在每个付款周期开始前________日内支付。3.4物业管理费调整机制价格指数调整物业服务成本变化政府相关政策的调整4.物业服务标准4.1物业服务内容清洁服务安全服务维修服务客户服务环境绿化4.2物业服务标准清洁服务：________安全服务：________维修服务：________客户服务：________环境绿化：________4.3物业服务质量监督4.3.1乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督，甲方应予以配合。5.物业管理责任5.1物业管理方责任5.1.1甲方应按照合同约定履行物业管理责任，确保物业管理服务的质量和效果。5.2业主责任5.2.1乙方应按照合同约定履行业主责任，配合甲方进行物业管理活动。5.3违约责任5.3.1任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.物业安全与维护6.1物业安全管理6.1.1甲方应负责物业安全管理，包括但不限于消防安全、治安管理等。6.2物业维护责任6.2.1甲方应负责物业维护，确保物业设施设备正常运行。6.3事故处理6.3.1发生事故时，甲方应及时处理，并通知乙方。7.物业维修与改造7.1物业维修责任7.1.1甲方应负责物业维修，包括但不限于日常维修和应急维修。7.2物业改造计划7.2.1甲方应制定物业改造计划，并提前通知乙方。7.3物业改造费用7.3.1物业改造费用由甲方承担，如需乙方分担，应提前通知并经乙方同意。头8.物业档案管理8.1档案管理范围业主个人信息物业维修记录物业服务记录物业费用收缴记录物业管理规章制度8.2档案管理责任8.2.1甲方负责建立和管理物业档案，确保档案的完整性和安全性。8.3档案查询与使用8.3.1乙方有权查询本人或授权代理人的档案信息。8.3.2乙方查询档案时，应出示有效身份证明。9.物业服务合同变更与解除9.1合同变更条件9.1.1合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。9.1.2合同变更内容应包括但不限于服务内容、服务标准、物业管理费用等。9.2合同解除条件乙方提前________个月书面通知甲方；双方协商一致解除合同；出现不可抗力因素导致合同无法履行。9.3合同变更与解除程序双方协商；签订书面变更或解除协议；协议生效。10.违约责任与争议解决10.1违约责任10.1.1任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于：支付违约金；赔偿损失；承担其他违约责任。10.2争议解决方式10.2.1双方应友好协商解决合同争议。10.2.2如协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3争议解决机构10.3.1合同争议解决机构为________。11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.1.1合同自双方签署之日起生效。11.2合同终止条件11.2.1合同终止条件包括但不限于：合同期限届满；合同解除；合同约定其他终止条件。11.3合同终止程序双方书面通知对方；协商解决合同终止后的相关事宜；完成合同终止手续。12.其他约定事项12.1不可抗力12.1.1不可抗力包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。12.2合同附件物业管理服务协议附件；物业管理费用明细；物业服务标准明细。12.3其他约定12.3.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。13.合同签署13.1合同签署日期________年________月________日13.2合同签署地点________13.3合同签署人甲方代表：（签字）乙方代表：（签字）14.合同附件清单14.1附件一：物业管理服务协议附件14.2附件二：物业管理费用明细14.3附件三：物业服务标准明细14.4附件四：其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1本合同所指的第三方，是指除甲、乙双方以外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、评估机构、咨询机构、监理单位等。15.2第三方的责任15.2.1第三方在履行其职责时，应遵守相关法律法规和合同约定，并对自己的行为负责。15.3第三方的权利15.3.1第三方有权根据合同约定和自身职责要求甲、乙双方提供必要的信息和协助。15.4第三方与其他各方的划分15.4.1第三方与甲、乙双方在合同中的关系是独立的，第三方不承担甲、乙双方的责任，也不享有甲、乙双方的权利。16.第三方介入的条件甲、乙双方一致同意；第三方具备相应的资质和能力；第三方同意按照合同约定履行职责。17.第三方介入的程序17.1第三方介入的程序如下：双方协商确定第三方；签订第三方介入协议；第三方介入并开始履行职责。18.第三方责任限额18.1第三方的责任限额如下：第三方在履行职责过程中因自身原因造成的损失，由第三方承担；第三方因不可抗力等原因造成的损失，不承担赔偿责任；第三方责任限额不得超过________元。19.第三方介入的费用19.1第三方介入的费用由甲、乙双方按照合同约定分担。20.第三方介入的变更与解除20.1第三方介入协议的变更与解除需经甲、乙双方和第三方协商一致。21.第三方介入的争议解决21.1第三方介入产生的争议，应通过协商解决；协商不成的，可按合同约定的争议解决方式解决。22.第三方介入的其他规定22.1第三方介入期间，甲、乙双方应保持与第三方的良好沟通，确保合同履行的顺利进行。22.2第三方介入期间，甲、乙双方应继续履行合同约定的义务。22.3第三方介入结束后，甲、乙双方应按照合同约定继续履行剩余的合同义务。23.第三方介入的特别说明23.1如第三方介入涉及甲、乙双方以外的第三方，则第三方介入协议应同时包含对该第三方的约定。23.2第三方介入期间，甲、乙双方应确保第三方介入活动不影响合同的正常履行。23.4本条款的制定旨在明确第三方介入的相关事宜，甲、乙双方应严格遵守，以确保合同的顺利履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务协议附件详细要求：包括但不限于物业管理服务内容、服务标准、收费标准、双方的权利和义务等。附件说明：此附件是物业管理服务协议的补充，具体明确了物业管理服务的细节。2.物业管理费用明细详细要求：列出物业管理费用的具体项目、金额、支付方式、支付周期等。附件说明：此附件用于明确物业管理费用的构成和支付方式，便于双方监督和核对。3.物业服务标准明细详细要求：详细列出各项物业服务的标准，如清洁服务、安全服务、维修服务等。附件说明：此附件用于明确各项物业服务的具体标准，确保服务质量。4.物业维修记录详细要求：记录每次维修的时间、原因、维修项目、维修费用等。附件说明：此附件用于记录物业维修情况，便于双方了解和监督维修工作。5.物业服务记录详细要求：记录每次服务的日期、内容、服务人员、服务效果等。附件说明：此附件用于记录物业服务情况，便于双方了解和评价服务质量。6.物业费用收缴记录详细要求：记录每次费用的收缴时间、金额、支付方式等。附件说明：此附件用于记录物业费用的收缴情况，便于双方核对和监督。7.物业管理规章制度详细要求：列出物业管理规章制度的具体内容，如业主公约、物业管理规定等。附件说明：此附件用于明确物业管理规章制度，规范双方行为。8.不可抗力证明详细要求：在发生不可抗力事件时，提供相关证明文件。附件说明：此附件用于证明不可抗力事件的存在，免除或减轻相关责任。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定违约行为：未按时提供物业管理服务或提供的服务不符合标准。责任认定：甲方应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。示例说明：若甲方未按时进行公共区域的清洁工作，导致乙方利益受损，甲方需赔偿乙方损失。2.乙方违约行为及责任认定违约行为：未按时支付物业管理费用或违反物业管理规章制度。责任认定：乙方应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿甲方损失等。示例说明：若乙方未按时支付物业管理费，甲方有权收取滞纳金。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方未按合同约定履行职责或提供的服务不符合标准。责任认定：第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方或乙方的损失、支付违约金等。示例说明：若第三方提供的维修服务不符合标准，导致乙方损失，第三方需赔偿乙方损失。全文完。2024年物业公司管理服务协议3本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合同双方2.1物业公司2.2业主/住户3.服务范围3.1物业管理服务3.2物业维护服务3.3保安服务3.4清洁服务3.5维修服务3.6公共设施维护4.服务期限4.1合同期限4.2服务期限5.服务费用5.1费用构成5.2收费标准5.3费用支付方式6.服务质量与标准6.1服务质量6.2服务标准7.业主/住户权利与义务7.1权利7.2义务8.物业公司权利与义务8.1权利8.2义务9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.违约责任10.1违约行为10.2违约责任11.合同变更与解除11.1合同变更11.2合同解除12.合同生效与终止12.1合同生效12.2合同终止13.通知与通讯13.1通知方式13.2通讯方式14.其他约定14.1其他条款14.2附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“物业管理”是指物业管理公司对物业管理区域内的房屋、设施设备、环境卫生、公共秩序等进行的管理和服务活动。1.1.2“业主/住户”是指物业管理区域内拥有房屋所有权或者使用权的个人或单位。1.1.3“物业管理服务协议”是指本合同，是业主/住户与物业管理公司之间关于物业管理服务的协议。1.2解释1.2.1本合同中涉及的定义和解释，均以本合同为准。2.合同双方2.1物业公司2.1.1名称：[物业公司名称]2.1.2地址：[物业公司地址]2.1.3联系人：[物业公司联系人姓名]2.1.4联系电话：[物业公司联系电话]2.2业主/住户2.2.1名称：[业主/住户名称]2.2.2地址：[业主/住户地址]2.2.3联系人：[业主/住户联系人姓名]2.2.4联系电话：[业主/住户联系电话]3.服务范围3.1物业管理服务3.1.1维护物业管理区域内公共设施设备的安全、完好和正常运行。3.1.2负责物业管理区域内环境卫生的清洁和绿化工作。3.1.3负责物业管理区域内的公共秩序维护和安全保卫工作。3.2物业维护服务3.2.1及时修复物业管理区域内的公共设施设备故障。3.2.2定期对物业管理区域内的公共设施设备进行维护保养。3.3保安服务3.3.1负责物业管理区域内的安全巡逻和监控。3.3.2处理物业管理区域内的突发事件和安全事故。3.4清洁服务3.4.1负责物业管理区域内的环境卫生清洁工作。3.4.2定期对物业管理区域内的公共区域进行清洁消毒。3.5维修服务3.5.1及时处理业主/住户提出的维修需求。3.5.2定期对物业管理区域内的公共设施设备进行检查和维护。4.服务期限4.1合同期限：自[起始日期]至[终止日期]。4.2服务期限：自[服务开始日期]至[服务结束日期]，服务时间为每日[具体时间]。5.服务费用5.1费用构成：物业管理服务费、物业维护服务费、保安服务费、清洁服务费、维修服务费等。5.2收费标准：根据物业管理区域内实际情况，按照国家规定和行业标准执行。5.3费用支付方式：业主/住户应按月或季度支付物业管理服务费用，具体支付方式由双方协商确定。6.服务质量与标准6.1服务质量：物业管理公司应按照国家标准和行业标准，提供高质量的管理服务。6.2服务标准：具体服务标准详见附件《物业管理服务标准》。8.业主/住户权利与义务8.1权利8.1.1享有物业管理服务合同规定的各项服务。8.1.2参与物业管理决策，对物业管理公司提出意见和建议。8.1.3享有物业共用部分的合理使用权利。8.2义务8.2.1按时足额支付物业管理服务费用。8.2.2不得擅自改变物业共用部分的结构和用途。8.2.3不得损害其他业主/住户的合法权益。9.物业公司权利与义务9.1权利9.1.1收取物业管理服务费用。9.1.2依照合同约定进行物业管理活动。9.1.3对违反物业管理规定的行为进行制止和纠正。9.2义务9.2.1按照合同约定提供物业管理服务。9.2.2维护物业管理区域内的公共秩序和环境卫生。9.2.3对业主/住户的合理要求及时响应和解决。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应通过友好协商解决争议。10.1.2协商不成的，可以向物业管理区域所在地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序10.2.1双方应在争议发生后30日内提出书面协商请求。10.2.2协商期间，双方应保持沟通，积极寻求解决方案。11.违约责任11.1违约行为11.1.1业主/住户未按时支付物业管理服务费用的。11.1.2物业公司未按合同约定提供物业管理服务的。11.2违约责任11.2.1业主/住户未按时支付物业管理服务费用的，应向物业公司支付滞纳金。11.2.2物业公司未按合同约定提供物业管理服务的，应向业主/住户赔偿相应的损失。12.合同变更与解除12.1合同变更12.1.1合同双方协商一致，可以变更合同内容。12.1.2变更后的合同应重新签订。12.2合同解除12.2.1出现不可抗力致使合同无法履行。12.2.2合同双方协商一致解除合同。13.合同生效与终止13.1合同生效13.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.1.2合同生效前，双方应履行合同约定的各项义务。13.2合同终止13.2.1合同期限届满。13.2.2合同依法解除。14.其他约定14.1其他条款14.1.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.1.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2附件14.2.1附件《物业管理服务标准》14.2.2附件《物业管理服务费用明细》第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义15.1.1“第三方”是指本合同双方以外的，为协助合同履行或解决合同争议而介入的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、法律服务机构等。15.2第三方介入的情形15.2.1当本合同双方在履行合同过程中，因专业能力、技术设备或专业知识限制，需要第三方提供协助时。15.2.2当本合同双方发生争议，需要第三方进行调解或仲裁时。15.2.3当本合同履行过程中，需要第三方进行评估、审计或鉴定时。15.3第三方责任限额15.3.1第三方在履行其职责时，因自身过错导致合同双方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。15.3.2第三方的责任限额由本合同双方在合同中约定，或根据相关法律法规确定。15.4第三方介入的程序15.4.1本合同双方应就第三方介入的事宜达成一致意见，并书面通知对方。15.4.2双方应共同选定第三方，并与其签订书面协议，明确双方的权利和义务。15.4.3第三方介入后，应按照合同约定或法律法规的要求，独立、客观、公正地履行其职责。16.甲乙方在第三方介入时的额外条款16.1甲方的额外条款16.1.1甲方向第三方支付的费用，应按照合同约定或市场合理价格确定。16.1.2甲方应确保第三方提供的资料真实、完整，并对其真实性负责。16.1.3甲方应配合第三方的工作，并提供必要的协助。16.2乙方的额外条款16.2.1乙方向第三方支付的费用，应按照合同约定或市场合理价格确定。16.2.2乙方应确保第三方提供的资料真实、完整，并对其真实性负责。16.2.3乙方应配合第三方的工作，并提供必要的协助。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的关系17.1.1第三方作为甲方的协助方，不构成甲方与业主/住户之间的直接法律关系。17.1.2第三方在履行职责时，不得损害甲方的合法权益。17.2第三方与乙方的关系17.2.1第三方作为乙方的协助方，不构成乙方与业主/住户之间的直接法律关系。17.2.2第三方在履行职责时，不得损害乙方的合法权益。17.3第三方与业主/住户的关系17.3.1第三方在介入本合同时，应尊重业主/住户的合法权益。17.3.2第三方在履行职责时，不得损害业主/住户的合法权益。17.3.3第三方在介入本合同时，应遵循公平、公正、公开的原则。18.第三方介入后的争议解决18.1当第三方介入本合同后，若发生争议，应由第三方根据其职责范围进行调解。18.2若调解不成，争议双方可按照本合同第10条“争议解决”的相关规定，选择适当的争议解决方式。19.第三方介入后的合同终止19.1当第三方介入本合同后，若合同履行完毕或达到合同终止条件，第三方应向合同双方提交报告，并协助办理合同终止手续。19.2合同终止后，第三方应按照合同约定或法律法规的要求，处理相关遗留问题。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务标准详细要求：列出物业管理服务的具体标准，包括清洁、绿化、维修、保安等各项服务的具体内容和质量要求。说明：本附件为物业管理服务的质量基准，双方应共同遵守。2.物业管理服务费用明细详细要求：详细列出各项物业管理服务的费用构成，包括但不限于物业管理费、维修费、保安费等。说明：本附件为物业管理费用的计算依据，双方应按照此明细支付费用。3.第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的具体事宜，包括第三方职责、费用、工作流程等。说明：本附件为第三方介入的详细协议，双方应严格按照此协议执行。4.争议解决机制详细要求：明确争议解决的途径、程序和规则，包括协商、调解、仲裁、诉讼等。说明：本附件为争议解决的详细规定，双方在发生争议时应遵循。5.合同变更记录详细要求：记录合同变更的具体内容、日期和双方签字。说明：本附件为合同变更的记录，双方应保留此附件作为合同变更的证据。6.违约记录详细要求：记录违约行为的发生时间、违约方、违约事实和违约责任。说明：本附件为违约行为的记录，双方应保留此附件作为违约的证据。7.业主/住户投诉处理记录详细要求：记录业主/住户的投诉内容、处理结果和处理日期。说明二：违约行为及责任认定：1.业主/住户违约行为及责任认定违约行为：未按时支付物业管理服务费用。责任认定：业主/住户应向物业公司支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。示例：若业主/住户应于每月1日支付物业管理费，但至3日仍未支付，则从3日起按每日万分之五计算滞纳金。2.物业公司违约行为及责任认定违约行为：未按合同约定提供物业管理服务。责任认定：物业公司应向业主/住户赔偿相应的损失，包括但不限于维修费用、误工费等。示例：若物业公司未能按约定时间完成维修工作，导致业主/住户遭受损失，则物业公司应赔偿相应的损失。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方在履行职责时，因自身过错导致合同双方遭受损失。责任认定：第三方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据损失情况确定。示例：若第三方在评估过程中出现重大失误，导致评估结果与实际价值相差较大，第三方应赔偿由此产生的损失。4.合同解除违约行为及责任认定违约行为：合同一方在未履行合同解除程序的情况下，擅自解除合同。责任认定：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。示例：若甲方未按照合同约定提前通知乙方解除合同，则甲方应赔偿乙方因此遭受的损失。全文完。2024年物业公司管理服务协议4本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同订立依据1.2合同生效条件2.物业管理范围2.1物业管理区域2.2物业管理项目3.物业服务内容3.1基础物业管理服务3.2专项物业管理服务3.3附加物业管理服务4.物业服务标准4.1服务质量标准4.2服务效率标准4.3服务安全标准5.物业服务费用5.1物业服务费收取方式5.2物业服务费标准5.3物业服务费支付方式6.物业维修与保养6.1物业维修责任6.2物业维修流程6.3物业保养责任7.物业安全与消防7.1物业安全管理责任7.2消防安全管理责任7.3安全事故处理流程8.物业绿化与环境卫生8.1物业绿化管理责任8.2环境卫生管理责任8.3环保措施及要求9.物业档案与信息管理9.1物业档案管理要求9.2物业信息管理要求9.3物业档案与信息保密10.物业服务合同履行10.1合同履行期限10.2合同履行地点10.3合同履行方式11.违约责任与处理11.1违约责任认定11.2违约责任承担11.3违约处理程序12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决费用13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件13.3合同解除与终止程序14.其他约定事项14.1通知与送达14.2合同附件14.3合同解释与适用法律14.4合同签署与生效第一部分：合同如下：1.合同订立与生效1.1合同订立依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及相关法律法规制定。1.2合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.物业管理范围2.1物业管理区域本合同所指物业管理区域为：[具体地址]，包括但不限于住宅楼、商业楼、地下车库等。2.2物业管理项目（1）房屋及配套设施的维修、养护；（2）公共区域的清洁、绿化；（3）公共设施的维护与管理；（4）物业安全的监控与防范；（5）物业档案与信息管理；（6）其他由双方约定的物业管理服务内容。3.物业服务内容3.1基础物业管理服务（1）日常保洁服务；（2）公共区域绿化养护；（3）公共设施维修；（4）物业安全巡查；（5）应急事件处理；3.2专项物业管理服务（1）物业服务费收缴；（2）房屋租赁服务；（3）装修管理；（4）停车管理；3.3附加物业管理服务（1）物业维修基金的管理与使用；（2）物业管理区域内广告位的经营；（3）社区文化活动组织与实施。4.物业服务标准4.1服务质量标准（1）物业服务人员需具备相应的职业资格；（2）物业服务人员需遵守职业道德和公司规章制度；（3）物业服务需满足国家标准和行业标准。4.2服务效率标准（1）物业服务人员需在规定时间内完成工作任务；（2）公共区域清洁、绿化等日常保养工作需在每日规定时间内完成；（3）物业维修工作需在规定时间内完成。4.3服务安全标准（1）物业服务人员需定期进行安全培训；（2）公共区域需设置必要的安全设施；（3）物业安全巡查需每日进行。5.物业服务费用5.1物业服务费收取方式物业服务费按月收取，由物业服务企业提供收费通知单。5.2物业服务费标准物业服务费标准根据物业管理区域、服务内容、收费标准等因素确定，具体标准见附件一。5.3物业服务费支付方式物业服务费可通过现金、银行转账等方式支付。6.物业维修与保养6.1物业维修责任物业服务企业负责物业管理区域内的物业维修工作。6.2物业维修流程（1）物业服务人员发现物业损坏时，应及时上报；（2）物业服务企业接到维修报告后，应在规定时间内安排人员进行维修；（3）维修完成后，物业服务企业需将维修情况告知业主。6.3物业保养责任（1）公共区域绿化、保洁；（2）公共设施保养；（3）物业服务人员工作环境的保养。7.物业安全与消防7.1物业安全管理责任（1）制定安全管理规章制度；（2）定期进行安全检查；（3）发生安全事故时，及时采取应急措施。7.2消防安全管理责任（1）制定消防安全规章制度；（2）定期进行消防设施检查；（3）组织消防安全培训和演练；（4）发生火灾时，及时采取应急措施。8.物业绿化与环境卫生8.1物业绿化管理责任物业服务企业负责物业区域内绿化的日常养护，包括但不限于浇水、修剪、施肥、病虫害防治等。8.2环境卫生管理责任物业服务企业负责物业区域内公共区域的日常清洁工作，包括但不限于垃圾清运、卫生死角清理等。8.3环保措施及要求（1）推广使用环保清洁用品；（2）合理使用水资源，避免浪费；（3）垃圾分类，提高回收利用率。9.物业档案与信息管理9.1物业档案管理要求物业服务企业应建立完善的物业档案管理制度，对业主信息、房屋信息、维修记录等进行分类归档。9.2物业信息管理要求物业服务企业应通过信息化手段管理物业信息，确保信息的准确性和及时性。9.3物业档案与信息保密物业服务企业应对物业档案和信息保密，未经业主同意不得向第三方泄露。10.物业服务合同履行10.1合同履行期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体期限]，自合同生效之日起计算。10.2合同履行地点本合同所指的物业管理服务地点为合同约定的物业管理区域。10.3合同履行方式物业服务企业应按照合同约定提供物业管理服务，业主应按时缴纳物业服务费。11.违约责任与处理11.1违约责任认定任何一方违反本合同约定，均应承担相应的违约责任。11.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿守约方因此遭受的损失。11.3违约处理程序（1）违约方应在接到违约通知后[具体时间]内采取补救措施；（2）守约方有权要求违约方承担违约责任；（3）若违约方未在规定时间内采取补救措施或补救措施不力，守约方有权解除合同。12.争议解决12.1争议解决方式本合同的争议解决方式为协商、调解、仲裁或诉讼。12.2争议解决机构争议解决机构为[具体机构名称]，双方同意将争议提交该机构解决。12.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，或根据争议解决机构的规定承担。13.合同解除与终止13.1合同解除条件（1）双方协商一致；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）一方严重违约。13.2合同终止条件（1）合同履行期限届满；（2）双方协商一致；（3）法律、法规规定的其他情形。13.3合同解除与终止程序（1）任何一方提出解除或终止合同，应提前[具体时间]书面通知对方；（2）合同解除或终止后，双方应按照合同约定处理剩余事务。14.其他约定事项14.1通知与送达（1）直接送达；（2）邮寄；（3）公告。14.2合同附件（1）物业服务费收费标准；（2）物业管理区域内公共设施设备清单；（3）其他双方约定的附件。14.3合同解释与适用法律本合同的解释和适用法律以中华人民共和国法律为准。14.4合同签署与生效本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：合同履行与监督管理1.物业服务企业职责1.1物业服务企业的权利1.2物业服务企业的义务2.业主权利与义务2.1业主的权利2.2业主的义务3.物业管理费用的使用与监督3.1物业管理费用的使用范围3.2物业管理费用的监督机制4.物业服务企业的变更与终止4.1物业服务企业的变更4.2物业服务企业的终止5.物业服务合同续签与终止5.1合同续签条件5.2合同终止条件6.物业服务合同违约责任6.1违约行为认定6.2违约责任承担7.物业服务合同的解除与终止7.1合同解除条件7.2合同终止程序8.物业服务合同争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.物业服务合同解除后的处理9.1物业服务合同解除后的善后处理9.2物业服务合同解除后的费用结算10.合同解除后的物业服务企业责任10.1物业服务企业的后续服务责任10.2物业服务企业的赔偿义务11.合同解除后的业主责任11.1业主的后续配合义务11.2业主的赔偿义务12.合同解除后的物业管理区域处理12.1物业管理区域的交接12.2物业管理区域的后续管理13.合同解除后的档案资料处理13.1物业服务合同解除后的档案资料保存13.2物业服务合同解除后的档案资料查询14.合同解除后的其他事项14.1合同解除后的通知义务14.2合同解除后的其他相关事项处理第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务费收费标准详细要求：明确列出各项物业服务的收费标准，包括但不限于清洁费、绿化费、维修费等，并注明计费方式和时间周期。2.物业管理区域内公共设施设备清单详细要求：详细列出物业管理区域内的公共设施设备名称、型号、数量、位置等信息。说明：本附件为物业管理区域内公共设施设备的清单，便于业主了解和监督。3.物业管理规章制度详细要求：包括但不限于业主大会制度、物业服务企业规章制度、小区公约等。说明：本附件为物业管理规章制度，用于规范业主和物业服务企业的行为。4.物业维修记录详细要求：记录物业维修的时间、原因、维修内容、维修费用等信息。说明：本附件为物业维修记录，便于业主了解和监督物业维修情况。5.物业服务合同详细要求：包括但不限于合同签订日期、双方当事人信息、合同内容、违约责任等。说明：本附件为物业服务合同，为本合同的主要组成部分。6.物业服务企业资质证明详细要求：提供物业服务企业的营业执照、资质证书等相关证明文件。说明：本附件为物业服务企业的资质证明，证明其具备提供物业管理服务的资格。7.物业服务合同履行情况报告详细要求：定期报告物业服务合同的履行情况，包括但不限于服务质量、费用使用情况等。说明：本附件为物业服务合同履行情况报告，便于业主了解物业服务合同的履行情况。8.业主大会会议记录详细要求：记录业主大会的召开时间、地点、参会人员、会议议题、表决结果等信息。说明：本附件为业主大会会议记录，用于反映业主大会的决策过程。说明二：违约行为及责任认定：1.业主违约行为（1）未按时缴纳物业服务费责任认定标准：业主应在物业服务费缴纳期限内足额缴纳物业服务费。示例：业主未在规定时间内缴纳物业服务费，物业服务企业可向业主发出催缴通知，若业主仍不缴纳，物业服务企业可依法向法院提起诉讼。（2）擅自改变房屋结构责任认定标准：业主不得擅自改变房屋结构，影响房屋安全和使用功能。示例：业主擅自改变房屋结构，物业服务企业应予以制止，并要求恢复原状。2.物业服务企业违约行为（1）未按合同约定提供物业服务责任认定标准：物业服务企业应按照合同约定提供物业服务，确保服务质量。示例：物业服务企业未按合同约定提供物业服务，业主可要求物业服务企业进行整改，如整改不力，业主可解除合同。（2）未按合同约定合理使用物业管理费用责任认定标准：物业服务企业应合理使用物业管理费用，不得擅自挪用、侵占。示例：物业服务企业挪用物业管理费用，业主可要求物业服务企业退还挪用部分，并承担相应的法律责任。（3）泄露业主个人信息责任认定标准：物业服务企业不得泄露业主个人信息，保护业主隐私。示例：物业服务企业泄露业主个人信息，业主可要求物业服务企业停止泄露行为，并承担相应的法律责任。全文完。2024年物业公司管理服务协议5本合同目录一览1.定义和解释1.1合同双方1.2服务范围1.3术语定义2.服务内容2.1物业管理服务项目2.2服务标准2.3服务时间3.服务费用3.1费用构成3.2收费标准3.3费用支付方式4.服务期限4.1合同起止日期4.2合同续签4.3合同解除5.物业维护与保养5.1设施设备维护5.2绿化养护5.3环境卫生6.安全管理6.1安全防范措施6.2保安人员职责6.3应急处理7.业主权利与义务7.1业主权利7.2业主义务7.3业主大会8.物业使用与管理8.1物业使用规定8.2物业管理规则8.3物业使用变更9.费用调整9.1调整条件9.2调整程序9.3通知义务10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止程序13.附则13.1合同附件13.2合同解释13.3合同修订14.其他约定14.1通知方式14.2法律适用14.3合同份数第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1合同双方甲方（物业方）：[物业方全称]乙方（业主方）：[业主方全称]1.2服务范围乙方委托甲方对其所有物业进行管理服务，服务范围包括但不限于物业管理、设施设备维护、绿化养护、环境卫生、安全防范、公共秩序维护等。1.3术语定义在本合同中，“物业管理”指甲方根据乙方委托，对物业进行综合管理，包括但不限于物业的日常维护、设施设备的保养、公共区域的管理等；“服务期限”指本合同约定的起始日至终止日期；“违约责任”指一方违反本合同约定所应承担的责任。2.服务内容2.1物业管理服务项目a.物业共用设施设备的维护保养；b.公共区域的清洁、绿化、养护；c.安全防范，包括门卫管理、监控设施管理等；d.公共秩序维护，包括车辆停放管理、噪音控制等；e.应急事件处理，如火灾、盗窃等。2.2服务标准甲方应按照国家和地方相关标准及约定，提供符合服务质量要求的物业管理服务。2.3服务时间甲方应按照服务标准，全天候提供物业管理服务，确保业主的生活和工作不受影响。3.服务费用3.1费用构成服务费用包括但不限于物业管理费、设施设备维修费、绿化养护费、公共区域清洁费、安全防范费等。3.2收费标准收费标准按照当地物价部门的规定和双方协商确定，并在合同中明确列出。3.3费用支付方式乙方应按照约定的支付方式和期限，按时足额支付服务费用。4.服务期限4.1合同起止日期本合同自双方签订之日起生效，有效期为[具体时间]，期满后自动续签。4.2合同续签双方均有权在合同期满前[具体时间]向对方提出续签申请，续签期限由双方协商确定。4.3合同解除任何一方违反本合同约定，另一方有权解除合同。5.物业维护与保养5.1设施设备维护甲方应定期对物业共用设施设备进行检查、保养和维修，确保设施设备正常运行。5.2绿化养护甲方应负责物业绿化带的养护，保持绿化环境的整洁美观。5.3环境卫生甲方应负责物业公共区域的清洁工作，确保环境卫生。6.安全管理6.1安全防范措施甲方应采取必要的安全防范措施，确保业主的生命财产安全。6.2保安人员职责保安人员应遵守国家法律法规，履行职责，维护物业管理区域内的公共秩序。6.3应急处理甲方应制定应急预案，对突发事件进行及时、有效的处理。8.业主权利与义务8.1业主权利a.依法使用、收益和处分其物业；b.参与物业管理，对物业管理工作提出意见和建议；c.要求甲方提供符合合同约定的物业管理服务；d.依法维护自己的合法权益。8.2业主义务a.遵守国家法律法规和物业管理规章制度；b.维护物业管理区域内的公共秩序和环境卫生；c.按时足额支付物业管理服务费用；d.积极配合甲方进行物业管理活动。8.3业主大会业主大会是物业管理区域内最高决策机构，业主大会的召开、表决和决议等事项按照相关法律法规执行。9.物业使用与管理9.1物业使用规定a.不得损坏物业共用设施设备；b.不得在物业内从事违法活动；c.不得擅自改变物业结构和使用性质；d.不得影响他人正常使用物业。9.2物业管理规则甲方应制定物业管理规则，并公示于物业管理区域内，业主应遵守。9.3物业使用变更业主如需变更物业使用，应提前向甲方申请，经批准后方可进行。10.费用调整10.1调整条件a.物价部门调整收费标准；b.物业管理成本发生变化；c.乙方同意调整。10.2调整程序甲方调整服务费用前应提前[具体时间