2024年软件开发许可及维护合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年软件开发许可及维护合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1许可方定义1.2被许可方定义1.3软件定义第二条许可范围2.1许可类型2.2许可内容2.3许可地域2.4许可期限第三条技术支持与维护3.1维护期限3.2维护内容3.3技术支持方式3.4维护响应时间第四条技术培训4.1培训内容4.2培训时间4.3培训地点4.4培训师资第五条软件升级5.1升级范围5.2升级时间5.3升级费用第六条知识产权6.1许可方权利6.2被许可方义务第七条保密条款7.1保密信息范围7.2保密义务7.3保密期限第八条违约责任8.1许可方违约8.2被许可方违约第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3适用法律第十条强制性条款10.1法律法规10.2行业标准第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同终止第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3通知期限第十三条不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果第十四条其他条款14.1附件14.2补充协议14.3合同解除第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1许可方定义许可方是指享有软件知识产权，拥有软件的著作权和与软件相关的所有专利权、商标权等权利的个人或单位，即甲方。1.2被许可方定义被许可方是指接受甲方许可，有权使用软件及相关技术资料的单位和个人，即乙方。1.3软件定义软件是指甲方拥有著作权或专利权的计算机程序（包括和目标代码）及其相关的文档和资料，包括但不限于程序代码、用户手册、技术文档等。第二条许可范围2.1许可类型本合同项下的许可类型为非独占性、不可转让的许可。2.2许可内容甲方同意授予乙方在合同约定的期限、地域和范围内使用软件的权利。乙方可以按照软件的使用说明，将软件应用于特定的计算机系统，以实现合同约定的功能。2.3许可地域许可地域为全球。2.4许可期限许可期限自双方签署合同之日起计算，至合同约定的终止条件满足之日止。许可期限为____年。第三条技术支持与维护3.1维护期限维护期限为合同有效期内。3.2维护内容维护内容包括：软件错误修正、软件升级、硬件故障排除等。3.3技术支持方式甲方通过电话、电子邮件、在线客服等方式为乙方提供技术支持。3.4维护响应时间甲方接到乙方维护请求后，应在____小时内响应，并在____小时内解决一般性技术问题。第四条技术培训4.1培训内容培训内容包括：软件操作、功能介绍、常见问题解决等。4.2培训时间培训时间为合同有效期内，共计____天。4.3培训地点培训地点为甲方所在地或双方约定的其他地点。4.4培训师资培训师资由甲方提供，具备相关的专业知识和丰富的实践经验。第五条软件升级5.1升级范围升级范围包括但不限于：新增功能、优化性能、修复BUG等。5.2升级时间甲方应定期发布软件升级版本，并在合同约定的范围内为乙方提供升级服务。5.3升级费用软件升级费用按照甲方的最新报价执行。如乙方在使用升级版本时，需额外支付费用，双方可协商确定。第六条知识产权6.1许可方权利甲方保留软件的知识产权，未经甲方书面同意，乙方不得以任何形式侵犯甲方的知识产权。6.2被许可方义务乙方在合同有效期内，有权使用软件，但不得将软件转让、出租、复制、传播或以其他方式侵犯甲方的知识产权。第八条违约责任8.1许可方违约如甲方未履行合同约定的义务，应承担违约责任。违约责任包括但不限于：赔偿乙方损失、支付违约金、退还已收取的费用等。8.2被许可方违约如乙方未履行合同约定的义务，应承担违约责任。违约责任包括但不限于：赔偿甲方损失、支付违约金、退还已收取的费用等。第九条争议解决9.1争议解决方式双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点争议解决地点为合同签订地。9.3适用法律本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条强制性条款10.1法律法规双方应遵守与本合同有关的法律法规，包括但不限于《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机软件保护条例》等。10.2行业标准双方应遵守与本合同相关的行业标准，包括但不限于计算机软件行业的国家标准、行业标准等。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同变更合同的变更需经双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。11.3合同终止合同终止的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同有效期届满；（3）一方违约导致合同无法履行；（4）法律规定合同应当终止的其他情形。第十二条通知与送达12.1通知方式双方可以通过书面形式、电子邮件、电话等方式进行通知。12.2送达地址双方的送达地址如下：甲方地址：____________________乙方地址：____________________12.3通知期限通知自发送之日起，经过____小时即视为送达。第十三条不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然灾害、社会事件、政府行为等。13.2不可抗力后果由于不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，遭受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力事件的影响，双方可协商决定部分或全部免除责任。第十四条其他条款14.1附件本合同附件包括：（1）软件授权证书；（2）技术培训计划；（3）软件升级计划；（4）其他双方约定的附件。14.2补充协议本合同未尽事宜，双方可以签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3合同解除合同解除的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同有效期届满；（3）一方违约导致合同无法履行；（4）法律规定合同应当解除的其他情形。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指除甲方和乙方之外的个体或组织，包括但不限于中介方、技术支持方、监督评估方等。第二条第三方介入的情形2.1当合同履行过程中，需要第三方提供专业技术支持、咨询服务或履行合同所需的其他辅助服务时，甲方和乙方应协商确定第三方的选择。2.2第三方介入需得到甲方和乙方的共同书面同意，并明确第三方的职责范围、服务内容、期限等事项。第三条第三方责任3.1第三方应按照甲方和乙方约定的服务内容和标准提供服务，并对其提供的服务质量、安全性和合法性承担责任。3.2第三方如因故意或过失导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第四条第三方权利与义务4.1第三方有权按照约定获得甲方和乙方的支付和服务条件。4.2第三方应遵守相关法律法规和行业标准，不得侵犯甲方和乙方的知识产权。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方和乙方之间是独立的法律关系，第三方不承担甲乙方的合同义务。5.2甲方和乙方不应将第三方作为合同的一方对待，除非第三方明确表示愿意成为合同的一方。第六条第三方介入的合同修正6.1当有第三方介入时，甲方和乙方应根据实际情况对本合同的相关条款进行修订，以明确第三方的权利、义务和责任。6.2修订后的合同应经甲方、乙方和第三方共同签署，方能生效。第七条第三方责任限额7.1除非本合同另有约定，第三方对甲方和乙方承担的责任限额不应超过甲方和乙方支付给第三方的服务费用。7.2第三方应按照甲方和乙方约定的方式承担责任，包括但不限于赔偿、维修、更换等。第八条第三方退出8.1第三方因故退出合同履行时，甲方和乙方应协商确定后续事宜的处理方式。8.2第三方退出不影响甲方和乙方之间的合同关系，除非本合同另有约定。第九条第三方信息的保密9.1第三方应对在合同履行过程中获得的甲方和乙方的保密信息予以保密，并按照本合同约定的方式处理保密信息。9.2第三方如违反保密义务的，应承担相应的违约责任。第十条争议解决10.1当甲方、乙方与第三方之间发生争议时，可以协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点为合同签订地。10.3适用法律为本合同约定的适用法律。第十一条不可抗力11.1第三方如因不可抗力事件导致无法履行合同义务的，应及时通知甲方和乙方，并在合理时间内提供相关证明文件。11.2不可抗力事件影响消除后，第三方应继续履行合同义务。第十二条其他条款12.1附件本合同附件包括：（1）第三方服务协议；（2）第三方保密协议；（3）其他双方约定的附件。12.2补充协议本合同未尽事宜，双方可以签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.3合同解除合同解除的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同有效期届满；（3）一方违约导致合同无法履行；（4）法律规定合同应当解除的其他情形。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：软件授权证书附件2：技术培训计划附件3：软件升级计划附件4：第三方服务协议附件5：第三方保密协议附件6：软件说明书附件7：技术支持服务记录附件8：维护服务记录附件9：培训资料附件10：软件升级记录附件11：其他双方约定的附件附件1：软件授权证书的详细要求和说明本附件应包含软件的授权证书，证明甲方对软件的知识产权和著作权。授权证书应明确授权范围、授权期限等信息。附件2：技术培训计划的详细要求和说明本附件应详细描述技术培训的内容、时间、地点、师资等信息，以及培训后的效果评估标准。附件3：软件升级计划的详细要求和说明本附件应详细描述软件升级的时间表、升级内容、升级后的功能变更等信息。附件4：第三方服务协议的详细要求和说明本附件应明确第三方的服务范围、服务标准、服务期限、服务费用等信息。附件5：第三方保密协议的详细要求和说明本附件应明确保密信息的范围、保密义务、保密期限等信息。附件6：软件说明书的详细要求和说明本附件应详细描述软件的功能、性能、使用方法等信息，以便乙方正确使用软件。附件7：技术支持服务记录的详细要求和说明本附件应记录甲方提供技术支持的服务内容、服务时间、服务效果等信息。附件8：维护服务记录的详细要求和说明本附件应记录甲方提供软件维护的服务内容、服务时间、服务效果等信息。附件9：培训资料的详细要求和说明附件10：软件升级记录的详细要求和说明本附件应记录软件的升级版本、升级时间、升级内容等信息。附件11：其他双方约定的附件的详细要求和说明本附件应包含双方约定的其他附件内容，包括但不限于软件的衍生产品、附加服务等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定提供软件、技术支持或维护服务。2.甲方提供的软件、技术支持或维护服务不符合合同约定的质量标准。3.乙方未按照合同约定支付软件授权费用、技术支持费用或维护费用。4.乙方未按照合同约定使用软件，导致软件损坏或丢失。5.第三方未按照合同约定提供服务，或提供的服务不符合合同约定的质量标准。违约责任认定标准：1.甲方违约，应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金、退还已收取的费用等。2.乙方违约，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金、退还已收取的费用等。3.第三方违约，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方和/或乙方的损失、支付违约金、退还已收取的费用等。示例说明：假设甲方未按照合同约定提供软件，导致乙方无法正常使用软件，乙方因此遭受了经济损失。根据合同约定，甲方应承担违约责任，赔偿乙方的经济损失。说明三：法律名词及解释：1.软件：指甲方拥有著作权或专利权的计算机程序（包括和目标代码）及其相关的文档和资料。2.知识产权：指软件的著作权、专利权、商标权等法律赋予的权利。3.许可：指甲方同意乙方在合同约定的期限、地域和范围内使用软件的权利。4.维护：指甲方对软件进行修复、升级、优化等操作，以保证软件的正