电子商务基础 第4版 教案 1.3 电子商务的分类

复习提问：导入新课：对电子商务可以按参与交易涉及的对象、交易涉及的商品内容和交易涉及的网络类型等对其进行不同的分类。讲授新课：1.3电子商务的分类1.3.1按参与交易的对象分类按照参与电子商务交易的对象可将电子商务分成5类：1）企业与消费者之间的电子商务（BusinesstoCustomer，BtoC/B2C）：又称为电子零售业，主要表现形式是网上商城、网上购物中心等。它是指企业或商业机构利用互联网开展在线销售，建立网上商店，消费者借助互联网的搜索、浏览功能和多媒体界面查找和了解所需商品或服务的品质和价格。消费者在网上购物的过程与在超级商场购物类似，每位顾客都有自己的电子购物车，当顾客看上某样商品时，可通过单击特定的按钮把它放进自己的电子购物车里；当顾客完成选购后，网上商店系统会自动算出该顾客所选购商品的应付金额，顾客可使用电子支付方式支付货款，然后商家利用自己或第三方的物流服务系统送货上门。2）企业与企业之间的电子商务（BusinesstoBusiness，BtoB/B2B）：又称为批发电子商务，主要是进行企业间的产品批发业务，它是将买方、卖方以及中间商之间的信息交换和交易行为，集成到一起的电子运作方式。是电子商务应用最重要和最受企业重视的形式。企业间的电子商务还可细分为非特定企业间的电子商务和特定企业间的电子商务。非特定企业间的电子商务，是在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴，并与伙伴进行从定购到结算的全面交易行为。特定企业间的电子商务，是过去一直有交易关系而且今后要继续进行交易的企业间围绕交易进行的各种商务活动，特定的企业间买卖双方既可以利用大众公用网络进行从定订购到结算的全面交易行为，也可以利用企业间专门建立的网络完成买卖双方的交易。3）消费者与消费者之间的电子商务（Customer-to-Customer，CtoC/C2C）：简单来说就是消费者本身提供服务或产品给消费者。目前我国C2C的电子商务类型代表有淘宝。最早的C2C特指网上拍卖。消费者可以在网上卖出自己多余的或不再使用的商品，也可以在网上买到自己需要的商品或喜爱的物品。甚至可以进行物物的直接交换。随着电子商务的发展，C2C开始出现了网上开店的形式，网上开店成为一种创业模式。4）企业与政府之间的电子商务（BusinesstoGovernment，BtoG/B2G或BusinesstoAdministration，BtoA/B2A)：主要是指政府通过网上服务，处理企业与政府的各种事务。此类电子商务包括政府在网上采购，企业以电子方式响应；政府项目或工程进行网上招标，企业在网上竞标；政府通过网上审批企业上报的各种手续或单证，如网上报关、报验、网上产地证申请；通过电子的方式发放进出口许可证、配额、开展统计工作；网上征税、缴税；政府在网上发布与企业相关的管理条例、经济信息，提供咨询服务等，可以为企业提供决策依据和商机。因此，它是电子政务的有机组成部分。5）消费者与政府间的电子商务（ConsumertoGovernment，CtoG/C2G或ConsumertoAdministration，CtoA/C2A）：它是指政府通过互联网来管理公民的社会活动，如通过网络交纳个人所得税、发放养老金、进行车辆年检等。政府在网上发布与消费者、公民生活相关的管理条例，提供咨询服务等。它也是电子政务的有机组成部分。1.3.2按交易涉及的商品内容分类按照交易所涉及的商品内容（或电子化程度）可将电子商务分为两类：1）有形商品电子商务（IndirectElectronicCommerce间接电子商务）：有形商品指实体类商品，它在交易过程中所涉及的信息流和资金流完全可以在网上传输，买卖双方在网上签订购货合同后又可以在网上完成货款支付。但交易的有形商品必须由卖方通过某种运输方式送达买方指定地点，所以有形商品电子商务还必须解决好货物配送的问题。2）无形商品电子商务（DirectElectronicCommerce直接电子商务）：是指商家将无形商品和服务产品内容数字化，不需要某种物质形式和特定的包装，直接在网上以电子形式传送给消费者，收取费用的交易活动。1.3.3按交易涉及的网络类型分类按照电子商务所使用的网络类型可以将电子商务分为3类：1）EDI电子商务（ElectronicDataInterchange，电子数据交换）。是指将商业或行政事务处理(Transaction)，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文(Message)数据格式，从计算机到计算机的数据传输方法。EDI电子商务主要应用于企业与企业、企业与批发商、批发商与零售商之间的批发业务。2）Internet商务。Internet商务是利用连通全球的网络开展的电子商务活动。它以计算机、通信、多媒体、数据库技术为基础，在网上实现营销、购物服务，真正实现了网上商务投入少，成本低、零库存、高效率的优势，避免了商品的无效搬运，从而实现了社会资源的高效运转和最大节余。3）Intranet商务。Intranet（企业内部网）是在Internet基础上发展起来的企业内部网，它在原有的局域网上附加一些特定的软件，将局域网与Internet网连接起来，从而