2025版兼职领队带团旅游合同争议解决机制3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版兼职领队带团旅游合同争议解决机制本合同目录一览1.合同签订与生效1.1合同签订方式1.2合同生效条件1.3合同期限2.争议解决原则2.1争议解决方式2.2争议解决程序2.3争议解决机构3.争议解决费用3.1费用承担主体3.2费用计算方式3.3费用支付方式4.争议解决期限4.1争议解决时限4.2争议解决时效4.3争议解决中止5.争议解决保密5.1保密原则5.2保密范围5.3保密责任6.争议解决适用法律6.1法律适用原则6.2法律适用范围6.3法律变更及解释7.争议解决其他事项7.1争议解决争议7.2争议解决变更7.3争议解决终止8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止程序9.违约责任9.1违约行为认定9.2违约责任承担9.3违约责任减免10.合同变更与补充10.1合同变更条件10.2合同补充内容10.3合同变更与补充程序11.合同解除与终止后的处理11.1资产清算11.2费用结算11.3争议解决12.合同附件12.1附件名称12.2附件内容12.3附件效力13.合同争议解决机制解释13.1解释原则13.2解释效力13.3解释变更14.合同签署与生效日期14.1签署日期14.2生效日期14.3生效条件第一部分：合同如下：1.合同签订与生效1.1合同签订方式1.2合同生效条件1.2.1双方签署本合同并加盖公章；1.2.2合同内容符合法律法规规定；1.2.3合同经双方确认无误。1.3合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。2.争议解决原则2.1争议解决方式2.1.1通过友好协商解决；2.1.2协商不成，提交争议解决机构进行调解；2.1.3调解不成，依法向人民法院提起诉讼。2.2争议解决程序2.2.1双方在争议发生后，应在30日内提出书面争议解决请求；2.2.2争议解决机构应在收到争议解决请求后15日内启动调解程序；2.2.3调解期限为60日，自调解开始之日起计算。2.3争议解决机构2.3.1本合同争议解决机构为旅游行业协会；2.3.2双方同意将争议提交至该机构进行调解。3.争议解决费用3.1费用承担主体3.1.1调解费用由双方平均分担；3.1.2诉讼费用由败诉方承担。3.2费用计算方式3.2.1调解费用按争议金额的1%计算，最高不超过10万元；3.2.2诉讼费用按国家规定标准计算。3.3费用支付方式3.3.1调解费用在调解协议签订后支付；3.3.2诉讼费用在提起诉讼时支付。4.争议解决期限4.1争议解决时限4.1.1调解期限为60日，自调解开始之日起计算；4.1.2诉讼期限按国家法律规定执行。4.2争议解决时效4.2.1双方应在争议发生后3个月内提出书面争议解决请求；4.2.2超过时效的争议，争议解决机构不予受理。4.3争议解决中止4.3.1在争议解决期间，双方应保持沟通，共同推进争议解决；4.3.2任何一方申请中止争议解决的，应提供充分理由，经对方同意后方可中止。5.争议解决保密5.1保密原则5.1.1双方在争议解决过程中，应对争议内容保密；5.1.2争议解决机构应对争议内容保密。5.2保密范围5.2.1争议双方的身份信息；5.2.2争议事实、证据及调解结果。5.3保密责任5.3.1双方违反保密义务，应承担相应法律责任；5.3.2争议解决机构违反保密义务，应承担相应法律责任。6.争议解决适用法律6.1法律适用原则6.1.1本合同争议解决适用中华人民共和国法律；6.2法律适用范围6.2.1合同签订、履行、变更、解除及终止；6.2.2争议解决机构在调解过程中产生的法律关系。6.3法律变更及解释6.3.1如遇法律变更，争议解决机构应根据变更后的法律继续履行调解职责；8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1领队或公司违反合同约定，经书面通知后未在规定期限内改正；8.1.2发生不可抗力事件，导致合同无法履行；8.1.3双方协商一致，决定解除合同。8.2合同终止条件8.2.1合同期限届满；8.2.2合同约定的终止条件成就；8.2.3双方协商一致，决定终止合同。8.3合同解除与终止程序8.3.1解除或终止合同，双方应书面通知对方；8.3.2收到通知的一方应在7日内予以确认；8.3.3合同解除或终止后，双方应按照合同约定进行清算和结算。9.违约责任9.1违约行为认定9.1.1领队未按合同约定履行带团职责；9.1.2公司未按合同约定提供旅游服务；9.1.3双方未按合同约定支付费用。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失；9.2.2违约方应承担因违约行为产生的合理费用。9.3违约责任减免9.3.1因不可抗力导致违约，违约方不承担违约责任；9.3.2因不可抗力导致违约，双方可协商减免违约责任。10.合同变更与补充10.1合同变更条件10.1.1双方协商一致；10.1.2变更内容符合法律法规规定。10.2合同补充内容10.2.1补充内容应经双方书面确认；10.2.2补充内容与本合同具有同等法律效力。10.3合同变更与补充程序10.3.1变更或补充内容应以书面形式提出；10.3.2变更或补充内容经双方签字盖章后生效。11.合同解除与终止后的处理11.1资产清算11.1.1合同解除或终止后，双方应进行资产清算；11.1.2清算内容包括但不限于合同剩余服务费用、违约金等。11.2费用结算11.2.1双方应根据合同约定和清算结果进行费用结算；11.2.2结算方式包括但不限于银行转账、现金支付等。11.3争议解决11.3.1合同解除或终止后，如仍有争议，应按照本合同约定的争议解决机制进行处理。12.合同附件12.1附件名称12.1.1《旅游行程安排》；12.1.2《旅游服务协议》；12.1.3《领队职责说明》。12.2附件内容12.2.1附件内容应与本合同内容相符；12.2.2附件内容作为本合同的一部分，具有同等法律效力。12.3附件效力12.3.1附件内容与合同内容不一致的，以合同内容为准；12.3.2附件内容缺失的，以合同约定为准。13.合同争议解决机制解释13.1解释原则13.1.1本合同争议解决机制解释权归双方共同享有；13.1.2解释应遵循公平、公正、合法的原则。13.2解释效力13.2.1本合同争议解决机制解释与本合同具有同等法律效力；13.2.2解释内容经双方签字盖章后生效。13.3解释变更13.3.1解释变更应遵循原解释原则；13.3.2解释变更需经双方协商一致，并以书面形式提出。14.合同签署与生效日期14.1签署日期14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效；14.1.2签署日期以合同一页的签字盖章日期为准。14.2生效日期14.2.1本合同自签署之日起生效；14.2.2生效日期与本合同签署日期相同。14.3生效条件14.3.1合同经双方签字盖章；14.3.2合同内容符合法律法规规定。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与界定1.1第三方概念本合同所指的第三方是指除甲乙双方以外的，参与本合同执行、监督、调解或提供专业服务的任何个人、机构或组织。1.2第三方介入的范围争议调解；专业技术服务；监督合同履行；提供法律咨询；其他甲乙双方约定的服务。2.第三方介入的引入方式2.1引入方式双方协商一致引入；法院或仲裁机构指定；行业协会推荐。3.第三方介入的条件3.1条件具备相应的资质和能力；独立、公正、客观；无利益冲突。4.第三方介入的职责4.1职责调解争议；提供专业技术服务；监督合同履行；提供法律咨询；其他甲乙双方约定的服务。5.第三方介入的权利5.1权利获取与合同履行相关的信息；参与争议调解；提出专业意见和建议；要求甲乙双方履行合同义务。6.第三方介入的义务6.1义务独立、公正、客观地履行职责；保守商业秘密；按时完成工作任务；遵守法律法规。7.第三方责任限额7.1责任限额第三方在本合同项下的责任限额，根据第三方提供的专业服务类型和预期风险，由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。8.第三方与其他各方的划分说明8.1划分说明8.1.1第三方与甲方的划分第三方在履行职责过程中，与甲方的关系为服务与被服务关系，甲方应按照合同约定支付服务费用。8.1.2第三方与乙方的划分第三方在履行职责过程中，与乙方的关系为服务与被服务关系，乙方应按照合同约定支付服务费用。8.1.3第三方与争议双方的关系第三方在调解争议过程中，与争议双方的关系为中立调解人，应保持公正、客观，不得偏袒任何一方。9.第三方介入的变更与解除9.1变更第三方介入的变更需经甲乙双方协商一致，并以书面形式通知第三方。9.2解除如第三方违反合同约定或无法履行职责，甲乙双方可解除第三方介入，并按照合同约定承担相应责任。10.第三方介入的费用10.1费用服务费用；差旅费用；其他合理费用。10.2费用支付第三方介入的费用由甲乙双方按照合同约定支付。11.第三方介入的争议解决11.1争议解决如第三方介入过程中发生争议，应按照本合同约定的争议解决机制进行处理。11.2责任承担第三方介入过程中产生的争议，由第三方承担相应责任。如第三方责任涉及甲乙双方，甲乙双方应按照合同约定承担相应责任。12.第三方介入的保密12.1保密第三方在履行职责过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密。12.2违约责任如第三方违反保密义务，应承担相应违约责任。13.第三方介入的后续处理13.1后续处理第三方介入结束后，甲乙双方应根据合同约定和第三方提供的报告，进行后续处理。13.2费用结算第三方介入结束后，甲乙双方应根据合同约定和第三方提供的费用清单，进行费用结算。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《旅游行程安排》详细要求和说明：包含旅游路线、景点、住宿、餐饮、交通等详细信息；行程安排应与旅游合同内容一致；行程安排应考虑游客的合理需求和安全保障。2.《旅游服务协议》详细要求和说明：明确双方的权利和义务；包括旅游服务内容、费用、支付方式、违约责任等；服务协议应经双方签字盖章。3.《领队职责说明》详细要求和说明：领队应具备的资格和资质要求；领队应承担的职责和义务；领队与游客的沟通和服务规范。4.《争议解决调解协议》详细要求和说明：调解争议的具体内容；调解结果和双方承诺的履行；调解协议的生效条件和期限。5.《费用结算清单》详细要求和说明：列明所有费用的种类和金额；包括预付款、团费、杂费等；费用结算清单应经双方签字盖章。6.《资产清算报告》详细要求和说明：清算合同解除或终止后的资产情况；列明资产种类、数量、价值等；资产清算报告应经双方签字盖章。说明二：违约行为及责任认定：1.领队违约行为及责任认定违约行为：未按合同约定履行带团职责；未提供符合标准的旅游服务；违反游客安全规定。责任认定：领队应承担违约责任，赔偿游客因此遭受的损失；领队应承担因违约行为产生的合理费用。2.公司违约行为及责任认定违约行为：未按合同约定提供旅游服务；未按时支付领队费用；未履行合同约定的其他义务。责任认定：公司应承担违约责任，赔偿领队因此遭受的损失；公司应承担因违约行为产生的合理费用。3.游客违约行为及责任认定违约行为：未按合同约定支付费用；损坏旅游设施或设备；违反旅游目的地法律法规。责任认定：游客应承担违约责任，赔偿公司因此遭受的损失；游客应承担因违约行为产生的合理费用。4.第三方违约行为及责任认定违约行为：未按合同约定提供服务；未履行合同约定的其他义务；违反合同约定导致损失。责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失；第三方应承担因违约行为产生的合理费用。全文完。2024版兼职领队带团旅游合同争议解决机制1合同目录一、合同概述1.合同订立2.合同目的3.合同双方4.合同期限5.合同生效6.合同解除7.合同终止8.合同变更9.合同履行10.合同违约责任11.合同保密条款12.合同不可抗力13.合同争议解决14.合同附件二、兼职领队职责1.领队资格2.领队职责3.工作内容4.工作时间5.工作地点6.工作条件7.工作待遇8.工作考核9.工作培训10.工作纪律11.工作交接12.工作安全13.工作保险14.工作评价三、带团旅游服务1.服务内容2.服务标准3.服务流程4.服务质量5.服务监督6.服务评价7.服务改进8.服务费用9.服务结算10.服务变更11.服务取消12.服务争议13.服务保密14.服务期限四、旅游行程安排1.行程设计2.行程内容3.行程安排4.行程变更5.行程取消6.行程争议7.行程保险8.行程安全9.行程交通10.行程住宿11.行程餐饮12.行程景点13.行程导游14.行程时间五、旅游费用1.费用构成2.费用支付3.费用结算4.费用退还5.费用争议6.费用调整7.费用优惠8.费用承担9.费用减免10.费用追偿11.费用保密12.费用期限六、旅游安全保障1.安全责任2.安全措施3.安全培训4.安全监督5.安全事故6.安全保险7.安全赔偿8.安全争议9.安全保密10.安全期限11.安全评价12.安全改进七、争议解决机制1.争议类型2.争议解决途径3.争议解决程序4.争议解决时限5.争议解决机构6.争议解决费用7.争议解决保密8.争议解决期限9.争议解决终止10.争议解决记录11.争议解决档案12.争议解决监督八、违约责任1.违约行为2.违约责任3.违约赔偿4.违约责任免除5.违约责任追究6.违约责任期限7.违约责任评估8.违约责任改进9.违约责任保密10.违约责任终止九、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同解除程序3.合同解除通知4.合同解除期限5.合同终止条件6.合同终止程序7.合同终止通知8.合同终止期限9.合同终止责任10.合同终止档案11.合同终止保密12.合同终止评价十、合同附件1.旅游行程安排表2.费用明细表3.安全保障措施4.争议解决协议5.违约责任认定6.合同解除与终止通知7.合同变更协议8.合同补充协议9.合同附件清单10.合同附件评价十一、合同签署与生效1.合同签署2.合同生效条件3.合同生效时间4.合同生效通知5.合同签署地点6.合同签署人7.合同签署日期8.合同签署手续9.合同签署档案10.合同签署保密十二、合同履行与监督1.合同履行2.合同履行监督3.合同履行评价4.合同履行改进5.合同履行期限6.合同履行档案7.合同履行保密8.合同履行终止9.合同履行监督机构10.合同履行责任十三、合同解除与终止后的处理1.合同解除与终止原因2.合同解除与终止后的处理程序3.合同解除与终止后的责任承担4.合同解除与终止后的费用结算5.合同解除与终止后的争议解决6.合同解除与终止后的档案处理7.合同解除与终止后的保密8.合同解除与终止后的评价9.合同解除与终止后的改进10.合同解除与终止后的监督十四、合同其他事项1.合同争议处理方式2.合同解除与终止后的后续处理3.合同解除与终止后的责任承担4.合同解除与终止后的费用结算5.合同解除与终止后的争议解决6.合同解除与终止后的档案处理7.合同解除与终止后的保密8.合同解除与终止后的评价9.合同解除与终止后的改进10.合同解除与终止后的监督合同编号_________一、合同概述1.合同订立（1）本合同由甲方（旅游公司）与乙方（兼职领队）在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上订立。（2）本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.合同目的（1）甲方委托乙方担任兼职领队，带领游客进行旅游活动。（2）乙方接受甲方委托，履行兼职领队职责，确保旅游活动顺利进行。3.合同双方（1）甲方：[旅游公司名称]（2）乙方：[兼职领队姓名]4.合同期限（1）本合同期限自[起始日期]至[终止日期]。（2）合同期限可根据实际情况进行延长或缩短。5.合同生效（1）本合同经双方签字（或盖章）后生效。（2）合同生效前，双方应确保合同内容的真实性、完整性和合法性。6.合同解除（1）在合同期限内，如遇不可抗力因素，双方可协商解除合同。（2）乙方严重违反合同约定，甲方有权解除合同。7.合同终止（1）合同期限届满，本合同自然终止。（2）合同解除后，本合同终止。8.合同变更（1）合同内容变更需经双方协商一致，并以书面形式确认。（2）合同变更不影响已履行部分的效力。9.合同履行（1）乙方应按照合同约定，履行兼职领队职责。（2）甲方应按照合同约定，为乙方提供必要的支持和服务。10.合同违约责任（1）乙方未履行合同约定的职责，甲方有权要求乙方承担违约责任。（2）甲方未履行合同约定的义务，乙方有权要求甲方承担违约责任。11.合同保密条款（1）双方对本合同内容负有保密义务。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露合同内容。12.合同不可抗力（1）因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。（2）不可抗力事件发生后，双方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减少损失。13.合同争议解决（1）双方应友好协商解决合同争议。（2）协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.合同附件（1）本合同附件包括但不限于：旅游行程安排表、费用明细表、安全保障措施等。（2）附件与本合同具有同等法律效力。二、兼职领队职责1.领队资格（1）乙方应具备国家规定的领队资格。（2）乙方应持有有效的领队证。2.领队职责（1）乙方负责组织、安排和实施旅游行程。（2）乙方负责确保游客在旅游过程中的安全。3.工作内容（1）制定旅游行程计划。（2）安排游客的住宿、餐饮、交通等事宜。（3）提供导游讲解服务。4.工作时间（1）乙方应在合同约定的时间内完成工作。（2）工作时间为每日[工作时间]。5.工作地点（1）工作地点为旅游行程涉及的地点。（2）乙方应遵守旅游行程安排，不得擅自变更。6.工作条件（1）甲方为乙方提供必要的交通工具、通讯设备等。7.工作待遇（1）甲方按约定支付乙方报酬。（2）乙方享有法定节假日休息。8.工作考核（1）甲方对乙方的工作进行定期考核。（2）考核结果作为乙方续签合同或调整待遇的依据。9.工作培训（1）甲方为乙方提供必要的培训。（2）乙方应参加培训，提高自身业务水平。10.工作纪律（1）乙方应遵守国家法律法规和旅游行业规范。（2）乙方应遵守甲方的工作纪律和规定。11.工作交接（1）乙方在合同期满或因故离职时，应完成工作交接。（2）工作交接清单应经双方签字确认。12.工作安全（1）乙方应确保游客在旅游过程中的安全。（2）乙方应遵守安全操作规程，预防安全事故发生。13.工作保险（1）甲方为乙方购买意外伤害保险。（2）保险条款由双方另行约定。14.工作评价（1）甲方对乙方的工作进行评价。（2）评价结果作为乙方续签合同或调整待遇的依据。三、带团旅游服务1.服务内容（1）提供导游讲解服务。（2）安排游客的住宿、餐饮、交通等事宜。（3）协助游客办理旅游手续。2.服务标准（1）按照国家旅游局规定的导游服务质量标准执行。（2）确保游客在旅游过程中的满意度和安全。3.服务流程（1）制定旅游行程计划。（2）安排游客的住宿、餐饮、交通等事宜。（3）提供导游讲解服务。4.服务质量（1）保证旅游服务质量，满足游客合理需求。（2）及时处理游客投诉，确保游客权益。5.服务监督（1）甲方对乙方提供的服务进行监督。（2）乙方应接受甲方的监督，及时改进服务质量。6.服务评价（1）游客对乙方提供的服务进行评价。（2）评价结果作为乙方续签合同或调整待遇的依据。7.服务改进（1）乙方应根据游客评价，不断改进服务质量。（2）甲方应提供必要的支持和帮助。8.服务费用（1）服务费用包括但不限于：导游费、住宿费、餐饮费、交通费等。（2）服务费用由甲方支付。9.服务结算（1）服务费用按合同约定结算。（2）结算方式由双方另行约定。10.服务变更（1）因特殊原因，需变更旅游行程或服务内容，双方应协商一致。（2）变更后的费用由双方另行约定。11.服务取消（1）因特殊原因，需取消旅游行程或服务，双方应协商一致。（2）取消后的费用由双方另行约定。12.服务争议（1）因服务争议，双方应友好协商解决。（2）协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。四、旅游行程安排1.行程设计（1）甲方根据游客需求，设计旅游行程。（2）乙方参与行程设计，提出意见和建议。2.行程内容（1）行程内容包括但不限于：景点游览、文化体验、娱乐活动等。（2）行程内容应丰富多样，满足游客需求。3.行程安排（1）行程安排应合理、有序，确保游客在旅游过程中的舒适度。（2）行程安排应充分考虑游客的意愿和需求。4.行程变更（1）因特殊原因，需变更行程安排，双方应协商一致。（2）变更后的费用由双方另行约定。5.行程取消（1）因特殊原因，需取消行程，双方应协商一致。（2）取消后的费用由双方另行约定。6.行程争议（1）因行程争议，双方应友好协商解决。（2）协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.行程保险（1）甲方为游客购买旅游意外保险。（2）保险条款由双方另行约定。8.行程安全（1）行程安排应确保游客在旅游过程中的安全。（2）乙方应遵守安全操作规程，预防安全事故发生。9.行程交通（1）行程交通安排应合理、安全、舒适。（2）交通方式由双方另行约定。10.行程住宿（1）行程住宿安排应满足游客需求，确保舒适度。（2）住宿标准由双方另行约定。11.行程餐饮（1）行程餐饮安排应满足游客需求，确保卫生、安全、营养。（2）餐饮标准由双方另行约定。12.行程景点（1）行程景点安排应丰富多样，满足游客需求。（2）景点选择应充分考虑游客的意愿和兴趣。13.行程导游（2）导游应按照行程安排，为游客提供优质服务。14.行程时间（1）行程时间安排应合理、有序，确保游客在旅游过程中的舒适度。（2）行程时间安排应充分考虑游客的意愿和需求。五、旅游费用1.费用构成（1）旅游费用包括但不限于：导游费、住宿费、餐饮费、交通费、景点门票等。（2）费用构成由双方另行约定。2.费用支付（1）旅游费用由游客支付。（2）支付方式由双方另行约定。3.费用结算（1）旅游费用按合同约定结算。（2）结算方式由双方另行约定。4.费用退还（1）因特殊原因，需退还旅游费用，双方应协商一致。（2）退还后的费用由双方另行约定。5.费用争议（1）因费用争议，双方应友好协商解决。（2）协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.费用调整（1）因政策调整、市场波动等原因，需调整旅游费用，双方应协商一致。（2）调整后的费用由双方另行约定。7.费用优惠（1）游客可享受旅游费用优惠。（2）优惠条件由双方另行约定。8.费用承担（1）旅游费用由游客承担。（2）费用承担方式由双方另行约定。9.费用减免（1）因特殊原因，需减免旅游费用，双方应协商一致。（2）减免后的费用由双方另行约定。10.费用追偿（1）因游客未支付旅游费用，甲方有权追偿。（2）追偿方式由双方另行约定。11.费用保密（1）双方对本合同约定的费用负有保密义务。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露费用信息。12.费用期限（1）旅游费用支付期限由双方另行约定。（2）逾期未支付，甲方有权要求乙方承担违约责任。六、旅游安全保障1.安全责任（1）甲方对游客在旅游过程中的安全负有责任。（2）乙方对游客在旅游过程中的安全负有责任。2.安全措施（1）制定安全措施，确保游客在旅游过程中的安全。（2）安全措施包括但不限于：交通安全、消防安全、食品安全等。3.安全培训（1）甲方为乙方提供安全培训。（2）乙方应参加培训，提高安全意识和技能。4.安全监督（1）甲方对乙方提供的服务进行安全监督。（2）乙方应接受甲方的安全监督，及时改进安全措施。5.安全事故（1）发生安全事故，双方应立即采取措施，减少损失。（2）安全事故的处理程序由双方另行约定。6.安全保险（1）甲方为游客购买旅游意外保险。（2）保险条款由双方另行约定。7.安全赔偿（1）因安全事故造成游客损失，甲方应承担赔偿责任。（2）赔偿方式由双方另行约定。8.安全争议（1）因安全争议，双方应友好协商解决。（2）协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.安全保密（1）双方对本合同约定的安全措施负有保密义务。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露安全信息。10.安全期限（1）安全措施实施期限为整个旅游行程期间。（2）安全期限届满，双方应重新评估安全措施的有效性。11.安全评价（1）甲方对乙方提供的服务进行安全评价。（2）评价结果作为乙方续签合同或调整待遇的依据。12.安全改进（1）乙方应根据安全评价，不断改进安全措施。（2）甲方应提供必要的支持和帮助。七、争议解决机制1.争议类型（1）合同履行争议。（2）费用争议。（3）安全保障争议。（4）其他争议。2.争议解决途径（1）友好协商。（2）调解。（3）仲裁。（4）诉讼。3.争议解决程序（1）双方协商解决。（2）申请调解。（3）申请仲裁。（4）提起诉讼。4.争议解决时限（1）协商解决：自争议发生之日起[协商期限]内。（2）调解解决：自争议发生之日起[调解期限]内。（3）仲裁解决：自争议发生之日起[仲裁期限]内。（4）诉讼解决：自争议发生之日起[诉讼期限]内。5.争议解决机构（1）协商解决：双方协商确定。（2）调解解决：可申请当地消费者协会或相关调解机构进行调解。（3）仲裁解决：可申请仲裁委员会进行仲裁。（4）诉讼解决：向合同签订地人民法院提起诉讼。6.争议解决费用（1）协商解决：无费用。（2）调解解决：调解费用由双方另行约定。（3）仲裁解决：仲裁费用由双方另行约定。（4）诉讼解决：诉讼费用由败诉方承担。7.争议解决保密（1）双方对本合同争议解决过程负有保密义务。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露争议解决信息。8.争议解决期限（1）协商解决：自争议发生之日起[协商期限]内。（2）调解解决：自争议发生之日起[调解期限]内。（3）仲裁解决：自争议发生之日起[仲裁期限]内。（4）诉讼解决：自争议发生之日起[诉讼期限]内。9.争议解决终止（1）争议解决后，双方应恢复履行合同。（2）争议解决终止后，双方应相互配合，确保合同履行。10.争议解决记录（1）双方应记录争议解决过程，包括协商、调解、仲裁、诉讼等。（2）争议解决记录作为双方履行合同的重要依据。11.争议解决档案（1）双方应保存争议解决档案，包括协商、调解、仲裁、诉讼等文件。（2）争议解决档案作为双方履行合同的重要证据。八、违约责任1.违约行为（1）乙方未按照合同约定履行领队职责。（2）甲方未按照合同约定提供旅游服务。2.违约责任（1）乙方未履行职责，甲方有权要求乙方承担违约责任。（2）甲方未提供旅游服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。3.违约赔偿（1）乙方违约，应向甲方支付违约金。（2）甲方违约，应向乙方支付违约金。4.违约责任免除（1）因不可抗力导致违约，双方互不承担责任。（2）违约责任免除需经双方协商一致。5.违约责任追究（1）违约责任追究程序由双方另行约定。（2）违约责任追究结果由双方共同确认。6.违约责任期限（1）违约责任期限自违约行为发生之日起计算。（2）违约责任期限最长不超过合同期限。7.违约责任评估（1）违约责任评估由双方共同进行。（2）评估结果作为违约责任追究的依据。8.违约责任改进（1）乙方应采取措施改进违约行为。（2）甲方应采取措施改进违约行为。9.违约责任保密（1）双方对本合同违约责任负有保密义务。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露违约责任信息。10.违约责任终止（1）违约责任终止需经双方协商一致。（2）违约责任终止后，双方应相互配合，确保合同履行。九、合同解除与终止1.合同解除条件（1）双方协商一致解除合同。（2）一方违约，另一方有权解除合同。2.合同解除程序（1）提出解除合同的一方应提前[解除期限]通知对方。（2）解除合同应以书面形式进行。3.合同解除通知（1）解除合同通知应由提出解除的一方发出。（2）解除合同通知应明确解除原因和生效时间。4.合同解除期限（1）合同解除期限自解除通知发出之日起计算。（2）合同解除期限最长不超过合同期限。5.合同终止条件（1）合同期限届满。（2）双方协商一致终止合同。6.合同终止程序（1）终止合同应以书面形式进行。（2）终止合同通知应由双方共同确认。7.合同终止通知（1）终止合同通知应由双方共同发出。（2）终止合同通知应明确终止原因和生效时间。8.合同终止期限（1）合同终止期限自终止通知发出之日起计算。（2）合同终止期限最长不超过合同期限。9.合同终止责任（1）合同终止后，双方应承担相应的责任。（2）合同终止责任由双方另行约定。10.合同终止档案（1）双方应保存合同终止档案。（2）合同终止档案作为双方履行合同的重要证据。11.合同终止保密（1）双方对本合同终止负有保密义务。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露合同终止信息。12.合同终止评价（1）双方对合同终止进行评价。13.合同终止改进（1）双方应根据合同终止评价，改进合同条款。（2）改进后的合同条款由双方另行约定。十、合同附件1.旅游行程安排表2.费用明细表3.安全保障措施4.争议解决协议5.违约责任认定6.合同解除与终止通知7.合同变更协议8.合同补充协议9.合同附件清单10.合同附件评价十一、合同签署与生效1.合同签署（1）双方代表在本合同上签字（或盖章）。（2）签字（或盖章）代表应具备相应的授权。2.合同生效条件（1）本合同经双方签字（或盖章）后生效。（2）合同生效前，双方应确保合同内容的真实性、完整性和合法性。3.合同生效时间（1）本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。（2）合同生效时间以签字（或盖章）日期为准。4.合同生效通知（1）合同生效后，双方应相互通知对方。（2）生效通知应以书面形式进行。5.合同签署地点（1）合同签署地点为[签署地点]。（2）合同签署地点应具备法律效力。6.合同签署人（1）甲方签署人：[甲方签署人姓名]（2）乙方签署人：[乙方签署人姓名]7.合同签署日期（1）合同签署日期为[签署日期]。（2）签署日期应与合同生效日期一致。8.合同签署手续（1）合同签署手续由双方共同完成。（2）签署手续应符合法律法规要求。9.合同签署档案（1）双方应保存合同签署档案。（2）合同签署档案作为双方履行合同的重要证据。10.合同签署保密（1）双方对本合同签署负有保密义务。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露合同签署信息。十二、合同履行与监督1.合同履行（1）双方应按照合同约定履行各自的义务。（2）履行合同过程中，双方应相互配合，确保合同履行。2.合同履行监督（1）甲方对乙方履行合同情况进行监督。（2）乙方应接受甲方的监督，及时改进履行情况。3.合同履行评价（1）双方对合同履行情况进行评价。4.合同履行改进（1）双方应根据合同履行评价，改进履行情况。（2）改进后的履行情况由双方另行约定。5.合同履行期限（1）合同履行期限自合同生效之日起计算。（2）合同履行期限最长不超过合同期限。6.合同履行档案（1）双方应保存合同履行档案。（2）合同履行档案作为双方履行合同的重要证据。7.合同履行保密（1）双方对本合同履行负有保密义务。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露合同履行信息。8.合同履行终止（1）合同履行终止需经双方协商一致。（2）合同履行终止后，双方应相互配合，确保合同履行。9.合同履行监督机构（1）合同履行监督机构由双方另行约定。（2）监督机构应具备相应的资质和权威性。10.合同履行责任（1）双方应承担合同履行责任。（2）履行责任由双方另行约定。十三、合同解除与终止后的处理1.合同解除与终止原因（1）双方协商一致解除或终止合同。（2）一方违约，另一方有权解除或终止合同。2.合同解除与终止后的处理程序（1）提出解除或终止合同的一方应提前[解除期限]通知对方。（2）解除或终止合同应以书面形式进行。3.合同解除与终止后的责任承担（1）合同解除或终止后，双方应承担相应的责任。（2）责任承担由双方另行约定。4.合同解除与终止后的费用结算（1）合同解除或终止后，双方应进行费用结算。（2）结算方式由双方另行约定。5.合同解除与终止后的争议解决（1）合同解除或终止后的争议，双方应友好协商解决。（2）协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.合同解除与终止后的档案处理（1）双方应保存合同解除与终止档案。（2）档案作为双方履行合同的重要证据。7.合同解除与终止后的保密（1）双方对本合同解除与终止负有保密义务。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露合同解除与终止信息。8.合同解除与终止后的评价（1）双方对合同解除与终止进行评价。9.合同解除与终止后的改进（1）双方应根据合同解除与终止评价，改进合同条款。（2）改进后的合同条款由双方另行约定。十四、合同其他事项1.合同争议处理方式（1）双方应友好协商解决合同争议。（2）协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。2.合同解除与终止后的后续处理（1）合同解除与终止后，双方应进行后续处理。（2）后续处理包括但不限于：费用结算、档案处理、保密等。3.合同解除与终止后的责任承担（1）合同解除与终止后，双方应承担相应的责任。（2）责任承担由双方另行约定。4.合同解除与终止后的费用结算（1）合同解除与终止后，双方应进行费用结算。（2）结算方式由双方另行约定。5.合同解除与终止后的争议解决（1）合同解除与终止后的争议，双方应友好协商解决。（2）协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.合同解除与终止后的档案处理（1）双方应保存合同解除与终止档案。（2）档案作为双方履行合同的重要证据。7.合同解除与终止后的保密（1）双方对本合同解除与终止负有保密义务。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露合同解除与终止信息。8.合同解除与终止后的评价（1）双方对合同解除与终止进行评价。9.合同解除与终止后的改进（1）双方应根据合同解除与终止评价，改进合同条款。（2）改进后的合同条款由双方另行约定。甲方（盖章）：________代表人（签字）：________日期：________乙方（盖章）：________代表人（签字）：________日期：________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方主导条款（1）甲方有权决定旅游行程的最终安排和变更。（2）甲方有权对乙方的带团工作进行监督和指导。（3）甲方有权根据市场情况调整旅游费用。说明：甲方作为旅游公司，拥有对旅游行程的最终决定权，以确保旅游服务的质量和游客的满意度。同时，甲方对乙方的带团工作进行监督和指导，有助于提升乙方的专业能力。2.甲方责任条款（1）甲方负责提供符合合同约定的旅游服务。（2）甲方负责处理游客在旅游过程中发生的意外事故。（3）甲方负责解决游客对旅游服务的投诉。说明：甲方作为旅游服务的提供方，有责任确保旅游服务的质量，处理游客在旅游过程中可能遇到的问题，并解决游客的投诉。3.甲方培训条款（1）甲方为乙方提供定期或不定期的培训。（2）培训内容包括但不限于：旅游行业法规、带团技巧、应急处理等。（3）乙方应积极参加甲方组织的培训。说明：甲方为乙方提供培训，有助于乙方提高业务水平，更好地履行兼职领队职责。4.甲方宣传条款（1）甲方有权利用乙方带团成果进行宣传。（2）宣传方式包括但不限于：广告、媒体报道、网络推广等。（3）乙方应配合甲方进行宣传。说明：甲方利用乙方的带团成果进行宣传，有助于提升甲方品牌的知名度和美誉度。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方主导条款（1）乙方有权根据游客需求调整行程安排。（2）乙方有权对甲方提供的旅游服务提出建议。（3）乙方有权拒绝不符合合同约定的旅游服务。说明：乙方作为兼职领队，有权根据游客需求调整行程安排，以确保游客的满意度。同时，乙方有权对甲方的服务提出建议，促进服务质量提升。2.乙方责任条款（1）乙方负责确保游客在旅游过程中的安全。（2）乙方负责处理游客在旅游过程中发生的意外事故。（3）乙方负责解决游客对旅游服务的投诉。说明：乙方作为兼职领队，有责任确保游客在旅游过程中的安全，处理游客在旅游过程中可能遇到的问题，并解决游客的投诉。3.乙方培训条款（1）乙方应自行参加领队培训，取得领队资格。（2）乙方应定期参加甲方组织的培训，提高自身业务水平。（3）乙方应不断提高自己的专业素养和服务意识。说明：乙方应具备相应的领队资格和业务水平，以确保旅游服务的质量和游客的满意度。4.乙方宣传条款（1）乙方有权利用带团成果进行个人宣传。（2）宣传方式包括但不限于：个人博客、社交媒体等。（3）乙方应遵守相关法律法规，不得损害甲方利益。说明：乙方有权利用带团成果进行个人宣传，提升个人品牌形象，但应遵守相关法律法规，不得损害甲方利益。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.中介责任条款（1）中介方应确保合同内容的真实性、完整性和合法性。（2）中介方应协助双方解决合同履行过程中的争议。（3）中介方应保守合同内容秘密。说明：中介方在合同履行过程中扮演重要角色，有责任确保合同的有效性和双方的权益。2.中介费用条款（1）中介方有权向双方收取中介费用。（2）中介费用由双方另行约定。（3）中介费用支付方式由双方另行约定。说明：中介方提供中介服务，有权收取中介费用，具体费用由双方协商确定。3.中介保密条款（1）中介方对本合同内容负有保密义务。（2）未经双方同意，中介方不得向任何第三方泄露合同内容。说明：中介方应遵守保密义务，保护合同双方的商业秘密。附件及其他补充说明一、附件列表：1.旅游行程安排表2.费用明细表3.安全保障措施4.争议解决协议5.违约责任认定6.合同解除与终止通知7.合同变更协议8.合同补充协议9.合同附件清单10.合同附件评价11.甲方培训资料12.乙方培训资料13.中介服务协议（如有）14.游客信息登记表15.保险单据16.游客意见反馈表二、违约行为及认定：1.违约行为：a.甲方违约：未提供合同约定的旅游服务，或提供的服务不符合约定标准。b.乙方违约：未履行合同约定的领队职责，或未确保游客安全。c.双方违约：未按照合同约定履行各自义务，或未遵守合同条款。2.违约行为的认定：a.甲方违约：通过游客反馈、服务记录等证据认定。b.乙方违约：通过游客反馈、工作记录等证据认定。c.双方违约：通过双方协商、中介调解、仲裁或诉讼等程序认定。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.违约责任：指一方当事人违反合同约定，应当承担的法律后果。3.争议解决：指当事人之间因合同履行发生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。4.保密义务：指当事人对合同内容、商业秘密等负有保守秘密的义务。5.仲裁：指当事人根据仲裁协议，将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：游客对旅游服务不满意。解决办法：及时处理游客投诉，改进服务质量。2.问题：乙方未能履行领队职责。解决办法：加强乙方培训，提高乙方业务水平。3.问题：合同履行过程中出现争议。解决办法：通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。4.问题：甲方未能提供合同约定的服务。解决办法：及时补救，确保游客权益。五、所有应用场景：1.适用于旅游公司聘请兼职领队带团旅游的情况。2.适用于乙方作为兼职领队参与旅游带团活动的情况。3.适用于有第三方中介参与旅游带团服务的情况。4.适用于合同履行过程中可能出现的各种情况，包括违约、争议解决等。全文完。2024版兼职领队带团旅游合同争议解决机制2合同编号_________一、合同主体1.甲方（旅游者或其代理人）：名称：_____________________地址：_____________________联系人：___________________联系电话：__________________2.乙方（兼职领队）：名称：_____________________地址：_____________________联系人：___________________联系电话：__________________3.其他相关方（如有）：名称：_____________________地址：_____________________联系人：___________________联系电话：__________________二、合同前言2.1背景随着旅游业的快速发展，兼职领队作为一种新型旅游服务方式逐渐兴起。为了规范兼职领队带团旅游行为，保障旅游者的合法权益，特制定本合同。2.2目的本合同旨在明确甲乙双方的权利义务，规范兼职领队带团旅游行为，保障旅游者的合法权益，促进旅游业的健康发展。三、定义与解释3.1专业术语（1）兼职领队：指在业余时间从事旅游领队工作，为旅游者提供导游、讲解、组织等服务的人员。（2）带团旅游：指旅游者组成的团队在兼职领队的组织下进行旅游活动。3.2关键词解释（1）争议解决机制：指在合同履行过程中，甲乙双方因合同内容发生争议时，采取的解决争议的方式和程序。（2）违约责任：指一方当事人违反合同约定，应当承担的法律责任。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）有权要求乙方按照合同约定提供优质、专业的带团旅游服务。（2）有权要求乙方遵守国家法律法规和旅游行业规范。（3）有权要求乙方在旅游过程中，对旅游者的安全、合法权益给予保障。（4）有权在合同履行过程中，对乙方的工作进行监督和评价。4.2乙方的权利和义务（1）有权要求甲方按照合同约定支付带团旅游服务费用。（2）有权要求甲方提供真实的旅游者信息，以便提供优质的服务。（3）有权在合同履行过程中，对旅游者的行为进行规范和管理。（4）有权在合同履行过程中，对旅游者的合法权益给予保障。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字之日起生效，至旅游活动结束之日止。5.2合同履行地点本合同履行地点为旅游活动涉及的各个景点、景区。5.3合同履行方式乙方按照合同约定，为甲方提供带团旅游服务，包括导游、讲解、组织等。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）旅游活动结束后，合同自动终止。（2）甲乙双方协商一致，可以解除合同。（3）因不可抗力等原因，导致合同无法继续履行，合同终止。6.3终止程序（1）甲乙双方协商一致解除合同，应书面通知对方。（2）因不可抗力等原因导致合同终止，应提供相关证明材料。6.4终止后果（1）合同终止后，甲乙双方应按照合同约定，办理相关手续。（2）合同终止后，甲乙双方应承担相应的违约责任。七、费用与支付7.1费用构成（1）带团服务费：根据旅游线路、服务内容等因素，由甲乙双方协商确定。（2）景点门票费：根据旅游线路涉及的景点门票价格计算。（3）交通费：包括往返交通费用、景区内交通费用等。（4）住宿费：根据旅游线路涉及的住宿标准计算。（5）餐饮费：根据旅游线路涉及的餐饮标准计算。（6）其他费用：如导游小费、旅游保险费等。7.2支付方式（1）带团服务费：在合同签订后，甲方应预付50%的带团服务费。（2）景点门票费、交通费、住宿费、餐饮费等：在旅游活动开始前，甲方应支付全部费用。（3）其他费用：根据实际情况，甲方应按时支付。7.3支付时间（1）带团服务费：合同签订后7个工作日内支付。（2）景点门票费、交通费、住宿费、餐饮费等：在旅游活动开始前30个工作日内支付。（3）其他费用：在产生费用后7个工作日内支付。7.4支付条款甲方支付费用时，应将款项汇入乙方指定的账户，并保留支付凭证。八、违约责任8.1甲方违约甲方未按时支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的1%。8.2乙方违约乙方未按照合同约定提供带团服务的，应向甲方退还已收取的带团服务费，并支付违约金，违约金为带团服务费的1%。8.3赔偿金额和方式若一方违约给另一方造成损失的，应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据实际情况协商确定。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、客户信息、行程安排等均为保密内容。9.2保密期限本合同签订后，保密期限为合同终止之日起5年内。9.3保密履行方式甲乙双方应采取合理措施，确保保密内容的保密性，不得向任何第三方泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：地震、洪水、台风等。（2）战争：战争、军事冲突等。（3）政府行为：政府政策、法律法规的变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务不可抗力发生时，甲乙双方应相互理解，积极采取措施减少损失，并通知对方。10.4不可抗力实例（1）因地震导致旅游活动无法正常进行。（2）因战争导致旅游线路无法正常开放。（3）因政府政策变更导致旅游活动受限。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方在合同履行过程中发生争议，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼，或向双方认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定本合同未经对方同意，不得转让。12.2不得转让的情形（1）因合同履行需要，乙方不得转让合同。（2）因甲方原因导致合同终止，甲方不得转让合同。十三、权利的保留13.1权力保留乙方保留对旅游线路、行程安排、服务内容等方面的最终决定权。13.2特殊权力保留在合同履行过程中，如遇特殊情况，乙方有权调整行程安排